下面是小编为大家整理的优化营商环境自查报告（完整）,供大家参考。
优化营商环境自查报告
根据《关于报送 20XX 年深化“放管服”改革优化营商环境自查报告的通知》（XX府办函〔20XX〕58 号）文件要求，现将我局“放管服”改革及优化营商环境工作情况报告如下：
XX 区城管分局围绕区委区政府“放管服”改革重大决策部署落实，坚持问题导向、效果导向，通过狠抓队伍建设、强化宣传引导、畅通沟通渠道、开展内部评议等方法，深入剖析、着力解决分局在“放管服”改革领域思想上、作风上、制度上、机制上存在的突出问题和薄弱环节，不断增强全市城管系统干部职工服务意识、文明意识、纪律意识，打造让市民群众更满意的城市管理队伍。
一、
关于落实深化简政放权放管结合服务改革方面 （一）狠抓作风建设。结合“强基础 转作风 树形象”专项行动，进一步严肃工作纪律，转变工作作风，强化队伍建设，提升服务质量，切实提高全市城管执法队伍硬实力、执行力、战斗力、凝聚力。
（二）强化宣传引导。开展“凝聚正能量，树立好形象”专项宣传活动。依托各级党政内刊、新闻媒体，积极宣传报道城市管理方面的工作亮点、便民举措、先进典型、好人好事等，充分展示城管形象，提高城市管理工作的知晓度、美誉度。
（三）畅通沟通渠道。搭建交流平台，完善建立与企业项目代表、服务对象代表、群众代表的沟通交流机制。积极主动征求社会各界对城市管理工作的意见建议。通过找准短板，把握方向，整改提升，全面推进城市管理业务工作迅速提升。
（四）开展自查自纠。围绕工作总体目标，坚持问题导向，通过多级考核、监督检查、综合评议等方式，及时发现存在问题及管理漏洞，通过边查边改、立行立改，纠正存在问题，提升群众满意度。
二、工作成效 （一）及时处理案件，努力化解矛盾。分局举报热线工作人员热情受理群众投诉，耐心解答有关城市管理方面政策，积极维护群众的合法权益。接听咨询、投诉电话 1135个，受理“市长热线”、“区长热线”、“市、区长信箱”、“市、区委书记信箱”29 件，国家信访平台 11 件，受理“凤凰山下论坛“10 余件。其中属我局职责范围内的，均做到了认真调查、督办，办结率达 100%。执法人员办案迅速，极力将城市乱象遏制在萌芽状态。
（二）认真总结经验，加强事中事后监管。严格执行国家、省政府取消收费标准的政策，认真落实收费情况，对行政事业性收费实施收费公示制度，接受社会监督，进一步加强收费环节的事中事后监管。有效的发挥了社会监督作用，教育引导群众修身律己、遵纪守法、诚实守信
三、下半年工作计划 （一）加强人员意识和能力培养。要加强对行政机关人员依法行政意识和能力的培养，提高运用法治思维和法律手段解决经济社会发展中突出矛盾和问题的能力。
（二）规范行政决策程序。做到依法、科学、民主决策，坚持公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定等重大决策，提高行政决策的公信度与执行力，从源头减少行政纠纷的产生。
（三）积极探索和完善复议与应诉工作机制。配强配齐工作机构和人员力量，确保按时按质完成复议与应诉工作任务。
优化营商环境自查报告
XX 县人民政府：
为做好迎接国务院第六次大督查优化营商环境工作，紧紧围绕营商环境优化提升工作，现将我县优化营商环境工作自查情况报告如下：
一、工作开展情况 20XX 年以来，我县县委、政府高度重视营商环境建设工作，并将此项工作纳入政府工作报告，作为推进我县经济高质量发展的一项重点工作，提出了全力打造“公平、稳定、透明”营商环境新高地目标，围绕营造“良好的政策环境、良好的政务环境、良好的法制环境”，创新推进营商环境由拼感情投入向拼环境改善转变，由拼土地价格向拼制度设计转变，由拼税收政策向拼服务质量转变，由拼人力成本向拼人才建设转变的“四个转变”。
