主题教育调研方案报告一、活动主题：拒绝网络沉迷健康快乐成长二、活动对象：全县中小学生（幼儿）及家长三、开展时间：20xx年7月3日—20xx年8月31日四、下面是小编为大家整理的主题教育调研方案报告6篇,供大家参考。
主题教育调研方案报告篇1
一、活动主题：
拒绝网络沉迷健康快乐成长
二、活动对象：
全县中小学生（幼儿）及家长
三、开展时间：
20xx年7月3日—20xx年8月31日
四、开展内容
模块一：看视频
学生版：以视频的形式，围绕暑假期间学生易发生的安全事故展开学习，如预防溺水、交通安全、消防安全等，重点强调安全文明上网、拒绝网络沉迷，旨在提高学生的安全素养，减少学生意外伤亡事件的发生，让学生度过一个安全、健康、快乐、有意义的假期。
家长版：以视频的形式，请宗春山教授从心理角度分析孩子沉迷网络的原因以及解决办法，同时提醒家长应参与到孩子的暑假中，给予孩子更多的爱和陪伴，让孩子度过一个快乐的.假期。
模块二：学生安全素养测评
学生安全素养测评分为：自然环境安全素养测评和心理安全素养测评。
幼儿段和小学（1—3年级）完成自然环境安全素养测评。
小学（4—6年级）、初中和高中完成自然环境安全素养测评和心理安全素养测评。
模块三：建立家校安全提醒机制
推动安全教育平台移动版的安装，建立家校安全提醒制度，切实告知家长履行监护人职责，承担起学生脱离学校监管后的安全监管责任。
五、组织办法
由学校布置为20xx年暑假安全教育专项活动，登录“xx市学校安全教育平台”点击宣传图片入口或到“我的作业”中完成，学生通过观看学生版视频并参与安全素养测评，家长通过观看家长版视频进行学习，电脑和手机均可参与（参与流程详见附件）。
六、组织要求
1.精心组织：各学校（幼儿园）要高度重视，充分认识利用这一契机强化暑假期间安全教育的必要性和重要性，抓住时机，对“20xx年安全暑假”专项活动的开展时间、内容、形式、组织管理等做出周密安排，制定出具体可行的活动方案，确保活动覆盖到每一个班级、每一名学生和每一位家长。
2.加强督查：各学校（幼儿园）要对各班级的开展情况进行督查。
主题教育调研方案报告篇2
各村(居)委会，镇直部门：
根据习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的重要讲话精神，按照中央、省委和市委有关文件精神以及县委《关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的实施意见》(射委发〔2019〕15号)要求，为确保主题教育取得实效和群众满意，真正解决一批群众关注的问题，官升镇领导班子成员将集中开展一次调研活动，方案具体如下：
一、目的意义
本次调研，要突出“不忘初心、牢记使命”这一核心主题，坚持实行“民意在一线收集、情况在一线掌握、作风在一线转变、措施在一线落实、矛盾在一线化解、问题在一线解决”“六个一线”工作法，结合官升镇实际，提出针对性强、指导性强、操作性强的措施办法，形成高质量的调研报告，为官升镇又好又快发展提供决策基础。
二、调研内容
按照主题教育实施意见总体要求，官升镇领导班子调研活动要深入农村田间地头，与广大群众对面交流。围绕乡镇行政区划调整后如何加快推动辖区经济发展、统筹城乡建设、乡村振兴、脱贫攻坚、环境整治等问题，围绕推进“中国锂都会战年”“城市管理攻坚年”“交通基础改善年”“营商环境提升年”四大行动，围绕“查问题、讲担当、提效能”作风整治和“群众最不满意的10件事”等问题，听取群众对党和政府的意见建议和要求。此次调研由党委书记陈伟同志总牵头，其他班子成员结合分工承担调研任务。
三、方法步骤
这次调研工作从9月26日开始到10月15日结束。分五个阶段进行。
第一阶段(9月26日)：组织召开“不忘初心、牢记使命”主题教育推进会，要求全体镇干部明确此次调研的重大意义，按照安排部署积极开展调研工作。
第二阶段(9月27日)：领导班子成员认真研读《关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的实施意见》(射委发〔2019〕15号)文件，结合各自分工，确定调研课题。
第三阶段(9月27日—10月10日)：按照(附件1)安排开展调研。
第四阶段(10月10日—10月14日)：形成调研成果。
第五阶段(10月15日)：召开调研成果交流会。
