企业网管工作职责10篇(完整文档)

时间:2023-09-29 11:10:02 公文范文 来源:网友投稿

企业网管工作职责企业网管工作总结参考一、工作站的日常维护工作刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装下面是小编为大家整理的企业网管工作职责10篇,供大家参考。

企业网管工作职责10篇

企业网管工作职责篇1

企业网管工作总结参考

一、工作站的日常维护工作

刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响,企业网管工作总结。针对这种情况,我采取了以下措施:

1、先恢复良好的秩序。各工作站使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司IT人员,由IT人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。

2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。

经过一段时间的贯彻和辛苦工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的四十多台工作站,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。

二、网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足,艰苦的画出了公司各网络端口的对应图,并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司内外网稳定有效地工作。

8月底的时候,集团的有关领导非常重视IT的建设,为了规范员工的上网行为和管理控制,特意购置了网络监控设备,上海××也被惠及,在设备刚启用的使用,很多员工都有些不太适应,毕竟要改变多年的上网习惯,自由度降低。但是经过公司领导的开导和自己的耐心工作,员工渐渐接受了这个新事务,这同时也给自己带来新的挑战,怎么把这个设备充分发挥作用,带来成效呢?于是我积极钻研设备的原理结构和技术参数,每当技术上遇到困难的时候,不厌其烦的保持与厂商的沟通和交流,对产品的特性、设置渐渐精通起来,工作总结《企业网管工作总结》。现在根据公司实际的上网情况和网络运行状态,在设备制定了几十条规则及策略,真正的发挥了设备的作用,网络资源被滥用情况明显得到改善。

三、服务器的日常维护

在刚开始工作的头一个多月里,服务器经常不稳定,主要是机器内病毒和木马肆虐,几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设,在得知症结后,果断换上了新版本的mcafee杀毒软件和防火墙,并且在此期间及时解决了宁波同事经常反映登陆不了上海的文件服务器的故障,恢复了FTP服务器的设置。前一阵子还配合了市场部测试、发布了公司的新网站。

四、电话系统的调试与维护

主要工作为日常电话系统故障的排除,新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接,犹如蜘蛛网,线路的具体标识登记也没有,我随即制定了改造计划,为了不影响公司日常的办公,放弃双休日的时间加班改造,按照电信局专业标准制作了电话配线架,使所有的电话线走向整齐划一,制作了所有分机号的对应表,现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。并且利用技术手段把公司研发部们的电话座机禁止播打外线。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话费。

五、公司敏感数据的防护

在公司××经理和××经理的倡导和大力支持下,根据公司自身性质的特点,在IT使用范围内制定了一些规章制度,对于研发部还制定了专门针对性的措施:

1、根据工作性质不同,使不需外网的员工禁止访问外网。

2、把研发部的所有电脑的USB口禁用,防止公司核心技术外泄。

3、为研发部部门制定了服务器电脑文档管理方案,使各开发小组的文档存档规范有序,同时杜绝了一部分文档缺失造成整个开发的进度。

4、对于公司的聊天记录和邮件收发进行定期存档,设置敏感字段进行过滤审查。

六、公司IT制度的完善

这又得从刚来公司的时候说起了,那时公司以前虽然有一份所谓的网络规章制度,但是随着公司的发展和变化,已经显得不是非常合适、完善,员工的执行情况也不尽人意。为了加强规章制度的执行力度和补充。我和孙经理修改了一些不适合、疏漏的制度,以通告和邮件的形式,重申了制度的必要性和内容。现在执行力度显著提高,员工们基本都能遵公司的IT制定,使之成为一种工作习惯。同时我发现公司的IT资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得IT资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。如今使用秩序、申请手续井然有效,

数据明晰。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如:有时考虑问题太多、太复杂,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,将百尺竿头,更进一步,的大致工作计划为:

1、解决公司的网络接口瓶颈问题,争取把公司目前的带宽升级至光纤接入。

2、利用IT资源增加视频会议系统,使集团与公司之间沟通更为快捷方便。

3、在公司内部开发使用一种简便、有效的工作平台,使之便于公司所有员工的交流探讨,发布公共信息。

4、进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理,使用更为高效的域控制系统来代替目前的局域网,在资金允许的前提下扩置安全防护系统。

20,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!

