2023年度网销人员心得体会

下面是小编为大家整理的2023年度网销人员心得体会,供大家参考。

网销人员心得体会1

　　活在俗世，只要我们有所付出，总希望也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获肯定，付出时间收获智慧。

　　我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等；在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着*衡。

　　在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事，能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的世界和事物也就发生了改变。

　　比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候，你是快乐的，而赢得他的认可你已经心满意足，这就是回报，他高兴你快乐，已是一种收支*衡。如果有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的*衡，但是，大多数人很难做到这一点，痛苦和仇恨由此产生。

　　这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：“任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至组织和领导”。很多时候，我们每一次量的积累，在质的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会。当机会来临的时候，你抓住它了么？前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导的明确带领下，在各部门同事的大力支持下，在销售部门各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走了过来了。

　　是的，很多时候，我们付出的时候就是期待回报，可是我们很少想到：你所期待的回报是什么？是直接转为人民币的现金，还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢？每个物质存在都有他特定的价值，在不同条件下，并不能等额转换。你对别人付出一片痴心，那个人并不一定会回报同等的痴心给到你；对工作的付出，是绝对会有回报的，只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么？是在今天折算给你呢，还是日后的某个时间，我始终坚信的是，你收到的回报绝对是大于等于你的付出。

网销人员心得体会扩展阅读

——电销培训心得体会5篇

电销培训心得体会1

　　1. 岗位描述

　　我在**安陕西电销中心的岗位是保险电话销售员,进行人身保险的推销工作。

　　学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务.

　　1.1.1 岗位职责

　　人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在*这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

　　在进公司做业务之前，我们首先要进行2周的培训工作，以确保我们能更好的适应这个工作，提高和客户的沟通能力，能够更有力的进行销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以创造和满足。

　　在培训中，我学习到了销售的主要方法，懂得了如何积极的去面对人生，调整自己的心态。

　　2.1.1 岗位知识

　　人身保险的推销工作具有一些特点。

　　第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

　　第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、

　　收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

　　第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。

　　第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

　　第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

　　2. 我的职责

　　保险实习,除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门秘籍

　　这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

　　1.学会了沟通。

　　在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！

　　2.耐心、细心、认真对销售人员尤其重要。

　　对于其他人也是如此，人身保险项目多情况复杂，面对客户要耐心讲解给他们听，还要站在客户的角度给予客户意见，遇见不明情况暴躁易怒的客户要不急不恼，给他们慢慢说明，争取到客户的信任。

　　3.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

　　短暂而充实的实习时间给我提供了一次检验自己所学知识的绝好机会，人身保险不再是一个模糊的概念，而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发现知识掌握地不扎实，许多与保险联系密切的知识欠缺，导致融会贯通的能力极差，计算机操作也不够熟练。漏洞一点点现身，适时地帮助了我查漏补缺。

　　4.对于团队合作的认识加深，增强了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用，是我们走

　　上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率，还可以节约大量时间，并且能从同事身上学到不少宝贵的经验。向他人虚心求教，遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。

　　5．实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

　　3. 工作的不足

　　前半期在与客户的沟通交流中,由于交易急切,总是说话的语速过快,不能细心的听取客户的问题,忽略了客户的感受,使我的工作总是有数量没有质量,客户听完我最保险产品的介绍之后也是没有听明白我所介绍的产品.

　　为此问题,师父利用吃饭的时间调出我的通话录音,为我字字句句的分析不足之处,以及和客户交流时的一些技巧,还帮助我对不同年龄、不同性别的客户应该怎样的去交流,怎样去抓住客户的心理去成功的销售我们的人身保险.

　　4. 实践与学校课程

　　作为(学校)的学生,我们开设了银行、证卷、保险、会计等课程,让我在找工作的机会多元化,对于现在的工作我运用最多的就是保险这门学科,在学校老师对于我的教育是我在公司培训期间的快节奏模式下,很容易就可以接受以及快速的学习了更加专业的保险知识,在校期间,老师也运用多种的保险案例以及保险单的案本,进行教学,对于现在的工作做好了铺垫.

　　5. 总结

　　这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是我学习到了很多东西，对我今后人生的影响是举足轻重的。但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障！在此，特别感谢**安保险的栽培.学院对于我的栽培.

电销培训心得体会2

　　什么是卓越的团队？通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力…

　　培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受：

　　一、服务营销：

　　顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的情况下，“感受值”越大，满意度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开产品本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与，一个高素质，有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。我们的服务就应做到：服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。

　　二、做事要竭尽全力：

　　“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命！”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想，在我们学习、生活中也遇到过许多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎狗呢？很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想，这不就是我们停滞不前的原因之一吗？为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子，没有丝毫的进步呢？这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批评两句，又有什么关系呢？我现在深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。

　　三、团队精神：

　　简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。

　　四、细节决定成败：

　　“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们的员工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。

电销培训心得体会3

　　本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。

　　1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话！这样才能让客户听懂你说什么！

　　2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由txx随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房；现金抵扣卷；红酒卷和蛋糕卷！但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务！比如说：今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途（吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界xx家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告诉这张卡的优惠（免费房；现金抵扣卷；红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手；这一招也叫兵不厌诈！等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！

　　3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺；非一日之寒！无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的！

电销培训心得体会4

　　通过这段时间的培训讲解，使我对电话销售技巧有了更进一步的认识，从以前的盲目无详细思路的摸索工作，转变到对工作有了一定的条理步骤，收获很大，相信对今后的工作会产生不小的影响，使自己可以变得更加专业和干练！