四、调研方式
(1)面对面。结合调研课题，深入所涉及村(社区)和项目现场调研，了解情况。
(2)点到点。到群众家中开展“民情夜话”，了解群众最关心、最急需解决的问题，发现一批盲点、堵点、难点、痛点和节点问题。
(3)特定对象。到所联系的贫困户家中开展蹲点调研，帮助他们解决问题，确保顺利脱贫。
(4)意见征集座谈会。组织县镇党代表、人大代表、村(社区)干部代表、离退休老干部、企事业单位负责人、致富带头人等人员，召开一次意见征求会。
五、工作要求
(1)切实转变工作作风，注重察实情、求实效。
(2)坚持“六不三直”原则，不发通知、不打招呼、不听汇报、不要陪同、不花基层一分钱、不搞“一窝蜂”。
(3)直奔现场、直面群众、直击问题。
(4)在面对面交流、点对点分析中真正把情况摸清楚，把原因分析透，为检视问题、开好专题民主生活会做好准备。
主题教育调研方案报告篇3
教育科研成为当前教育改革的热门话题。顺利开展群众性教育科研活动，是我们教研管理部门需要研究的工作策略。
我们开展中学教育科研现状的调查活动，旨在了解目前我县中学教师对教育科研的态度、教育科研知识掌握的程度、参与教育科研的情况、对教育科研的困惑、期望等;了解中学开展教育科研的认识、组织、管理以及教育科研中所存在的主要问题等方面。通过调查求得第一手原始资料，再对原始资料进行整理分析，从而对问题进行归因分析研究,寻求解决问题的路径，提出工作建议，为我县“十五”期间中学教育科研的深化发展提供指导、服务、管理决策等方面的参考。
开展中学教育科研现状的调查活动，主要是对我县中学教师对教育科研的认识观点和参与行为，以及学校倡导教育科研，推行教育科研的情况作调查了解。因此，调查主要围绕下面几个方面设计内容和方式。
(一)、调查的内容
1、教师对教育科研意义的基本认识
调查教师对科研意义的基本认识，其目的是要了解中学教师对教育科研的态度和认识水平。态度决定行为，认识决定动力。教师对教育科研的态度和认识水平是开展教育科研的基础，是教师需求与教研管理部门服务有机结合的前提条件。
2、教师对教育科研常识的掌握程度
教育科学研究有其自身的规律性。认识教育科研的规律、按照教育科研的规律开展活动，教师必须要有一定的教育科研的基本知识。了解多少教育科研常识，明白多少教育科研原理，直接影响教师开展教育科研的信度和效度。教师具备的教育科研知识达到什么程度，是教研管理部门普及教育科研活动必须掌握的基本情况。
3、学校开展教育科研的组织和管理方式
教师开展教研科研活动除了教师自觉的行动外，更需要学校对教育科研的倡导、对教育科研活动的肯定、对教育科研成果的奖励。否则，教师的积极性得不到保护，追求价值得不到承认，教育科研活动就会偃旗息鼓、半途而废。这就涉及到学校开展教育科研的组织和管理机制。了解目前学校在这方面的关注程度、存在什么样的问题，教研部门才能更好地开展指导和管理工作。
4、学校和教师开展教育科研的迫切希望
开展教育科研活动，学校是主阵地，教师是生力军。了解学校和教师对教育科研的希望，满足他们的需求，充分发挥学校和教师实施教育科研的潜力，教育科研活动才会蓬勃兴旺、充满生机。教研部门开展教育科研的服务和管理，这也是不可忽视的一个重要方面。
(二)、调查的方式
1、调查形式
从调查的广泛性和调查操作的人力物力和时间考虑，拟定本次调查主要以问卷调查的形式开展工作。问卷题项除充分考虑其合理的内涵和外延外，主要根据一般经验和预测来设计所选问题及数量。题项语句的设计尽量简单明确、具体实在，避免含混不清或隐含某种诱导。行文尽可能.注意语气委婉，避免引发反感而影响调查的客观性。问卷的题目设置包含限制性和开放性两个方面。限制性题目共设置十九个，每个题目四个选项，要求做单项选择。开放性题目只设置一个，要求被调查者按自己的实际情况和认识提出两个方面的希望和建议。
2、调查的范围和对象
本次调查从学校和教师的区域和层次的代表性、以及调查者本身工作的职责考虑，调查的范围拟定为全县所有初中(含九年制学校)、高中(含职中)课程的学校。调查对象为各学校随机确定的领导及任课教师。
3、调查样本的确定
