篇一：群众工作交流材料
政务服务帮办工作交流发言材料范文
政务服务帮办工作沟通发言材料范文
**聚焦群众企业好办、易办、快办的办事需求，持续深化审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，通过组建一支特色帮办队伍、搭建2种帮办路径、健全3个全程帮办机制的123服务新模式，推动帮办代办服务不断转型升级，实现政务服务零差错零障碍零死角，去年以来，累计为企业群众供应帮办服务30000余次，满足率达99.95%，擦亮了**办事圆圆满满的原满办政务服务品牌。
一、组建一支帮办队伍、实现服务零差错。一是成立红橙绿三色帮办团。将帮办队伍细分为红橙绿三色。红色即党旗红，精挑政治上靠得住，品德上能服众，业务上有造诣，关键时刻起作用的11名党员干部组成红色先锋帮办团，走出大厅上门审批、走进企业解决难题，在服务一线筑强战斗堡垒；橙色即政务橙，细选能独当一面、善工作创新、业务精通的15名科室业务骨干组建橙色专业帮办团，为企业群众供应一对一贴心帮办代办服务；绿色即志愿绿，树立人人都是志愿者，个个都是帮办员的观念，组建由前台受理人员、双十驿站引航员、邮政、银行、物业等135名人员组成绿色暖心志愿帮办团，开展主动向前、上门服务，为群众解答办
事难题困惑，用志愿服务传递审批温度。二是提升帮办人员服务水平。强化业务学习，坚持每周开展1期业务大讲堂，2期业务共享会，建立导师库、讲师库、学员库，通过老带新、传帮带，培育了精通业务的政策通、熟识状况的活字典、推动工作的多面手。三是创新管理模式。打造积分融入管理模式，设置7大类95项赋分指标，依据业务办件量、学习考勤、民主测评、满足度评议等状况，开展星帮办评比活动，季度评比明星帮办，年度评比金牌帮办。同时，设立帮办代办服务红黑榜，正向激励，反向约束，激发了帮办队伍的干事活力。
二、搭建线上+线下帮办路径、实现服务零障碍。一是搭建云帮办平台。开发原满办小程序，上线人工客服时时询问、人工在线留言询问、帮办专员在线呼叫、常见问题列表查询等功能，实现远程不见面帮办代办。办事群众可随时点单、一键呼叫，帮办专员24小时即时解答，并供应政策询问、业务答疑、办理导航等多种人性化智能服务，累计完成线上询问业务1863次。二是建立网格化帮办矩阵。根据就近办、快速办服务原则，构建以市民服务中心为中心，辐射社区便民服务中心、物业网点、银行网点、双十服务驿站等的多层级帮办服务一张网，实现老百姓不出村、群众不出小区、企业不出园区就能办多事、办成事、办好事。三是探究
多种服务方式。开通流淌服务车，建立流淌帮办模式，开展进现场、进商场、进集市、进田间、进家门五进行动，变你过来为我过去。围绕企业和个人全生命周期，建立按需制单-群众点单-特色接单-免费送单-群众评单五单联动的服务模式，推出15个企业主题场景和50个个人主题场景，变单一服务为集成服务。
三、完善事前+事中+事后全程帮办机制，实现服务零死角。一是主动服务，事前全方位指导。帮办人员走出柜台，开展询问、预审前置化服务，推行群众说帮办填的口述式帮办模式，变面对面为肩并肩，让群众在闲聊中暖心办、轻松办。针对每个重大项目，由一名红色帮办负责、一个橙色专班协调专抓、一套政策支持保障、一张进度表督促进度，实现帮办带着项目跑。二是精准施策，事中全程帮办代办。群众（企业）吹哨、帮办报到，推行你的事我来跑的店小二帮办模式，让群众企业少跑腿甚至不跑腿，让烦心事顺心办、疑难事轻松办。针对老年人、残疾人、儿童等特别群体，实行上门办服务。针对项目建设，实行全链条管家式全程代办服务，从项目立项到竣工验收环节所涉及的全部行政审批事项，及用电、用水等公共服务事项和中介服务等，实行跨部门、跨层级、跨区域服务。今年以来已为40个重点项目协调解决260个堵点难点问题。三是送策入企，事后帮扶促提
升。帮办服务恒久没有终点，推行扶上马送一程的保姆式帮办模式，推动惠企政策应知尽知、应享尽享、直达快享。梳理惠企政策800多条，开展面对面送政策进企业活动，向企业面对面宣讲政策、点对点答疑解惑、一对肯定向服务指导，扩大企业对政策通平台及各级惠企政策的知晓度，充分释放政策红利，提振企业发展信念。同时，通过入企服务，深化查找帮办工作中存在的问题和不足，听取看法促进提升，实现帮办服务不断提档升级。
篇二：群众工作交流材料
民政系统我为群众办实事实践活开工作经验交流发言材料9篇
民政系统我为群众办实事实践活开工作经验交流发言材料9篇
坚持高点站位
强化工作措施
谋求我为企业减负担实效
我为企业减负担专项行动是贯彻落实党中央、国务院关于减税降费重大决策部署的重要举措。福建省民政厅注重提高政治站位，强化三级联动，打好组合拳，推动专项行动取得实实在在成效。
强化组织领导，注重强力推动。一是摆上重要位置。将专项行动纳入省厅党史学习教育我为群众办实事实践活动内容，成立由厅主要领导任组长的领导小组，统筹推动专项行动。将创新推动行业协会商会高质量开展纳入省厅再学习、再调研、再落实活动内容，重点对行业协会商会收费进行调研，为有效开展专项行动提供支撑。二是做好行动方案。迅速出台全省专项行动方案，明确总体目标、主要任务、时间步骤，提出减免一批、降低一批、标准一批、查处一批、通报一批等具体措施;各地也出台了实施方案。三是营造良好气氛。将宣传引导工作贯穿专项行动全过程，结合党史学习教育发动部署、行业协会商会成立
下一步，江西省民政厅将全面梳理实践活动进展成效、成功做法以及短板弱项，不断稳固和深化工作成果，为推动全省高质量跨越式开展奉献民政力量。
04加强乡村地名公共效劳
弘扬红色地名文化
地名是社会运行的根底，关系着经济开展、社会生产、群众生活的方方面面。民政部在全国民政系统开展8项我为群众办实事实践活动，是深化党史学习教育活动、办实事解民忧暖民心的重要举措。江苏省民政厅在民政部的领导下，牢牢站稳人民立场，想群众之所盼、解群众之所急、办人民之所需，全力推进乡村地名信息效劳提升行动，在为民爱民中谱写新篇章。
/4完善乡村地名信息，打通群众生活堵点。由于城乡开展的不平衡性，少数乡村标准地名的覆盖率和使用率不高，群众不易查找，影响了社会交往。提升行动开始以来，我们依托中国国家地名信息库，大力推动乡村地名信息的更新完善，全省累计采集更新乡村地名等信息2977条、照片1963张，进一步夯实地名信息效劳根底。各级民政部门通过网站和微信公众号在线查询、12345热线咨询等方式为群众提供效劳8.58万人次，向公安、自然资源、交通等部门提供地名数据支持891次。在社会治安综合治理、国土空间规划、乡村公路标志设置等方面发挥了根底性作用，为稳固脱贫攻坚成果、推进乡村振兴提供了有力支撑。有村民快乐地说：路牌设了，在家收快递更方便了!
编制乡镇地名规划，填补公共效劳盲点。伴随江苏全面推进乡村振兴，深入推进美丽乡村建设，农业农村开展日新月异，一些乡镇出现了有地无名情况，局部具有历史文化意义的地名也湮没在城镇开发建设之中。对此，我们开全国之先河，开展全省乡镇地名规划编制工作。结合国土空间规划和小城镇建设规划，坚持继承与创新相结合，在挖掘乡村历史文化根底上，编制特色地名采词库，系统设计、有序推进乡村道路、广场等公共设施命名，设置地名标志，高质量补齐公共效劳短板。以苏州为例，全市已完成82个镇工程共培育社区社会组织100余个，开展社区志愿者7000余人，链接了100多万元的公益资金和物资。武汉市武昌区居民明明今年12岁，由于父亲离世、母亲长期入院治疗而单独生活。工作人员走访时，发现明明一个人在家做饭、无人照料，屋内凌乱不堪，于是社工紧急介入，针对其心理、生活、学习方面的需求，在社区党组织的支持下，开展心理疏导，组织爱心妈妈下沉党员志愿团队轮流提供晚餐，招募高校志愿者进行学业辅导，链接慈善组织和爱心人士13000元资金援助，让明明在社会主义大家庭的温暖中茁壮成长。
惠民生，会聚五社力量建立长效机制。省委、省政府将五社联动机制建设纳入经济社会十四五开展规划，以及关于民政事业、志愿效劳的有关重要文件。在具体工作中，通过开展五社联动爱满荆楚行动，同步推动乡镇(街道)社工站建设，延伸民政工作臂展，增强基层民政力量，打通为民效劳最后一米。截至目前，/4全省共建成乡镇(街道)社工站285个、村(社区)社工室1589个，吸纳社工人才11291人。印发《湖北省城乡社区五社联开工作指引》，研制《五社联动社会工作效劳指南》，召开社会工作事业开展座谈会，开展五社联动论文征集活动，不断夯实五社联动理论和实务根底，为全省乃至全国更大范围推进五社联动营造良好气氛。
总体来看，开展五社联动爱满荆楚行动，彰显了民政部门为民爱民的情怀与担当，群众的获得感、幸福感不断增强。湖北省民政厅将继续深入推进我为群众办实事实践活动，为湖北疫后重振和高质量开展作出新的更大奉献。
09聚焦目标群体
建设监测平台
扎实推进低收入人口动态监测工作
根据民政部低收入人口动态监测信息平台建设部署和省委、省政府要求，山东省民政厅把低收入人口动态监测作为重要任务，纳入各级民政部门党史学习教育内容，与开展解忧暖心传党恩实践活动相结合，全面部署启动低收入人口动态监测信息平台建设工作。
加强组织领导，做到快速部署。山东省委、省政府高度重视低收入人口动态监测工作，今年省委一号文件明确提出，要充分利用现有数据平台，加强动态监测，建立农村低收入人口主动发现机制。全国民政系统稳固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接发动部署会议召开后，省厅迅速成立由分管厅领导牵头的低收入人口动态监测工作专班，印发《关于建设低收入人口动态监测信息平台的通知》，召开省社会救助工作领导小组成员单位联络员会议，对合力建设低收入人口动态监测平台作出安排，落实落细工作任务。
建设低收入人口数据库，做到实时聚集。按照民政部部署，依托省社会救助数字平台，以一库两系统即社会救助对象主题库、社会救助综合管理系统、社会救助家庭经济状况核对系统为根底，建设全省低收入人口数据库，实现全省低收入人口的实时聚集，并按要求将相关数据上传至民政部。
/4聚焦重点人群，做到精准监测。今年以来，山东统筹开展稳固社会救助兜底脱贫成果回头看、农村低保专项治理行动，结合解忧暖心传党恩活动，累计走访困难群众7.5万户。同时，对低保对象、特困人员、低保边缘家庭成员、易返贫致贫人口、支出型困难人口等重点对象进行重点监测。一是实时更新181.2万名低保对象、特困人员数据;二是摸排录入低保边缘家庭成员，目前已录入24.6万人，预计6月底前能够全部完成;三是会聚扶贫部门3.5万名易返贫致贫人口信息，做到动态更新;四是即时比对卫健、应急、医保、残联等部门(单位)数据，将未纳入低保、特困救助供养的人员名单下发各地进行比对摸排。通过线上大数据比对和线下基层摸排，精准发现低收入人口。
建立监测平台，做到渠道畅通。去年以来，山东德州、威海、滨州等地已探索开展了低收入人口监测平台建设工作。今年以来，省民政厅在充分吸收整合基层先进经验的根底上，运用大数据、云计算等技术，于去年开始建设，3月上线运行救助全覆盖、五级全贯穿的智慧救助监测平台，实现12个救助职能部门31类救助事项的一门受理，聚集了43类救助主题数据，共享了卫健、应急、医保、残联等部门(单位)关联业务数据信息，初步建成山东省低收入人口动态监测信息平台，为各救助职能部门开展监测预警和分层分类精准救助提供支撑。下一步，山东省民政厅将充分发挥民政部门牵头作用，加强与有关救助职能部门协同配合，全面梳理落实低收入人口救助政策，在年底前根本建立覆盖全省、统筹城乡、分层分级、上下联动、部门协同的低收入人口动态监测信息平台，为稳固拓展脱贫攻坚成果奉献民政力量。
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篇三：群众工作交流材料
群众?作经验做法交流材料2019-10-23深?群众知民情
