招商管理制度4篇招商管理制度 招商证券股份有限公司质量管理体系文件文件编号： PXZX－WI－237版 本： A/0密 级： 非密 培训管理制度 编制： 培训中心 下面是小编为大家整理的招商管理制度4篇,供大家参考。
篇一：招商管理制度
证券股份有限公司 质量管理体系文件 文件编号：PXZX－WI－237 版
本：
A/0 密
级：
非密
培训管理制度
编制 ：
培训中心
日期：
2010 年 9 月 15 日
审核 ：
王秀麓
日期：
2010 年 9 月 30 日
批准 ：
日期：
2010 年
月
日
序号 版本号 签发人 签发文号 生效日期 1 A/0
年
月
日
培训管理制度 文件编号 文件版次 文件页码 PXZX－WI－237 A/0 第 2 页 共 16 页
2
目
录
1、 目的 ............................................................................................................................................... 32、 适用范围 ....................................................................................................................................... 33、 定义和缩写 ................................................................................................................................... 34、 职责与权限 ................................................................................................................................... 35、 政策 ............................................................................................................................................... 46、 工作程序 ....................................................................................................................................... 57、 检查监督 ..................................................................................................................................... 128、 支持文件 ..................................................................................................................................... 129、 记录 ............................................................................................................................................. 12
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1、 目的 为提高员工素质和技能， 提升公司经营管理能力， 根据公司发展战略和员工成长规划， 制定本制度。
2、 适用范围 2. 1 本制度适用于招商证券股份有限公司所有员工， 各子公司参照执行。
3、 定义和缩写 3. 1 培训联络人：
指总部各部门、 各经纪业务管理分公司及各证券营业部指定的专门负责本单位培训事宜的兼职人员。
零售经纪业务综合室负责协调、 联络和统筹实施各经纪业务管理分公司、 各营业部培训事宜。
3. 2 培训项目负责人：
指负责每个培训项目的设立、 培训前课程需求调查、 培训讲师确定、课程的组织实施、 培训效果评估及跟进的人员。
4、 职责与权限 部门/岗位 职责 不相容职责 4. 1 公司员工 4. 1. 1 根据业务需求、 岗位任职资格规划及成长发展需要参加相应培训， 按流程提交所在部门负责人及培训中心审批；
4. 1. 2 培训结束后填写“培训效果反馈问卷”（附录二）。
无 4. 2 总 部各部门 培训联络人 4. 2. 1 收集部门内部培训需求， 协助部门负责人制订年度培训计划或日常培训计划， 并报培训中心；
4. 2. 2 及时收集外部专业培训信息；
4. 2. 3 组织实施部门培训、 落实部门内部培训的评估、总结与培训档案管理；
4. 2. 4 根据培训中心要求填写部门员工培训项目审批表（附录一）， 对部门的员工培训数据录入 E-learning系统， 进行统计分析和报送等。
无 4. 3 经纪业务分公司 和营业部培训 联络人 4. 3. 1 配合经纪业务综合室培训联络人， 安排分公司、 营业部人员的各类总部组织的培训报名、 签到等工作， 并负责从业人员后续教育培训报名事宜等。