本次调查共印制问卷三百份。拟定样本为完xxx一百一十份、初xxx一百四十份、九年一贯制学校共五十份，总计取样三百份。问卷投放根据各个学校教职工人数的大致比例分发，请各学校教导主任主持答卷和回收问卷。经过统计整理，回收到有效问卷共二百六十九份。问卷样本为教师总数的三分之一。其中，参加工作1-5年的教师为84人，占;参加工作6-10.年的教师为60人，占;参加工作11-2017年的教师为63人，占;参加工作16以上的教师为62人，占;教师群体类别比达到科学调查要求的基本规范，样本信度比较可靠。
(一)、教师对教育科研与常规教学工作的关系认识
这部分的内容包含在问卷中第2-6题中。其涉及的内容有责任、态度、观念、认识、兴趣等方面。这些方面的内容主要反映的是教师的理念和开展教育科研的内动力情况。从统计来看，比例较大的选项有
1、认为“开展教育科研是每位教师都应该尝试的事情”占;
2、对教育科研“愿意参与的”占，“觉得太难”的占，“确定不了课题”的占，“缺乏信心”的占;
3、认为教师搞教育科研“主要是为了提高自己理论水平”的占;
4、认为教师开展教育科研最主要的问题是“缺乏专项经费”的占，“不懂教育科研方法”的占，“时间安排不过来”的占;
5、认为开展教育科研首先应该考虑的是“钻研科研知识”的占，“反思自己的教学工作”的占，“参观学习”的占。
对这些数据进行分析，我们可以看出绝大部分的教师对教育科研的意义认识是比较深刻的，对教育科研是比较感兴趣的。这比较充分地证实了我县各中学开展教研科研浓厚氛围已经形成，教研科研已成为当前大家相当关心的热门话题。广大教师不仅仅有了教育科研的意识，而且在开始琢磨教育科研的切入点了。教育科研对广大教师来说还是新鲜事，对新鲜事总免不了这样那样的疑虑。教师们集中反映出的“觉得太难”、“确定不了课题”、“缺乏信心”、“不懂教育科研方法”“时间安排不过来”等等，说明教师们还对教育科研抱有神秘感。因为神秘，就难以涉入，未曾涉入其事，当然就难以知道该具体从那下手。这使我们教研部门应该注意，在提倡导教育科研的具体工作中，要研究怎么来引导教师钻研教育科研知识、怎么从反思自己的教学工作来确定教育科研的切入点。
(二)、教师对教育科研本身的理解程度
这部分的内容主要是要了解教师对教育科研本质的初步认识和理解程度。其内容在问卷中第7-9、15-17题中反映。各题统计比例较为突出的选项如下。
1、认为教师开展教育科研的方向应该是“教学实践研究”的占;
2、对自己承担课题研究所担心的是“理论知识欠缺”的占，“不知怎么提炼成果”的占，“影响教学”的占;
3、认为教师开展教育科研成果价值在于“教学成绩有较大提高”的占，“学会了怎么去研究问题”的占，“有了教育科研的体会和感受”的占;
4、对教育科研的知识“了解一些”的占，“比较熟悉”的占，“很陌生”的占;
5、认为常规教研活动和教育科研活动是“有一定联系”的占，“各有侧重的”的占，“一回事”的占。
6、认为教育科研课题应该是“改进教学方法的问题”的占，“解决工作问题的策略”的占，“有关大纲教材的认识问题”的占;
从这部分数据作分析，我们可以看出教师对教育科研的本质认识和理解，反映出了中小学教育科研应该立足于教育实践研究的特点，这表明了教师开展教育科研最感兴趣的选题类别，是与教学工作密切相关的课题。教师对教育科研的价值评判不仅仅是在于教学成绩提高，更在于教育科研的感受和体会、学会怎么去研究问题。这表明教师开展教育科研，不是单纯着眼于课题本身的成果大小，而是更看重于开展教育科研活动带来的观念、思维方式的进步。这种结果，正是普教科研的根本意义所在。
(三)、目前学校开展教育科研的状况
这部分内容主要通过问卷中的第10-14题来了解学校教育科研工作的主要结症反映。各题统计选项比例较大的情况如下。
1、认为学校开展教育科研活动会使“教师深入学习教育理论”的占;
2、认为学校开展教育科研的关键是“教师的自觉行为”占，“学校的组织管理”的占，“上级的指导”的占;
3、认为要使学校的科研工作得到深化应该“完善激励机制”的占，“领导带头”的占，“注重物质奖励”的占;
4、认为学校开展教育科研活动的主要问题是“没有合适的问题”的占，“没有上级的支持和指导”的占，“教师没兴趣”的占;
这部分数据间接反映出，目前学校已将教育科研纳入议事日程，教师们有了尝试教育科研的冲动，意识到了教育理论学习与解决问题之间的关系。但是，学校的教育科研的管理还不能满足教师的需要。教师对教育科研的价值取向需要学校引导、教育科研的热情和过程操作需要学校的肯定、怎样将自己工作中的问题上升为课题研究更需要有人点拨和指导。忽视这三方面的问题，就不容易让教师将课题研究与自己的教学工作紧密结合，就不容易使教师注重过程研究，教师就不容易保持持久的动力。建立完善的激励评价机制是学校目前开展群众性教科研的突出问题。
