行风评议述职报告根据《20xx年广州市民主评议政风行风工作实施方案》的相关要求,我办扎实开展民主评议政风行风工作,围绕行风抓评议、注重整改求实效,落实措施促下面是小编为大家整理的行风评议述职报告4篇,供大家参考。
行风评议述职报告篇1
根据《20xx年广州市民主评议政风行风工作实施方案》的相关要求,我办扎实开展民主评议政风行风工作,围绕行风抓评议、注重整改求实效,落实措施促发展,不断改进工作作风,全力提高服务质量,树立勤政为民、廉洁高效的形象。现将有关自查情况报告如下:
一、政风行风建设情况
(一)制度建设方面。
根据工作职责,按照合理、高效等原则,对政务制度进行了梳理、完善、修订,确保服务对象办事有章可循。
一是理清思路,迅速建立并联审批制度。上半年,根据广州市建设工程项目优化审批流程试行的工作要求,我办迅速理清工作思路,落实并联审批制度的相关内容。建立了防空地下室报建、验收预审制度;启用了广州市民防办电子行政审批系统;重新细化了办事指南;加强了窗口人员配备,将审批工作前移到窗口;建立起项目批前勘察现场制度;同时,制定了全市范围内市区两级人防部门的并联审批改革工作方案。并联审批制度的建立,大大简化了办案流程、缩短了办案时间,防空地下室报建由原来的7个工作日缩短为3个工作日,防空地下室验收备案由原来的10个工作日缩短为3个工作日,方便了服务对象。
二是精心指导,规范市区两级审批标准。指导各区、县级市民防部门落实并联审批工作要求,确保全市统一行动、统一标准、统一做法;坚持每季度到各区、县级市民防部门进行业务调研,听取意见,协助解决问题,检查审批项目;搭建业务研讨平台,每两个月组织各区、县级市民防部门召开结建审批业务交流会;建立人防工程电子平台和全市人防工程系统业务交流群,加强业务指导和交流。目前,全市十区两县级市民防部门全部建立起并联审批优化流程制度并处于有序运作中。
三是明确工作流程,规范审批标准。结合我市实际,组织编写了《广州市人防施工图审查细则指引》、《广州市人防工程建设指引》、《防空地下室结构检测标准》、《防空地下室面积测量标准》、《人防工程施工常见质量问题》等标准细则。发放到各区县级市民防办和相关服务对象,并定期组织培训和业务研讨,在全市范围内统一审批标准、审批程序、审批公文格式、审批时间等,做到政务服务工作有章可循、有据可依。
四是自我完善,不断促进窗口建设。我们以落实“六有”措施(有领导负责,有专人落实,有审批机制,有工作制度,有检查考核,有奖惩措施)为基本原则,不断加强窗口软硬件设施建设。编制《市民防办政务窗口制度汇编》,明确了窗口岗位职责、工作规则;配备了2台子母电话机、增配了工作电脑;制作了工作制度挂板、业务咨询牌、意见箱;规范了窗口工作人员的着装、仪容仪表、行为举止及文明礼貌用语等,为更好地服务群众、促进窗口政务工作水平不断提高奠定了坚实的基础。
(二)政务公开方面
严格遵守《广东省政务公开条例》等规章制度的有关规定,以我办门户网站为载体,全面、及时、准确地公开办事流程、办事指引、投诉交流渠道等。
一是强化意识,严格执行政府信息公开规定要求。加强了以政务网站为主要发布渠道的政务信息公开工作,将政务公开作为深化政务服务的重要途径,不断规范政府信息制作和发布工作,完善政务公开制度,拓展政务公开内容,深化政民互动,政务公开和政务服务水平得以进一步提升。我办防空地下室报建、验收备案两事项的办事指南、流程等已按规定纳入广州市民防网、广州市政务在线等网站管理,并对外公开发布。同时,为了方便服务对象深入了解信息,我们将防护设备企业、施工图审查单位、人防监理公司等企业的信息在民防门户网站进行了发布。
二是栏目多样,充分发挥民防门户网站公开政府信息的平台作用。我办从用户的角度出发,着眼于细节,全力打造一个服务完善、功能齐全的广州民防门户网站。建立了办事导航,利用分类检索、站内导航等方式,方便社会单位和公众快捷浏览所需信息。开设“网上办事大厅”并编写操作使用说明,以文字和流程图的方式详细介绍了网上业务办理的流程和操作步骤;提供网上办事指南、表格下载、常见问题、使用说明、在线申报、状态查询等服务;针对用户常见的问题归纳汇总,并设置“常见问题”子栏目,方便用户遇到问题时随时查看、借鉴和解决。今年以来,在线受理办事审批备案事项信息共106条(其中行政许可事项65条、备案类事项41条)。另外,我们还公布了业务办理和网站技术咨询电话,通过耐心细致地解答用户的咨询,一方面为服务对象顺利使用网上服务提供帮助,另一方面,促使我们进一步完善和增加网上服务的功能。