服务群众暖民?群众?作是当前党员?部的热门话题，如何做好、做实群众?作，不少领导和专家都提出了很多很好的意见和建议，作为乡镇党员领导?部，我们要充分发挥离群众最近、与群众来往最多、听取和搜集群众意见建议最直接最?便等优势，通过“三深?四联户”等举措深?推进教育实践活动开展，按照州委“四个?批、三个好转”的要求做细做实群众?作。近年来，我们把深?联系群众、密切?群关系贯穿到党委、政府?作的全过程，做在?线，体现在平时和具体事务上。在具体?作中，领导和部门职?深?群众、贴近群众、服务群众，带着感情做群众?作，与村组?部和基层党员群众交知?朋友，想群众之所想，急群众之所急，树?了党在?民群众中的良好形象。我们主要的做法是：?、深?群众知民情，深化党员?部乡情、村情再认识。（?）明确?个责任区。每名乡领导班?成员必须根据??岗位?作实际和驻村?作实际，选取1个村委会作为??的民情联系责任区，作为此次教育实践活动的挂钩联系点，随机调研的指定点；每名党员?部原则上以常务书记派驻地作为作为此次教育实践活动的挂钩联系点、随机调研侧重区，亦可结合岗位实际和驻村?作实际做出适当调整；被抽调到随机调研组的不是党员的机关?部职?，原则上以民情联系公?栏上所?联系村组为对象，若在期间有?员调动，则按职务对号联系，确保全乡8个党总?，40个党?部，48个村民?组党员?部调研联系全覆盖。（?）深?开展“三深?四联户”?访调研活动。牢固树?群众观点，切实视群众为???母，结合各阶段农村的实际情况，积极对照各?民情责任区和联系点，挨家挨户深?到责任区内和联系点农户家中、深?到?间地头，在详细搜集和了解课题相关内容和所需数据的基础上，还要进?步掌握责任区内群众的?产?活情况，了解群众在住房、教育、就医等??存在的困难和问题，并针对具体问题给予相应的帮助协助解决，不能解决的及时汇总上报，以便分类研究形成系统的解决办法和意见。准确定位?前群众最需要什么、最盼望什么、最怨什么、最恨什么，全?搜集群众对乡党委政府的意见和建议。（三）开展“将???”换位思考?动。上溯三代，我们的祖辈都是农民，都是群众，家也都在农村。作为党员领导?部，我们要以此次党的群众路线教育实践活动为契机，从思想上将群众当做??的???母去尊敬，在?动上把群众困难放?上，常?村串户“回家”看看，在开展随机调研之余?所能及帮助解决其在?产?活上遇到的困难和问题。切实从??的?母、亲戚那?了解掌握我乡“三农”的真实情况，真正了解群众的需要和要求，从?真正明确我们该怎样对待群众诉求、该怎样履?好??的?作职责、该怎样好好为?百姓办事、该怎样端正我们的?作态度改进?作作风。（四）深?开展乡情再认识活动。针对三塘实际，深?开展乡情再认识调研活动。?是做好责任区（联系点）内?员基本情况调研，?村?户去落实，全?汇总掌握我乡在户??基数情况和外出务?户数及?数情况；?是做好责任区（联系点）内基础设施建设情况调研。掌握责任区（联系点）内?、电、路等基础设施建设情况，征询群众项?建设及管护意见和建议。三是做好责任区（联系点）内产业发展调研。基本掌握我乡的产业发展现状，真正明?群众想发展的产业是什么、存在些什么困难，不想发展的产业有哪些、原因是什么，群众增收致富难的现实问题是什么，产业培植发展成功的经验有那些、失败的教训是什么。并以此为基础汇总乡党委分析明确我乡产业导向和?向，进?步完善产业发展规划。四是做好责任区（联系点）内社会建设情况调研。结合社会管理创新，在基层党组织建设、各项惠农政策落实、农村社会维稳、群众性思想宣传教育、农村党风廉政建设等??进?深?了解，全?掌握基本情况，找准症结所在，对症下药。?、聚集民智解民忧，切实问政问需问计于民。（?）征求意见聚民意。制作发放《三塘乡项?建设意见建议征求表》征询群众在基础设施建设??的需求和意见，并在涉及村组及时组织召开民情恳谈会和群众商谈会，听取群众对该项?建设的意见和建议，确保各项?建设有群众全程参与和监督。真正按照群众愿意和需求做群众满意的、想要的?程和项?，避免因缺乏沟通交流和群众监督?造成的?群?盾激化和?腐渣?程建设等问题。并以此为例发放系列意见建议征求表，聚聚民意办实事。（?）搭建平台聚民智。通过召开民情恳谈会、进村?户?访交流、开设群众意见建议箱等?式，切实向??党员?部和群众代表征求乡、村发展意见和建议，具体征询记录群众?前最需要领导?部做的是什么、最希望领导?部做的是什么、群众存在的问题及困难是什么、最需要党委政府解决的问题是什么、群众对党委政府当前开展的各项?作的意见和建议是什么、群众在?产?活上最担忧最需要党员领导?部帮助的是什么，逐步找准群众最担忧、最不满意、最期盼解决的问题所在，切实搜集群众最关?、关注，迫切需要解决的困难实际和问题，通过以奖代补、技术培训等?式解决产业类发展资?不?、技术?缺、?才紧缺等问题，通过找项?、拉资?等?式解决基础设施落后、产业不成规模?候等问题，不断聚聚民智解民忧。三、畅通渠道化民怨，将?盾化解在基层。（?）听群众说。牢固树?“群众的事再?，对群众及其家?来说都是天?的事”的思想，不断搭建平台畅通群众诉求渠道，倾听群众?声。把群众冷暖挂在?上，切实把群众的事情当做??的“家事”，想?设法帮助解决。决不允许出现对待群众态度冷漠、?法粗暴、敷衍塞责、搪塞群众的情况发?，违者将严惩。通过设置谈?说事室、张贴民情联系公?栏、增设村情民意意见箱、推?党员?部轮流坐班制等?法，?开?路收集村情民意，全?排查村社会?盾，化解群众?中怨?，密切党群?群关系。
（?）解群众难。全?排查群众间、邻?间的纠纷?盾，发挥基层党员?部村情村况熟悉、沟通技巧掌握较多、群众期盼和希望值较?等优势，将?切发现的苗头性问题解决在萌芽状态。切实将群众的困难当做家?的困难，把群众的问题当做家?的问题对，对于群众反映的问题，不论??坚决想办法给予解决。将能及时解决、办理的及时给予解决办理；能通过协调解决的决不拖沓、推诿扯?，明确责任限期办理；暂?条件解决、办理的，积极创造条件，抓紧给予解决；权限在上级的要及时请?汇报，争取上级?持予以解决。（三）唯群众?。党的群众路线教育实践活动，归根结底就是党员?部对待群众的情感问题，只有真正让党员?部对?民群众有?真情实感，凡事都能站在群众的?度去想、去考虑，随时随地把维护群众利益作为出发点和落脚点，真正做到把群众的事情当做??的事情去做、去处理，真正能够把群众像??的?母?样对待，?切以群众为中?，才能在活动中取得实效，赢得民?。四、服务群众暖民?，以实际?动拉近感情关系。“平?不进群众门，关键时刻群众就来堵你的门。”当前出现的?系列?群关系问题，说到底就是?部与群众的感情问题。如今交通?便了，?部与群众的距离却越来越远了；通讯发达了，?部与群众的交流却越来越少了；?部?平?了，越来越不会做群众?作了；社会发展了，?部与群众的感情越来越淡了！解决这?系列问题，唯有适时给予群众相应的温暖和问候，?感情拉近?部与群众间的关系。（?）开展科技服务活动。动员全乡党员?部及时按照群众需求对?组建农林技术专业服务队、畜禽养殖专业服务队、?化服务专业服务队、抗旱救灾专业服务队、项?建设规划专业服务队等9?为民服务队，不定期的组织开展“科技下乡”活动，为群众提供相应的技能培训，提?其产业发展科技含量，并将其劳?和科技?平最?限度的转化为经济效益。（?）开展驻村蹲点和结对帮扶活动。要求每名领导班?成员?少结对帮扶责任区内6户群众，每名普通党员?部（机关）?少联系4户群众，每年切实为其提出产业发展思路1条，解决存在实际问题3个，征询其对乡领导班?成员意见建议5条、征询村组及乡党委发展意见和建议10条，以真切实在的?动服务群众赢得好评。（三）开展?访慰问送温暖活动。充分结合各重?节假?开展?访慰问送温暖活动，组织开展各类?访特殊群体送温暖活动，让其随时随地都能感受到党的关?和温暖，确保??孩?过节过年不孤单、困难残疾群众过年过节有油盐，积极在全乡营造和谐欢乐的良好氛围。（编辑：圆圆）注：本?为?友上传，不代表本站观点，与本站?场?关。0好?章需要你的?励你需要服务吗？提供?对?服务，获得独家原创范?了解详情期刊发表服务，轻松见刊提供论?发表指导服务，1~3?即可见刊了解详情被举报?档标题：群众?作经验做法交流材料被举报?档地址：
篇四：群众工作交流材料
检察机关提高群众工作交流材料
检察机关作为国家法律监督机关，既是执法、司法机关，也是群众工作机关。检察机关群众工作能力的高低，直接影响着检察职能作用的发挥，直接关系到人民群众的切身利益，直接反映着人民群众满意度的问题，因此，新形势下检察机关必须加强和改进群众工作，努力提高群众工作能力。
一、我院开展群众工作的做法和成效
近年来，我院着力发挥检察公诉、控申、侦监、监所、民行等职能部门作用，在执法办案、法律服务等方面，真心实意、满腔热忱地为群众服务，努力实现好、维护好、发展好最广大人民群众的最根本利益。
加强举报和预防职务犯罪工作。抓住“举报宣传周”等活动契机，按照“畅通举报渠道、加大初查力度、维护合法权益”的思路，采取设点宣传、展板警示、接受咨询、发放宣传材料等方式，开通具有举报、控告、申诉、投诉、咨询、查询等“六合一”功能的“12309”检察服务电话，鼓励群众举报职务犯罪，做到“举必查、查必果、果必复”，既快速有力地惩治腐败，又真正为群众办实事办好事，促进社会和谐稳定。
“五个确保”妥善处理人民群众涉检信访问题，涉检信访7年不出县。立足于化解矛盾纠纷、促进和谐稳定、维护人民权益，制定并落实了《开展争创涉检案件“零上访”活动实施方案》《“带案下访”活动实施方案》《开展刑事审判法律监督专项检查活动的实施方案》
等14个制度，形成了一整套处理涉检信访的机制，确保信访处理到位；形成控申主抓、全院整体联动系统，开展“规范执法行为，促进执法公正”和“办案质量年”活动，全院所办理案件截至目前没有发现一件错案，确保源头治理到位；建立“乡镇联系卡和联络员”制度、“执法监督信息员”制度、“人民监督员”制度等三项制度，出台《内部执法办案监督办法》，形成内外部监督体系，确保投诉监督到位；办理刑事和民行申诉案件，严把“四关”即立案关、复查关、终结关、息诉关，确保申诉复查到位；落实一把手负责制、首办责任制、告知责任制、回访责任制等6种制度，确保诉求解决到位。近年来，受理来信来访420余件次，均做到正确分流，及时处理，妥善化解矛盾，连续7年没有涉法涉诉积案和新的涉检信访案件。
加强对民事纠纷的和解力度。检察民行部门以促进社会和谐为主线，以“检察和解优先、调抗结合”为切入点，通过与司法局、法院联合开展民行检察和解、人民调解和诉讼调解相结合等举措，将民行检察监督职能向化解社会矛盾纠纷延伸，形成了民行“检调对接”工作机制。近年来，成功息诉了35件民事行政申诉案件，其中和解15件，所办案件无一起当事人反悔或涉检信访事件发生，得到了群众的好评。
加强和规范监外执行和社区矫正监督工作。深入全县各乡镇对所有监外执行罪犯进行全面考察，对发现的脱管漏管行为提出纠正意见52条，对司法矫正工作提出建议意见63条，全部得到纠正和整改。出台《关于对相对不诉被不起诉人及附条件不诉拟不起诉人开展社区
矫正工作的实施方案》，加强社区矫正工作，近年来共办理此类案件5件5人，维护了群众合法权益。
深化检务公开，大力推行“阳光检务”。不断完善检务公开的内容、形式及工作机制，建立检察院开放日制度，通过开辟检察门户网站检务公开专栏，开展“检察宣传周”、“法制宣传月”、“送法到基层”、进社区部门进行法律服务、信访督查督导等活动，增强干群法律意识，拓宽群众了解检察工作的渠道，保障人民群众对检察工作的知情权、参与权、监督权和表达权。如2010年，先后深入瓦室、、等十余个乡镇及学校，开展“送法下乡”、“送法进校”宣传活动，共发放宣传资料8000余份，解答法律咨询210人次，化解各种矛盾17个，上法制15场次，受教育干群和师生近2万余人。
创新人民监督员工作模式。近年来，深化人民监督员制度试点工作，聘请了12名人民监督员，对拟作撤销案件、不起诉处理和犯罪嫌疑人不服逮捕决定的“三类案件”监督38件，对应当立案而不立案或不应当立案而立案、超期羁押、违法搜查扣押冻结等“五种情形”案件监督4件。同时创新人民监督员工作模式，邀请人民监督员对所办理的自侦案件适时介入，将监督关口前移，实行“案中监督”，近年来共提请人民监督员监督59人，促进了规范、文明办案。
深入群众、联系群众、服务群众，切实抓好扶贫帮困工作。积极响应县委号召，把帮扶工作作为推进社会管理创新工作、为民办实事办好事的重要举措。如2010年，我院干警为“7.24”洪灾陈河乡灾区捐款2万元，为甘肃舟曲灾区捐款5千元，为公路建设筹款7万
余元。今年以来，按照县委“深入沉下去、融洽干群情、做深做细做好群众工作”的要求，选派群众工作队深入单位所联系乡镇董溪乡，坚持“政策宣传到位、联系群众到位、服务群众到位”的原则，将信访工作、计生工作、土地管理、退耕还林法规、森林法、惠农政策及该院编印的法制宣传、检务公开等资料编印成册，深入每个农户召开群众会、退休党员（干部）座谈会、村民代表会、院户会进行宣传，召开群众工作会议20余次，发放法律宣传资料1000余份，现场处理矛盾纠纷5件，化解上访矛盾1起，宣传政策达200余人次，建立完善了“民生台帐”，在院坝村落为村民办理所需业务，田间地头为群众排忧解难，深受当地群众赞誉和好评。
自觉接受人大代表、政协委员监督，加强民意沟通。加强与人大代表、政协委员的联系，主动邀请人大代表、政协委员视察检察工作，对代表、委员提出的批评、意见和建议，认真研究贯彻意见并加强督办工作，健全督办机制，狠抓督办落实。近年来，共邀请人大代表、政协委员视察工作37次，督办落实代表、委员的意见、建议41件。
二、当前检察机关开展群众工作存在的不足与面临的挑战
注重法律规定，群众意识不浓。受检察机关作为法律监督业务部门的定势思维影响，少数干警认为按法律规定办好案是工作的任务和重心，对于积极主动开展群众工作欠缺主动意识，执法为民意识不浓，群众观念淡薄，服务意识、大局意识不强。加之客观上，检察机关在工作职能中处于公安机关与人民法院的中间环节，并且没有乡镇
派出机构，工作中基本上不直接与群众联系，导致社会上很多人对检察机关的职能认识模糊，一定程度上也影响了检察机关同人民群众的血肉联系。
注重传统思维，时代要求更新不够。不可否认，检察机关有的干警还在沿袭以前就案办案、坐堂办案的狭隘思想，这与当前的形式和要求是不相适应的。当前，我国正处于全面建设小康社会的关键时期，经济体制深刻变革，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，以民生问题为主的人民内部矛盾凸显，与此同时，由于人民群众民主法制意识的不断提高，通过司法程序维护自身合法权益的需求日益增强，各种矛盾纠纷更多地以诉讼形式不断地进入司法领域，社会信息化特别是网络舆情的深入影响也给检察群众工作带来新挑战，妥善调处不同利益主体间的利益纠纷，成为检察机关日益迫切的时代要求和重大任务，这对检察机关公正执法的能力和水平提出了新的更高的时代要求。