(四)、教师开展教育科研的期望
这部分内容安排在问卷第18-20题，主要了解教师开展教育科研的迫切需求。其统计反映如下。
1、认为教研部门指导帮助学校开展教育科研工作应该侧重“学校实际问题的剖析”的占，“理论知识讲座”的占，“案例分析”的占，“监督考核”的占;
2、认为我县对于教育科研的工作应该“设立单项基金”的占，“列入对学校的综合考评”的占，“着重成果奖励”的占，“加强宣传”的占;
3、对开展教育科研工作倾向性的希望和建议如下。
(1)希望：倾向性的是“教科研培训、教育理论专题讲座、专家指导、参观学习的机会、案例分析、提供资料、参与课题组研究活动”等。
(2)建议：倾向性的是“设立相关奖励政策、学校设单项考核、改善环境条件”等等。
从统计分析来看，教师对这一部分的总体反应是希望从自己身边做起，希望找到自己科研的切入点，希望获得教育科研的体验。对于看中成果奖励的教师并不多，这与前面“教师开展教育科研，不是单纯着眼于课题本身的成果大小，而是更看重于开展教育科研活动带来的观念、思维方式的进步”相互印证
(一)、领导应从办学理念和学校的发展来研究课题
领导是学校各项工作的关键。领导对教科研的重视程度直接影响课题研究的发展。领导应当关注课题研究的工作。但是一年四季领导头绪繁多，不可能只考虑教育科研的事情，也不可能花多少精力专门来做课题。但是，领导不能回避教育科研，要从推动学校发展和教师队伍建设来考虑新的工作方式。以科研促教研、以科研促发展，这是当前教育改革的新理念。领导搞科研，重在研究课题与办学理念的关系、课题与学校的发展的关系、课题目标内容与教学改革的直接和间接的关系。考虑这些问题实质上就是课题研究的一部分，研究这些问题也就是把握学校课题研究发展方向的关键所在。
(二)、做课题的过程中培养教育科研骨干
目前学校的教育科研工作在没有专设教科室的情况下，一般是教导主任来担当。教导主任对教育科研方面的认识相对普通教师来说要充实得多，看到的问题和对问题的本质分析也要深刻得多。但是，教导主任不可能自己一个人来解决问题，必须要依靠骨干教师带动广大教师一道来解决问题。学校要培养科研骨干，只有让骨干教师承担课题，在做课题的过程中学习教育科研的方法，在做课题的过程中提高理论修养、提高研究水平。我们常常听到很多主任感叹教师不会教育科研，学校没法开展课题研究工作，什么时候让我们的教师学一学教育科研。其实，与其说“学”教育科研，不如说“做”教育科研。学的目的是会做，但学的时候是不可能做的。不做，学的东西就有距离。做就会遇见问题，有问题就得去学，这时候的学就没有距离感，就学得实在、适用。学会了再做，和在做的过程中学，那一种更适合学校的需要，这自然是很明白不过的了。
(三)、足现实条件搞课题
教师在做或者是准备要做课题的时候，往往是抱怨学校条件和环境差，没有现成的资料。学校对于教师的不满有很多苦衷，本来就是经费不足，条件差，资料设备欠缺是不足为怪的。对于教师的要求，学校往往很棘手，不回答不行，回答也不行。教师的不满和学校的棘手，都在于潜意识里将教育科研与高科技联在了一块，将教育科研神秘化了，认为科研就是高设备高条件的产物。其实，学校教育科研主要是解决教学工作中所产生的困惑和问题。这些困惑和问题是常规教学工作方式下的产物。解决这些问题的途径一般是转变观念、改进方法、增添措施等。这些途径完全是可以在现有条件下存在的，或者是不难提供的。明确了这一点，我们选题更多的考虑就是自己实际工作中的问题，搞研究考虑更多的就是怎么充分挖掘潜力。这样一来，我们就会完全立足于现实条件搞课题，搞课题也就有了生命力。
以上三个方面的建议，主要侧重于教育科研“做”的认识观念。对于怎样保证“做”，使“做”更有动力，这是学校和教育部门常规管理能够解决的问题，这里不再赘言。
主题教育调研方案报告篇4
根据中央“不忘初心，牢记使命”主题教育活动的统一部署，按照教育工委“不忘初心，牢记使命”主题教育活动指导小组的安排，为解决本校存在的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题，结合学校实际，制定本方案。
一、调研内容
紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题，聚焦新时代党的建设总要求和学校教育、教学工作实际，认真查找党员干部和教职工在政治、思想、作风、能力等方面存在的突出问题，认真听取党员干部、学校教师、学生及学生家长代表对学校教学科研、学生德育教育、教师队伍建设、学校后勤保障及各职能部门工作作风等方面的意见建议，研究提出站位高、针对性和可操作性强的解决思路和工作举措，认真谋划开展主题教育的有效载体和推进路径，为开展主题教育奠定坚实的思想和工作基础。
二、调研课题
在农村小规模学校里党员同志如何“不忘初心、牢记使命”发挥模范带头作用，推动学校工作向前发展。
：党支部书记、校长 调研的重点是党员领导干部如何发挥带头引领作用，强化内部管理，提升管理水平。
：副校长 调研的重点是党员教师如何发挥带头示范作用，既教书又育人，做教书育人的楷模 。
三、调研对象
基层党员干部、学校教职工、学生及学生家长代表。
四、调研方式
1.座谈会。分层次组织调研对象召开座谈会，广泛征求教学科研、学生德育教育、教师队伍建设、学校后勤保障及各职能部门工作作风等方面可行性意见建议。
2.问卷调查。发放《“不忘初心、牢记使命”主题教育先学先改调查问卷》，围绕加强党的政治建设、党的思想建设和教师队伍建设等方面重点开展调研，征求意见建议。
3.个别访谈。围绕教学科研、学生德育教育、后勤保障、教师队伍建设等方面深入党员、教职工家中开展个别访谈，征求意见建议。
五、调研成果
通过调研，分别形成调研报告。
六、有关要求
1.高度重视，精心组织调研。成立专题调研机构，认真开展调研活动。要坚持领导带头深入基层调研，带头查找问题、研究对策，确保高标准完成调研任务。
2.聚焦主题，切实保证调研质量。增强问题意识，紧紧围绕工作实际和突出问题，广泛征求意见，认真听取群众呼声，力戒蜻蜓点水、走马观花。
3.认真总结，提供切实可行建议。党支部成员要结合实际，围绕调研内容，进行重点分析，查找存在的突出间题，认真梳理总结以往工作经验，就做好本次调研活动，提出具有针对性和可操作性的对策建议，形成调研报告，并按时间节点上报上级党组织。
主题教育调研方案报告篇5
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的xx大和xx届二中、xx全会精神，认真学习贯彻习近平总书记在x“”主题教育工作会议上的重要讲话精神，认真落实市中区教体局主题教育工作会议精神，紧扣“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，坚持围绕中心，服务大局，突出问题导向、目标导向，组织领导干部到工作一线、到群众中开展调查研究，听民意、摸实情，拿出*难题的实招，使调研的过程成为加深领悟党的创新理论、密切联系群众、推进单位教育培训事业发展的过程，进一步助推市中教育工作的提质升级。
二、调研重点
认真贯彻习近平总书记强调的“四个扎实”要求，结合推进落实区委“1+456”工作目标和“担当作为、狠抓落实”重点任务，聚焦新时代教育工作创新发展的重点难点热点问题，深入基层、深入群众、深入实际，重点围绕以下7个方面的问题开展调查研究：
1、深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署，学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想方面的问题。
2、加强党的建设，强化政治纪律和政治规矩，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面的问题。
3、坚定理想信念，践行党的根本宗旨，勇于担当作为，解决教育工作中群众最关心最现实利益方面的问题。
4、提升党性修养，切实转变作风，反对形式主义、官僚主义方面的问题。
5、落实全面从严治党主体责任，增强廉洁自律意识，以“四个铁一般”要求建设新时代过硬教师队伍方面的问题。
6、服务保障区委“1+456”工作体系落实落地，防范化解各种重大风险方面的问题。
7、全力推进落实教育培训工作重点任务方面的问题。
具体调研课题，各位领导可以结合职责分工和所在党支部工作实际自行拟定。
三、调研方式