　　一、了解客户需求心理

　　公司要获取利润，就要有客户源支持，那么客户的需求心理成为我们每一个“企业主人”的必备知识，需要我们从客户的角度去想问题去解决问题，客户主要有五点在意敏感：

　　1. 便利

　　客人较多都是商务型会员，对于他们来讲，讲究效率，迅速便捷这是首要需求。

　　2. 价格

　　这一点是所有人都关心的，包括我们自己，谁都希望物美价廉，以较低的价格享受最好的服务，人之常态。

　　3. 从众

　　*人都有一种从众意识，如果周边的人都在使用一种服务或享受同一种生活，那么他也会出于好奇，安全，跟从大家。

　　4. 及时的专业信息

　　从客人的角度来讲，我们就是他们的专家，因此及时提供准确无误的信息，给人客人一种被重视，关注的感觉。

　　5. 情感上的认同

　　适当给客人以赞美，认可，同情，博得客人心理上的安慰。

　　二、赢得客户的忠诚

　　客户的忠诚是我们的安慰和对自己工作的认可，只有这样我们才会得到发展，要做到这一点，必须真诚的对待每一个会员提出的需求和问题，及时给予解决和帮助，要把握住每一个有需求的客户，联系一个就是一个，让他成为我们企业实实在在的口啤宣传者，千万不要发生不可收拾的场面。

　　所有的客户均被分为三类，老鹰型，羊型和驴型：

　　（1）老鹰型个性直率，思路清晰，有主见，说话干脆利落，注重的是最后效果，效率。应对这样的精明人士，要开门见山，思路快，跟的上他的想法，能明白说话背后的意思。

　　（2）羊型的人个性温和，友善易处在被动地位，不喜欢多说话，但注重的是安全感，应对这样的温柔人士，应引导他们多说话，说出建议和不满，让他认为对自己是有好处的，这是才可以说服他们。

　　（3）驴型的人个性判逆，喜欢争强好胜，接通电话后动不动就会反对你，他们喜欢挑战，获取成就感是他们的荣耀。应对这种人要采用迂回周转的方法，在他强烈阐述自己的观点时，要不失时机的给予肯定，满足他的求胜心，之后再委婉的表达自己的观点，在他能接受的时候，让其自己知道，事情不像他想像的那样。

　　三、提问的技巧

　　通过这回培训，才意识到原来提问也是有学问可说的，在短暂的电话中要把握每一秒钟，不要招来对方的反感，要开放式和封闭式问题两都搭配着来，如果一味是开放式问题这样很伤对方头脑，他要去想，而且浪费时间。相反一味是封闭式问题，对方会有一种被调查被审的感觉，所以最好是两者兼有，这样既能互动又可以双赢。

电销培训心得体会5

　　很荣幸参加了xx公司组织的电话销售培训，在这几天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这几天的电话销售培训心得，与大家共同分享！

　　以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧：

　　一、引起注意，有技巧的开场白

　　事实式：从与客户个人或其生意有关的事实出发，通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。

　　问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。

　　援引式：以另一个客户的经验作为引子，来建立新客户对自己的信心和兴趣；所引用的客户或是广受尊重的（树立信心），或是在相关行业的（兴趣所在）。

　　销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，可以使用的工具有宣传册，模型，行销管理软件，样品等。这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。

　　关联式（只用于再次致电）：总结上次电话拜访结束时的话题，然后自然过渡到本次电话拜访主题。

　　在采用引起注意的技巧启动了话题之后，你可以向客户进行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论，有助于你完成电话销售培训目标，最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源。

　　二、探寻客户需求

　　为了找到客户的需求，可以采取提问方式，不同的问题会导致对方采用不同的方式进行回答，因此要针对不同的目的，有的放矢地提出相应的问题。

　　在电销中可采取开放式提问，封闭式提问以及探查式问题等等，这样可以获得有关信息，从而让我在电话销售培训过程中应该对客户的哪些具体需求进行强调。

　　提问目的就是发现潜在的问题，促成客户发出购买信号，从而把电话拜访发展成一个销售提议，并且达成协议。为了更好的达成协议要通过仔细的倾听，聆听客户的需求，做好总结，做好记录。

　　三、供货分析

　　这一点培训老师在课堂上给了我们每组我们产品的各一个优点，让我们在这产品优势上做一个更好的介绍。这一节让我学到了确认产品的特征，将特征扩展为优势，把优势转化为利益。

　　客户或潜在客户往往不仅要求得到最好的产品和服务，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以从中得到满足，这样他们才会从我们这里进行购买。

　　四、达成协议

　　为了更好达成协议要注意客户的购买信号，抓住好的时机。没有最好的达成协议方式，只有最好的达成协议时间。如果陈述很完整，肯定性回答或购买信号非常多，这个时候，买家是最深信不疑的，所以这就是最好的达成协议时机。

　　一次成功的电销在途中也会到遇到一些客户的反对意见，在应对客户的反对意见面前也让我学习了如何应对。在应对过程中尽量避免运用可是，但是，不过，然而的说词，这样才可以在电话中让客户得到信心。

　　在这几天的电话销售培训中我学到的东西很多，但能够在实际工作上能完完全全运用的并不是一天两天的事，只有长期的坚持才能一步一步实现我们的目标。

——保险会销心得体会3篇

保险会销心得体会1

　　作为一名普通的营销人员，我和大家一样都面临保险营销难的问题。我也一直在想，怎样可以更有效的把保险推荐给客户?在营销的过程中，根据自己的一些成功的营销经验，我有了一点点的心得体会。

　　1、在营销保险前，我们自己要对保险有一个清晰的认识，只有自己认同并熟悉的产品，才有可能成功的推荐给客户。所以在我营销每一个保险前，我一定会尽可能的了解清楚这个保险，特别是一些重要的细节之处，当与客户介绍这个保险时，你能把客户有疑惑的细节解释清楚，会让客户觉得你非常专业，并且对该保险的信心也会增加。

　　2、把适合的保险推荐给适合的人。这点是很重要的，在熟知了我们代理的各种保险后，要选对营销的对象，不能乱撒网。一般我会先问清楚客户的想法，了解清楚客户的需求，再在我们代理的保险中选择适合的推荐给客户。

