下面是小编为大家整理的电话面试技巧解析与注意事项(完整文档),供大家参考。
面试给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会,如果觉得职位不错,就应该把握好机会,下面是小编整理的电话面试技巧解析与注意事项,希望大家喜欢。
电话面试技巧
如果你曾经花时间去寻找一份工作,你可能有过一到两次的电话求职面试的经历。如果你没有,那么你很有可能会尝试到这种更加有效率的方式,因为越来越多的公司开始通过电话筛选的方式来遴选候选人。
虽然求职面试对那些经理人来说是一件很琐碎的事情,不过知道怎么去应对一次电话求职面试是至关重要的,因为这可能是寻找工作过程中的决定因素。当你希望你的经验与技术能够为你带来一次面对面的求职面试机会时,有必要确信你在电话中的无礼或者准备不充分不会阻碍你求职面试机会的出现。电话求职面试的技巧
虽然下面这些电话求职面试的技巧看上去很简单,但是这有助于使你头脑清醒并提醒你在电话求职面试中什么是该做的什么是不该做的,以便你不会因为忘记了其中一个要点而丧失了一个很棒的机会。
技巧1:环境
确保你的求职面试是环境安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话是通的。很明显,你不应该打算在工作的时候接受一次电话求职面试。如果求职面试必须在中午进行,那么你应该让自己尽量少的离开办公室。如果在家里闲着,要确定你的家人是理解你的,让你占用电话并且在你求职面试的时候不会被打搅。把宠物都放到门外面去,并且关上你办公室的门。如果你能避免别人在电话呼叫中的等待,最好就这么做。还有记住不要关掉你的移动电话。
技巧2:工具
在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在求职面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写,更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。把你的履历表是放在你的正前方,同时准备一份你要问求职面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表,连同它们相应的时间和地点,这就让你实力一目了然。在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑,那么你将给人更多积极的乐观的印象。不管怎样,不要闹出笑话。因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。
技巧3:声音
说话要清楚,不要说的太急。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急,求职面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:"对不起,请让我再来一次。"没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。
技巧4:答案
认真的听你被问到的问题。注意求职面试者的用词,他(她)所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉--但同时也要让他(她)知道你可以跟普通人交流。不要让你的回答局限于行话之中--要让求职面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。不过不管怎样,因为求职面试者不能够看见你,所以你需要给他(她)一些口头的暗示,比如:"我希望能够给你一个完整的答案,请给我一点时间来整理一下我所想到的。"
技巧5:感谢
千万不能忘记,在求职面试的结束的时候要记得感谢求职面试者占用了他(她)的时间,而且你还要保证求职面试者有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他(她)能找到你(如果你已经打算去旅游或者要出远门,把日期延迟是相当重要的)。
求职面试结束后
立即挂上电话,写一份关于求职面试的简短的感谢信,如果你发电子邮件的话必须在一个小时内发出,如果是发普通信件的话在这一天之内就可以了。
在你的感谢信里面,重申你对占用了求职面试者的时间的感激以及给一些其它的问题的答复是很重要的。如果你发现在求职面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到,那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好的地方。
一旦邮件发出了,你就把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件日历或者桌子的日历上做一个记号。留意一下,如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复,也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。你要知道这可能是因为你的时间表订的太紧了;
也有可能是你的求职面试者现在正忙得不可开交。去打个电话但是不要说太多的话。如果仍然没有音讯的话,下一个电话就需要询问关于进行面对面求职面试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。如果你能够得到一个预约见面的日期,这证明你就是最好的。
电话求职面试在找工作时可能是一种威胁--特别是对于那些没有经历过电话求职面试的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的准备足够充分,你将会坚信自己的能力并且能够通过电话线让别人看到你的才干。
电话面试技巧
1判断电话性质
判断HR来电是简短的面试通知电话,还是需要详细交谈的电话面试。如果是前者,求职者可以让HR发送邮件或短信,也可以开启手机录音功能或者自己记到手机短信里存入草稿。如果是后者,求职者可以向HR申请稍后拨回去。
一般而言,HR在自报家门后都会问一句,“你现在说话方便吗?”如果你不方便接电话,不妨直说,HR通常身经百战,面对这种情况已经见怪不怪了,不会对之后的面试有何影响。这个时候你可以要求HR稍后几分钟再打过来,或者自己索要联系方式,表示自己随后打过去。理论上讲以上两种方式均可行,但为避免HR“贵人多忘事”,索要联系方式后打过去更可行,这样做也方便你有充足的时间寻找安静的地点接听面试电话。
2保持清醒,提高面试状态
接完电话,然后就找安静地点面试了?不,延迟电话面试,不仅是为了让你找一个安静的地方,你还可以利用这点时间做一些面试准备工作。无论你当时正在做什么事情,可以放下手头工作,洗把脸,保持清醒,把节奏调整到面试状态。
3迅速查找公司信息
利用智能手机迅速查找公司信息,可以让自己在电话面试中占据主动。至于你要查找什么关键词,在最短的时间内不要求大求全把公司、职位信息一网打尽。寻找该公司最主营的业务,回想一下自己的学历经验与公司、职位有何共通点,大致整理一下思路,组织一下语言。
4深吸一口气,开始电话面试
好了,现在你可以找到安静地点,做个深呼吸,开始电话面试了。但是请记住,前后两个电话之间不要间隔太久,把握好时间,5—10分钟为宜。