2023年营销策划案例14篇(完整文档)

时间:2023-08-17 13:30:03 公文范文 来源:网友投稿

营销策划案例策划案,也称策划书,即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的下面是小编为大家整理的营销策划案例14篇,供大家参考。

营销策划案例14篇

营销策划案例篇1

策划案,也称策划书,即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。

营销策划案例篇2

工业品营销策划案例分析

在给一帮优秀的准市场经理们,讲授《工业品营销基础知识》时,叶敦明表达了自己的一个小观点:工业品营销,何苦画地为牢,应敞开心怀多学学消费品。然后,即兴地拿化妆品举例,请学员探讨哪些方面值得工业品学习的。

讨论完之后,我们总结出“三个力”:第一,终端形象的杀伤力;第二,导购人员的沟通力;第三,体验营销的促销力。着这三个力,始终围绕 着消费者的直接感官做文章,把看不见的化学品,变成了美丽的拯救者。化妆品,就是善用各种营销工具,在较短的时间内调动顾客内心的欲望,销售,也从死缠烂 打的“要你买”,变成和风细雨的“我要买”。

1、爱的闪电:终端形象的杀伤力

化妆品不容易呀。但凡高档商场,一楼林林总总的中高端品牌,不下于15家,每家都只有20到30平米的面积。螺丝壳里做道场,化妆品不愧为高手。形象突出、个性鲜明、陈列有序、层次分明、找寻方便,一个小小的化妆品开放式展区,就是一个终端形象的大舞台。

工业品的销售终端,大多是经销商的店面。大型设备的销售终端,面积往往大一些,也会有品牌门头广告、X展架、海报、资料架等基本品牌宣传工具,条件好一些的终端,还会在接待区放一个LED电视,企业宣传片等视频可以播放。从意识上看,叶敦明认为:工业品企业还把终端当成是经销商的一亩三分地,反正自己的产品已经“卖给”了经销商。至于经销行怎么卖出去,这个就得靠他们自己的“实力”了。其实,经销商的终端,应该纳入到工业品企业的战略资产范畴。像三一重工、沈阳机床等国内营销意识领先的工业品企业,都已 经在全国布局6S店或者4S店,其用意就是把企业的营销中心,向一线市场前移,成为区域市场的品牌中心、服务中心。有了品牌的直接感知和看到见的服务承 诺,大型工业品销售就不在只靠销售人员的嘴皮子了。形象立,就是销售力。

2、春风化雨:导购人员的沟通力

化妆品,有了品牌化终端这个“静销力”之后,还需要人员导购这个“动销力”,一静一动之间,消费者就能从多个层面了解这个看似一模一样的化学品。有技术含量的化学品,到实现美丽期望的化妆品,需要人员导购的“画龙点睛”。

对于化妆品而言,察言观色是第一关。仔细辨析每一个顾客的皮肤特质、缺陷,然后拿针对性的产品去“忽悠”。导购人员的言语得体,是必修 的第二关。既要说清顾客皮肤的问题,又不能说破,免得伤别人自尊。而引起顾客的共鸣,导购人员的话术,变成了顾客口中的需求,那则是较高层次的第三关了。

化妆品人员导购的“三关”,在工业品人员销售方面也可以应用吗?可以。只是形式上稍有不同。叶敦明认为,工业品人员导购的第一关,是弄 清楚客户的真实需求,这需要对使用场合、性能规格、使用习惯、生产效率要求等诸多环节,进行逐一剖析,然后按轻重缓急梳理出客户需求的几种可能性,最后才 是报出自己针对性的产品解决方案。

工业品人员导购的第二关,则是计算好一个公式:客户价值=解决方案价值-综合成本。用马克思他老人家的剩余价值来解释,就更为恰当了。只不过,这个剩余价值不再是剥削工人阶级的暴力工具了。

工业品人员导购的第三关,就是总么也绕不过去的信任关。沟通力、亲和力、移情能力、专业能力、人性魅力,是叶敦明实践中总结出的五个人际信任点。它们由浅入深,是职业工业品销售人员的成长轨迹。

3、眼见为实:体验营销的促销力

化妆品的导购人员,那可都是身材较好、皮肤水嫩、气质逼人的主。有了这样的活招牌,就多了不少现身说法的把戏。“你看我现在的皮肤好,以前可不是这样。再说了,你皮肤的底子,比我好很多,要使用了XXX品牌,那效果可比我现在还要出色很多”,这可能是你陪夫人或者女朋友买化妆品时,耳朵 经常充满的温柔而又杀气腾腾的甜言蜜语。

说了你还不信,那我可要动手啦。只见,漂亮的导购小姐,手脚利索地摊开化妆包,一会儿工夫,化妆品就上了另一个女人的脸。然后,她会意 味深长地问:感觉现在的自己,相比刚才容光焕发了吧?多坏呀,那轻轻的一抹,就抹掉了戒备之心和怀疑之意。体验营销,化妆品玩的镚儿棒。

工业品销售也开始注重体验营销了。不少工业品,很难从工厂、经销商仓库搬到客户现场,怎么解决产品性能的直观体验,成了一大难题。企业 画册、产品手册、视频光盘,这三种品牌化销售工具,只能解决最基本的信息传递,用于初次沟通的破冰。那么,工业品销售除了6S店或者4S店这么宏大的工程 之外,有没有什么“低成本”的办法,可以应用于中小规模的企业呢?

说实话,这也是叶敦明多年来苦思敏索的问题之一。对不起,我没有能力给你自以为合适的方法。从方法论上说,如果你不能从自己的角度提供 直观的体验,那就要从客户的角度出发,用他们熟悉的内容描述出一幅新蓝图。用你的笔,画你想要的饼。也许,这是一条务实的出路。此文限于篇幅和本人才智的 限制,就放到以后的专文中探讨吧。

看来,在国内蹒跚起步的工业品营销,一边要搞清楚自己的方向和途径,另一边还要瞄着其他行业的先进理念和领先实践。工业品营销,要狠下 心来偷师化妆品。辩证方能通融,通融方能通达。工业品营销,你有很多老师可以请教。只要你的性情不是孤僻的,你的事业心从此就不再孤独。

叶敦明,联纵智达咨询集团项目总监,工业品营销研究中心主任,工业品营销传播网创建者。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强 企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、营销培训、工业品品牌传播,帮助工业企业走向务实 高效的大营销之路。

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营销策划案例篇3

五大经典营销策划案例分析

文章作者:网络时间:2010-05-27 17:00来源:网络

回忆过去的岁月,有许多经典的营销案例让我们回味,其创意的手段让我们感叹,无论是在营销的某一环节还是整个系统过程,还是具体的策划过程,都有许多值得我们学习和借鉴的地方,营销策划案例分析无论是借势还是比附定位,无论是造势还是卖点策划,无论是产品创新还是营销传播,都值得我们去探讨分析。

案例一:黄山香烟上市

二十世纪九十年代,云系烟在中国市场上是如日中天,红塔集团的红塔山、阿诗玛等品牌香烟在内地市场更是作为高端烟草代表受到消费者广泛追捧。营销策划案例分析面对这样一个几乎绝对垄断烟草品牌,当时的安徽蚌埠卷烟厂可谓高不可攀。1993年6月,安徽蚌埠卷烟厂研发了一个无论是口感还是包装都可以与红塔山相媲美的新产品——黄山烟,如何打破红塔山在当时安徽市场上高端产品封锁成为企业考虑的关键。营销策划案例分析当时,蚌埠卷烟厂无论是行业知名度还是传播资源,跟亚洲最大的烟草企业——红塔集团都不是一个重量级别的,营销策划案例分析在激烈的竞争中突围需要的是善于借力借势,当时,蚌埠卷烟厂在安徽省会城市合肥搞了一个全国性不记名卷烟品牌拼吸活动,将新品黄山、红塔山、阿诗玛、中华等全国性著名品牌放在一起进行品牌,结果是,黄山烟排名第一、红塔山第二,中华第三。随后,公司迅速在市场上发布了资讯:香烟品吸,黄山第一,红塔山第二。并且连篇累牍的软文迅速在全国主流媒体上进行传播,营销策划案例分析红塔山被打了一个措手不及,黄山烟,就是几个巧妙的公关策略很好地化解了强势品牌红塔山在安徽、华东乃至于全国市场的竞争势头,利用很少资源实现全国崛起的梦想,创造了弱势品牌巧妙挑战强势品牌,成功实现新产品上市的经典范例,凭借良好的开端,以“天高云淡,一品黄山”为突破口,主打中式烤烟的品牌,“中国相,中国味”,使得黄山烟赢得了眼球的同时赢得了市场。