　　3、数字表达很重要。在我们为客户介绍保险时，不能只说概念，毕竟客户大多数都不是很专业的，太多专业的话术会让他们觉得复杂，我们明白了客户却不一定明白，这个时候一些数字计算或数据比较就直观很多。如果说，在营销新华__的吉星高照时，就可以利用新华__提供给我们的理财计算器，将客户相关资料输进去，直接算出保险合同到期后客户可以得到的高中低三档收益。这样让客户直观的看未来的收益及得到的保障，会让他们对这个保险更感兴趣。

　　4、建立与客户间的信任。回顾自己成功营销的客户发现，有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。毕竟保险是一项长期的投资，客户免不了会对相应的保险公司的整体实力进行估量。除了通过其他渠道去了解保险公司的情况，我们作为理财人员，给客户带来的信心也是非常重要的。不单止是保险，包括在营销别的产品时，我们也会发现，向自己熟悉并信任自己的客户营销往往容易得多，有得客户甚至会说，只要是你介绍给我的产品我就相信。因此，在与客户接触的过程中，要慢慢建立客户对自己的信任感，有句话说得好：客户是需要慢慢经营的。我出的一些保险单也是在给客户介绍后的较长一段时间才营销成功的。

　　还有一点，就是在给客户介绍保险产品时，多结合自身案例或身边案例。比如说，在营销赢家理财保险的时候，除了介绍清楚这个产品的性质，我会把自己和以前购买该产品的一些客户的经历拿出来跟客户分享，并与同时间推出的其他产品做比较，客户在听完我们自身的购买经历并经过实实在在的比较后，会对这个产品更加有信心。此外，如果可以的话，尽量备齐主推保险的保险合同范本，当客户需要了解一些非常细节的问题，可以直接把合同范本拿出来给客户翻阅。

　　以上是我的一些小小的保险营销心得，有不对的地方希望得到各位的指正，希望我们能在不断的总结经验中更有效的做好保险营销。

保险会销心得体会2

　　非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的机会，作为人民人寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

　　开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财业务，银保借船出海”的.课程，体现了公司自上而下对本次培训的重视，参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参与和投入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下，培训组织工作严谨有序，虽然学习紧张，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会，给了我们每位伙伴增进情谊的空间。

　　回顾这二天的课程，培训的目标和思路非常明确，围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路，牢记彭总的：带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。

　　教务组安排温柔漂亮且有霸气的aa老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程，李老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴；军灶未开，将不言饿；雨不披蓑，雪不穿裘；将士冷暖，永记我心！让我们更认识公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化。专业化销售(推销)流程就是首先客户开拓，寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺利促成签单，完善好售后服务。

　　温柔的bb老师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。

　　稳重的cc老师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险；告知客户提供准确电话，公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。

　　集美丽和智慧于一身的dd老师带来了综合理财产品及销售话述，产品有一、(金富贵b款)的卖点是：“三高一好”一二三五的保障，现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。二、(金e款)的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到75周数，每年按保额的百分之5的递增，适合老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。三、

　　等等很多的课程，让我明白了今后工作的方向，让我受益匪浅，更感觉到身上的担子加重了许多，其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授，我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变，能够离柜销售，自己能独挡一面养成做综合理财的习惯，那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好，更多的是让我们的合作伙伴---网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习，不仅让自己上了一个新台阶，更多的让我增添了信心，把学到了技能和技巧应用到实践中去，全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战，对我公司负责，对自己所从事的这份职业负责，将人保的文化永远传承下去，为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗！！！在今后的工作中，我会不断的加强学习，学以致用，与各位伙伴们携手把人保做的更大更强！！！

——电销心得体会

电销心得体会1

　　本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。

　　1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话！这样才能让客户听懂你说什么！

　　2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷！但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务！比如说：今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告诉这张卡的优惠（免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手；这一招也叫兵不厌诈！等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的"，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！

　　3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒！无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的！

——网课心得体会10篇

网课心得体会1

　　不知不觉中，一周的网课结束了。往日熟悉的课堂变了模样，老朋友“课程表”也换了新装，精彩绝伦的课程，让我感到莫大的惊喜！疫情期间，我们做到了停课不停学，感恩老师为我们编排丰富多彩的网课，感谢老师们的辛苦付出！

　　一天的网课内容虽然被安排的很满，但老师是劳逸结合排课的，所以我并不觉得累，反倒觉得很轻松很有意思。因为在疫情期间，网课是我们继续学习的一种途径。

　　在网课上老师也没忘给我们安排古诗词的学习，有的是我们素读学的，有的是跟视频朗诵学的，有的是视频讲解学的。我们学习古诗词不仅仅是应付考试，学习古诗还可以陶冶情操，能让我们更好地了解体会到古代的.文学风采，积累更多的文学知识，能够增强语文素养。

　　在一周的网课学习中，通过德育系列课程视频，我学到了很多知识。疫情防控片增强了自我防护意识，明白了疫情期间尽量呆在家中，做到不出门，勤洗手，出门必须戴口罩。防疫教育片让我看到了，眼有家国、心有情怀的英雄群体。我们要关注疫情新闻，通过鲜活的教材、阅读等方式培养家国情怀。

　　网络上课有好处，也有不足之处，好处是网上上课，我们可以继续学习收获新知识，不足之处是课上和老师互动有限，课下也不能和伙伴们打成一片开心玩耍。期待疫情早日结束，我们能早日重返美丽的校园。

网课心得体会2

　　由于新型冠状病毒的原因，我们这些学生也值得延迟开学，就像我们学校本来2月9号就开学，现在要延迟一个月，但已经六年级了，马上要升初中，这样一来时间不就不够了吗?所以，在科技发达的今天，我们开始了网上授课。

　　网上的课其实比我们学校的课程表来说少了很多课。一天只有语数英或者是与术科，不存在有其他课，顶多再加一节美术课和一节心理课，一天上三节课还有自习，自习就是写写作业什么的。就是想补救一下这些主课，考永兴初中要考的课。在家学习。

