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“老秘”谈心:如何向领导学习?
秘书的成长,离不开向有识之师学习。秘书的服务对象——领导者,大都有较高的理论水平、丰富的实践经验和开阔的视野。秘书要利用好“近水楼台先得月”的优势,善于观察、虚心请教,不断提高自身的能力本领和见识水平。
我曾给中央组织部原部长吕枫同志当秘书。1980年,我从煤炭工业部调入中央组织部。1983年,中央组织部内部进行机构改革,吕枫同志任副部长;
9月29日,组织找我谈话,“吕枫同志要你给他当秘书,现在征求你的意见”。我当即表示:我愿意。
国庆节后,我到吕枫同志办公室报到,他亲切和婉地对我说,“秘书不仅是个服务岗位,也是一个锻炼干部的岗位。今后,生活上少操劳,工作上多用心。对所经办的事宜,必先由你深思熟虑,消杂疑、明要义,收集情况、提供信息、拟订方案、提出建议,当好参谋、出好主意”。
人伴圣贤品自高。我十分珍惜这样宝贵的学习锻炼机会。吕枫同志分管的是干部管理的综合性业务部门,上与中央,下与各部委、各省(区、市)直接对接,经办的事宜,几乎都是“牵一发而动全身”的大事。秘书要努力做到身在兵位、胸为帅谋。作为部领导秘书,负有参谋助手、协调综合、督促检查、拾遗补阙的重大职责。为了胜任这个岗位,我集中精力在三个方面狠下功夫。
“博于学,笃于行”
我刚当秘书的时候,收到一家公司报来的文件,内容是董事长申请免去他兼任的两个职务。乍一看,此事很好办理,因董事长兼任的两个职务当初不是中央任命的,也不归中央管,完全可以直接回复“此事不归中组部管”。然而,吕枫同志并没有将此事简单处理。他认为董事长为集中精力办好公司,申请免去过多兼职的要求是合理的,但考虑到社会影响及政策导向,对董事长的申请也不能草率处理。
经过多次研究,吕枫同志决定由中央组织部干部调配局发文给该公司,同意董事长的申请,免职手续由公司自行办理。如此办理既不违反干部管理原则,还使当事人感受到尊重和亲切。
从此事中,我深刻体会到吕枫同志一再强调的,在工作中“要善于从新情况出发,研究新问题、探索新思路、拿出新办法、创造新经验,努力探索搞好组织工作促进经济发展的新路子”的重要意义。作为秘书,我每天要从非常多的文件、资料中“披沙拣金”,使领导能花费最少时间、精力接收到宝贵信息。
其实,对我而言,“披沙拣金”也是很好的学习过程:通过对文件、资料的研读,从中感悟原理、创新思维、增长知识、提升水平,内化为精神追求,外化为自觉行为。
“虚心礼让,协调关系”
秘书是领导者之间、领导者与下属部门之间的纽带,是沟通信息、互通情况的桥梁,发挥好这一作用的基础是拥有良好人际关系。我按照吕枫同志关于“饱谷弯腰、智者温和”的叮嘱,低调做人、高效做事。对于文件、资料、交办事项等,我尽量做到亲力亲为,这样既提高了工作效率,又密切了相互关系。
面对千头万绪的工作,我也曾出过差错,如做电话记录时,把“李冰”写成“刘冰”;
把领导交代的“下午到曾大姐(曾志)那里,晚上看赵奇同志”,理解成“跟赵奇同志一起去看曾大姐”等。发现问题后,我虚心向身边有经验的同志请教,及时总结,打造了“五本台账”:电话本、办件记录本、交办事项备案本、电话记录本、文件登记本。通过认真理账、明码结账、按时交账,工作逐渐井然有序。
“待人接物,宽厚平和”
一次参会后,服务员要收一角钱的茶叶费,我知道吕枫同志是不喝茶的,那天也没有喝茶。但吕枫同志却对我说,“你去把钱交了吧,不要挫伤了孩子们的责任心”。类似的点滴小事,时刻提醒着我在待人接物时力求心态平和、善于换位思考。
他对待我充满爱心,既百般呵护,又严格要求,对我的错误、缺点和不足之处很少批评指责,而是循循善诱,启发我提高认识、自觉改正。
1984年5月,在包头市毛纺厂搞整党调研时,我从该厂买了一件羊绒背心,原价30元,厂里只收了我25元。吕枫同志知道后十分生气,批评我不该占这个小便宜。他严肃地说:“人家当面表示高兴、心甘情愿,一转身就会戳你脊梁骨,会看不起你。”我羞愧难当,立即补交5元,力求挽回影响。
这让我明白了见微知著、防微杜渐的道理。吕枫同志以身立教,在一起出差的日子里,他吃饭、购物,交钱、交粮票分厘不差。他教诲我要“做事先做人,做人先立德”。
后来,无论工作单位如何变化、工作环境如何变化、工作职务如何变化,一旦置身利益面前之时,吕枫同志的话就在耳边响起,令我警醒,促我洁身自好。人生路上,每当想起他的谆谆教导,我总能从中汲取不竭的精神动力、获得强大的力量,从而行稳致远、进而有为。
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