供货方案及质量保证措施4篇

供货方案及质量保证措施4篇供货方案及质量保证措施　食品供货质量保证措施方案我公司根据ISO9001质量体系标准和ISO22000食品安全管理体系标准开展经营活动。在市场上所采购物品都是下面是小编为大家整理的供货方案及质量保证措施4篇,供大家参考。

篇一：供货方案及质量保证措施

供货质量保证措施方案我公司根据 ISO9001 质量体系标准和 ISO22000 食品安全管理体系标准开展经营活动。在市场上所采购物品都是需要商家出示所有质量及安全证书，以保证食品安全。为了保证项目能安全稳定的进行，我公司根据食品质量保证体系制定了保证所配送食品质量的措施及体系。主要包括卫生管理组织机构及食品采购查验、场所环境卫生管理、设施设备卫生管理、清洗消毒管理、人员卫生管理、人员培训管理、加工操作管理等各类管理制度。1 1 、关于产品质量承诺我公司承诺所供产品三证齐全：营业执照、卫生许可证、产品检验报告。所提供的食品均符合《食品卫生法》、《国家食品卫生标准》和 ISO9001 质量体系认证等相关规定，保证卫生安全，无毒、无害，具有相应的色、香、味等感官性状。我公司承诺所供产品剩余保质期不低于该产品保质期的三分之二。我公司保证每批产品都提供检测报告。依据产品质量监督检验所提供的质量标准，我公司提供的产品均是经过质量监督管理部门检验并取得合格证明的产品，每批次产品供货时，中国人寿xx 公司有权要求我公司提供相关货物的质量合格证明、产品质量检测合格报告复印件。如我公司提供的产品质量不符合中国人寿 xx 公司的要求，我公

　司承诺立即更换新的产品并承担相应的损失，自愿接受中国人寿xx公司的惩罚。2 2 、采购环节的质量保证措施我们公司所有供应商都是经过“供应商评定程序”，严格审核其综合能力（特别是品质保证能力及供应批量和准时性）而确定，必须符合国家相关法律法规要求，同时公司管理层对供货单位的生产加工场地及其它延生环节不定期进行随机抽查，确保其所的商品符合国家卫生标准及质量标准。物流采购部质检组根据不同的食材所对应的不同的检验标准对来料进行严格的验收，并根据食材品种、批量、抽样数量、检验结果、不合格处理结果、来料日期、储存舱位、分发单位名称及分发数量进行详细的记录，以便于出现质量问题的追朔。经物流采购部质检组检验合格后送到各现场的食材，由现场仓管员进行再次检验，合格后方能流入加工过程。原材料在分发前严格按“搬运、储存、包装、防护程序”进行操作，确保因为人为因素导致质量问题的风险降到最低。3 3 、仓储环节质量保证措施我公司对本项目所采购的食品有一定的储存，确保能够及时送达，我公司的仓储环节质量保证措施如下：（1）对食品储存场所环境卫生有管理制度，负责该项工作人员要明确下面职责：1）如何进行工作前的清洗准备。

　2）能说明如何正确使用洗涤剂和消毒进行清洗、消毒工作。3）知道如何配制洗涤剂和消毒剂的浓度，并检测其浓度。4）知道如何判断设备或用具是否卫生安全。5）知道如何清洗设备以及正确的清洗方法。6）能描述防止食品储存场所、工具清洗处以及存放点之间发生交叉污染的方法。7）知道如何正确处理清扫的垃圾及废弃物。8）了解何种食物可能受到化学有害物质的污染，并知道如何辨别这些食物，杜绝采购。9）知道食源性疾病的主要原因，并能联系自己的岗位操作予以预防。10）设施设备卫生管理（2）工作人员不得随意移动和更换设施设备，工作时要检查自己所使用的设施设备是否正常运转，各种设施设备应有卫生管理制度，如对食品仓库的管理可订《食品仓库卫生管理制度》。1）贮存食品的场所、设备应当保持清洁、无霉斑、鼠迹，无苍蝇、蟑螂；仓库应当通风良好。2）仓库保管员有权拒收一切不符合食品卫生要求的食品，并应在食品进库后实行分类存放，存放要求如下：A.食品与非食品不能混放；B.洗洁用品、药品、有强气味的物品及其它有毒有害物质不能与食品同仓存放；

　C.定型包装食品与散装食品分架存放；D.肉类及其制品除马上使用外，一律进冷库。肉类及其制品应有容器盛放，室温应控制在-18℃（以下）；每天进行一次冷库除霜，并保持地面清洁；E.库存食品要分类、分架、隔墙、离地面存放，要有标签，做到先时先出，并定期检查、处理变质或超过保持期限的食品；F.搞好仓库内、外环境卫生，与食品仓库无关人员，一律不准进入。（3）对由于库存时间过长而超过保存期限的，或发现由于其它原因出现腐败变质、酸败、生虫、霉变的食品，禁止加工生产经营。（4）清洗消毒管理1）设立独立的工具洗刷消毒室或专用区域，消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。2）洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣打、碱水洗、清水冲、热力消、保洁”的顺序操作。3）每次用完的工具、用具，立即进行清洗消毒，不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和标要求。工具消毒前必须清洗干净，消毒后的工具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，及时放入保洁室保存备用。4）洗刷消毒结束，清理地面、水池卫生，及时清理泔水桶，做到地面、水池清洁卫生，无油渍残渣，泔水桶内外清洁。5）定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角，保持清洁。