　　要说网上授课的好处呢，就是老师只用坐着不需要站40分钟，切换PPT和写黑板还要走来走去。而这个就只要老师坐着，电脑上什么都有，可以把它当做大屏也可以把它当作黑板，总结一下就是老师方便。网上授课的好书二呢就是可以经过连麦来确认这位学生有没有好好上课，然后有没有不懂得地方。然后还能露脸，露脸的话比如说英语课，可以清楚的看到老师的嘴型，发音，对于那些上课坐在后排的同学们是一个很大的帮助。

　　但是啊，这网上授课缺点还是蛮多的：1、不知道是不是所有同学都在认真听讲，有可能他电脑开着自己跑到旁边玩，且如果统计的话，虽然有显示观看人数，但是可能有些家庭一个人会有两个号在那里看，所以统计不了。2、有许多皮的同学会按点赞，一直点啊点啊点，还会在评论区捣蛋。3、连麦的时候不方便，需要等，有时候网速不好的时候要等上五分钟就很浪费时间。4、我们语文课是需要小老师来讲评的，这样一下子结束直播，然后换一个人直播结束直播，再换一个人直播，这样会导致整个系统很慢，然后有些家里网速慢的时候就可能卡住，进不去。而在学校里，我们只需要站起身来，走几步就可以了。

　　现在我们大多数同学都在钉钉这个网站上上课，早上八点钟开始一直到晚上的四五点，跟学校的作息差不多。我觉得创造钉钉的这个人一定很有才华，毕竟要那么多人一起观看直播，必须要保证这个系统不会崩坏，这个系统在开始直播之后就不大会卡了，这特别好。然后现在我们的老师会抽查上课笔记和上课草稿，被抽查到的拍张照片发上去，老师大概就能了解你的这一堂课收获是多少，有没有认真听了。还有啊，钉钉这个软件里还有很多的功能，比如说每日签到，老师布置作业都可以在里面完成。

　　钉钉，我们可以信赖!

网课心得体会3

　　网上正流行这样一句话——哪有什么岁月静好，只不过是有人替你负重前行。是的，现在句话被*人完全的诠释着。

　　2020年的春天刚刚悄悄地来到，因为新冠肺炎疫情我们不能按时开学，这是大自然对人类敲响的警钟!为了减少疫情对学习的影响，我们要在家里的电视或电脑、手机上上网课，现在已经上网课好几个星期了。小时候想象的会飞的汽车…等等都没有实现，幻想着人类有一天可以在家里上课，没想到竟然实现了。我不知道这样的日子还会有多久，但是我希望很快就可以结束。早上醒来第一件事：打卡。每天都要阅读、记笔记。右手拿着笔左手翻着书，注意力总归没有在真实课堂中集中。

　　网课有利也有弊，它学习时间灵活，在这样的情况下给予了学生方便，没有限制，课程内容也可以反复听好多遍，直到学会为止。当然它很难与老师互动学习交流，课程学习很枯燥，很难长时间坚持下来。

　　希望这一切都赶快过去吧，让这一切都好起来，待到春暖花开，我们又可以恢复以前的生活，上网课让我们明白了一定要好好学习，不要辜负那些默默付出的老师，学会珍惜生活中的每一点收获。

网课心得体会4

　　由于疫情的影响，各个学校都开启了“停课不停学”的免费直播课堂，孩子们在家上课就成了常态。在家能像在学校一样，上一整天的课，对家长来说，真是安心不少。儿子以前没有上过网课，刚开始还是很高兴的，不过钉钉群里儿子不少同学有同样的一个烦恼：每堂课都用心听，但是却记不住东西，经常一堂课听得云里来雾里去。

　　其实这种情况在学校上课也是常有的，一天差不多有6-8节课，要想每节课保持高效的记忆，大人都不行，别说孩子了，再加上电脑游戏的诱惑。在家上网上直播课，老师又没法监督每个学生，所以在家保持听课效率就有点难度了。其实同学们不妨把一节课分为不同阶段，然后根据每个阶段来调整自己的记忆状态，这样张弛有度，反而效率就提高了。

　　儿子也有同样的困惑，后来听我的建议有阶段性地去听课，效率提高了，学习起来也更轻松了。每节课四十分钟左右，大概可分为三个阶段：

　　1、开篇引入。

　　2、知识阶段。

　　3、总结梳理阶段。

　　老师一般会在课堂前5分钟时间用最简练的语言回顾上一节课讲的内容，以便达到内容的衔接、过渡，然后再引入本堂课要讲的内容。然后老师从本课知识的要点开始逐步到本节课的主要内容、疑难之处，这时，同学们应当以最佳的状态理解与记忆老师所讲解的内容。最后每到离下课还有5分钟的时候，老师基本上就会停止新课内容的讲授，将这点时间用来对本堂知识进行一下小结，帮助同学们梳理一下所学的内容，并留作业或思考题，以便课下复习，巩固所学的知识，这是本堂课的知识重点，所以越到课堂结束越要把注意力集中回来。

　　几次课后儿子根据不同科目、不同老师的讲课特点，总结出了针对自己有效的听课流程，学习也变得轻松有效了。

网课心得体会5

　　虽然受疫情影响我们不能够正常报到，正常去教室里上课，但各学校都秉承着“停课不停教、停课不停学”，我们学校自然也不例外。学校至2月17日开始全面启动线上教学，已有四周的时间了。老师自开学以来一直都在线上陪伴着我们学习，时不时修改教学内容调整教学形式，以便我们即使在家里也不耽误课程的推进。