4. 4 公司 总 部各部门负责人 4. 4. 1 负责本部门培训计划的制定与实施， 并指定 1名员工作为本部门培训联络人， 与培训中心保持联系， 审核、 协调、 督促、 考核本部门培训工作；
4. 4. 2 审核本部门员工提交的培训申请；
无
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部门/岗位 职责 不相容职责 4. 4. 3 安排本部门员工参加公司组织的培训项目， 督促本部门员工参与培训效果调查和评估以及其他跟踪反馈活动；
4. 4. 4 组织本部门业务职能范围内的培训， 包括就本部门拟制的制度、 流程和业务培训。
4. 5 培训中心 4. 5. 1 负责对公司培训工作和培训费用的统一管理；
4. 5. 2 根据公司发展战略规划和经营管理计划， 制定培训规划和年度培训计划；
4. 5. 3 组织实施公司年度培训计划， 实施全公司共同性培训项目；
4. 5. 4 负责与各子公司沟通培训计划 （若有）
并备案；
4. 5. 5 督促各部门落实本部门培训计划， 并根据需要提供支持和协助；
4. 5. 6 制定和完善公司培训制度和工作流程；
4. 5. 7 建立培训课程体系， 组织编撰或指定公司共同性培训教材；
4. 5. 8 根据培训制度， 审核、 办理公司员工的外派培训；
4. 5. 9 分析评估培训效果， 研究执行改善方案， 从而不断提高培训效益；
4. 5. 10 及时记录各项培训信息， 建立公司员工培训档案， 定期进行培训情况总结；
4. 5. 11 建设公司内部讲师队伍， 选择外部培训机构并建立外部培训资源库；
4. 5. 12 保管培训教材及其他各类培训资源；
4. 5. 13 搭建信息化培训系统， 提升培训效率和收益。
无 4. 6 培训 中 心负 责人 4. 6. 1 拟定公司培训规划和年度培训计划并报总裁办公会审定；
4. 6. 2 按权限审核、 审批培训项目。
无 5、 政策 5. 1 培训既是员工的权利， 也是员工的义务；
5. 2 培训发展机会人人平等；
5. 3 主管承担培育部属的责任与义务；
5. 4 培训形式以公司安排在职完成为主， 个人自学完善为辅；
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5. 5 公司培训应统筹规划， 合理安排， 资源共享；
5. 6 有关培训内容所涉及的公司技术、 业务数据等机密问题， 参训者应依公司规定保守机密；
5.7 本制度由培训中心负责解释、 修订， 并自下发之日起实施。
6、 工作程序 6. 1 培训类别 6. 1. 1 依目标群体的不同， 公司培训分为新员工培训和在职员工培训。
1）
新员工培训
a）
目的：
帮助新员工顺利进入工作状况， 了 解企业文化与规章制度， 树立正确的职业观与职业意识， 适应新的工作环境， 为上岗工作做好必要的准备。
b）
内容：
新员工培训内容分为通用培训和专业培训两部分， 其中通用培训部分由培训中心统一组织， 专业培训部分由各部门自行组织。
通用培训包括但不限于证券行业介绍、 公司历史、 现状与前景、 企业文化、 公司业务介绍、 公司主要制度和管理规定、 公司主要部门职能、基本工作流程以及相关的职业化训练等。
c）
时间及形式：
新员工培训一般在接收应届毕业生或大规模招聘后举行， 异地员工原则上进行非现场培训。
新员工培训采用网上学习、 现场学习和考试相结合的混合式学习方法。各部门可在接收新员工后自行组织相关的专业培训并报备培训中心。
具体流程参见当期的新员工培训通知。
2）
在职员工培训
a）
目的：
提高员工在本职工作上所应具备的各方面知识与技能。
b）
时间及形式：
在职培训根据年度培训计划的内容安排进行。
6. 1. 2 按培训内容的不同， 公司培训分为通用培训、 专业培训和管理培训等。
1）
通用培训：
旨在帮助全体员工加强行业基础知识培训、 培养基本办公技能和职业化行为能力， 促进合规经营操作、 防范人员风险。
主要内容包括：
办公自动化、 国家和行业的法律法规、 公司的规章制度、 合规及风险管理、 从业人员职业操守和行为规范、 从业人员后续职业教育等；
其中从业人员后续职业教育培训是依据中国证券业协会要求， 凡是具有职业资格的在职正式员工和营销人员均必须参加。
每人每年需完成 15 个学时的后续职业培训， 其中必修 10 学
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时， 选修 5 学时。
每年的报名方式、 课程选择和时间安排依据培训中心的通知办理。
2）
专业培训：
旨在帮助全体员工提高其自身的专业知识和技能的培训， 主要包括公司各项业务开展所需的各类专业知识和技能， 如行业研究分析、 估值与建模等；
3）
管理培训：
旨在帮助各级官吏人员提高其业务管理、 人员管理和组织管理水平的培训， 如项目管理、 领导力类培训；
其中管理培训由培训中心统一组织。
制度类、 法律合规类和风险控制类通用培训由对口部门负责实施， 其余的通用类培训由培训中心负责实施。
专业培训由各部门负责实施， 培训中心协助。
6. 2 培训形式 6. 2. 1 根据培训实施方式的不同， 可以分为：
线上培训和线下培训。
1) 线上培训， 即网络培训。
指通过建设 E-learning 培训信息管理系统， 作为培训平台，实现以网络的方式完成培训授课， 员工通过登陆培训信息管理系统实现自助培训学习， 培训管理者可以通过系统实现培训运营过程的管理和培训数据的保存与分析。
2)
线下培训包括视频培训和现场培训。
其中视频培训是指通过公司的视频设备， 采用主会场和分会场相结合的方式实施培训； 现场培训是指员工亲临培训现场， 通过与讲师互动的方式实施培训。
