关于深入落实行政效能建设十四项制度实施方案为深入推进服务型政府建设，强化政府责任，规范行政行为，提升行政效能，推动全区计生系统深入落实我区行政效能建设完善行政决策制度、行政执法责任制、建立岗位目标责任下面是小编为大家整理的【计生方案】海州区计生系统关于深入落实行政效能建设十四项制度实施方案（精选文档）,供大家参考。
关于深入落实行政效能
建设十四项制度实施方案
为深入推进服务型政府建设，强化政府责任，规范行政行为，提升行政效能，推动全区计生系统深入落实我区行政效能建设完善行政决策制度、行政执法责任制、建立岗位目标责任制、实行政务公开制度、服务承诺制度、挂牌和持证上岗制度、首问负责制度、限时办结制度、“一次性告知”制度、否定报备制度、AB角工作制度、行政效能考评制度、健全机关内部管理制度、严格行政过错责任追究等十四项制度，根据区效能办《关于转发《关
于印发〈连云港市关于深入落实行政效能建设十四项制度实施方案〉的通知》的通知》（海效办发﹝2012﹞3号文）要求，结合实际，制定本实施方案。
一、总体要求
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持依法行政和执政为民，紧紧围绕提高行政效能和服务质量，增强计生的执行力和公信力，加快服务型部门建设这一目标，推进全区计生系统建立健全并落实行政效能建设“十四项制度”，重点落实省政府提出的服务承诺制、首问负责制和限时办结制“三项制度”，进一步完善内部管理，改进作风行风，增强工作人员的责任意识和服务意识，提高为民服务的能力和水平，努力树立为民、务实、高效的政府形象，促进我区人口均衡发展。
二、工作内容
全区计生系统要把贯彻实施“十四项制度”列入重要议事日程，周密部署，抓好落实。
（一）制定实施方案，明确责任目标。各基层计生办要根据本部门的职能职责，制定切实可行的实施方案，确保行政效能建设制度落到实处。方案要结合实际，明确具体工作内容、责任分解、实施步骤、时间要求和预期效果等。
（二）加快建章立制，形成具体规范。建立行政效能建设制度，制定出台制度建设的具体内容。内容包括根据法律、法规和本部门（单位）职责，向社会和公众公开承诺提供行政服务的内容、时限和标准，并公开其具体职能、政策规定、办事依据、办理条件、办理程序、服务项目、办理结果和监督投诉方式，落实首问负责制的方式，以及其他与公众利益密切相关的重要信息。并根据省《实施意见》的要求，尽快调整修订补充完善，结合实际，予以细化，使制度进一步具体化和规范化。
（三）把握重点环节，推进组织实施。一是要采取多种方式公开制度，包括：具体服务项目、对外办事窗口或醒目位置张贴，通过广告牌、电子信息屏、政务公开栏和政务网站公布，编制、发放服务手册和办事指南，建立咨询和服务热线。对公众普遍关注的人口计生服务承诺事项，还应当接受群众监督。二是全面规范服务窗口建设，各基层行政便民服务大厅和已经设立服务窗口的部门要进一步完善工作制度，提高服务水平；没有设立服务窗口的部门要建立或指定服务窗口，统一接待、受理各类服务承诺事项。三是大力推行挂牌上岗、AB岗轮值。四是推进行风服务热线建设，推出综合社会服务平台，集中受理、协调和处理各类服务承诺事项；各基层部门应当设立或指定并公开计生服务热线电话和举报信箱。
三、保障措施
行政效能制度建设是一项长期的工作任务，必须加强领导，明确责任，强化监督，保障到位。
（一）加强组织领导。各基层部门要成立或明确相应的领导工作机构，建立健全工作机制，加强对实施工作的组强领导、统筹协调和监督检查，切实把此项工作落到实处。
（二）加大督查力度。各基层部门要加强对制度落实情况的监督检查，纠查并举，逐步建立检查、反馈、整改、落实的监督改进机制，对违反制度规定的单位和个人，要按有关规定严肃处理。要建立考核制度，明确具体指标和考核方式，把考核结果作为绩效管理考核的重要内容。
（三）加强宣传教育。各基层部门要充分运用电视、报纸、网络等媒体平台，通过多种形式向社会和公众宣传制度建设的目的、意义和政策措施，自觉接受社会监督，不断提升群众的参与度和满意度。积极探索创新，及时总结成功做法和经验，注意宣传和推广，放大积极效应。
（四）加强保障措施。投入必要的人力物力财力，确保行政效能制度建设日常性运转和持久性建设。