（一）将营商环境建设成效纳入目标任务进行严格考核。已将营商环境工作纳入XX 县 20XX 年度目标考核管理工作体系，作为营商环境 24 个指标部门的一项重要工作进行考核。
（二）建立完善营商环境工作推进机制。《XX 县清偿拖欠民营企业中小企业账款工作实施方案》（赫县减负通〔20XX〕2 号）、《XX 县人民政府办公室关于印发 XX 县 20XX年放管服改革实施方案的通知》（赫府办发〔20XX〕39 号）、《XX 县推进审批服务便民化深化“放管服”改革实施方案》（赫委办字〔20XX〕54 号）、《XX 县人民政府办公室印发XX 县关于进一步优化发展环境工作方案的通知》（赫府办发〔20XX〕53 号）等营商环境建设文件；《XX 县营商环境优化提升工作方案》、《XX 县营商环境优化提升工作考核实施方案》、《XX 县“减证便民”证明材料取消清单、证明材料保留清单和 XX 县公共服务事项清单》、《XX 县营商环境整治明察暗访工作实施方案》等营商环境制度文件即将出台。
（三）密集召开营商环境工作专题会议，安排部署营商环境相关工作。截止到 6 月，密集召开了研究营商环境建设工作的专题会、碰头会、常务会、推进会累计达 18 次；
其中，5 月 17 日，在县政府常务会议室，徐磊副县长主持召开了招商引资及营商环境工作调度会，组织讨论《XX 县营商环境大提升行动方案》、《XX 县营商环境考核实施方案》，6 月 15 日，对进《XX 县营商环境大提升行动方案》、《XX 县营商环境考核实施方案》行再次讨论； （四）营商环境整治明察暗访工作有序开展。根据毕节市招商引资扩大开放工作领导小组印发的《毕节市营商环境整治明察暗访工作实施方案》要求，围绕破解企业投资生产经营中的“堵点”、“痛点”，切实推动全市优化营商环境集中整治行动提质增效，调度市场监管局、工信局、财政局、住建局、水务局、自然资源局、政务服务中心等12 个指标牵头部门每月开展自查自纠，填报自查整改台账。目前已累计上报台账 6 期； （五）狠抓营商环境典型问题曝光整改工作。根据《毕节市人民政府办公室关于 11 起营商环境典型问题的通报》要求，对我县有关部门“放管服”工作滞后问题，已发函至涉及的工信局、生态环境 XX 分局、水务局、综合行政执法局 4 个单位，要求单位主要负责人务必强化担当，严肃纪律，对存在问题逐一研究解决。
（六）启动了迎接省 20XX 年县域营商环境第三方测评样本企业培育工作。根据 5月 17 日 XX 县营商环境大提升行动推进会要求及贵州省 20XX 年县域营商环境第三方测评样本企业帅选标准，调度营商环境指标牵头单位超前谋划，主动作为，对标先进，协作联动，集中力量在 7 月 31 日前培育出贵州省 20XX 年县域营商环境第三方测评样本企业。
（七）大力开展优化营商环境大提升行动宣传工作。重点对中央、省、市关于优化营商环境政策，XX 县投资软、硬环境，优化营商环境整治提升开展情况，营商环境正面典型曝光反面案例等进行宣传。现已在 XX 电视台滚动播放省、市、县投资投诉热线。
二、工作亮点 通过扎实开展“招商引资项目“大排查、大整改、大促进”专项行动和营商环境集中整治工作，我县营商环境不断得到优化提升。在 20XX 年全省县域营商环境第三方评估中，我县综合得分 78.82 分，排名全省 88 个县（自治县、区）第 34 位，比 20XX 年的 53 位上升 19 位；全市 8 个县（自治县、区）中排第 5 位，比 20XX 年上升 1 位。其中，“缴纳税费”单项指标在省、市均排名第 1 位。
