售楼处销售文员岗位职责1 1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理； 2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动； 3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售下面是小编为大家整理的2023年售楼处销售文员岗位职责3篇,供大家参考。
售楼处销售文员岗位职责1
1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理；
2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动；
3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款；
4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；
5、完成上级领导安排的其它工作。
售楼处销售文员岗位职责2
1、协助主管做好公司各部门之间的协调工作;
2、进行微信好友补单，拉升销量，完成制定的补单任务;
3、负责收集、整理、做好销售的"后台支持;
4、完成主管或领导临时交办的其他任务。
5、熟悉计算机操作，熟悉Excel、Word等办公软件操作。
6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。
7，负责发贴工作。
售楼处销售文员岗位职责3篇扩展阅读
售楼处销售文员岗位职责3篇（扩展1）
——售楼处文员岗位职责3篇
售楼处文员岗位职责1
一、职位描述
1.协助项目经理对现场数据统计汇总制成报表；
2.负责项目的财务收款机数据统计汇总；
3.监督管理项目业务员日常行为规范；
4.后期晋升通道，一线表现优秀者即可晋升公司管理层或业务层。
二、任职要求
1.有财务专业或有收银经验者优先；
2.有代理公司案场助理工作经验者优先；
3.优秀应届毕业生公司提供培训及晋升通道；
4.有组织能力，沟通能力，协调能力，积极乐观。
售楼处销售文员岗位职责3篇（扩展2）
——售楼处客服岗位职责3篇
售楼处客服岗位职责1
任职要求:
1、大专以上学历。
2、具有较强的沟通协调能力和团队精神。
3、有案场/酒店工作经验者优先。
岗位职责:
1、负责管辖区域内的秩序维护、保洁、绿化工作的管理,负责制定秩序维护员、保洁员、绿化员工作制度,并组织实施对各岗位人员工作进行监管。
2、确保物业服务中心秩序维护、保洁、绿化人员日常运作按公司服务标准执行并达到目标和要求。
3、负责物业管理区域外环境管理,负责管理区域日常巡视督导工作。
4、完成上级领导交办的其它工作。
售楼处客服岗位职责2
职位描述:
1、全权负责售楼处的日常管理和服务工作;
2、巡检售楼处、园区、道路、绿化的工作情况,并就相关的问题进行改善工作和汇报工作;
3、完成开发商领导交予之任务;
4、负责与发展商及客户保持密切的联络,听取对于售楼处及管理和服务工作的建议及意见;
5、不断提高服务水准及提出建议,建立完善的客户服务体系,努力提升客户服务品质;
6、参与客户服务人员的日常工作为莅临售楼处的客户提供优质的迎送服务、饮料服务、问询服务、介绍服务等;
7、监督下属完善本职岗位职责;
8、为员工与物业管理处沟通桥梁,及时反映问题,共同创造和谐之工作环境;
9、拟定客户服务人员工作流程及工作标准;
10、拟订期人员培训计划、服务提升计划及指导工作;
11、撰写月度工作报告及月度服务改善建议书;
12、拟定月度采购计划并审核每日售楼处物品消耗控制表。
任职资格
1、专科以上学历,公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的.管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
售楼处客服岗位职责3
1、组织责任区域内业户前期验收接管工作，并跟进分管片区内之遗留工程，协助处理片区内业户之投诉/意见。
2、协助业户办理收楼手续、二次装修申请手续及相关之监管工作。对二次装修的单元进行检查，记录装修进度,发现的问题及时通知业户单位及相关部门,并督促整改情况。
3、每月向财务部提供客户有偿服务及公用事业费明细，打印帐单，核对,分发,配合财务部按月将租户的付款通知书及发票交租户签收，签收凭证交办公室接待归档,并负责费用的催收工作。
4、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。
5、跟进责任区域客户的日常投诉处理,重大投诉及时上报客户服务部经理,并协助处理本部门的客户回访工作。
6、负责分管区域(包括但不限于停车尝外围、大堂、各楼层、空中花园)所有公共设备、设施之维修、治安、保洁、绿化等巡检工作，发现的问题及时协调责任部门进行跟进,并现场随时处理客户之投诉、咨询，解释有关之管理规定，做好投诉回访工作并做好记录。
7、负责业户信息的收集、整理、了解、调查客户的服务需求和对管理部的意见建议,及时上报经理。
8、协助客户服务接待员和档案管理员整理部门文档,在客户服务部接待员休息时进行轮值。
9、在客户经理的安排下,定期不定期开展客户满意度调查。
10、完成客户部经理交办的其他任务。
售楼处销售文员岗位职责3篇（扩展3）
——售楼处物业经理岗位职责3篇
售楼处物业经理岗位职责1
1、负责中心的全面工作，向总负责。
2、根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3、拟定年度工作（含）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6、指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地*相关部门、社区居委会、、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9、每月要完整的.对所管理的进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对服务中心的安全责任；
10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
售楼处物业经理岗位职责2
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作
2、制定物管工作目标和计划并监督实施
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作
5、负责跨部门和相邻单位的协调
6、负责物管处全体员工的思想教育工作
人事：
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作
2、制定物管处岗位编制
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准
4、物管处员工的培训、发展
5、物管处内部协调
6、结合公司制度制定物管处激励机制
财务：
1、负责物管处成本指标的预算
2、负责物管处所购物品的审核
3、负责物管处各部门预算的审核
售楼处销售文员岗位职责3篇（扩展4）
——售楼部销售经理岗位职责10篇
售楼部销售经理岗位职责1
