公司客服部述职报告1 物业客服部助理 述职报告 尊敬的各位领导、同事: 大家好! 时光如梭,不知不觉中我来到东华物业集团已经两个多年头。在我看来,这是既短暂而又漫长的两年。短暂的是我还来不下面是小编为大家整理的公司客服部述职报告3篇(精选文档),供大家参考。
公司客服部述职报告1
物业客服部助理
述职报告
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
时光如梭,不知不觉中我来到东华物业集团已经两个多年头。在我看来,这是既短暂而又漫长的两年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要我成为一名优秀的东华员工,今后的路必定还很漫长。尤其是在这20**年,我从原来的xx物业公司客服部调转到了集团本部汽车队。我知道这次工作调动是公司领导又一次给了我一个更好的工作和发展的*台,让我在今后的工作中能够学习更多的工作技巧和更全面专业知识。
下面我将20**年的
工作总结
如下:
一、20**年1月至10月在xx物业公司任客服部助理
回顾当初应聘物业公司客服部客服助理时的情景就像昨天一样,不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的东华员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况,相对就会给公司和业主带来直接的经济损失,所以我把任何发生的一件小事都当做是自己家的事一样对待。当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素...
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