下面是小编为大家整理的服务合同书,服务合同纠纷怎么处理(7篇),供大家参考。
在生活中,越来越多人会去使用协议,签订签订协议是最有效的法律依据之一。那么合同书的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的合同范本,仅供参考,大家一起来看看吧。
服务合同书 服务合同纠纷怎么处理篇一
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
鉴于甲方需要乙方为其学生提供中餐,且乙方具备提该供餐服务的资格和能力,双方依据《中华人民共和国食品安全法》,经充分协商达成本服务协议,内容如下:
服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。
在本协议有效期内,乙方向甲方提供本协议中所载明的服务内容,并且按此合同规定的条件和时间向甲方提供膳食服务。
本协议从______年______月______日起开始履行至______年______月______日结束。
乙方按以下价格向甲方提供供餐服务。
中餐:每人每餐的价格为人民币______元。
1、乙方按照本协议的约定提供服务后,将在______天左右按照甲方通知(即实际用餐天数)结账,根据甲方上月实际发生的供餐总金额向甲方开具收据,甲方应在收到该收据后的______日内以转账或现金的形式向乙方付款,即每月结账一次。
2、如果甲方对乙方开具的收据金额存有异议,甲方应在收到收据后______日内书面告知乙方,并附有必要的确凿依据,否则甲方应按原收据金额和约定按时付款。如乙方原计算的金额确有误差,乙方应按双方共同认可的金额重新开收据,而甲方应在收到此修正收据后______日内以转账或现金的形式向乙方付款。否则甲方应按照前款约定按时付款。
风险提示:
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于xx,客户满意率达到xx等。
学生餐费为______元(荤+素+汤+米饭)。
乙方将派谴训练有素、符合餐饮服务健康标准的人员来提供约定的供餐服务。
乙方为提供约定的供餐服务可从乙方认为合适的供应渠道采购制作食品所需的原材料和消耗材料,并保证所购原材料和消耗材料质量符合卫生部门规定的标准。
乙方根据本协议规定负责安排菜单及其它有关的供餐服务事宜。可以使用多种配餐方式满足学生求新求变心理,但制餐均衡标准不得因供餐方式的变化而缩水。每月初向甲方报告上月制餐主要原材料的市场价格和进货主渠道;每周五向甲方呈递下周学生营养菜谱。
乙方在供餐服务中应保持卫生清洁,遵守政府的有关卫生与健康规定。
使用可重复使用的消毒餐具盛装餐食(餐具必须经过具备餐具消毒资质的专业餐具消毒公司进行消毒)。
上午11时30分送达,终极卫生抽检、尝食、备餐35分钟,以确保师生在12时同步准时用餐,送达时间误差不允许超过10分钟。根据甲方作息时间调整做相应调整,并配备保温箱运载餐食。
乙方承诺所制作的食品符合卫生部门的要求,并对每天提供的主要食品留样24小时。
乙方接受甲方授权人员在不影响乙方正常运营的前提下,检查供餐场所及相关工作。
乙方将专门指派一名员工担任现场服务主管,负责提供餐服务现场的监督和协调工作以及同甲方的日常联络工作。
出现食品卫生责任事故乙方负全责。
(1)出现1-4名学生因食用乙方提供食品出现不适,班主任老师及时把学生送医院就医,上报学校,同时报知乙方;出现5人以上学生因食用乙方供餐食品出现不适,学生及时送医院就医的同时报知乙方,并视其情况上报上级教育部门。
(2)卫生事件。乙方送餐人员将餐送达后,必须尝食备份的食品卫生终极检验餐,并抽查送达餐品的3%,如发现异常;如餐品有异味等,及时报告甲方和乙方经理。随时决断执行。甲方设专门责任人负责抽查送餐总量的1%,发现异常处理方式同上。如果学生误食有卫生问题或不宜学生食用的食品而引发群体性不良反应时,甲方要第一时间通知乙方,乙方启动卫生事故处理程序(留样送检-封存原材料仓库和待产品-食品专管员逐环节排查-15分钟内乙方主管经理带有关人员到甲方报告-甲乙双方“会诊”-决定下一步处理意见)。甲方启动卫生事故处理程序(封闭学校-组织学生加大饮水量-隔离有不良反应的学生到老师办公室或指定会议室实行“一跟一”式陪护和观察-校医流动式抽查观察-校级领导直接进入学生跟踪和解决突发事件问题-通知乙方-召开行政会议听取意见建议-延迟学生离校时间到下午5时,缩短孩子与学校和家长的分隔时间-甲、乙双方会诊-决定下一步处置意见)。
(3)、停水、停电。发生停水、停电时,乙方启动储备餐品保证供餐,乙方安排公司其它就近生产线保证供餐。
(4)、道路堵塞和送餐专用车抛锚 乙方第一时间通知甲方预计迟到时限;甲方采取延长最后一节课课时等办法预防学生待餐发生混乱;乙方采取一切办法尽全力缩短迟到时间;双方在餐品到达后,组织全部人员,安全快速地把餐品先送到学生手中。
1、甲方每月底向乙方提供学生就餐人数。具体数量由专人在每日下午3时前以打电话的方式,把分班级学生餐通知乙方。因甲方迟报、漏报、少报、误报而引起的供餐不足时,责任和影响由甲方自负,或乙方依照甲方订餐数量和时间配送达到后,甲方不接受而给乙方造成损失浪费5份以上部分,甲方按配送价格给乙方结算。
2、提供送餐到校的通道,按时开启关闭,并负责组织校内各班级餐品的发放。
3、负责校园内用餐保洁管理,学生用餐完毕,将清理残渣后的餐盒还原放入餐箱中。