1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息意见及出现的问题。
12、制定员工的招聘、教育与培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出单位认购书的签收与审核。
17.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
售楼部销售经理岗位职责2
1.根据集团公司总体发展规划，负责制定公司长期（一般为三年）规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标，并组织实施保证各项计划和利润目标的实现。
2.负责建立和健全公司管理机构、规章制度、岗位职责、激励机制、工作流程，协调公司各职能部门的工作，负责对各部门负责人的工作考核，保证公司管理科学、合理、快捷、有效。
3.严格按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制公司财务状况，统筹安排，开源节流，控制计划开支，降低公司运营成本和项目开发成本。
4.全面负责房地产项目可行性分析论证、风险评估、*报批、招投标、施工管理、成本控制、竣工验收及营销等工作。
5.组织安排与*部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作，维护与提升公司形象和声誉。
6.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化，树立企业核心价值理念。
7.对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任，负责各部门的日常管理工作。
8.负责房地产项目规划、设计工作、开发方案，组织有关部门、专家审核规划设计等方案。
9.负责项目勘察、设计委托及管理工作。
10.审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。
11.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标工作。
12.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作。
13.各参建单位工作任务、计划审定、审批工程款、材料款。
14.工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。
15.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调。
16.全面把握工程验收并组织与物业交接工作。
17.参与选聘、任用主管工程各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案；对内负责处理下属部门与公司其他部门的协作关第，对外做好相关外联工作。
售楼部销售经理岗位职责3
职责描述:
1、全面负责建筑项目的管理和运作(营销+工程+成本)，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现。
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化。
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控。
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，办理竣工备案手续。
5、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作。
6、负责营销计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导。
7、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。
任职要求:
1、30-35岁，工程相关全日制本科及以上学历。
2、5年以上一线房地产公司中高层岗位上的综合经营和项目管理经验，有至少一个完整项目管理经验。
3、熟练掌握工程建筑技术标准和规范，熟悉项目的计划与进度控制、成本和质量控制。
4、具备较强的沟通、管理、抗压能力，有高度的工作责任心和良好的职业素养。
4、有高级工程师职称、一级注册建造师、一级注册结构师证书者优先。
售楼部销售经理岗位职责4
1、人事管理：根据人事管理权限组织开展员工招聘工作；进行人事异动管理；开展人员的晋升、考核、辞退工作；按制度组织岗位竞聘、末位淘汰工作；进行人事调研，协助总经理做好年底的人员任免；负责组织员工各类社会保险的办理工作；负责人事档案的管理的监督工作。
2、绩效管理：协助总经理组织开展绩效考核管理；参与制定绩效考核方案；协助总经理开展绩效考核。
3、薪酬管理：协助总经理组织薪酬福利管理；参与制定薪酬体系；协助总经理开展薪资评定。
4、培训管理：组织开展员工培训（新员工培训、岗前培训、专业培训、后备人才培养等）；参与制定房地产公司培训方案；协助总经理对本公司人力资源既定方案推进与落实；落实执行公司的培养计划并进行指导、监督。
5、大学生培养：落实执行应届大学生培养方案及后备人才培养方案；应届大学生培养的推进、跟踪、考核。
6、职称管理：负责员工职称评定及资质建设；随时了解与掌握*部门的报考信息，及时组织职称评审与资质报考；对各项目公司上报的职称材料进行审核，组织报送；职称、资质证书的统一管理。
7、合同管理：负责员工劳动合同管理及劳动关系的维护；根据国家政策及时调整劳动合同；负责员工劳动合同的签订及变更。
8、员工关系管理：负责员工劳动关系的维护和劳动纠纷的处理工作；员工队伍稳定建设及员工满意度调研工作。"
售楼部销售经理岗位职责5
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
8、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调
售楼部销售经理岗位职责6
岗位职责:
1、负责房地产项目全程统筹管理;
2、负责协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境;
3、根据公司的发展战略，组织、制定、实施新项目年度经营计划，监督、控制经营计划的实施过程，负责项目成本、工程质量、工程进度的全面管理;
4、负责项目团队的管理;
5、负责项目风险管控。
任职要求
1、十年以上工作经验，土建、工程、成本等相关专业，中级以上职称，熟悉房地产开发全流程，经历过项目全开发周期，有丰富的全流程项目管理经验;
2、主导过关键模块工作，能够有效管控集中交付工作，对可能存在的风险提前预判，对于突发事件能够有效整合资源快速解决;
3、能够有效开展团队管理工作和培养他人;
4、具备基础的财务素养，熟悉项目运营的各项财务指标，并能够有效管控;
5、能够敏锐地捕捉市场和行业的变化，能够根据宏观政策、市场环境、客户诉求等要素，对所在项目提出明晰的建议，并与公司各部门默契合作实现;
6、能够根据公司一二级计划要求，合理安排和整合内外部资源，保证项目关键节点按计划达成;
7、配合总经理管理日常及其他工作。
售楼部销售经理岗位职责7
职责描述：
1、负责项目资源的寻找、筛选、评估、谈判沟通等工作；