三是便民利民,建立了“政民互动”栏目。为及时了解社情民意,解答公众疑问,保障公众的参与权和监督权,我办在网站上开设了“政民互动”栏目,内设“办事咨询”、“网站建议”、“网上投诉”、“民意调查”、“公众留言”和“征求意见”等6个子栏目。我们采取定期收集、整理,指定有关处室负责处理答复,通过网上回复和电话、邮件、短信告知等多种手段,有效保证了公众提出的合理化建议和意见得到及时的回复。
(三)执行制度方面
我办始终坚持用制度管事、用制度管人,切实提高制度的执行力,严格按照规章制度指引工作,为服务对象提供高效、便捷、优质的服务。
一是依法履行职责,做好审批工作。20xx年上半年,我办共办理“结建”防空地下室报建、验收备案共计106宗:其中修建防空地下室面积16.05万平方米;收取易地建设费3791.29万元(其中追缴3179.53万元);验收备案面积21.94万平方米。5月1日后,按并联审批流程办理人防报建项目7宗,验收备案项目2宗,按原审批流程办理人防报建18宗,验收备案项目19宗。我办窗口现场及电话咨询服务累计达800余人次,民防网回答社会人士咨询10余次。在市政务办和市监察局组织的窗口服务质量评比中,我办窗口全年很满意度达99%,服务效率和水平到了建设单位的好评。
二是优化审批程序,提高审批效率。今年5月1日,我办正式启用了“广州市民防办电子行政审批系统”,使我办行政审批从内网办公自动化系统中剥离出来,通过互联网审批,办文程序由原来的8个环节精简至4个,进一步缩减了行政审批办文程序;审批工作前移至窗口,由窗口直接出批文,节省了收件及送件的交换时间,提高了审批效率。
三是创新服务举措,提高服务质量和水平。服务民生保障工程,对地铁、保障性住房等民生工程实行上门服务,全程跟踪;贯彻落实市政府关于解决中心城区停车难的指示精神,引导人防工程平时开发利用,发挥人防工程服务社会的功能;按照市政府关于盘活烂尾楼的工作部署,通过调查分析、现场勘察、多方面论证等方式,一案一议,结合项目实际情况提供建议与措施,出具人防报建意见,现已较好地落实了海联广场、富信广场、亚哥花园、西场电子城、社联公司商住楼等烂尾楼项目的人防工程建设。
(四)清正廉洁方面
廉政建设是确保我办健康发展的重要手段,因此,我们通过学习教育、制度执行等方式,增强公职人员反腐倡廉意识,营造全办崇尚廉洁的工作氛围。
一是深入学习,强化廉洁意识。结合每年的纪律教育月等活动,认真贯彻落实《关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》,组织大家深入学习《廉政准则》、《市民防办党风廉政建设责任制实施办法》、《市民防办机关及其公务员公共服务行为规范实施细则》;特别是对窗口人员加强教育引导,组织他们学习《广州市人民政府政务管理办公室关于进一步规范大厅服务严肃工作纪律的通知》、《广州市政务服务中心评价管理办法》、《广州市政务服务中心党风廉政建设制度》、《广州市政务服务中心首席代表约见制度》等文件精神,不断增强工作人员的廉洁意识,筑牢拒腐防变的思想防线。
二是加强作风建设,做好政务服务工作。结合党的群众路线教育、整治庸懒散奢等主题活动,严格遵守“八项规定”、以及市政务中心各项规章制度,清正廉洁、高效地为建设单位做好服务。在政务服务过程中,自觉接受市监察局、市政务办以及纪检监察部门的监督,规范服务。到目前为止,从未接到建设单位对窗口工作人员关于吃拿卡要问题的投诉。
三是抓好重点环节,依法依规开展工作。严格按照《广州市人民防空管理办法》等人防法律、法规规定和公务员行为规范要求,在防空地下室报建、质量监督、施工图审查备案等方面,抓好质量监督及巡查执法等重点环节,对防空地下室拖延至后期建设但至今尚未落实的漏建项目、未按规定修建防空地下室的项目、已建但未办理防空地下室验收的项目,绝不徇私枉法,一查到底,依法依规进行处理。今年以来,查处了一批违法项目,追缴易地建设费3179.53万元;补建防空地下室10785平方米;整改防空地下室10031平方米。同时,召开了第一季度、第二季度的人防工程防护设备质量通报会,对人防工程施工检查中出现的质量问题进行了通报并责令整改。
(五)监督问责方面
强化监察,规范审批。通过严格审批流程,明确受理、审批等岗位职责,形成衔接有序、互相制约的工作流程。我办电子行政审批系统正在与市政务服务平台和行政审批电子监察系统进行连接,将在审批服务的每个环节接受市监察局等有关部门的全过程监督。通过网站公开审批公文、办事指引以及投诉电话等,确保了服务对象的知情权和监督权。