综观黄山烟的成功,关键在于比附定位,巧借品牌名烟,将其捆绑在一起,然后迅速传播,奠定了市场基础。首先,黄山烟将自己与主流的高端品牌放在一起让消费者与专家去品吸,本身就意味着其产品定位是面向高端市场的竞争性产品,即使是产品品吸本身已经使得黄山拥有了足够的本钱;营销策划案例分析其次,在品吸结束的第一时间,将品吸结果的省会城市合肥快速传播。香烟品吸,黄山第一,营销策划案例分析红塔山第二的广告铺天盖地,实现了信息第一到达,吸引了省内媒体的高度关注;第三,很显然,黄山烟战略企图不仅仅是省内市场,他要将产品与品牌蛋糕做大。营销策划案例分析所以,黄山在全国性媒体上很巧妙传播了这样一个主题,主题内容已经从品吸走向了更加广阔的视野:中国烟草:黄山第一,红塔山第二,这时候,黄山品牌战略企图基本上被发挥到极致。

案例之二:农夫山泉

2000年左右,中国水市竞争格局基本上已经成为定势。营销策划案例分析以娃哈哈、乐百氏为主导的全国性品牌基本上已经实现了对中国市场的瓜分与蚕食!同时,很多区域性品牌也在对水市不断进行冲击,但是往往很难有重大突破。当时,比较有代表性的水产品有深圳景田太空水、广州怡宝,大峡谷等等,还有一些处于高端的水品牌,如屈臣氏、康师傅等。但是,中国水市竞争主导与主流位置并没有改变。正是

在此时,海南养生堂开始进入水市,农夫山泉的出现改变了中国水市竞争格局,形成了中国市场强劲的后起之秀品牌,营销策划案例分析并且,随着市场竞争加剧,农夫山泉在一定意义上逐渐取代了乐百氏成为中国市场第二大品牌,从而创造了弱势资源品牌打败强势资源品牌著名战例。营销策划案例分析在具体的操作过程中,首先,农夫山泉买断了千岛湖五十年水质独家开采权,在这期间,任何一家水企业不可以使用千岛湖水质进行水产品开发,不仅在瓶盖上创新,利用独特的开瓶声来塑造差异,而且打出“甜”的概念,“农夫山泉有点甜”成为了差异化的卖点;其次,为了进一步获得发展和清理行业门户,营销策划案例分析农夫山泉宣称将不再生产纯净水,而仅仅生产更加健康、更加营养的农夫山泉天然水,并且做了“水仙花对比”实验,分别将三株植物放在纯净水、天然水与污染水之中,营销策划案例分析我们会发现,放在纯净水与污染水中的植物生长明显不如放在天然水中生长速度,由此,农夫山泉得出一个结论,天然水才是用营养水。其“天然水比纯净水健康”的观点通过学者、孩子之口不断传播,因而赢得了影响力,农夫山泉一气呵成,牢牢占据瓶装水市场前三甲的位置。

农夫山泉的成功,在于其策划与造势,一方面对卖点不断提炼,营销策划案例分析从瓶盖的开盖声音到有点甜,从有点甜到而今的PH值测试,宣称弱酸弱碱性;另一方面是善于炒作和造势,通过对比来形成差异,进而提升自己。

案例之三:王老吉

从2002年的1.8亿元到2005年的25亿,是一个快速的增长,营销策划案例分析王老吉,作为一种凉茶,产生于道光年间,从一个区域性品牌迅速发展为一全国性的品牌,一是改变了观念,“凉茶”当作“饮料”卖,营销策划案例分析提炼了核心的卖点,不上火,“怕上火,喝王老吉”成为了时尚与流行;二是借助于影响力大的媒体——央视进行了传播,提升了影响力和形象,当然,其红色的包装也获得了足够的视觉冲击力和吸引力,加上在终端和渠道设计,王老吉获得了快速的发展。

案例之四:洽洽瓜子

洽洽瓜子,将一小小瓜子从安徽卖向全球,小小瓜子能够卖出十几亿的销售,洽洽的出现推翻了行业的游戏规则,对行业进行了整合,由炒改为煮,不仅拓大了市场,而且改变了消费行为,演变成了休闲食品,而且不会上火,营销策划案例分析“洽洽瓜子是煮出来的”,差异化的定位不仅锁定了消费者,而且形成了独特的卖点,当然,洽洽瓜子在营销过程中还主打文化牌,利用集卡等手段培养忠诚。

案例之五:五谷道场

方便面作为一快速消费品,五谷道场的出现也改变了行业的游戏规则,从油炸到煮,是一种质的变化,是过程与机理的改变,“非油炸,更健康”,倡导了一种新的理念与方式,独特的卖点也赢得了市场的亲睐。

其实,社会在不断发展,营销也在与时俱进,无论是方法还是手段,无论是模式还是创意,都需要创新,如当街喝涂料、当街裸体洗浴就是新产品上市的创意和造势;如嫁接和借道就是借势。营销策划案例分析为了有效吸引眼球和注意力,首先需要的是打破和颠覆行业规则,引起领导性品牌关注,或者是瞄准领导性品牌软肋,其次是能不能引起主流媒体主动关注;最后是要建立和形成差异,区隔竞争品牌。当然,卖点也并非永远是卖点,特别是在当前同质化竞争的环境下,需要的是动态调整,与时与市俱进,因时因地制宜,进而不仅赢得眼球,而且赢得市场。

营销策划案例篇4

一、 前言

近年来,随着市场经济的发展,孝感地区的市场规模有了进一步的扩大,但同时也面临着严峻的市场竞争形势。环顾孝感,建材市场有着激烈的竞争对手;但孝武超市有着与学院教师住宅靠近的优势!

二、 市场概况

1、建材消费市场的一般研究

装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一,而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是:到20xx年,每个城市家庭都拥有自己的住房,人均居住面积达15-18平方米。江苏省“九五”期末城镇人均居住面积目标是10平方米以上,要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一,装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。

同时,随着经济发展和人口素质的提高,讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见,家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。

因此,就整个建材市场的消费而言,前景是非常乐观的。

2、竞争对手研究

就孝感及周边地区而言,如前言所述,长虹家居面临的市场竞争是十分激烈的。金盛装饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城,在长虹家居的竞争对手中具有典型性。现以金盛装饰城为例,分析竞争对手的一些具体情况。

①地理位置:位于孝感学院南三门,周边有教师小区等多个住宅小区,交通方便,各路公交车可达,使得金盛近可覆盖学院地区,远可辐射整个孝感地区。

②营业概况:经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等,目前已汇聚六万多种中高档装饰材料,占地22万平方米,营业面积18万平方米,营业间出租率达100%。可见,金盛不仅产品品种多样齐全,给消费者更多的选择,而且人气旺盛,具有极强的实力。

③配套服务:提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰参谋、技术监督、集团电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强,而且软件服务也是一流的,多方为消费者着想。

④整体管理:金盛采用场地出租、集团管理的模式,获得管理及服务质量ISO9002质量认证。室内购物环境舒适,展厅间设有服务厅,免费赠送精美购物指南,另有保安维持秩序,保洁员维持购

物环境的整洁。定期地出版内部刊物,沟通管理者与业主,业主与消费者。一流的管理必将带来一流的效益。

⑤营销宣传:凸显整体形象,不定期在扬子晚报等报纸上做广告,但主要以路牌、灯箱广告为主,并在其他装饰城(竞争对手)附近打出金盛巨幅广告。业主个体形象通过内部刊物、精品导购等方式展现。上述方式能以集体的力量参与市场竞争,收到更好的广告效果。

三、 消费者研究

1、装修新房的消费者

96年孝感城镇居民人均年收入为5209.68元,以户均人口3.26人计,年均家庭收入1.7万。按国际流行的房价收入比,一般房价为家庭年收入的3-6倍,则房价以5.1-10.2万为宜。而南京地区房屋平均价格(每平方米)为:城区3500-4500,新区3000-3500,经济适用房为20xx-3000,安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元计,一套60平方米的住房也需15万,超出一般家庭的承受能力。由此可见,购买新房后立即装修,一般居民有心无力。

2、装修已有住房的消费者

资料显示,96年孝感市民储蓄余额为359亿,户均4万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育问题等,一般居民倾向于保留储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修,必以中低价位为主。

3、集团消费者

此类消费者大多委托装潢公司代理,装潢公司为获得较大利润,必然努力降低成本,而建材价格是其成本构成中的重要因素。

4、综述

由以上分析可得,目前及最近几年,建材消费仍以中低价位为主。孝武超市要在竞争中胜出,准确的市场定位是必要的。为谋求长远发展,在中低价位的同时,产品和服务质量必须有一定的保证。

四、孝武超市研究

1、优势

①历史传统:孝南地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得孝武超市在建材市场中具有一种无形的权威优势。同时由于这一历史原因,孝武超市在孝感地区早已具有一定的知名度。