6. 2. 2 根据培训提供方的不同， 可以分为内训、 外训和自学。
1)
内训包括内部讲师培训和外聘讲师培训 a）
内部培训讲师是指经过公司认证评聘， 兼职为公司员工提供各类课程讲授和指导训练的员工， 主要来自公司的管理人员、 业务骨干、 培训中心人员及学习成长型员工。
b）
内部讲师应承担规定的授课职责， 同时公司尽可能为内部讲师提供各种学习充电的机会， 协助内部讲师的职业生涯发展。
c）
培训中心负责制定《内部讲师管理办法》， 对公司级内部讲师的选拔、 培训、 认证、 聘任、 考核等进行统一管理， 并激励公司内部讲师的学习发展与自我创新。
d)
外聘讲师培训：
指由公司统一组织的、 聘请外部人士担任讲师, 为内部员工提升专业知识和管理技能等的培训方式。
2)
外训：
指员工参加由公司外其他机构统一组织的培训， 包括参加外部公开课、 与工作相关、 具有培训性质的论坛、 沙龙、 交流研讨会等。
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3）
自学：
指员工通过购买与业务相关的书籍和学习材料进行自学的培训方式。
6. 3 培训运营管理 6. 3. 1 培训战略规划 培训中心依据公司发展战略和人才规划， 结合培训工作发展的阶段， 制定公司培训的战略规划， 指引培训中心的工作， 并定期进行修订。
6. 3. 2 年度培训计划 （1）
年度培训计划的来源：
培训中心根据公司战略目标及发展计划， 统筹各部门的需求，于每年年末制定下一年度的培训计划， 报公司总裁办公会审批。
（2）
年度培训计划重点主要来源于以下几个方面：
1）
公司战略规划及经营目标；
2）
组织发展、 业务发展及部门绩效导向需求；
3）
人力资源储备与发展需求；
4）
岗位能力素质模型与课程体系规划；
5）
员工职业生涯规划及个人发展需求。
（3）
年度培训计划的格式和内容：
各部门年度培训计划必须按照培训中心当年公布的规定格式填报， 满足公司对各级员工培训课程和学时的要求。
（4）
年度培训计划的制订流程 1）
各部门根据本部门业务计划和人员发展目标制定部门年度培训计划， 经部门负责人和培训中心审核， 并报分管领导审批， 形成各部门年度培训计划；
2）
培训中心结合公司整体经营发展目标和人才发展策略， 在各部门年度培训计划的基础上， 制定公司年度培训计划， 报总裁办公会审批， 形成年度培训计划；
3）
确认后的各部门培训计划由各部门培训联络人统一录入公司 E-learning 平台。
（5）
年度培训计划的调整流程 培训中心视情况在适当的时间发布年度培训计划调整通知， 各部门根据通知要求对本部门的培训计划进行必要的调整。， 调整的计划经部门负责人、 培训中心负责人审核， 报分管领导审批后生效。
培训联络人相应调整 E-learning 中的培训计划。
6. 3. 3 培训项目的审批 培训项目均需是年度培训计划中的项目。
特殊情况下， 计划外的项目需按照公司规定的审
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批权限进行审批。
（1）
每一项培训开展前三个工作日， 各部门培训联络人必须在 E-learning 平台上发起培训项目审批流程， 并将培训主题、 参训人员、 参训时间、、 培训地点、 课程简介、 培训预算、参训名单等内容附上。
培训项目依据审批权限进行审批。
部门负责人参加培训的， 需经分管领导审批。
（2）
培训项目获得批准后方可实施， 未经审批的培训项目原则上不予报销所发生的任何培训费用。
（3）
如因特殊原因未能在规定时间内申报培训项目且实际已实施培训的， 必须在培训结束后三个工作日内补办审批流程， 并同时提交经部门负责人签字的补办说明， 逾期仍未补办的，培训中心有权不予受理， 并不予报销任何培训费...
篇二：招商管理制度
桂地产大化路 45 亩、大学东路 10 亩项目合并招商计划与
含招商中心基本管理制度等
订租确认书、租赁手续、各类合同等
方案整合宏桂地产项目部
2 目
录 第一部分
招商策划 一、项目总定位------------------------------------------------------------------------------------------------4 一统一宣传口径 二招商定位 三业态定位 二、招商策略---------------------------------------------------------------------------------------------------4 一业态设计先行准确、差异化的业态定位是成功招商的前提基础 二先确定主力客户再全面招商 三为客户度身订做业态全面解决方案 四人员、媒体、主题活动立体化"整合宣传推广策略"会等。
五招商进度、质量、费用统一控制 第二部分
计划执行 一、统筹计划内容-------------------------------------------------------------5 一招商阶段划分、招商目标和时间安排 二招商人员的招聘和培训打造一支精悍的招商团队 三招商架构、招商机制的建立 四相关招商资料的准备 五招商方式、目标客户的确定 六第三方招商网络平台的建立 七招商政策的制定 八媒体宣传推广计划的制定执行 九大型主题招商活动的策划执行 十招商费用预算 十一租金建议方案 十二招商政策建议方案
第三部分
