放心消费创建工作情况汇报5篇

时间:2023-12-07 15:30:03 公文范文 来源:网友投稿

放心消费创建工作情况汇报常州市宝利丰商贸有限公司创建放心消费活动情况汇报常州市宝利丰商贸有限公司是一家经营品牌银饰连锁销售的企业,我公司始终把创建放心消费活下面是小编为大家整理的放心消费创建工作情况汇报5篇,供大家参考。

放心消费创建工作情况汇报5篇

放心消费创建工作情况汇报篇1

常州市宝利丰商贸有限公司 创建放心消费活动情况汇报

常州市宝利丰商贸有限公司是一家经营品牌银饰连锁销售的企业,我公司始终把创建放心消费活动作为一项事业来做,而不是作为一项任务来完成,坚持树立:信誉第一、用户第一、质量第一、服务第一的经营理念,做到“用户满意我满意”为宗旨,使广大用户消费新射放心,将放心消费落实到实处,建立组织,健全制度,提高员工创建放心消费意识,明确目标责任,抓重点,注重细节,不断完善长效机制。把创建一流的放心消费企业融洽到经营服务工作中去,打造一个让政府放心、百姓满意的零售连锁企业,是我公司永恒的追求。具体做法是:

一、健全组织、立章建制

1:创建放心消费,首先是从思想上要高度重视,全司上下把创建放心消费作为一项制度来执行,成立专门班子,专人负责,完善建制,达到长效机制,营造氛围,及时总结,不断完善,真抓实干,不流形于形式,让用户感到无论从接待上、服务上有一个到家的感觉。

2:企业自律、完善制度是落实创建放心消费的基础,营造氛围创建良好的经营环境是创建放心消费的有效措施,建章立制,夯实基础确保信誉度。提高诚信度是创建放心消费的目标,诚信的核心是把各项信用制度不断完善,依法经营,开展各种形式的诚信活动。为此,我们连续多年在省、市电视、电台宣传承诺,认真处理消费投诉,特别是维权过当的消费者,主动面对,耐心服务,及时化解矛盾,深得

广大用户一致好评。二:公开承诺、敢于兑现

1:坚持“四个第一”的经营思想,以优质产品、优惠价格、优良服务向广大消费者保证:凡是宝利丰商贸销售的银饰产品,绝无假冒伪劣、拼装、复修产品,并在各门店设立举报电话,对举报者给予奖励。

2:充分发挥连锁销售主渠道作用,根据客户需要,确保商品的供应,在国家法定节假日延长营业时间,夜间值班等项服务,保证客户满意。

3:凡公司售出的商品在正常使用情况下,发现产品质量问题,严格执行国家“三包”规定,实行24小时跟踪服务,做到小问题电话服务,不懂的问题耐心服务、人为的问题照顾服务、质量问题上门服务,处理“三包”问题做到“三及时”即:及时到场、及时服务、及时解决,做到当天问题不过夜,情系百姓,心想用户。

4:积极做好技术服务和技术咨询工作,凡买银饰品的客户,门店营业员会耐心讲解银饰品知识及保养知识,深受用户好评。

5:公司积极组织员工进行售后服务培训,使员工掌握售后服务的知识,做到售后服务无死角,真正做到放心消费。

6:公司完善服务体系,做到公司门店信息及时沟通,每月按时抽查门店的放心消费工作台帐,有问题及时处理。

7:公司建立以总经理为组长的创建放心消费工作小组,全员参与创建,始终把创建工作放在首位,抓培训,抓落实。

总之:创建放心消费不是任务,而是一项事业,创建放心消费是一项长期而艰苦的工作,创建放心消费只有起点没有终点。我相信在各级政府、领导的指导和帮助下,不断总结经验与不足,把放心消费这篇“文章”做好。

常州市宝利丰商贸有限公司

2014年9月28日

放心消费创建工作情况汇报篇2

尊敬的各位领导:

近年来,海头镇认真贯彻落实省、市、县政府关于“巩固点、深化线、拓展面”的创建工作部署,围绕“同建和谐新赣榆 共创放心消费城”这一活动主题积极开展各项工作,进一步延伸创建活动范围,推动放心消费创建活动从镇驻地到乡村的全面落实覆盖,加大对农村群众放心消费的宣传教育,强化行业消费环境整治力度,培育了一批市、县级食品放心消费示范村和示范店,形成了创建活动点、线、面相互促进发展的良好格局,提高了海头镇消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。现将近年来工作向各位领导汇报如下:

一、政府重视,构筑放心消费创建组织保障

在前几年工作经验的基础上,我镇加大了政府重视程度,成立了以分管镇长为组长的创建活动领导小组,学习对照《赣榆县“放心消费示范县”区域镇测评考核细则》和《部门工作责任分解表》并结合我镇实际情况和发展要求,研究制定了《海头镇放心消费创建活动实施方案》,明确、细化了创建办各成员单位的工作职责和目标任务,及时组织召开了全镇放心消费创建工作会议,与工商、农技、卫生等创建活动责任部门负责人签订了创建活动目标责任书,形成了在政府领导下、部门联动、群众参与、齐抓共管的工作格局,较好的促进各项工作的开展。

二、加强宣传推广,营造浓厚创建氛围

为了提升社会各界对放心消费创建活动的认同度、知晓度和参与度,我镇通过召开区域创建动员会、组织消费维权活动,悬挂宣传横幅,发放宣传 1

材料、张贴放心消费标识和提示语等多种形式,积极开展宣传教育,大力营造放心消费创建活动的浓厚氛围。仅2010年我镇就在204国道与海港路路口多次更换宣传横幅,更换标语。通过这种形式使辖区每一名经营者,每一名消费者都知晓放心消费创建活动的重要意义。

三、各部门齐抓共管,联合开展行业整治,创建和谐的放心消费环境

一是由农业部门牵头,工商、质检配合,狠抓农产品生产过程和市场准入的监管。镇农技中心积极开展农业投入品整治行动,通过各种宣传途径,加强农业投入品使用安全知识的宣传;通过执法单位的严格执法,严禁高毒、高残留农药及违禁兽药、农药在市场上销售。加强对农产品的定期不定期抽检,及时掌握药物残留情况并反馈给生产者。

二是加强流通环节放心消费工作。工商部门严格落实流通经营自律制度。引导督促食品经营企业建立实施进货检查验收、购销登记台帐、索票索证、食品质量承诺和不合格食品退市、召回等“六项自律制度”,确保食品在流通环节的安全。实施食品销售和食品车辆双备案管理。食品批发经营户统一使用工商部门监制的食品销售三联单,彻底解决了零售经营户进货台帐登记难的问题,建立了食品溯源体系。在全镇范围内开展了以农村为重点的食品安全示范店创建活动,共32家食品经营户被授予县级“食品安全创建示范店”称号,4家被授予市级食品安全示范店称号。海头工商分局在无照经营、食品安全、商品质量等方面开展专项整治执法行动,共取缔无照经营户40余户,引导规范办照70户;共抽检农资、钢筋、电线、建材等各类商品20余批次,对经销不合格商品行为立案查处十余起,全方位维护了消费者的合法权益

三是开展了食盐安全村创建。目前全镇碘盐覆盖率达97%以上,零售店销售碘盐合格率达100%,村居民户使用碘盐合格率达98%,镇、村、工厂(作

坊)、零售店签订食盐安全承诺书,中小学碘盐知识教育覆盖率达100%,农民碘盐知识知晓率达85%以上,食盐终端零售网络守法经营100%。

四是加强餐饮环节放心消费工作。以学校食堂、流动摊点和餐饮业为切入点,积极推行食品卫生量化分级管理制度。海头高级中学食堂量化分级管理率均达到了100%。卫生监督部门工作向基层延伸,强化对农村餐饮安全监督。年户均监督2次,监督覆盖率达100%,确保了农村餐饮卫生安全。

四、发挥现有的行政管理部门申诉举报网络作用,不断规范工作流程,积极受理消费者申投诉和举报,及时查处侵害消费者权益的各类违法行为。

着力加强各类维权组织之间横向沟通和协作,增强维权服务效能。在参创村、社区、行业和企业中建立健全12315联络站、消协投诉站、监督站,开展了“投诉不出门、件件有落实”活动,以强化企业自律和方便消费者投诉,实现了维权网络全覆盖。共设立村级消费投诉29家,受理投诉14件,解决率达到100%,为消费者挽回经济损失1.7万元。

通过近年来放心消费工作的创建,我们总结出了以下几点体会:

一、充分认识区域创建工作的重要性、必要性。

乡镇、社区是国家行政组织的最基层单位,也是消费纠纷等民间问题反映比较集中的区域。深入开展乡镇、街道放心创建活动,更好地宣传党和政府在构建和谐社会、维护消费者权益方面的法律法规和政策措施,可以使创建活动得到最基层广大人民群众的认同、拥护和参与,从而进一步提高创建活动的群众知晓率和满意度。同时,通过创建,还可以深入推进区域消费环境整治,强化区域经营者的诚信意识,切实解决基层群众担心的消费热点问题。