　　《计算机审计》是17级会计大三下开的一门课程。授课老师杜鹃老师采用*大学MOOC慕课网、腾讯课堂两个线上教学*台以及慕课堂微信小程序：利用腾讯课堂直播，辅以*大学MOOC中的开放视频课程加上慕课堂里老师精心挑选的练习与讨论，为我们提供了优良的学习资料。虽然线上进行学习一开始总是觉得不习惯，但是有着老师的引导也让我们慢慢投入其中。

　　因为这几个线上教学*台是各个高校常用的，而且因为疫情的原因，流量太大，因而经常会出现*大学MOOC慕课网崩掉的情况。还好杜鹃老师及时的提出了解决办法，她会在开课的前一天网上先发布教学内容，要我们下载下来及时观看，以避免这样的情况出现，而我也慢慢的养成了晚上八九点就等着课程发布然后观看的习惯。

　　一开始觉得这样子很枯燥，但是到了第二天就发现这样是有效的，因为上课的时间紧，但是任务重，如果不分知识点的"学习，你便很容易弄的焦头烂额，因而重点的地方我还进行了笔记的记录。

　　杜鹃老师说生活需要仪式感，因此她特意下载了铃声，当上课铃声响起的时候总是让人有种置身校园的感觉。老师对知识点的讲解很细致，因着信息化对我们今后的发展越来越重要，即使教学环境受限，但是老师依然在课前查找了大量的资料，为我们挑选出她觉得非常重要的EXCEL软件的一些功能应用，在课上的时候详细的一点一点的演示给我们看，与此同时，她还把相关的表格发下来了，以便我们课下的时候进行练习。

　　直播结束以后，她会要求我们再结合*大学MOOC慕课网上的相关视频进行观看，以加深我们对计算机审计理论知识的学习。但是光只是看完肯定不是最终目的啊，重点是希望我们可以掌握下来，因此杜鹃老师每节课都会在慕课堂上发布相应的练习，练习不多，但是都有针对性。等我们提交以后她还会查看我们的做题情况，针对普遍的问题进行集中讲解，个别的问题我们则可以私聊她来进行解决。

　　此外，杜鹃老师会在慕课堂里发布讨论，她会针对我们提出来的问题和希望所学的知识及时的不断调整自己的教学方案，让我们学有所得，而不是仅仅上完了课就完了。同时每周她都会在*大学MOOC慕课网上发布测验，以巩固我们所学过的知识，同时检验是不是真的学会了，是不是还有什么不足。

　　总而言之，虽然受疫情的影响我们度过了别样的学习生活，虽然和以往的面对面教学有所不同，我们也很怀念这样的校园生活，但是线上网络教学同样让我们有所收获。对于《计算机审计》这门课程，一开始我觉得难度明显的超纲，因为《审计学》本身就很难了，更何况这门课程同样有不输于它的理论知识甚至还有实操。但是经过老师的讲解和视频的观看以及课后的练习，让我慢慢不惧怕它，甚至慢慢的走进它。

网课心得体会6

　　疫情当前，举国同心。英雄引领时代，知识引领未来。在教育部停课不停学的号召下，在省市教育主管部门的正确领导下，我们开启了网络授课的学习方式，这是一种新型的挑战，作为一名工作多年的一线教师，我深深的感到了疫情就是一次大考验，经过两周的运作，我想谈一谈我的感受：

　　一、起步尝试

　　当我接到准备上网课的通知时，我接受了培训，开始研究要使用的软件来直播上课，我把家里能用上的网络设备都组织在一起了，有台式电脑、笔记本电脑、iPad、手机，甚至都把电视也用上了。我发现手机方便但是屏幕小、累眼睛，可以和台式电脑同时使用，听讲声音大，台式电脑屏幕大，适合屏幕共享，笔记本电脑比较适中，既可以来回移动，屏幕也够大，iPad可以用来听课，但是讲课不太适合。我把每一种电子产品都使用后，把它们的优缺点跟学生们共同探讨，便于优势互补。

　　二、疑难问题

　　通过调查反馈，得到了来自师生的反馈，有相当一部分学生用的是手机听课（我班占57%），眼睛一直盯着屏幕看，对视力有伤害。而且手机在充电时使用，或是用一段时间后发烫，同时充电使用也是不安全的操作。其次是网络使用高峰时网速慢，学生全部打开视频就会有掉线现象，教师提问学生，学生开麦也挺费时间，因为不能都打开麦克风，那样课堂非常嘈杂，而且学生反映网卡，造成学生听不全老师讲课内容，效率没有过去在班级里授课效率高。而且老师不能完全掌控学生的听课状态，这些都是我们面临的实际问题啊！

　　三、研究策略

　　首先，认真备课，提前准备好课件，课上使用屏幕共享，尽量使字体大一些，减少学生用眼疲劳，也辅助白板进行板书，提高学生的注意力。偶尔也在书上眉批讲解，这时候用手机最方便了，有些知识点需要提前录播几分钟，总之，真的是使出了浑身解数，多向思维，各种方法混搭实施，力争和学生们一起共同抗击疫情困难。

　　1、严格遵守上课时间，不拖堂。减少学生看手机屏幕的时间，指导学生做眼保健操和广播操，让学生起身活动和保护视力。以学生为主，他们接受新生事物比较快，我就组织学生跳快手上的舞步，学生们很快就能dance to the music（随着音乐起舞）。

　　2、在使用授课软件上，我们采用的是腾讯会议，我也用过瞩目软件，我们在钉钉上体育课直播，这个软件的家校卡收发作业非常方便好用。教学上，我注重听、说、读、写方面的训练，我给学生找到一个非常好的《初中英语随时听》公众号，有非常全面的课本配套听力内容，学生可以反复听读，来课前预习，这样学生们解决了读音的问题，既培养了他们的自主学习能力，还提高看课堂效率，课下也能顺利完成钉钉里的朗读作业，不必盯着手机或者电脑看，可以耳朵反复听，嘴随时跟读，眼睛看书。我给学生设置了不同的批语，肯定学生们的努力。家长们反馈说，当孩子们看到老师的评语后很有成就感。作为师者，我们最愿意看到学生们享受学习的乐趣。读写方面的学习，我也是利用钉钉进行上交作业，学生写完的作业拍照上交。