注重业务工作能力，群众工作本领不强。受办案程序限制，在案件的处理上，征求群众意见不够；在工作要求和考核考评上，适应群众要求的内容少，脱离了现实社会的主流需求。此外，由于基层检察院工作任务繁重，各项业务工作压力大，检察队伍常年驻守机关，队伍轮岗和交流机会较少，导致检察干警学不会群众语言，把握不了群众心理，掌握不住群众工作方法，做群众工作常常心有余而力不足。
三、检察机关提高群众工作能力的着力点和突破口
以群众满意为第一标准，着力统一思想认识。要以思想政治教
育、检察职业道德教育为载体，普遍深入地进行群众观念教育，使检察人员牢固树立人民群众是历史创造者、是检察事业发展的力量源泉及全心全意为人民服务的观念，引导检察干警摆正与群众的关系，明确“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”的根本问题，深刻认识到执法活动必须符合人民的意志、满足人民的要求、保护人民的权利，进一步增进对群众的感情，真正解决对人民群众的态度问题，自觉做到相信群众、依靠群众、尊重群众，打牢群众工作的思想基础，甘当人民群众公仆。
以群众利益为第一要求，着力树立正确执法理念。检察机关作为社会主义事业的建设者、捍卫者，应当牢固树立民生司法、和谐司法、权威司法的理念，准确把握群众司法需求，提高执法能力，确保执法办案的法律效果与社会效果、政治效果的有机统一。一是充分运用法律监督职能，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，服务民生、保障民生。二是认真贯彻宽严相济刑事政策，全面把握、区别对待、当严则严，该宽则宽，尽可能地化解社会矛盾，减少社会对抗，促进社会和谐。三是深入推进公正廉洁文明执法，以公正促公信，以公信树威性，提高检察机关执法公信力。
以群众得实惠为最终目标，着力抓好工作落实。一是发挥检察职能“护”民。严肃查办损害群众利益的刑事案件及贪污贿赂、渎职侵权等职务犯罪案件，保障人民群众生命财产安全。加强监督纠正群众反映强烈的执法不严、司法不公问题，依法妥善解决群众诉求。坚持“教育、感化、挽救”的方针和“教育为主、惩罚为辅”的原则，依法办理未成年人犯罪案件，完善办案方式，落实帮教措施。二是提高群众工作能力“为”民。加强群众工作能力培训，将提高群众工作能力培训列为检察人员全员教育培训的重要内容，鼓励检察干警多深入基层一线锻炼，直接面对群众，切实提高沟通与服务群众、疏导群众情绪、化解群众内部矛盾纠纷、协调各方妥善处理群众诉求等群众工作本领。同时树立良好执法作风取信于民，切实解决“门难进、脸难看、事难办”、推诿扯皮、久拖不决、对群众漠不关心的官僚习气和作风，强化程序意识和效率观念，营造检察机关与人民群众的和谐关系。三是深入发动群众“靠”民。拓宽民意沟通渠道，充分了解和把握社情民意，把人民群众的意见建议作为工作决策的重要依据，转化为工作整改的重要内容，及时解决群众反映的问题；注重把握网络舆情，及时引导网上舆论，收集群众诉求，及时掌握具有苗头性、倾向性的涉检网络舆情，争取主动快速处理。积极发动群众拓展案源，鼓励群众来信来访、举报、控告、申诉，着重受理人民群众对诉讼活动中违法行为的控告，强化诉讼法律监督。四是主动接受群众监督“亲”民。认真接受群众对检察执法活动的监督，对群众反映的执法违法行为进行严肃查处，坚决纠正检察机关或者检察人员不作为、乱作为损害群众利益的问题；认真接受人民监督员的监督，充分听取人民监督员意见，规范评议程序，认真执行评议决定。认真接受新闻媒体的舆论监督，加强与新闻媒体的沟通，探索建立情况通报和新闻发言人制度，如遇重大紧急情况应及时向社会公开客观事态，表明处理态度，增强新闻发布的及时性和权威性。
以群众评价为重要依据，着力完善工作机制。畅通群众利益诉求表达渠道，及时解决群众合理诉求。完善接访制度，坚持检察长接待群众来访制度，带头办理群众信访案件。积极结合履行检察职能开展以案说法、法律服务等活动，推行案件答疑说理制度。切实履行诉讼权利告知义务，对于犯罪嫌疑人、被告人、证人、被害人等诉讼参与人，严格依法执行诉讼权利义务告知。建立健全群众工作绩效考评和群众评判检察工作机制，把检察干警的群众工作能力，同业务考评、纪律考勤、职业道德按一定的比例列入其个人与部门考核的内容，进行绩效考评，实施考评激励机制，将考核结果作为评比表彰、奖优罚劣的重要依据。
篇五：群众工作交流材料
驻村工作交流材料（精选五篇）
第一篇：驻村工作交流材料
驻红花岗区金鼎山镇板桥村工作组驻
村工作汇报
驻金鼎山镇板桥村工作组自入村进点以来，在市、区、镇、村各级领导的关心支持下，按照省、市委组织部关于同步小康驻村工作的意见，明确把握工作原则，严格遵守工作纪律，把宣传党的方针政策贯穿于这次活动的始终，把着力解决突出问题作为这次活动的载体，把紧密联系群众作为这次活动的主要措施，把加强基层组织建设作为这次活动的中心任务，扎实推进各项工作的顺利开展。驻村工作已经有了三个月的时间，基本完成了各阶段的工作任务。现将有关情况汇报如下：
一、板桥村基本情况
板桥村属金鼎镇的一个行政村，下辖9个村民小组，全村共245户，总人口2580人。村民善良、民风淳朴。村“两委”班子成员5人，临聘1人，交叉任职。该村以种植、养殖为主，目前全村种植猕猴桃1100亩（其中集体种植200亩<亮晶猕猴桃种植专业合作社>，村民个人种植900亩<金香合作社500亩>），形成规模的养殖户和企业6家（养猪场、水元组的张恩全<退伍军人>、新桥组的夏月强<正在建设中>花园组的敖弟民、核桃湾组的何开建<养鱼>），由于受该村基础设施落后的限制，至今仍属于省级贫困村。但该村群众对社会主义新农村同步小康建设热情很高，积极性很大。
二、工作组开展工作情况
3月份，驻村工作组进驻板桥村，及时召集村支“两委”领导及工作组全体成员，召开了驻村工作组动员部署会议，经过走访、排查制定出的工作划，对驻村工作进行了安排部署。截止目前，各项工作扎实推进、成效明显。现将近一阶段工作开展情况汇报如下：
（一）、强化领导，狠抓落实，努力推动，使驻村工作开创了新局面
一是加强驻村“干群连心*同步小康”的培训工作力度，通过村委
班子及老支书、老党员亲自为驻村干部传授农村工作知识和方法，提高驻村干部的为群众办好事、解难事的效率；二是完善板桥村的工作制度，并将其上墙公示，让村民少走冤枉路，少花冤枉钱；三是围绕生态观光农业、乡村旅游、农产品加工、种养殖基地建设等内容，结合板桥村实际，明确板桥村以猕猴桃、黑桃的种植，猪、牛的养殖为支撑，实现集体经济与个人经济的同步发展的发展方向；四是以民情台账、民意信箱、便民服务手册等为载体，给群众创造一个发表意见和心声的平台，让群众话有处说、事有处办，使党员干部与群众零距离接触，拉近党员干部与群众的距离，真心实意帮助群众解决生产生活中的实际困难和问题，使群众的一些问题得以及时发现，一些社会矛盾特别是遗留问题得到有效化解。自驻村活动开展以来，驻村干部耐心倾听群众的声音，与群众走到了一起；
五、本着因地制宜，合理规划发展的原则，鼓励群众大力发展特色经济产业，努力实现帮扶工作在产业链上的覆盖最大化、设置最优化、功能最强化。六是制定了“一线工作法”：即领导干部要深入一线督促落实工作、镇村干部要深入一线服务群众、群众代表要深入一线传达社情民意、共产党员要深入一线维护社会稳定的一线工作法，有效调动了广大党员及省、区、镇驻村干部的工作积极性，提升了工作效能，增强了干部为民办实事、解难题的服务意识，淡薄了干与不干一个样的观念，融洽了干群党群关系。
（二）、用活载体，创新模式，扎实推动驻村工作
“同步小康”工作启动以来，紧紧围绕驻村工作要求，把驻村工作与板桥村工作重点有机结合起来，整合优势资源，强化协调服务，创新驻村模式，使驻村效果取得了较好成效。
工作中，各驻村工作组积极对群众反映强烈的热点、难点问题，积极主动地与派驻部门领导沟通协调，着力进行解决。同时，坚持分类施治的原则，从各村支部建设中存在的群众关心的热点、难点问题上下功夫，加大对基础设施、产业发展的扶持力度，增强发展后劲。
（三）、始终突出以人为本，狠抓了扶贫帮困工作。
几个月来，我们始终坚持以人为本，把关心解决困难群众的疾苦
作为工作重点，想方设法解决他们生产、生活中的困难问题。对村小学多次走访慰问。
（四）、始终突出和谐发展，狠抓了文明新村建设。
几个月以来，我们始终坚持以“创优美舒适环境，建文明和谐新村”为目标，一方面以创建文明村庄为切入点，积极引导村民在参与中受到教育，得到提高。一方面坚持依法治村，推进民主管理。进一步健全各项规章制度，坚持村务财务公开制度，加强村级财务透明制度。另一方面以整治脏乱差现象为突破口，从整治环境卫生，提高生活质量入手，广泛发展全村群众，积极推进新农村建设，并希望通过改水、改厕、改厨、建沼气池、修公路等基础建设，使人居环境得到了逐步改善。
（五）、加强了自身建设
一是注重学习。驻村以后，我们始终坚持以学为先，虚心向基层干部学习求真务实的工作作风和处理农村矛盾、纠纷的方法与经验；向人民群众学习在劳动中积累的生产经验和敢于吃苦耐劳的优良品质，使自己尽快成为行家里手。同时，注重理论联系实际，认真搞好调查研究，努力提高自己的工作水平和工作质量。
二是扎实工作。工作中坚持以事业为重，以大局为先，严格按照省市区委农村基层组织建设和扶贫开发整村推进工作领导小组的要求，在金鼎镇党委的领导下，切实履行职责。认真探讨当前板桥村发展存在的问题、村民急需解决的现实问题和个别村民家庭面临的实际困难，积极协助村支部工作，促进了工作上新台阶。三是严格要求。驻村工作中，我们始终坚持艰苦朴素的作风，牢记群众路线教育实践活动，严格要求自己，密切联系群众，自觉遵守各项规章制度，与村支两委一道，同甘共苦，不搞特殊化，更没有以任何名义在村里报销过任何费用。
几个月来的工作，虽然尽了一些努力，但还是存在很多问题。工作中还有许多不尽人意的地方，如发展村集体经济、走出空壳村困境的举措还不够强。所有这些，都鞭策我们在下半年的工作中发奋努力，抢抓机遇，乘势而上，扬长避短，务实进取，为促进农村基层组织建
设和扶贫开发整村推进工作上新台阶而努力奋斗。
第二篇：驻村工作交流材料
坚定服务思想、狠抓指导落实
驻村工作交流材料
煎茶中学驻石板塘村驻村工作组（组长）：张月忠
各位领导、同志们！
金秋十月，秋风送爽，转眼间，我驻村已经有7个多月了，根据组织安排我被派驻到煎茶镇石板塘村，我在与石板塘村干部、群众一起工作一起生活的这段时间里，和村干部、群众建立了深厚的友谊。在上级党委政府的领导和村支两委、群众的积极支持与配合下，我顺利地完成了各项驻村工作任务，磨练了坚强的意志，增强了办事能力。现将驻村以来工作开展情况作如下汇报，不妥之处请批评指正。
一、注重学习，切实提高驻村帮扶工作效能
挎上“雷锋包”，带着组织的期望带着煎茶中学全体教师的希望，我离开了学校，开始了我的驻村工作。为尽快适应新的工作环境，我常向村干部、群众学习。在大家的帮助下，我很快投入到了驻村工作，在驻村工作期间，撰写了26期驻村工作简报，《煎茶中学情系山村发展》被德江县教育网，全文登录；《为大山深处的孩子点亮红烛》等三篇文章被贵州文明网，贵州基层党建网陆续刊载；我的驻村工作事迹在《德江报》头条刊登。
二、发扬务实工作作风，以成绩回馈给组织，驻村工作涉及方方面面，要落实事务多而杂，在搞好宣传和落实工作的同时，我在驻村期间，对每项工作都亲自参与；对各
项工作，理清“一针一线”，分轻重缓急，逐一落实。一是带动驻村工作组与群众修建机耕道20.1公里；沟渠18公里；发展高粱300亩；烤烟740亩、年产值340万元；贵州省烟科所在石板塘村成功开展了80亩中烟课题获得国家级验收；二是注重党建工作、组织村干部、群众党员学习十八大精神，共组织党员学习6次、培训达120人次，每月月底按时向上级领导汇报我的驻村工作开展情况，向煎茶镇党委作了一月一次的党建工作汇报。三是在村计划生育工作中，我常常跟
随镇计生办、石板塘村工作组多次走村串户，宣传计划生育政策，收集第一手资料。
三、积极争取项目资金，做百姓的贴心人
我利用慰问伤残军人、低保户入户调查的机会，与群众拉家常，跟他们讨教，把好的意见和建议向领导汇报。同时，在贯彻落实政策过程中，监督村班子严格按照程序，公平公开，不优亲厚友，把群众利益放在首位。煎茶中学驻石板塘村驻村工作组争取民政资金，解决了低保户93人；争取危房改造资金23.8万元，解决了28户危房改造；争取煎茶中学海大支部6850元修复了海洋桥；争取煎茶中学党总支5000元为村办公楼添置了办公设备；争取了煎茶中学15台配套电脑、新建了石板塘村小多媒体教室；争取了德江县林业局150万元落实了510亩空心李水果基地；争取了贵州省烟草公司200万元新农村建设专项资金。
各位领导、同志们！我在驻村工作中虽然取得了一定成绩，得到了上级领导的肯定。但取得的这些成绩是上级领导帮助的结
果，是石板塘村全体群众、党员、干部共同努力的成果。在取得成绩的同时我也清楚地看到一些问题：一是理论学习还不够。我会在今后的驻村工作中加强理论学习，提升自己的综合能力。二是宣传不够深入。在今后的工作中我将加大宣传力度，对孤寡老人，困难群众等弱势群体进行更深入的宣传和关注。三是争取项目不够及时。在今后的工作中我将更严格要求自己，积极争取项目资金，争取适合本村发展需要的项目，为村里的发展作出最大的努力。通过今天的交流，我会努力完善自己，努力完成上级领导交给的各项工作任务，力争今后的各项工作再上一个新台阶。
谢谢大家!第三篇：驻村工作交流汇报
