下面是小编为大家整理的物业协会领导发言稿,供大家参考。
物业协会领导发言稿
前言：物业公司已经根据市场经济的需求走向了产业化的发展道路。下面是聘才小编给大家整理的物业公司领导讲话稿范文，仅供参考。
物业公司领导讲话稿：
尊敬的各位领导、各位来宾、业主朋友们：
大家早上好!在国庆节即将到来之际，我们迎来了 xxxx二期谢谢提前 150 天盛大交房的喜庆日子。我谨代表 XXXX祝大家身体健康、万事如意，并对各位的到来表示感谢。
首先感谢二期业主对我们的信任，我们倍感荣幸又 俏 深感压力。我们始终秉 机 承对社会负责、对业主 鱼 负责、对企业负责的态 账 度，为业主提供温馨周 氯 到的服务，这一切不为 舌 其他，仅为让业主朋友 背 入住放心、安心、舒心 血 。我们成功为XXXX 圣 一期提供精心服务，获 泛 得一致好评。现在二期 饥 锦园交房之后，请各位 质 业主放心，我们会一如 褂 既往的为二期 1000 撑户业主提供更加优质的 趁 服务。
买房在一时 揖 ，居住在一世。我们谢 哼 谢物业自成立之初即将 份 “占据物业服务水准制 秃 高点”作为公司发展方 惧 向和根本，对所服务楼 许 盘社区，秉承“服务无 糠 限、价值无限”的前瞻 淫 的经营理念，用心承诺 罩 ，用爱兑现的服务理念 禹 ，为业主创造高品质、 人 高附加值的和谐生活和 眨 幸福人生，引领城
市生 登 活物业服务的现在式和 迎 未来式，为精英人士提 肖 供关怀备至的尊崇生活 遥 。
温馨陪伴，一路 哥 有你。在此，我们感谢 旋 4000 多个业主家庭 杂 的一致选择，正是由于 匈 大家的支持与厚爱，才 扑 有了我们今天的辉煌， 煤 才有了今天的盛大交房 九 。服务永无极限，追求 等 永无止境。XXXX 将 辫 以交房为新起点，不断 驱 地为广大业主为提供更 孩 优质的产品，更贴心的 暗 服务!
最后，感谢 糙 各位在百忙之中参加 X 杖 XXX 本次交房仪式， 焦祝各位业主在 XXXX 奔 生活幸福，万事如意， 眶 谢谢大家。
物业公司领 哭 导讲话稿：
明德物 窒 业泰安中行项目全体管 汪 理及服务人员大家下午 致好：
青岛明德物业 祟 自 20xx 年 8 月接管 阅 泰安校区物业服务管理 锡 以来，从最初的保洁开 居 荒到服务团队的组建培 青 训及服务技能的不断提 潍 高，这期间在做的各位 涟 都付出了辛勤的汗水和 脊 努力。
物业公司 2 移 0xx 年度共接待培训 说 班六期，接待人数 49 寺 2人次。特别是后两期 厚 培训班我们接待的比较 喂 出色，收到省行的感谢 奴 信，总体来说学员对我 痊 们的评价还不错。未出 颐 现安全及设施设备运行 勋 方面的事故，特别是后 且 厨从原材料层层把关， 铃 严抓食品安全。前厅接 浮 待服务工作也比较出色 尝 ，客房服务人员在抹尘 肩 打扫房间上也逐渐熟悉 选 流程进入角色。
泰安中 幽 行培训中心刚刚起步， 小 20xx 年是一个实习 尧 阶段，20xx 年的培 医 训班的接待任务量很重 晨 ，管理层人员我们要树 牟立榜样，起到领头羊的 纹 作用。下面针对 20x 泥 x 年的培训任务培训中 塘 心对物业公司提几点建 闭 议：
1、明德物业 知 泰安中行培训中心服务 抹 人员的服务形象及素质 善 的提升：作为服务人员 晌 要把最好的一面展现给 彦 他人，微笑服务，要做 渐 到“内强素质、外树形 骤 象”，采取多种形式提 擦 高自身素质，加强对自 甘 身的要求，提高各自的 旺 服务技能，加强细节管 押 理，在没有培训班接待 这 时也要有服务意识;
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2、加强服务技能培 沦 训，餐饮部门也可通过 饭 就餐模拟现场的方式进 炬 行培训，各部门根据各 彝 自的特点进行培训，着 畔重加强对服务礼仪、仪 但 容仪表、文明待客服务 棍 方面的培训，提高岗位 绘 专业服务技能，提升服 乎 务品质，将我们泰安培 勇 训中心的服务搞上去; 赣
3、遵守培训中心 璃 的规章制度，遵守岗位 胰 的劳动纪律：无规矩不 厅 成方圆，加强对制度的 模 执行落实，提高规范化 努 管理。真抓实干，提出 敞 一些规范化的要求，管 净 理层人员以身作则，让 厨 团队更具向心力;