　（5）人员卫生管理1）所有新员工必须持合格《健康证》和《卫生知识培训合格证》方可办理入职手续。2）所有人员在《健康证》到期前10 天内需到有资质的体检部门进行健康体检，办理新的《健康证》并及时上交行政助理。如体检不合格，单位视病情轻重进行调岗、病休或辞退的处理。3）员工在工作时间内生病或受伤应及时向主管报告，由主管批假治疗，禁止带病带伤生产。4）工作期间如发现患有有碍食品卫生安全的疾病必须及时向相关主管人员报告，单位将视病情轻重进行调岗、病休或辞退的处理。5）所有员工的健康证按班组和办理时间进行存放，保证每一位员工有相应的健康证。健康证存放两年以上的可以销毁。6）按部门及工作内容建立《从业人员健康状况一览表》，详细填写员工的健康状况。4 4 、供货环节质量保证措施（1）运输车辆内外必须清洁干净、无污渍、无异味、保持通风良好。（2）其他类必须包装严密，与蔬菜及其它副食品隔离。（3）送货器具保持干净，无污渍。（4）运输冷藏食品及易腐食品，应当采取保鲜措施。（5）运输车在运输食品前，必须进行消毒，并设有专人负责监督执行。

　（6）运输车在运输过程中，应有防雨措施。（7）有特殊气味的食品、调料与易吸收气味的食品不可混合装运。（8）在运输食品时，不得同时装有有毒有害物质，防止食品污染。5 5 、客户反馈环节质量保证措施中国人寿 xx 公司可组织一个“食材质量监督小组”，我公司派专家对“食品质量监督小组”进行定期培训，由小组成员随机对我方提供的的食品进行质量抽查，我公司的供货经理定期和“食品质量监督小组”沟通，以及时有效的解决问题，并在甲方处设专职客户专员并设置意见箱。本公司为切实做好食品供应服务，本着“为健康负责”的宗旨，保证提供优质、安全食品，并对质量、数量、价格、售后服务等方面郑重作如下承诺：（1）遵守一切国家和各级主管部门对于食品流通的相关法律法规及规定。任何时候不出售假冒、伪劣、过期变质产品，各品种均经卫生、防疫、质检等政府职能部门严格检验检疫，杜绝质量伪劣产品，如发现假冒伪劣产品以一罚五十。如发现供应以下食品，保证除全部退货外，还同意没收全部履约保证金，并承担由此造成的经济责任和法律责任：①腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，对人体健康的害的；

　②含有毒、有害物质或者被有害物质污染，对人体健康有害的；③含有致病性寄生虫、微生物或者微生物含量超过国家限定标准的；④掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的；⑤超过保质期限的。（2）在服务期限内保证按时、按质、按量将食品配送到所负责甲方指定地点；保证送货品种齐全、数量准确，所有送货数量以客户验收为准。（3）我方可以派专车和专人，提供全天候的跟踪服务，保证客户的任何需要都得到即时的落实。（4）我公司有关负责人每月定期上门回访跟踪客户，随时了解客户各种建议、意见和要求，并及时做出处理。（5）本公司设立电话专线、专员为该项工作提供 24 小时服务，全天候受理各类咨询、投诉，并上门服务，第一时间解决业务往来中出现的各种问题。（6）本公司无条件接受各级各部门和社会各界对该项工作的监督。愿意随时无条件接受有关监管部门对协议供货产品质量、价格等的抽查和检查。如违反了承诺，自愿接受处罚；情节严重的，将由招标方没收履约保证金并取消协议供应商资格。

篇二：供货方案及质量保证措施

供货计划

　对于 XXX 购置项目，XXX 公司目前已经积累了丰富的开发及实施经验，每年为用户提供完整的解决方案。我公司承诺：自签订合同之日起，保证提供满足标书要求的 XXX 购置项目。

　工作内容＼时间

　第

　1 1

　日

　第

　2~8

　日

　第

　9~12

　日

　第

　13~ 23

　日

　第

　24~ ~ 24

　日

　第

　25~ ~ 25

　日

　第

　26~ ~ 29

　日

　第

　30~ ~ 30

　日

　终验合格

　后 后 3 3 年 质保

　合同签定

　制定详细的实施计划及培训

　组织设备的采购

　工作准备：环境调查、辅助材料、文档

　制定详细培训计划，培训教材的准备

　设备到货，指定地点交货

　 设备安装、调试和现场培训

　 系统联调

　系统初验

　系统试运行、集中培训

　系统终验

　36 个月免费维护期

　说明：

　1) 第 12 天完成设备交货； 2) 第 23 天完成设备的安装调试； 3) 第 24 天完成系统的联调； 4) 第 25 天完成系统的初验； 5) 第 29 天完成完成系统试运行； 2) 项目实施计划步骤

　1. 交货

　我方在合同签定后的 12 个日历日内分批次将将货物运抵交货地点。

　2. 制定详细安装调试计划

　合同签定以后，系统设计小组和工程实施小组将共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨，制定详细安装调试计划，包括：

　1、安装调试手册； 2、安装调试进度安排； 3、安装方式； 4、调试方法； 5、调试工具的准备； 6、安装调试环境的准备； 7、详细的线缆连接图； 8、对影响系统实施的关键工序、关键设备进行分析，提出相应的解决措施； 9、技术参数手册、培训手册和工程安装手册； 10、制定项目建设质量管理方案和措施； 详细安装调试计划将在合同签定后的 4 日内提交用户。