②地理位置:位于孝感城区孝感学院南三门,附近有铁路,货运方便。另有6.9.7等公交车到达,消费者交通方便。孝南因而有很大的开发空间。若规模形成,能量巨大,可辐射整个孝南地区,甚至于整个孝感。

③政策:孝感市政府把孝南等地区作为孝感重点开发区,区政府非常重视,努力营造孝武超市的区位优势。这为孝南地区的发展提供了良好的政策环境。

2、劣势

①营业概况:现有大中型建材市场,如宝林、长江等12家,零散建材门市80余户,经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了孝南地区市场,另一方面也给管理,特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,与其他装饰城雷同。就档次而言,没有金盛之类的竞争对手完备。

②配套服务:配套服务少且差。今年,管委会对该地区实行“统一管理” 、“统一收费” 、“统一宣传” 、“统一优惠政策”。但服务对象仅为业主,消费者受惠少。商家各自为战,消费者享受的服务无法与金盛同日而语。

③整体管理:这孝南是最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成,而非有计划地规模形成,管理难度大。各业主没有整体观念,管理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争,没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂,较脏乱差,无法给人愉悦的感觉。

④营销宣传:缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平,营销手段单一,以广告为主,且投入不均,效果不佳。

五、 市场建议

1、定 位——中低价位为主,高档价位为辅

2、宗 旨——薄利多销

3、战 术——以具有特色和优势的木材、油漆为突破口

4、战 略——打出长虹这一品牌,强化地区优势

5、品牌形象——价廉物美,历久不衰(突出实惠及历史悠久)

6、目标市场——一般家庭装潢,一般集团装潢

7、销售方式——批发、零售、直销

六、 营销建议

单一广告效果不佳,应配以多种方式,进行立体、整合营销

1、设计长虹形象标志,出现在所有有关广告、宣传品上

2、贸易区现场环境保持整洁、舒适,多多绿化,维持好秩序

3、印发宣传小册子、精美的产品推荐,沟通顾客与业主

4、成立业主会议,沟通协调各方利益,以求内部团结

5、管委会定期出版内部刊物,沟通管理者与业主

营销策划案例篇5

《营销策划案例分析》实训大纲(适用于3年制高职高专营销与策划专业参考学时:18学时)

一、实训目标

本课程紧扣高职高专培养高素质技能型人才的目标,紧紧把握基本理论与实际操作相结合的原则,并重点突出应用性,以案例分析及模拟策划实训为核心,在基础知识与操作能力二者关系的处理上以“是什么,为什么,怎样做”作为逻 辑主体,培养学生能充分应用基本理论知识,解决实际问题的能力,并使学生整 体素质得以提高。通过实训,使学生对市场营销策划的基本理论、基本流程、基 本方法及技术技巧有一个清楚的认识和了解;通过对实训的操作和实践练习,加 强学生对知识的灵活运用能力,使学生具备接近实战的营销策划能力,使其步入 社会后能够较快胜任企业的营销策划工作。

二、实训时间分配表

三、实训内容

实训一:营销策划的基础:市场调研

1、实训目的:掌握营销调研的组织与管理

2.实训内容

能运用基本的营销策划调查方法分析营销案例

认识:抽样调查的一般方法

掌握:营销策划调研程序;调研方法的主要内容

3、实训要求

能运用基本的营销策划调查方法分析营销案例

实训二:市场定位策划

1.实训目的能用市场定位的相关理论分析营销案例

2.实训内容

认识:市场定位的形式

掌握:1.市场定位的方法2.市场定位的步骤

3.实训要求

能用市场定位的相关理论分析营销案例

实训三:产品策划

1.实训目的1、能运用新产品策划理论分析特定的营销案例

2、能运用产品组合策略分析特定的营销案例

2.实训内容

了解:1.产品策划的意义2.商标策划的目的认识:1.产品策划的主要内容2.新产品策划的内容3.产品组合策划4.商标 策划5.包装策划

掌握:1.产品策划的概念2.产品策划的一般步骤3.新产品策划的过程

3.实训要求

1、能运用新产品策划理论分析特定的营销案例

2、能运用产品组合策略分析特定的营销案例

实训四:价格策划

1.实训目的能运用价格策略相关理论分析特定的营销案例

2.实训内容:

认识:1.价格策划的影响因素 2.主要的定价方法

掌握:1.定价和价格策划的含义2.价格策划的步骤3.主要定价策略

3.实训要求

能运用价格策略相关理论分析特定的营销案例

实训五:分销渠道策划

1.实训目的能运用渠道策划理论分析特定的营销案例

2.实训内容

了解:渠道冲突预警机制;

认识:1.分销渠道的结构及类型2.渠道政策的基本内容

3.实训要求

掌握渠道结构设计的方法以及渠道成员选择的方法

实训六:促销策划

1.实训目的能制定简单的促销策划方案

能用促销策划的相关理论分析特定促销案例

2.实训内容

了解:1.促销组合在营销中的运用2.促销策划的流程3.促销策划的目标 认识:1.促销及促销组合的含义2.认识影响促销策划的因素3.常见的促销预 算形式4.促销策划的评估方法

3.实训要求

掌握促销工具的选择以及指定促销策略的方法

实训七:营销预算的制定

1.实训目的能运用本章理论分析特定营销案例

2.实训内容

了解:营销预算的内容及作用

认识:1.制定营销预算的工作要点 2.编制营销预算的方法3.调整营销预算的方法

3.实训要求

掌握制定营销预算的基本步骤

实训八:营销评估

1.实训目的能评估简单的营销案例

2.实训内容

认识:营销评估的内容

掌握:绩效评估的方法及评价

3.实训要求

能评估简单的营销案例

实训九: 营销过程的控制

1.实训目的能用本章相关理论分析较简单的营销案例

2.实训内容

了解:营销控制的前提

认识:1.市场营销控制的功能2.营销控制的类型

3.实训要求

1.影响营销控制的因素

2.营销控制的内容

3.营销控制过程

四、考核方式及要求

本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式进行。课程考核 总成绩满分为100分,其中平时形成性考核成绩占总成绩的30%;期末终结性考 试成绩占总成绩的70%。总成绩满60分为及格成绩。

五、参考书目

《市场营销策划》,岑永霆,汤寿椿主编,高等教育出版社,2006年版 参考书:《营销策划》,(英)麦克唐纳 著,张雪 译,中国铁道出版社2010年版《营销策划——方法与实务》,王学东主编,清华大学出版社2010年版《顶尖策划》,雷鸣邹编著,企业管理出版社2003版

《品牌策划》,陈放、谢宏编著,时事出版社2004年版

《市场营销策划》,杨明刚编著,蓝色畅想出版社2006版

营销策划案例篇6

一、活动目的

营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。

二、活动时间

20__年x月x日——-20__年x月__日

三、宣传主题

刷银联卡,安全健康,时尚的选择。

四、活动规则

20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在__市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:

特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)

一等奖30名,各奖励400元等值奖品

二等奖90名,各奖励200元等值奖品

三等奖1200名,各奖励10元等值奖品

兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“__市银行卡活动x等奖”的签购单到__银行卡管理办公室领取(__市__路__号__银行内),咨询电话__,兑奖日期为中奖次日至20__年x月__日——20__年x月__日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。

营销策划案例篇7

一、全员营销的目的和意义

全员营销是推动我公司营销工作的重要手段,在公司内部推动全员营销其目的是通过此种形式充分发挥和调动全体员工的积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的工作氛围。

二、实施办法

1、方案采取采取“全员营销、多销多得”的办法。员工需不影响正常的本职工作。

2、适用范围:凡是通过自公司总经理以下员工在公司所开发的房地产项目购买住宅或商铺的,均适用本方案。(销售部不参与此方案)

三、销售流程

① 员工负责提供客户所购物业涉及的位置、户型、面积、价位、交房日期、物业管理、违约责任等相关资料和咨询服务。

② 员工负责督促客户按照规定按时支付房款(订金、首付款、一次性付款、分期付款、按揭贷款及后期各项费用等)。

③ 员工负责带领客户到财务部缴纳现金或办理转帐手续,个人不得经手现金。

④ 合同填写由财务部售楼管理员、经办员工协同客户共同完成。售楼管理员负责对所签订合同进行立卷存档、保管。

⑤ 如需按揭贷款的客户,由售楼管理员协助其完成贷款手续。

⑥ 经办员工需与客户作好沟通,向其阐释国家有关政策规定及我公司的临时性规定。

⑦ 以上工作完成,视为该项销售工作完毕。

四、业绩提成

1、按照公司规定,对不同楼号、不同形式的物业(商铺、住宅)制定出不同的销售提成比率。

住宅:提成比率为0.8%,商铺提成比率为0.5%。

业绩提成=合同总房价×比率

2、销售工作完毕,经办员工即可到公司财务部领取业绩提成。

五、本方案(草案)自发布之日起试行。

营销策划案例篇8

场景营销案例解析

罗辑思维的“混搭”场景模式

罗辑思维是一个自媒体,由罗振宇和申音一起创办。据说萌生这个念头也很偶然,在2012年12月21日这个传说中的世界末日,二人在一起聊天中突发奇想,假如世界真的就此毁灭了,我们应该做点啥?在此需求推动下,二人决定创办一个学习型的虚拟社区,最开始的想法很简单,就是利用各自领域的媒体优势,将之办成一个知识学习和分享的平台,网聚了大批爱好学习新知识的年轻粉丝,这就构成了场景营销所谓的“入口”。

如果仅仅是有一个免费的学习的平台,这倒没什么稀奇,基本大多数社群都是如此,免费的谁不会?罗辑思维经过一年运营后,发现免费并不可靠,终究付出是要得到回报的,可如果立即收费就面临巨大的压力,收费后粉丝都跑了怎么办?