二、存在问题
(一)部分建设单位反映,建设项目在实际操作中很难全部达到并联审批的入案条件,无法入案,而人防报建、验收备案基本上都可先行办理。目前实行的审批双轨制,虽受到建设单位的欢迎,但未有正式文件规定,依据不足,造成工作较被动。
(二)我办2项行政审批事项在审批中需建设单位提供方案图纸、竣工图纸、人防工程质量控制资料核查记录等内容,资料扫描工作量较大,建设单位反映无法提供全部电子扫描件,导致难以实施网上全流程办理。
(三)建设单位反映,个别区(县级市)人防部门工作人员力量比较薄弱,对政策把握和理解上存在与我办不一致的情况,个别区(县级市)的报建登记表的格式也与我办不一致,需进一步统一。
(四)在政务信息发布方面有待加强,如建设单位希望我办发布区级人防部门联系方式以及防空地下室结构检测单位、面积测绘单位的名单等。
三、下一步改进思路
(一)继续加强业务指导,规范市区两级审批。按照市政府审批制度改革的统一部署,指导区级人防部门按要求落实好行政审批制度改革。加强对下放事权的监督,加大对区级人防部门的业务培训力度,加快审批信息报送,编制特殊案例汇编等,切实做到市区两级人防部门行政审批标准措施统一。
(二)继续提高服务意识,努力创新服务。对网上全流程办案的难点进行研究,着力解决好大量书面资料的扫描及电子扫描件法律效力等问题。以满足行政审批事项网上全流程办理为先决条件,以电子审批业务系统平台使用为契机,进一步完善服务内容,创新工作机制,缩短审批时间,提高办件效率,更好地方便群众、服务群众,为建设单位提供优质、高效、快捷的服务。
(三)继续完善窗口队伍建设,加强监督检查。熟悉和执行好审批效能评估系统,加强监督考核,加强窗口工作制度及工作人员的工作职责。开展角色转换,以建设单位身份对市、区两级人防政务窗口服务进行体验及不定期检查,进一步优化服务。
(四)继续强化管理,实现审批制度创新。继续严格按照人防法律、法规规定和公务员行为规范要求,切实做到依法行政,加强纪律教育,规范办案程序,提高办案效率。公平公正地为建设单位、施工图审查单位、防护设备企业、检测机构、监理单位等服务对象做好服务,积极发挥施工图审查单位、检测机构、监理单位等中介机构对人防工程质量建设的把关作用。
行风评议述职报告篇2
为全面加强队伍建设,提升路政管理水平和民主阳光化工作质量,提高路政执法在群众中的满意度,树立良好的行业管理形象。根据市、县交通主管部门的统一安排部署,为确保行政执法政风行风评议工作落到实处,结合大队工作实际,特制定本工作方案:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、执政为民,坚持“纠建并举、标本兼治”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,紧紧围绕县委、县政府的中心工作和群众反映的突出问题,强化组织领导、强化群众参与、强化问题整改、强化成果运用,推动民主评议政风行风工作经常化、制度化、规范化,为推进全县“两化”互动、统筹城乡、追赶跨越、加快发展营造良好的氛围。
二、工作目标
通过深入开展政风行风民主评议,规范路政执法活动,提升职业服务能力,锻炼团队良好的工作品德修养,提高我县公路路政管理质量,实现行业内政令畅通,风清气正,阳光民主,务实高效,保障有力的工作氛围,为县域政治经济发展提供支撑,为交通安全和良好的道路环境提供保障。
三、评议对象、范围和内容
大队各股、室、站、中队,以及全体干部职工均属本次评议对象。
此次政风行风评议工作主要内容:一是路政大队依法行政情况,看是否存在乱罚款、乱收费行为;查路政执法人员在处理超限运输车辆违章中是否存在以罚代管、重复罚款等现象;是否存在跨辖区、超范围、越权执收执罚现象和违规跨辖区执勤问题;路政处罚是否符合规定程序,有无票据不全、随意裁定或不履行职责,放纵管理等行为;二是路政大队廉洁自律情况,是否严格执行“收支两条线”,有无层层下达纠违、罚款指标的现象;路政执法人员执法是否公正、廉洁,有无办人情案、关系案、权力集和吃、拿、卡、要等问题;三是服务态度情况,看路政执勤人员能否做到按规定着装,队容严整,对待人民群众态度是否热情,是否主动帮助解决群众实际问题,言行举止是否文明礼貌。四是有无不负责、不尽责、不担当的情形;有无不作为、乱作为、慢作为等情形;是否建立健全长效机制,树立了党员干部(职工)清正廉洁的良好形象。