　　3、前边我们提到学生的课堂听课质量不好把控，我在讲课的同时适当增加课堂提问量，学生非常喜欢使用软件里的表情包，精彩的回答就会迎来学生们鼓掌，有问题就举手，其实还是最喜欢使用再见的表情啦！每次上课前，我都会播放一些学生喜欢听的歌曲，激发他们的热情，使得我们的网课不会太枯燥郁闷，同时我会检查一下学生的学习环境，看看是否安静，让每个学生都举手签到，我上课同时使用两种设备（笔记本电脑和手机），这样不影响正常授课进度，上课期间总会遇到提问学生无法连接的时候，我就多叫几次这个学生，没有反应就马上采用抢答的形式进行互动，使用手机私信那个学生或者沟通家长，再联系不上，我就利用空挡时间，针对课堂上错过的内容进行再次讲解。快下课的时候，我也会设计一些竞赛，小组竞猜，看那组最后获胜，我的英语课就在这样热热闹闹中轻松完成了。

　　4、但是，难的是隔着屏幕检测不容易完成，我选择利用自习课，进行分层次检验，A层可以拔高的同学，可以投放一些难一点拓展题。B层的注重完成课堂基础知识，当堂消化。C层的跟不上课堂节奏的，保证理解课堂所学内容，加强课堂笔记的检查，侧重答疑。分层训练、逐步提高。让优等生吃好，让中等生吃饱，让学困生能吃上，有收获。我们的原则是线上作业与课本作业互为补充，内容与题型相互补充，减少*板用时，保护学生视力。在检查学生背诵的时候，我就让学生离开手机或者电脑，靠到墙边去进行背诵，这样避免学生看到书或者笔记，收到的效果非常好。满足不同学生的需求，保证一个都不能掉队。

　　居家线上学习架起了教师和每个在家学生的桥梁，家庭变学堂，家长成为管理者、保障者、督促者，有家长们的配合，我们才得以顺利完成这项艰巨的任务。疫情期间我们不但要做好防护，还要做到停课不停学，读书是学生的义务，教书是老师的职责。开学日延迟，义务不延迟，职责不延迟。师生共同上网课，我们在一起，学习不延期。我们共同努力！再坚持一下！*加油！

网课心得体会7

　　我们在家里去上网课的那段时间，真的是段挺不寻常的回忆，在这段日子里，我也是懂得了自主学习的重要性，并且也是清楚，学习的方法有很多，而且也是需要自己自觉的去学才能更好的把知识给学到手，在没有了老师的一个监督之下，如何更好的去学好知识，也是我一直以来在去尝试，去改变的，我在这次的上网课学习之中也是有一些感悟和心得。

　　真的自己来学习，好难，不容易专心，不像在学校，老师上课的时候看到你，如果不专心也是会被老师发现的，作业也是会在晚自习的时候完成，没有什么太多的娱乐给你分心，而在家里却是完全不一样的，有电视，有手机，有电脑，还有书架上的书籍，还有让你一躺下就不想起来的沙发和床，可以说在家里上网课的时候真的很累，感觉到自己的不容易，不过我也是知道，如果不去学，那么到时候到了学校想要跟上老师的进度就不容易，而且还要来补那么更是辛苦，也是浪费了时间。

　　所以在家里的时候，虽然上课也是不那么容易的专心，但是我也是有意识的克制自己，不去玩其他的东西，尽量的专心上课，也是做好了复习，还有上课前的预习，我知道，只有把时间花费在学习上面，自己的习惯是没有被其他娱乐诱惑到的，那么自己还是能多学一些，即使真的不那么的专心，也是可以通过自己的调整来让自己有所收获，而不是上课的时候还玩游戏，或者干其他的事情，那样的话，就学不到东西了，而这种意识也是坚持了一段时间之后，让自己能更好的上课听课的，虽然没有了老师的监督，但是我的作业也是做好了，自己也是收获蛮大。

　　同时这种方式也是让我知道，原来不仅仅是课堂听课来学习知识，也是可以通过网络的方式去浏览一些网站学到东西，以前虽然也是上网，但是更多的是去看游戏的东西，而不是说还学知识，而在家里这段时间，我也是找一些视频的网站，看其他老师的一个讲课，再和自己所学去对照，也是让自己收获得更多的，而不是说只能听一个老师的’讲课，听不同的老师，找不同的学习方法，我的成绩也是变化有些大，做作业的时候就是发现，比以前还轻松了一些，可以说这次的上网课让我收获蛮多的。

网课心得体会8

　　随着科技的发展，手摇扇子变成了空调，书信变成了电话，而我们的线下课也变成了线上课也就是网课。

　　第一次上网课是英语外教课。虽说可以挑老师，但总有看走眼的时候，而且大部分时候，你喜欢的老师都没有时间，所以总有几堂课上的既不开心也没学到什么。而且由于这个课程不会要求背单词，也不会考查，更不会有考试，所以上了一段时间后，我除了多说几句英语之外，什么用也没有。这给我妈妈造成了巨大的心理阴影。她再也不想让我上网课了——浪费时间和精力又没太大效果。

　　但缘分就是那么奇妙。当时我的语文直线下滑，阅读题和作文题扣分比较严重，所以西子妈就给我妈推荐了玲玲老师的阅读和作文一体化课程。这课唯一让我妈不放心的地方就是：这是网课!有外教的前车之鉴，她一直很担心——上网课我会不会让偷懒啊?我会不会在众多同学中浑水摸鱼啊?但在西子妈的劝说下，妈妈最终还是给我报了这门课。

　　我怀着忐忑的心情打开页面，迎面而来的是因心老师的一张大脸。我当时想：这个老师看着真接地气啊!一般这么接地气的老师应该不会是那种很凶老师吧。果然不出我所料。我们这个班从老师到学生都很合拍。你别说，每次上阅读课，很少有人迟到。每个同学都迫不及待地进入页面，吐槽老师，吐槽同学，聊聊家常，所以说，我们在课前总会有“茶话会”时间。

　　但闲聊归闲聊，课，还是要上的。上课的时候，因心老师按照姓名顺序，针对不同的问题那就一个同学一个问题;遇到有多种答案的题目，她就会每个人都说自己的看法——这样，不仅能让我们说出自己的观点，也能通过别人的话语丰富答案，进而训练思维和能力。我们班的最高记录是一节课讲了5篇阅读理解，中考阅读理解啊!