4、有权、责任和义务监督乙方质量、餐品质量和服务质量,每周一文字方式有系统的反馈学生的用餐意见和建议。
5、当餐餐品留样24小时。在餐品送达后的35分钟内组织学生食用。因不按时食用餐品引发的卫生责任事故由甲方负全责。
6、乙方聘用甲方职工为学生中餐管理员。
7、提供教师用餐场地,并要求教师用餐完毕后,按要求把餐盘和残羹分离并把餐盘放入指定餐箱中。
1、合同期限为两个学期:从______年______月______日始至______年______月______日止,乙方供餐日计起的两周内,任何一方具有无条件解除合同的权利。从乙方供餐日计起的第三周开始,该合同期限条款发生效力。
2、为了确保学生食品安全,如因乙方在供餐过程中违反了《中华人民共和国食品安全法》,视其程度甲方有权书面告知立即终止合同。
1、如因物价上涨因素,上述供餐费用调整,需双方充分协商解决,在协商过程中,乙方不得降低服务标准,如因降低标准导致的后果由乙方承担。
2、甲方每个月到乙方制餐现场不定时随机抽查一次,并据抽查结果给出乙方是否继续配送餐的文字材料、结论和说明。
3、甲方允许乙方使用卫检合格的、经严格消毒的可重复使用的餐盒、餐具,并告知乙方为此付出的一次性投资。
4、乙方选聘的现场搬运兼分餐人员,除负责安全把餐品搬到指定班级和按时足熟收回餐盒外,还负责为师生加餐。必须自行办理健康证,接受甲方双方领导和管理并拥有辞退权,着乙方发放的工装上岗。合理报酬由乙方付给。
5、如有任何争议,协商解决,协商不成,可向______人民法院提起诉讼。
6、此合同一式贰份,双方法人签字盖章后生效;双方各持壹份。
7、附双方营业执照有关资质。
8、此合同修改解释权属订立合同双方。
甲方(盖章):
签订日期:______年______月______日
乙方(盖章):
签订日期:______年______月______日
服务合同书 服务合同纠纷怎么处理篇二
甲方(需方):
乙方(供方):
甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》以及相关法律法规,遵照平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本工程项目的采购和安装事宜协商一致,订立本合同。
第一条 工程概况
工程名称:
工程地点:
合同内容:
第二条 组成合同的文件
1、 本合同书和合同条款
2、 中标通知书
3、 投标书及其附件
4、 招标文件
5、 国家法规、规范、行业标准和有关技术文件
6、 双方有关供货问题的协商、会议纪要等书面协议或文件视为本合同组成部分。
第三条 合同范围和条件
本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致,交货方式为交钥匙工程。
第四条 合同价款
甲方向乙方订购 (包括运输)计人民币¥ 元, 安装计人民币¥ 元,合计人民币¥ 元 ,大写人民币 元整。其产品名称、规格型号、数量、单价、生产厂家、技术规格及功能、备品备件、易损件、进口和国产部件清单、维保计划表、五至十年的易损件报价单等详见附表。
第五条 乙方向甲方承诺按照合同约定按时交货和施工、竣工,承担设备的质量问题,并在质量保修期内承担工程质量保修责任。
第六条 甲方向乙方承诺按照合同约定期限和方式支付合同价款。
第七条 合同生效
合同订立时间: 年 月 日
合同订立地点:
本合同约定双方签字盖章后生效。
第八条 合同份数
本合同正本二份,双方各存一份。双方约定合同副本四份,双方各执二份。
甲方:(公章) 乙方:(公章)
法定代表人: 法定代表人:
服务合同书 服务合同纠纷怎么处理篇三
甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国广告法》之有关规定。经甲、乙双方友好协商,甲方委托乙方发布网络广告,达成如下合同条款:
网络广告发布位置:乙方网站: 位置 。
网络广告发布尺寸: 像素× 像素。
网络广告发布形式:□ 静态 □ 动态
、网络广告发布时间: (月/年),即从广告发布之日起。
甲、乙双方的权利和义务:
1、甲方指派专人代表甲方全权负责此项网络广告发布工作;
2、甲方为乙方提供网络广告的相关背景图片资料和数据;
3、甲方对“初稿”提出审定意见;
4、甲方对本网络广告内容负责,内容必须符合《中华人民共和国广告法》及国家相关法律法规。否则,造成的后果由甲方负责;
5、乙方向甲方提交网络广告初稿1份及电子浏览文件1份;
6、乙方根据甲方的审定意见进行修改,并向甲方提供发布稿及电子浏览文件;
7、乙方取得甲方在发布稿上签字同意后在网上发布;
8、乙方有权审查甲方的广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方可要求甲方做出修改。
六、责任免除:
1、因自然条件(战争、机房停电)等导致乙方服务器不能正常运行;
2、因政府行政行为导致乙方不能开放服务器;
3、因互联网灾难,中国、美国等互联网通讯提供商原因导致乙方服务器不能正常接入;
4、因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行;
5、因乙方网站遭遇不法攻击导致服务器临时性不能正常运行。
基于以上原因,导致乙方网站不能正常运行,乙方不承担任何法律上和其它方式的责任。
1、本次网络广告费 元(大写人民币 元整)
