下面是小编为大家整理的2023督学优秀案例,供大家参考。
督学优秀案例 3 篇
【篇一】 案例背景 20xx 年 3 月 16 日午后，接区督导室电话反映我责任区 内某小学五（4）班，自然课老师上课时经常提早结束，余 下来的时间让学生自修、做作业，老师自己批作业甚至玩手 机，此事在学生家长的微信群里广为流传,引起家长的不满家 长电话反映到区教育督导室。督导室要求责任督学进行调查 核实并协助学校处理好家长的上访。
案例实录 接电话后，我当即与学校书记联系，告知了督导室的电话 内容，经过磋商，我让她随机抽取五（4）班 10 名同学，召 开一个学生座谈会，并且要她暂时不要与这位老师接触，等 我开好座谈话后我们再研究这件事。座谈会于当天放学前召 开，历时一个多小时，由于没有学校的老师在场，大家没有 顾虑，再加上我在去学校的路上就如何开好座谈会做了一点 功课，所以孩子们发言很热烈，除了反映自然老师的上课情 况外，我还借此机会获取了学校的其他一些信息。
通过座谈我了解到上五（4）班自然课的是一位青年教师， 四年级下学期曾是这个班级的自然老师，因为怀孕生孩子， 后来停了一个阶段，到该班成为五年级的时候她又上这个班
级的自然课，每星期 2 节，目前她除了上自然课外还兼上一 个班级的英语课。据同学反映该老师每节课基本上都能上本 学科的内容，也有当堂的作业，但是每节上自然课的内容最 长不超过 25 分钟，余下的时间确实同学做作业，她自己在 课堂里批改作业，本学期偶有打手机的现象，时间大约在 5-6 分钟左右。学期结束前一段时间按照教学要求自然学科提前 结束，所以自然课就改上自修课。
根据座谈情况我和书记作了沟通，要求为了不让事情发 酵，消除家长的负面影响，要及时做好教师工作，希望该教 师必须及时改正，用自己的实际行动给学生有个交代。随即 校长、书记找了这位老师谈话，该老师态度很好能认识到自 己的问题，表示今后一定按照教学要求上足上好自然课。同 时学校在教师大会和党员会议上不点名地把这种现象对全 体老师通报了一下，教育老师要尽心尽职，端正教育思想不 折不扣的地完成好教学任务。在以后的日子里，该教师也主 动地把近期上课的情况与领导作汇报，学校领导在平时的常 规检查中也了解到这位较好地教师执行教学常规。为提高常 态课堂的质效,对兼职教师进行了一次专业培训，加强了课程 实施过程中资源的提供及配套服务等工作。班级里要求学生 通过口口相传，把自然老师现在上课的信息带给家长，家长 会上，学校介绍了这位老师的情况，对学校就此事做的一系 列工作和该教师目前的上课作了汇报，希望家长一如既往地
和学校一起为办人民满意的学校而努力。从后续的访谈和调 查中看学生和家长反映良好。
案例评析 通过本次事件的圆满解决，我以为一个责任督学在协助学 校处理家长的上访时一要及时，要有只争朝夕的精神。为了 不让事情发酵必须注意处理的及时性，时间一拖，家长会有 想法感情就疏远了学校，另外还可能出现一些无端的猜想， 简单的问题复杂化，给化解矛盾增加难度。第二，注意问题 解决的效率。讲究效率是解决问题的关键，从接到电话到学 生座谈会结束在半天的时间里完成，后续的谈心、面上的教 育、事后的反馈等层层跟进，一个个地紧接，但具体做工作 的时候要和风细雨讲究策略，使事件解决萌芽之中这就是效 率。三是领导重视，尤其是主要领导，要把这当作大事用心 去抓，亲力亲为，态度决定成败，这种高位的姿态会让有家 长一种被尊重的感觉，拉近了家长与学校的心理距离。第四， 要真诚地爱护和帮助教师。教师的即知即改是对家长最好的 交代，也是危机得以消解的关键。解铃还须系铃人，在保护 老师的自尊心前提下通过个别谈心方式等多种手段帮助她 端正认识，改正教学行为，同时方法上给以指导解决她教学 上的困惑。青年教师没经验往往教材上内容处理较简单，导 致上课时间多余，那么我们在专业上加以指导，帮助她丰实 上课手段，丰富上课内容、丰满上课骨架，思想端正了上课