四、方法和步骤
这次评议大体分为四个阶段。
(一)宣传发动阶段(6月25日至7月10日)大队要通过多种形式以及我县新闻媒体,广泛宣传此次评议的对象、内容、目的、意义和指导思想,公布路政执法投诉电话,使我县路政管理工作进一步置于群众的监督之下,真正实现阳光执法,并通过向社会和各有关部门聘请行风监督员,设立联系信箱等,以接受群众和舆论的监督。
(二)自查自纠阶段(7月10日至9月10日)各中队要根据政风行风评议内容,认真进行自查自纠,建章立制,完善管理。根据大队统一安排,结合自身工作实际,广泛征求广
大干部职工和社会各界意见。找出自身工作在政风行风建设上存在的问题和差距,进行分析研究,提出整改意见,针对人民群众反映突出的问题及时进行自查自纠,把政风行风建设和业务工作有机的结合起来,使政风行风建设建立在扎实的基础上。并于8月30日将各股、室、中队自查自纠材料上报政风、行风评议办公室。
(三)评议整改阶段(8月15日至10月15日)大队要采取座谈会,走访群众,问卷调查等方式,广泛征求意见,对路政大队的行政执法工作进行民主评估,写出测评报告,于9月前上报县交通局领导小组。同时,做好接受县纠风办组织评认的准备工作,并针对县纠风办对我单位的评议意见做好整改工作,认真落实整改措施,做到整改及时、防患于未然,使评议活动以看得见、摸得着的成果取信于民。
(四)总结提高阶段(10月15日至11月15日)就我大队整改措施落实情况进行认真总结经验成绩,建立长效机制并将评议和整改结果报县纠风办,同时适时开展回头看工作,确保政风行风评议活动的成果得到巩固。
五、具体工作要求
(一)提高认识,落实责任。
为了深入开展行政执法民主评议活动,我大队成立政风、行风民主评议活动领导小组,组长:大队长,大队党政领导班子为副组长,各股、室、中队负责人为成员的领导小组,下设办公室于执法监督办公室。负责日常事务工作,领导小组要精心组织,周密安排,切实加强领导,做到一把手亲自抓,分管领导具体抓,党政齐抓共管。
(二)抓住重点,广泛宣传,营造良好的评议氛围。 路政大队在这次活动中,一定要找准问题,抓住重点,在解决热点、难点问题上见实效,要充分发挥政风、行风监督员和社会公共监督的作用,要借用新闻媒体和设立监督电话等多种形式,大力的宣传和开展民主评议活动,接受社会各界和人民群众的批评和监督,营造良好的行风评议氛围。
(三)纠建并举,边整边改。
在日常路政管理工作中着重要抓好以下几点:一是推进审批制度改革,真正实现从管理型向服务型的转变;二是进一步推选政务公开,实行阳光执法;三是加强队伍建设,严格实施交通行政执法禁令;四是以交通运输部行政执法五个规范要求为根本,提高办案质量;五是加强建章立制,形成有效的监督约束机制。
行风评议述职报告篇3
今年,我校严格按照上级教育主管部门的要求,继续开展行风、政风评议活动。在活动中,我认真针对问题进行整改评议,现就此次活动作以下总结:
一、认真做好宣传发动,切实搞好行评工作
我校认真开展行风评议宣传发动工作,把行评任务责任落实到人,各部门根据自己分管责任和工作任务开展工作。做到“阶段明确、任务清楚、人员落实”,确保了行评的第一阶段工作较好完成。学校自开展行风评议以来,以开好“三会”、实行“三查”确保行评工作落到实处。
“三会”: 一是召开行政会议,以加强师德师风建设、加强教育教学管理、规范后勤服务行为、坚决杜绝乱收费等为重点的议题,加强研究和推进工作; 二是开好党员会,认真总结前期工作,进一步抓好教育教学管理,要求党员、干部事事在前,积极起到模范带头作用; 三是召开全校教师大会,认真学习省、市关于政风行风评议精神,对师德师风建设、教学管理、校园管理等工作提出明确要求和制定切实可行的措施。
“三查”: 一查教师生活中有无违纪违规行为,并加强法制和道德教育; 二查收费有无超标或违规行为,严格按照市物价局、教育局的标准亮证收费; 三查教师常规工作的落实,继续按照高标准课堂要求广大教师上好每节课。
二、齐抓共管、扎实推进政风行风作风建设有序开展