隆子县驻加玉乡达孜村工作队
驻村工作交流材料
按照地委、行署、县委、县强基办的统一安排部署，隆子县驻达孜村工作队一行四人于11月30日准时到达达孜村，开始了为期一年
的“强基惠民活动”驻村工作，工作期间，工作队积极走访党员、干部、群众，通过汇报、座谈、走访、勘察、调研、慰问等方式，认真、扎实地开展驻村工作。
一、达孜村基本情况
达孜村位于隆子县东面，距县城45公里，达孜村位于乡政府东南面，距乡政府7公里，海拔3200米，气候温和，属于半农半牧村。全村有224户共603人，其中劳动力375人，学生106人（大学生8名）、党员30名，残疾人28人，孤儿一名。耕地面积1050亩，林地面积1500亩，草地面积150亩，生产方式单一，农牧民人均收入较低。大部分群众温饱问题能基本解决（粮食生产、外出打工），少数群众生活十分贫困，靠各级党委、政府救济维持。
二、主要做法
工作队一行在驻村后，采取与乡党委政府领导座谈，听取村两委班子汇报、召开村党支部会议与村民大会、逐户走访村民、现场勘察、全面调研等工作方式，迅速开展相关工作。
（一）积极座谈，主动汇报。为做好与加玉乡党委、政府和村两委的衔接、沟通与协调，工作队与乡党委、政府领导座谈，汇报工作队相关情况，了解达孜村的村情概况、经济发展、特色产业、村民生产生活等基本情况，同时，就下一步驻村的工作思路、工作方法与乡党委、政府负责人交换意见。
（二）召开村党支部会议，听取村两委班子汇报。为力求工作上的互相支持、配合，形成合力，推动驻村各项工作的有序开展，工作队与村两委干部进行座谈，认真听取他们对达孜村发展经济的设想以及提出的意见和建议。
（三）召开村民大会，摸清基层实情。组织召开村民代表大会，广泛征求群众意见，认真听取群众反映的问题，深入了解群众实际困难，把群众的所需、所急、所想、所盼进行整理汇总，对群众关心的难点、热点问题进行热心解答，始终坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，真正做到群众的“知心人”，真正成为群众的“贴心人”。大会上共收集群众实际困难69件。
（四）逐户走访，掌握真实数据。深入农户，逐一开展走访，对每户的家庭人口、生产生活、耕地种植、牲畜牧养、住房搬迁、经济收入、儿童上学、看病就业等情况进行了全面调查、了解，并详细询问生活上存在的困难和今后的打算，对全村村民的基本情况有了详细的、真实的了解，掌握了达孜村的一些情况。
（五）实地环境勘察，了解资源优势。为了解掌握达孜村的环境状况、资源优势等，工作队一行在乡党委书记、村支部书记、村委主任的陪同下，对全村的耕地、道路、水力、电力、滑坡地段进行了察看，对主要饮水水源头进行了勘查，发现了达孜村水资源丰富及气候适合种植果木的优势。
（六）加强宣传，营造工作氛围。驻村期间，工作队还以入户宣传、集中学习等方式，积极宣传党的方针政策，大力宣传党的十八大、中央第五次西藏工作座谈会、自治区“两会”、地委（扩大）会议以及自治区第八次党代会精神，突出中央关于西藏工作的指导思想和党的富民惠民政策，让群众真正明白惠在何处、惠从何来，不断增强党的感召力、祖国的向心力和中华民族的凝聚力，为活动营造了浓厚的工作氛围。
（七）深入调研，理清思路。利用近一个月的时间对达孜村经济发展、社会稳定、教育卫生等方面开展深入调研，摸清了达孜村的基本情况，发现了存在的问题，提出了建议和意见，理清了促进村经济发展及促进村民增收致富的经济发展思路，为下一步驻村工作的开展奠定了很好基础。
（八）以身作则，为民解忧。在调研期间，当了解到村民断粮食、住房搬迁资金短缺等实际困难后，工作队自掏腰包5000元，看望慰问了生活十分困难的低保户及老党员，表示了驻村干部的一点心意，解决了部分贫困群众的燃眉之急。
（九）集体讨论研究，落实为民办实事。以集体研究、民主讨论的方式，组织村两委干部就10万元为民办实事经费的实施进行研究讨论，制定了《隆子县驻达孜村工作队为民办实事实施方案》，明确了以开展慰问活动（“三大”节日、老党员、五保户、贫困户、八十岁
老人、在校大学生）、解决群众生产生活实际困难、帮助群众解决看病难等方面予以落实的工作内容，遵循了为民办实事经费使用原则，结合了达孜村的实际情况，体现了公开、民主，为下一步为民办实事工作的具体实施提供了有力保障。
（十）扎实有序开展驻村工作，及时准确汇报工作进展。采取“制定工作计划、落实工作责任、定期核查进度、认真讨论总结”的方法，扎实、有序开展每一项驻村工作任务，并以简报、专题汇报的形式及时上报工作情况，工作做到了安排有序、落实到位、汇报及时。
三、工作中的体会
（一）“统一思想，提高认识”是做好驻村工作的根本。要充分认识“强基惠民活动”的重大意义，自觉把思想和行动统一到地委、行署、县委、县强基办的决策部署上来，切实增强自身的政治责任感和历史使命感。
（二）“转换角色，融入基层”是做好驻村工作的前提。要有谦虚、谨慎、好学、上进的精神，不管自己是单位领导还是办事员，既然现在是驻村干部，就要找准位置，不摆架子，俯下身子，扎实工作，认真做好学员、设计员、宣传员、调研员与服务员，要真正融入到村干部之中，真正融入到群众之中，真正融入到基层之中。
（三）“明确职责，主动工作”是做好驻村工作的途径。要始终按照陈全国书记提出的“五个明确”的要求，明确自己驻村的工作职责，要带着责任去工作，要带着感情去工作，坚持在学中干、在干中学，用心谋事，主动作为。
（四）“搞好协调，寻求合力”是做好驻村工作的支撑。“强基惠民”工作是一项系统工程、民心工程，牵涉许多部门，工作中必须要做好如农牧、交通、水利、通讯等有关部门的联系、协调，争取相关部门的支持、配合。
（五）“深入调研，掌握实情”是做好驻村工作的突破口。毛主席说过：“没有调研就没有发言权”，毋庸置疑，这道明了调研的极端重要性。如果不去调研，只是看看上报的一些文字材料等表面文章，是不可能了解和掌握到事情的真实情况的。作为驻村工作队，是去办
实事的，必须得开展调查研究，调查研究必须得深入，才能掌握真实的情况，才能对症下药，有的放矢。
（六）“真抓实干，强基惠民”是驻村工作的要求、目的。工作中要坚持深入到群众中去，把群众当亲人，倾听群众声心声，了解社情民意，摸清问题，提出对策，做到“想群众之所想、忧群众之所忧”，同时，在充分调研的基础上，帮助群众理清发展思路，解决群众的实际问题，以求真务实、真抓实干的工作作风，有序推进活动的开展，真正体现强基础惠民生。
四、下一步工作思路
针对达孜存在的“基础设施建设滞后、生产力水平低下、农牧民收入结构单
一、贫困人口比重偏大、农村劳动力素质较低、等靠要思想严重、基层组织建设薄弱”等困难和问题，按照强基惠民“五项任务”和“一个目标”的要求，工作队确定了“制定规划、实施工程、办好实事”的的工作思路：
（一）制定规划按照强基惠民活动总体要求并结合达孜村实际情况，帮助达孜村制定一个中长期的经济和社会发展规划，明确目标和措施，同时，使这个规划家喻户晓，启发和提高群众参与的主动性、积极性，使群众切切实实感受到“强基惠民”活动带来的实惠。
（二）实施工程。
1、建设一套班子，培养致富“领头人”。一是加强村级党组织建设，帮助村两委建立健全各项规章制度，规范村两委议事、办事程序，提高村级党组织的创造力、凝聚力和战斗力；二是加强村干部队伍建设，突出抓好党员干部教育，营造和谐、团结、进取的村班子队伍；三是采取多种形式，通过多种渠道，帮助村党员干部转变观念、拓宽思路，克服等、靠、要思想，引导党员干部办实事、办好事，增强基层党组织带领群众发展致富的能力，培养能带领群众脱贫致富的领头人。
2、开展劳务输出，增加群众收入。联系隆子县的相关企业或使用人单位，组织一批达孜村青年外出务工，帮助开眼界、换思想、学技
术、长本领，以解决达孜剩余劳动力，增加群众现金收入。
3、打好农牧业发展基础，解决群众“吃饭”与“收入”问题。一是加强农业技术培训，提高农牧民种植、养殖水平。积极与地区农牧局、隆子县农牧局取得联系，邀请农业专家、技术人员进行授课，多渠道、多层次、多形式地开展农牧民科技知识讲座，不断提高农牧民的科技文化素质。二是进行产业结构调整，培育新的经济增长点。充分利用达孜村气候优势，组织村民种植果树、蔬菜，养殖藏鸡、藏猪，拓宽经济收入渠道。三是对达孜村有特色、有市场，有潜力的民族特色产业做好宣传规划，组织销售，增强群众自我发展的信心与能力。
4、加大农牧民安居工作力度，完善基础设施建设。一是把实施农牧民安居工程、基础设施建设和转变达孜村生产方式有机结合起来，着力改善群众居住条件，按照社会主义新农村建设的要求，全面推进农牧民安居工作；二是积极协调、联系，加大对交通、教育、卫生、水力、电力、通讯等基础设施建设投入力度，以“公路的拓宽、水力的改造、电站及学校的修建、医疗条件的改善以及草场的建设”为重点，逐步完善基础设施建设，提高公共设施的服务质量和水平；三是积极协调民政、农牧等部门，帮助部分贫困户解决危房修缮、粮食及生活物品短缺、耕牛及农资农机缺乏等具体问题
（三）办好实事。一是开展好扶贫济困送温暖活动，包括看望在校大学生、慰问“三老”人员和贫困群众，让他们感受到党的温暖和组织的关怀；二是为困难群众解决实际生产、生活困难，抓紧解决好群众缺耕牛、缺生活用品、房屋拆迁缺资金等困难；三是积极联系、协调人民医院，做好群众治病相关事宜；四是做好强基惠民项目的申报工作，结合达孜村经济发展的实际和群众急需解决的一些问题，积极申报一些的短、平、快项目。
（四）做好团结稳定工作
我们将积极化解和妥善处理布孜村的各种矛盾纠纷，对影响社会稳定的矛盾和隐患进行全面排查，深入细致地做好群众工作、思想工作和各方面的矛盾化解工作，理顺情绪，解决问题，严防激化矛盾、引发事端。帮助达孜村研究制定维稳责任书，村与组之间、组与各户
之间层层签订责任书，将维稳责任和措施落实到人头。按照属地管理原则，建立健全管理制度，落实有关政策。帮助所驻村建立健全维稳工作机制，夯实维稳工作基础，推进农牧区社会管理创新，努力构建和谐稳定的社会+环境。
附：给达孜村办理实事情况
1、清理整治、美化硬化村委会周边卫生环境
2、看望慰问困难群众、低保、老党员
3、申报督促达孜村“经济林”项目
4、申报解决了农田灌溉难（水渠修理建设）的问题
5、解决了两自然村之间草场纷争矛盾
6、加强了村级医疗条件的投入
7、及时送病人至县就医2次
8、解决了仁沙自然村通电问题
第四篇：驻村扶贫工作例会交流发言（推荐）
4篇驻村扶贫工作例会交流发言（推荐）
篇一
驻村扶贫工作队作为脱贫攻坚的突击力量，要充分发挥好驻村工作队作用，确保脱贫攻坚任务落实。
一是加强组织领导，服从安排。根据县委组织的要求，镇党委作为驻村帮扶工作队管理的责任主体，各驻村帮扶工作队成员要严格遵守《驻村扶贫工作队管理制度》，必须执行考勤纪律，要按时在“xxAPP”上签到，认真填写驻村工作日志和“第一书记”民情日志。
二是认真履行职责，抓好工作落实。驻村扶贫工作队队长、“第一书记”要完全做到与原单位的“脱离”，保证足够的驻村工作时间，深入研究分析村情户情实际，认真履行职责任务，全身心投入到脱贫攻坚工作中，切实提高驻村工作成效。
三是团结协作，强化合力。“第一书记”、驻村扶贫工作队成员要正确处理好与驻村干部、村干部的关系，杜绝出现“两张皮”现象，在工作上要形成强大合力，团结带领村“两委”班子在抓党建促脱贫攻坚工作上下功夫、出点子，切实转变贫困户的思想观念，激发他们
的内生动力，为实现贫困户稳定脱贫提供强大的帮扶力量。
四是健全制度，推进工作。完善工作例会制度，驻村扶贫工作队每月定期召开一次工作月例会，按照每月一个行政村，轮流进行学习交流，及时掌握了解工作进展，完善工作措施，全面推动工作。
五是驻村期间注意食、住、行和人身安全，杜绝安全事故的发生。
各驻村扶贫工作队要严格遵守驻村扶贫工作队管理规定，认真落实工作队考勤制度，扎实做好宣传政策、落实帮扶等职责，确保高质量打赢脱贫攻坚。
篇二
一要思想认识再深化，切实增强驻村帮扶工作的责任感、使命感和紧迫感。
二要目标任务再明确，严格对标“两不愁三保障”标准和“571”指标，持续抓好挂牌作战，抓实就业扶贫、产业扶贫、教育扶贫、健康扶贫和剩余贫困人口清零等工作，坚决完成剩余脱贫任务。
三要对标“两不愁三保障”，通过建立完善稳定脱贫的长效机制，抓实脱贫攻坚巩固成果、防返贫工作，稳步提高脱贫质量，切实做好迎接第三方评估检查、国家脱贫普查等工作。
四要严格管理，压实责任，理清责任链条，拧紧责任螺丝，保持攻坚势头，以责任落实推进政策落实、工作落实，要进一步加强驻村工作队员教育管理，关心关爱驻村扶贫干部，确保基层扶贫干部身心健康，严管厚爱并重。
要聚焦重点抓落实，统筹兼顾抓落实，持续加强管理，敢于动真碰硬，发现问题及时督促整改。要扎扎实实打基础、补短板，推改革、破难题，建制度、明责任，抓载体、促创新，以钉钉子精神抓好脱贫攻坚的各项工作落实。
篇三
驻村扶贫工作队作为脱贫攻坚的突击力量，要充分发挥好驻村工作队作用，确保脱贫攻坚任务落实。
一是加强组织领导，服从安排。根据县委组织的要求，镇党委作为驻村帮扶工作队管理的责任主体，各驻村帮扶工作队成员要严格遵
守《驻村扶贫工作队管理制度》，必须执行考勤纪律，要按时在“xxAPP”上签到，认真填写驻村工作日志和“第一书记”民情日志。
二是认真履行职责，抓好工作落实。驻村扶贫工作队队长、“第一书记”要完全做到与原单位的“脱离”，保证足够的驻村工作时间，深入研究分析村情户情实际，认真履行职责任务，全身心投入到脱贫攻坚工作中，切实提高驻村工作成效。