二、认真选择确定区域创建试点单位。

我镇认真总结以往企业、行业、社区创建试点经验,按照“兼顾城乡、优化布点、分类指导、整体推进”的原则,根据城乡不同区域特点,以城区、社区和行政村“两条线三层级”为主线,选择有区域特色、品牌经济发展好的村、社区开展创建试点,循序渐进,全面推开,如海后村的连云港苏鲁海产品综合批发市场和海前村的繁荣街。

三、创新区域创建活动方式。

区域放心消费创建工作具有综合性、系统性复杂性的特点。因此抓放心消费创建工作要注重抓好四个方面的结合,即创建与推动经济发展和服务农村发展相结合,与推进消费教育相结合,与相关部门开展的消费环境整治相结合,与开展的文明创建、平安创建相结合。抓放心消费创建要注重发挥好镇政府的领导作用;注重发挥好各类维权机构的作用;注重发挥好群众监督员的监督作用。

开展放心消费创建活动是改善社会消费氛围,促进消费和谐的重要环节。创建活动工作面广量大、时间紧、任务重,我们将进一步提高对放心消费创建活动的重要性、艰巨性的认识,把放心消费创建工作做为海头镇今年的一项重要目标抓紧、抓实、抓好,精心组织实施,力争抓出经验,创出成效,在海头镇成为县级、市级放心消费示范区域的基础上更进一步,努力成为省级甚至更高一级的“放心示范镇”。

放心消费创建工作情况汇报篇3

吴政[2011]25号

关于印发《2011年放心消费创建工作方案》的通

各村、各有关单位:

放心消费创建事关经济平稳较快发展,事关人民群众的切身利益,事关党和政府的形象。现将《2011年放心消费创建工作方案》印发给你们,各村及各有关单位必须高度重视并认真结合实际遵照执行。

淮阴区吴城镇人民政府 二〇一〇年四月十三日

2010年放心消费创建工作方案

2010年,是放心消费创建活动全面推进之年,我镇的创建工作要以市、区创建办“巩固点、深化线、拓展面”的要求,进一步扩大创建活动的范围,推动放心消费创建工作向企业聚合、向行业延伸、向区域覆盖,努力提高消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度。各村居及有关单位按照区及镇放心消费创建工作领导小组的统一部署,加强组织领导,加大宣传力度,加快推进速度,使放心消费创建工作成效全面提升,确保取得创建市级放心消费先进示范单位成功,现结合镇创建活动实际制定方案如下。

一、明确目标,进一步凝聚创建合力

放心消费创建活动是一项系统工程,政策性强,涉及面广,推进难度大,要始终坚持政府主导、企业主体、群众参与、社会监督的工作原则,凝心聚力,形成创建合力。

一是明确工作目标。按照《2010年淮阴区放心消费创建活动工作意见》,制定创建工作方案,坚持标本兼治,逐步推进创建活动全覆盖。通过优化消费环境,有效遏制和严厉打击制假售假、商业欺诈等违法行为,确保不发生因商品和服务质量引发的重特大安全事故; 二是明确工作重点。从保增长、保民生、保增长、保稳定的角度,将放心消费创建工作摆上为民办实事的重要议事日程,通过建立主要领导亲自抓、分管领导直接抓、职能科室具体抓的工作机制,把创建工作的宣传发动、典型培育、专项整治、诉求机制等工作推进到位,保证创建活动的各项工作正常开展;

三是明确工作要求。遵照“兼顾城乡、优化布点、分类指导、整体推进”的原则,依据辖区不同区域、不同特点,选择放心消费创建工作重视程度高、经济基础相对较好的村居和部门开展创建工作,逐步放大范围,直至全面推开。

二、创新措施,进一步推进创建到位

以宣传放心消费创建活动测评体系、标识和提示语为主要载体,精心策划,上下联动,创新形式,打造精品,全方位、多角度地开展社会宣传活动,进一步聚焦社会视线,发挥舆论宣传的导向作用,着力营造有利于放心消费创建活动开展的社会氛围。经营者对创建活动的知晓率要达到90%以上,社会群众对创建活动的知晓率要达到80%以上。

