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信访处理情况汇报与信访安全工作情况汇报汇编
信访处理情况汇报
关于×××（信访人）反映××（事由）信访事项办理情况的报告（大标题为宋体小二）×××（交办单位名称）：（仿宋小三）×月×日，县联席办（信访局）以什么函（文件）交办省（市）联席会议（信访局）××信访案件，我局（乡镇）高度重视（某月某日，召开了什么会议进行了研究或领导批示，由哪位领导包案处理，并成立了哪些成员组成的工作组进行调查处理。现将××信访案件办理情况报告如下：
一、信访人的基本情况（小标题为黑体小三）内容包括：姓名、性别、年龄、身份证号、职业、工作单位、现在住址、联系电话、问题发生地、家庭基本情况等（集体访可写一名代表的情况）。
二、反映的主要问题和诉求（小标题为黑体小三）回答因何上访，主要反映什么问题。
三、调查处理情况（小标题为黑体小三）（此为汇报重点）以前处理过的可分为两部分，先介绍以往的工作，再汇报本次交办后的工作情况（按信访主要诉求逐项回答）。重点要放在交办后所做的工作：如某月某日，包案领导作了什么批示，召开了什么会议，作了哪些调查，对诉求的认定，采取了什么具体措施，形成了什么处理意见、法规政策依据是什么等。
四、目前上访人的动态（小标题为黑体小三）主要回答效果如何，上访人是否同意停访息诉，目前是个什么态度，是否又提出新的诉求，是否有新的上访动态，是否被稳控在当地等。
五、下一步工作打算或建议（小标题为黑体小三）1 回答怎么进一步贯彻落实处理意见和如何稳控的问题。主要分两类：
1、程序还有没有走完，目前还在办理之中的，下一步有些什么具体措施，如何进一步做好稳控工作。
2、程序已经走完，上访人不服处理意见的，如何加强说服教育及稳控工作。
六、包案领导意见（注：一般指责任单位的领导，如须向省、市部门汇报的，再由县包案或分管领导签批）意见：签名：（小标题为黑体小三）职务：时间：（办理单位盖章）××年××月××日 2 篇二：关于王洪光信访问题的处理报告。
关于王洪光信访问题的处理报告市信访局：新人访转字[20**]271 号文收悉，双塘镇叶庄村王洪光于 20**年 11 月 26 日去市信访局上访，反应 20**年 10 月为了配合新农村建设将其住房拆迁，当时村干部答应给其宅基地，现在又说不给，要求解决住房问题。我镇立即组织调查，现将调查处理情况汇报如下：
一、信访问题基本情况王洪光，男，44 岁，身份证号码 320381196807257314，双塘镇叶庄村村民。反应 20**年 10 月为了配合新农村建设，将其住房拆迁，当时村干部答应给其宅基地，现在又说不给，要求解决住房问题。
二、信访问题调查处理情况据王洪光本人叙述，其原有一处瓦房（危房），为了配合新农村建设，其住房被拆除，村干部承诺给其一份宅基地重新盖房。经过我们的调查了解，王洪光有一个儿子和一个女儿，儿子已年满 18 周岁，村里已经安排一份宅基地供其盖房。为了照顾其相对困难的家庭，叶庄村干部答应考虑再给其协调安排一份宅基地。但因现在所能安排的宅基地离高压线较近，比较危险不适宜盖房；再者，高压线南边正在盖房，进出料困难。因此，村里只能等腾出来地方再给其考虑，协调解决宅基地问题。
篇三：(样本)信访化解情况报告。
关于**信访事项化解情况报告县信访联席会议办公室：现将县信访联席会议20**年第一次交办我镇信访事项化解情况报告如下：
一、案件基本情况**、男、汉族，69 岁，身份证号码：**，反映低保、全作医疗、残疾证、户口事项。
二、主要诉求三、责任主体承办单位：**人民政府承办人：**党委副书记、镇长四、以往处理情况**党委、政府高度重视，立即成立了以政法委书记**同志为组长，综治办、司法所、派出所等部门为成员的调查小组，就反映的情况进行调查核实。经调查五、本次处理和化解过程 1 鉴于以上原因，猴场镇党委、政府处理了以党委书记**同志为第一组长，镇长**同志为组长，其他党政班子领导为成员的工作小组，于20**年月日再次对信访事项进行协调处理。处理意见如下：
1、2、以上处理意见信访人息访承诺书》，领取了联系人：表示满意，当场签订了《息诉联系电话：**人民政府二Ｏ一*年三月三十日 2，承诺今后不再就此事上访。
信访安全工作情况汇报