　3. 安装现场环境调查及现场勘察

　为确保各工程实施小组到达现场后能够尽快展开工作，保证项目顺利进行，我公司将在合同签订后 3 天内对用户单位设备安装环境进行调查，填写安装环境调查表。同时，我们还将提前向用户单位提交各种主要设备的具体环境要求，在用户单位的积极配合下，确保在现场实施工作开始前完成场地环境准备工作。安装环境调查由工程实施小组负责。

　4. 现场安装调试

　设备到达安装现场后，由我公司技术人员和用户共同清点完毕后，工程实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。

　项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施，他们负责现场远程网络设备、辅助设备的安装和调试，完成后同时填写项目安装调试报告。

　我们在设备安装和调试的同时，将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场培训，同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资料。

　5. 到货验收

　在合同设备到达用户指定的地点后，用户与我公司代表将共同开箱验货，依标书要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收，当出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，我公司将负责解决；同时按标书技术部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查，并做出测试方案和测试报告，保证所有硬件设备在标书中所规定的地点和环境下, 实现正常运行, 并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。

　我公司将同时提供设备相关证明文件，保证是原厂全新产品。

　6. 系统联调

　系统联调的主要任务内容：云南省烟草公司怒江州公司 2014 年电子设备产品（互联网控制设备类）购置项目系统调试等。

　7. 系统初步验收

　在完成系统联调工作后，我公司将配合用户、监理小组按照验收测试计划共同对系统进行现场验收测试，对设备技术指标和系统总体性能进行初步验收。

　系统验收后，签署系统初验文件。

　8. 系统终验

　在完成系统初验工作后，我公司将配合用户完成对系统的试运行阶段，达到终验时间及标准后组织对设备技术指标和系统总体性能进行全面验收。

　系统验收后，签署系统终验文件。

　3) 保证措施

　1. 组织精干高效的项目管理班子，科学组织施工

　为确保本工程按期完工，我公司选派年富力强的工程技术管理人员组成项目经理部。

　项目经理部的主要管理者均是我公司从事高层施工的骨干，他们经验丰富，管理有方，其所承建的工程均被评为优良工程以上等级，在施工组织管理上制定详细的施工进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。

　2. 加强施工进度计划管理

　我公司将严格依据与业主商定的工期要求更进一步更具体地编制施工总体网络进度计划，该施工进度控制计划作为本工程的总控实施目标。我公司对于该计划的编制按照现场实际条件及施工能力，突出关键路线，项目按照施工网络计划组织施工，确保关键线路工期得到保障，保证各工期控制点目标的实现。

　项目经理部将依据施工总控制计划按照实际情况编制周施工进度计划。周施工计划的编制将落实到每一天按期完成，对关键路线工期予以保障。项目经理部每周定期召开项目例会，针对施工生产中出现的制约施工进度的不利因素进行分析，及时找出制约施工进度的不利因素，及时解决出现的矛盾及问题，并根据计划完成情况对相关部门及责任人进行奖罚，同时下达下一周施工进度计划。

　3. 汇报制度

　项目经理部对每天的工作以日报形式向客户进行反馈，对每周的重点工作以周报形式向客户进行反馈。若在项目过程中发现问题，第一时间以电话形式与客户进行沟通，若有需要应当立即组织相关人员进行开会，并形成会议纪要。

　4. 组织强有力的专业队伍，保证用户的需求

　我公司将选派强有力高技术的专业队伍，在劳动力的需求量上，我公司将根据各分项目工程的特点以及工期控制的要求配备足够的劳动力，同时建立奖罚制度，作好班组工作的后勤保障，确保施工任务的顺利完成。

　5. 以严格的质量控制，保证计划的执行

　把好工程质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前控制，杜绝不合格工序的出现，把影响工期进度的不利因素减少到最低程度，保证计划按期执行。

　6. 加强与业主各部门的协调及沟通，为本工程优质、高速施工创造良好条件

　我公司一贯重视与业主各部门之间的协调及沟通，融洽相互之间的关系，对于工程方面的问题及矛盾，我公司将从大局出发，从工程的进展出发，积极主动加强相互沟通工作，为工程优质高速实施创造有利条件。

　7. 加强对节假日、恶劣天气的提前准备

　对节假日、停电等特殊情况进行妥善安排，尽量减少由于恶劣天气或特殊情况造成对施工的影响。

　8. 加强施工过程的监控

　设备安装调试前由班组长对班组进行详细的交底（实施内容、质量、进度），施工中实行班组自检，使设备安装调试有序地进行。

　培训计划书

　为保证系统的安全正确使用，我司将派出经验丰富的授课人同对相关人员进行培训，使相关人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术，我方提供的培训服务包括以下几个方面：

　1 1 现场培训

　1、我方对工厂的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训，所有培训以中文进行，我司在投标书中提出培训计划和培训项目。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。

　2、我方派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。业主认为培训教员不合格可要求更换。

　3、我方在系统完工测试之前为相关技术人员进行现场培训，该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况，相关人员需参加。我方将至少提前 3 天通知相关人员授课时所需的常用教学设施，任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主免费提供所有中文培训资料，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。

　4、我方负责安排专业工程师在项目建设现场进行现场培训,包括系统的使用、维护、保养培训等，使相关人员能正确拆除、安装系统设备。

　2 2 培训计划

　参培人员素质要求：

　◆参加系统管理员培训人员必须达到的素质要求：

　具有通信和计算机基础知识，熟悉 Windows 操作，有一定的动力设备维护经验； ◆参加操作人员培训人员必须达到的素质要求：具有通信和计算机基础知识，熟悉windows 操作，有一定的动力设备维护经验，中专以上学历。