执行进度表、合同及流程范本、基本管理制度、运营表格 一、招商计划执行进度表------------------------------------------------------24 二、各媒体宣传计划表--------------------------------------------------------26 三、合同及流程范本----------------------------------------------------------28 订租确认书 各版本商业房屋租赁合同按不同业态
授权委托书 协议、合同认定会签单 退房申请表租赁 委托经营合同书 招商流程表 商家进场装修流程 招商内部流转单 四、招商中心基本管理制度----------------------------------------------------------------------------------------54 基本管理制度 招商现场管理制度 市调管理制度 出差管理制度 五、运营应用表格---------------------------------------------------------------------------------------------------56 市调报告表 客户洽谈登记簿 电话联系登记簿 工作汇报表 租赁合同审核表 商户租赁申请表
3
4 第一部分
招商策划 一、项目总定位 一统一宣传口径 1、招商宣传定位 A-大化路旁 45 亩仓储综合体项目{28 亩分一期建仓库+停车场+17 亩二期拟建商业配套 注视情况市场效益好也可定位专业仓。}—— 广告语工厂企业的后院司机大佬的乐园 定位——仓库+停车场 +商业部分主要是餐馆、汽车旅店、便利店、保健足浴配套—— 仓储、停车、住店、吃饭、保健五合一 B-大学东路 10 亩商业地产项目—— 广告语城西淘金新领域西乡塘商业地产新宠 定位酒店+商铺——南宁城西商业精品西乡塘区新财富中心 2、招商宣传总精神向政府大方向和政策性环境靠拢的招商宣传精神—— 我们的项目顺应南宁城市改造和东盟区域市场新一轮开发趋势应运而生。广西宏桂房地产开发有限公司鼎力支持下的城西旧改及搞活三产用地增加当地区域居民原为城郊农民的就业率使人民安居乐业搞活经济达到良好的社会效益和经济发展效益双赢的局面利国利民。
具体做法我们宏桂地产争取让土地业主陈东村委向在南宁西乡塘区政府和市委有关部门如相思湖开发区管委会、南宁市旧城改造办公室等的支持下可作为 2011 年南宁市西乡塘区的重点招商引资被扶持单位旧城改造样板式示范作用的三产地搞活经济的利国利民项目。
3、业态定位及宣传方面 A 大化路总计 45 亩仓储用地{28 亩分一期建仓库+停车场+17 亩二期拟建商业配套 经过场地平整、三通一平后拟定位建成四合一的仓储综合体项目。即仓库+停车场+旅店住宿+商业部分主要是餐馆、便利店、足浴保健等 我们的规划与投资原则是投资风险小见效要快同时弥补了周边业态的不足停车场问题 所以我们的主业态以仓库建设为主停车场的建设为辅仓库及配套为辅为周边仓库货车临时卸货保管、司乘人员过夜、吃饭、卫生保健提供优质服务前期 28 亩以聚拢人气为主后期 17 亩可视情况而定增加可赢利的业态部分 B-大学东路 10 亩商业地产 吸纳中国酒店综合体的业态规划精髓并结合南宁消费文化楼下配套以知名银行、各类品牌大餐饮、大洗浴休闲为核心规划了丰富而合理的商务氛围包括各类商务配套等。满足国内外各界人士对酒店综
合体的需求。抢占西乡塘区的核心区位以响应南宁市旧城改造为口号酒店建设上打造西乡塘区标志性 5 四星级按准五星建设综合酒店商场商铺定位以东盟小商品、或者学生用品共同构筑南宁城西新的商业配套打破南宁传统商业模式引领南宁城西一带的商业地产全面升级。
融合现代地产和商业运作理念之精华借鉴吸收国内外商业名街的成功经验整合国际商业模式和南宁本地文化为西乡塘区人民和客商打造一个与青秀区的琅东开发区江南的五象新区比肩同步的全新全能的商业舞台打造成国际化、本地化融汇互动的南宁商业地产楷模 宏桂酒店综合体项目有 2 万平方米左右的建筑面积项目内街两侧规划近百米的临街商铺近邕江及相思湖集酒店、著名餐饮酒楼、知名银行、专业洗浴休闲、养生文化、商务办公、多功能为一体的中高档综合体汇聚万千人流、物流、资金流、信息流将成为南宁老城区西乡塘片的真正核心商业区。
4、大化路 45 亩及大学东路 10 亩商业地产招商定位 A-大化路 45 亩—— 本项目的仓储定位是准确和非常丰富的---占地面积约五分之三作为标准仓开发五分之二作为停车场及配套以聚拢人气停车场会顺带做旺其他配套经营项目仓库住宿、餐饮 甚至会带旺陈东村周边的出租房村民也会受益综上所述我们的龙头服务项目以停车及综合服务体为主并以科学的信息系统等先进管理模式为指导方针来建设管理。
以上业态规划经过项目部的考察与内部负责人的反复讨论我们认为切实可行因为究其商机的根源是“周边仓库密布缺少停车场或者说缺少带有停车等综合服务的仓储” 我们按仓库综合体的定位是正确的所谓的“先有人聚、才有钱收“的道理我们丰富的配套服务将弥补了周边仓库业态的不足可为广大客户提供优质便捷的服务。
这样的综合体的开发宗旨主要是以“投资小见效快易于招商融资业态可塑性强” 进行投资开发。
综上所述我们的招商客户群应是以有大量客户的仓库业主、还有仓储大业主、物流业的同行以及有志于仓储业的投资者为我们的合作开发伙伴甚至于作为我们长期的战略合作伙伴来引进 B-大学东路 10 亩—— 大学东路 10 亩商业地产作为南宁城西及相思湖周边唯一的中档偏上的酒店综合体我们重点吸纳具有国内乃至于国际品牌知名度的企业单位、以一些经营正规、运营良好的品牌商业入驻其中以满足西乡塘区大众全方位的商业需求。
二、招商策略
一业态设计先行准确、差异化的业态定位是成功招商的前提基础
6 1、不管是大学东路 10 亩酒店综合楼项目还是大化路 45 亩仓储综合体项目我们要以准确、差异化的业态定位乃是项目竞争胜出的立足点。