2、可以独立撰写项目可研报告、市场调研报告及各类项目策划方案报告；
3、组织制定公司业务拓展及管理战略发展目标并贯彻落实；
4、推进项目谈判进程和项目进展，编制项目相关方案及文件；
5、组织公司项目拓展的公关活动，把控重要节点或危机时刻的关系维护；
6、与*相关部门、开发商及行业组织等机构建立密切关系；
7、负责公司全面业务拓展、业务跟进、客户协调，及客户日常关系维护；
8、负责深入项目所在地城市市场调研做出拓展及方案思路；
9、能独立处理各类复杂客户的关系，使之有效融合为公司创造效益；
10、依据公司战略发展目标制定年度拓展内容；
11、负责重大业务洽谈，解决业务拓展中的重大问题；
12、能够组织资源独立完成项目相关业务报告
任职要求：
1、年龄30—40之间，本科以上学历。5年以上地产投资拓展工作经验，并有成功落地项目经验。
2、具备较强的市场敏锐观察力和判断能力，具备较高的沟通协调组织、分析能力和良好的团队合作意识及工作责任心；
3、有良好的观察能力，分析能力，沟通协调能力，语言表达能力；
4、拓展能力强，沟通能力强，能适应出差。
5、具有优秀的谈判技巧和公关能力及良好的抗压能力
6、熟悉国家房地产相关政策法规、房地产开发及项目管理流程；
售楼部销售经理岗位职责8
一、岗位工作职责：
（一）、主持公司的生产经营管理工作；
（二）、组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三）、拟订公司内部管理机构设置方案；
（四）、拟订公司基本管理制度；
（五）、制定公司具体规章；
（六）、提请聘任或者解聘副经理、财务负责人；
（七）、聘任或者解聘除应由执行董事决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；
（八）、执行董事会授予的其他职权。
二、主要例行工作：
（一）、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。
（二）、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
（三）、实施经董事会批准的新开发项目。
（四）、根据公司会议管理制度，每周五组织总经理办公会议；每周六下午16：00—18：00参加例会学习，每月30日由总经理主持生产调度会；由总经理负责召开。
（五）、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
（六）、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理人选，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻境外机构人员。监理健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
（七）、根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。
（八）、决定对成绩显着的员工予以奖励、加薪和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
（九）、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。
（十）、健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
（十一）、抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产管理。
（十二）、抓好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
（十三）、坚持民主集中制的原则，发挥员工参与管理的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
（十四）、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。
售楼部销售经理岗位职责9
1、协助总经理做好综合。协调各部门工作和处理日常事务；
2、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况；
3、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；
4、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；
5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；
6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；
7、协助总经理与施工方建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作；
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
售楼部销售经理岗位职责10
1、负责年度财务计划的编制、执行。
2、负责整合其他部门年度计划。
3、负责编制项目整体资金预算、年度资金预算及总部要求上报的其他资金预算。
4、负责督促各部门已核定下发的各项预算，并做好相关统计分析工作。
5、负责进行年终财务决算及利润分配的核算。
6、参与并监控公司重大经济合同或协议的签订过程，审核各类经济合同，维护公司经济利益。
7、负责审核各工程合约签署，根据合同复核工程进度款、工程竣工结算款支付，及其他各类款项的支付。
8、监督指导公司年度、季度、月度财务报表编制，保证报表的及时、准确性。
9、负责指导监督编制公司年度、月度的资金计划，根据实际资金使用情况，统筹安排资金支付。
10、负责监督、协助各类应收款的及时催缴、回笼工作。
11、负责银行存款管理及日常库存现金的管理，保证资金安全。
12、负责协调与税务部门的关系，对公司税收进行整体筹划与管理，按时办理公司各项免税、计税及纳税申报。
13、办理商品房专用、印花税票的购买。
14、负责了解公司所在地银行等金融机构的各种融资方式的政策导向及融资相关的规定、标准、指标等，维护好公司所在地银行等金融机构关系。
15、负责根据项目投资、自有资金、融资金额等因素，确定***融资方案，并报集团总部资金运营中心审核。
16、负责编制和收集融资所需的财务资料，配合集团进行融资管理工作，按要求编制报送融资相关报表及资料。
售楼处销售文员岗位职责3篇（扩展5）
——售楼处消防安全管理制度3篇
售楼处消防安全管理制度1
1、单位的消防安全管理工作在、贯彻“预防为主，防消结合”的方针，按照“谁主管，谁负责” 、“谁在岗，谁负责”的原则，实行总经理领导下的逐级防火安全责任制。
2、单位成立以总经理为首的、各部门经理为委员的防火安全委员会，全面负责领导和开展本单位的消防安全管理工作。
3、在单位防火安全委员会的领导下，各部门成立以部门经理为首的防火安全领导小组，各行政班组设立防火安全员，做到责任层层落实，把好安全关。
4、各级管理人员及岗位安全员，在日常工作中要牢记防火工作的重要性，教育本部门员工认真学习消防知识，自觉遵守本单位各项安全规定，切实负责，加强检查，积极堵塞安全漏洞，把防火工作落到实处。
