2023年度客户经理岗位职责描述6篇

时间:2023-07-08 14:55:02 公文范文 来源:网友投稿

客户经理岗位职责描述职责:1、洞察客户的品牌及相关市场状况,并能提供或协助创意策略;2、具备良好的方案撰写及提案能力,沟通能力,创意能力;3、独立完成项目方下面是小编为大家整理的客户经理岗位职责描述6篇,供大家参考。

客户经理岗位职责描述6篇

客户经理岗位职责描述篇1

职责:

1 、洞察客户的品牌及相关市场状况,并能提供或协助创意策略;

2 、具备良好的方案撰写及提案能力,沟通能力,创意能力;

3 、独立完成项目方案撰写、活动策划、提案、供应商沟通、项目执行、项目总结报告等工作;

4 、与客户建立良好的合作关系;

5 、协调公司各部门的合作,并保证项目流程及时间进度的顺利展开。

任职要求:

1、三年以上国际知名快速消费品品牌的促销执行经验;

2、 具备策略性思维,较强的创意能力及创作把控能力,能带领团队完成中大型项目;

3、 文字功底深厚,熟练运用PPT等办公软件,拥有良好的沟通协调能力及谈判能力;

4、 高度的工作热情,良好的团队合作能力;

5、 会写方案,有客户资源优先考虑。

客户经理岗位职责描述篇2

一、负责所辖网点的维护和业务拓展,协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;

二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作;

三、利用业余时间积极寻找准客户,开展自主销售,完成公司下达的自主销售任务;

四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务;

五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析,提出改进建议,并及时向公司报告销售动态和相关情况;

六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查,保证业务质量,维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作,处理好客户投诉;

七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;

八、积极参与活动量管理并填写活动量工具,认真使用销售工具;

九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;

十、保守客户信息,严守公司商业秘密;

十一、完成公司交办的其他事项。

客户经理岗位职责描述篇3

岗位职责:

1、负责开发拓展客户资源,对高端私人客户的维护,满足客户的理财需求,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;

2、负责贵宾客户维护提升工作,为贵宾客户提供专业化的理财服务工作;

3、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;

4、完成销售经理制定的销售目标;

5、根据销售经理的要求按时保质完成销售报告。

任职资格:

1、本科或以上学历,营销、保险、市场营销及私人银行等从业人员;

2、 1年以上相关工作经验,有银行理财产品经验优先考虑;

3、良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

5、强烈的服务意识和时间观念,灵活熟练的谈判技巧;

6、为人诚实守信,认同公司企业文化和价值观,有较强的合规意识。

客户经理岗位职责描述篇4

岗位职责:

1、指定省区内的国内百强地产公司及区域龙头地产公司、企事业单位、机关单位、院校等招采项目的开发、管理、维护;

2、与目标客户建立良好互动关系,监控和提升客户合作质量,分解、完成年度销售计划;

3、指定省区内的战略集采项目订单协调、落地;

4、指定省区内的工程渠道建设与管理;

任职要求:

1、一年以上建材行业工程销售经验,有设计院资源或开发经验;

2、有地产商资源,熟悉地产合作流程或战略集采流程,对内墙工程相关产品了解、有项目业绩者优先考虑;

3、具有一定的执行能力、抗压能力,具有较强的沟通协调能力,具有良好的团队合作精神与职业操守;

4、能适应经常性出差,有驾驶执照者优先。

5、有房地产商或建筑商渠道资源的,待遇及合作方式也可商议!

客户经理岗位职责描述篇5

1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。

5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度,就经营管理方面向公司提出自我的合理化推荐。

客户经理岗位职责描述篇6

1、负责新客户的拓展,大客户亲情关系的日常维系

2、负责完成本部下达的行业大客户的直销任务

3、负责存量客户的二次挖掘,为客户提供切实可行的行业应用解决方案

4、负责具体的销售工作,包括签订业务表单或合同、追缴欠费、处理客户投诉等

5、负责存量业务维系,包括收入保有和客户保有;

6、负责客户关系维系、处理客户投诉、追缴欠款等。

7、承担销售任务,负责行业目标大客户的拓展;

8、了解客户需求,为其提供个性化的通信服务解决方案;

9、配合部门完成核心指标的分解、落实和控制以及重点产品销售;

10、负责受理大客户投诉、追缴欠款,跟踪解决过程,回复处理结果;

11、负责本区域内重要移动客户的开发、维护,跟踪客户的异动倾向。

12、各种客户投诉的处理。

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