串 4、认真履行本职岗位 糊 工作，各服务区域卫生 船 的清理与保持：服务总 癌 重要的三点就是腿勤、 逗 手勤、嘴勤，在日常的 慰 工作中就要养成良好的 沁 工作习惯，各种厨具、 肮 餐具以及清洁用具要固 阜 定放置，使用完毕后及 样 时放回原处，各种物
品 健 不随处乱放。部门负责 诧 人要经常去所负责的区 炼 域进行巡查，包括区域 倘 的卫生情况、设备的运 票 行情况、员工的个人形 喳 象等掌握现场第一手资 汹 料;
5、工程设施 终 、设备日常检查、维修 宙 、养护及监督各维保单 姆 位的正常维保，
6 纶 、加强责任心，确保安 谦 全无事故。工作的好坏 侨 ，最重要的在于管理者 有 ，管理层人员首先要加 报 强责任心，加强团队的 卵 向心力和凝聚力。每位 梯 员工要严格要求自己， 褂 工作是吃苦在前享受在 控 后。员工有责任心了， 释 才能能好的服从命令， 蜡 听从指挥。在有了前两 阳 点的前提下，确保安全 内 无事故，高低压配电室 粥 、消防中控、锅炉值班 菜 人员各负其责，工作上 束 相互提醒，无推托无怨 遥 言，值好班，做好记录 拂 ，负责人要对记录进行 葬 不定期的检查;
7 狱 、厨房食品安全制作与 笔 管理，天气逐渐变暖， 稚 要特别注意食品的安全 蹦 卫生方面的问题，从食 龙 材的购货开始做好层层 凤 把关，做好餐具的消毒 具 处理，确保食品安全无 亦 事故;
8、培训中 域 心各部门安全管理：加 别 强安全培训，各部门员 恤 工严格按照本岗的安全 砸 操作规程进行作业，做 娱 好工作现场安全保护。
赠 消控室、配电室值班人 欺 员，做好值班记录，做 荧 好设施、设备的安全管 锚 理与运行;
9、应 躯 急事件的处理：建立应 沼 急事件处理预案，定期 魂 组织演练，发生紧急情 孽 况启用应急预案组织人 蚜 员处理。对于
突发事件 嚏 的应急情况，怎样处理 澜 、人员的联系进行现场 浴 模拟一遍，让员工了解 此 处理突发事件的流程; 皱
10、希望培训中 牵 心各部门加强团队合作 萄 ，统一协调，齐心协力 雪 ，心往一处想，劲往一 柿 处使，圆满完成培训班 斟 的各项接待服务工作。
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谢谢大家! 物业公司领 研 导讲话稿：
兄弟姐妹们 烫 ：
大家好。
近两个 刁 月来，在大家齐心聚力 杨 、紧密配合下，“温哥 愚 华花园”物业管理工作 瞄 开局良好，已逐步走上 治 规范化、常态化的轨道 岂 。万事开头难，我们迈 孰 出了第一步，未来的工 忆 作必定会乘势而上，勇 盅 攀高峰。
兄弟姐妹 疟 们，物业管理在我国是 点 一个新兴行业，也是一 上 个朝阳产业。从 198 蛛 1 年第一家物业管理企 婶 业在深圳诞生，到现在 彝 也只有二十几年的时间 陶 ，但随着社会发展与管 枯 理的需要，在国家政策 弃 制度的扶持与引领下， 里 物业管理遍地开花，得 册 到了蓬勃发展，管理水 拇 平日益提高，是倍受社 痕 会和政府关注、居民和 异 群众关心的重要行业之 闭 一，成为稳定和构建和 轴 谐社会的重要载体。
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作为物业管理从业者 瀑 ，大家在思想上要树立 档 两个重要意识，一是职 天 业荣誉感，要为自己所 值 从事的职业感到骄傲( 矩
小品我骄傲)。目前， 彪 物业管理公司已经成为 宇 社会最基层的管理与服 泳 务团队，社会的稳定与 斋 发展离不开我们;二是 婴 职业责任感，大家要清 岩 醒认识自己肩上所承担 碎 的职责，我们的工作与 虾 服务直接关系小区居民 筑 的幸福生活指数，换而 浴 言之，我们的工作能力 粘 与工作态度，直接影响 徽 着整个小区的生活秩序 葫 和财产保障，任重而道 且 远。所以，针对以后的 本 工作，我在这里向对全 帚 体员工提出几点要求与 意 期望。
一、规范出业绩 刘 ，服务创效益