三是团结协作，强化合力。“第一书记”、驻村扶贫工作队成员要正确处理好与驻村干部、村干部的关系，杜绝出现“两张皮”现象，在工作上要形成强大合力，团结带领村“两委”班子在抓党建促脱贫攻坚工作上下功夫、出点子，切实转变贫困户的思想观念，激发他们的内生动力，为实现贫困户稳定脱贫提供强大的帮扶力量。
四是健全制度，推进工作。完善工作例会制度，驻村扶贫工作队每月定期召开一次工作月例会，按照每月一个行政村，轮流进行学习交流，及时掌握了解工作进展，完善工作措施，全面推动工作。
五是驻村期间注意食、住、行和人身安全，杜绝安全事故的发生。
各驻村扶贫工作队要严格遵守驻村扶贫工作队管理规定，认真落实工作队考勤制度，扎实做好宣传政策、落实帮扶等职责，确保高质量打赢脱贫攻坚。
篇四
一要思想认识再深化，切实增强驻村帮扶工作的责任感、使命感和紧迫感。
二要目标任务再明确，严格对标“两不愁三保障”标准和“571”指标，持续抓好挂牌作战，抓实就业扶贫、产业扶贫、教育扶贫、健康扶贫和剩余贫困人口清零等工作，坚决完成剩余脱贫任务。
三要对标“两不愁三保障”，通过建立完善稳定脱贫的长效机制，抓实脱贫攻坚巩固成果、防返贫工作，稳步提高脱贫质量，切实做好迎接第三方评估检查、国家脱贫普查等工作。
四要严格管理，压实责任，理清责任链条，拧紧责任螺丝，保持攻坚势头，以责任落实推进政策落实、工作落实，要进一步加强驻村工作队员教育管理，关心关爱驻村扶贫干部，确保基层扶贫干部身心
健康，严管厚爱并重。
要聚焦重点抓落实，统筹兼顾抓落实，持续加强管理，敢于动真碰硬，发现问题及时督促整改。要扎扎实实打基础、补短板，推改革、破难题，建制度、明责任，抓载体、促创新，以钉钉子精神抓好脱贫攻坚的各项工作落实。
第五篇：浅谈驻村工作
创新驻村工作替身指导能力
——滨海工业区（马鞍镇）驻村中心许关水
今年以来，滨海工业区（马鞍镇）贯彻落实中央“基层组织888建设年”和县委、县府“联村促发展”指示精神，实行了机关干部专职驻村（居）工作制度我有幸被镇党委，政府挑选到华阳、东联两个居委会担任驻村（居）指导员，深感使命光荣责任重大。虽然有多年农村工作经验，在新的形势和挑战下，经过半年多来的实践和探索，怎样当好一个驻村（居）指导员有一下三点感受。
一、专职驻村首先要摸清“三个底”
1、两套班子情况底。主要看班子战斗力强勿强，工作协调能力好勿好，党员队伍凝聚力有勿有，居民群众向心力高勿高，如果这些条件完全具备，就是团结和谐的好班子，驻村（居）工作就能顺利地开展，上级交办的任务就能不折不扣地完成。反之，如果班子不和工作不力，信任度不高，那么作为驻村（居）指导员，就要认真思考，做好参谋，当好娘舅，这是驻村（居）工作的首要任务之一。
2、居民群众思想底。尤其是北片。由于开发建设需要，一部分居民群众由于拆迁安置，居住地分散，他们在做什么、担什么、求什么？缺少更多了解和教育管理。谈心交心难度相对加大，结合上半年
1省，市，县开展的“进村入企大走访”活动，为驻村（居）工作提供了更好的有利条件，通过走访摸清了居民群众的居住分布情况，家庭生活情况和思想要求情况，为进一步做好驻村（居）工作打下了扎实的群众基础。
3、（村（居）经济实力底。俗话说：“有章理事，有钱办事，有人管事，”村（居）经济的强弱关系到社会各项事业能否有保障，村
（居）工作能否正常运行的关键所在，如果村（居）经济匮乏，甚至入不付出，那么作为驻村（居）指导员，一方面要鼓励村（居）干部尽心尽力做好工作，另一方面要帮助他们开展“增收节资，开源节流”，要坚持花小钱办大事，少花钱多办事的原则，千方百计取得居民群众的支持和理解，从我驻华阳、东联两个村（居）的情况调研来看，东联常年收支保持平衡，结存资金尚有近百万元，华阳每年需要上级补助，15万元，收支才能平稳度过。
二、专职驻村重点要做到“三个子”
1、放下架子。实行专职驻村（居）工作，指导员有更多的精力与村（居）干部交谈，有更多的时间与党员群众接触，要放下架子与他们一起同甘共苦，把村（居）工作当作自己的责任，把群众要求作为服务宗旨，不要自以为是高高在上，认为我是政府机关派驻的干部，不与村（居）干部心连心。脱离群众，脱离实际，不遵守机关干部行为规范。否则，驻村（居）工作始终打勿开局面，则将一事无成。丧心威心。
2、出好点子。驻村（居）指导员既是一名联络员，情报员也是
一名服务员，战斗员，要做到上情下达，下情上联，在上级领导交办任务时向村干部要讲清意义，讲明意度，布置工作时要讲透重要性和必要性，并帮助召开有关人员会议作出部署，提出意见建议，做到不拖，不推，不回避。如果对工作无动于衷，不问不响，听之任之，那作为一个驻村（居）指导员是不受欢迎的。如上半年全镇上下开展的“大走访”活动，根据上级入户率要达到100%，所以我就主动与两个村（居）主要干部商讨，提出了在家居民实地走访，上班居民干部夜访，外出居民电话约访”的“三访”工作举措，收到较好的访问效果。也受到村（居）干部的赞赏，确实是一个农村老干部的经验总结。
3、敢挑担子。一个驻村（居）指导员虽然职小无权，但在一个村（居）中有最大的发言权、建议权、反映权；当县体工作中村（居）干部遇到危难时驻村指导员要敢于解危；当居民群众遇到困难时要敢于解忧，在社会管理遇到困难时要敢于解脱；当工作遇到投诉时，要
敢于承担责任，妥然处置，不扩大事态，不矛盾上交，不推诿扯皮。要在指导员的职权范围内全权驾驭，争做一名合格的，称职的驻村指导员。
三、当职驻村关键要树立“三个感”
1、工作要有责任感。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，因为责任是一种担当，一种约束，一种动力，一种魅力，一个人只要有了责任感，才能实现自己的承诺，才能克服各种困难，才能得到别人的尊重和信任。每个人不管处于什么样的职位，只要怀着珍惜工作，珍惜一切的态度，才能有更好的心态投入，才能有敏捷的思维方式。工作才能出色完成。驻村半年多来，两个村（居）工作不管大事、小事，不管热点、难点，我都能动手，动口，动脑，亲自参与做到。
2、工作要有事业感。县机关有位领导说过，不当领导了，但们然是一名共产党员，一个员名员而这两个“员”的身份实际上还是一名机关办事员，办事员就要办事。他的这些话对我启发很大，我是从人大岗位退下来，离退休还有整整五年，目前实质的工作岗位没有了，管管下一代，当当指导员，工作比较轻松，但是要对地起党，对得起自己是多年农村工作富有一定工作经验的农村干部，还有一定作用可发挥。所以，年初党委主要领导征求我和一些同志时，我就主动提出当一名驻村（居）指导员，时代的发展需要我们这样做。人民的要求需要我们这样做。
3、工作要有荣誉感。荣誉是每个人所追求的目标，但要在平时的工作中赋予更多的使命，才有资格获得荣誉。首先要善于把握宏观形势，在行动上率先垂范，其次要把工作做好，做得更有成绩，成为全镇的典型，如果没有荣誉感，工作就无所事事，我曾经有过这种想法，2007年组织要求从人大岗位退下来，当时人大工作我做得比较出色，心理感到很不愉快，什么事都不想干，后来经过一段时间的工作心也静下来，思想也转变了，无论做什么工作，只要脚踏实地地去做，都能得到收获。09年、10年、11年连续三年被评为优秀公务员，并荣获三等功。领导的信任，又给了这么大的荣誉。我是没有理由不把工
作做好。而且要做得更好。做到小事不出村（居）。大事不出区
（镇），后进创先进，先进更先进。
半年多来的驻村工作，使我深深感到，只要摸清“三底”、做到“三子”、树立“三感”，创新驻村工作，提升指导能力，确保村基层组织创出新水平，作出新成绩。
篇六：群众工作交流材料
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?群众工作经?验做法交流?材料
群众?工作经验做?法交流材料?深入群众知?民情
服务?群众暖民心?
群众工?作是当前党?员干部的热?门话题，如?何做好、做?实群众工作?，不少领导?和专家都提?出了很多很?好的意见和?建议，作为?乡镇党员领?导干部，我?们要充分发?挥离群众最?近、与群众?来往最多、?听取和搜集?群众意见建?议最直接最?方便等优势?，通过“三?深入四联户?”等举措深?入推进教育?实践活动开?展，按照州?委“四个一?批、三个好?转”的要求?做细做实群?众工作。近?年来，我们?把深入联系?群众、密切?干群关系贯?穿到党委、?政府工作的?全过程，做?在一线，体?现在平时和?具体事务上?。在具体工?作中，党政?领导和部门?职工深入群?众、贴近群?众、服务群?众，带着感?情做群众工?作，与村组?干部和基层?党员群众交?知心朋友，?想群众之所?想，急群众?之所急，树?立了党在人?民群众中的?良好形象。?我们主要的?做法是：
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一、?深入群众知?民情，深化?党员干部乡?情、村情再?认识。
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（一）明?确一个责任?区。每名乡?党政领导班?子成员必须?根据自身岗?位工作实际?和驻村工作?实际，选取?1个村委会?作为自己的?民情联系责?任区，作为?此次教育实?践活动的挂?钩联系点，?随机调研的?指定点；每?名党员干部?原则上以常?务书记派驻?地作为作为?此次教育实?践活动的挂?钩联系点、?随机调研侧?重区，亦可?结合岗位实?际和驻村工?作实际做出?适当调整；?被抽调到随?机调研组的?不是党员的?机关干部职?工，原则上?以民情联系?公示栏上所?示联系村组?为对象，若?在期间有人?员调动，则?按职务对号?联系，确保?全乡8个党?总支，40?个党支部，?48个村民?小组党员干?部调研联系?全覆盖。
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（二）??深入开展“?三深入四联?户”走访调?研活动。牢?固树立群众?观点，切实?视群众为衣?食父母，结?合各阶段农?村的实际情?况，积极对?照各自民情?责任区和联?系点，挨家?挨户深入到?责任区内和?联系点农户?家中、深入?到田间地头?，在详细搜?集和了解课?题相关内容?和所需数据?的基础上，?还要进一步?掌握责任区?内群众的生?产生活情况?，了解群众?在住房、教?育、就医等?方面存在的?困难和问题?，并针对具?体问题给予?相应的帮助?协助解决，?不能解决的?及时汇总上?报，以便分?类研究形成?系统的解决?办法和意见?。准确定位?目前群众最?需要什么、?最盼望什么?、最怨什么?、最恨什么?，全面搜集?群众对乡党?委政府的意?见和建议。?
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（三?）开展“将?心比心”换?位思考行动?。上溯三代?，我们的祖?辈都是农民?，都是群众?，家也都在?农村。作为?党员领导干?部，我们要?以此次党的?群众路线教?育实践活动?为契机，从?思想上将群?众当做自己?的衣食父母?去尊敬，在?行动上把群?众困难放心?上，常走村?串户“回家?”看看，在?开展随机调?研之余力所?能及帮助解?决其在生产?生活上遇到?的困难和问?题。切实从?自己的父母?、亲戚那里?了解掌握我?乡“三农”?的真实情况?，真正了解?群众的需要?和要求，从?而真正明确?我们该怎样?对待群众诉?求、该怎样?履行好自己?的工作职责?、该怎样好?好为老百姓?办事、该怎?样端正我们?的工作态度?改进工作作?风。
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?（四）深入?开展乡情再?认识活动。?针对三塘实?际，深入开?展乡情再认?识调研活动?。
一?是做好责任?区（联系点?）内人员基?本情况调研?，一村一户?去落实，全?面汇总掌握?我乡在户人?口基数情况?和外出务工?户数及人数?情况；
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二是做好?责任区（联?系点）内基?础设施建设?情况调研。?掌握责任区?（联系点）?内水、电、?路等基础设?施建设情况?，征询群众?项目建设及?管护意见和?建议。
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三是做好?责任区（联?系点）内产?业发展调研?。基本掌握?我乡的产业?发展现状，?真正明白群?众想发展的?产业是什么?、存在些什?么困难，不?想发展的产?业有哪些、?原因是什么?，群众增收?致富难的现?实问题是什?么，产业培?植发展成功?的经验有那?些、失败的?教训是什么?。并以此为?基础汇总乡?党委分析明?确我乡产业?导向和方向?，进一步完?善产业发展?规划。
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四是做好?责任区（联?系点）内社?会建设情况?调研。结合?社会管理创?新，在基层?党组织建设?、各项惠农?政策落实、?农村社会维?稳、群众性?思想宣传教?育、农村党?风廉政建设?等方面进行?深入了解，?全面掌握基?本情况，找?准症结所在?，对症下药?。
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二?、聚集民智?解民忧，切?实问政问需?问计于民。?