好奇害死猫,这两个创业者决定破釜沉舟测试下收费模式,于是史上惊人的事件发生了,第一次在5小时内售卖会员费160万元,第二次24小时售卖800万元。截至1月,每期视频点击量超过100万,微信粉丝达到108万,有投资机构对这个学习型社区的估值约为1亿多元。

上述这些并不是其最大亮点。然而在2014年聚集了大量粉丝的罗辑思维在中秋节这天策划了一起卖月饼的线上活动堪称经典一战,事后分析归纳有如下几点值得总结。

1、抓住场景关键核心点,以众筹的方式完成相关价值点在此场景中的彼此连接和整合。在整个售卖月饼的价值链条中,有如下几个关键核心点:购买用户是谁?什么产品表现形式?如何来售卖和配送?如何能最大价值地彼此分享和传播?

罗辑思维在月饼操作起始阶段,即完成了两个众筹的准备,为后期项目的推进做好铺垫。

其一,众筹资本团队。罗辑思维发起合伙人入股的众筹模式,本金为1万元,使用周期3个月,年化收益率20%,即该理财产品每人收益最终为500元。最终有3000人报名,200人成为本次项目的资本合伙人。而最终罗辑思维为感谢自家会员的支持,额外发放特别红利500元,最后每位合伙人收益为1000元。

其二,众筹合作伙伴。在产品发售配送和产品形象设计环节并不是罗辑思维的长项,为此将之外包给专业的团队一起合作,通过众筹的模式完成了合作伙伴的选择。最好的配送服务公司和最好的设计师,做到每一个环节都是零瑕疵,让消费者无可挑剔,利于彼此间建立起充分的信任关系。

众筹的本意并不是非法集资或画饼忽悠,而是建立在互信基础上的一种凭借信用为基础的合作模式,这部分群体既是投资者,也是消费者,更是未来用户的意见领袖,大量的新用户将通过这部分原始的意见领袖的引导和推荐完成产品早期的破冰之旅。

2、构建场景销售目标群体定位异常清晰,以“85后”年轻群体为主要消费群体,打通的是会员间的横向沟通交流,俗称“C2C之间的关系”。

针对年轻目标群体的消费心理和习性,所以该月饼比较另类,可以单人付费购买,单人代付购买,可以靠人品和人气而“多人代付”购买,甚至可以赤裸裸地宣称“求勾搭”“撒欢打滚求月饼”“哭泣着求月饼”等形式,这种极其热烈而新潮的表达方式让“60后”和“70后”觉得很丢脸,但“85后”和“90后”却很喜欢。这种情感的共鸣使得群体间的这种传播宛如吃了鸦片一样上瘾,我购买了一定要我的亲朋好友或私密好友来分享,赤裸裸地不加任何掩饰,又何须任何掩饰?来吧,一起嗨皮吧,不过一块月饼而已。

3、场景的传播原始动力是“游戏和娱乐”,没有这些的场景毋宁死。在场景中,你是什么不重要,甚至一条狗也没关系,关键是要引起群体的关注和喜欢。游戏和娱乐是场景具有活性的催化剂和黏合剂,让消费群体亲自体验并在不知不觉中爱上并喜欢上这些内容,而且乐此不疲。

罗辑思维设计了一个“月饼节操榜”,节操王可以在当年农历八月十六和罗胖一起晒月亮晒星星。这个数据是动态的,根据每天不同时段的月饼销售情况随时更新榜单数据,这个榜单不仅对当事人有刺激性,即便是大群的旁观者等好事之徒均纷纷指点江山,激扬文字,这种榜单本说明不了什么,但根据中国人群体的尿性,只要是排行榜有排名,必定成为饭后茶余的谈资,这无意中提升了用户的黏性。这种微妙的心理是典型的心理学中爱慕虚荣的表现,但在现在的趋势下,又有谁去真的在乎呢?

当然“节操币”就相当于消费积分了,当用户积累到一定程度后,可以呼唤罗胖为其服务,可以想象下啊,当偶像听命于自己的召唤而消费者却作为一种“大爷”般的为所欲为是多么具有赏心悦目的一种感觉啊,对,场景营销要的就是这种眩晕感。由此,我们就不难理解,为啥很多明星送餐、明星代卖等网络活动会在互联网上掀起如此大的风波,都是虚荣心惹的祸。

这些内容设置本身都是为了增加用户间的互动和交流,使得他们动起来,而不是处于静默状态。过去传统营销的单向传播,是大喇叭式的传播模式,而在这种场景的诱惑下,社群间的交流忽然变得有趣起来,我愿意参与,我愿意给你打赏,我愿意当一种大腕或大牛的感觉,没关系,只要你参与了,就会找到这个感觉。

这种社群是生态的、活跃的、持续的、激情的!

4、社群的商务力量是场景营销中虚实融合的基石。“物以类聚,人以群分”,因为共同爱好和兴趣的一群人自发地组织在一起,在互联网平台上纵横驰骋,彼此守望相助,从此人生都将大不同。在社群中社交需求和自我价值实现的需求是两个永恒的主题,所以营造归属感和价值分享的场景氛围就成为这个组织的关键。

粉丝的黏性决定了场景是否可持续,粉丝的口碑传播将成为这个社群能否长大的核心要素。所有的活动均围绕这两个核心指标展开,所以当罗胖策划月饼这个事件出现后,立即一呼百应。

案例思考:

本案例中就场景营销的入口导流、价值连接、彼此关系、参与互动、娱乐风趣、口碑传播等几个核心要素做了阐述。场景无处不在,关键是在构建信任的基础上完成厂家与用户、用户与用户间的价值分享和交流,从这个角度上看,场景本身即为平台,是一个具有利他性的微生态体系。

三只松鼠的产品说话场景模式

产品永远是王道,是营销的子弹。在场景营销中产品的设计也非常重要,有人提出“产品极致化思维”和“工匠精神”,甚至上升到开发者或持有者的“情怀”等要素。这些内容都是吸引消费者的切入点,但仅从产品而言,做得极具特色的当数三只松鼠。

三只松鼠仅仅定位在“85后”年轻女性群体,面对这个群体“萌货、无节操、求包养”的调性,整个三只松鼠的品牌调性突出在为“主人”服务上,让客户满意。当然这种软性的服务固然很重要,但很多企业都可以通过针对性的培训来达到这点,所以此点并不能形成相对的差异化,很容易被竞争对手跟随。

为了有效地区别于其他休闲类坚果食品的品牌调性,三只松鼠在产品设计上重点聚焦消费者的痛点,将痛点转化成痒点,以此构建产品的独特场景,极具魅力。

痛点一:选择碧根果作为爆品,碧根果最大的痛点在于不好剥。

三只松鼠意识到当用户使用传统生产工艺加工的碧根果,最大的痛点在于果壳不好剥,为此很多厂家不惜成本,随产品赠送一个特定的铁钳子,以此来将果壳夹碎,方便食用。但大多数食客在使用这种方法时往往会带来两个问题:一个是夹得太碎,成了粉末状,无法食用;另外一个情况是四处飞溅,不卫生。为了解决此问题,三只松鼠利用膨胀冷缩的原理在加工环节重新调整了生产工艺,使得流水线上出来的产品膨化度大大提升,冷却后自然剥离,消费者只需轻轻一剥,果壳当即脱落,非常方便食用。很多用户为其起名称曰“手剥核桃”。

当然,三只松鼠的另外一个产品夏威夷果在此点上可谓下尽了功夫,也非常不错。夏威夷果最大的痛点是必须用锤子去砸,而且未必砸得好,往往食用起来非常麻烦。三只松鼠将这个产品在生产环节增加一道工艺,将产品切割一道缝隙,同时在袋子中附赠一个小起子,用户只要拿出这个小起子,在那道缝隙中轻轻一撬动,立即裂开,非常方便食用。