　我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，

　系统使用说明书和系统维护 说明书。将对使用者进行以下培训。本项目培训计划包含以下内容：

　1)培训目的 对相关人员分为运行维护人员的培训、工程技术人员的培训和管理人员的培训。运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作，掌握软件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟练地分析软件、硬件信息等工作，并能有效的组织、开展业务应用能力。

　高级工程技术人员培训后，能够处理一般维护人员不能处理的技术问题。管理人员经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解系统建设的过程，系统功能及未来建设的规划。

　2)培训课程 1、培训课程包括理论课/实践课 2、我方制定具体培训课程表如下：

　序号

　子系统 培训内容 培训人员 培训时间

　 1

　 视频监控系统 1 系统的基本工作原理

　2 系统的设备安装情况

　3 系统的操作和管理

　4 系统的维修和保养

　5 设备实物

　6 系统图纸的查阅

　7 系统的故障诊断

　5 年以上安防经验的工程师

　根据客户时间进行安排 3)培训开始时间/结束时间 我方将在完工测试之后对技术人员进行培训，安装调试验收现场完成上述培训后才能撤走。

　4)使用的培训设施 在现场培训时培训设备，包括各子系统的设备实物、资料图片、资料等。

　5)培训的材料和文件 系统培训文件和材料包括：

　A、系统原理图 B、设备操作手册

　售后服务承诺

　尊敬的客户：

　您好！

　承蒙您惠购浙江大华产品，谨致谢意！

　为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，我公司对 XXXX 中的浙江大华产品提供原厂服务：本次大华提供得产品提供三年售后服务承诺，并在您需要时依此向您提供以下服务：

　一、 三包服务 1) 包修 保修期内浙江大华为客户免费维修或更换属产品质量原因损坏的零部件。保修期外，不管是人为因素还是自然损坏造成的零部件损坏，浙江大华进行零部件更换或维修时，只收取成本费。产品维修时，请提供产品保修卡。

　2) 包换 自购机之日（以购机原始凭证上的日期为准，下同）起 90 日内（含），浙江大华产品在产品说明书规定环境下，出现非人为的、不符合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的硬件性能故障时，用户有权利选择更换或维修。如果选择更换，需携带故障机及购机原始凭证到浙江大华授权服务网点，浙江大华授权服务网点将免费更换同型号同规格的产品或故障配件；如果同型号同规格的产品或配件已经停产，将更换不低于原产品性能的产品或配件。

　3) 包退 自购机之日起 7 日内（含），浙江大华产品出现不符合“产品说明书”以及国家相关质量检 测标准的性能故障时，用户有权选择退货、更换或维修。如果选择退货，需携带故障机及购机原始凭证到购买机器的销售商处，由销售商免费为用户办理退货。并按照购机时价格（以购机原始凭证价格为准，下同）一次性退清货款。

　4) 属下列情况之一的，浙江大华不提供三包服务：

　 超出三包有效期限的；  未按产品使用的要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的；  因使用盗版、非标准、自编或第三方未公开发行的软件导致产品不能正常使用的；  因坠落、挤压、高温、腐蚀、异物进入、不良用电环境等非正常原因而导致故障或损坏的；  因自然灾害、战争等不可抗力因素而导致故障或损坏的；  因未经授权维修机构及其人员确认的自行拆卸、修理、安装造成产品故障的；  无厂名、厂址、生产日期、产品序列号、产品合格证、产品保修卡的，或产品序列号及标贴模糊不清、破损、无法辨识的；  凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的；

　二、 标准服务承诺 1) 保修期限 自购机之日起（以购机原始凭证的日期为准），本产品将根据所签订的购销合同条款享有保修期内免费保修权限。超过保修期后，浙江大华将按照《浙江大华有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。

　产品主要包括主机、消耗性部件和配件两大部分，其具体的保修期限详见 DH ZL 082-01《浙江大华产品标准保修期限列表》。

　重点说明：

　①原始购机凭证日期与生产时间存在差异时，以原始购机凭证日期为准；

　②随机促销产品以及独立销售的或非标配类的产品的保修政策，请参考促销产品和独立销售 的或非标配类的产品对应的保修凭证；

　③特殊项目产品保修期以购销合同为准；

　④包装箱类不在保修范围之内； 2) 服务方式 （1）全国联保，就近服务 浙江大华产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何地方购买并使用浙江大华产品出现保修范围内的故障时，均可凭本产品的保修凭证和购机发票，到浙江大华服务网点以及授权维修机构获得维修服务。为获得便捷、高效的服务，建议您选择距离您故障机最近的浙江大华服务网点以及授权维修机构获得服务。

　（2）客户咨询服务

　如果您在使用中有问题需要咨询时，欢迎您拨打浙江大华售后服务热线：400-672-8166，或登录浙江大华网站：www.dahuatech.com 获取服务网点的电话。

　（3）快速解决方案 在产品购买后，当您使用的浙江大华产品出现故障时，请您优先拨打浙江大华服务网点以及授权维修机构的联系电话...