20**安全信访工作汇报材料一、关于信访稳定工作今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我区重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制，信访稳定工作取得了显著成效。1 至 9 月份，我区赴京、赴省集体访为零，到市集体访*起;赴京个人访*起，赴省个人访*起，到市个人访*起，三级访数是全市最少的县区;接到市以上信访立案*起，按期办结*起，结案率*%;办理群众来信*件，已结*案，暂接*案，正在期限办理*案;受理复查复核案件*案，已结*案，正在期限办理*案，有效维护了全区大局稳定，促进了和谐**创建工作的顺利开展。我区的具体做法是：
(一)领导高度重视，突出示范带动一是将信访工作列入重要议事日程。坚持党委、政府定期研究信访工作制度。1 至 9 月份，区委、区政府共召开了*次专题会议，研究信访工作;每月召开一次联席会议，及时研究处理重大疑难案件。
二是党政主要领导亲自分包案件。区党政领导认真落实“一岗双责”制度。1 至9 月份，区党政领导共包案 64 件。
三是变群众上访为干部下访。为进一步畅通信访渠道，我区先后出台了区级领导干部包乡镇、包村、包企业制度和区直委局下厂入村帮民制度，要求区四大班子成员每人联系 1 个乡镇、2-3 个村或企业，每个区直委局联系 1 个村或 1 家企业，每半月到村或企业一次，协调处理群众信访问题，督查督办重点信访案件。今年以来，区党政领导共接待群众来访*次*起*人，群众所反映问题基本得到妥善解决。
(二)坚持联席会议制度，依法解决实际问题今年以来，我区召开信访联席会议*次，坚持做到区级一月一排查，乡镇一周一排查，重点时期，突击排查。1 至 9 月份，共开展排查 9 次，排查不安定因素 50 起，对排查出来的重点案件和重点人员，全部明确包案领导，及时进行交办，限期解决。为加大督查力度，区联席办与“三室”联合，先后 9 次对交办案件进行督查，有效的促进了问题的解决。通过联席会议
的召开，使我区的一些沉年积案得到了解决，上访秩序明显好转，为我区经济发展创造了良好的外部环境。目前，现已办结 40 起，办结率 80%。
(三)拓宽工作思路，突出工作创新在信访工作中力争做到“三个规范”和“一个建立”：
一是规范接访工作程序。区信访工作领导小组制订下发了《关于进一步规范群众上访接待处理工作程序的通知》，从登记、告知、受理、办理、复查、督办、审核结案和立卷归档、信息报告、现场劝返、责任追究等方面做了具体规定。
二是规范联席会议工作。区联席会议制定下发了《关于进一步规范联席会议工作的通知》，从不安定因素的排查、交办、联席会议的召开、案件办理、督办和督查、报结程序等方面进行规范，使我区联席会议工作规范化、制度化、程序化。
三是规范了办案工作。邀请市信访局相关科室负责人就案件办理的程序进行培训，进一步规范办案程序，提高办案质量。另外，建立了区复查委员会，成立了复查委员会办公室。自成立以来，受理复查复核案件 18 案，已结 12 案，正在期限办理 6案。
(四)实行三级督查，狠抓工作落实一是领导督查，率先垂范。区委*书记多次主持区委常委会，督促指导重大信访疑难案件办理情况，亲自参加联席会议，对全区信访案件逐案听取汇报，逐案提出督查意见。同时，在全区实行区级领导包案督查制度。
二是联动督查，形成合力。实行“三室”联动督查，区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室坚持每月对排查交办的信访案件办理情况督查一次，并在全区进行原汁原味通报。
三是专职督查，常抓不懈。按照信访问题解决难易程度，采取电话督办、听取办案人员汇报督办、约谈上访人督办、深入办案现场察看督办等活动形式，核实案件查处的真实情况和处理意见的落实情况，真正做到案件处理到位，跟踪督查到位。(五)
加强基层管理，夯实稳定基础在狠抓信访基层基础工作中，我区积极引导各乡镇、办事处因地制宜，创造性开展工作。*镇每周举行信访案件督查会议，对信访案件的办理，以积分制进行考核，起到了很好的督促作用。*通过邀请人大代表、政协委员参加信访案件听证会，公开办理程序和办理结果。*积极探索信访案件挂牌督办机制，以版面形式将包案领导、责任人和案件进展情况公布，并以绿、黄、红牌表示按期办理、延期办理和超期办理，起到了激励作用。*乡实行义务评事制度，即建立乡村两级义务评事会。村级义务评事会对本村发生的矛盾纠纷进行一级评议，调解不成功的由乡级义务评事会进行二级评议，乡镇司法所、法庭、民政所等列席，负责提供相关法律解释。评议活动坚持公开评议，多次评议，直至问题解决。(六)加强政策宣传，规范信访秩序为确保新《信访条例》的顺利实施，我区在 4 月份集中开展了《信访条例》宣传活动。区四大班子和区直各部门领导带头认真组织学习和自觉掌握《信访条例》的有关条文和内容。利用 4 月 22、23 日两天时间，集中开展了《信访条例》宣传活动，在各乡镇、办事处人员流动较大的地方，设立信访咨询台，现场解答群众问题，受理群众投诉。共出动宣传车*余辆次，刷写信访标语*条，悬挂横幅*条，召开广播会*余次，印制《信访条例》宣传材料*万余份，宣传瓷砖*套，使《信访条例》家喻户晓，人人皆知。在区信访局掀起“学法律、用法律”的热潮，以学习新《信访条例》为重点，加强对工作中涉及到的法律法规学习;聘请区司法局、区工商分局等部门专业人士进行授课，讲解国家有关法律法规，进一步规范信访案件的办理程序，提高办案质量。(七)认真做好省八次党代会期间的信访稳定工作 篇二：20**年镇信访安全办工作总结。