2、本合同生效之日起,甲方付清全部款项。
甲 方: 乙 方:
代表签章: 代表签章:
联系电话: 联系电话:
日 期: 日 期:
服务合同书 服务合同纠纷怎么处理篇四
当事人:
姓名:_________(以下简称甲方)
地址:_________
电话或电传:_________
居民身分证号码:_________
坐月子中心名称:_________(以下简称乙方)
负责人:_________
地址:_________
电话或电传:_________
营业执照编号:_________
相关人员:
产妇姓名:_________
与甲方的关系:_________
婴儿姓名:_________
与甲方的关系:_________
婴儿安排:_________(随同产妇进住/单独托婴)
紧急联络人姓名:_________
地址:_________
电话或电传:_________
与产妇或婴儿关系:_________
本合同有关坐月子中心所提供之服务,经甲乙双方同意订立条款后,以资共同遵守。本合同所称坐月子中心,是指凡提供第四条所列全部或一部服务项目的提供者而言,并不以其名称为坐月子中心为限。
第一条 甲乙双方的权利义务,依本合同条款的约定;本合同未约定者,依有关法律、法规或诚信原则确定。
甲、乙双方的特别约定,其效力优于本格式合同条款。
第二条 甲方与乙方签订本合同时,应清楚载明预定进住坐月子中心的日期及其期间,该预定日期之前后三周内,均属有效期限。
合同实际生效日以进住坐月子中心当日为准。
第三条 乙方的建筑物须符合建筑法及消防法有关公共安全的相关规定,其设备应合乎产后护理机构的设置标准。
第四条 乙方提供下列服务(内容及收费详如附件):
1.配备医师或护理人员对产妇或婴儿作健康状况的评估。
2.婴儿居住的场所、哺乳、洗涤工作、奶粉或其他相关物品的提供。
3.产妇居住的场所、膳食、衣物提供及洗涤。
4.产妇照护婴儿的教导及健康恢复课程。
5.书报杂志的提供。
第五条 本合同的预约定金为人民币_________元。
第六条 为顾及产妇及婴儿的安全及休息,探视产妇时间为每日上午_________时至_________时,下午_________时至_________时;探视婴儿时间为每日上午_________时至_________时,其余时间非经产妇及乙方的同意;单独托婴的情形,非经甲乙双方的同意,不接受探视。
第七条 为顾及产妇及婴儿的安全及休息,乙方不得允许推销人员进入向产妇推销物品。
第八条 乙方对产妇及婴儿的照顾及安全管理事项,应善尽其义务。乙方非经甲方书面同意,不得将婴儿交给任何人带走。甲方非产妇时,应征得产妇的书面同意,如为单独托婴的情形,则由甲方带走。但依其情形显示由甲方带走有违背公序良俗之虞时,乙方应通知公安机关协助处理。产妇出院时,应将婴儿一并办理出院,如有延长托婴的需要者,有关托婴的内容及费用应另行约定。
第九条 产妇或婴儿发生急、重病或其他紧急事故时,乙方应即送医治疗,同时依其设备采取适当救护措施,并即通知紧急联络人。
第十条 在第二条第二款所称的合同实际生效日之前,产妇或婴儿因死亡、疾病、健康情形不佳或其他不可归责于甲方的事由,致使无法接受乙方的服务的,甲方可解除合同,乙方应将甲方缴交的预约定金全数退还。
除上述事由外,甲方可于第二条第二款所称的合同实际生效日之前解除合同。但乙方仅可没收甲方缴交的预约定金,不得请求其他损害赔偿。
服务合同书 服务合同纠纷怎么处理篇五
甲方: 乙方:
联系人: 联系人:
联系电话:联系电话:
地址: 地址:
经甲、乙双方友好协商,双方申明且都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同,就乙方所需微信公众账号服务达成以下共识。
一、服务内容
1.常规内容更新:根据客户内容板块规划,全网搜集各类匹配客户目标人群关注的热门文章资讯,工作日推送1-5条图文信息(如行业信息、企业新闻、产品优惠、营销活动);
2.关键词自定义回复:根据企业不同时期的推广需求进行实时调整。活动详情自动回复、优惠券自动回复等更多自定义,均可随时增减。
3.微信在线人工客服:工作日期间真人时刻在线,为客户实时解答问题,不放过任何一个精准意向客户。
二、质量标准
甲方保证所试用的产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定。
三、双方的权利和义务
1.甲乙双方提供专人相互联络对接;
2.按合同相关约定,甲方为乙方提供微信信息推送服务;
3.在合作期间,如未征得乙方同意,甲方不得擅自修改微信企业信息;
4.乙方必须保证微信信息的合法性和真实性,如因此引起纠纷,甲方不承担任何法律责任;
5.合同签订后,乙方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权;
6.乙方需按时将托管费用付予甲方,乙方不得拖延付费;
7.乙方提供的更新、维护资料、方案需详细完整,具有可操作性。
四、违约责任
1.甲方在签订本合同后,证实无法向乙方提供规定的服务,乙方有权与甲方终止合同并要求退还已付款;
2.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可提出终止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方以合同总额的10%赔偿损失;