企业网管工作职责篇2

1、计算机相关专业;

2、具备安装和维护计算机软、硬件的能力,能熟练安装配置常见的PC操作系统,较强的故障排查能力;

3、熟悉计算机内部各种配件的常见类型、基本结构、工作原理;各种IT外设的常见类型、基本结构,具备一定动手维修的能力;

4、了解弱电系统,有硬件维修经验者优先;

5、踏实、认真、责任心强、能吃苦耐劳,具有较强的沟通协调能力、团队合作精神及较强的服务意识;对新知识有敏锐的洞察力和学习欲望;

企业网管工作职责篇3

本着老老实实做人,踏踏实实干事,真情实意为人民服务的人生准则,工作信念,以热忱的主人翁心态对待网管工作,也为对得起公司的培养,对得起自己的薪水,对得起各位领导、老师和同事的教诲,特将本人这一年的网管工作总结如下:

1、为保证网络安全有效做到早起晚 睡, 时刻保持责任感、使命感、紧迫感, 经常因为工作废寝忘食, 作为服务于广大职工的数据通讯的重要环节, 时刻注意态度决定一切,做到忠于职守, 尽管收不很高。但是在金融风暴的今天我们的工作还是相对稳定,因此我更加珍惜我的工作!虽然网管的日常工作对我压力不是很大,一旦遇到网络或是机器出故障的时候,桌上的电话会响个不停,东奔西跑,忙得脚朝天的解决各种故障。没有报修的时候我一个人呆在机房里,认真注意查看网络流量情况和网络流量分布。每天一半的时间楼上楼下的奔跑(我们的网络涉及3个大楼,外租地点分别为12个),并穿梭于各个网络间对我的身体起到了极大的锻炼! 机房运维处的同志们对我的网管工作也给予了大量的支持,在这里对他们的基础架构支持表示衷心谢意。

2、尽管大公司里的网管,听起来是满不错的,感觉也算是个有点技术的! 不过,细想起平时这些工作都挺像个内勤服务的,虽然不必端茶倒水,但跑腿、搬运、临时紧急做线等其它杂活却是应接不暇。网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、请购、填写请示单据,调试安装及维护等工作都得去做;爬墙布线钻桌打洞、连接跳线都要做;计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备电源连接等故障也得参与,新到设备,登记安装都要参与。

3、尽管工作有些繁杂,但是这些工作也增强了处理能力和应急能力,看到同事们能够毫无阻碍的使用内网和外网工作,即使工作中时有的不愉快也就烟消雾散了。

总之,本人责任心一贯很强,领导交代的工作需要今天完成,本人既使彻夜不眠也要如期完成使命决不会拖到明天。

总结了过去,方能展望未来!我在新年新打算就是:好好学习网络安全技术,天天向上,争取在技术上更上一层楼,把本企业的网络工作进一步发扬光大。引进一套网管监控管理系统,并提高公司网络办公效率。研究引进网络会议等,相信,在公司领导的帮助和支持下网络管理前景一片光明!

企业网管工作职责篇4

时间一晃而过,弹指之间,20XX年已接近尾声,作为公司的一名客服专员及兼电脑维护专员,在这一年里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现在的主要的工作还是在电脑维护这一块,客服专员这一块相对涉及较少,现先将电脑维护专员这一块做一个系统性总结:

一、计算机硬件的更换,购置和维护情况

今年公司高速发展,更换大批办公设备。在此过程中,努力做好新电脑设备的选型、系统的安装、办公软件的安装,协助分配相关办公设备。并负责对回收的旧电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。现有109台电脑,其中大良吉之岛5台电脑,特别是研发中心全部是今年新增加的组装高配制电脑;现打印机28台,复印机3台,传真机:8台,UPS34台,在这一年里,发生硬件性故障的电脑基本上为已过保的电脑硬件,没过保电脑为二台,都有叫方正售后部门维修好,过保电脑主要存在电源烧坏,主板不稳定,硬盘坏道等问题。在这些故障发生,尽量做到不影响工作维护完成,硬件性问题基本上送修。硬件性问题还不够专业,技术原因和设备等原因决定送修。

二、电脑系统:

由于之前电脑配置不够高及兼容性问题,安装最新版系统WIN7速度不够快,现普通电脑全部使用XP系统,3台win7系统,公司使用的办公软件为office20XX和两种版本,03版office也打上补丁可实现兼容,但03版world容易出现软件模板错误问题,需要手动删掉旧模板后才可使用,把C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates文件名为:Normal删掉既可。系统均是从网上下载最新版系统,经杀毒后刻录光盘,现不需要刻录光盘,使用U盘〔.com〕安装系统,节约光驱,在今后的购置电脑中,光驱是不需要申购,除特别原因之外。

