下面是小编为大家整理的节后产品销售总结(实用),供大家参考。
节后产品销售总结(实用)
销售可以向客户多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神。下面给大家分享一些关于节后产品销售总结(实用),希望能够对大家有所帮助。
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一、主要工作任务和业务完成情况
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二、本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡,公司于20__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。我积极配合___公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高 潮奠定了基础。最后以_个月完成合同额___万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司与___公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为____公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,____公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20____年的个人工作情况进行如下总结:
一、20____年销售情况
我是____公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进____区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。20____年,我积极与部门员工一起在____地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。____的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的____带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着____产品在____地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据____市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20____年度,我销售部门定下了____的销售目标,年底完成了全年累计销售总额____,产销率____%,货款回收率____%。20____年度工作任务完成____%,主要业绩完成____%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为____公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在20____年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好____年度的销售工作,要深入了解____的动态,要进一步开拓和巩固____市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们____公司在20____年的销售业绩上更上一层楼,走在____行业的尖端,向我们的理想靠拢。
随着一场大雪降下,20__年也走到了尾声,这一年自己在工作岗位上经历了成功也经历失败,现将本年度工作总结如下:
一、工作方法
随着自己对业务的熟练程度的加深,自己也有了自己的工作方法,做销售工作主要是能够了解客户的需求,满足客户的要求,让客户能够购买自己的产品,然而该如何做到这些呢,我以为可以根据客户的类型制定不同的销售方法,为此我将客户分为以三种。
1、即时客户
所谓的即时客户就是在短时间内需要产品的客户。这种客户因为种种原因会在短期内购买产品,并且会说明自己的一些想法,那么针对这些想法我会说出我们产品的闪光点来吸引客户的注意力,在和这种客户交流时我想最好使用对比的方法,用相对而言得出自己的产品更适合客户,而不是一味的夸奖自己的产品,否则会使客户厌烦,这种即时客户最大的特点就是因厌烦而离开并很快选定另外一种产品,然而我相信只要自己能够掌握合适的方法,即时客户带来的也会是即时的收益。
2、意向客户所谓的意向客户就是他们在短时间内不会购买,而是在一段时间内持观望态度。这种客户之所以会观望是因为他们要找到最适合自己的产品,针对这种客户我会和他们保持持续的联系,向客户及时说明自己产品的特点和自己产品的更新,让客户了解最新鲜最及时的产品信息,让客户能够下定决心购买自己的产品。
3、“随意”客户
所谓的随意客户就是这些客户可能只是逛街随便看看,根本没有购买本产品的意向,那么为了使自己的产品能够有更好的知名度,就要给这些人看他能令他们印象深刻的东西,这样一个品牌好的形象便建立起来,一旦有了知名度,那么自己的客户来源就会越来越多。
二、工作态度
态度决定一切,一个人能不能做好本职工作关键是有没有一个正确的工作态度,当然想要保持一个良好的工作态度不是件容易的事,工作的过程中我也遇到了这样或那样的难题,影响到了自己的工作情绪,但当遇到这种情况时我一定会及时的调节,和自己的朋友聊聊天,把自己的难题说给他们听一听,有时候虽然找不到解决的办法,但是却可以让自己重新振作起来,当然我也会将自己在工作中遇到的困惑和自己的领导讲一讲,毕竟他们是过来人,有更加丰富的工作经验和方法,都对我起到了很大的帮助,有一个好的工作态度是做好本职工作的必备条件,这是我这一年最大的收获!
三、工作业绩
20__年的工作业绩和自己的目标有相当大的差距,俗话说,‘福无双至,祸不单行’。本来自己有两个志在必得的单子,没想到最后全都以失败告终,本年度的业绩可以用‘惨淡’两个字来形如,这也让自己一度陷入苦恼和烦闷,但是阳光总在风雨后,失败是成功之母,经过了接二连三的打击,自己有的不是消沉,而是觉醒,深刻认知到自己有些东西还是没有做好,尤其是一些细节性的问题。所以我讲在新的一年里重新振作起来,吸取教训,总结经验,做出出色的业绩。
20__年经历了成功也经历了失败,成功让自己有了更加丰富的工作经验和方法,失败让自己有了更深刻的反思和更深刻的总结,这一切都让我可以更好的面对新的一年,相信自己新的一年一定会取得出色的成绩!
