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加强城管队伍能力作风建设经验材料 以群众满意为目标着力加强城管队伍能力作风建设
20xx 年已经到来， 作为全县城市管理的一支专业执法队伍， 面对新形势、 新要求， 我们激情满怀、 信心百倍， 我们将在城管局党委的正确领导下， 开拓创新， 务实进取， 全面加强队伍能力作风建设， 着力打造一支人民群众满意的威武之师、 文明之师， 促使城市管理工作取得新突破， 实现新跨越。
一、 全力提高素质， 切实改进作风， 精心培养一支敢打必胜的威武之师。
今年， 我们将确立“向素质要能力， 向作风要形象”的理念， 着重做好四项工作：
一是有效推进制度建设。
逐步建立完善” 有所为” 的激励机制、 “不愿为” 的自律机制、 “不敢为” 的惩戒机制、 “不作为” 的防范机制， 不断提高队伍的政治、业务和纪律作风素质； 二是扎实开展“站在新起点， 实现新跨越” 解放思想大讨论活动。
通过教育活动， 切实解决作风建设方面的“满、 窄、 庸、 浮” 等方面的问题， 从而使每名队员的思想观念有新的改变， 精神面貌有新的提高， 工作作风有新的改进；三是继续开展系列争先创优活动。
通过开展“党员示范岗” 、“工人先锋号” 和争创“十佳队员” “执法能手” “管理标兵” 等活动， 大力弘扬“特别能吃苦、 特别能战斗、 特别能奉献”
的城管精神， 激发全体队员勇于争先、 奋发有为、 敢打必胜的信念； 四是狠抓党风廉政建设。
始终把党风廉政建设作为生命线，严格城建监察“十不准” 和“六项” 禁令， 切实加强先进性和权力观教育， 做到逢会必讲， 违纪必究， 同时要求大队班子成员以身作则、 率先垂范， 从小事入手， 从点滴做起， 防微杜渐， 警钟长鸣。
二、 推行“阳光” 工程， 严格依法行政， 全力建树一支公正执法的文明之师。
一是实行政务公开。
将工作内容、 办事程序、 收费标准、 承诺事项在窗口、 媒体、 网络上进行多渠道、 全方位公示， 进一步增强工作透明度； 二是实行集体会审。
建立月工作例会制度， 对行政处罚、 行政许可事项， 一律实行集体审核、 集体把关、 集体确定， 有效防止执法不严、 执法不公现象； 三是规范自由裁量。
努力做到四不， 即：
合理裁量， 不“小题大做” ， 客观裁量， 不“适得其反” ， 适度裁量， 不“舍大取小” ， 公正裁量， 不“欺软怕硬” ； 四是坚持文明执法。
通过设立“委屈奖” ， 进一步落实打不还手、 骂不还口的执法要求， 坚持“三先一后” 的执法步骤，变“事后处罚” 为“事前预警” ， 让文明执法在全队成为自觉行动。
三、 忠实履行职责， 优质高效服务， 努力打造一支群众满意的
执法队伍
围绕“请政府放心， 让人民满意” 的目标， 我们将做到：
一是忠实履行职责。
以城管创优、 示范路创建、 城管进社区等活动为载体， 尽心构筑“大城管” 格局， 有效推进城市长效管理。
全队上下团结一致、 奋力拼搏， 努力打好市容整治、 违建控拆、 广告规范三个硬仗， 积极为广大市民营造一个整洁、 有序、 文明、 和谐的生产和生活环境， 为重大节日期间和全市重大政治、 经济活动提供良好的市容保障； 二是坚持主动优质服务。
积极倡导“管理就是服务” 的理念， 主动为民排忧， 为企解难， 做到急事急办、特事特办、 难事帮办， 用优质高效服务赢得社会各界的理解、 支持和尊重。
20xx 年， 是全面贯彻落实党的十七大作出的战略部署的第一年，也是我市城市建设管理工作迈向新高的关键之年， 我们将在局党委的正确领导下， 奋力拼搏， 与时俱进， 以强烈的责任心和使命感做好本职工作， 确保大队全年各项目标任务的圆满完成。
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