下面是小编为大家整理的退役军人服务站工作职责及制度要求例文,供大家参考。
退役军人服务站 工作职责及制度要求范文 ①退役军人服务站工作职责 一、开展退役军人、现役军人及家属、三属政策宣传,培树先进典型。
二、组织开展针对退役军人、现役军人及家属、三属的走访慰问、帮扶解困、化解矛盾和思想政治工作。
三、组织退役军人参加职业教育、技能培训和退役军人专场招聘会。
四、收集本村退役军人、现役军人及家属、三属数据信息。
五、督促退役军人党员及时纳入党组织管理,并积极参加党组织安排的活动。
六、配合有关部门做好来信来访工作。
②退役军人服务站服务承诺 第一条 我们承诺:热情周到接待来访办事群众,文明办公,有问必答,热情耐心,真正把退役军人服务站打造成退役军人之家。
第二条 我们承诺:工作做到高效率、快节奏,无论大事小事都一视同仁,认真办理。能办的事情马上办,不能办理的耐心做好解释工作。
第三条 我们的举报电话是 68261847。我们会在第一时间对群众投诉的问题认真进行调查处理,并将处理结果及时反馈投诉人。
③退役军人服务站工作制度 ★计划总结制度 根据村党组织和上级退役军人服务机构的有关要求,结合本服务站实际情况,有计划、有步骤地安排工作;年初制定年度工作计划,每月、每季有小结,半年、年终有总结;完成重要任务后,及时进行总结。
★请示报告制度 请示应在事前,一事一请示;请示主要以书面形式进行,特殊情况也可口头或电话请示;报告可在事前、事中或事后,实行站长负责制,内容分情况而定;请示、报告应逐级进行;每年年初和年终将工作计划和总结按时逐级上报;重大问题、重要工作要及时请示报告。
★议事决策制度 议事决策要公开透明,注重征求退役军人、现役军人及家属、三属意见建议;重大事项必须经会议研究决定;明确各类会议的名称、议事决策范围和出席列席人员;明确会议准备和研究决定事项的贯彻落实要求。
★教育培训制度
每年组织工作人员参加上级要求的形势教育、国防教育、职业道德教育和专业培训;根据实际情况和需求,组织村服务站工作人员进行相关业务学习培训。
★信访工作制度 对来访者反映的问题,工作人员要详细填写《来访登记表》;实行首问首办负责制度,首问负责人对咨询事项认真解答,按照职责处理;对信访件,做到处理及时、落实到位、件件有回音,事事有结果;对来访人反映的问题,不能做出答复的,要及时向上级部门汇报,办结后及时向本人反馈办理结果。
★安全保密制度 遵守保密守则,严守工作秘密,不向亲属和外部人员漏露涉密情况;涉密文件指定专人保管,建立严格的传阅手续,阅后及时归档。