三、网络环境:

公司:97台电脑(公司内部)有70台电脑是可以使用外部网络的,目前使用5M光纤,使用的是最新TP-link941N无线路由器在不下载情况下是可以正常使用,营销系统在20米范围实现无线网络,以方便笔记本或手机使用网络(在授权下使用)。在办公时间中,宿舍网限制进入公司网络。对在办公时间中下载超过规定限度的流量系统会自动把下载的计算机拉入黑名单,需要人为的开放。对私自接入公司网络是无法使用外网网络。如果有必要将也无法使用局域网络。对电脑实现了IP实名制,所有的IP均统一由管理员分配。

外部:红星美凯龙3M带宽,1台主机,暂无做使用限制。大良吉之岛4M带宽,无线路由器在大堂可使用无线网络,如有必要可实现整个商场有无线信号,需再再安装一个无线路由器。5台主机暂无做使用限制。

四、病毒安全:

对外网:使用路由器硬性防火墙,开启SPI防火墙(全状态数据包检测型防火墙,是指通过对每个连接信息(包括套接字对(socketpairs):源地址、目的地址、源端口和目的端口;协议类型、TCP协议连接状态和超时时间等)进行检测从而判断是否过滤数据包的防火墙。它除了能够完成简单包过滤防火墙的包过滤工作外,还在自己的内存中维护一个跟踪连接状态的表,比简单包过滤防火墙具有更大的安全性。开启DoS攻击防范,开启:开启UDP-FLOOD过滤:对内网:安装360防火墙,开启ARP防火墙,当然防火培不是万能的,360安全杀毒或金山毒霸,每天8点钟之前开机后自动升级,

五、服务器及打印机:

服务器:现有电脑服务器2台,打印机服务器1台,一台用于ERP服务器,一台是前台电脑,用作办公及OA系统,目前OA系统只作为查看文件使用,还没作其它方面使用,在熟悉各流程后,明年重点研究OA系统,加快公司办公自动化发展的合理化进程,以便用于实施。

打印机服务品用作跟单打印使用,可带3台打印机。打印机:现有打印机29台(包括针式机、喷墨机、激光机)公司从20XX年元月10日租用8150激光打印机150元/月,原8150老化使用经常出问题。打印机今年采购喷墨打印机5台,报废四台,维修价值不大。

六、电脑使用制度:

目前复印机制度有出,电脑使用制度还没确定下来,主要责任方在我,没及时跟进,根据明年的计划,重新在原先制度下修改送相关领导批示。

七、公司网站

公司网站今年已制作了一个全新的网站,功能体现在产品展示,公司新闻、报纸内刊、调查、客户留言、下载等方面。明年将进一步改版,目前网站空间为300M,使用效果还不错,主要关键字还是以实木家具、套房家具、骏业、骏星木床等关键字为主。八、监控系统:主要保证公司监控设备的正常运行、定期维护、以及保证监控内容的保密性和完整性等工作。公司使用的是之前监控系统设备,对于新办公大楼尝未安装新的安全保障设施。大良吉之岛使用的是网络设像头,经过使用,存在着一些问题,使用的软件不稳定,图像不够清晣,望相关部门在以后的购买中不要网络摄像头。

企业网管工作职责篇5

岗位职责:

1、为企业/园区网络管理方面在运维自动化、数据分析等方面,提供解决方案。

2、参与分析用户功能需求,功能设计;

3、负责项目中子系统/功能模块的设计,并能独立完成功能模块的编码工作;

任职要求:

1、2年及以上java/golang等开发经验,计算机相关专业本科以上学历;

2、熟练并发数据采集监控实现,有b/s架构开发经验者优先;

3、熟悉mysql、hbase、redis等关系型、非关系型据库;

4、熟悉linux操作系统;

5、有大型网管系统、it运维系统设计、开发经验者优先;

企业网管工作职责篇6

岗位职责:

1、为企业/园区网络管理方面在运维自动化、数据分析等方面,提供解决方案。

2、参与分析用户功能需求,功能设计;

3、负责项目中子系统/功能模块的设计,并能独立完成功能模块的编码工作;

任职要求:

1、2年及以上java/golang等开发经验,计算机相关专业本科以上学历;

2、熟练并发数据采集监控实现,有b/s架构开发经验者优先;