1、围绕调研主题深入科室、深入工作一线党员群众中进行调研，根据具体情况，采取共同参加活动、召开座谈会等形式，了解真实情况，掌握第一手资料。
2、结合落实“双报到”工作，深入所对接社区，通过座谈交流、个别征求意见等措施，了解群众在教育培训方面的新要求新需求。
3、深入服务学校，通过召开座谈会和个别交流等方式，进一步研讨完善教育培训工作的具体改进措施。
调研过程中，可以围绕调研主题采取发放征求意见函、发放调查问卷、收集意见建议等方式，全面广泛开展调查研究，确保调研工作全面、客观、真实。
四、调研安排
1、按照上级党组关于主题教育的要求，副处级以上单位领导班子成员要结合职责分工，于9月25日前制定具体调研工作方案，明确调研的课题、方式、内容、安排，报区教育工委第一巡回指导组审阅。
2、调研结束后，各副处级以上领导干部要将调研发现的问题、群众提出的意见建议、改进工作的具体措施及时整理，于9、10、11三个月每月月底前，报区教育工委第一巡回指导组。
3、10月底左右召开调研成果交流会，结合工作职责和确定的调研课题，逐一交流发言，重点谈*难题的实招硬招。
4、在学习调研基础上，党支部主要领导要讲好专题党课。10月底前，要制定讲专题党课计划，明确时间安排、主要内容、地点和听课人员等。专题党课要突出学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，立足工作实际和职责分工，联系工作实践，讲学习体会收获，分析存在的差距不足，提出改进工作的思路措施。
五、有关要求
一要持续改变作风。立足工作职责，聚焦难题短板，严格按照工作要求，深入一线进行调研，听真话实感，问意见建议，积极帮助群众解决实际困难，深入思考提出解决普遍性、倾向性问题的有效措施。
二要搞好对接服务。主动靠前，对接培训学校需求，提供优质服务。
三要突出调研实效。树立鲜明的问题导向，对调研中发现的重大问题或疑难问题，及时梳理汇总，综合分析研判，真正把情况摸清楚，把症结分析透，研究改进工作的举措，形成具体化、精准化调研成果。
四要用好调研成果。通过主题教育专栏、座谈会、研讨会等多种方式展示交流、推进应用调研成果，尽快将其转化为解决问题的具体行动。确保主题教育取得实实在在的效果。
主题教育调研方案报告篇6
数日前，学校开展了广东省20xx届应用型然才供需见面会。为了让20xx届本科生提前感受职场文化，了解相应职业岗位基本信息，逐渐明确未来实习方向，为以后职场求职提供经验，学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作，写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。
1、调查时间：20xx年12月5日
2、调查地点：广东白云学院运动场企业招聘区
3、调查对象：香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管
4、调查方法：人物访谈法
(一)岗位基本信息及总体性质
办公室文员是文员的一个分类，所谓文员就是文职人员，在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的)，一些大的公司对语言也有所要求的(普通话，英语之类的)，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。
办公室文员的的工作范围是办公室，其工作特征是：工作相对繁琐，待遇和环境较为清苦。但是不可否认的是，办公室文员是一个培养人才的好岗位，是一个有利于提升自己，磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心，又必须要有坐下能写，出去能干，进来能谋的综合素质。
(二)岗位的工作内容和工作流程
工作内容如下：
办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16、接受其他临时工作。
日常工作流程如下：
1、招聘
通知应聘者面试时间，地址——接待应聘者，并请其填写应聘人员登记表
2、考勤
统计每日出勤，请假人数，并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字
3、库存物品以及文具的领取