2、项目的开发与运营要始终坚持"全新的建筑形态、全新的开发环境、全新的业态组合"先进理念。
3、在业态组合方面我们要紧紧抓住本地消费需求倾向和消费特点重点突出业态丰富有机结合。坚决摒弃小型创业型业主以极低条件和租赁承包价格想进入的业主 4、由此在大化路 45 亩仓储综合体项目方面的招商招租工作我们要以向仓储物流业的的大业主为主最好是他们正在仓库租业或仓储物流业的从业过程中 有大量的终端客户资源 又需要扩展仓储规模经营而苦于无场地进一步开发的投资者这种类型的投资者是我们宏桂地产的首选战略合作伙伴。具体的合作安排基本方案上我们可以量体裁衣地为其定做仓储物流建筑综合体可以给他们买断 5 年起的租期做二房东来承包经营其他的合作还可以拓展开如我们对其返租返利地经营或者说我们经合理分割后把局部分业态地给合作者承包经营此类合作方案、方法双方可协商一致后找到一个最好的利益平衡点来进行合作 5、在大学东路 10 亩酒店综合楼项目方面就酒店部分而言、我们可以暂时确定招商国内知名品牌酒店就商业部分而言以大型银行、大型连锁餐饮、大洗浴休闲为核心租赁一层到五层商铺的客户占 50左右品牌银行或金融机构占 30左右餐饮洗浴休闲含小型店占 20%左右。
二先确合作对象和终端客户的来源再全面招商 A-大化路 45 亩仓储综合体项目方面招租工作上除了重点以同行业的大业主掌握的终端客户的来源为突破点 如相关客户情报我们可派市场调研员进行搜集截获 其他的终端客户积累我们要以直销的方式直接找到大的厂家或企业决策人踏踏实实介绍我们的企业主营业务从头至尾建立属于我们自己的仓储业客户网上述的企业决策人的找寻方法之一我们可以以各地的驻广西商会为龙头上门拜访建立信任与合作共识才能达到双赢、甚至多赢的格局。
B-大学东路 10 亩酒店综合楼项目方面考虑到租赁一层到五层商铺的客户和小业主不一样及其他品牌企业对酒店品质超群的不同特点制定了"先确定租赁酒店的主力企业再全面招商"的基本策略。在执行过程中国内名企、名店和餐饮、洗浴休闲要提前招商其它随后进行。
三为客户度身订做的双赢解决方案 不管是大学东路 10 亩酒店综合楼项目还是大化路 45 亩仓储综合体项目我们要在人性化保姆式服务质量为上策略的指导下 经过专业培训师培训的招商团队 根据实际情况灵活调整和实施租赁政策。
例如根据不同类型的租户提出的不同需求为他们提出度身订做的解决方案妥善安排好各租户的位置、相互位置使之物以类聚、互惠共赢根据整体市场定位和业态组合对进驻租户提出要求并协助他们调整、提升和完善吻合我们项目主业态规划的定位、档次和其他方面的品质细节要求。
四人员、媒体、大型主题活动立体化整合细化我们的宣传推广策略" 在市场宣传推广方面实行"整合细化推广策略"为招商工作提供有力支持。
一为媒体宣传二为招商活动。
关键性招商活动如下
7 大学东路 10 亩酒店综合楼项目上以酒店业招商发布会暨国内名企签约仪式、酒店含商业部分招商成果发布会、专项业态的项目推介会、行业的协会聚会、商业节点庆典会等为主。
大化路 45 亩仓储综合体项目以仓储物流业招商发布会为主、项目推介会、行业协会的商业聚会等为主。
五招商进度、质量、费用统一控制原则 为把招商计划落实到实处达到多快好省的目标。我们在招商进度、质量、费用上严格把关统一控制。采取用时间推动表控制进度根据业态布局和市场定位对商家客户精挑细选重点吸收品牌企业、实力企业和特色企业来控制质量对招商招租费用进行精打细算并采取以下措施对招商费用进行统一安排、科学分配。
1、 招商任务指标分解到人成本控制分解到团队。
2、关键性招商费集中使用避免零打碎敲。
3、重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。
4、重视大客户招商和关系招商费用安排上予以倾斜。
5、经过精心策划的媒体宣传计划实现精确、有效的传播价值最大化。
合理开支、坚决避免宣传费用的乱用和浪费。
第二部分
计划制定与执行 一、统筹计划内容 统筹计划内容指的是以我们要做的事情为线索按先后次序排序、合理安排。时间跨度为招商全面启动至开业。
一招商阶段划分、招商目标和时间安排 阶段划分招商筹备阶段、主力客户招商阶段、全面招商阶段含由我方直销的终端客户的积累、运营调整阶段四个阶段。
招商目标由于大厦的商家是需要不断调整、优化的原则上讲招商招租等工作不是招满了就结束了。而是现在...
篇三：招商管理制度
埠市招商引资工作考核办法（试行）为进一步规范招商引资考核工作， 充分发挥考核奖惩在招商引资工作中的引导作用， 在总结经验的基础上， 制定本办法。
一、 基本原则 （一）
促进全市招商引资总量稳定增长。
（二）
突出招大引强， 工业带动。
（三）
强化产业定位意识， 推动产业集聚， 打造产业集群，完善产业链条。
（四）
鼓励各区县将不符合本地产业规划的项目推荐至符合产业规划的地区， 实现共赢。
（五）
促进项目快速落地， 缩短建设周期。
二、 考核对象 （一）
招商引资的载体单位（三县、 四区、 高新区、 经济开发区）。
（二）
招商引资的引荐单位（承担招商引资引荐目标的市直部门）。
三、 考核体系 （一）
载体单位 1、 采取以到位资金总量和大项目为主的综合考核评价体系。
2、 采取综合评分方式评价。
综合评分=到位资金总量评分+大项目评分。
到位资金总量评分和大项目评分按 4: 6 的权重计算。
同时， 对到位资金总量和大项目评分进行相应的系数修正。
3、 按照综合评分结果进行奖惩， 综合评分未达到 100 分的，不得评先评优。
（二）
引荐单位 采取以到位资金总量和外出开展招商活动为主的综合考核评价体系。
综合评分=到位资金总量评分+外出开展招商活动评分。
四、 考核内容 （一）
载体单位 1、 到位资金总量。