3.因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行该合同义务,双方通过书面的形式通知对方,本合同即告终止;
4.因国家政策法规调整,自然灾害等不可抗力或意外事件而影响双方正常的使用和服务时,双方互不承担责任;
5.如因腾讯公司微信自身功能或版本更新而造成的预定方案不能完全实施,非双方行为过失,双方互不承担责任。
五、保密
1.乙方提供的全部资料属乙方所有,甲方有责任对此予以保密,不得提供给第三方使用;
2.双方保证对正在讨论、签订、执行本合同中所获悉的属于对方的且无法公开的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业机密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
3.保密信息是指尚未对外披露的或公众尚未知悉的信息,在本合同下包括:包装创意、设计、技术手段、产品信息、服务信息、各方企业内部信息及其各种形式的载体,例如会议记录、图纸、笔记、手册、图片、批文、草稿及其他文件资料等。
4.除为履行本合同之目的或者应有权的司法/行政机关依法要求披露外,任何一方未经对方事先书面同意不得向第三人披露与对方有关的保密信息。在依法必须披露的情况下,披露者应当立即通知对方,除非按照法律规定或生效命令不得为之。
5.为履行本合同之目的,任何一方均可以向其雇员披露必要的保密信息,但应当确保其雇员遵守本协议及相关协议规定的各方应尽的义务。
6.保密义务不因合同履行完毕或解除而终止,除非保密信息已经对外披露或已经为公众所知。
六、解决纠纷
所有由本合同产生的争议,双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决,可依法向合同签订所在地人民法院起诉。
七、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后即行生效。
八、付款方式
1.乙方以电汇的形式将合同款汇入甲方账号:
户名:
账号:
开户行:
2.托管形式按月实施,以两个月为基础期限;甲方收费价格为(人民币) 元/月,合同费用总计人民币 元(大写 )
3.本合同签订3个工作日内,乙方须一次性将合同款全额支付给甲方。
九、服务期限
自 年 月 日至 年 月 日止。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表签字:代表签字:
签订日期: 年月日 签订日期: 年月日
服务合同书 服务合同纠纷怎么处理篇六
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国政府采购法》及《xx市政府采购实施办法(试行)》,甲方确定乙方为xx市公务用车的协议维修单位。
本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称,包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业,此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。
为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理有关规定,就公务车辆的协议维修事宜,达成如下协议:
一、收费标准
参加政府公务车维修服务的企业,必须对政府公务车维修实行价格上的优惠并保证对公务车维修在同等条件下实行最优惠的价格。具体优惠办法如下:
维修收费计价公式:维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率)
实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率,并提供《xx市汽车维修工时定额》(珠交字[20xx]2号)供车主查询。
乙方应按本协议的承诺,在xx市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠,其中工时单价为______元/小时、材料管理费率为____%、外加工管理费率为_____%。为保障市场的充分竞争,乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率,但应及时通知甲方,报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率,未经甲方同意,不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性,不得对送修车辆区别对待。
严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格,不得高于甲方配件价格数据库内的价格,更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进货价信息。汽车配件价格发生变化时,需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。
二、甲方的义务
(一)负责监督纳入政府采购单位的`公务用车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。