三、存在问题 （一）政策法规落实不到位。中央和省优化营商环境政策落实不够，优惠措施落实不到位，“双诚信、双兑现”执行不通畅，“亲”“清”新型政商关系有待加强。地方保护主义和轻视地方企业同时并存，部门和行业存在垄断现象，第三方市场（中介组织）运行不规范，法治体系建设有待加强。信贷过程不规范，企业融资难融资贵未得到根本性缓解，税费负担依然较重。硬件不硬、软件不软，软硬环境建设亟待进一步完善。
（二）“放管服”改革不彻底。仍然存在上下级权限交叉，权限不清，导致企业“两
头跑”现象；存在部门间各自为政，缺乏协作，相互设置前置事项，互相推诿；存在审核环节过多，材料较多，时间冗长，成本偏高。存在网上办事数据不能共享、系统不稳定、使用不便。
（三）政务服务不便捷。政务服务大厅业务处理不够快速，入驻不彻底；资料繁多，信息更新不及时，并联办理环节少，便民服务不够；一次性告知不到位，窗口工作人员少，业务能力不足、不专业。
（四）公共服务不完善。公共设施配套不够完善，其它公共服务企业质量不高；第三方市场（中介组织）成为权力寻租新领域，存在运行不规范、服务不透明现象。
三、下一步工作打算 （一）大力做好营商环境优化提升工作。对标对表，紧扣企业和群众办事最大“便利度”和服务最高“满意度”目标，紧盯时间、成本、环节等核心要素，推动指标牵头单位采取有力措施，优化流程，精简环节，突出实效，着力缩短指标差距，全力促进营商环境优化提升。
（二）大力开展营商环境集中整治行动。结合省级营商环境总体部署，针对省 20XX 年营商环境评估报告反馈的政府层面和第三方层面问题，明确牵头单位和责任单位，继续开展营商环境突出问题集中整治，全力解决企业难点痛点问题。
（三）大力推进营商环境典型问题曝光工作。以落实营商环境各项政策为抓手，真查真治，每月开展不少于 1 次的营商环境明察暗访，通过检查发现一些普遍性和规律性的问题，坚决做到发现一个漏洞，完善一个制度，建立一个标准，强化一个监督；对明察暗访中发现的违纪违规问题，严格按照法律法规进行问责，视情节轻重按有关规定给予处理，让失责必问、问责必严成为常态。
（四）启动迎接省 20XX 年县域营商环境第三方测评样本企业培育工作。按照样本企业筛选要求，紧盯“手续个数最少、时间最短、成本最低”核心要素，采用“部门联动，精锐出战，集中办理”方式，在 7 月 31 日前培育出符合要求的样本企业。
（五）严格落实权力清单制度。及时把政府权力清单、服务项目、服务程序等通过政府网、电视、微信等媒介向社会公布，实行阳光审批、阳光收费，扎实推进“放管服”改革向纵深发展。
（六）进一步开通民间投资服务“直通车”。对重大民间投资项目实行“一事一议”、“一企一策”和“特事特办”，切实用“零障碍、低成本、高效率”为投资企业提供更加优质和便捷的服务。相关职能部门可以在二次利、多途利用上仔细研究，提出科学合理措施，切实降低企业成本。
（七）统一民间投资企业投诉受理及办结回复的督促指导。确保投资企业及投资人投诉事项得到及时受理和解决，及时收集投资企业需要帮助解决的问题和困难，并转送相关职能部门办理，跟踪办理情况，切实解决实际问题。
（八）加大对本地企业的扶持力度。给予本地企业与招商引资企业相应的政策优惠，享受相同的服务。同时，应该充分利用和继续培养本地企业家对家乡的深爱情感，解决更多就业问题。
（九）持续实施营商环境动态跟踪工作。严格执行《毕 节市优化营商环境动态跟踪考核办法》（毕府办函〔20XX〕67 号），继续做好营商环境动态跟踪，充分集聚各方力量，整合多方资源，全力优化营商环境。
（十）开展好优化营商环境大提升行动宣传工作。整合一切可以利用的资源，加强沟通协调，充分利用广播、电视、报刊、网络、手机等渠道，创新宣传形式，网上网下联动，加大宣传力度，丰富宣传内容，全面掀起优化营商环境大提升宣传高潮。
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