办法有了，使她觉得上自然课是一种享受，课上好了家长当 然没意见了。最后，以点窥面适时教育。技能课一般家长和 老师恐怕都不很重视，因此出现在自然老师身上的事，也许 其他技能课老师也有，通过这件事说明家长的教育观在变， 学校要因势利导把端正教育思想，匡正教学行为作为对教师 一种常态性的教育持之以恒。
家长上访内容是不尽相同的，因此责任督学在协助学校处 理好家长的上访时没有固定的套路，但我想把握好以上几点 或许会有成功的可能。
【篇二】 20xx 年 12 月 24 日，我们接到一则投诉，其内容是“本 人是某学校高三年级学生家长，近日得知现在班里的体育课 得不到保证，基本上是在班级里做自己的事情，比如说做作 业，有时甚至还会被其他文化课老师占用，问了其他班级的 学生，得到的答复也基本上差不多，我想这不是我们家长所 希望看见的，像我们大部分家长，以前也经历过那种填鸭式 教育，深受应试教育之苦，我们不希望类似的情节延续在下 一代身上，请相关部门重视，还孩子健康的体魄。” 看到这一则投诉，作为该校的责任督学，有责任全面了解 情况，关注学校课程开齐、开足课程，上好体育课。
【案例分析】
次日，我来到挂牌督导的这所学校。我先到高三年级教师 办公室了解体育课的开设情况，了解高三年级体育老师的任 课情况，不打招呼进行了随堂听课。我选择了高三（2）班 的一节体育课，我在课堂中主要考察点有以下几个：一是组 织教学情况，看课堂的规范；二是学生的安全保障；三是是 否体现新课程理念，体现以学生为本，体现情感、态度、价 值观的培养；四是教师是否关心每一位学生，蹲下身来倾听 学生的要求，做动作时注意到每一个学生，让学生愉快的参 与教学过程。整堂课教师非常认真，长时间地组织了专项训 练，但上课内容比较单一。在组织教学环节中，一开始有 1 人生病，2 人滞留教室在做作业，后来在我的要求下，做作 业的学生来上课了，下课铃声响了以后，老师还在要求学生 做整理活动。第二节课我考察学校整体体育课的运行状况。
两节课以后，我与校长进行了访谈，了解学校教师编制， 特别是音体美等专业教师配备情况，告诉我前两周有一位高 三年级的体育老师请产假了，由于没有其他的体育老师来顶 上，就安排了当班的语文或数学老师来上，尽管学校一再要 求教师按课表上课，但还存在有些老师占用了体育课的时 间。最后我对体育老师和高三月年级学生进行了个别访谈， 对学校体育课的实施情况进行了全面的了解。
通过实地察看、了解和沟通，我对高三年级体育课的实施 情况有了一个基本的判断，学校在开齐、开足体育课的过程
中确实存在一定的问题：一是前一阶段阴雨天比较多，受条 件限制无法保证体育课开足上好。二是因为学校女教师多， 请假教师较多，但学校可调配的教师资源相对不足，出现挤 占体育课的情况。三是学校还存在体育课让学生做文化课作 业的情况，剥夺了部分学生体育锻炼的机会和权利。
针对发现的问题我当即和学校进行沟通交流，提出了三项 督导意见：一是要加强体育课的管理，建立体育课的检查考 核机制，对挤占体育课的情况要严肃处理；二是要对学生体 育课滞留在教室的现象加以制止，纳入对教师绩效考核中， 杜绝重智育轻体育的现象；三是要加强培训，加强体育教研 活动。下次再到校时，我对学校整改落实情况进行了检查， 学校的体育课教学质量得到了明显的改善。