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（一?）征求意见?聚民意。制?作发放《三?塘乡项目建?设意见建议?征求表》征?询群众在基?础设施建设?方面的需求?和意见，并?在涉及村组?及时组织召?开民情恳谈?会和群众商?谈会，听取?群众对该项?目建设的意?见和建议，?确保各项目?建设有群众?全程参与和?监督。真正?按照群众愿?意和需求做?群众满意的?、想要的工?程和项目，?避免因缺乏?沟通交流和?群众监督而?造成的干群?矛盾激化和?豆腐渣工程?建设等问题?。并以此为?例发放系列?意见建议征?求表，聚聚?民意办实事?。
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（?二）搭建平?台聚民智。?通过召开民?情恳谈会、?进村入户走?访交流、开?设群众意见?建议箱等方?式，切实向?广大党员干?部和群众代?表征求乡、?村发展意见?和建议，具?体征询记录?群众目前最?需要领导干?部做的是什?么、最希望?领导干部做?的是什么、?群众存在的?问题及困难?是什么、最?需要党委政?府解决的问?题是什么、?群众对党委?政府当前开?展的各项工?作的意1?2下一页?群众工作经?验做法交流?材料第2页?见和建议是?什么、群众?在生产生活?上最担忧最?需要党员领?导干部帮助?的是什么，?逐步找准群?众最担忧、?最不满意、?最期盼解决?的问题所在?，切实搜集?群众最关心?、关注，迫?切需要解决?的困难实际?和问题，通?过以奖代补?、技术培训?等方式解决?产业类发展?资金不足、?技术欠缺、?人才紧缺等?问题，通过?找项目、拉?资金等方式?解决基础设?施落后、产?业不成规模?气候等问题?，不断聚聚?民智解民忧?。
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三?、畅通渠道?化民怨，将?矛盾化解在?基层。
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（一）听?群众说。牢?固树立“群?众的事再小?，对群众及?其家人来说?都是天大的?事”的思想?，不断搭建?平台畅通群?众诉求渠道?，倾听群众?心声。把群?众冷暖挂在?心上，切实?把群众的事?情当做自己?的“家事”?，想方设法?帮助解决。?决不允许出?现对待群众?态度冷漠、?方法粗暴、?敷衍塞责、?搪塞群众的?情况发生，?违者将严惩?。通过设置?谈心说事室?、张贴民情?联系公示栏?、增设村情?民意意见箱?、推行党员?干部轮流坐?班制
等方法?，广开言路?收集村情民?意，全面排?查村社会矛?盾，化解群?众心中怨气?，密切党群?干群关系。?
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（二?）解群众难?。全面排查?群众间、邻?里间的纠纷?矛盾，发挥?基层党员干?部村情村况?熟悉、沟通?技巧掌握较?多、群众期?盼和希望值?较高等优势?，将一切发?现的苗头性?问题解决在?萌芽状态。?切实将群众?的困难当做?家人的困难?，把群众的?问题当做家?人的问题对?，对于群众?反映的问题?，不论大小?坚决想办法?给予解决。?将能及时解?决、办理的?及时给予解?决办理；能?通过协调解?决的决不拖?沓、推诿扯?皮，明确责?任限期办理?；暂无条件?解决、办理?的，积极创?造条件，抓?紧给予解决?；权限在上?级的要及时?请示汇报，?争取上级支?持予以解决?。
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（?三）唯群众?心。党的群?众路线教育?实践活动，?归根结底就?是党员干部?对待群众的?情感问题，?只有真正让?党员干部对?人民群众有?力真情实感?，凡事都能?站在群众的?角度去想、?去考虑，随?时随地把维?护群众利益?作为出发点?和落脚点，?真正做到把?群众的事情?当做自己的?事情去做、?去处理，真?正能够把群?众像自己的?父母一样对?待，一切以?群众为中心?，才能在活?动中取得实?效，赢得民?心。
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四、服务?群众暖民心?，以实际行?动拉近感情?关系。
“平??日不进群众?门，关键时?刻群众就来?堵你的门。?”当前出现?的一系列干?群关系问题?，说到底就?是干部与群?众的感情问?题。如今交?通方便了，?干部与群众?的距离却越?来越远了；?通讯发达了?，干部与群?众的交流却?越来越少了?；干部水平?高了，越来?越不会做群?众工作了；?社会发展了?，干部与群?众的感情越?来越淡了！?解决这一系?列问题，唯?有适时给予?群众相应的?温暖和问候?，用感情拉?近干部与群?众间的关系?。
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（?一）开展科?技服务活动?。动员全乡?党员干部及?时按照群众?需求对口组?建农林技术?专业服务队?、畜禽养殖?专业服务队?、文化服务?专业服务队?、抗旱救灾?专业服务队?、项目建设?规划专业服?务队等9支?为民服务队?，不定期的?组织开展“?科技下乡”?活动，为群?众提供相应?的技能培训?，提高其产?业发展科技?含量，并将?其劳力和科?技水平最大?限度的转化?为经济效益?。
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（?二）开展驻?村蹲点和结?对帮扶活动?。要求每名?领导班子成?员至少结对?帮扶责任区?内6户群众?，每名普通?党员干部（?机关）至少?联系4户群?众，每年切?实为其提出?产业发展思?路1条，解?决存在实际?问题3个，?征询其对乡?党政领导班?子成员意见?建议5条、?征询村组及?乡党委发展?意见和建议?10条，以?真切实在的?行动服务群?众赢得好评?。
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（?三）开展走?访慰问送温?暖活动。充?分结合各重?大节假日开?展走访慰问?送温暖活动?，组织开展?各类走访特?殊群体送温?暖活动，让?其随时随地?都能感受到?党的关心和?温暖，确保?老人孩子过?节过年不孤?单、困难残?疾群众过年?过节有油盐?，积极在全?乡营造和谐?欢乐的良好?氛围。（编?辑：
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圆圆）
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篇七：群众工作交流材料
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“网格化管理、组团式服务联系群众”工作情况交流材料
***村开展“网格化管理、组团式服务联系群众”工作情况交流材料
———组团，让基层“手中有粮、后背有靠”
为贯彻市委、区委关于落实普遍走访要求、建立健全联系服务群众制度的有关精神、深化“走千听万”活动，以建立一家一户村民档案为要求，***村开展了“网格化管理、组团式服务、深入群众”工作，始终坚持以村民
“手中是否有粮、后背是否有靠”为衡量和考核工作的准则。现将近阶段工作情况汇报如下：
一、加强组织领导、做好宣传工作
1.做足基础工作。一是领导到位。“组团服务联系群众”由村党支部和村委会牵头，村党支部书记任组长，村主任任副组长；整个团队下设16个工作小组，各小组有村干部、小组长、村民代表、党小组长和青年志愿者组成，各小组成员各司其职，各负其责，相互间又密切协作，形成合力，全面完成本小组的各项任务，为全村“网格化管理，组团式服务”工作的开展奠定了基础。二是方案到位。结合***村的实际情况制定工作草案（***村村民经济不富余，人口多、地少，每小组人口数不均匀，邻里纠纷多），草案经村民代表和党代表讨论、协商和表决，确定为正式工作准则和工作时间日程表，规范工作人员的行为，并在每周一工作例会上专门留一段时间用于民情沟通，另外会议决定村里必须每天有专人值班接待来访村民及处理突发事件，如***村8组唐正明突发中风，村值班人员接到消息后，立即联系车辆、村领导和组团服务队，组织人员及时送至医院，并与上级救助所和合作医疗等单位及时联系，确保其得到有效治疗。我们始终做到当群众有困难时，做群众坚强的后盾，后背的依靠。
2.广泛动员宣传。一是开篇动员。集中村干部、网格服务人员召开“网格化管理、组团式服务”动员大会和培训会，拉开了该项目工作在全村全面铺开的帷幕。二是充分利用各种宣传资源。在做好宣传栏、横幅、宣传标牌、宣传单等常规村事务宣传的同时，结合微博、QQ群和MSN等现代通讯手段。
二、合理划分责任网格，组建服务团队，及时处理问题
借鉴兄弟村的做法，根据“属地管理”和“居住相邻、便于管理”的原则，按照“一小组一网格”的基本块划分方法，把全村16个小组划分为16个网格，以一网格为基本单位成立3~5人的“网格化管理、组团式服务”小队，由本小队队长任组长，驻队村干部为副组长，以村民代表、党小组长和青年志愿者为组员。各小组建立
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长效服务，定期排摸，跟踪记录，及时为民办事，建立民情档案簿，对疑难问题汇总，在周一民情沟通时间进行反馈，及时处理。如在今年7月中旬，***村12组杨凤仙和潘正国，因强台风“梅花”把
的蘑菇房刮倒了，阻碍邻居家的通行，而发生矛盾，“组团服务”人员得知消息后，立即展开调解，及时化解了一场危机。又如今年10月底，***村4组陈妹和陈国勇，应土地纠纷，邻里间发生矛盾，“组团服务”人员得知消息后，立即展开调解，并请求司法所同志给予法律上的帮助。另外，我村定期组织“组团服务”人员参加法律培训和到兄弟村学习先进做法，如今年5月，在塘北村百果园取经，本月在芦潮港小区学习等。
三、建立健全工作机制，充分发挥组团服务的作用
点面结合、上下联动、建立联户工作长效机制。在联户走访过程中，各服务团队本着“全面联系、重点服务”的工作原则，对自己所负责的网格内村民进行定期或不定期的走访，认真收集村情民意，做好各类政策宣传服务工作；在各服务网格开展全面联户走访活动的基础上，各服务团队对本小队孤寡老人、困难党员、特困家庭、贫困职工等送去慰问品（如夏日送清凉、节假日送温暖）送去了党和政府的温暖，另外***村今年举行了中秋和国庆庆祝文艺活动，为百姓送上文化大餐。针对百姓对文化的需求，***村为村委会内的农家书屋和丁耀忠自办的益民书屋送上了宝贵的书籍，解百姓的文化之渴。组团服务队当得知***村13组张德根发生车祸，花费12万元，救助所因政策而无能为力时，在村党支部书记的带领下，多次上门看望，并给他募捐款。在***村13组还有一位重点关注对象张南新，他曾服过刑，现生活窘迫，是***村典型的困难户，组团服务队定期上门、看望、沟通，在村党支部和村委会的帮助下，现他的生活有所好转。又如在今年生活保洁人员招聘中，民情档案薄充分发挥其作用，通过民情档案薄的记录，得知农村特困且待业的中青年，为招聘物色最佳人选，也促进农村和谐。此外，***村还开展了“走千听万”活动和青年公务员下基层走访群众活动，结对辅导农村困难学生的学习，跟踪、掌握学生的学习成绩。在今年的9月28日下午，区财政局朱处长等领导专程来***村走访慰问，并在村会议室举行第三次走访千家万户座谈会，会上朱处长一一解答各组团服务小组的疑难问题：老年人因病致穷；会后，在书记、村主任的陪同下，看望了特困户***村8组唐正明和13组潘根妹，并送去了慰问品。此外，组团服务队特别关注老党员的生活，定期拜访。9月底，王镇长在村书记的陪同下走访了93岁老党员丁林仙家，得知老党员生活能自理，王镇长和村书记的脸上洋溢着喜悦的笑容。
“组团服务”团队，采用三“对”征求，一是点对点：在村委会和各小组设立固定的征求意见点，公布私人电话作为征求热线；二是面对面主动征求；三是实打实走访征求；组团服务”团队给困难的村民送上了“粮”，给困难的百姓作坚强的后盾与依靠。始终坚持以村民
“手中是否有粮、后背是否有靠”为衡量和考核工作的准则。
四、目前“组团服务”存在一些问题：1.群众知晓率不高，参与度不高；2.信息归类有待于进一步规范；3.“组团服务”团队组员没有受过正规的法律知识培训。针对上述问题，***村将在下阶段“组团服务”工作中：加大宣传，在各网格内醒目位置，张贴工作人员的姓名、照片、联系方式等信息，提高群众参与率；2.统一
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信息归类，便于查询；3.组织法律专业培训。
“网格化管理、组团式服务联系群众”工作深得村民的欢迎，为村民办实事方面日益发挥作用；在今后的工作中我们将更加的努力，完善各项工作制度，把“网格化管理、组团式服务联系群众”工作的实惠更多的给村民。
***村民委员会
20XX年11月23日
篇八：群众工作交流材料
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做好群众工作经验交流材料
正文第一篇：做好群众工作经验交流材料群众观点是马克思主义的基本观点，群众路线是我们党的根本路线。实施“十一五”规划，振兴吉林老工业基地，推进经济社会更快更好发展，促进和谐吉林建设，须臾离不开广大人民群众的理解、支持、参与和创造。对我们每个领导者、决策者、组织者来说，面临的最直接考验，就是如何提高做群众工作的能力和水平，进而组织和带领广大群众开创吉林大业。
一、要增强做好群众工作的责任感和紧迫感
必须清醒地看到，随着我国经济结构的深刻变化，随着信息网络化的迅速发展，随着各种社会思潮的相互碰撞，影响群众思想行为的因素越来越复杂多变。这主要表现在：一是平等意识强烈。表现对利益分配和社会现象存有相当强烈的“公平”要求，许多人为“不患寡而患不均”而奋争；二是利益取向多元。在解决温饱问题之后，人们更加渴求改革开放带来更多的物质利益和更高的精神享受；三是民主意识增强。对事业发展、政府决策、社会管理、领导行为等不再漠然视之，而是积极主动参与，既要知其然，又要知其所以然；四是趋众心理明显。在表达利益诉求上，有呼之则应之，而且有很强的聚合效应。在长期执政过程中，我们有些干部的群众观念逐渐淡漠了，不学习做群众工作，不愿意做群众工作，不会做群众工作，甚至不敢做群众工作，已经成为一个带有倾向性的问题，成为当前工作中的薄弱环节。我省以来群众来信来访同比上升26.5％，分析个中原由，一些地方和部门确实存在群众工作薄弱的问题。我们必须站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力、确保党的执政地位的高度，认清新形势下组织、宣传、服务和教育群众的极端重要性，常思“党执政后最大危险是脱离群众”，切实把群众工作作为党执政实践中的重要课题，紧紧抓在手上，高度重视和加强群众工作。