篇三：供货方案及质量保证措施

货质量保障的设施及措施 一、供货质量承诺 我公司承诺：

　1. 工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。

　2. 提供的所有产品都是全新的，且符合采购单位的设计要求。

　3. 所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次好，为采购单位提供充足货源及高品质的材料。

　4. 为保证工程质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证工程质量合格。

　5. 负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和控制，使得按时保质地完成货物到现场。

　6. 货物到达台方指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合合同要求。

　7. 做好工程设备材料和辅材的储存和堆放管理。

　8. 负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品和工程的质量。

　9. 提供全生命的产品售后技术服务。

　10. 提供所有产品的“三包”服务。

　二、供货质量保障措施：

　为了完成我司的供货质量承诺，保证项目全过程中的货物质量。本项目建设，特别对所有项目设备、材料、工器具，在运输、存放保管、施工过等过程中，采取必要的保护措施。

　我司负责所有的保障措施工作。甲方配合，提供相关的协助工作。

　1 、 质量监督管理措施

　 1) 成立专门的质量管理监督部门，指定项目质量监督的负责人。确定质量方针、质量目标和清晰的职责分工。

　2) 严格执行企业质量管理制度、项目质量监督制度。

　3) 对产品和原材料供应商进行认证、评估和监督。

　4) 监督和管理对外购产品和材料的检验评估工作。

　5) 监督和管理出厂产品的质量评估、产品资料的审核。

　6) 监督和管理产品材料的运输、到货验收、货物更换等全过程的产品质量。

　7) 监督整个供货计划的执行，确保顺利完成施工。

　8) 定期参加工作会议，向项目负责人汇报产品质量监督工作成果。

　2 、 产品出厂生产的质量保障措施 1) 把好原材料采购的质量关，必须符合国家质量标准和产品设计要求。

　2) 严格按照质量管理体系的要求进行生产质量的管理，组建质量管理体系领导小组。明确各级人员的职责。

　3) 加强全体员工的生产质量意识。

　4) 对生产中的各个环节进行严格把关，定期或不定期地进行检查。如发现不合格产品，必须重新生产，达到合格为止。

　5) 对产品的生产过程进行记录和统计，保证生产质量过程的可追溯性。

　3 、 外购产品和材料的质量保障措施 1) 成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责。

　2) 制定项目采购计划，完善所有采购文件。包括：项目名称、工程使用部位、规格、数量、时间及价格要求；合同规定的质量保证规范、标准；工程技术规范的要求；采购进度计划；运输和交货条件；质量鉴定和检查方法。

　3) 所有进场材料必须有出厂合格证和必要的检验单据以备审核。

　4)

　5) 选择优良的生产厂家和供货渠道，保障货物的质量。

　4 、 现有主要设备和检测设施的保障措施

　 1) 明确项目所需的主要设备和检测设施类型和数量清单。

　2) 指定专业的设备和检测设施管理人员，保障整个工程中的设备和检测设备的安全。

　3) 检查现有设备和检测设施的存货量及检测记录。确保有足够的数量和合格的质量。

　4) 对设备和检测设施进行定期的检测和保养维护。

　5) 明确设备和检测设施的运输要求、使用技术要求和仓储保管要求。

　6) 对技术较强的大型设施，派遣专业的技术人员进行现场安装、检查和维护。

　7) 可提供的工程工器具主要有：电锤，电钻、手推车、梯子、升降机、综合布线工具、视频监控工具、电工工具等工程安装工器具。

　8) 可提供的专业监测工器具主要有：频谱分析仪、音频测试仪、噪音探测仪、电力测量仪器、测量工具、测试软件工具、笔记本计算机、网络测试仪等检测工器具。

　5 、 包装、运送过程中的产品质量保障措施

　1) 在运送前，对成品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的，可以使用原包装；否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。

　2) 根据产品类型，选用适当的运输工具。如控制器类的电子装置可用小型 车辆；运送至外地的成品，必须用封闭型车辆运输。

　3) 在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和 遮盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损。对运送至外地的成品， 项目部要派专人押运。

　6 、 到货验收时的质量保障措施 1) 货物按照计划运送到甲方指定地点之后，台方负责人和我司工程师共同接收货物并验收。

　2) 按照供货清单，核对货物名称、规格、数量。

　3) 进行开箱验收。包括设备外观、配件、说明书、合格证等装箱内容。

　 4) 如果货物不符合合同标准要求或者损坏缺少，不予签收。我司负责更换或者补货，保证不影响施工进度。

　7 、 现场存放中的货物质量保障措施

　1) 工程用设备材料需要在现场存放的，项目部必须设立满足存贮条件的封 闭库房，由项目部经理指定专人负责管理，并接受管理部库管员的指导与监管。

　不允许露天堆放。

　2) 项目部要根据工程实际进度，合理安排领用设备材料数量，现场不允许 存放过多的设备材料。

　8 、 施工过程中的货物质量保障措施

　1) 指定完善的货物领用制度，并严格执行。

　2) 项目部要根据合同要求和工程施工计划，合理安排施工顺序，防止已完 分项工程在后续工程中遭受损坏。

　3) 分项工程完成后，项目部要根据合同书要求，对已经安装在施工现场的成品采取包裹、遮盖、隔离等必要的防护措施。

　9 、 验收、交付之前的货物质量保障措施

　1) 工程最终检验合格后，项目部要尽快组织工程交付与验收。

　2) 在交付验收之前， 如果合同书规定由我方负责成品保护，项目部要派专人值班看护，并建立成品保 护交接班制度。

　10 、 工程工器具及检测工器具的保护和管理措施 1) 工程工器具多技术含量高，安装、调试要求严格。在输送到施工现场的过程中，需要做好必要的包装。防止造成设备表面刮花，严重的损毁。

