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街道办事处党群服务中心工作汇报
2022年以来,*街道办事处党群服务中心在街道党工委、办事处的正确领导下,在各科室、各村居的大力支持下,秉承“党建引领、社会参与、群众受益”的理念,开展便民为民服务。按照区委要求,街道党群服务中心设置“六室一阵地”,即综合办公室、多功能会议室、党员活动室、图书阅览室、文体活动室、谈心室和党员群众活动阵地。承接党、团组织关系的接转、“非公”党组织建设指导、党员志愿服务工作的组织、党群政策咨询等党群服务项目;
便民服务大厅整合了民政服务、计划生育、劳动保障、退役军人事务等各方面的公共服务和行政权力事项的办理,既是党员学习党的政策理论,开展交流研讨,参加志愿服务活动的重要阵地,也是方便群众办事、宣传民生政策、满足群众休闲和文化生活的场所。
一、基本情况
党群服务中心编制数*个,核定副科级领导职数*名,实有从业人数*名(含区招社区干部)。综合执法局编制数*个,核定副科级领导职数*名,实有从业人员*名,现统一接受街道管理,执法时进行统一着装,配备执法车辆*台。机构改革后,街道各办公室实行了职能制度化,将权责清单和工作规程进行了标准化规范化建设,要求制度上墙,明确各项工作的责任归属。
在具体工作中,一是全面加强了党对街道工作的领导,进一步健全了党建工作机构,推进全面从严治党向基层延伸,夯实党在基层的执政基础。二是牢固树立以人民为中心的工作导向,紧扣经济社会发展的新要求和人民群众的新期待,进一步完善了街道综合便民服务体系,优化办事指南和工作流程,实现一站式服务,让居民“最多跑一趟”。三是推行网格化城市管理工作机制,通过上级督查、街道巡查、社区网格自查“三查”结合,对街道辖区主次干道、背街小巷、老旧小区等重点区域无缝隙、无盲区监管,有效达到了城市精细化管理的目标。
二、工作开展情况
(一)整合党建、政务和社会服务资源,打造党建工作、社会治理、服务群众“三中心”。街道党群服务中心自成立以来,用心搭建为党员和群众提供综合性服务支撑平台。一是坚持以便民、利民、服务于民为理念,以全心全意为人民服务为原则,积极建设功能完善、制度健全、管理规范的便民服务中心,最大限度地为辖区内党员、群众、企业提供便捷、高效的服务。便民服务中心坚持做到分工明确、责任到人,严格执行街道有关制度;
对服务事项、办事程序、规章制度等进行公开,以严格的管理,用心的服务,成为依法行政、管理规范、运作协调、公开透明、廉洁高效的服务窗口。目前,目前,街道党群服务中心承接公共服务事项*项,行政权力事项*项,均能按流程和办理要求正常办理。并在“蒙速办”编制了网板流程,方便群众实现“一网通办”。二是积极开展“帮办代办”业务,为辖区内居民分环节、分阶段提供部分或全程帮办代办服务,着力解决申请人“跑多头”“跑多次”等问题。三是开展文明志愿服务。2022年,在街道和各村、社区便民服务窗口设置“我是党员我帮您”服务窗口,集合志愿者队伍参与服务,发挥志愿者优势,为居民提供各类咨询业务,引导居民到相应窗口办理业务。
(二)开展习近平新时代中国特色社会主义思想、党的路线方针政策、各类先进典型“三宣传”。街道党群服务中心积极开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”党史学习教育,认真组织党员干部学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的各项路线方针政策,及时传达学习习近平总书记在党史学习教育动员会上的讲话精神、党的十九届六中全会精神、自治区第十一届党代会精神等。通过“小鱼易联”组织党员干部多次参加了市委和市党群服务中心的多次线上培训,使党员干部的理论水平得到了提高。此外,开展了脱贫攻坚视频和乡村振兴视频培训会,提升了领导干部和扶贫干部的理论政策水平、脱贫攻坚能力。
(三)推进法治、德治、自治“三治理”。利用街道“四心合一”矛盾纠纷化解服务中心多元联动,集中化解基层矛盾,采取访民情“五步工作法”变上访为下访,解决农村发展的不平衡、不充分问题,不断推进乡村振兴。通过建设法治政府,在党群服务中心开展面向居民的普法教育,引导干部群众在处理矛盾中用法治思维解决问题,把矛盾化解在最基层。
(四)深化生产、生活、生态“三服务”。以党建为引领,以民生为根本,积极推进小区精细智能化建设、为老服务、垃圾分类、农村户厕改造、环境综合整治、人居环境改造、庭院经济、房地产遗留工作等重点工作。打造生盖营村民俗大院,促进产业发展、生态改善。在呼哈路社区引进养老机构,打造为老服务中心,为居民提供优质的养老服务。在推进党群共治、探索“接诉即办”、强化服务群众方面,东河社区着手打造了舜和慢城党群共治服务站,成为居民群众“未诉先办”的民心驿站。
(五)是实施党务、政务、财务“三公开”。通过“三度一化”(增加参与度、扩大知晓度、提高透明度、工作规范化)推进“三务公开”工作提档升级,提质增效。强化党建阵地建设,深化党风廉政建设和民主监督,沙梁村和哈拉沁村全力打造“阳光三务”试点。讨思浩村、哈拉沁村、三卜树村、铁路社区用心建设了廉政文化长廊,用身边事警示身边人,取得了良好的效果,达到了预期目的。
三、存在的问题
一是党群服务中心人员缺少。各党群服务中心建立后,相关的文化工作、活动开展等方面都要共同纳入管理,目前街道和各村居党群服务中心工作人员均为兼职,工作较为繁忙,时常需要处理各类突发工作,有时无法兼顾党群服务中心工作,党群服务中心服务中枢功能并不能很好体现。
二是党群服务中心利用不高。党建工作优势、特色不够明显,使用效果不好的问题比也较突出,对辖区内周边村服务功能辐射带动作用不强,相应的软件建设还需要进一步完善和跟进,在推进城市基层治理中建立党组织、巩固党组织、发挥党组织作用还有大量工作要做。
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