二、要在顺民意、谋民利、得民心上下功夫
群众工作是实实在在的工作，来不得半点虚功，也不可哄骗愚弄，关键是动真情、靠实做、求实效。这就要求我们，一要了解民情，到群众需要的地方去了解实情，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到群众工作被动的地方去打开局面。我们常讲深入基层，深入群众，重要的是为什么要深入，深入下去做什么，通过深入达到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不获收益，那么这种深入实际是花架子、玩虚功。二要多谋民利。坚定不移地把经济搞上去，把社会事业发展好，让广大群众不断地得到实惠。对群众关注的劳动就业、社会保障、公益事业、民主权益、治安稳定以及吃穿住行等问题，要时刻关心、百倍努力，千方百计争取办好。要从解决群众最关心、最直接、最现实的利益人手，力争每年办几件大事、实事、好事，让群众每年有个新盼头，以此增强群众对党和政府的信任和理解。三要凝聚民心，关键是解决好领导与群众之间的感情问题。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。群众对领导干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。领导干部的凝聚力，决不是由地位和权力册封的，而是靠领导能力、工作业绩和人格魅力去实现的。四要理顺民意。服务群众和教育引导群众，是领导者同等重要的责任。我们想问题、做决策，应该首先考虑群众满意不满意，高兴不高兴、答应不答应；同时也不可无原
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则地去迁就某些落后的思想情绪。要切实坚持对党的事业与人民群众负责的一致性，对社会长远发展与群众眼前利益负责的一致性，对解决群众实际问题与教育引导群众的一致性。要引导群众正确认识形势，正确理解党和国家的方针政策，正确处理个人利益与集体利益、国家利益的关系，努力保护好、凝聚好、发挥好广大群众的积极性。
三、要注意研究和把握群众工作方法
群众工作是一门博大精深的艺术。群众工作方法既来自于对群众的真情实感，又是领导者思想、知识、素质和形象的体现。要区分不同情况、不同问题，采取不同方式和方法，寻求群众工作的最佳效果。我认为至少应做到四个坚持：一是坚持依法办事。越是问题重要，越是事情紧急，越是矛盾突出，越要坚持依法办事。解决问题要合法，处理事情要合规。对群众认识上的是非不清问题，对群众提出的不符合法律和政策规定的要求，对群众中出现的违法违纪现象，不能放任自流。这个底线在任何时候、任何情况下都不能突破。二是坚持以理喻人。善于摆事实、讲道理，针对不同社会群体的思想问题，把政策讲清，把道理讲明，把利弊讲透，让群众听得进、信得过，进而消除疑虑，心通气顺。三是坚持以诚取信。对群众的事情，该办的一定要办，能早办的绝不拖着办，暂时办不到的要创造条件去办，不该办的一定要有个说法，做到言而有信、言行一致。四是坚持以情感化。要真诚实意地尊重人、理解人、关心人。提倡换位思考，多想想百姓的难处。在处理具体问题上，既要鼓励先进又要照顾多数，既要统一思想又要尊重差异，既要解决实际问题又要理顺群众情绪。
四、要进一步创新群众工作体制和机制
首先，要构筑群众工作的总体格局。要克服由于部门职能分工不同所带来的群众工作的局限性，改变条块体系所造成的群众工作不系统、不完善的现象，扭转群众工作针对性不强、措施不够到位的被动局面。应探索党委系统指定或设立群从工作牵头部门，专门研究政策、制定措施、建立制度、协调关系、解决问题和创新思路，真正形成强而有力的群众工作总体格局。其次，要形成群众工作的责任机制。强化各级党组织的群众工作职能，明确各级干部的群众工作责任，落实提高干部群众工作能力的措施，建立健全领导干部对人民群众负责的权力运行、监督和制约制度。第三，要构建群众利益的保障系统。高度重视收入分配问题，切实解决好地区之间、行业之间和部分社会成员收入差距过大的问题。进一步完善社会保障体系，切实保障困难群众的基本生活。坚决纠正损害群众利益的行为，妥善协调和和处理好各方面的利益关系。第四，要建立群众工作的评价体系。既要有组织评价，也要有群众说法，既要看社会公论，也要受舆论监督，以此激励干部不断增强群众观念，提高做群众工作的能力和水平。
第二篇：如何做好群众工作经验交流材料如何做好群众工作经验交流材料
人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。鉴于此，就要求我们，必须始终坚持“保持同人民群众的血肉联系，坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去”的根本工作路线。面对新的形势、新的要求，正确把握群众工作的特点和规律，不断探索做好群众工作的新方法，加强群众工作，对于巩固党的执政基础和执政地位都具有十分重要的意义。下面本人从结合在地委党校学习以及平日工作，浅谈几点不成熟的看法。
一、开展群众工作的一些经验做法
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**镇作为**县政治、经济、文化的中心，辖六个社区，2个农业村，是一个典型的城关镇。全镇开展的主要工作都是面对基层的居民群众，在探索做好群众路线的工作中，摸索出了一些结合本镇实际好的经验和做法。
（一）民情信箱听民声。为了能在第一时间能听的到居民的心声，为他们解决日常生活中存在的的热点难点问题，**镇在各社区办公楼、楼道、小区内设立了“社情民意箱”，居民可以将一些好的意见建议想法投入信箱，同时可以反映小区里存在的其他问题，方便了社区掌握一手资料。截至目前，共收到200余封居民来信，先后解决了100余名居民生活中的难题。
（二）民情日记本记民情。**镇根据“四知四清四掌握”工作机制的要求，结合社区居民反映问题的特点，专门为干
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部设计制作了“民情记录本”,以叙述、分析、评议为主要形式，入户走访，记录问题，分析情况，提出解决问题的建议和措施，并跟踪记录问题处理的结果和居民的满意程度。社区干部在日常工作中，把了解到的群众需要和矛盾纠纷及时记录在民情日记上，成了承载居民意愿、促进社区和谐发展的“金钥匙”。截至目前，社区共解决记录本反映问题600余件，营造了“亲民助民”的良好氛围。
（三）爱心联系卡解民忧。为扎实有效地解决群众反映的热点、难点问题，让群众在第一时间就能找到社区干部，**镇专门精心设计了连心卡、记录卡、绩效卡、监测卡、登记卡“五卡”，将干部的姓名、联系方式及分工反映在卡片上，背面上注有火警、匪警、液化气等居民生活密切
的联系电话号码。落实到党员干部头上，实现卡上定人、定责、定任务、定要求、定办结时间，事件办结后由当事人签署意见，形成全方位的督办体系。目前，已解决涉及群众生活等方面存在的困难和问题830余个。
（四）服务驿站暖民心。我镇成立了“流动人口服务驿站”，以优质的服务帮助外来务工人员，进一步完善外来流动人口的管理、服务等制度，为他们排忧解难。自“流动人口服务驿站”成立以来，针对外来务工人员这一特殊群体，驿站工作人员围绕“贴心、服务”两大理念，先后开展了健康咨询、法律援助、“非常6+1”、“让成长充满爱”关爱
行动等活动，先后解决了外来务工人员子女的就学就医学等疑难问题100余个，受帮助的外来务工人员达到300余人次。
（五）短信平台为民享。为了将信息让群众了解，**县推出了社区短信服务平台，把涉及社区居民服务的政策法规、部门办事程序、各项活动通知、节日祝福、居民关怀和务工信息等借助现代化的通讯手段以短信的方式向社区居民及时传达，在政府、社区干部和居民之间开辟了一个快速、便捷的沟通渠道。目前，短信发送的服务范围覆盖全镇6个社区的4000多户居民，通过短信为群众反馈各类办事结果200余项。
二、今后开展群众工作的一些探索
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如何提高基层党组织和基层干部特别是社区干部的群众工作能力，通过密切联系群众、经常教育群众、正确引导群众、积极组织群众、真诚服务群众，保持党同人民群众的血肉联系，已经成为当务之急。
（一）注重工作实效，树立群众工作新理念。一是加强干部队伍建设。通过竞聘上岗等方式招录思想政治素质好、科学文化水平高、组织协调能力强的人才到社区一线工作，充实基层干部后备队伍。根据社区工作者年龄文化的差异性，实行老中青相结合，做到梯队配合，形成优势互补，使得社区工作者的工作经验与工作干劲都能得以最大发挥。狠抓落实各项制度的落实，提高如我镇开展的“四知四清四掌握”工作机制二是强化为民服务意识。加强全心全意为人民
服务的宗旨教育，开展干部服务满意度测评等活动，引导党员干部牢固树立立党为公、执政为民的理念。突出典型性引路教育，积极开展学习典型的活动，掀起“学先进、强业务、促工作”热潮。三是突出工作关口前移。深入开展“大接访”活动，除在政府机关接访外，还安排社区、村挂钩领导及各社区、村主要领导在各社区、村进行接访，并按实际情况进行现场办公。进一步推进工作重心下移、关口前移，就地就近及时解决居民关注的低保、就业、住房等热点、难点问题的问题，最大限度地把上访人员吸附在最基层。四是确保工作公开透明。充分发挥小区宣传栏作用，及时将社区党建、计划生育、劳动保障等材料张贴到小区宣传栏内，让群众对社区事务一目了然，提高群众参与社区事物的积极性，全面接受群众监督。
（二）坚持开拓创新，探索群众工作新模式。一是建立“五八联盟”。全镇171名老党员、老干部与53名青年党员进行联建，结成对子，青年党员利用空余时间在社区里开展义务助老活动，帮助老党员解决生活困难，而老党员们则用自己的人生经历传授自己的工作经验，让老党员、新党员互补长短，共同为社区党建工作贡献力量。二是开展党员结对帮扶活动。为充分调动辖区内在职党员“工作在单位、服务在社区”的积极性，开展了在职党员“进社区、结穷亲”活动，800余名党员到社区认领了岗位，采取“一帮一”、“多帮一”方式与118户社区特
困、贫困居民结成帮扶对子，采取“因户施策”“因人施策”的办法，制定帮扶工作计划和帮扶措施，每年帮助解决1-2个实际问题。三是发挥社区兼职工作者作用。建立健全考核制度和考核办法，对全镇191名兼职工作者进行考核。让他们充分发挥社区“治安员、调解员、信息员、宣讲员”的作用，及时掌握居民的思想动态,认真听取和收集本楼、片居民对社区管理等方面的意见和建议，架起了社区连接居民的连心桥。
（三）强化教育引导，助推群众工作取得新成效。一是坚持政策引导。向广大群众宣传党的惠民政策，宣传改善民生的各项措施，宣传政策法规，引导群众遵规守法，更好的配合社区开展工作。二是坚持文化引领。组织开展“文化惠民”活动，加强文化基础设施建设，丰富群众精神文化生活，用现代文化占领基层阵地。结合社区（村）的特点，成立多支居民参与广、趣味性强、上档次的文艺队伍。充分发挥乒乓球协会、书法协会、舞蹈协会等群众组织的作用，举办“邻里杯”、“楼道杯”、“庭院杯”等各类对抗赛，加强小区与小区之间的交流与沟通，不断吸引部分“深居简出”的居民投入到小区的文化活动中来。三是坚持党员带头。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在积极开展“一个党员一面旗，优质文档在您身边/双击可除
共建文明新社区”活动的基础上，制定并用“十项承诺”规范党员的言行。动员他们积极参与居住地的治安巡逻、法制宣传、纠纷调解、帮教转化、社区服务等活动，接受党员所在单位和群众的监督。同时，党员较好地做到两个渗透，即党员的表现由８个小时之内向８小时之外渗透，由单位向社区渗透，团结和带动广大社区居民参与社区建设。四是坚持就业优先。在全镇广泛组织开展“创业就业援助行动”，在各社区全面建立规范化的就业信息发布平台，通过上门推介、手机短信等多种渠道，为群众提供信息发布、咨询、职业介绍一条龙服务，开辟“4050”人员就业创业绿色通道，开展送岗位、送政策、送保障、送培训“四送”活动，确保零就业家庭动态清零，切实营造和谐社区环境。
第三篇：城关镇群众工作经验交流材料加强基层组织建设
维护社会和谐稳定
旬邑县城关镇地处县城，辖14个行政村、1个居委会，常住人口32563人，农业人口12522人。近年来，我镇始终坚持以建设“平安城关”、“和谐城关”为目标，扎实开展综治维稳工作，对涉及群众切身利益的重大工程、重大事项等进行事前评估，从源头上预防和化解了社会矛盾，实现了由“保稳定”到“创稳定”的转变，确保了各项工作持续深入推进。先后被省委、省政府命名为“省级教育强镇”、“省级卫生示范镇”，多次被评为市级、县级普法依法治理先进单位、平安建设工作先进集体、综治维稳工作先进单位。在具体工作中，我们主要做好以下几方面工作：
一、加强领导，创新运行机制
20XX年，我镇成立了“综治维稳中心”(本站推荐wwW.HAOwORd.COM)，在全县率先设立了便民服务大厅，配备了专职综治维稳中心主任和5名专职综治专干，并结合镇情实际，将综治、维稳、信访、司法、民政、土地、社保、派出所等各站室按照8+x模式运行机制集中办公，实行矛盾统一受理，纠纷联动调处。经过一年的运行，共受理各类矛盾纠纷案件168件，成功调处168起。为了使矛盾纠纷化解在基层，处置在萌芽状态，镇党委决定在全镇各村设立村级综治维稳工作站，目前，全镇共设立村级维稳工作站14个，工作人员76人，专职调解员14人，信息员14人，并建成巡逻队14支，民兵应急小分队14-1-
支。这些都为我镇更好的维护社会和谐稳定提供了坚强有力的组织保障。
二、强化宣传，夯实工作基础
按照“发现要早、化解要了、控制要稳、处理要好”的工作要求,首先，加大新形势下党在农村的各项方针政策宣传力度，加大优农惠农政策和相关法律法规宣传力度，以村级维稳工作站为依托，发动调解员信息员作用，利用工作过程和各类会议广泛宣传，使新形势下各类优农惠农政策及相关法规家喻户晓，增加群众知晓率，发挥群众自觉维护公平正义，参与社会治安和主动化解矛盾纠纷的积极性，为进一步做好维稳工作奠定扎实的群众基础。其次是做好日常各类工作。去年以来，我镇推行周排查月上报工作制度，对排查出的各类情况，认真梳理归类，明确问题产生原因、涉及人数、处理办法、具体措施，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。在接待上访群众时，无论是个体单访，还是群众集访，做
