下面是小编为大家整理的第九次全国信访工作会议精神学习心得体会2篇【优秀范文】,供大家参考。
第九次全国信访工作会议精神学习心得体会
第九次全国信访工作会议 5 月 25 日至 26 日在京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见会议代表，向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺，向全国信访系统广大干部职工表示诚挚问候。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是上下间建立沟通交流的信息桥梁，是了解社情民意的重要窗口。中医自古有“望闻问切”四字纲领，今天的信访干部不妨用好信访工作中的“望闻问切”、练就过硬本领，将习近平总书记的殷殷嘱托播撒在群众心中、落实在信访工作的每一处角落。
“望”民心所向，下“先手棋”方可行稳致远。
“凡大事皆起于小事，小事不论，大事又将不可救”，今年，信访工作迈入了新时代，“把工作做在前端、做在平时”是新时代信访工作的重要特点。来信来访这件“小”事，肩负着我们党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要职责，也牵动着党和国家工作大局、社会和谐稳定等决策部署这件大事。要做好这件“小”事，就必须坚持党的领导、下好源头治理化解矛盾的“先手棋”、发扬新时代“枫桥经验”，让矛盾化解在基层、化解于萌芽。“天下大事必作于细”，信访工作更是如此，坚持以人民至上的信
念“望”民心所向，是把好社会稳定的船舵，在“两个百年”交汇、“两个大局”交织的历史新起点乘风破浪，驶向光明未来的“关键一招”。
“闻”群众呼声，血肉相连交出满意答卷。
“天地之间有杆秤，那秤砣便是老百姓”，信访工作是保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措。能不能畅通群众的信访渠道、有没有认真处理信访事项，是衡量我们党的群众工作的重要评判。只有明白，普通的诉求背后交织着常年奔波的有苦难言、信件的笔墨之内融进了所需所盼的着急泪水、来访的交谈之中或指出体制机制和工作作风的不足之处，方知群众的声音不可忽视、为民造福才是最大政绩。有没有倾听人民群众的诉说衷肠、能不能切实解决人民群众的急难愁盼，是百姓为信访工作阅卷打分的重要指标，只有对群众有真感情，实事求是走群众路线、设身处地急民之所急，践行我们党全心全意为人民服务的根本宗旨，才能给这份出自群众的“考卷”做出一个准确的“闻”诊，交出一份满意的答卷。
“问”民众关切，俯身虚心才能昂首前进。
“审问之，慎思之，明辨之，笃行之”，信访工作既是“送上门来的群众工作”，就要千方百计待好每位“送上门的客人”。只有弄清群众想法，才可以有的放矢为其排忧解难；只有理顺群众诉求，才能够有条不紊推动化解工作。要
摸清群众的愿望和诉求，就要把群众工作的绣花功夫做扎实，要实事求是从群众切身需要来考量、设身处地向群众口中得不足讨方法，才能得出人民群众急难愁盼的真实“病灶”，让上门的群众乘“望”而来，满意而归，而不是“解决一个问题，留下十个遗憾”。“问”的要义惟在求是，当不懂就问的“小学生”、做“俯下身子”的孺子牛，只有真正把自己当作群众的一员、把群众的事当成自己的事，才能在新时代信访工作新征程中踔厉前行、笃行不怠。
“切”责任落实，守土有责践行初心使命。
“惟其艰难，方显勇毅”，信访工作越是件件难事，信访队伍越要层层破题。要书写新时代信访工作高质量发展新篇章，就必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，在工作实践中牢记为民解难、为党分忧的政治责任。一级做给一级看，一级带着一级干，只有加强组织协调，强化督促指导，确保“领导到位、责任到位、落实到位”，才能更好服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、促进社会安全稳定。奋进新征程，建功新时代，生逢伟大时代的信访干部，更要牢记初心使命，发扬斗争精神，促进信访工作与时俱进，不断提高群众工作水平，朝着伟大梦想不断前行。
第九次全国信访工作会议精神学习心得体会
近日，第九次全国信访工作会议在京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见会议代表，向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺，向全国信访系统广大干部职工表示诚挚问候。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视加强和改进人民信访工作，广大信访工作者以强烈的责任感和使命感推动信访工作不断向前发展，增强了信访工作的前瞻性、系统性、高效性和针对性。在向第二个百年奋斗目标进军新征程之际，信访工作者要立足岗位职责与时代使命，用“真诚之心”“躬身之姿”和“俯身之行”为民服务，擦亮信访工作“人民满意”的金字招牌。
用“真诚之心”为民服务，擦亮“人民满意” 金字招牌。信访工作就如同“一根扁担”，扁担的这头是群众的合法权益，扁担的另一头是社会稳定的局面，“双头扁担”肩上挑、为民办事下实功，信访工作者要不断提升信访工作的规范化、
专业化、法治化水平，打造调解、审理问题的“绿色通道”，以周到服务的细心和高度负责的恒心扎实做好工作，提升办事效率、回应群众关切，不断改进服务方式与手段，以实际行动和热忱服务厚植出“人民至上”价值理念。要心怀真诚、笃行不怠，让成效直达民生、将服务窗口前置，树牢“一枝一叶总关情”的“为民观”，以行动回应“承诺”，以落实提升“成效”，在信访的为民奉献之路上积极贡献力量，用心用情为民行，全力以赴助推信访工作的高质量发展。
用“躬身之姿”为民服务，擦亮“人民满意”金字招牌。信访工作对接“群众事”、连着“百姓心”，解决的是群众的“急难愁盼”问题，要以“躬身之姿”为民服务，在行动中体现“把群众利益高举过头顶”的“为民观”，彰显“把屁股端端地坐在群众一边”的“为民心”，以高效联动的服务机制推动为民办实事更有效率、更出业绩、更见成效。作为信访工作者，我们要明确责任所在，始终坚持“人民至上”的“大理念”，一言一语里连着“乡音”，一点一滴中通着“民心”，要坚持“一线工作法”，听群众的诉求、明群众的想法，以之为开展信访工作的有力抓手，到问题的一线摸清问题的来源和本质，从深入基层的走访中对问题研机析理、深层剖析，把问题梳理为“清单”，以问题的化解提升群众的满意度和幸福感。
用“俯身之行”为民服务，擦亮“人民满意”金字招牌。利民之事必行之，为民之行不懈怠，这是信访工作者在为民服务中应有的态度和担当。信访工作者，要当好俯身为民的“孺子牛”，既解决“鸡毛蒜皮、家长里短”的邻里纠纷，也解决好人民群众关注关切的热点问题，既要尽快梳理、高效办理简单事，也要集中力量办好一件件为民解忧的大事难事，以群众关注的“焦点”为我们办事的“圆点”，以群众想要实现的目标为我们做好信访工作的“靶向”，从一件件“实事”做起书写群众看得见、摸得着更能感受到的“温暖篇章”。要以“俯身之行”强化责任担当，当好“解铃人”，让群众的操心事、烦心事在第一时间解决，主动积极办、勇毅笃定干，确保信访工作落到实处、见到实效，提升工作的温度与质感。
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