　　再就是让人爱恨不能的作文了。每一堂课，因心老师总是让我们必须完成一篇作文，而且像唐僧一样在群里一遍又一遍的催促，这让我妈感到很放心。刚开始，我有些不耐烦——天呐，*常就写那么多作文了，好不容易休息了，还要写作文。不过，因心老师很好说话的。因为我们的课是在周五，所以通常学校会布置作文，这样，我们也可以写自己的作文，就相当于周末少写一项作业。而且，写完作文后，她还会帮我们修改，这样，我们在学校的作文评分也能更高。总之语文学习有因心老师相伴，不再那么枯燥。

　　因心老师虽然脸大，但不得不说，我的网课之旅是靠她维持住的。

网课心得体会9

　　今天是我正式上网课的第二天，看到网络上对于网课的讨论褒贬不一。

　　一说是浪费时间精力、效果不明显，老师和学生都不太适应网上*台等等。作为一名学生，我对上网课并不抱排斥态度。

　　由于疫情的影响，我们都不得不待在家里进行自学，那么教育部为应对这个问题，较为迅速地提出了解决的方案，一定程度下满足了人们的需求，我觉得这是非常值得提倡的。毕竟面对问题我们也只能多尽人事，把伤害降低。

　　至于孩子在家里学习没有在学校里有状态，态度消极诸如此类，这是自身的问题，不能把它加在网课上。仅仅因为无法适应这种学习方法而抨击，不太合理。

　　我相信很多学生可能都遇到过不适应老师的讲课风格的问题。

　　像我，我经常碰到某个老师讲话带有一点口音、声音低沉抑或是声音较轻(对我而言)，每每遇到这样的情况我也很崩溃，努力去辨认他们的口型……我会回家抱怨：“天哪，这个老师也太温柔了吧!整堂课我听得好累!”

　　但是一般来说，只有学生去适应老师，老师不可能适应每一个同学。所幸我听这个老师一节课、两节课、三节课……慢慢就适应了。

　　网课这个*台，“水土不服”的不光是学生、还有讲课的老师啊。

　　她们*时上课都在讲台前，有些老师对电脑操作不熟练。有一次，我在听课过程中一切进行得都是那么自然，突然老师鼠标一点、PPT不翼而飞，这个屏幕界面一片空白，老师的眼神在一刹那变得有些惊恐。很快她调整状态，假装什么都没有发生的样子继续讲课。

　　有学生抱怨这个假期过得不快乐，害，知足吧。老师在家里要备课、做PPT、思考开学后的讲课安排、最后还要被抱怨，太南了。详情可见钉钉里也有一些老师毫不留情地给了“一星好评”。(想想老师跟我们一起受着折磨，有没有快乐一点呢?)

　　根据我上的网课，我发现几个特点。

　　讲课围绕PPT进行，像语文我们上的是文化类基础知识，比如《四书》《五经》包括什么。包含的内容非常多，而时间有限，老师只能够走马观花，草草读了一下长长的内容。

　　但是这样的授课方式很容易让学生遗忘学习的知识点，最好是边讲解边辅以例子。问题是这类知识点只能靠背，因此想要掌握也只能勤做笔记或者多看回放的PPT背诵了。

　　目前英语的网课是教我们写作文，老师喜欢先破题，讲很长时间，我比较性急，先自己大概写一些点然后拉到范文部分跟范文比较，听英语网课我希望积累的是生词和词组的固定搭配，因为我积累得很少。

　　教数学网课的老师非常适应这个*台，听他的课很轻松，上着上着他就会发出鹅鹅鹅的笑声，大概一个真正喜欢教书的人，当他的学生自然也会被感染。但是由于他讲的闲话(没有不喜欢的意思)太多，后面的真正值得讲的题目就像蜻蜓点水般过去了，留下我在屏幕前默默怅惘……

　　暂时没有上科学和历史与社会的网课，期待老师的精彩表现。

　　这次也算是全民网课吧，就连一年级的翡翠也下载了钉钉。她的学校要求要背诵《弟子规》和《三字经》，得知消息的我感到无比震撼，有种心惊之感。

　　于是我要求跟着妹妹一起背《三字经》，这算不算多年之后的启蒙?我终于“开化”了。我不无欣慰地想。

　　在家学习有了更多自由支配的时间，可以做很多自己喜爱的事，瞥眼望去我的翡翠也在努力地学习，我突然有了种“老妈妈”的幸福感。总之在家都没有闲着，希望有进步。

网课心得体会10

　　网课已经进行了很长的时间了，如今，无论是我们还是老师都已经在漫长的学习中习惯了这样的学习方式。当然，作为一名高中生来说，这样当然还是远远不够的。而我们自己这段时间以来的自学能力，就显得非常重要了。

　　在近期，我们知晓了高考的时间。尽管还有一些时间，但是这无疑是给我们过去*静的网课投下了一枚重磅“炸弹”。过去的时候，我们不少的同学都还带着反正不知道会什么时候高考的心态。这使得我们心中也不免有些松懈。

　　但是如今，当时间公布出来之后，我们放松的心一瞬间有一次的绷紧起来！有些同学感到后悔，有些同学感到庆幸，但在这段时间，我们每个人都有一个共同的认识，那就是不能再有任何的放松！