(二)负责纳入政府采购单位的公务用车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。
(三)负责协调乙方与纳入政府采购单位车辆维修方面的关系,并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。
三、乙方的义务
(一)汽车维修的优质服务要求
1、守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则,严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务,杜绝不良行为,维护甲方及车属单位的权益。
2、严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。
3、设置公务车辆维修专门接待柜台,有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务,确保在规定的时限内完成维修服务,保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案,向甲方提供有关车辆维修的档案信息。
4、提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务,并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在xx市行政区域内车辆发生故障需急修的,应及时派员抢修。给予公务车在xx市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。
5、根据“送修单”上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价,未征得送修方同意和认可,不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向送修单位提出合理的报价及维修方案,由送修单位确定。
6、所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意,可以用旧件,但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。
7、妥善保管好更换的旧件,出厂时交送修方处理,未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件,不得以换代修;不得与任何人串通,虚假修车或虚报维修项目,损害甲方或车属单位的利益。
8、严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或1000元以上维修项目“合同化”和车辆竣工出厂“合格证”管理制度。维修质量标准不得低于行业标准,任何情况下,不免除乙方维修质量的责任。
9、事故车辆经保险公司理赔的项目,不得再行结算。
(二)汽车维修的结算要求
1、所有参加报价的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。
2、维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的,也应事先征得送修人同
意,双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人,并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。
3、汽车维修厂在结算收费时,必须使用电脑打印结算清单,必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率,应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。
4、对公务车辆的维修结算,一律使用公务车辆专用卡,并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外,乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆,严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号,核对无误后,方可结算。不可提前结算或弄虚作假,原始修理清单及相关档案要妥善保管,以备查验。
5、对竣工车辆,如发现不合格,送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格;如与“送修单”上项目不符,又未征求送修单位或甲方同意,送修单位或甲方有权拒付维修费或要求乙方支付相当于当次修理费用总额30%的违约金。
6、为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标,按照中国人民银行的有关规定,乙方须向中国建设银行珠海分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。
(三)汽车维修的质量要求