3、熟悉mysql、hbase、redis等关系型、非关系型据库;

4、熟悉linux操作系统;

5、有大型网管系统、it运维系统设计、开发经验者优先;

企业网管工作职责篇7

岗位职责

1、负责本单位的计算机运行维护、管理。对操作系统故障,应重新安装,对硬件系统故障,及时更换零部件。对违反《计算机设备使用管理办法》的用户,及时纠正,并提出警告。

2、做好对大屏显示设备、投影设备、UPS供电设备及机房服务器的维护。对于各设备在运行中发生的硬件故障,应及时进行恢复。无法恢复的,应联系厂家,或向领导汇报原因。

3、做好计算机零配件的维护管理。协助对零小计算机配件,如键盘、鼠标、鼠标垫、电源插座、连接线进行发放,发放时做到签字确认。视需要协助进行打印机的安装、及打印机共享设置和日常使用中的简单故障排除等。

4、机房服务器维护。定期对数据进行转储,做好单位网络办公信息系统数据的异机备份。定期检查服务器运行状态,清除病毒,清理垃圾文件保持硬盘有足够的空闲空间。定期检查服务器操作系统的状况,恢复不合理的系统设置,排除异常,必要时重启服务器。

5、建立、维护信息系统台帐。对服务器架设在本单位的信息系统,应确保服务器运行正常。对于上级单位实施的的信息系统,做好维护管理,协助相关部门做好基础数据的建立,做好信息系统使用中出现的技术问题的反馈,帮助用户掌握对信息系统的使用。对于自主设计,并在本单位范围内使用的业务模块,应定期检查运行情况,排除错误,视情况升级。

6、维护部分信息系统的基础资料(包括人员信息、机构信息及其他字典信息),以及以后新增的明确由本部门负责维护的信息系统。

7、做好本单位网络办公信息系统的扩展、升级、变更。力求使本单位网络办公信息系统符合运行稳定、响应迅速、功能合理的要求。

8、其他应用系统研发、布署的参予及简单维护。对于本部门或其他部门引进的计算机应用系统,视需要给研发、部署过程提供技术支持,以及协助使用人员解决应用系统日常使用中出现的问题。

9、确保机房空调、服务器运行正常,卫生整洁。在机房停电时按应急预案关闭备用服务器,延长主办公服务器的使用时间;在来电时,按应急方案顺序启动各服务器,并初始化部分信息系统。机房状态异常并且无法单独处理时,向领导汇报。

10、完成领导交办的临时性工作与任务。

企业网管工作职责篇8

岗位职责

1、负责本单位的计算机运行维护、管理。对操作系统故障,应重新安装,对硬件系统故障,及时更换零部件。对违反《计算机设备使用管理办法》的用户,及时纠正,并提出警告。

2、做好对大屏显示设备、投影设备、UPS供电设备及机房服务器的维护。对于各设备在运行中发生的硬件故障,应及时进行恢复。无法恢复的,应联系厂家,或向领导汇报原因。

3、做好计算机零配件的维护管理。协助对零小计算机配件,如键盘、鼠标、鼠标垫、电源插座、连接线进行发放,发放时做到签字确认。视需要协助进行打印机的安装、及打印机共享设置和日常使用中的简单故障排除等。

4、机房服务器维护。定期对数据进行转储,做好单位网络办公信息系统数据的异机备份。定期检查服务器运行状态,清除病毒,清理垃圾文件保持硬盘有足够的空闲空间。定期检查服务器操作系统的状况,恢复不合理的系统设置,排除异常,必要时重启服务器。

5、建立、维护信息系统台帐。对服务器架设在本单位的信息系统,应确保服务器运行正常。对于上级单位实施的的信息系统,做好维护管理,协助相关部门做好基础数据的建立,做好信息系统使用中出现的技术问题的反馈,帮助用户掌握对信息系统的使用。对于自主设计,并在本单位范围内使用的业务模块,应定期检查运行情况,排除错误,视情况升级。

6、维护部分信息系统的基础资料(包括人员信息、机构信息及其他字典信息),以及以后新增的明确由本部门负责维护的信息系统。

7、做好本单位网络办公信息系统的扩展、升级、变更。力求使本单位网络办公信息系统符合运行稳定、响应迅速、功能合理的要求。

8、其他应用系统研发、布署的参予及简单维护。对于本部门或其他部门引进的计算机应用系统,视需要给研发、部署过程提供技术支持,以及协助使用人员解决应用系统日常使用中出现的问题。