5、安全保卫部是单位防火安全管理工作的职能部门，在总经理和主管副总经理的领导下，负责本单位日常的消防安全管理工作。作为主管部门负责对各部门的防火工作进行检查、监督、指导。
6、单位配置的`自动报警系统、自动喷淋系统、紧急广播系统、防排烟系统、卷帘门以及各种消防安全指示标志、消防栓、消防器材等设备设施及其安全配置必须符合国家有关规范标准，所有员工都有维护、保管、养护的义务，不准随意挪用、移动、挤占、遮挡和损坏。
7、单位的消防设备设施要有专人负责登记造册，定期维护保养，保持设备的完好有效。
8、成立以各岗位安全员为主要成员的义务消防队，由安全保卫部负责组织建立、健全规章制度，配备必要的装备、器材，定期开展消防业务学习和灭火技能训练，提高预防和扑救火灾的能力。
9、新员工上岗前要进行严格的消防安全培训，经考试合格后方可上岗。
10、所有员工应当认真遵守岗位安全制度，做到“三知、三会”（知道单位或本岗位的火灾危险性、知道初期火灾扑救方法、知道疏散逃生路线，会报火警、会使用灭火器材、会逃生自救）。
11、单位的防雷装置，应当在每年雷雨季节前进行定期检查，对避雷针、避雷器由有关主管部门进行定期校验。
12、单位把高压配电室、锅炉房、电脑机房、燃气调压站、中餐厨房等列为重点防火部位，这些部位要做到有健全的规章制度，有安全负责人，有安全防范措施，有紧急处置预案，及时消除不安全因素。
13、厨房等使用明火或产生热能源的部位，要严格管理，严格要求，要经常检查所使用的设备是否完好。
14、因需要动用明火的部位，在使用前要严格遵守本单位关于《动用明火管理制度》，必须填写《动用明火申请表》。
15、不准将易燃易爆、化学危险品带入客房，建筑物内严禁焚烧可燃物品，严禁燃放烟花爆竹，客房内不准使用大功率电热器具，不准私自安装电器设备。
16、餐厅、宴会厅、剧场、歌舞厅及其他人员聚散场所和娱乐场所，营业中要控制所能承载的人数，不得超员接待，并保持疏散畅通。
17、加强用电安全管理，单位内所有电器设备的安装，必须由专业电工实施；客户自备和使用的电器设备，须经工程部门检查认可，并由专业电工安装；凡可移动的电器设备，其电源线必须是橡胶护套导线；因工作需要拉接临时电源的，必须提前申请，按《临时用电管理制度》由专业电工安装架设。
售楼处消防安全管理制度2
一、防火器材的管理
消防器材要妥善保管，对消防器材定期进行检查，以免发生重大问题，如果因人为的原因使消防器材损坏或丢失的应对责任人进行相应的经济处罚。
二、消防器材的使用
要熟练掌握和使用消防器材，使其达到灭火功能。使用完毕后，应及时送到主管部门，进行更换以备再用，严禁在没有火情时动用消防器材，一旦发现对直接责任单位和负责人进行严厉的处罚。
三、院内明火管理
凡是因生产、生活临时动用明火或一般情况下不准动用名火的地方动用明火，消防管理人员和动用明火的工作人员可在动用明火前、中间、之后必须进行检查，以防火患成灾。
四、督促整改火险隐患的手段
1、对于涉及问题复杂不易解决的火险隐患可通过主管部门召开有关领导参加的协商会，采取会上整改办法。
2、对于存在严重火险隐患的部门，经指出后仍不整改的，给予经济处罚，对重大火险、随时可能威胁单位财产和人员安全的，经指出后仍不进行整改的部门对部门领导依法进行经济处罚。
五、库房的管理措施
库房物资必须分类、分堆储存，堆与堆之间、垛与垛之间必须保留出通道，主要通道的宽度一般不少于二米，根据库存物资的种类，确定垛距、墙距、柱距、梁距、每个库房都要有规定储存限额和标准，不得超过限额和标准。
六、自查隐患并接受联查措施
各部门每月必须进行消防安全自查一次，并将自查情况报主管部门，以便及时发现、解决问题。同时，认真接受*消防部门的检查。
七、交通安全的教育
1．每季度单位集中进行一次的交通安全教育（一般在每季度首月的5号）。以便提高-干部职工的交通安全意识，主要是自觉遵守交通法规、提高自我保护能力的教育。
2．经常性的教育和集中教育相结合。逢重大节日或重大活动，进行重点强调性教育；逢有外出活动，要进行外出交通安全教育；有事故苗头，要及时进行有针对性的防范和预防处置安全教育。
3．每季度末的全体职工集中教育要采取大会形式。*时教育采取出交通安全专题教育橱窗、发交通安全教育材料、组织交通安全的讲座、报告会；设立交通安全警示标志等。
4．对干部职工主要进行文明行路、文明骑自行车、乘车；驾驶机动车、保养自驾车，自觉遵守机动车交通法规的教育。
5．进行发生交通事故报*法的教育。
八、交通安全的管理
（一）进出单位内部、门口-交通安全的管理
1．院内机动车限速5公里行驶、在规定的地方停放机动车。
2．上、下班时，门口设专人疏导交通。不许在单位门口聚集，防止堵塞交通。
3．上、下班时，单位门口两侧30米内不许停放机动车。
4．机动车禁止在单位内试车、练车。
5．对单位的机动车安全保养情况进行定期检查，问题车不许上路。
（二）对公用机动车的管理
1．对单位的公用机动车要按规定定期检验、定期保养，未检验合格或有隐患的机动车不得上路行驶。
2．单位机动车要有出车记录和保养、维修纪录。未经领导批准不得私用公车。
3．公车驾驶员必须持有有效期内的驾驶执照。出车时必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》。不准私自将公车交由非单位指定驾驶员驾驶。有违章现象或发生交通事故必须及时上报单位，并按交通法规规定程序进行处理。
（三）对职工机动车驾驶员的管理
1．所有职工有驾驶执照的，要在综合办公室登记造册。
2．对驾驶员要定期进行机动车驾驶安全教育。单位要了解驾驶员的实际驾车能力。
3．督促、检查职工驾驶员对自用车按时进行监测和保养，提交驾驶员体检表，有事故隐患的车辆不准驶入单位内部。
售楼处消防安全管理制度3
1.目的：
为了预防火灾，减少火灾危害，保护公司人身财产的安全，特制定本规则。
2.范围：
全厂人员
3.内容：
3.1、本厂所有人员都应树立“安全第一，预防为主”的思想，防患于未然。
3.2、实行消防安全责任制，部门主管为消防负责人，负责本部门范围的员工消防安全知识的教导，安全生产的监督检查等。每个月由部门主管培训部门员工一次并做好相关记录，由人力资源部主管负责监督；新员工入职由人力资源部负责培训并做好相关记录，由运作副经理负责监督；公司每季度由人力资源部负责进行一次全公司的消防培训或演习，由副总经理负责监督，违者记小过一次。
3.3、公司成立安全委员会，主导消防安全，做好消防防范工作，灾害事故的紧急处理。
3.4、本公司任何员工都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾，报告火警和参加有组织的灭火工作义务。
3.5、确实执行安全用电规定，加强电源、电器检修、严禁私接电源。此项要求由电工监督执行，违者记小过一次。
3.6、在生产过程中，要严禁违章指挥和违章操作。此项工作由所在的部门主管监督执行，违者记小过一次。
3.7、易燃易爆的危险物品应放置于相对独立的安全地带，并张贴显眼的标识。危险品仓要远离生产区和生活区。此工作由危险品仓仓管员执行,由物流部主管负责监督，违者记小过一次。
3.8、不得在消防通道安全出口及消防器材下面堆放物品。此项工作的执行为各部门主管,监督人为人力资源部主管，违者书面警告一次。
3.9、消防栓、灭火器是依据消防行政部门之规定摆放，不得随意挪动或在无火警状况下使用。此项工作的执行为各部门主管,监督人为人力资源部主管，违者记小过一次。
3.10、禁止携带易燃易爆危险品进入厂区。此面工作由保安人员执行,监督由人力资源部主管，违者记小过一次。.