指当年完成合同投资规模 1000 万元以上（含 1000 万元）
招商引资项目的到位资金总量。
合同投资规模1000 万元以下的项目不计入到位资金总量。
房地产项目按实际到位资金的 50%计算到位资金总量； 利用境外资金按实际到位资金的120%计算到位资金总量。
2、 大项目。
指合同投资规模在 1 亿元以上（含 1 亿元）
且当年开工建设的项目（当年开工建设指工业项目主体厂房出地面或其他非工业项目已实施运转， 但不包括房地产项目）。
单个项目合同投资规模低于 1 亿元的不纳入大项目考核范围。
（二）
引荐单位 1、 到位资金总量。
指新引进合同投资规模在 2000 万元以上（含 2000 万元）
市外项目（不包括房地产项目）
的到位资金总量。合同投资规模在 2000 万元以下的项目不计入到位资金总量。
2、 外出开展招商活动。
全年外出开展招商活动次数。
3、 招商引资服务。
对全市招商引资企业的服务质量， 由招商引资企业评分。
载体单位因项目不符合本单位（园区）
产业定位引荐到其他符合产业定位的单位（园区）
的， 视同引荐单位。
五、 考核认定 （一）
认定范围 蚌埠市辖区范围以外的投资者到本辖区内用于项目建设的各类投资， 包括合资、 合作、 独资、 参股、 收购、 资产重组、 兼并等方式投入的资金或设备。
以下资金不纳入统计范围：
1、 部门、 单位向上级政府、 部门争取的财政资金、 国债资金、专项资金、 建设债券、 扶贫救灾资金以及物质设备等。
2、 国家、 部属、 省属等驻蚌科研院所、 设计院、 学校、 部队、邮政等单位， 其上级拨款、 专项资金等。
3、 中直、 省直的电信、 银行、 移动通信、 联通、 铁通、 网通、石油、 石化等企业， 因其业务扩张需要， 新增的资金、 设备、 网点建设等投入。
4、 电力部门投资建设的变电所、 输电线路等供电设施。
5、 由国家、 省交通公路部门规划、 投资建设， 经过我市境内的道路、 桥梁等交通设施项目所使用的资金。
6、 国家、 省红十字会、 慈善总会、 各类基金会等捐赠的款物，或通过省级相关部门转发的各类捐赠款物等； 有关部门组织的公
益活动捐赠的款物； 因特殊突发事件遭受损失而接受的捐赠款物。
7、 外地来蚌注册的建筑施工企业， 其注册资金以外的所有资金。
（二）
考核备案 1、 项目引进单位在该项目洽谈、 签约、 资金到帐和开工建设时要及时报市招商引资工作领导小组办公室备案（市直部门《客商考察基本情况登记表》 同时报市委组织部党政干部科备案）， 凡未及时上报备案的项目一律不予认定。
2、 载体单位备案内容。
载体单位按月报送备案材料。
主要有《引进国内省外资金 1000 万元以上项目情况统计表》 （见附表一）、《引进省内市外资金 1000 万元以上项目情况统计表》 （见附表二）；当年新签约及新开工（主体厂房出地面）
1 亿元以上项目， 需要报项目书面合同文本（原件及复印件）、 投资者身份证明、 银行进帐单、 验资报告等以及《亿元以上项目申报表》（见附表三）。
3、 引荐单位备案内容。
引荐单位在外出开展招商活动后一周内， 填报《外出开展招商活动登记表》（见附表四）； 在初次将客商引荐到载体单位后一周内， 填报 《客商考察基本情况登记表》 （见附表五）， 载体单位招商部门盖章证明； 在项目签约 30 日内， 填报《项目签约登记表》（见附表六）； 在项目有资金到位后 30 日内，填报《项目引荐证明表》（见附表七）。
六、 考核评分 （一）
载体单位
综合评分=到位资金总量评分+大项目评分 1、 到位资金总量评分（权重占 40%）
（1）
基本分。
完成到位资金年度总量指导目标（包括利用境外资金目标）， 得 40 分。
超过或低于指导目标的部分按比例进行加分或减分， 加分不得超过 5 分（如果完成总量争取目标直接加 5分）。
加减分计算公式为：
①超过或低于总量指导目标， 加减分=（实际完成-指导目标）/指导目标×40 分。
②超过或低于利用境外资金指导目标， 加减分=（实际完成-指导目标）
/指导目标×2 分。
（2）
根据各县区人口对基本分进行必要的修正。
修正系数 k=人均完成值/同组人均值。
怀远、 五河、 固镇和淮上区为一组， 龙子湖区、 蚌山区、 禹会区为一组， 高新区和经开区不进行人均系数修正。
到位资金总量评分=基本分×（0. 8+修正系数×0. 2）
2、 大项目评分（权重占 60%）
大项目评分=大项目累计分数/大项目目标分数×60 分 （1）
大项目分数计算方法。
按大项目合同投资规模确定不同档次， 根据当年开工建设中实际投入计算基本分， 并在此基础上进行相应的系数修正。
①合同投资规模 1 亿元至 5 亿元（不含 5 亿元）
项目基本分=当年实际投入/5000 万；
②合同投资规模 5 亿元至 10 亿元（不含 10 亿元）
项目基本分=当年实际投入/5000 万×1. 1；
③合同投资规模 10 亿元至 20 亿元（不含 20 亿元）
项目基本分=当年实际投入/5000 万×1. 2；
④合同投资规模 20 亿元以上项目基本分=当年实际投入/5000万×1. 5。
根据项目符合园区产业定位情况、 符合国家产业指导目 录情况、 符合蚌埠市重点发展产业情况、 签约项目开工速度、 项目 兑现中介人奖励情况、 注册资金情况等修正系数对单个大项目基本分进行逐项修正。
大项目累计分数=∑（单个项目基本分×k1×k2×k3…）
各相关修正系数分别为：
a． 开发区（园区）
产业定位修正系数 k1 符合园区产业定位的项目， 修正系数为 1. 1; 不符合园区产业定位的项目修正系数为 0. 7。
载体单位将不符合本开发区（园区）
产业定位的项目介绍至符合项目产业定位的开发区（园区）