1、经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的,返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度,竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下,“大修”的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障;二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障;一级维护行驶1000公里或10天;小修保证正常行驶1500公里或15天。
2、质量保证期内发生因维修质量引发的故障,承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度,车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案,认真记录车辆维修情况。
(四)汽车维修的联网监控要求
1、维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录(车辆库,通过政府采购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。
2、乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至xx市政府采购站点()。
3、乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器,并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。
4、乙方需准备必要的软、硬件,确保最迟于20xx年1月1日能与政府采购中心联网上传数据。
(五)乙方无条件接受由xx市政府采购管理办公室定期或不定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时,同意无条件接受监督部门及甲方根据该办法对其的处理。
四、甲方的权利
(一)甲方有权会同xx市政府采购管理办公室等相关部门,负责定期或不定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处(监督管理办法由xx市政府采购中心起草后各相关部门会签)。公务车协议维修投诉受理由xx市政府采购管理办公室负责。
(二)对竣工车辆,如发现不合格或与“送修单”上项目不符,有权与车属单位一起要求乙方无偿返工;因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时,有权要求乙方支付违约金并进行索赔。
五、乙方的权利
(一)乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。
(二)对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为,乙方有权进行投诉,并要求有关部门做出处理。
(三)对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员,有权拒绝接待(对收费是否落实,可事先通过银行卡查询或向采购中心查询);对已竣工车辆,未办理好维修经费结算手续的,有权拒绝提车。
六、监督管理
(一)甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆,乙方可拒绝承修,否则,甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。
(二)由xx市政府采购管理办公室负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是:乙方的基
本分为3分,xx市政府采购管理办公室根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分,乙方的考评结果,将作为其下一年度参加xx市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中,乙方每被扣减一分,将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚;当得分为零时,取消乙方的协议维修资格,并在两年内不得参加xx市公务用汽车协议维修服务。
(三)在协议执行期间,如乙方被xx市交通局降低资质,将取消其协议维修企业资格。
(四)乙方出现下列情形之一的,将被处罚扣分:
1、检查过程中,发现乙方违反本协议“三、乙方的义务”条款的,每项扣1分;
2、乙方被投拆,经调查属实的,一次扣1分;
3、维修竣工的车辆,在质量保证期内返工两次或以上的,扣1分。
七、违约责任
(一)乙方应按“送修单”上约定的维修项目和期限完成维修工作,如无特殊情况,逾期未能完成的,每迟延一日,将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。
(二)如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁,乙方应承担相应赔偿责任。
(三)如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失,乙方应承担相应赔偿责任。
八、协议的修改