痛点二:碧根果在食用过程中存在大量的杂质将手弄脏弄黑。

三只松鼠为了解决此问题,在每个包装袋中增加了湿纸巾,用户吃完后,不用起身去厕所洗手,只需要抽出湿纸巾,将脏手擦干净即可。

痛点三:碧根果一袋装为210克,每次食用往往吃不完,密封不好下次会导致产品受潮,碧根果将比药都难吃,往往会非常遗憾地扔掉。

为了解决此问题,三只松鼠早期采用的是条形夹,置于袋子中,用户只要吃不完,可以从袋子中拿出来立即夹起来给予密封,后来经过不断改良,产品升级迭代后采用扣嵌式封装袋,提升了食用方便性。

痛点四:碧根果的果壳处理难点。

在这点上,男人们食用是在哪里吃就放哪里,吃完后一起打扫,但总会留下些“余烬”残渣,形成事实上的环境污染。而女性群体大多会垫一张纸,但往往起身时也会不小心带动,果壳散向四周,很多女用户为此非常痛苦。

早期三只松鼠采用的是附赠航空垃圾袋,但航空垃圾袋最大的问题是使用过程中不方便,放置麻烦,还不如直接扔到垃圾桶里方便,但随后的产品改进就令人叹为观止了。经过巧妙的设计,采用硬卡纸,纸叠起来就是一张卡片,展开后就成了一个“水立方”体。这样,使得每次吃完的果壳可以轻松放到“水立方”垃圾小纸盒中,最后一起倒掉,最重要的是这个小纸盒可以反复使用,为此不知道有多少女性群体爱煞了它。

客观地说,一个小小窄众群体的休闲娱乐坚果类食品,能做到这么多小细节是非常难得的,背后代表的深刻含义是,企业在设计这个产品场景的时候,不是单纯以产品为核心构思如何精美,如何“高大上”的,而是重新回归到人的角度来思考和设计,以用户为中心,以人性为导向,重构产品这个场景的关键要素,使得用户在使用这个产品过程中,通过对这些细节的感受最终在心目中对这个产品刮目相看,继而加深印象并大加赞赏。

这个时候,产品本身并非静态,而是会说话的。会说话的产品可以和消费者进行无声的交流,间接会得到用户的拥趸和忠诚。

有人说“产品极致化思维”是移动互联网的核心思想,我深以为然。并且认为这种极致不仅仅体现在产品本身上,而且包含在用户使用的每一个环节均需极致。

案例思考:

有人说三只松鼠爆品选择碧根果并不赚钱,这种打法一般人玩不起。但当我们在思考场景营销的时候,不能忘记的一点是,你总得有一款产品形成销售规模,否则形不成规模优势,这是不经济的,最终也不挣钱。所以,爆品的选择关键是你成功了没?如果成功了,就构成了场景营销的价值循环链,即“造势爆品→拉粉聚客→口碑传播→多点围攻”的商业模式才能转动起来。没有粉丝就没有一切,粉丝对于产品这个场景的偏爱是最直指人心的营销策划活动。

营销策划案例篇9

时间:

20__年x月x日

地点:

1、__广场;

2、现场售楼处

活动目的:

聚集开盘人气,重拳出击,在最短的宣传期间内,刺激大众,创造最佳口碑和打响__首盘小高层高档住宅小区的品牌。

活动方式:现场摇号、活动助兴、抽奖酬宾

活动安排:

一、前期广告宣传

__着重以信息发布为主宣传,主要是摇号参加办法、地点、时间等信息告知。发布途径为报纸、灯箱、跨街横幅。

宣传主题:未来城都市居住典范,__首期豪华高品位住宅楼销售在即。

引领都市时尚,坐居__海岸。

__海岸x月x号日真情放送,豪华住宅乍现__。

因为珍稀,所以珍贵。

__开盘有好礼,惊喜大奖等你拿。

二、摇号现场布置

1、摇号方式:现场公开,即选即定。具体摇号登记处暂定2处。

(确定小高层购买资格,建议摇号总数比实际户数多30%)

2、地点选定:__广场

(a、需要一定活动场地,b、场地方有举办活动经验,c、有聚集人气的先例)

3、软环境布置:

高空气球4个;大型气拱门1个;30平方左右舞台1个;楼盘效果展示牌1套;广告宣传易拉宝4个;宣传折页1000份;周遍跨街横幅、灯箱20套

4、员工统一着装

三、活动进程(x月x日)

1、下午14:00正式开始(13:50——14:00礼炮、奖品展示)

2、14:00——14:30

主持人5分钟、领导5分钟、佳宾2人共10分钟、活动解说8分钟、公证人讲话2分钟。

3、摇号开始(14:30——15:00)同时登记汇总

4、摇号抽奖(15:00——16:00)

奖品分1、2、3等奖和纪念奖(100份)

5、现场答谢演出、小娱乐活动(16:00——17:00)工作人员休息

6、公布摇号和抽奖结果(17:10——17:30)

7、获奖群众领奖(17:30——17:50)

四、摇号办法

1、一期总销售户

数为__套,暂定摇号总人数与实际销售户数为5:1,参加群众不定。

2、摇号采取实名登记制,不得替代或多摇,每套户型最多登记人数为5人。

3、凡登记在册的准购房者,登记同时需交纳1000元保证金,摇号当天如登记人中号并获得购房资格,该保证金则纳入房款,如不成功则在原款反还的基础上增加200元作为答谢费用。

4、摇号登记时间自20__年x月x日至20__年x月x日,为期5天。

5、登记地点:__房地产公司售楼处

6、摇号工具使用公开摇奖设备进行摇号决定。(中号比例为5:1)

7、关于没有中号群众的解决办法。均以纪念品赠送。并登入二期开盘购房档案。

五、工作人员分工

__房产公司职员做礼仪、保安等维护性工作;__广告做活动监测和媒体联络工作。

六、媒体发布

邀请当地知名各大媒体具体:__电视台、__之声广播台、__专递、__晚报、__网络等记者参加活动,并给予现场报道。

七、经费预算

1、环境布置

高空气球4个__元/4个

大型气拱门1个__元

30平方左右舞台1个__元

楼盘效果展示牌1套__元/10张

广告宣传易拉宝4个__元/4个

宣传折页3000份__元

周遍跨街横幅、灯箱20套

2、场地租赁__元

3、公证人邀请费__元

4、媒体邀请费__元

5、设备租赁费__元

6、管理费__元

7、主持人__元

8、演员演出费__元

9、现场应急费__元

营销策划案例篇10

(单选题)消费者在采购香皂、牙膏等价格低廉而且需要经常购买、品牌差异比较小的商品时,所采用的购买行为一般属于(习惯性购买行为)。

(单选题)可采用销售促进和占据有利货架位置方法,保障供应,鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于(寻求多样化购买行为)。

(单选题)对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定的风险的商品,消费者一般要比较、看货,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会购买。这属于(化解不协调)购买行为。

(单选题)客户数据库中应包含的信息是(客户个人资料)。

(单选题)渠道成员会议中可以有效沟通的内容不包括(合作诚意)。

(单选题)公司简报中提供的信息不包括(焦点问题研讨)。

(单选题)企业为吸引消费者而采取的只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品的销售促进方式是(付费赠送)。

(单选题)零售商在某期间内进货即享有折扣优待的补贴类型是(购买补贴)。

(单选题)内部报告制度中提供的信息不包括(客户个人资料)。

(单选题)凡购买通用食品公司的果珍即溶早点饮品另送特制玻璃罐来刺激消费者购买属于包装促销种类的(包装外赠送)。

(单选题)买剃须刀送剃须膏、买罐头送开启器等一般采用的促销方式是(包装上赠送)。

(单选题)企业应掌握信息沟通的方式或途径,主要包括(以上都正确)。

(单选题)厂商为零售商提供补贴,但是只有零售商一次进货达到20箱才能够得到此补贴,这种补贴属于(购买补贴)。

(单选题)采取大批展示补贴的优待时,对消费者是否需要给予特别优待,由(零售商)决定。

(单选题)某公司规定消费者只需提供该公司产品包装凭证一个和10元现金,就可以获得4个印有公司名称的玻璃杯,这种促销方式是(付费赠送)。

(单选题)很多罐头公司在消费者购买罐头时都附带赠送开启器,这种包装促销方式是(包装上赠送)。

(单选题)当客户过期(半年)未付款时,可考虑法律诉讼和仲裁。

(单选题)生产者应注意收集与销售有关的一切信息,加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。下列不属于需要沟通的信息的是(公司高层管理人员信息)。