一是扎实开展主题宣传活动。继续以“诚信吴城、消费天堂”为主题,以社区(村)板报、画廊、橱窗等为载体,宣传放心消费知识,让放心消费走进千家万户。以此次放心消费创建为契机,组织广场宣传、消费咨询、集中维权等活动,推进放心消费知识进广场、进社区、进企业。全面推广“放心消费温馨提示语”和放心消费创建活动标识的使用工作。

二是扎实开展综合评估工作。对照《江苏省放心消费创建活动测评体系》中规定的四大类、35项测评指标,认真做好基础资料台帐和相关评价数据的收集、整理、归档工作,扎实开展放心消费创建活动的自测自评,积极探索和建立创建工作完善的自律机制、科学的监督机制和长效的管理机制;

三是扎实开展维权体系建设。建立健全消费者申、投诉受理机制,为消费者就近投诉处理提供方便。镇消费者协会分会要明确专人负责具体工作,及时向社会公布消费者诉求渠道,在镇社区公共服务中心设立“放心消费”维权窗口,在10个村居全面建立消费者维权投诉站和12315联络站,在辖区主要路段醒目位置公布消费投诉、举报电话,切实增强消费者维权体系建设。

三、突出重点,进一步提升创建效果

一是突出区位优势。要按照“五个有”,即有“机构人员、方案标准、推进措施、宣传阵地、维权网络”的要求,广泛开展食品安全示范店、放心药店、放心市场等创建活动,各村居至少创建1个放心消费示范店;

二是突出创建效果。通过加大对基层群众放心消费的宣传教育,强化区域消费环境整治力度,努力培育出一批创建活动的示范、先进单位,推动形成创建活动点、线、面相互促进发展的良好格局,真正使全镇在区域消费环境上进一步优化,在消费者维权意识上进一步增强,在市场监管合力上进一步形成,在经营者诚信自律上进一步强化。

二〇一〇年四月十三日

放心消费创建工作情况汇报篇4

射阳县新射农机有限责任公司

创建放心消费活动情况汇报

射阳县新射农机公司是全国农机流通行业“百强企业”国家二级营销企业,我公司始终把创建放心消费活动作为一项事业来做,而不是作为一项任务来完成,坚持树立:信誉第一、用户第一、质量第一、服务第一的经营理念,做到“用户满意我满意”为宗旨,使广大用户消费新射放心,将放心消费落实到实处,建立组织,健全制度,提高员工创建放心消费意识,明确目标责任,抓重点,注重细节,不断完善长效机制。把创建一流的放心消费企业融洽到经营服务工作中去,打造一个让政府放心、百姓满意的农机流通企业,是我公司永恒的追求。具体做法是:

一、健全组织、立章建制

1:创建放心消费,首先是从思想上要高度重视,全司上下把创建放心消费作为一项制度来执行,成立专门班子,专人负责,完善建制,达到长效机制,营造氛围,及时总结,不断完善,真抓实干,不流形于形式,让用户感到无论从接待上、服务上有一个到家的感觉。

2:企业自律、完善制度是落实创建放心消费的基础,营造氛围创建良好的经营环境是创建放心消费的有效措施,建章立制,夯实基础确保信誉度。提高诚信度是创建放心消费的目标,诚信的核心是把各项信用制度不断完善,依法经营,开展各种形式的诚信活动。为此,我们连续多年在盐阜大众报、射阳报、电视、电台宣传承诺,认真处理消费投诉,特别是维权过当的消费者,主动面对,耐心服务,及时

化解矛盾,深得全县广大用户一致好评。

二:公开承诺、敢于兑现

1:坚持“四个第一”的经营思想,以优质产品、优惠价格、优良服务向广大消费者保证:凡是新射公司销售的农机产品,绝无假冒伪劣、拼装、复修产品,并在公司商场设立举报电话,对举报者给予奖励。

2:充分发挥县级农机公司主渠道作用,根据农业生产需求和用户需要,确保农机商品的供应,在夏、秋大忙季节延长营业时间,夜间值班等项服务,保证24小时用户随叫随到。

3:凡公司售出的农机商品在正常使用情况下,发现产品质量问题,严格执行国家“三包”规定,实行24小时跟踪服务,做到小问题电话服务,不懂的问题耐心服务、人为的问题照顾服务、质量问题上门服务,处理“三包”问题做到“三及时”即:及时到场、及时服务、及时解决,做到当天问题不过夜,情系百姓,心想用户。