3.11、禁止在厂区内使用明火，严禁吸烟。除特准地方外不得燃放烟花爆竹。此项要求由所在部门主管负责监督，违者记小过一次。宿舍区在无电的晚上允许点蜡烛，但需人走烛灭，此项要求由保安员监督，违者记小过一次。
3.12、进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员必须持证上岗，并严格遵守消防安全操作规则。并需摆放灭火器在工作区以防发生险情。此项要求由所在部门的主管负责监督，违者记小过一次。
3.13、如遇火警事故，必须采取以下措施：
3.13.1、保持镇静，报告主管，通知安全委员会立即按照紧急事故处理（如报警、组织灭火、疏散人员等）。
3.13.2、关掉一切电源开关。
3.13.3、火势处于初发阶段，应组织人员利用就近的灭火器或消防栓进行灭火（如为有油物质火警，则只能使用干粉灭火器）。
3.13.4、通知各部门作有秩序的人员、物资疏散。
3.13.5、保持灾害现场之完整实况，经便进行实况调查。
3.14、如发生触电事故，发现者应保持冷静，勿接近触电者，先关掉电源，进行人工急救，同时送医院救治。
3.15、对在消防、抢救工作中有突出贡献或有显著成绩者给予奖励，对玩忽职守造成安全隐患和灾害事故的责任人将给予严惩，此项工作的监督人为副总经理，违者记大过一次。
3.1.6、保安员是消防器材的保养责任人，需每天检查，并于《消防器材检查表》上作记录。对于检查出无效的消防器材，需向人力资源部报告作出及时处理。对于灭火器需定期交消防部门作检查。此项工作由人力资源部主管监督，违者记小过一次。
3.1.7、本制度除特别说明外,保安员是本制度推行的监督者，保安有权制止不利于消防的行为和现象发生。保安员并有权对违反本制度的现场做出处罚。
售楼处销售文员岗位职责3篇（扩展6）
——售楼处购房合同3篇
售楼处购房合同1
出卖方：_____
(本人)(法定代表人)姓名：_____国籍：_____
(身份证)(护照)(营业执照号码)：_____
地址：_____
邮政编码：_____联系电话：_____
委托代理人：_____国籍：_____电话：_____
地址：_____邮政编码：_____
买受方：_____
(本人)(法定代表人)姓名：_____国籍：_____
(身份证)(护照)(营业执照号码)：_____
地址：_____
邮政编码：_____联系电话：_____
委托代理人：_____国籍：_____电话：_____
地址：_____邮政编码：_____
第一条房屋的基本情况。
出卖方房屋(以下简称该房屋)坐落于_____;位于第_____层，共_____(套)(间)，房屋结构为_____，建筑面积_____*方米(其中实际建筑面积_____*方米，公共部位与公用房屋分摊建筑面积_____*方米)，房屋用途为_____;该房屋*面图见本合同附件一，该房屋内部附着设施见附件二;(房屋所有权证号、土地使用权证号)(房地产权证号)为_____.