的， 按落户方得 100%、 引荐方得 50%计算， 项目修正系数仍为 1. 1。
b． 国家产业指导目录修正系数 k2 符合国家鼓励类的项目修正系数为 1. 1； 限制类的项目修正系数为 0. 7。
c． 重点发展产业修正系数 k3
符合蚌埠市重点发展产业的项目修正系数为 1. 1。
d． 签约项目开工速度修正系数 k4 从签约到开工在三个月内的项目修正系数为 1. 1； 在三个月至六个月内的项目修正系数为 1. 0； 在六个月至一年以内的项目修正系数为 0. 8； 在一年以上的项目修正系数为 0. 6。
e． 项目兑现中介人奖励修正系数 k5 按市（县区）
中介人奖励办法足额兑现中介人奖励的项目修正系数为 1. 1。
f． 项目注册资金（占合同投资规模比重）
修正系数 k6 注册资金占合同投资规模 40%以上的项目修正系数为 1. 1， 比重占 20%-40%的项目修正系数为 1. 0， 比重占 20%以下的项目修正系数为 0. 8。
（2）
目标分数计算方法。
根据载体单位当年大项目目标累计数计算大项目目 标分数。
大项目按合同投资规模划分确定不同分值：
①20 亿元以上项目分值=20 亿/5000 万×1. 5=60 分；
②10 亿元以上项目分值=10 亿/5000 万×1. 2=24 分；
③5 亿元以上项目分值=5 亿/5000 万×1. 1=11 分；
④1 亿元以上项目分值=1 亿/5000 万×1. 0=2 分。
大项目目标分数=20 亿元以上项目目标数×60 分+10 亿元以上项目目标数×24 分+5 亿元以上项目目标数×11 分+1 亿元以上项目目标数×2 分。
（二）
引荐单位 综合评分=到位资金总量评分+开展招商活动评分 1、 到位资金总量评分满分 80 分。
到位资金总量评分=到位资金总量/2000 万×10 分。
2、 开展招商活动评分满分 20 分。
组织开展 30 名以上客商参加的招商推介等活动每次得 5 分； 部门负责人带队外出开展招商每次得 2 分。
七、 考核奖惩 （一）
先进单位奖：
载体单位按综合得分排名, 取前 3 名, 分别授予“招商引资先进单位”。
（二）
优质服务奖：
引荐单位由在蚌投资企业进行评分， 取前 7 名， 授予“招商引资优质服务奖”。
（三）
先进个人奖：
由招商引资单位申报， 根据个人招商工作情况和实绩认定。
（四）
特别贡献奖：
在年度招商引资工作中作出突出贡献的自然人。
名单由各载体单位推荐， 市招商引资工作领导小组办公室据实评选， 总数不超过 5 名。
八、 考核复查 1、 当年度根据企业财务报表对上年度项目进行复查， 如发现虚报现象， 对上年度综合评分进行重新修正计算， 确定核减扣分，并对当年综合评分减扣相应分值。
2、 复查方式。
①到位资金总量复查。
按项目总数的 20%为抽
查样本总量， 随机抽查， 进行复核。
根据项目上报到位资金与企业财务报表中资产总额进行对比， 对上报的到位资金大于资产总额的部分进行减扣。
按样本减扣总量占样本到位资金总量的比例，对上年度载体单位全部到位资金总量进行修正， 确定核减扣分。
②大项目复查。
对 1 亿元以上大项目采取逐个复核， 方式同上。
3、 复查结果。
根据复查核减扣分结果， 对上年度综合评分进行重新计算。
对获得奖励的单位， 追回相应奖励。
九、 其他 （一）
考核及分值修正相关依据。
1、 园区主导产业定位依据《关于进一步明确省级开发区产业定位促进产业集聚的意见》（蚌政〔2009〕 112 号）。
2、 产业发展目录依据国家产业指导目录或省、 市产业指导目录。
3、 市重点发展产业依据市发改委确定的全市重点发展产业确定。
4、 签约项目开工时间依据正式合同签订时间到开工申报核实时间。
5、 注册资金依据工商部门登记的注册资金金额。
6、 当年实际投入依据统计部门统计的项目当年固定资产投资额。
7、 同一项目只认定一家引荐单位。
8、 利用境外资金数依据商务部门认定的数据。
9、 外资按照 1 美元=6. 5 元人民币计算。
（二）
本办法自发布之日起执行， 以往出台的考核办法同时废止， 本办法由市招商引资工作领导小组办公室负责解释。
附件：
1、 引进国内省外资金 1000 万元以上项目情况统计表
2、 引进省内市外资金 1000 万元以上项目情况统计表
3、 亿元招商引资签约和开工项目申报表
4、 外出开展招商活动登记表
5、 客商考察基本情况登记表 6、 招商项目签约登记表 7、 招商项目引荐证明表
附表一 引进国内省外资金 1000 万元以上项目情况统计表 单位（盖章）
：
填报日期:
月
日
单位：
万元 投资方 投资规模 实际引进资金 序号 项目名称 行业 外方 本市 合作者项目内容 总投资外方资金 投资 方式 本月 1-当月累计 项目开工至本月累计目前进展 情
况 续建项目
新开工项目
已签约项目
说明：
1、 本表只填省外资金投资 1000 万元以上项目。
2、 “项目性质” 按合资、 合作、 独资、 租赁、 承包、 入股、 收购、 兼并、 资产转让等填定。
3、 “目前进展情况” 要选登记注册、 开工建设、 竣工投产等填写。
4、 “行业” 暂定农业（一产）
， 采掘工业、 加工制造业（二产）
， 服务业（不含房地产）
（三产）
， 房地产（单列一类）
等几大类。
5、 “外方” 前应填写外方投资企业详细名称并备注到地级市。
政府(单位) 负责人：
填表人：
联系电话：
附表二
引进省内市外资金 1000 万元以上项目情况统计表
单位（盖章）
：
填报日期:
月
日
单位：
万元 投资方 投资规模 实际引进资金 序号 项目名称 行业 外方 本市 合作者项目内容 总投资外方资金 投资 方式 本月 1-当月累计 项目开工至本月累计目前进展 情
况
续建项目
新开工项目
...