4:积极做好技术服务和技术咨询工作,大中型机械每年进行一到二次技术培训,三年来培训人员达到1000人次以上,深受用户好评。

我们将农机经营服务与创建放心消费结合起来,把放心消费看着是一种社会责任,将服务“三农”的文章做足,2009年新射公司二次在中央新闻30分栏目中出现镜头,介绍新射公司服务三农,落实农机补贴政策的先进做法,2009年我公司再次被中国农机流通协会分别授予:“优质服务先进集体和先进单位”。特别是在2010年“3.26|”

农机**中,新射公司经受了史无前例的考验,有关部门在我县组织了21个工作组,检查了17天,最终以新射公司在农机补贴经营过程中无任何违法行为而告终。对此,得到了有关部门领导和省农委主要领导同志的高度赞扬和肯定。在此,新射公司向政府、百姓交上了一份满意的答卷,实现了政府树形象、农民得实惠、企业创效益的三赢效果。

总之:创建放心消费不是任务,而是一项事业,创建放心消费是一项长期而艰苦的工作,创建放心消费只有起点没有终点。我相信在各级政府、领导的指导和帮助下,不断总结经验与不足,把放心消费这篇“文章”做足、做好!

射阳县新射农机有限责任公司

2010年12月9日

放心消费创建工作情况汇报篇5

悦来镇放心消费创建工作汇报

近年来,我镇在全镇范围内广泛开展放心消费创建活动,使全镇商品经营秩序和商品质量得到明显好转,食品安全事故基本杜绝,服务产业持续健康快速发展,诚信经营水平充分提升,人民群众消费安全感明显增强。2010年度,我镇还被南通市放心消费创建活动办公室授予“放心消费示范乡镇”。现将我镇放心消费示范区域创建工作做如下汇报:

一、确保“三个到位”,推进放心消费创建工作新部署

一是确保创建组织到位。建立健全了我镇创建工作领导组,明确镇长任组长,分管负责人任副组长,辖区街道及相关部门负责人为成员;建立放心消费区域创建网络,明确三阳工商分局作为成员单位,镇三产办作为实施主体单位;明确创建实体单位,人民中路作为示范街,悦来镇市场作为示范市场,悦来社区作为示范社区;明确30户经营户作为示范店,另外还编制了2011年创建实体单位工作计划,切实履行创建职责,使创建工作得到组织保障。

二是目标责任落实到位。我镇按照市放心消费创建办公室《关于加强区域创建工作意见》的要求和全镇放心消费区域创建工作目标,细化分解各项工作任务,制定行之有效的工作方案,以责任状的形式把任务落实到各单位,把责任明确到人,确保创建工作“抓在手、抓到位”。

三是工作实效督查到位。镇政府与各单位签订创建责任状,制定了《关于全镇放心消费区域创建考评考核的意见》。2011年是放心消费创建活动的考核测评年,也是“十一五”收官之年,为加大对创建活动的督查考核力度,我镇专门下发了《关于组织开展放心消费创建测评工作的通知》,对每个阶段的工作进行定期检查,督促企业、经营者按照规定的要求做好创建的各项工作。深入了解群众对消费环境的实际感受,真正把人民群众放心不放心作为衡量创建工作成效的标准,把人民群众满意不满意作为考核街区创建工作的实绩,确保放心消费创建工作取得实实在在的效果。

二、开展“三项活动”,营造放心消费创建工作新环境

一是开展以“美丽悦来我的家,放心消费靠大家”为主题的教育活动。通过利用广播、橱窗、板报、宣传标语、街头咨询等形式,宣传放心消费区域创建工作的重大意义,使广大群众都能了解开展放心消费活动的重要性和必要性,积极融入创建活动。共举办广场活动6次,布置宣传橱窗板报45块,宣传标语、横幅、宣传旗1000多个。2011年3月28日在文化广场上组织了“悦来镇创建放心消费镇宣言发布暨承诺活动”,对全社会公开承诺,并对创建工作提出了具体要求,形成浓烈的创建氛围。

二是开展公益广告宣传活动。联合工商、城管部门,在辖区部分主干道开展“放心消费温馨提示用语”和“放心消费创建活动标识”公益广告宣传,播放放心消费之歌,时刻提醒经营者增强法律意识、诚信意识、责任意识,提醒广大消费者增强自我保护意识、维权意识。全镇放心消费宣传标语、活动标语张贴1000多张。

三是开展放心消费知识进社区活动。通过发放《给全镇广大居民的一封公开信》,将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求告知每个居民和经营者,使辖区内广大群众和经营者在年内对创建活动的知晓率分别达95%和90%以上。举办了三次广场文艺活动,将放心消费创建知识,自编自导,排成各种文艺节目,同时穿插放心消费知识有奖竞猜活动,使放心消费知识和创建活动入心入耳,寓教于乐,起到应有的宣传和普及作用。