员工申请领取物品——在上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品
4、库存的统计管理
逐一清点库存物品数量——在库存表上如实填写物品名称，规格，数量等
5、办公用品和日常消耗品的采购
提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购——所购物品收入库房——确定数量，登记入账，提交发票等
6、行政支出的纪录
行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录
7、档案管理
对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理(包括在职人员的档案管理，离职人员的档案调动，应试人员的资料管理收集)——编号入库
(三)岗位任职条件
1、文秘或管理类相关中专以上学历
2、有从事两年以上企业文员的工作经验3、熟悉办公室行政管理知识
4、工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则
5、有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神
6、年龄在20至25岁左右
(四)岗位工作条件
工作地点主要是办公室，通常是坐在一个狭小的办公桌，对着电脑工作八个
小时左右。
办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠，竞争气氛较为激
(五)岗位近期需求和一年后发展趋势
岗位的近期需求及未来趋势：国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘
人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、人事文员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职，通过与从事此行业的人访谈所知，通常要照顾到最基本的日常工作，即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展，
不难发现外企也需要用到文秘人员，但对于英语更加偏重，至少也要能用日常英语与人沟通即有cet—4以上的英语能力，职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量，但中小型单位的数量呈增长趋势，所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐增多，同时，每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。由此可见，秘书的社会需求是相当大的。
(六)获取岗位途径
面试的注意事项：
文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员，要顺其自然，不卑不亢。
2、面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。
3、文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。
(七)岗位职业发展路线
文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书
(八)企业招聘人员对在校生的建议：
1.面对相关证书的重要程度提升要努力考取
2.秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养
3.面对琐碎的事务应培养自身的耐心
4、从容面对压力，寻找解压方法
5、提高竞争力，加大晋升空间
文秘类工作的社会需求在不断的增长，我们不能过分担心供大于求，只要做好本职工作，及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”，切实提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。
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