　2) 工器具由公司供应部统一集中、清点，项目部逐一检查型号和核对数量打包装车送货，如数量多或路途远则请信誉好的搬家公司负责运送。

　3) 在工地仓库中，预留充足的面积，用于工器具的仓储、保管。避免工器具移动引起的破损、划花。

　 4) 工地仓库按照工器具存储条件准备和部署。

　5) 制定完善的工器具仓管和领用制度。

　6) 大型工器具，需要施工工地现场组装，安排专业人员或原厂工程师就位安装。

　7) 施工场地内，应充分考虑到大型工器具的拆卸、搬迁、安装等工序要求。

　11 、 对其他系统的保护管理措施 1) 已装修完的墙面，严禁在墙面乱涂乱画，要保持墙面的整洁。

　2) 对已完工的机房地面，在施工时要轻拿轻放，避免地板划痕。

　3) 对已有的吊顶，要注意保护，避免污染和损坏。

　4) 在注意做好安装工程的成品保护工作的同时，重视对土建、装修等其他工 程的成品保护工作，严禁野蛮施工，顾此失彼。

　5) 在安装工程各专业、各项目之间合理安排计划，施工中爱护其他专业、其他项目的成品，有问题及时协商，妥善解决。

篇四：供货方案及质量保证措施

方案及工期保证措施 致:

　XXXXXXXX 有限公司 1、

　我司就 XXXXXXXX 外墙石材的加工、 运输周期保证措施如下：

　我司一定会严格按投标书中的时间完成原材料的采购、 大板的加工、 产品的供应。

　我司将成立专项工程小组， 材料在合同签定后 2 个月内采购完毕。

　由南京工厂特别安排 5 台设备不停加工， 每日约完成 300 平米， 在一个月多的时间就可以加工完成， （必须有详细的下料单）

　我公司南京工厂共 4 台红外线桥切机， 两台手摇切机专门加工龙湖半岛长河郡工地， 按 2 台红外线桥切机 2 班工作， 每天可完成 300 平米的成品板。

　结合龙湖半岛长河郡所需工程量及我公司的产量， 完全可以提前加工完毕。

　我司在此承诺， 无论在加工周期及运输环节， 我司可确保招标文件中对工期的要求， 并能针对施工方及业主方对工期变化作出提前响应， 且承担合同之责任。

　2、

　交货计划：

　在甲方完成图纸确认的前提下， 我司就龙湖半岛长河郡石材供货计划如下：

　序 批 次 日 期 供货量（平方）

　1 第一批 按甲方下单 25 日内 1000 2 第二批 1000 3 第三批 2000 4 第四批 3000 5 第五批 3000 6 第六批 3000 7 第七批 以后批次按工地现场需要 5 个工作日内送到现场， 零星材料当日送达。

　3000 8 第八批

　2000 9 第九批

　1500

　XXXXXXXXXXXXXXXX

　维保方案

　可提供的特殊优惠条件 此项免费提供， 不记入报价成本：

　按 1%的工程板比例为各个施工阶段及施工节点面进行物料的档案储备， 以备因施工不慎造成破损或竣工后其它外力造成的破损所需材料的免费更换， 时间不少于 10 年。

　服务内容 1、

　因我司原因造成的产品质量问题， 我司将免费提供现场服务； 因其它原因造成的产品质量问题， 我司将提供现场服务；

　2、

　在正常施工期内， 我司将派专人提供现场相关的技术支持；3、

　配合施工方， 向操作工人讲解该工程所用石材的特点及注意事项；

　4、

　免费配合安装方进行售后维修工作； （供货期间可派人驻工地）

　5、

　在工程整体竣工验收合格后， 承诺提供为期两年（自工程整体竣工验收合格之日起计， 24 个月内）

　的免费保修和跟踪服务， 在此期间如有石材发生质量问题， 将无偿提供维修服务；

　1、

　现场服务响应时间：

　接到工地通知， 24 小时之内到达工地现场；

　2、

　技术支持：

　我司设立有专门的技术服务和售后服务部门，由一批经验丰富的工程师、 技术工人组成的石材专业技术服务队伍。

　根据工程需要， 处理各种问题；

　3、

　我公司销售服务均有专门的部门和人员进行管理和客户意见接收处理， 销售服务的直接参与人员由生产质检人员、公司有经验高水平的技术操作人员组成， 对客户要求的技术协助、 安装指导服务、 质量维修服务等均能及时进行人员安排和高质量的服务；

　服务保障

　深圳市仁哲投资有限公司

　公司简介

　 深圳仁哲投资有限公司， 公司前身为深圳鑫骄阳建材有限公司， 公司成立于 1996 年， 至今也生产经营石材十余年， 凭借社会各界的支持与员工的不懈努力， 目前也分别在， 深圳， 珠海， 南京， 苏州（天津工厂在建）

　设立了 分支机构， 在各界领导的关怀下现已发展成为占地面积 3 万平方米， 石材储备量 3 万平方米， 拥有数十台先进加工设备， 年产量十万平米成品， 年产值 4000 万， 在周边地区具有一定影响力的石材加工企业。

　公司成立至今一直采取的源头采购方式， 将最大的优惠让利给客户， 先进的生产设备， 严格的管理体系， 确保了产品的高标准， 高质量， 。

　企业诚信于用户， 并始终奉行“质量第一， 信誉第一， 用户至上” 的宗旨， 凭着公司“团结， 务实， 拼搏， 超越” 的企业精神， 以一流的产品， 一流的服务， 竭尽全力为美化现代化城市而作出更大贡献

　深圳市仁哲投资有限公司

　 证明 南京合文石材经营部， 南京谧文工贸有限公司， 为我公司在南京地区的分支机构， 隶属于深圳仁哲投资有限公司， 为同一法人， 分支机构日常工作公司统一管理， 调度安排。

　 特此证明

　深圳仁哲投资有限公司

　深圳市仁哲投资有限公司近年工程业绩 1.