回顾过去的20__年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,也成为了老员工。在我们每个职员的辛勤工作下,取得了很大进步,但是也有许多需要改善和进步的地方。
作为部门的老员工,我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的置业公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,积极去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的营销方针,同时将公司的营销策略正确并及时的传达给每个新员工及组员,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好同事的思想工作,团结好销售小组,充分调动和发挥组员的积极性,了解每一位组员的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强团队的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购买心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做新同事的表率。不断的向同事灌输企业文化,帮助员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为公司赢得一个号口碑,同事为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的工作安排;其次,积极主动的为客户服务,让客户满意;要不断强化服务意识和增强自己的专业知识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,提高顾客满意度。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,公司步入飞速发展的时候。对部门负责人;对老员工提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营销指标。新的一年开始了,业绩只能代表过去,我们将以更精湛熟练的业务提高自己。
面对20__年的工作,我深感责任重大,要随时保持清醒的头脑,理清工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
一、通过参与项目的过程了解到以下:
1)了解产品,了解相同行业的竞争产品情况;
2)了解其他竞争项目的背景、项目的优势劣势及推盘量。
3)了解老业主情况,有效地传递我公司实力及产品等信息以获得用户信任,做到老带新最大的利用率。
4)加强和各部门团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
二、工作感言:
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的业务知识和销售经验,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。这些都是我财富的积累。
2)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩不是很满意,希望能够尽快的提高自己,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提自己高上升的能力。
20__年是有意义的一年,在20__年里,唯有全身心投入工作,切忌患得,患失才能取得进步。祝愿公司在领导的带领下,使每一名员工积极的面对市场调控,走出市场洗牌。在新的一年中勇往直前,使我们能够在明年疯抢钢需的竞争中,做市场的佼佼者。
近一年来,在省店的正确领导下,教育行政部门及书店经理室的关心支持下,我们圆满完成了全年教材文教书发行工作,做到课前到书,人手一册。20__年春秋两季我店发行教材548万元、文教书43万元,共计591万元。回顾一年来的教材发行工作,现将有关情况总结如下:
一、主动与教育局联系,争取他们的大力支持。
春、秋两季开学前做好与教育行政部门的协调沟通,发文到各学校要求做好教材预订工作,强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行,使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校联系,了解信息,及时向学校提供他们所需品种。在拿到省店课本征订单后,召集部门人员开会布置工作,分析文教书征订单中哪些品种要重点征订;哪些品种有潜力,要开拓,把工作做在征订之前。能充分了解征订的内容和重点,使征订工作做到有的放矢。在订单回收后,仔细核对,发现有些学校征订品种结构不合理,或订数不到位,不厌其烦地上门去做工作,提高征订质量。
文教书的征订教育局主管部门是说了算的,我们把订单、样书一起送到教育主管部门,让他们参考,说服他们,争取政府统一采购。通过投标形式,得到全区中小学文教书发行权。
二、想办法,占文教市场。
文教书的征订首先从自身做起,了解订单、品种、学校情况、学生需求及购买等具体细节问题,做到心中有数,然后开展征订工作。
文教书进学校、进学生书包关键是学校领导、教务主任及任课教师。于是走访各校,送不同品种的样书,与他们商榷,采取各种销售、收款方法。特别是把已确定的几种文教书统一发放到班级学生手中,统一由班主任收款这种形式见效很好。加强门市销售,做好门市宣传十分重要。及时了解销售信息,了解个体书店销售动态,采用适当让利,努力扩大销售。
三、抓旧创新,使文教书有所突破。
狠抓传统品种《生字抄写本》《词语手册》《口算训练》等学生常用书,制定一系列的营销策略,使高中文教书征订有新的突破。
四、抓服务,促销售。
面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况,对照省集团公司提出的要求,我店认真总结以往经验,以改善服务为切入口,以扎实的工作作风,热情的工作态度,迎接挑战,适应教材、文教市场化的要求,认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。
在平时工作中,经常和省店相关部门联系,了解信息,便于提早做好工作。在征订发行中,遇到一些问题和情况,也及时向省店反映,使省店领导更好地掌握全局。尽管文教书征订是书店的难中之难,但我们还会一如既往地做好这项工作,通过预订、设摊、折让、读书活动等促销措施使销售再上一个新台阶。
教材工作是书店业务工作的重中之重,一年来,我们辛勤努力,想方设法稳定这一块市场份额,并且积极寻求突破。
新的一年即将到来,面对政府买单及文教书的新挑战,我们将继续努力,使教材发行工作做得更好。