篇四：招商管理制度
录 第一章 第二章 总则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 1 - 组织机构、 岗位设置与管理职能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 1 - 第 1 节 集团商管公司组织机构与岗位设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 2 - 第 2 节 集团商管公司管理职能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 3 - 第 3 节 各地商管公司管理职能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 16 - 第三章 安全管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 20 - 第 1 节 安全管理总体要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 21 - 第 2 节 安全管理重点环节 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 22 - 第 3 节 安全管理的监督、 检查和培训 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 37 - 第四章 行政管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 40 - 第 1 节 行政指令管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 41 - 第 2 节 会议管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 42 - 第 3 节 印章使用管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 43 - 第 4 节 公文、 函件管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 44 - 第 5 节 档案管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 45 - 第 6 节 办公用品及设备管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 47 - 第 7 节 员工行为规范 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 48 - 第 8 节 车辆管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 49 - 第 9 节 公共关系管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 49 - 第 10 节 聘请法律顾问管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 50 - 第五章 人力资源管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 51 - 第 1 节 组织架构、 编制管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 52 - 第 2 节 人事管理权限 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 53 - 第 3 节 招聘管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 54 - 第 4 节 培训管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 57 - 第 5 节 考核管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 59 - 第 6 节 薪酬福利管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 63 - 第 7 节 考勤及请休假管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 67 - 第 8 节 劳动关系管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 72 - 第 9 节 奖惩管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 74 - 第六章 项目拓展管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 77 - 第 1 节 立项阶段 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 78 - 第 2 节 论证阶段 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 79 - 第 3 节 建设阶段 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 82 - 第 4 节 开业阶段 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 85 - 第七章 招商管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 86 - 第 1 节 招商团队管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 87 - 第 2 节 市场调研 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 88 - 第 3 节 定位、 规划与步行街商业业态规划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 90 - 第 4 节 招商政策及租金方案制定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 91 - 第 5 节 招商实施 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 91 - 第 6 节 招商宣传策划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 96 -大连万达商业地产有限公司 目录 发布日期：
实施日期：
- 2 -第 7 节 第 8 节 第 9 节 合同管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 97 - 品牌管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 98 - 经营过程中的招商管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 99 - 营运管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 100 - 第 1 节 开业前营运管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 101 - 第 2 节 营运信息管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 103 - 第 3 节 市场调研 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 105 - 第 4 节 业态规划与品牌调整 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 107 - 第 5 节 营销策划管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 110 - 第 6 节 经营规范管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 111 - 第 7 节 经营环境管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 115 - 第 8 节 客户服务与关系管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 120 - 第 9 节 人员管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 129 - 第 10 节 广告位管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 132 - 第 11 节 多种经营管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 135 - 第九章 企划管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 144 - 第 1 节 整合营销管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 145 - 第 2 节 企划活动管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 147 - 第 3 节 招商推广管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 150 - 第 4 节 开业庆典管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 153 - 第 5 节 环境美陈管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 155 - 第 6 节 VI
应用及导视系统管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 156 - 第 7 节 媒体宣传管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 160 - 第十章 租费管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 171 - 第 1 节 收租管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 172 - 第 2 节 停车场收费管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 180 - 第 3 节 户外广告位收租管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 182 - 第十一章 品质管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 184 - 第 1 节 品质管理机制建设 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 185 - 第 2 节 品质控制管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 186 - 第 3 节 管理品质监督 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 192 - 第 4 节 品质提升管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 194 - 第 5 节 三标体系文件建立与完善 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 195 - 第十二章 目标管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 199 - 第 1 节 经营管理目标责任制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 200 - 第 2 节 经营管理目标的监控 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 201 - 第 3 节 经营管理目标的调整 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 201 - 第 4 节 经营管理目标的考核 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 202 - 第 5 节 奖惩机制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 202 - 第十三章 财务管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 203 - 第 1 节 预算管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 204 - 第八章
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- 3 -第 2 节 第 3 节 第 4 节 第 5 节 第 6 节 第 7 节 资金管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 208 - 材料管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 213 - 固定资产管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 215 - 财务审批管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 221 - 财务会计报告管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 225 - 会计档案管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 228 - 第十四章 商业物业管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 231 - 第 1 节 物业管理早期介入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 232 - 第 2 节 消防管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 234 - 第 3 节 安防管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 239 - 第 4 节 环境管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 248 - 第十五章 楼宇物业服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 253 - 第 1 节 物业管理早期介入 . . . . . . . . ...