针对体育教师不足的情况，我们向人事科、教研部反馈， 建议对学校编制问题进行调研，加强体育课质量的检查和管 理，加强区级层面非专业教师的培训，开展保证学生体育运 动一小时的督查工作。督导结束以后，与家长进行了沟通， 说明了相关情况，建议家长共同监督，促进孩子健康成长。
【案例反思】 作为责任督学，挂牌督导中要突出督导重点，时刻关注学 校课程实施。开齐、开足国家规定课程，是规范办学行为最 重要的一个方面，督学到校就要了解学校课程的开设情况， 把检查课程的执行情况作为督学的第一要务，每次巡视校园
都要对照课表，检查每个班级是否按课表上课，特别是在专 用教室和室外上课的班级，要到办公室和教室观察是否有学 生滞留，并建议学校完善制度，防止学生被教师剥夺上课权 利的行为发生。
要强化服务意识，又要帮助学校解决实际问题。对家长的 投诉要积极应对，对网络平台上的投诉和咨询及时进行跟 进，了解处理的办法，对入学政策的咨询电话热情进行解答。
要主动针对有关问题开展专题调研，对当地教育发展提出建 议和意见，为教育行政部门决策提供建议。
【篇三】 【案例背景】xx 雄村学校位于宰相故里雄村镇政府所在 地，坐落在“代君三月”曹振镛府的后花园——非园，是一 所旅游窗口学校。存在问题：学校大门口右侧堆放了一台大 型混凝土搅拌机，锈迹斑斑，左侧有沙、石、砖等建筑材料 围堆在树下，紧靠学校围墙柴草随意堆放。
由于这些杂物乱堆乱放，给学校管理造成一定难度，给广 大中小学生、幼儿园小朋友增添了严重的安全隐患，同时导 致校园周边卫生环境脏、乱、差。这些乱象与文明校园创建， 与旅游窗口学校的要求，形成了巨大反差，严重影响了学校 对外形象，广大师生和家长对此意见很大。
【案例描述】
面对此乱象，校长为此事也已经到相关村民家中走访了多 次。作为学校挂牌责任督学，我们深感责任重大，想尽快妥 善解决好存在问题。学校督导员主动找到校长，说出了想法。
随即学校督导员开展了耐心细致的调研工作，经过侧面了 解，知道了乱堆乱放杂物的村民及家庭主要情况。利用中午、 放学时间，三番五次地到村民家中，一边寒暄一边了解情况， 做好村民思想工作，指出乱堆乱放杂物的危害性，要求村民 尽力支持学校工作，尽快想方设法将各自堆放在学校门边的 杂物搬走，消除安全隐患。我们第二督学责任区随后也到雄 村学校开展专项督查，特别就校门口的堆放杂物问题，到村 民农户家中进行劝导，加快了解决难题的步伐。再将此情况 向雄村镇司法所汇报，并提出解决问题的方案。水到渠成， 难题迎刃而解。在上述工作的基础上，学校督导员与学校总 务处负责人一起到村民家中，将责任督学和雄村镇司法所的 建议坦诚地转告两户村民，于周六、周日解决乱堆乱放杂物 问题，并答应给两户村民一定的劳务费用补助。两户村民表 示，学校如此诚心实意办教育，他们一定会支持配合学校工 作，肯定会在限定时间内将杂物搬走，请学校放心。到了下 周一一大早，师生上班上学的时候，大家发现，原来乱堆乱 放在学校大门两边的杂物，不仅全部彻底清除了，而且学校 大门的两侧打扫得干干净净。
【案例反思】
学校的挂牌责任督学和督导员，要将营造学校安全卫生的 育人环境摆到督导工作的首位，作为督导工作的重点。积极 响应我县创建全国文明城市和创建 xx 省卫生县城的号召， 坚决贯彻落实好创城、创卫工作安排部署，把各项工作做到 实处、细处。要落实为学校服务，为师生服务理念，发现问 题要主动及时与校长和当地政府相关部门沟通，积极寻求解 决问题的方案，并妥善解决。督导工作要耐心细致，尤其是 对于久拖未决的难题，做到先调研，找到问题症结所在，再 提出切实可行的方案，最后督促解决问题。