(单选题)对成熟期的产品,企业宜采取主动出击的策略,下列各种措施中属于调整市场的是(发现产品的新用途)。

(单选题)对于衰退期的产品,企业抛弃无希望的顾客群体,大幅度降低促销水平,尽量减少促销费用,以增加目前的利润。这种策略是(收缩策略)。

(单选题)对于衰退期的产品,把企业能力和资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上,从中获取利润。这种策略是(集中策略)。

(单选题)在产品生命周期的介绍期,通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于(快速撇脂策略)。

(单选题)在产品生命周期的介绍期,通过低价格、高促销费用来推出新产品的策略属于(快速渗透策略)。

(单选题)在产品生命周期的介绍期,通过高价格、低促销费用来推出新产品的策略属于(缓慢撇脂策略)。

(单选题)在产品生命周期的介绍期,以低价格、低促销费用推出新产品的策略属于(换慢渗透策略)。

(单选题)产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程是(产品生命周期)。

(单选题)顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,销售量很低。此时,产品处于(介绍期)。

(单选题)市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降,标志着产品进入了(衰退期)。

(单选题)像麦当劳、肯德基等公司通过特许经营而建立的销售网络属于(契约式分销系统)。

(单选题)渠道关系中最紧密的一种是(公司式分销系统)。

(单选题)红桃K补血口服液在各省设立销售分公司,自建营销网络,采取农村包围城市的策略,一度取得了巨大的成功。其渠道模式是(公司式分销系统)。

(单选题)美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是(公司式分销系统)。

(单选题)可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做(水平分销渠道模式)。

(单选题)在各种渠道模式中,(传统分销渠道模式)具有较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。

(单选题)契约式分销系统与公司式分销系统的最大区别是(成员之间不产生)。

(单选题)当客户过期(15天)未付款,发出第一封催讨函。

(单选题)大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企业和中小商业企业,从而形成工贸商一体化的销售网络。则该分销系统属于(公司式)分销系统。

(单选题)下列关于垂直分销渠道模式的说法中,正确的是(垂直分销系统能合理管理库存)。

(单选题)下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是(分散式)分销系统。

(单选题)由一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大公司依靠自身影响,通过强有力的管理而将众多分销商聚集在一起而形成的分销系统属于(管理式分销系统)。

(单选题)一家公司通过建立自己的销售分公司、办事处或通过实施产供销一体化及横向战略而形成的分销系统是指(公司式分销系统)。

(单选题)厂商或分销商与各渠道之间通过法律契约来确定它们之间的分销权利与义务关系,形成一个独立的分销系统,这种分销系统是指(契约式分销系统)。

(单选题)企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动属于(销售促进)。

(单选题)陈列、演出、展览会、示范表演以及其他非经常发生的推销努力属于(销售促进)。

(单选题)销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展(一次性)的促销活动。

(单选题)付费赠送、退费优待、包装促销等促销活动都属于(销售促进)。

(单选题)销售促进策略包括(赠送优待券)。

(单选题)某家制造企业在批发商阶段的占有度(与自己企业来往店数/总店数)非常低,但是在零售店阶段的占据率(企业产品销售额/总需求)却很高。这时该企业应该采取(推进战略)。

(单选题)某家制造企业占有度很高而占据率却很低,也就是销售网已经建立了,但产品的知名度却很低。这时该企业应该采取(上拉战略)。

(单选题)在黑白地图上填上客户层分布情形、竞争者的据点分布情形、交通不便点、重点地区的设定、访问路线、人口、普及率、市场占有率等。这种管理工具是(销售地图)。

(单选题)不去开拓新市场而任其自然松懈下去,一年内就会损失(20%)的顾客。

(单选题)无论什么地方,尽管进去,无论是谁,尽快请求见面,培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是(积极直进法)。

(单选题)产品在(成熟期)阶段,达到生命周期利润的最高点。

(单选题)顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大。此时产品处于(成长期)。

(单选题)白沙牌过滤嘴香烟,香烟表示产品种类;过滤嘴香烟是香烟的一种型式,即产品形式;白沙牌过滤嘴香烟则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品,一种(产品品牌)。

(单选题)关于产品种类、形式、品牌的生命周期,下列说法不正确的是(产品生命周期是指产品种类生命周期)。

(单选题)在中小企业合作活动中普遍存在,中小企业比较乐于采用的一种渠道方式是(传统分销渠道模式)。

(单选题)下列不属于松散型渠道关系的弱点的是(缺少强有力的“外援”)。

(单选题)松散型渠道关系的最可怕的危险是(盲目信任保障机制)。

(单选题)拥有一个系统核心的分销渠道模式是(管理型渠道关系)。

(单选题)在管理型渠道关系中,企业控制销售渠道最根本的力量源泉是(经济力)。

(单选题)钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿,这种战略叫做(后向一体化)。

(单选题)在汽车市场营销渠道中,原材料、零部件、发动机等从供应商运送到仓储企业,然后被运送到制造商的工厂制成汽车。这属于渠道流程中的(实体流程)。

(单选题)顾客通过银行或其他金融机构向代理商支付账单,代理商扣除佣金后再付给制造商。这属于渠道流程中的(付款流程)。

(单选题)广告、人员推销、宣传、促销等活动由一单位对另一单位施加影响的过程。这属于渠道流程中的(促销流程)。

(单选题)渠道流程管理中最核心的是(实体流程(物流管理))。

(单选题)关于“色拉米”香肠式谈判让步策略,下列说法不正确的是(这是一种先高后低、然后又拔高的让步策略)。

(单选题)如果客户需要的产品企业库存里没有,必须根据客户的具体要求为客户量身定做,那么,一般会使用(估价报价法)。

(单选题)下列不属于由大到小、渐次下降的价格让步策略特征的是(往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是谈判中最为普遍采用的一种让步策略)。

(单选题)推销员在示范过程中,应(有选择、有重点地示范产品而不应过多占用顾客的时间)。

(单选题)报价后作价格解释时,应遵循的原则不包括(避实就虚)。

(单选题)认定顾客资格的方法是“MAN法则”,该法则考察的因素不包括(商品购买渠道)。

(单选题)世上最蹩脚的推销员不外乎以下几类,向爱斯基摩人推销冰箱,向乞丐推销防盗报警器,向和尚推销生发油和梳子。这个笑话是指认定顾客资格的“MAN法则”中的(商品的需求)不恰当。

(单选题)以下关于服务的说法,不正确的是(售后服务既是促销手段,又是一种宣传工具,但是。。)。

(单选题)交叉比率的计算方法是(毛利率*商品周转率)。

(单选题)不同商品的贡献比率的计算方法是(交叉比率*销售额构成)。

(多选题)针对寻求多样化购买行为类型,挑战者企业可采用(免费试用、价格优惠)。

(多选题)市场调查资料的处理过程包括的步骤有(全选)。

(多选题)公共关系的主要工具包括(全选)。

(多选题)关于产品种类、形式、品牌的生命周期,下列说法正确的是(品牌产品的生命周期,一般是不规则的。产品形式一般表现出上述比较典型的生命周期过程。产品种类生命周期中的成熟期可能无限延续)。

(多选题)管理型渠道关系的特点包括(全选)。

(多选题)下列属于松散型渠道关系的弱点的是(没有形成明确的分工协作关系。渠道安全系数小。缺乏长期合作 的根基)。

(多选题)下列属于垂直分销渠道模式的是(管理型、契约性、公司型)。

(多选题)管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括(全选)。

(多选题)管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括(全选)。

(多选题)公司型渠道关系的优势包括(全选)。

(多选题)契约型渠道关系的优势包括(系统具有、系统资源、系统建立)。

(多选题)要想使共生型渠道关系得到维持,必须要求(地位平等、共同需求、不具备优势)。

(多选题)能够加强与渠道成员的合作的策略有(企业与渠道、强调共同利益、之间的互动沟通)。

(多选题)面对处于衰退期的产品,企业需要认真研究,决定采取什么策略,在什么时间退出市场。通常可供选择的策略有(全选)。

(多选题)针对成长期的产品,可采取的策略有(全选)。

(多选题)在推销员处理顾客异议问题时,正确的方法是(要认识到、尽可能的少使用、当顾客的问题)。

(多选题)折扣定价的形式主要有(全选)。

(多选题)对成熟期的产品,宜采取主动出击的策略,比如(产品调整、市场营销组合、市场调整),使成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环。