第二条房屋面积的特殊约定。
本合同第一条所约定的面积为(出卖方暂测)(原产权证上标明)(房地产产权登记机关实际测定)面积。如暂测面积或原产权证上标明的面积(以下简称暂测面积)与房地产产权登记机关实际测定的面积有差异的，以房地产产权登记机关实际测定面积(以下简称实际面积)为准。
该房屋交付时，房屋实际面积与暂测面积的差别不超过暂测面积的±_____%(不包括±_____%)时，房价款保持不变。
实际面积与暂测面积差别超过暂测面积的±_____%(包括±_____%)时，甲乙双方同意按下述第_____种方式处理：
1.买受方有权提出退房，出卖方须在买受方提出退房要求之日起_____天内将买受方已付款退还给买受方，并按_____利率付给利息。
2.每*方米价格保持不变，房价款总金额按实际面积调整。
第三条土地使用权性质。
该房屋相应的土地使用权取得方式为_____;土地使用权年限自________年____月____日至________年____月____日止。以划拨方式取得土地使用权的房地产转让批准文件号为_____;该房屋买卖后，按照有关规定，买受方(必须)(无须)补办土地使用权出让手续。
第四条价格。
按(总建筑面积)(实际建筑面积)计算，该房屋售价为(_____币)每*方米_____元，总金额为(_____币)___亿___千___百___拾___万___千___百___拾___元整。
第五条付款方式。
买受方应于本合同生效之日向出卖方支付定金(_____币)___亿___千___百___拾___万___千___百___拾___元整，并应于本合同生效之日起____日内将该房屋全部价款付给出卖方。具体付款方式可由双方另行约定。
第六条交付期限。
出卖方应于本合同生效之日起三十日内，将该房屋的产权证书交给买受方，并应收到该房屋全部价款之日起____日内，将该房屋付给买受方。
第七条买受方逾期付款的违约责任
买受方如未按本合同第四条规定的时间付款，出卖方对买受方的逾期应付款有权追究违约利息。自本合同规定的应付款限期之第二天起至实际付款之日止，月利息按_____计算。逾期超过____天后，即视为买受方不履行本合同。届时，出卖方有权按下述第____种约定，追究买受方的违约责任。
1.终止合同，买受方按累计应付款的_____%向出卖方支付违约金。出卖方实际经济损失超过买受方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由买受方据实赔偿。
2.买受方按累计应付款的_____%向出卖方支付违约金，合同继续履行。
第八条出卖方逾期交付房屋的违约责任
除人力不可抗拒的自然灾害等特殊情况外，出卖方如未按本合同第五条规定的期限将该房屋交给买受方使用，买受方有权按已交付的房价款向出卖方追究违约利息。按本合同第十一条规定的最后交付期限的第二天起至实际交付之日止，月利息在_____个月内按_____利率计算;自第_____个月起，月利息则按_____利率计算。逾期超过_____个月，则视为出卖方不履行本合同，买受方有权按下列第_____种约定，追究出卖方的违约责任。
1.终止合同，出卖方按买受方累计已付款的_____%向买受方支付违约金。乙方实际经济损失超过出卖方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由甲方据实赔偿。
2.出卖方按买受方累计已付款的_____%向买受方支付违约金，合同继续履行。
第九条关于产权登记的约定。
在买受方实际接收该房屋之日起，出卖方协助买受方在房地产产权登记机关规定的.期限内向房地产产权登记机关办理权属登记手续。如因出卖方的过失造成买受方不能在双方实际交接之日起_____天内取得房地产权属证书，买受方有权提出退房，出卖方须在买受方提出退房要求之日起_____天内将买受方已付款退还给买受方，并按已付
款的_____%赔偿买受方损失。
第十条出卖方保证在交易时该房屋没有产权纠纷，有关按揭、抵押债务、税项及租金等，出卖方均在交易前办妥。交易后如有上述未清事项，由出卖方承担全部责任。
第十一条因本房屋所有权转移所发生的土地增值税由出卖方向国家交纳，契税由买受方向国家交纳;其他房屋交易所发生的税费除另有约定的外，均按*的规定由甲乙双方分别交纳。
第十二条本合同未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议。
第十三条本合同之附件均为本合同不可分割之一部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
第十四条本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，甲、乙双方同意由苏州仲裁委员会仲裁。
第十五条本合同(经甲、乙双方签字)之日起生效。
第十六条本合同连同附表共_____页，一式_____份，甲、乙双方各执一份，_____各执一份，均具有同等效力。
出卖方(签章)：
出卖方代理人(签章)：
________年____月____日
买受方(签章)：
买受方代理人(签章)：
________年____月____日
售楼处购房合同2
出卖方：_____
(本人)(法定代表人)姓名：_____国籍：_____
(身份证)(护照)(营业执照号码)：_____
地址：_____
邮政编码：_____联系电话：_____
委托代理人：_____国籍：_____电话：_____
地址：_____邮政编码：_____
买受方：_____
(本人)(法定代表人)姓名：_____国籍：_____
(身份证)(护照)(营业执照号码)：_____
地址：_____
邮政编码：_____联系电话：_____
委托代理人：_____国籍：_____电话：_____
地址：_____邮政编码：_____
第一条房屋的基本情况。
出卖方房屋(以下简称该房屋)坐落于_____;位于第_____层，共_____(套)(间)，房屋结构为_____，建筑面积_____*方米(其中实际建筑面积_____*方米，公共部位与公用房屋分摊建筑面积_____*方米)，房屋用途为_____;该房屋*面图见本合同附件一，该房屋内部附着设施见附件二;(房屋所有权证号、土地使用权证号)(房地产权证号)为_____。