在本协议执行过程中,经甲、乙双方同意,可根据实际情况对本协议条款做适当变更。
九、争议的解决
有关本协议的一切争议,甲乙双方应友好协商解决。如协商不能解决争议,则接受行业主管部门、有关技术监督部门的协调或珠海仲裁委员会的仲裁。
十、协议期限
(一)本协议有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公务车协议维修合同生效。
(二)本协议未尽之事宜,可以经双方协商以补充协议的形式加以补充。补充协议与本协议具有同样的法律效力。
(三)本协议一式四份,甲乙双方各执两份。
甲方(盖章):乙方(盖章):
法定代表人:法定代表人:
地址:地址:
联系电话:联系电话:
委托代理人:委托代理人:
年月日年月
服务合同书 服务合同纠纷怎么处理篇七
甲方(业主): 身份证号:
乙方(商户): 身份证号:
经甲、乙双方协商一致,就乙方租赁甲方商铺从事经营活动,在平等互利的基础上,本着共同发展、共同维护品牌市场的原则,依据《中华人民共和国合同法》及其他规定,达成如下协议,共同遵守。
根据甲乙双方商定,对河南中力国际广告市场内商铺达成租赁和综合服务管理条件如下:
第一条 场地地址及面积
商铺位于郑州市商都路5号河南中力国际广告市场______区______排______号,该商铺建筑面积为_______平方米。
第二条 经营用途及范围
该商铺只允许乙方经营led光电类、广告类。若超出此经营范围,须经甲方书面认可。
第三条 租赁期限
本合同的有效期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。合同期满自行终止。乙方有意续签的,应在租赁期届满前一个月书面通知甲方,甲乙双方协商一致后,另行签订两方合同。
第四条 费用
乙方按本条规定的标准和期限按照每套商铺分别向甲方支付下列相应费用:
a、向甲方交纳的租金:
每套商铺租金标准为每月每建筑平方米人民币________元,合计________元/月,租金施行自计租日按每次不低于_____个月交纳租金,在到期当月30日前交纳下棋租金。
第五条 甲方权利与义务
除本合同已有规定外,甲方还享有下列权利并承担下列义务:
1、承租期内,甲方有权将该商铺出售、抵押,甲方保证合同内容继续适用于乙方,同时甲方有权监督乙方合法经营。
2、承租期满,同等条件下,保证乙方的有限续租权。
第六条 乙方权利与义务
除本合同已有规定外,乙方还享有下列权利并承担下列义务:
(1)承租期内,甲方将该商铺出售、抵押时,乙方应无条件积极予以协助配合。乙方应严格按照本合同约定时间交纳各项费用,不得拖欠。
(2)乙方有权监督园区的综合服务管理并书面提出合理化建议,乙方应具备合法的经营资格,公开悬挂经营证。
(3)承租期内,乙方应负责承担承租商铺范围内设备设施的管理和维护的义务,以保证商铺所在区域的正常经营。未经甲方书面同意,乙方不得随意在商铺内进行任何改建、拆除:如乙方使用不当或因故造成有关设备损坏的,乙方应赔偿全部相关损失。
(4)乙方要本着公平合理、诚实信用的原则合法经营,不得损害国家利益及其他经营和消费者的合法权益,并承担因经营产生的各项税费或因违法经营造成的一切后果。
(5)乙方应做好内部的防火、防盗工作,按照消防要求和标准,自备消防器材。严禁违法存放易燃、易爆和其他违禁品。严禁在商铺内做饭、住宿等,保证商铺内部安全无患,若出现问题责任自负且承担赔偿责任。
(6)未经甲方书面同意乙方不得擅自将房屋转让、转租给第三人或交与他人经营。
第七条 合同的终止和解除
发生下列情形之一的,本合同终止或提前终止:
1、合同期满未能续签的;
2、遇有不可抗力事件致使本合同无法继续履行的;
3、一方严重违反本合同约定,另一方依约提前终止本合同的;
4、乙方有下列情形之一的,甲方有单方解除合同的权利,乙方并应向甲方分别支付违约金,标准为合同年租金的10%;
5、乙方伪造经营资格或丧失经营资格经营的或不按照本合同约定的用途经营的;
6、利用所租用商铺加工、销售假冒伪劣商品的或进行其他违法活动经证实属于乙方责任的;
7、未经甲方书面同意将商铺擅自转租、转让、转借给第三人或和其他商户交换商铺的;
8、逾期30日未支付本合同第四条约定的费用;
9、乙方在合同到期前30天内通知业主续约事项;
本协议解除合同的通知可以张贴于乙方所租商铺门口的书面通知、乙方书面签收、电话或短信通知等形式予以实施。且依约解除本合同后,乙方应立即搬出所租铺位,否则有权强制搬出,由此造成的乙方装修等财务损失均由乙方自行承担。
第八条 不可抗力
因不可抗力事件或国家、地方政府城市改造或甲方依照城市规划对园区进行统一规划和园区内部经营方向调整,区域项目调整,造成本合同不能履行的两方均免予承担任何责任。
第九条 争议解决方式
本合同履行发生的争议,有甲乙两方协商解决,协商不成的可依法向不动产所在地人民法院提出诉讼解决。
第十条本合同自两方签字或盖章之日起生效。本合同一式两份,甲、乙双方各持一份。
第十一条其他_____________________________________________________
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
身份证号: 身份证号:
签约日期: 签约日期:
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