下面是小编为大家整理的信访工作心得（精选文档）,供大家参考。
作为新信访民警新的一员 ， 我始终本着新警培训是教员训导我们“人民公安为人民” 宗旨来接待每天的来访者。
在接触公安信访工作的这近一年时间内， 对我所在县局信访工作有以下心得体会：
一是摆正位置、 认真履责。
做好公安信访工作， 一把手责无旁贷。
在日 常工作中， 我局坚持局领导接待制度下， 能充分学习领导的接访能力， 及时研究工作中遇到的问题， 精心制定化解息访工作措施， 不遗余力地开展， 确保实现“案结事了 、 息诉停访、 人不回流”的目 标。
把公安信访工作作为“民心工程”， 从而深化我局“民心警务” 工程， 克服畏难、 轻视、厌烦、 无所作为等思想， 采取有力措施， 及时化解， 确保不发生新的涉法涉诉信访案件。
二是换位思考， 真心为民。
最为信访民警要切实做到真心为民执法、 真诚服务群众、 真情关爱民生， 认真进行换位思考， 认清自 身责任， 站在信访人角度， 坚持抓好处理信访突出问题与抓好处理初信初访并重， 以高度负责、 积极主动态度， 切实抓好公安信访工作。
三是正确面对、 因情施策。
对排查出的信访苗头和群众反映的问题， 要深入研究， 因情施策， 有的放矢， 切实做到正视问题、 敢于面对， 全面了 解、 详知案情， 合理分类， 集思广益、 拟定措施， 准确切入、 稳步推进， 及时调整、 实现目 标。
在……（ 张养养案）。
对息诉罢访和结服的案件， 在
信访人自 愿签署息诉罢访协议书的基础上， 建立了 定期回访制度， 加强与信访人的沟通联系， 了 解反馈信息， 深入细致做思想政治工作， 防止出现反复。
四是健全机制、 狠抓落实。
我局不断创新工作思路和工作方法， 狠抓规章制度落实， 在建立健全长效机制上下功夫。着力构建公安大信访格局， 建立健全层层抓落实的信访稳定工作机制。
（ 我局……制定……制度……）
我局群众来访接待室和派出所的信访接待机制已畅通信访渠道， 把问题化解在基层， 解决在初信初访， 解决在萌芽状态。
完善并落实局领导亲自 督查、 督办、 量化考核、 责任追究等制度。
着力构建信访预警机制， 定期对一些长期得不到解决的信访案件进行跟踪研究、 分析， 发现一些苗头性、 普遍性的问题， 做到信访问题早发现、 早控制、 早化解。
在贯彻公安部“大走访”开门评警活动中， 我局领导深入乡 镇针对办户 口 难的问题，送（ ……）， 并组织开门评警宣传……努力构建和谐的警民关系。
加强执法业务培训， 强力推进执法规范化建设， 我局对季度考核的末尾民警进行执法业务培训， 提高民警执法水平。
我局在每周例会上进行案件质询， 规范各类案（ 事）
件操作程序， ， 从源头上预防和减少信访问题。
充分发挥派出所、 社区和农村警务室以及农村治保会在信访问题源头预防中的重要作用， 大力开展以“无赴省进京上访、 无越级集体上访、 无信访积案”为内容的争创信访“三无”活动， 提高基层公
安机关预防和化解信访问题的能力， 努力做到“小事不出 所队， 大事不出局”， 为促进社会和谐平安作出积极的贡献。
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