　珠海仁恒-星园 2． 南京仁恒国际公寓 3． 南京仁恒-翠竹园 4． 苏州仁恒-星岛 5． 天津仁恒海河广场 6． 仁恒-江湾城会所及商业广场外墙 7． 仁恒-江湾城一期景观 8． 江苏镇江移动通信 9． 安徽省马鞍山市政府宾馆 10． 金基月亮湾大堂及精装（正在供货）

　11． 淮安市老子山温泉疗养院 12． 江苏省宿迁人民银行 13． 鼓楼区政府 14． 观城-精装修 15． 仁恒-江湾城精装 16． 南京军区芜湖机场宾馆 17. 天长市天发市民广场（正在供货）

　深圳仁哲投资有限公司

　深圳仁哲投资有限公司石材生产资质 科目 深圳仁哲投资有限公司 备注 生产空间 20 亩

　注册资金 300 万

　加工专业人员 65 生产技术工人 25 人施工工人 40 人 生产工艺 行业一流加工水准 生产设备 国内先进设备

　检测手段 严格按国家标准

　管理模式 执行 ISO9001 质量管理体系运行

　产值

　花岗岩 2000 万 大理石 1500 万

　深圳仁哲投资有限公司

　深圳仁哲投资有限公司设备清单 设备名称 数量 备注 桥式行吊车 6 红外线切机 15 仿型机 2 单臂式切割机 16 单臂吊车 6 磨边机， 磨抛机 8 目前国内先进水平

　 深圳仁哲投资有限公司

　质量保证体系 1、 公司遵照 ISO9000：

　2000 版国际规定， 建立质量管理程序文件体系并通过世界权威认证机构——英国 BSI 公司严格审核， 体系涵盖了 从文件控制、 管理责任、 设计开发， 物料采购、 产品实现、检验监测到产品服务， 市场调查、 内部审核、 资料分析等全过程，包括质量手册 1 本， 程序文件 45 份， 作业指导书 200 余份， 确保从各方面完善内部管理、 符合顾客需求。

　2、 根据质量体系实际需要， 公司设置了 相应组织结构， 确定了各部门的职责与权限， 将各个管理要素具体落实到相关责任部门，以使每一个与质量有关的活动均处于受控状态。

　3、 公司根据质量管理需要， 设置相应质量监控体系， 对产品过程的持续监控。

　获得体系的运行数据， 并作好详实的质量记录， 在资料分析的基础上持续改进质量体系的有效性， 以增强顾客满意度，更大程度上满足顾客需求。

　4、 对于质量体系运行有效性和符合性， 公司通过内部定期质量审核与管理评审严加查证， 在 BSI 国际认证公司每半年一次的监督审查中均优秀通过。

　深圳仁哲投资有限公司

　质保期维保方案

　可提供的特殊优惠条件 此项免费提供， 不记入报价成本：

　按 1%的工程板比例为各个施工阶段及施工节点面进行物料的档案储备， 以备因施工不慎造成破损或竣工后其它外力造成的破损所需材料的免费更换， 时间不少于 10 年。

　服务内容 1、

　因我司原因造成的产品质量问题， 我司将免费提供现场服务； 因其它原因造成的产品质量问题， 我司将提供现场服务；

　2、

　在正常施工期内， 我司将派专人提供现场相关的技术支持；3、

　配合施工方， 向操作工人讲解该工程所用石材的特点及注意事项；

　4、

　免费配合安装方进行售后维修工作； （供货期间可派人驻工地）

　5、

　在工程整体竣工验收合格后， 承诺提供为期两年（自工程整体竣工验收合格之日起计， 24 个月内）

　的免费保修和跟踪服务， 在此期间如有石材发生质量问题， 将无偿提供维修服务；

　1、

　现场服务响应时间：

　接到工地通知， 24 小时之内到达工地现场；

　2、

　技术支持：

　我司设立有专门的技术服务和售后服务部门，由一批经验丰富的工程师、 技术工人组成的石材专业技术服务队伍。

　根据工程需要， 处理各种问题；

　3、

　我公司销售服务均有专门的部门和人员进行管理和客户意见接收处理， 销售服务的直接参与人员由生产质检人员、公司有经验高水平的技术操作人员组成， 对客户要求的技术协助、 安装指导服务、 质量维修服务等均能及时进行人员安排和高质量的服务；

　服务保障

　深圳仁哲投资有限公司

　源头控制 1、 根据该工程所需总量及特点， 结合矿山开采工作面， 进行规划、 定位、 定高层开采， 在矿山对有缺陷的材料进行筛选， 使其不流入工厂。

　2、 对所选择的优质原料， 进行三维标识， 给后期加工提供原料的空间关系以便控制整体颜色过渡自然。

　3、 根据原料在自然界的状态标明荒料的统一切割方向， 避免因切割方向的变化导致晶体面的变化而造成人为的色差。

　4、 为保证以上各项指标在我司的有效控制下， 我司将派资深矿山采购员常驻矿山验收荒料。

　深圳仁哲投资有限公司

　排版理论 1、 无直射光排版——因为直射光线入射角度不同， 直接影响物体颜色深浅的视觉判断。

　2、 排除直线光对视觉效果的干扰， 我司现有厂房， 完全可以提供此条件。

　3、 按节点面 100%排版， 坚持不排版不出厂的原则。

　4、 进一步控制色差的出现。

　深圳仁哲投资有限公司

　防护理论 1、 石材防护标准工艺流程：

　传统防护工艺使用的方法大多为刷、喷、 涂、 擦等人工做法， 存在许多弊端， 例如， 用“毛刷蘸防护剂涂抹法” 后以干净抹布擦拭残余的防护剂， 目前仍有许多厂采取此种落后工艺。