9、确保机房空调、服务器运行正常,卫生整洁。在机房停电时按应急预案关闭备用服务器,延长主办公服务器的使用时间;在来电时,按应急方案顺序启动各服务器,并初始化部分信息系统。机房状态异常并且无法单独处理时,向领导汇报。

10、完成领导交办的临时性工作与任务。

企业网管工作职责篇9

一、维护和保障网络与应用平台的正常运行

1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备;

2、保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行;

3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行;

4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作;

5、电脑维护、确保网络通信传输畅通,了解企业网络布局、内外网联接情况,监控内部网络运转情况,制定各IT设施管理办法并监督执行。

6、网络系统维护,网络用户权限设置与功能分配等,根据管理需要进行用户管理与分配。

二、处理各种网络和系统故障

1、处理客户端计算机和应用软件故障;

2、处理Internet无法正常访问的故障,维护Internet服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。

3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障;

4、服务器安全运行和数据备份;

5、计算机系统防病毒管理,各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档;

6、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析,处理,采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。

7、制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的病毒库,防止服务器受病毒的侵害。

三、负责网站的相关工作

1、保障公司网站信息平台的稳定运行;

2、保管好公司网站后台,FTP密码,严禁对外泄露;

3、在公司网站上发布各项公司信息;

4、按要求及时更新公司网站内容,更新情况记录详尽,开发新的公司网站;

5、服务器的维护;对于服务器托管或虚拟空间租用的网站,必须知道服务器所在地、联系人及24小时联系方式,确保出现网站无法访问的情况能及时得到解决;

6、知道网站是否已在国家信息产业部ICP备案,未备案的应该及时进行备案;

7、网站的推广、运营.如:搜索引擎销售,学会关键字的选择尽量花最少的`钱做最好的推广,在大量的门户网站,分类信息网上做免费推广。

四、其他

1、执行企业保密制度,严守企业商业机密;

2、不断学习计算机方面的有关知识,努力提高自身的计算机水平;

3、公司机械设备不得借外来人员使用,也不准做其他与工作无关的事;

4、为了防止病毒侵蚀,员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件,不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件;

5、培训员工计算机及软件使用,确保员工通过软件操作统一化行为,符合企业品牌化运作规范标准;

6、积极主动学习最新技术,了解行内动态;

7、积极配合其他同事做好相关方面的工作;

8、遵守公司纪律,服从公司安排。

企业网管工作职责篇10

1基础设施管理

(1)确保网络通信传输畅通;

(2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;

(3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;

(4)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;

(5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位;

(6)采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理;

(7)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;

(8)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;

(9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

2操作系统管理

(1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,

网络服务器网络管理员首先应该能够熟练地利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。

(2)在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。

(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备。

3应用系统管理

(1) 确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性,出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。

(2) 对于要求不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。

(3) 对于用户访问频率高、系统负荷重的网络应用服务,必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。

4用户服务与管理

(1) 用户的开户与撤销;

(2)用户组的设置与管理;

(3) 用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理;

(4) 用户计费管理;

(5) 包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。

5安全保密管理

(1) 安全与保密是一个问题的两个方面,安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵,

计算机网络示意图保密主要指防止网络内部信息的泄漏。

(2) 对于普通级别的网络,网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络网路入侵者的攻击,可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。

(3) 对于安全保密级别要求高的网络,网络管理员除了应该采取上述措施外,还应该配备网络安全漏洞扫描系统,并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。

(4) 更严格的涉密计算机网络,还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离,对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施,管理和控制人员的进出,对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。

6信息存储备份管理

(1) 采取一切可能的技术手段和管理措施,保护网络中的信息安全。

(2) 对于实时工作级别要求不高的系统和数据,最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。

(3) 对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息,网络管理员应该建立存储备份系统,进行集中式的备份管理。

(4) 最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。

7机房管理

(1) 掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便;

机 房(2) 掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置;

(3) 管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境;

(4) 确保网络机房内各种设备的正常运转;

(5) 确保网络机房符合防火安全要求,火警监测系统工作正常,灭火措施有效;

(6) 采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行;

(7) 保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制定网络机房管理制度并监督执行。

8、其它

(1) 配合其它部门进行部门局域网络的建设,提出规划、标准。

(2) 配合保卫部门,对网络不良行为进行取证。

(3) 做到网络中心服务反馈工作,及时通报网络运行信息。

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