第二条房屋面积的特殊约定。
本合同第一条所约定的面积为(出卖方暂测)(原产权证上标明)(房地产产权登记机关实际测定)面积。如暂测面积或原产权证上标明的面积(以下简称暂测面积)与房地产产权登记机关实际测定的面积有差异的，以房地产产权登记机关实际测定面积(以下简称实际面积)为准。
该房屋交付时，房屋实际面积与暂测面积的差别不超过暂测面积的±_____%(不包括±_____%)时，房价款保持不变。
实际面积与暂测面积差别超过暂测面积的±_____%(包括±_____%)时，甲乙双方同意按下述第_____种方式处理：
1.买受方有权提出退房，出卖方须在买受方提出退房要求之日起_____天内将买受方已付款退还给买受方，并按_____利率付给利息。
2.每*方米价格保持不变，房价款总金额按实际面积调整。
第三条土地使用权性质。
该房屋相应的土地使用权取得方式为_____;土地使用权年限自________年____月____日至________年____月____日止。以划拨方式取得土地使用权的房地产转让批准文件号为_____;该房屋买卖后，按照有关规定，买受方(必须)(无须)补办土地使用权出让手续。
第四条价格。
按(总建筑面积)(实际建筑面积)计算，该房屋售价为(_____币)每*方米_____元，总金额为(_____币)___亿___千___百___拾___万___千___百___拾___元整。
第五条付款方式。
买受方应于本合同生效之日向出卖方支付定金(_____币)___亿___千___百___拾___万___千___百___拾___元整，并应于本合同生效之日起____日内将该房屋全部价款付给出卖方。具体付款方式可由双方另行约定。
第六条交付期限。
出卖方应于本合同生效之日起三十日内，将该房屋的产权证书交给买受方，并应收到该房屋全部价款之日起____日内，将该房屋付给买受方。
第七条买受方逾期付款的违约责任
买受方如未按本合同第四条规定的时间付款，出卖方对买受方的逾期应付款有权追究违约利息。自本合同规定的应付款限期之第二天起至实际付款之日止，月利息按_____计算。逾期超过____天后，即视为买受方不履行本合同。届时，出卖方有权按下述第____种约定，追究买受方的违约责任。
1.终止合同，买受方按累计应付款的_____%向出卖方支付违约金。出卖方实际经济损失超过买受方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由买受方据实赔偿。
2.买受方按累计应付款的_____%向出卖方支付违约金，合同继续履行。
第八条出卖方逾期交付房屋的违约责任
除人力不可抗拒的自然灾害等特殊情况外，出卖方如未按本合同第五条规定的期限将该房屋交给买受方使用，买受方有权按已交付的房价款向出卖方追究违约利息。按本合同第十一条规定的最后交付期限的第二天起至实际交付之日止，月利息在_____个月内按_____利率计算;自第_____个月起，月利息则按_____利率计算。逾期超过_____个月，则视为出卖方不履行本合同，买受方有权按下列第_____种约定，追究出卖方的违约责任。
1.终止合同，出卖方按买受方累计已付款的_____%向买受方支付违约金。乙方实际经济损失超过出卖方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由甲方据实赔偿。
2.出卖方按买受方累计已付款的_____%向买受方支付违约金，合同继续履行。
第九条关于产权登记的约定。
在买受方实际接收该房屋之日起，出卖方协助买受方在房地产产权登记机关规定的期限内向房地产产权登记机关办理权属登记手续。如因出卖方的过失造成买受方不能在双方实际交接之日起_____天内取得房地产权属证书，买受方有权提出退房，出卖方须在买受方提出退房要求之日起_____天内将买受方已付款退还给买受方，并按已付款的_____%赔偿买受方损失。
第十条出卖方保证在交易时该房屋没有产权纠纷，有关按揭、抵押债务、税项及租金等，出卖方均在交易前办妥。交易后如有上述未清事项，由出卖方承担全部责任。
第十一条因本房屋所有权转移所发生的土地增值税由出卖方向国家交纳，契税由买受方向国家交纳;其他房屋交易所发生的税费除另有约定的外，均按*的规定由甲乙双方分别交纳。
第十二条本合同未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议。
第十三条本合同之附件均为本合同不可分割之一部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
第十四条本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，甲、乙双方同意由苏州仲裁委员会仲裁。
第十五条本合同(经甲、乙双方签字)之日起生效。
第十六条本合同连同附表共_____页，一式_____份，甲、乙双方各执一份，_____各执一份，均具有同等效力。
出卖方(签章)：
出卖方代理人(签章)：
________年____月____日
买受方(签章)：
买受方代理人(签章)：
________年____月____日
售楼处购房合同3
出卖方：_____
(本人)(法定代表人)姓名：_____国籍：_____
(身份证)(护照)(营业执照号码)：_____
地址：_____
邮政编码：_____联系电话：_____
委托代理人：_____国籍：_____电话：_____
地址：_____邮政编码：_____
买受方：_____
(本人)(法定代表人)姓名：_____国籍：_____
(身份证)(护照)(营业执照号码)：_____
地址：_____
邮政编码：_____联系电话：_____
委托代理人：_____国籍：_____电话：_____
地址：_____邮政编码：_____
第一条房屋的基本情况。
出卖方房屋(以下简称该房屋)坐落于_____;位于第_____层，共_____(套)(间)，房屋结构为_____，建筑面积_____*方米(其中实际建筑面积_____*方米，公共部位与公用房屋分摊建筑面积_____*方米)，房屋用途为_____;该房屋*面图见本合同附件一，该房屋内部附着设施见附件二;(房屋所有权证号、土地使用权证号)(房地产权证号)为_____.