三、坚持“三个延伸”,构建放心消费创建工作新格局

一是放心消费创建工作向企业延伸。放心消费区域创建工作有计划、按步骤向辖区重点企业延伸,强化企业与消费者的互动,重点抓好以产品质量和食品安全为重点的专项整治工作,增强企业创建工作的主动性和积极性,提升创建工作效能。同时在企业中培养和发现创建典型,引导企业向先进学习,向先进看齐。去年重点抓了冠东食品有限公司的创建试点工作,该企业通过组织发动,制定创建计划,落实创建措施和制度,并向全社会承诺,得到了广大消费者的理解和支持。

二是放心消费创建工作向行业延伸。行业创建是创建工作的重点,按照成立组织机构、制定实施方案、完善达标标准、组织宣传活动、建立消费诉求机制、开展公开承诺等六个方面的创建要求,我们在餐饮行业进行试点,专门成立了餐饮协会,强化餐饮行业创建会员单位间的互动。

三是放心消费创建工作向社区延伸。积极开展“放心消费建社区”创建活动,强化组织领导,细化工作目标,硬化工作措施,让创建活动开展得更加普及和深入。悦来社区是区域创建社区试点单位。该社区专门成立了以社区书记为组长的创建工作小组,认真组织社区创建工作,开展社区放心消费承诺,开展放心消费创建工作宣传,通过橱窗、广告栏、宣传画、标语横幅等形式进行宣传活动,并组织辖区内经营者开展放心消费创建承诺,并取得了很好的效果。

四、落实“三项举措”,实现放心消费区域创建工作新成效

一是开展行业专项治理活动,优化市场环境。我镇配合市相关职能部门深入推进以农业生产资料、食品安全、药品市场、农资市场等重点行业为重点的专项整治。在全镇开展规范药品经营企业、经营行为及非药品冒充整治活动中,全镇提出检查意见500多条、处理意见近600条,填写药品医疗器械检查意见书100多份。在以种子、农药、肥料、兽药、饲料和饲料添加剂的市场专项整治中,坚持做到农资产品质量监管,加强案件查处,推进农资信用体系建设,建立农资打假联动体制。严厉打击制售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、强制消费和利用霸王合同等手段,损害消费者合法权益的违法行为,切实维护广大人民群众的切身利益。

二是开展创建实体建设,做到务实求效。我镇认真组织了创建培训,建立健全了相关台帐,重点抓好“五个一”放心消费创建示范工作。去年创建人民中路示范一条街;以佳美超市加盟店为主的20多户示范店;悦来农贸市场示范市场;松林和悦来示范村(居)。人民中路作为示范一条街创建,镇创建领导组十分重视该示范街的创建工作。该街每个经营商铺都张贴放心消费创建标识、创建承诺书和致消费者的公开信,悬挂放心消费过街横幅和大型广告,开展放心消费优秀商户评比活动。

三是建立维权体系,增强维权服务效应。我镇建立健全了维权网络、投诉受理机构,同时建立了快速处理消费者诉求机制,在镇政府便民服务中心设立了消费者维权投诉站,在各街道、村(居)办公室设立了维权投诉点。设立了为民服务热线,及时向社会公布消费信息和消费警示,及时为广大人民群众提供咨询服务,进一步畅通消费诉求渠道,切实增强维权服务效应。

当然我镇的放心消费区域创建工作还存在很多不足,放心消费向边远部村组辐射力还需大力强化,全镇放心消费的长效管理机制还需大力强化,我镇将在市委、市政府的正确领导下,全面、深入落实省放心消费的工作要求,进一步深化放心消费创建活动,努力在“三个进一步”上下功夫。一是进一步加大宣传力度,强化创建氛围,并投入足够资金确保创建工作的深入开展。二是进一步做深做实。提高创建活动的深度广度,通过专项治理、典型引导、检查考核,创建评比,促进创建工作向企业、向行业、向边远村组延伸。三是进一步强化组织机构的建立,使创建工作实现长效管理,切实成为广大消费者信得过、放下心的活动,让消费者积极主动参与创建活动,使我镇的创建工作取得长效进步。

放心消费区域创建工作任重道远,我镇将进一步明确任务,开拓创新,求真务实,以高度的责任感和使命感努力开创放心消费区域创建工作新局面,全力把悦来建成省放心消费示范乡镇。

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