市场销售部的规章制度1 一、制定目的 为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下面是小编为大家整理的2023年市场销售部规章制度,菁选2篇(完整),供大家参考。
市场销售部的规章制度1
一、制定目的
为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二、适用范围
本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。
三、制度细则
(1)管理制度
(2)岗位职责
(3)例会制度
(4)档案管理制度
1、管理制度
(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。
(2)营销部的员工应积极主动参与公司各部门的活动,工作,会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。
(3)服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
(5)销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和蔼可亲。
(6)在销售过程中,如未得到经理允许,不得擅自降低销售价格。
(7)诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
(8)做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况保守秘密。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚。
(9)以部门利益为重,积极为公司开发和扩展新的业务项目。
(10)学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工,进行适当奖励。
(11)协助总经理,销售部经理制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,协助营销部副总制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
2、岗位职责
(一)、销售部经理岗位职责
1、职位名称:销售部经理。
2、职位目的:在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售部的工作,确保完成公司下达的销售指标。
3、岗位职责:
(1)在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发,。客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场,市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。
(2)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据,组织销售咳嗽狈治鍪谐』肪常制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(3)掌握产品市场动态,每周在总经理主持下,分析销售动态,各部门销售成本,存在问题,市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
(4)协调销售部和各经济组织的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
(5)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。
(6)掌握客户意向和需求,提出签定销售的合同,合同意向和建议,并提出签约原则和价格。
(7)定期检查销售计划的实施结果。定期提出销售计划调整方案。报总经理审批后组织实施。
(8)掌握产品价格政策实施情况。控制公司不同客户对象及不同季节的价格水*。提出改进措施。保证企业较高的*均盈利水*
(9)定期专访客户,征求客户意见。掌握其他销售情况和水*,分析竞争态势。调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
(10)参加企业收款工作分析会议。掌握客户拖欠,分析原因,负责客户拖欠款催收工作,阻止长期拖欠。
(二)、销售主管岗位职责
1、职位名称:销售主管。
2、职位目的:在销售经理的领导下,负责销售工作,完成公司下达的销售任务。
3、岗位职责:
(1)负责做好销售日常管理工作。
(2)负责销售工作具体落实,接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详实记录,疑难客户洽谈,客户资源管理与维护,现场气氛布置,工作日志检查落实,人员情绪调动,相关报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。
(3)负责销售制度的执行及落实。
(4)协助制定销售任务,同时负责对项目销售任务组织实施及推行。
(5)负责发现销售问题并及时上报。
(6)负责销售部固定资产,安全卫生,销售资料管理及发现工作。
(7)负责销售人员的排班,休假调整工作。
(8)完成领导交办的其他工作。
(三)、销售员岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水*,产品知识水*,道德修养水*。
2、掌握市场动态和趋势。根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案以及个人的营销工作流程和细则。
3、扩大销售网络,熟悉市场特点,营销特点,与客户建立长期稳定的合作关系,积极完成销售指标。
4、做好市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情,满意,周到服务。
5、负责与客户签订销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。
6、对客户在销售和使用过程中出现的问题,须办理有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决。
7、收集营销信息和客户意见,对公司营销策略,售后服务,产品改进,新产品开发等提出参考意见。
8、填写有关销售表格,提交分析和总结报告,做好销售费用支出控制。
9、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。
10、完成销售经理临时交办的其他任务。
3、销售部例会制度
每周一次,由部门经理主持。
1、销售部经理传达公司每周例会精神,工作指示,经营信息。
2、检查销售部指标完成情况,评估上周销售活动成效,分析市场扩展情况。
3、销售人员汇报上周工作,开发潜在客户情况,提出工作中的问题。
4、分析,协调,帮助解决销售工作中的问题。
5、销售部经理指示下周销售工作重点和任务指标。
市场销售部的规章制度2
1、月度 替代 年度:对销售员的奖励,只能是近期的,眼前的,哪怕是按星期或者按天,是最好的。
2、结果和行动:一般奖励是针对结果,可是,更主要的是引发结果的行动方面的指标。相当于把目标(结果)进行分解,分解成几个重要亚目标,有了这些亚目标,活动的指标,结果就达成了。结果的达成有很多因素,有的是无法控制的,有的是可以控制的,因此,只关注可以控制的`,才有效果。因此也需要不同的指标。
3、奖励与福利:销售奖励必须占绝大的部分。奖励不能只是意思一下,作为一个福利。对于一个销售员,必须每天都去工作、去销售,可是,如果给很高的基本工资,即使工作不好、销售不好,也没有关系。给一点点福利是没有办法使销售员积极主动争取销售业绩的。
4、奖励制度必须简介明了。
5、奖励不要太小气。小范围跟员工咨询一下。
6、奖励必须兼顾每一个人,每一个人都要有奔头。因此,奖励要分不同的档次。
7、根据制度,即时使每个人知道自己进展,让大家看到。但是,更主要的是,主管必须与每个人分析,下一阶段需要怎么改进。
8、对于奖励竞赛,要小题大做,轰轰烈烈,不能只是在最后默无声息地发个奖就完事。中间的每个过程都要利用起来。即使是发奖,也要隆重。
推荐访问:销售部 规章制度 市场 市场销售部规章制度 菁选2篇 市场销售部的规章制度1 市场销售部管理制度 市场营销部规章制度 关于销售部管理销售管理制度