第二条房屋面积的特殊约定。
本合同第一条所约定的面积为(出卖方暂测)(原产权证上标明)(房地产产权登记机关实际测定)面积。如暂测面积或原产权证上标明的面积(以下简称暂测面积)与房地产产权登记机关实际测定的面积有差异的，以房地产产权登记机关实际测定面积(以下简称实际面积)为准。
该房屋交付时，房屋实际面积与暂测面积的差别不超过暂测面积的±_____%(不包括±_____%)时，房价款保持不变。
实际面积与暂测面积差别超过暂测面积的±_____%(包括±_____%)时，甲乙双方同意按下述第_____种方式处理：
1.买受方有权提出退房，出卖方须在买受方提出退房要求之日起_____天内将买受方已付款退还给买受方，并按_____利率付给利息。
2.每*方米价格保持不变，房价款总金额按实际面积调整。
第三条土地使用权性质。
该房屋相应的土地使用权取得方式为_____;土地使用权年限自________年____月____日至________年____月____日止。以划拨方式取得土地使用权的房地产转让批准文件号为_____;该房屋买卖后，按照有关规定，买受方(必须)(无须)补办土地使用权出让手续。
第四条价格。
按(总建筑面积)(实际建筑面积)计算，该房屋售价为(_____币)每*方米_____元，总金额为(_____币)___亿___千___百___拾___万___千___百___拾___元整。
第五条付款方式。
买受方应于本合同生效之日向出卖方支付定金(_____币)___亿___千___百___拾___万___千___百___拾___元整，并应于本合同生效之日起____日内将该房屋全部价款付给出卖方。具体付款方式可由双方另行约定。
第六条交付期限。
出卖方应于本合同生效之日起三十日内，将该房屋的产权证书交给买受方，并应收到该房屋全部价款之日起____日内，将该房屋付给买受方。
第七条买受方逾期付款的违约责任
买受方如未按本合同第四条规定的时间付款，出卖方对买受方的逾期应付款有权追究违约利息。自本合同规定的应付款限期之第二天起至实际付款之日止，月利息按_____计算。逾期超过____天后，即视为买受方不履行本合同。届时，出卖方有权按下述第____种约定，追究买受方的违约责任。
1.终止合同，买受方按累计应付款的_____%向出卖方支付违约金。出卖方实际经济损失超过买受方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由买受方据实赔偿。
2.买受方按累计应付款的_____%向出卖方支付违约金，合同继续履行。
第八条出卖方逾期交付房屋的违约责任
除人力不可抗拒的自然灾害等特殊情况外，出卖方如未按本合同第五条规定的期限将该房屋交给买受方使用，买受方有权按已交付的房价款向出卖方追究违约利息。按本合同第十一条规定的最后交付期限的第二天起至实际交付之日止，月利息在_____个月内按_____利率计算;自第_____个月起，月利息则按_____利率计算。逾期超过_____个月，则视为出卖方不履行本合同，买受方有权按下列第_____种约定，追究出卖方的违约责任。
1.终止合同，出卖方按买受方累计已付款的_____%向买受方支付违约金。乙方实际经济损失超过出卖方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由甲方据实赔偿。
2.出卖方按买受方累计已付款的_____%向买受方支付违约金，合同继续履行。
第九条关于产权登记的约定。
在买受方实际接收该房屋之日起，出卖方协助买受方在房地产产权登记机关规定的期限内向房地产产权登记机关办理权属登记手续。如因出卖方的过失造成买受方不能在双方实际交接之日起_____天内取得房地产权属证书，买受方有权提出退房，出卖方须在买受方提出退房要求之日起_____天内将买受方已付款退还给买受方，并按已付
款的_____%赔偿买受方损失。
第十条出卖方保证在交易时该房屋没有产权纠纷，有关按揭、抵押债务、税项及租金等，出卖方均在交易前办妥。交易后如有上述未清事项，由出卖方承担全部责任。
第十一条因本房屋所有权转移所发生的.土地增值税由出卖方向国家交纳，契税由买受方向国家交纳;其他房屋交易所发生的税费除另有约定的外，均按*的规定由甲乙双方分别交纳。
第十二条本合同未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议。
第十三条本合同之附件均为本合同不可分割之一部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
第十四条本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，甲、乙双方同意由苏州仲裁委员会仲裁。
第十五条本合同(经甲、乙双方签字)之日起生效。
第十六条本合同连同附表共_____页，一式_____份，甲、乙双方各执一份，_____各执一份，均具有同等效力。
出卖方(签章)：
出卖方代理人(签章)：
________年____月____日
买受方(签章)：
买受方代理人(签章)：
________年____月____日
售楼处销售文员岗位职责3篇（扩展7）
——售楼处客服部工作计划3篇
售楼处客服部工作计划1
20XX年即将结束，在公司X总和X总的领导下XX公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢XX公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：
一、本年度个人工作情况
XX年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
20XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20XX年10月做了一些交房前的"准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20XX年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成X总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，*时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20XX年的工作计划
20XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司XX年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20XX年的工作。
售楼处销售文员岗位职责3篇（扩展8）
——客服文员岗位职责3篇
客服文员岗位职责1
1、负责对应团队日常抽检聊天记录工作，监控组员服务质量情况，做好登记，并及时进行反馈；
2、根据公司存在的服务问题，提出预防和改进意见；
3、对有关员工做好质检工作，提高服务质量；
4、做好上级领导安排的其他工作。
客服文员岗位职责2
1、熟悉大厦各项管理制度、收费标准、租户情况。
2、按要求规范接听电话，并做好记录大厦客户的询问。
3、执行公司相关客服策略，参与公司系列相关客服工作。
4、有良好的沟通、协调能力，能处理租户投诉及相关事宜，跟踪处理结果。
5、负责装修档案、租户档案等档案的整理，起草商务往来函。
6、熟练使用office软件，制作物业管理费等账单清册。
客服文员岗位职责3
1、按客户要求每天完成一定工作量的商家资质信息文件审核；
2、根据工作指导，在系统中接受商家订单信息，按审核标准核查商家提交的文件是否齐全，针对提交的文件，通过网络、电话方式进行真伪鉴别；
3、根据资质审核的结论，与商家电话沟通，指导商家改善，满足入驻*台的需要，给予客户良好体验；
4、完成指定格式的日报表；
5、完成主管指定的其他工作，达到整体团队目标。