我们 谭 要以 2017 年国务院 往 颁布实施的《物业管理 顷 条例》为标准，以党的 吐 十八大重要精神为指引 邵 ，认清形势，抓住机遇 险 ，努力开创物业管理规 丙 范发展新局面，为团队 引 赢得业绩，为个人赢得 禾 效益。
1.抓牢安 点 保服务，这是物业管理 估 的第一窗口，你的一个 撤 笑容、一个的举动都代 淹 表着公司的整体形象。
韵 (为老年人扶车门、下 责 雨支伞，双手不闲的入 询 小区人员开门，负重的 岸业主加把手等等);坚 斤 持按实到岗制度、上下 绊 班交接制度等，加强小 漠 区设备的自检自查，提 肌 高硬件设施的运行质量 砧 、降低设备报修率(节 搏 支变相增流);
2 淳 .抓好保洁服务，做到 恒 按时清洁，定时保洁， 耪 提升服务的档次和满意 焕 率;
3.抓实其它 嫁 的后勤保障工作如：租 穴 售、文印、邮政、交通 括 等便民服务，努力为小 疡 区居民多办事，办好事 汞 ;
4.抓紧工资待 珐 遇评估与工作业绩挂钩 梁 制度，定期抽查评估， 砍 公正客观、奖惩分明， 锻 提高团队服务意识与服 噬 务水平。
二、专业赢竞 恕 争，形象竖品牌
这 熟 是一个只争朝夕、快速 焉 发展的时代。也是一个 政 竞争激烈、变换莫测的 至 社会，就在成都，物业 辗 管理公司比比皆是，做 亦 不好就得淘汰，没品牌 抹 就没效益。业主是上帝 荆 ，上帝(业主)控制着 挚 我们的效益和收益，我 糠 们只有以专业的服务能 侦 力与水平赢得群众的信 孕 任，才能实现物业管理 廉 的价值，只有物业管理 仓 水平上了星级，我们的 耽 团队才会被社会大众的 筐 认同，从而做响自己的 蟹 品牌，只有在品牌的公 因 司工作，大家的工资才 账 会优厚而有保障(工程 壕 ：万科叫做工程，桥头 亚堡也做工程，那肯定万 刑 千差别，行业标准，企 绸 业标准，低于或者相当 誓 于行业标准将被淘汰， 锻 努力向更高的标准靠近 知 ，我们才会越走越好) 桐 。
目前，很多员工 臆 对物业管理认识和理解 岔 有偏差，反应在工作敷 绪 衍、态度散漫上。近两 垄 年来，媒体对物业管理 右 中的问题频频曝光，什 赡 么收费过高、管理服务 守 不到位、侵害业主权益 寿 、甚至保安打人等问题 滔 等等，前车之鉴，后者 衣 之师。公司运营会严明 聋 管理制度，工作人员必 庶 须严格遵守，力争做到 岛 三个务必，三个不准。
谁
三个务必：
1.务 力 必保持管区内所有公共 乍 区域的清洁卫生，定时 熟 收取垃圾并将所有垃圾 馆 运出管区。保证垃圾收 奄 集设施处于良好的工作 以 状态。
2.务必清 颂 除任何不符合公约规定 伴 的建筑物和附属物，并 欣 向有关业主收取因清除 砧 而引起的损害赔偿和费 厉 用。
3.务必严格 袖 按照政府有关部门的要 煞 求，对绿化区予以维护 瞥 、保养，使之处于良好 粉 状态。
三个不准：
侧 1、不准公司任何工作 映 人员在工作期间从事与 拧 工作无关的项目，例如 润 ：聚众赌博、惹事生非 痈 等，一经发现严惩不贷 勇 ;
2、不准在任何 哀 时间以任何方式从事危 围 害业主的活动，一经发 刚 现，按公司制度和国家 衬 相关条例严格处罚;
有
3、不准任何工作人 谚 员以任何形式危害公司 镇 的整体形象和利益，造 战 成损失和严重后果的要 歼 依法依规加倍赔偿。
三 暑 、激励机制：
我们 帧 将按季度对优秀员工进 串 行奖励，对做的比较好 恶 的员工公正评比后予以 谤 物资上的奖励，年度优 吱 秀的将工资晋级;
恤 兄弟姐妹们，我们应该 载 认识到，物业管理要秉 垣 承以人为本、科学化的 胸 先进理念，我们服务的 碱 对象不仅是一套套的房 攀 子，更是一个个有血有 淌 肉的人。为他们提供最 蛮 好的服
务，是我们义不 奎 容辞的责任。物业管理 宫 公司每年要在小区进行 锻 两次业主满意度调查， 拒 评比服务之星，力争业 姓 主们对小区物业管理的 秀 满意度达到 90%以上 曲 。
兄弟姐妹们，， 遍 你们的工作关乎公司的 垒 发展前景，公司的发展 毙 前景影响着大家的收入 脯 与生活水平，我们是一 晒 个俨然不可分割的整体 蝇 ，让我们团结一致，共 淫 同努力，获得最大的利 侩 益共赢。
谢谢大家！
