“两个至上” 学习心得
当前烟草行业正在深入学习国家局提出的“两个至上” 活动， 即国家利益至上和消费者利益至上， 作为战斗在一线专卖的基层负责人， 不仅要深刻领会两个至上的含义， 更要把它践诺到实际工作中去，为新时期烟草行业继续健康、 快速发展做贡献。
我是这样理解“两个至上” 的。
1、 践行“两个至上” 首要的问题是如何正确处理好国家、 集体、个人三者之间的利益关系。
俗话说：
“大河水满小河溢， 大河水低小河浅” ， 只有把国家利益放在首位， 尽可能地去创造更多的社会财富，而不去计较行业和个人太多的成败得失， 从而为国家做出更大的贡献， 以确保国有资产的保值增值， 这样才能够保证烟草行业的可持续性发展。
2、 把“两个至上” 作为烟草基层工作者的首要工作目 标。
国家利益至上这是做好本职工作的前提， 消费者利益至上这是做好任何工作的基础。
作为一名 专卖执法人员必须树立国家利益、 消费者利益的价值观， 以维护国家利益、 消费者利益为出发点和落脚点， 按照科学发展观的要求， 着力解决当前专卖工作中比较突出的重点、 难点问题。
3、 把“两个至上” 是作为专卖管理工作的出发点和落脚点。
作为一名 基层专卖管理人员 ， 要切实转变管理理念， 把管理和服务有机结合； 对待不法分子， 要运用法律武器坚决予以打击， 确保辖区卷烟市场的净化率， 维护国家和消费者的正当利益； 对待广大的守法经烟户 ， 切实作好平时的监督和服务工作， 与业务各部门密切配合， 想客
户 之所想， 急客户 之所急， 在提高广大经烟户 的守法意识和经营能力上下工夫。
4、 把落实“两个至上” 与严格依法办案相结合。
对专卖管理工作而言， “两个至上” 就是要公平、 公正地办案， 坚决查处违法经营行为， 为卷烟市场的规范经营构筑一个良好的发展平台。
作为基层专卖管理人员 ， 在办案过程中应该提高认识， 要严格按照“事实清楚、证据确凿、 定性准确、 处理恰当、 程序合法” 二十字基本要求， 依法依纪严格按程序办案。
对收集的证据材料要先运用全面的、 联系的观点进行综合鉴别， 全面分析， 去粗取精， 去伪存真， 然后再对案件做出正确的判断。
基层专卖管理人员必须公正、 公道、 正派， 本着对国家和人民高度负责的态度， 结合工作实际， 开拓创新， 与时俱进， 总结经验， 不断提高自 身的办案能力和业务水平， 确保各项专卖管理工作始终精益求精， 从而更好地维护国家利益和消费者利益。
5、 把落实“两个至上” 和开展“双诚信” 等级管理相结合。
在现有的“计分制” 诚信等级管理的基础上深入开展“双诚信” 等级管理。
不断深化专卖管理人员 和广大经烟户 对“双诚信” 这项工作的认识及理解程度， 发挥分值的警示作用， 科学合理地结合业务经营中的各项指标和客户 分类管理制度， 开展好双诚信等级管理、 等级划分和等级评定的统一性工作， 力求“双诚信” 工作的公开、 公平、 公正。
6、 坚持两个至上， 还要抓好各项专卖工作的细化落实。
专卖检查工作不仅仅要体现在月 度、 季度和年终的查获卷烟、 罚没款的数量上， 还要真正的把“烟草专卖， 利国利民” 的口 号， 把“国家利益至
上， 消费者利益至上” 的要求， 认真落实贯彻到每个专卖环节中去，认真检查， 严格执法， 确实做好市场净化工作。
在烟草这个大家庭里， 我们要把自 己比做一滴水， 融入到企业这个大江里。
在企业这个大江里， 我们都是一个个普通的人， 做着一件件普通的事， 我们不需要华丽的语言， 我们需要的只是一种精神，一种责任， 一种使命， 那就是切实维护国家利益， 切实维护消费者利益！
让我们在“国家利益、 消费者利益至上” 的共同价值观指引 下，更好地担负起“两个维护” 的神圣责任， 为了 国家利益和消费者利益而贡献出自 己的所有力量！
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