售票员岗位职责9篇

时间:2023-12-06 17:15:02 公文范文 来源:网友投稿

售票员岗位职责1、负责接待上门客户的咨询解答;2、打印送票单、机票和保险;3、检查打印单据是否完整正确,转交给派票部;4、接听前台电话,保管有价票证单据;5下面是小编为大家整理的售票员岗位职责9篇,供大家参考。

售票员岗位职责9篇

售票员岗位职责篇1

1、负责接待上门客户的咨询解答;

2、打印送票单、机票和保险;

3、检查打印单据是否完整正确,转交给派票部;

4、接听前台电话,保管有价票证单据;

5、融入公司的价值观愿与公司共同发展。

售票员岗位职责篇2

航空售票员岗位职责

1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。

2、根据旅客的需求,负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务,如遇航空公司航班变动时,及时通知旅客,并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。

3、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。

4、保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;

5、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理单程、 联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、 贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;

6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;

7、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。 及时把顾客信息导入票友软件中,做到准确无误。

8、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。

9、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作。

10、认真钻研业务技术,提高工作效益。

11、 完成上级交办的其他工作。

售票员岗位职责篇3

1、在膳食科长领导下和会计指导下,每日定时出售饭菜票,并将回收的现金及时上交出纳会计,做到日清月结、账目清楚,不私自借用公款和用白条抵库。

2、工作期间不脱岗。严格执行有关售票范围和数量等规定,把好出售饭菜票关,遇到问题及时汇报解决。

3、不断提高业务能力和服务质量,做好售票工作。

售票员岗位职责篇4

1、按照影城规定进行售票工作,负责为观众解答影片时间、票价、影城优惠等疑问;

2、负责接待观众,并进行相关上映影片的推荐,为观众介绍影城的促销活动并进行销售推荐;

3、负责票房部各项设施设备的保管及维护,按要求开关及正常合理使用;

4、负责售票区日常的清洁及整理工作;

5、负责售票区的钱财、账务及相关物品的登记、交接工作;

6、完成领导交办的其它工作。

售票员岗位职责篇5

一、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。

二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。

三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。

四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。库存现金按规定定额入保险柜保管,超过规定限额被盗由自己负责。

五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作,严防偷窃。

六、遵守财务管理制度,私人不准挪用公款,违者重罚。

七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责,管好现金餐票,手续完善、帐目清楚。

八、努力学习政治文化,认真钻研业务技术,提高工作效益。

售票员岗位职责篇6

景区售票员岗位职责

一、 负责门票的领取、出售

1、按规定从财务领出有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清;

2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。

二、 负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐

三、 负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报

四、 负责解答游客提出的问题,热情服务

1、客人进入服务区域,使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话;

2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语;

3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。

售票员岗位职责篇7

售票员:负责出售电影票、办理会员卡等业务

卖品销售员:负责卖品部爆米花、饮料及其他零食的售卖

检票员:负责电影检票,必要时引导观众进场入座

任职要求:

年龄18-25周岁,性别不限,形象气质佳者优先

专科及以上学历,有服务行业工作经历者优先

普通话流利,具备良好的沟通和服务能力

吃苦耐劳,能适应弹性的工作时间,适应倒班工作

具有主动学习意识,能快速掌握和适应影院工作,并积极配合影院的管理工作

热爱电影事业,对影院工作充满热情

售票员岗位职责篇8

1、负责店内需向顾客销售物品的推销售卖及现金收讫。

2、熟知店内的各项销售政策、促销方案及即时活动内容。

3、主动热情的为进场顾客服务,使用礼貌用语,唱收唱付。

4、负责所售物品及现金的管理,承担结账时长款、短款的经济责任。

5、负责店内广播。

6、完成上级交办的其它工作。

售票员岗位职责篇9

1、为来访客人提供询问等票务需求服务。

2、主动提供客人咨询的演出内容及座位图供客人挑选。

3、主动推广现阶段公司总代理演出项目。

4、主动引导客人快速的选定座位并录入订单,清点收款金额,打印门票与客人当面核对准确。

5、及时解决客户遇到的问题,并协助其它同事工作。

6、根据客户的要求准确出票、售票,完成当天的出票统计工作。

7、领导安排的其它工作

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