　人为容易造成单位面积给量不均匀， 很难做到量化控制， 致使防护剂不能均匀渗透至石材表面的每一单位。

　必然发生某些点施作量大， 防护强， 某些点施作量不足， 发生病变因素侵入的状态； 且不可避免地有残余防护剂在石材表面固化或过量蒸发， 破坏石材表面的光泽度及视觉观感----因用此法石材防护剂不可能被石材完全吸收，残留部份在石材表面固化后会造成石材表面有深浅色痕， 降低其光泽度或使石材表面天然质感效果降低， 从而产生防护色差， 即有可能在单片石材上产生深浅不一的色差现象。

　2、 我司独有先进防护技术“全自动电感流水线浸泡防护技术”：

　我司本着对工程负责的态度， 认真研究了石材防护的原理， 专门设计并制造了 “全自动电感流水线浸泡防护机”， 此防护线为目前世界石材防护机械运用中

　最先进的设备， 其防护原理及工艺流程如下：

　（以下流程必须待石材按施工图纸全部加工完成后方可施作。）

　（1）

　确认石材表面清洁干燥， 无其它表面涂层， 如蜡或其它油性污渍等。

　（2）

　施作防护剂之前先将石材进行自然干燥或机器烘干（烘干流水线）；

　一些作业者在施作防护剂时为了 节省成本并没有待石材自然干燥后或事先烘干石材而直接施作养护剂， 以致防护效果不佳。

　事实上， 干燥后石材可去除石材孔隙的水分， 防护剂才能顺利地渗透至足够深度而具有较深层的防护效果。

　（3）

　施作适量的防护剂； 施作防护剂的量一定要足够， 否则石材吸收的防护剂量不够， 无法产生防护效果。

　待石材自然干燥或烘干后进行浸泡作业， 电感自动滚轴把石材水平送入到防护剂的浸泡箱里， 根据不同的石材材质， 控制石材在箱内停留的时间长短（根据密度指数转换成滚轴行程比例数值， 如霞红的行程比例数值为 80cm/分钟），以确保石材每一单位面积上所施吸的防护剂均等并使其深层渗入石材内部， 产生二元防护效果， 从而达到真正防护的目的。

　（4）

　石材从防护箱内出来后流水线尾端的强力风机能迅速吹干石材表面的残留防护液， 以免防护液在石材表面凝结成防护色斑， 保证防护效果均匀一致， 从而避免防护色差的产生， 使其视觉效果不失天然质感。

　（5）

　静置养生至少 24 小时， 方可进行其它工序（包装、 发运、 安装）；防护剂若还未完全固化， 其防护效果不佳， 可能导致防护失败。

　3、 本项目选用美国 JSC 品牌防护剂， 更适用于本项目的石材品种。

　 深圳仁哲投资有限公司

　工艺流程 荒料开采→锯切大板→大板粗磨→大板火烧→工程板切割预编号→打背栓孔→工程板排版编号→晾干→浸泡防护→晾干→包装 1、 荒料开采：

　矿山规划， 采用定位开采方式， 在矿山挑同一矿层 质优荒料， 并做好三维标；

　2、 锯切大板：

　采用意大利进口矿砂锯加工， 确保大板的平整度及厚度， 并在大板侧面做好标识；

　3、 大板粗磨：

　对砂锯大板进行粗磨， 确保表面平整；

　4、 大板火烧：

　采用火烧机对大板进行火烧， 防止因人为原因造成的表面不均匀、 不平；

　5、 介料编号：

　采用红外线桥切机对大板进行切割， 并在侧面对工程板实行预编号；

　6、 打背栓孔：

　根据施工图对工程板打背栓孔， 并对每一个孔的尺寸精度及位置精度做好记录；

　7、 晾干：

　在晾干前对工程板板面做一次彻底的清洗， 对板材进行自然晾干；

　8、 浸泡防护：

　采用国内唯一的全自动浸泡防护线对工程板进行全面防护， 以确保因防护不均而造成石材色差；

　9、 晾干：

　对经过防护的工程板用间隔片隔开， 24 小时自然晾干；

　10、 包装：

　采用木箱加泡沫的方式进行包装， 防止在运输过程对产品的损坏。

　深圳仁哲投资有限公司

　设备保障 1、 所有成品材料全部采用国内最先进的红外线设备进行加工， 确保材料厚度、 平整度， 尺寸， 表面及光泽度合乎质量要求。

　2、 普型板加工采用精密度高的手摇式切机进行加工以保证尺寸与切角精度。

　3、 异型板材采用模具式加工。

　 深圳仁哲投资有限公司

　技术力量 1、 公司成立质控部， 配备各类专业计量器具 100 余套， 拥有专职检验人员 2人， 所有检验人员均具有大、 中专以上学历。

　质控部根据 ISO9001 质量体系标准制定完善的质量控制制度和生产质量计划， 实行“全员参与、 严格监控”， 在各车间每道工序均设置了质控点， 对产品全程跟踪检验， 严格标识...

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