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修水县国税局集中整治“小鬼难缠” 自查（举报）
问题整改反馈销号台账 填报单位：
修水县国税局
填报时间：
2013. 6. 15 序号 问题分类 自 查具体问题 举报问题 整改措施 责任人反馈、 销号时间 备注 1 查思想， 看服务意识牢不牢， 纠 正” 话难听“、 ” 事难办“的问题：
存在为 纳税人服务的意识不强， 服务不够周到的情况。
服务态度不够好， 服务质量不够高， 对纳税人咨询业务问题存在告知不祥细、解读不耐心现象。
结合“整治‘小鬼难缠’ 、 优化发展环境”专项活动、 “勤廉教育月 ” 活动、党的群众路线教育实践活动， 在干部职工中开展世界观、 人生观、 价值观教育， 开展党纪政纪条规教育，做到“照镜子、 正衣冠、 洗洗澡、治治病” ， 使干部职工思想作风有一个根本转变。
二是完善制度建设。
以我局 “制度建设提升年” 活动为契机， 进一步完善以首问负责制、 限时办结制、责任追究制为基础的效能建设各项制度， 完善政务公开制度， 使各项工作在阳光下运行， 真正取信于民。三是严明工作纪律。
从干部着装、 上下班签到考勤、 提倡使用文明礼貌语言等基础工作入手， 严格执行考勤制度， 落实 AB岗工作制度，使每个干部在岗、 在位、 在状态，切实防止缺岗、 脱岗、 串岗等现象查贵龙 6. 15.
服务水平不够高， 对税收征管工作中的问题有重处理， 轻辅导的现象。
无 2 查办事效率， 看工作效率高不高， 纠正疲沓拖拉、 互相推诿的作风：
存在为纳税人服务的效率不高， 办事拖拉推诿的情况。
查依法治税， 看税务公开、执行税法严不严， 纠 正以权代法、 以罚代法的衙门作风：
存在依法行政和政务公开不够到位， 有衙门 作风的情况。
办事效率不够高， 对个别 企业涉税问 题处理不及时。
无 查贵龙 6. 15.
3 依法治税不到位， 少数部门存在税务事项公开不及时现象。
无 查贵龙 6. 15.
4 查廉洁自 律， 看自 身形象，纠 正” 不给好处不办事、 给了 好处乱办事“的行为：
存在工作纪律涣散、 秩序混乱、 无故缺岗 、 自 身 形象不佳的情况。
执行制度不够严， 部分干部因事外出或上户 有时没有进行去向登记， 个别干部还存在上下班迟到早退和脱岗聊天的问题。
无 发生。
四是提高服务水平。
以创建 “五星级办税服务厅” 活动为契机， 在办税服务厅、 税源管理等部门开展“满意在国税、 笑迎纳税人” 活动，积极引 导干部职工加强政治业务学习， 切实增强全局意识、 责任意识和服务意识， 提高业务技能， 增强为纳税人优质服务、 高效服务的本领。
具体做到“四个不让” ：
即不让布置的工作在我这里延误； 不让需要办理的事项在我这里积压； 不让各种差错甚至以权谋私的事在我这里发生； 不让国税干部的整体形象在我这里受到损害。
五是强化监督检查。
纪检监察部门要加强与人事、 党办等部门的协调配合， 督促相关部门抓好存在问题的整改落实， 经常加强对干部职工工作纪律等方面的监督检查，发现问题及时处理， 决不姑息迁就，力争把问题消灭在萌芽状态。
查贵龙 6. 15.
5 纳税人或社会各界实名 举报、 反馈的其他问题和意见 无 无
网 络舆情举报、 反馈的其他问题和意见 无 无
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