20**年镇信访安全办工作总结一年来，我们信访维稳及安全生产工作在区委、区政府的正确领导下，在省、市、区各职能部门的大力支持和密切配合下，以三个代表重要思想，科学发展观为指导，牢固树立以人为本、科学发展、安全发展的理念，坚持安全第一，预防为主，综合治理的工作方针，强化安全生产责任意识，狠抓安全、维稳管理制度、措施的落实，加大宣传教育力度，定期不定期地开展安全生产大检查，信访大排查。现将一年来的工作开展情况总结如下：
一、关于信访稳定工作今年以来，我办重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制，信访稳定工作取得了显著成效。1 至 10 月份，我镇赴京、赴省集体访为零，到市集体访起；赴京个人访起，赴省个人访起，到市个人访起，三级访数是全区最少的乡镇；接到市以上信访立案起，按期办结起，结案率%；办理群众来信件，已结案，暂接案，正在期限办理案；受理复查复核案件案，已结案，正在期限办理案，有效维护了全镇大局稳定，促进了和谐社会创建工作的顺利开展。我镇的具体做法是：
（一）健全机制，加强社会管理综合治理基层基础建设一是按照省、市、区的要求，信访安全办成立了镇信访维稳领导小组；二是积极参与组织召开了 4 次综治维稳专题工作会；三是狠抓了综治目标管理责任制的落实。
（二）加强宣传，巩固提高平安创建成果积极组织开展了综治及平安建设宣传活动。根据上级相关文件精神，结合我镇实际，悬挂平安宣传横幅 10 副、领导干部每周周三接访一次、平安建设宣传展板 2 块，发放宣传资料 20**余份。通过各种宣传手段，营造了良好的平安创建工作氛围，提升了平安建设知晓率。
（三）强化措施，确保社会大局和谐稳定一是我镇进一步强化了矛盾纠纷排查调处协调机制，健全了矛盾纠纷排查调处工作制度和排查台帐，加大了社会矛盾纠纷排查调处力度。几年共排查出了 10 起维稳隐患，成功调处 10 起。切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，努力维护了社会大局和谐稳定。
二是继续深入开展了家庭拒绝邪教活动，切实做好防范邪教警示教育活动。
三是全面落实了刑释解教人的安置帮教工作。截至目前，无一名重新犯罪现象发生。
（四）拓宽工作思路，突出工作创新在信访工作中力争做到“三个规范”和“一个建立”：
一是规范接访工作程序。镇信访工作领导小组制订下发了《关于进一步规范群众上访接待处理工作程序的通知》，从登记、告知、受理、办理、复查、督办、审核结案和立卷归档、信息报告、现场劝返、责任追究等方面做了具体规定。
二是规范联席会议工作。镇联席会议制定下发了《关于进一步规范联席会议工作的通知》，从不安定因素的排查、交办、联席会议的召开、案件办理、督办和督查、报结程序等方面进行规范，使我镇联席会议工作规范化、制度化、程序化。
三是规范了办案工作。邀请市信访局相关科室负责人就案件办理的程序进行培训，进一步规范办案程序，提高办案质量。另外，建立了镇复查委员会，成立了复查委员会办公室。自成立以来，受理复查复核案件 18 案，已结 12 案，正在期限办理 6案。
（五）认真做好省八次党代会期间的信访稳定工作一是及时召开联席会议，安排部署省八次党代会期间的信访稳定工作。10 月 19 日上午，我区召开了第二十九次信访联席工作会议，对省八次党代会期间的信访稳定工作进行了安排部署。
二是实行天天接待，畅通群众信访渠道。省八次党代会期间，各乡镇、办事处科级干部实行挂牌上岗，轮流接待上访群众，做到有访必接，切实畅通信访渠道，认真受理信访问题。按照《信访条例》规定的程序，向上访人出具信访问题受理书，明确办结时限，限时办结。接待领导结合分管系统的工作，强化预约接待，有针对性地处理群众信访问题。同时排出值班表，记好接访记录，每天将接访情况汇总上报区信访局。
三是全面排查一次矛盾纠纷，限时解决信访问题。各责...
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