　　在现在的网课学习中，我也感受到了非常大的变化。整个课堂都变的不一样了。老师们加快了课堂的速度，同学们也不再有说有笑的和老师互动。每天丰富的课件开始变少，大多都是资料、试卷，每天的日子除了考试就是讲题，气氛尽管很压抑，但是没人去打破这样“紧绷的*静”。而在这样的情况下，老师还在不断的给我们塞入新的知识。这时，我们才真正的体会到了高考的压力！

　　而面对这样的压力，身在在家中的我们，也开始改变自己的习惯。过*惯在家休息的我，也开始感到寝食难安，总想着多学一下，多看一点，甚至有时候睡在床上想起一道题没做会都感到失眠。这段时间的学习，我的变化非常的明显。这是来自高考的压力，但这同时也是我们自己给自己的压力！

　　在写下这篇心得感受前，我仔细的对自己的情况进行了深刻的反省。我清楚，现在的无疑是火烧眉毛的程度，这么久以来，我也是头一次感受到这样巨大的压力。但我必须冷静下来，沉着的面对自己的目标。尽管我们还依然在网课中学习，但依然有很多的事情可以做。可以为这次的高考做出充足的准备！

　　这次的网课的变化对我们来说无疑是一次挑战，但这并不是逃避的理由！我们能做的，就是在高考来临前将自己能做的事情全部做好，*时的累积的力量不会背叛我们，这将会是真正展现我们未来的一次考试！我会在今后更加抓紧每一分每一秒！最终，我一定能考上自己理想的大学！

——小学生网课心得体会

小学生网课心得体会1

　　今年的寒假是个不*凡的寒假。由于新型冠状病毒，开学时间延迟。为了保证教学工作的正常进行，学校开展了网络课程。今天是网上教学的第四天，同学们都慢慢适应了这种新颖的教学方法，也没有因为老师的监督而松懈了自己的学习，在课上积极回答老师的问题，认真听讲，课后也按时完成自己的作业。而成为“主播”的老师们轮流完成各门学科的授课，上课很积极，课件准备的很用心，知识点也总结的很到位。我感觉这次网上教学的方法，即能保护同学和老师的安全，又能进一步激发同学们学习的兴趣，从而提高学习的效率。

　　20xx年春节，一场新型冠状病毒引发的肺炎疫情笼罩了中华大地。人们开始足不出户，生活变得压抑起来。在这样的背景下，教育部发布通知“停课不停学”，正式开辟了一种崭新的学习方式，网上授课。

　　每天在钉钉直播群里上课，我认为这种教学方式变得生动活泼，我的学习兴趣也提升了许多。老师们每节课在直播间里以课件的形式向我们授课，整节课的知识框架变得清晰明朗了起来，这是十分有利于我们接受并消化东西的。

　　其次，就是这种方式突破了原有的教学模式。在学校是每一个学科只有一个老师授课，但在网上授课则是许多不同的老师担任我们的任课老师，使我们能充分了解到不同老师的教学风格和特点，进而可以得知自己感兴趣的教学方式。

　　再者，在网上授课时，每个老师一天只需上一节课或两节课，这就为老师们挤出了充足的时间为同学们批改作业及写评语，可以使同学们了解到自己作业的不足和突出的地方，之后就知道我们可以向哪一个方向努力。

　　总而言之，我们在这足不出户的冬日勃发着学习的兴趣。“冬天来了，春天还会远吗？”我相信，只要我们认真进行网上学习，永远保持着学习的自信，总有一缕阳光，会突破疫情的阴霾，带来温暖的春天。待到春暖花开时，我们再聚校园。

——快销品业务员心得体会

快销品业务员心得体会1

　　我是11年初迈进郑州，放弃了计算机行业，毅然决然选择了销售（业务），起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道，怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事！！！面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚，并不向谁求助，而是寻找解决的方法咬牙挺过去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。

　　我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了我的意料之外。起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己的毅力。因为我知道，市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。时刻提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就好像是无头苍蝇乱撞，寻找点去试验竞争，挑战一种极限！每个转折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈！

　　深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。在看了*的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票！所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。告别11年，喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。

　　企业没有规矩不成方圆，应学会适应企业的文化、理念、环境，要懂得“适者生存”！！！要想走在别人的前端，就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人：“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如明师指路”，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。一首诗说得好：“事在人为，休言万般皆是命；静由心造，退后一步自然宽”，所谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒（人争的是气不是理）。也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越！成功一定有方法，失败一定有原因！要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点！好比：没有高山就显不出*原，没有大智慧就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己的缺陷，所以要善于总结自己，才能创造无限精彩！

　　“*常思已过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心*气和”短短一段格言，能够让我领悟到做人做事的一种风格！所以做事要先学会做人：“眼中有人，心中有事，方足大业”。在公司是一个团队，要学会在其位谋其政！学会服从聆听别人说的话，因为服从是对别人的一种尊重，也是一种智慧；所以才会拥有行动力、执行力、思考力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》，是啊，无论何时何地就要学会感恩！知恩图报，善莫大焉！众多人的动力来自两点：一是对未来不可知，不安于现状，导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力；二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的，他们是在给我们国家创造财富，“万里长城今犹在，可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊！！！所以要学会换位思考，做人傻一点、蠢一点、勤奋一点，只要用心做事，自己才有收获。

　　心在哪里，收获就在哪里！只有走过路的人才知道什么叫路，只有走过路的人才知道路是*坦还是坎坷，只要功夫深，铁棒也能磨成针，无论做什么事都要多个角度去考虑事情，以老板的心态对待公司，不能对一个行业光说明白、知道，而是一定要学会干！！！人之初，性本“懒”,当你有了想法就…（干吧），当你遇到困难就…（学吧）！成长过程是自然规律，不能拔苗助长，一山看着一山高，到了那山没柴烧！