(多选题)下列特征是产品在其生命周期的成熟期应该出现的是(销售利润、市场竞争激烈、产品销售量增长)。

(多选题)下列对垂直分销渠道模式的优点的描述中正确的有(全选)。

(多选题)垂直分销渠道模式包括(公司式、契约式、管理式)等几种形式。

(多选题)下列对传统分销渠道模式的优缺点的描述正确的有(渠道成员之间、具有较大灵活性、渠道成员各自追求)。

(多选题)在长期的营销实践中,涌现了多种形式的契约式分销系统,主要有(以批发商、特许经营、零售商)。

(多选题)下列属于付款危机征兆的是(全选)。

(多选题)传统分销渠道模式具有较大的灵活性,比较适合传统分销渠道模式的企业和情形包括(生产较为、小规模生产、生产企业)。

(多选题)渠道成员会议中可以有效沟通的内容包括(焦点问题、协调冲突、分享成功)。

(多选题)对成熟期的产品,企业宜采取主动出击的策略,下列各种措施中不属于调整市场的是(扩展分销、为用户提供安装服务、改变产品的包装)。

(多选题)下列关于垂直分销渠道模式的说法中错误的是(控制力弱、不易于安排、维持垂直)。

(多选题)下列渠道形式中属于垂直分销渠道模式的是(契约、公司、管理)。

(多选题)属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容有(时间管理、确定拜访、规划路线)。

(多选题)产品生命周期可分为(全选)。

(多选题)衰退期的营销策略包括(调整市场、继续策略)

(多选题)包装促销可分为(全选)。

营销策划案例篇11

为了丰富广大嘉园学子的课余生活,培养同学们坚持以专业理论知识指导实践操作的理念,在实践中验证和充实理论知识,进一步了解市场,提高市场策划的实践能力,同时通过大赛选拔人才,打造校企合办就业绿色通道,我院团总支学生会计划于3月1日至5月28日开展经管专业实践之“顾家家居杯”市场营销策划大赛。具体如下:

主办单位:

经济与管理学院品牌战略研究所

承办单位:

经济与管理学院团总支学生会

合作单位:

梅州市顾家家居

大赛时间:

20xx年3月1日—20xx年5月28日

决赛地点:

德龙会堂

活动范围:

梅州市

参与对象:

嘉应学院全体学生

一、具体安排:

(一)宣传方式如下:

1、横幅、海报、展板宣传

2、广播宣传

3、宣传单

4、校外宣传(由合作单位负责)

(二)比赛要求:

1、策划对象:

顾家家居沙发、软床

2、针对区域:

以梅州城区为重点,辐射七县一区

3、策划时间:

三年规划(20xx-20xx)

4、参赛团队完成问卷调查不少于150份,弄虚作假者一旦发现取消比赛资格

5、针对顾家家居的服务优势、目标消费群体特征、当前市场经济形势及竞争对手状况,就顾家家居如何作出相应的营销策略进行市场调查和方案策划,以达到提升顾家家居在梅州市场的品牌知名度,扩大顾家家居在梅州市场的销售量,打造梅州家具行业冠军品牌——顾家家居之目的。

(三)大赛指南:

本次大赛包括“品牌规划”、“营销模式”、“渠道建设”、“市场推广”四大模块,具体如下:

1、品牌规划:

梅州城区及七县一区的品牌试点推广,针对顾家家居品牌文化,制定广告策划方案。

2、营销模式:

开创新的营销模式,例如异业联盟,整合房地产、家居网站、装饰设计公司、建材行业等与家居相关的行业资源。

3、渠道建设:

结合梅州“十二五”规划,针对未来三年内的城市发展,制定顾家家居渠道建设方案(例如:社区店模式、合作经营模式等)。

4、市场推广:

针对不同目标市场的特定消费群体(例如:企业老板、老师、机关单位、政府人员等),制定相应有效的推广方式。

(四)资料说明:

ⅱ三年经营目标:(单位:万)(以当年销售量测算)

20xx年

20xx年

20xx年

600万

900万

XX万

ⅱ、毛利率:≥18%

ⅲ、广告预算:以年销售目标≤2%计算作为广告投放量

(五)比赛形式:

结合专业知识,参赛队伍根据大赛主题及相关业务进行市场调查分析并设计一份策划市场营销方案,从初赛中评选出12份方案进入复赛,最终选出6份优秀方案进入决赛。

(六)参赛方式:

1、参赛者以组为单位,每组3—8人(注意:成员名单中第一个应为组长,有客户加盟的团队将适当加分),组长将参赛团队名单上交到经济与管理学院团学办公室。

2、上交参赛团队名单时间:20xx年3月7日下午16:30~17:30

(七)投稿方式:

初赛各参赛者将策划书以及powerpoint演示稿存盘在20xx年4月14日下午16:30—17:30前交至经济与管理学院团学办公室。策划书及演示稿存盘统一用档案袋装好,并注明“队名”,待检查完毕后,当场封档。

(八)作品要求:

1、初赛由参赛团队自主选择相应教师作为指导员,作品撰写规范。进入复赛后由主办单位指派专业老师辅导。

2、大赛提交策划书需是a4纸,页边距上下左右为2.5厘米,标点符号、数字必须使用规范。

二、大赛主要流程

(一)时间安排:

3月1日(星期二):通知发到各学院团总支学生会

3月12日(星期六):顾家家居专职人员进行营销策划专业指导

3月14日—4月1日:参赛者调查策划

4月2日—4月13日:准备参赛作品

4月15日—4月17日:初赛评审

4月18日(星期一):公布进入复赛小组名单

5月11日(星期三):进行复赛

5月12日(星期四):公布进入决赛小组名单

5月25日(星期三):决赛彩排

5月28日(星期五):策划方案现场答辩(决赛)

(二)决赛方式:

1、由参赛团队指定1-2名选手对自身团队的参赛作品进行现场的ppt演示。

2、专业评委根据选手演示结果针对其方案存在的各方面优缺点进行现场提问。

3、合作单位将会邀请客户作为大众评委进行投票,投票结果将占总成绩的20%。

4、最后综合投票、演示及问答结果评出各小组的成绩。

(三)比赛奖项设置:

冠军:奖金1500元(1名)+证书+综合测评8分

亚军:奖金1200元(1名)+证书+综合测评6分

季军:奖金800元(1名)+证书+综合测评5分

优秀奖:奖金500元(3名)+证书+综合测评4分

凡提交合格作品的团队,可获综合测评2分,进入复赛的团队可获100元调研经费。

经济与管理学院品牌战略研究所。

营销策划案例篇12

拉萨现有两家电脑城,但是规模都相对比较小。“拉萨电脑商城”新成立期间,必须使电脑卖场迅速在拉萨居民中形成知名度,在三家电脑城之中脱颖而出。电脑城的顾客以中青年为主,主要消费目标为:对电脑、MP3、MP4、数码产品等数字产物的需求,其中最主要的消费者就是在校学生。他们对数码产品、数字产物的需求已经在市场上占到了60%以上,有着极强的购买欲望。

基于以上因素,“拉萨电脑商城”的顾客群体锁定为有购买欲望的中青年群体,活动方案上以趋向于中青年为主,活动涉及时尚、现代感比较强烈。

一、开业促销活动:

通过此次开业活动,迅速点燃“拉萨电脑商城”在拉萨电脑市场的战火,挑战其他两家电脑城,展现自己的实力,抢占拉萨市场,在拉萨市民心中形成知名度,树立起“拉萨电脑商城”在市民心目中的形象。

(一)开业活动时间:20xx年10月1日—20xx年10月7日;

10月1日国庆节,正值休假第一天,电脑城内的客流量、关注度都比较容易得到可观的数据;

(二)开业前期准备阶段:

①宣传单的发放:主要以活动当天的内容为主,在拉萨主干商业道对目标人群进行发放;

②平面媒体投放:活动前三天,在拉萨主流报纸上发布1/2版或整版彩版开业活动广告,前期同时配合软文宣传;

③电台广告投放:重点提高“拉萨电脑商城”在城市市民心中的知名度,也可考虑在各大校园内部广播中安排播放,针对性较强;

④沿线广告牌张贴:在电脑城沿线公路两侧,可考虑用灯箱广告、公交候车亭大幅广告牌吸引人流。

(三)开业促销活动具体内容:

①进卖场有礼:开业期间进卖场顾客,均有小礼品赠送(鼠标垫、台历等),10月1日生日的顾客更有大礼包赠送(光盘、鼠标、U盘等);

②免费大维修:“拉萨电脑商城”在开业期间内,免费为顾客开展机器维修、软件故障排除大型服务活动(硬件故障除外);

③装机大优惠:开业期间一个月内装机客户,可以享受全城最低价格,并且提供硬件质保三年、软件保障一年免费维修的超值服务;

④生日大礼包:开业当天,10月1日出生的顾客装机,可享受折上折的优惠,并且享受送货到家的服务或报销单程路费的优惠。

(四)开业当天活动程序:

①7:00—8:50检查落实各项工作,布置到场,彩虹门、舞台、高空气球、到位;音响、电源、麦克风、小气球到位,主持人等会务人员准备各自工作;

②8:50—9:00嘉宾到场,签名,发放礼品,工作人员引导嘉宾至舞台;

③9:20主持人介绍嘉宾,宣布拉萨电脑商城开业活动开始;

④9:30—9:45嘉宾致贺辞;

⑤9:45—9:55拉萨电脑商城总经理致辞;

⑥9:55主持人宣布剪彩仪式开始;嘉宾剪裁,礼仪小姐上场;

⑦10:00—10:10剪裁开始,剪刀落,鞭炮响,施放彩花弹,放飞小气球,音乐起,开始起舞;

⑧10:30—由工作人员带领嘉宾参观电脑商城卖场,室外舞台演出开始。

二、周期性推广:

开业后期的周期性推广活动,具有时效性,可针对不同的时期推出不同的活动内容,扩大拉萨电脑商城在本地区的知名度和美誉度。通过组织年轻群体喜爱的各类新鲜活动,聚集人气并最终达到促进销售。

活动,新鲜,易于被年轻人接受并喜欢,互动性比较强,吸引参与,具有延续性。

具体活动说明:

(一)免费服务

在活动期间,免费为顾客提供电脑软硬件故障维修、免费清洗、杀毒、软件升级等相关服务,相关问题咨询,完善商城的售后保障;

(二)抽奖送礼

活动期间,在电脑商城购物满一定金额的顾客,可凭购物发票获得抽奖券一张,在指定地点进行抽奖,赠送杀毒软件、鼠标、U盘等奖品;

(三)9.9元特卖

在电脑商城入口处展出各种品牌的鼠标、U盘、软件等小商品,进行特价售卖,每次售卖50件—80件,持续时间60分钟—90分钟;

(四)游戏对抗

定期邀请年青顾客进行某种现场游戏(如CS、魔兽、雷神等单机或联机版游戏)对抗,获胜者或获胜团队将领取奖品。活动由游戏高手裁决,并且回答前来游戏爱好者的提问和咨询,并做好活动宣传和活动安排。

(五)节日契机

针对节日契机,将活动划分为几个阶段,做出适当安排,形成造势期、高潮期和延续期,在前期以小规模,方便操作、延续性强的活动为主,为活动宣传;关键时期,采用新鲜、特色重头活动为主,后期将简单、易于延续的活动继续,并做好完美谢幕。

三、客户回报活动:

电脑商城的客户回报活动,主要针对消费顾客来完成,在顾客购买商城商品后,通过不定期举办优惠活动,或针对顾客的全部回报,加强成熟顾客群体的二次购买欲望和新顾客群体的建立。

通过举办大型活动,提升电脑城的知名度,再塑电脑城的完美形象,传播电脑城的时尚价值和现代气息感。

具体活动说明:

(一)拉萨数码大赛

以各大院校为参赛主体,包括社会群体为辅,进行DV、FLASH、网页设计评比,进行选拔,奖项有电脑商城提供,提高知名度和美誉度,扩大增加顾客群;

(二)赞助活动

可以选择介入的范围是全体市区高校学生的活动,如:大学生篮球联赛活动,可以以冠名的方式出现,如:“电脑商城杯”大学生篮球联赛等。通过活动拉近电脑城与高校大学生之间的联系,真正融入到学生当中。

营销策划案例篇13

一、目前市场部现状分析

我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。

市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。

一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?

二、本院市场部的工作职能描述

1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。

①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;

②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。

上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。

2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。

医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。

提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。

3、客服工作。

规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。

这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作

1、通过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;

策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。

年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。

年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而

发现病人,从而直接带来医院的经济效益。

适时组织、安排周边社区相关工作。

②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。

待遇:底薪1000+提成

工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。

工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。

2、转诊类业务工作

①、工作性质

一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。

另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。

营销策划案例篇14

方所:文化的例外还是例外的文化?

方所与例外的跨界混搭

方所与例外是毛继鸿做的两个相对独立的商业品牌:前者主营图书,创立于2011年11月,先后在广州、成都、重庆等地的顶级商业中心开出体验店;后者做的是中式偏现代服装,创立于1996年,目前有100家左右实体店,宣称年销售额10亿元。两者结合起来,方所里面卖衣服,外面配图书,再混搭以咖啡、植物及其他20多个国外设计师品牌,就氤氲和合为毛继鸿经常对外强调的“美学生活”,或是“中国价值”。

不可否认,从服装品牌传播的角度上看,例外的这种混搭跨界模式无疑有相当的创新之处。这种创新加上产品本身一定的温度,甚至有意无意引来第一夫人的青睐,并借着后者国家品牌与明星品牌的双重杠杆,摄取了巨量的消费者心智资源,让例外服饰一飞冲天。即使是方所,也似乎因此成为图书文化中的一种“例外”。按照毛继鸿的说法,当所有图书渠道都在承受微利甚至亏损的压力,而不得不遵循低成本运营铁律时,前者却任性地高举高打,把首家店开在广州太古汇这样顶级商业中心,且“两年后就实现了赢利”,2014年营业额更是高达6000万元。

然而,事实真的如此吗?众所周知,太古汇月租一般为每平方米1900元左右,根据方所官方公布的数据,其广州店总面积1800平方米以上,其中方所图书占地500平方米,营业额占2014年总额的35%,因此,2014年方所图书收入应为2100万元。由于图书价格比较透明,一般渠道毛利为码洋价的40%,初步得出方所2014年图书毛利大概在840万元左右。由此推算,即使不考虑其他成本,方所图书业务还在亏损。

这个亏损必然由例外服饰或其他国外设计师品牌来埋单。也就是说,方所目前还无法作为一个独立的书店来生存,必须依赖于前者。因此,至少目前来讲,方所还不是文化的例外,这是所有文化投资人应该清醒的地方。

方所成为例外的文化符号

当然,如果仅把方所看作是例外的一种品牌文化延伸,或者只是例外的一种品牌传播手段,又是极其成功的。根据有关数据进一步推算,2014年广州方所例外服饰及其他品牌总营业额约为3900万元,店租成本加上人工等其他成本及方所图书方面的亏损,即使有赢利,也谈不上乐观。但这样的财务数据,如果把它仅看作是体量近10亿元、却从来没花一分钱做过广告的例外服装的一种广告投放“正成本”,无疑是当下中国所有品牌传播案例中超级成功的典型。打广告不花钱甚至赚钱,除了例外服饰,目前国内企业中能够做到的还是少之又少。

何况,考虑到例外服饰依靠主流意识形态文化,通过“暴利性商业中心照样支撑起微利性的文化项目”这矛盾所营造的话语,在社会文化、商业文化领域所掀起的巨大的新闻效应,以及方所作为一种“类文化流行”本身给消费者带来的貌似毫无功利企图的全新体验,对于传播和提升例外服饰品牌文化形象的战略作用,更是任何财务数据都无法评估的。我们依稀看到了韩国品牌、日本品牌面临自身品牌弱势时转而进行“文化先行”的身影。

价值终点:从传播文化到创造文化

值得警醒的只是,携带日韩甚至美国迪斯尼等品牌的“先行文化”中,一般都带有鲜明的价值取向与文化个性,而例外服饰中的“方所文化”虽然同样不乏阴阳、虚实、矛盾以及“无用之用”等代表中国文化的整体、辩证类文化意象,但其中蕴含更多的还是英国早期作家伦勃朗描述的那种炫耀性“明显消费”与“明显有闲”的“有闲阶层”生活方式。

当然,例外毕竟只是一个艺术性品牌,是商业上的“非主流”,结合例外自身品牌弱势、甚至国家品牌相对弱势的具体语境考量,毛继鸿这样做,也许一方面是一种短期商业策略上的明智之举,另一方面也透着一种长期战略模糊、不得已而为之的无奈。但无论如何,方所目前所呈现出的文化形态都不应、也不会成为例外的“主流文化”,更不是中国服饰的“主流文化”。

日本学者藤本隆宏曾把制造企业能力体系分解成三个层次:核心竞争力(即系统组织能力,包括提供比竞争对手更低的成本、更高的质量和更短交货期的产品制造能力,通过生产现场的改进活动或新产品的开发、不断改进生产工序和提高产品水平的自我改善能力,持续学习的进化能力)——深层竞争力(生产效率、生产周期、开发周期、产品合格率)——表层竞争力(产品外在设计、价格、通路效率、广告),三个层次的能力体系也适用于例外服饰。只要例外还想作为服饰品牌代表“中国价值”走向国际市场,就应继续加强以上“中国例外”式的表层竞争力,即品牌价值传播文化,还应着重自身深层竞争力、组织力的培育,即品牌价值创造文化。

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