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到“热情接待、耐心接谈，努力解决”，善于听取群众意见，细心讲解政策，在坚持工作原则的基础上，极力使群众满意。所有工作人员坚持做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶招待、一句问候暖心、一颗诚心帮人、一声再见相送”的“六个一”服务。第三，抓重点，促和谐，确保建设项目顺利进展。近年来，我镇先后完成土地征用1400多亩，拆迁200多户，确保了翠屏湖、中达工业园区、运煤专线、旬中新校区、西区改造、彬旬引线、房产
开发、商业水街、城市湿地、热力管网等一大批县域重点建设项目的顺利实施，在这些项目建设土地征用拆迁工作中，我们加强与群众的沟通联系，倾听群众意见，注重舆论引导及政策宣传工作力度，对群众反映的问题给予及时反馈解决，消除群众的疑虑，尽最大努力确保群众利益最大化。
三、完善制度，建立长效机制
在认真扎实抓好平安创建综治维稳等群众工作的同时，我镇还不断建立健全各类工作制度，深入推行“四项制度”。一是群众问事日制度；二是集中议事日制度；三是定期评事日制度；四是责任追究制度。同时，落实“领导包片、干部包村”负责的矛盾纠纷排查调处机制，制定了完备的工作方案和工作措施，达到了应付突发事件成功化解的目的。各类治安预防能力显著增强，辖区社会治安综合治理水平不断提高，人民群众社会生活环境得到不断优化和改善。
今后，我镇将进一步加强基层建设、组织建设、制度建设、软硬件建设等一系列基础工作，夯实群众基础，进一步完善矛盾纠纷大调解体系，要常记为民之责，身怀爱民之心，善谋安民之道，多办利民之事，努力做好新形式下的群众工作，切实维护社会的和谐与稳定。
第四篇：群众工作经验做法交流材料深入群众知民情服务群众暖民心
群众工作是当前党员干部的热门话题，如何做好、做实群众工作，不少领导和专家都提出了很多很好的意见和建议，作为乡镇党员领导干部，我们要充分发挥离群众最近、与群众来往最多、听取和搜集群众意见建议最直接最方便等优势，通过“三深入四联户”等举措深入推进教育实践活动开展，按照州委“四个一批、三个好转”的要求做细做实群众工作。近年来，我们把深入联系群众、密切干群关系贯穿到党委、政府工作的全过程，做在一线，体现在平时和具体事务上。在具体工作中，党政领导和部门职工深入群众、贴近群众、服务群众，带着感情做群众工作，与村组干部和基层党员群众交知心朋友，想群众之所想，急群众之所急，树立了党在人民群众中的良好形象。我们主要的做法是：
一、深入群众知民情，深化党员干部乡情、村情再认识。
（一）明确一个责任区。每名乡党政领导班子成员必须根据自身岗位工作实际和驻村工作实际，选取1个村委会作为自己的民情联系责任区，作为此次教育实践活动的挂钩联系点，随机调研的指定点；每名党员干部原则上以常务书记派驻地作为作为此次教育实践活动的挂钩联系点、随机调研侧重区，亦可结合岗位实际和驻村工作实际做出适当调整；被抽调到随机调研组的不是党员的机关干部职工，原则上以民情联系公示栏上所示联系村组为对象，若在期间有人员调动，则按职务对号联系，确保全乡8个党总支，40个党支部，48个村民小组党员干部调研联系全覆盖。
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（二）深入开展“三深入四联户”走访调研活动。牢固树立群众观点，切实视群众为衣食父母，结合各阶段农村的实际情况，积极对照各自民情责任区和联系点，挨家挨户深入到责任区内和联系点农户家中、深入到田间地头，在详细搜集和了解课题相关内容和所需数据的基础上，还要进一步掌握责任区内群众的生产生活情况，了解群众在住房、教育、就医等方面存在的困难和问题，并针对具体问题给予相应的帮助协助解决，不能解决的及时汇总上报，以便分类研究形成系统的解决办法和意见。准确定位目前群众最需要什么、最盼望什么、最怨什么、最恨什么，全面搜集群众对乡党委政府的意见和建议。
（三）开展“将心比心”换位思考行动。上溯三代，我们的祖辈都是农民，都是群众，家也都在农村。作为党员领导干部，我们要以此次党的群众路线教育实践活动为契机，从思想上将群众当做自己的衣食父母去尊敬，在行动上把群众困难放心上，常走村串户“回家”看看，在开展随机调研之余力所能及帮助解决其在生产生活上遇到的困难和问题。切实从自己的父母、亲戚那里了解掌握我乡“三农”的真实情况，真正了解群众的需要和要求，从而真正明确我们该怎样对待群众诉求、该怎样履行好自己的工作职责、该怎样好好为老百姓办事、该怎样端正我们的工作态度改进工作作风。
（四）深入开展乡情再认识活动。针对三塘实际，深入开展乡情再认识调研活动。一是做好责任区（联系点）内人员基本情况调研，一村一户去落实，全面汇总掌握我乡在户人口基数情况和外出务工户数及人数情况；二是做好责任区（联系点）内基础设施建设情况调研。掌握责任区（联系点）内水、电、路等基础设施建设情况，征询群众项目建设及管护意见和建议。三是做好责任区（联系点）内产业发展调研。基本掌握我乡的产业发展现状，真正明白群众想发展的产业是什么、存在些什么困难，不想发展的产业有哪些、原因是什么，群众增收致富难的现实问题是什么，产业培植发展成功的经验有那些、失败的教训是什么。并以此为基础汇总乡党委分析明确我乡产业导向和方向，进一步完善产业发展规划。四是做好责任区（联系点）内社会建设情况调研。结合社会管理创新，在基层党组织建设、各项惠农政策落实、农村社会维稳、群众性思想宣传教育、农村党风廉政建设等方面进行深入了解，全面掌握基本情况，找准症结所在，对症下药。
二、聚集民智解民忧，切实问政问需问计于民。
（一）征求意见聚民意。制作发放《三塘乡项目建设意见建议征求表》征询群众在基础设施建设方面的需求和意见，并在涉及村组及时组织召开民情恳谈会和群众商谈会，听取群众对该项目建设的意见和建议，确保各项目建设有群众全程参与和监督。真正按照群众愿意和需求做群众满意的、想要的工程和项目，避免因缺乏沟通交流和群众监督而造成的干群矛盾激化和豆腐渣工程建设等问题。并以此为例发放系列意见建议征求表，聚聚民意办实事。
（二）搭建平台聚民智。通过召开民情恳谈会、进村入户走访交流、开设群众意见建议箱等方式，切实向广大党员干部和群众代表征求乡、村发展意见和建议，具体征询记录群众目前最需要领导干部做的是什么、最希望领导干部做的是什么、群众存在的问题及困难是什么、最需要党委政府解决的问题是什么、群众对党委政府当前开展的各项工作的意
第五篇：加强和创新社会管理做好新形势下群众工作经验交流材料加强和创新社会管理
---做好新形势下群众工作经验交流材料
兴发乡人民政府
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各位领导、同志们：
为深入推进加强和创新社会管理工作，做好新形势下的群众工作，根据县政法委的部署和要求，结合全乡实际，乡党委、政府科学谋划，脚踏实地，积极作为，全力打拼，不断推进社会管理创新工作向前迈进。工作中注重“统一”、“快捷”、“整合”、“一线”、“项目”、“考核”等措施，以强烈的事业心和责任感，勇于探索，激发潜能，努力做好加强和创新社会管理工作，为助推兴发经济建设和社会稳定做出更大贡献。现将我乡20XX年加强和创新社会管理情况工作汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。
一、开展工作取得的成效
1、推进社会矛盾化解，维护社会和谐稳定调解运行机制趋于健全。目前，我乡已经在管理指导、协调联动、动态预测、绩效考核等层面，建立了奖惩整合机制、衔接联动机制、分析研判机制和评价考核机制。结合我乡实际，制定了《兴发乡关于深入推进社会管理创新工作实施方案》（乡党发[20XX]18号文件），建立和完善了兴发乡社会管理创新工作机制（完善矛盾纠纷排查化解工作机制；完善处理群众诉求工作机制；完善重点地区整治、重点人群管理帮教和法制宣传工作机制；完善维稳风险研判、突发事件应急处置机制和外
1部协作衔接工作机制），深化了机制效能，提高了运作水平，基本形成了具有兴发特色的调解工作运行机制。充分发挥人民调解组织点多面广、扎根基层、联系群众的优势，始终坚持“能调尽调、以调促和”的原则，定期不定期地组织辖区内各村、乡直机关各单位开展矛盾纠纷大排查大整治工作，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。进一步加强人民调解制度化、规范化、法制化建设，保障了调处工作有序开展、有效落实，提高了社会矛盾纠纷的调处率。积极探索人民调解、行政调解、司法调解相结合的调解工作机制，不断提高人民调解公信力，推进调解协议无障碍执行进程。今年以来，乡调解委员会和各村调解委员会共受理矛盾纠纷24起，参与调处24起，调解成功23件（1起正在调解中），调解成功率为95.83%，有效维护了社会稳定。
2、加强刑释解教人员管理，有效推进社会管理创新
出台了《兴发乡20XX年刑释解教人员安置帮教工作要点》，加强对刑释解教人员的衔接管控。对重点的刑释解教人员采取相应的措施予以管控，有效防止了脱管漏管现象发生，基本做到了不流于形式、不留死角、不漏管、不失控。根据县综治委刑释解教人员安置帮教工作领导小组办公室的统一部署，启用了刑释解教人员安置帮教工作管理软件，对刑满释放、解除劳教的人员基本信息进行核查，录入了管理软件，实现了刑释解教人员安置帮教工作信息管理系统运行日常化。落实安置政策，加强日常管理，帮助他们更好地融入社会，特别
是对去向不明、人户分离人员进行了重点排查，摸清了底数，有针对性地改进和强化帮教措施。组织开展了“刑释解教人员大走访”活动，防止和减少了重新犯罪的发生。今年以来，接受刑满释放人员7人，无一人脱管漏管，无一人重新犯罪。
3、创新手段，推动社区矫正工作开展
始终坚持依法、循规、制度化管理，建立健全了一系列社区矫正工作制度，根据“依法规范、积极稳妥”的原则，努力创新手段，推动社区矫正工作开展。一是创新组织管理形式。设立兴发乡社区矫正工作领导小组，由乡党委书记任组长，人大主席、乡长、政法委书记任副组长，相关职能部门负责人为成员的工作领导小组，下设办公室在乡司法所，由政法委书记兼任办公室主任，司法助理员兼办公室副主任，负责处理办公室日常工作事务。二是创新衔接管理方法。出台了《兴
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发乡20XX年社区矫正工作实施方案》，明确了社区矫正的指导思想、工作原则、矫正适用对象、主要任务、职责分工、工作衔接、工作制度等，做到工作环环相扣，逐项落实。
4、推进社会管理创新贯穿于创先争优始终，最大限度地提升法律保障的社会知晓率
我乡始终把队伍建设当作工作的头等大事抓，结合“三个建设年、四帮四促、万名干部下基础”等活动的开展，坚持以制度管人，以学习强警，以活动促作风转变，提高了干警素质，增强了队伍的凝聚力和战斗力。一是强化制度管队伍。把队伍管理纳入规范化、制度化
的轨道，制定了《目标管理考评细则》，克服了管理上的“空位”；二是强化学习管队伍。采取集中学习与个人自学相结合、理论学习与个人实践相结合等方式，强化队伍业务学习，提高队伍的业务素质。坚持政治学习常抓不懈，把思想教育与职业道德教育相结合，把理论学习与以案释法相结合，不断提升从业队伍的职业道德素质；三是强化监督管队伍。聘请乡人大代表和群众代表作为行风监督员，自觉接受法律监督和民主监督；设立投诉电话和信箱，建立举报奖励制度，接受社会监督。四是在政法机关认真开展集中教育整顿活动，“端正执法思想、转变执法作风、规范执法程序”，工作作风进一步得到增强。
二、主要做法：
1、围绕社会管理创新工作，精心作出安排部署为切实将社会管理创新工作贯彻落实到位，乡党委、政府多次召开领导班子会议研究部署，把深入推进“社会管理创新”工作放在改革发展稳定的大局中来研究、来谋划、来推进、来落实。及时组织全体干部职工认真学习、深刻领会相关文件及上级领导的重要讲话精神，成立了社会管理创新工作领导小组及其办公室。同时研究提出了《兴发乡关于深入推进社会管理创新工作实施方案》、《20XX年人民调解工作要点》、《兴发乡20XX年刑释解教人员安置帮教工作实施方案》《兴发乡社区矫正工作实施方案》、等一系列的文件，推动了“社会管理创新”工作扎实、有效、有序地开展。
2、围绕“六个着力”，扎实推进社会管理创新工作
一是着力“统一”的思想基础。思想是行动的指南，统一思想是前提。乡党委领导班子认真学习县政法工作会议精神，全面领会和把握社会管理创新工作的要义，把班子成员的思想统一到社会管理创新试点工作上来。召开全乡干部职工社会管理创新工作会议，把全乡干部职工的行动统一到社会管理创新工作上来，把握创新领域，聚焦工作重点。
二是着力“快捷”的工作节奏。社会管理创新工作是一庞大的系统工程，任务艰巨，必须科学谋划，结合实际，起步要早，措施要实，行动要快，这样才能达到先行试点的效果。
三是着力“整合”的合力优势。社会管理创新涉及面广，牵动的部门多，必须整合资源，创新工作机制。从内部管理体制为切入点，成立专门机构、明确专人负责的基础上，整合调配人、财、物等各类资源，有利于工作的统一安排和统一保障，形成强大合力，便于工作推进。
四是着力“一线”的工作方法。社会管理创新必须根据行业特点和实际，深入一线不断在重点难点上求突破、创新路、出经验。
五是着力“项目”的管理机制。社会管理创新工作，前无古人借鉴之处，我们以项目管理的要求，实行严格的责任制和压力传递制，积极探索，坚韧不拔，扎实推进。
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六是着力“考核”的工作举措。社会管理创新工作，项目、人员、措施等全面到位，必须加大推进考核的力度。
三、存在问题及建议
一是建立建全乡党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，要充分发挥乡党委在社会管理格局中总揽全局、协调各方的领导核心作用，合理配置党政部门社会管理职责权限，切实解决各自为战、多头管理、资源分散、难以形成有效合力的问题.二是深化对管理体制等方面的改革。要培育和发展社会自治和自我管理能力，不断扩大社会自治和自我管理的社会空间，形成政府与其他社会管理主体共同参与社会治理的体制机制，提高社会自治与自我服务能力，努力降低社会管理的行政成本和总成本。
三是增加更多财力投入到公共服务领域、落实到重大公益性项目上，把政策资金更多更好向边远地区倾斜，把更多温暖和实惠送给困难群众，让人民群众生活得更加美好。
下一步工作中，我们要把落实”社会管理创新”与新形势下群众工作有机结合起来，着眼服务发展、服务民生、服务稳定、服务群众，把群众关心的热点、难点问题作为首要任务，着力解决群众的合理诉求。进一步加大工作力度，加强和创新社会管理，在人民调解、安置帮教、社区矫正、法律援助和法律服务等方面取得新的突破，确保推进社会管理创新各项部署和任务要求落到实处，为建设“平安和谐兴发”做出贡献。
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