在政治上深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的“xx大精神”及“三个代表”的重要思想,全面深刻学习党的各项方针政策,特别是教育方针政策,努力践行“三个代表”,认真履行“教育法”,“教师法”、“招生考试条例”等,做到学习到位,宣传到位,贯彻措施得力,工作不拖沓,为人师表,作学生的表率。向学生和家长分发问卷调查表,张贴宣传标语等形式,大力宣传政风、行风建设的重要意义。 组织所任班级学生学习《中学生伤害事故处理办法》和中学教师职业道德“六要”、“六不准”的规定,并且结合自己工作实际,撰写专题为“关爱学生,杜绝体罚”的心得体会,组织全班教师和学生进行“我为维新中学发展作贡献”大讨论活动,并将部分教师和学生的意见和建议在班会上进行交流,形成加强政风、行风建设人人有责,参与政风、行风评议人人有份的良好局面。具体工作中:认真及时准确全面地宣传党的各项方针政策,如:学生入学时,向学生家长讲解“一费制”收费、服务性收费、多媒体上网费等情况,做到不厌其烦,有问必答。并 把文件精神向社会宣传,并发放了《维新中学政风、行风建设问卷调查表》,分发给学生和家长,学生和家长都十分满意,也得到了社会的认可。做到了宣传深入人心。
三、认真抓好教育,进一步提升行业形象。
在政风行风评议工作期间,学校广泛开展职业道德教育,做到教育为人民服务,爱岗敬业,为人师表。同时开展世界观、人生观、价值观教育,端正态度,认真进行学习和整改。在工作上,认真教学,带领所教班级学生端正学习态度,积极主动的投入学习,同时自己加强业务训练,勤练内功,外塑形象,与学生一道,共甘苦,勤锻炼,真正做好学生的表率,做学生的知心朋友。经过努力,我和学生关系的融洽,所教学的班级班风正、学风浓,教育教学效果好。同时随时注意关注贫困生,降低辍学率。我始终不忘关注贫困生的学习生活情况,学期初就详细了解本班贫困生的具体情况,并且将名单汇报给总务处,对贫困生实行减免书费,在生活上予以物质精神的帮助,使他们能够安心地在校学习,在我教的班级里,学生流失很少。
四、注重实效,强化政风行风作风建设
一是继续开展民主评议行风活动。时刻进行政风、行风活动,开展创新教育,全面提高教育质量。现在正值新课改,学校要求教师努力学习新课改相关精神实质,把它切实贯彻落实到教育教学工作中,密切联系广大教师和学生,认真听取他们对学生管理的意见和建议,及时反馈,及时整改。 二是进一步加强机关作风建设使政风、行风建设水平再上一个新台阶,教育教学质量显著提高。
五、总结
总之,在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到,我们在抓民主评议行风暨作风建设工作中还存在一些问题和不足。主要是,完善服务机制,改进服务手段;创新管理理念、创新体制机制;深入基层调查研究;工作效率参差不一等等。我们将高度重视这些问题,采取有效措施,切实加以解决。
最后,作为个人,我将借开展民主评议政风、行风活动这个机会,认真学习,努力实践,严格按照相关要求严格要求自己,树立全心全意为学生服务的思想,以加强学校教师的职业道德为目标,做一个为人师表的合格的人民教师,同时力求在政风、行风建设上有新突破,用自己的实际行动为人民的教育事业贡献力量。
行风评议述职报告篇4
尊敬的医院领导:
20xx年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况述职如下:
在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,因为患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈身上嘛!因此我们勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。我们下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了,轻松多了。
工作过程中,我严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同事,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作。
作为普通儿科在职护士的我,在工作当中,逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中,才可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。
常说护理工作又苦又累,这话的确不假,但是也会带来很多快乐,你只有亲身投入其中才会对它有深深的体会。在儿科的护理当中,每个患儿都牵动着我们的心,碰到大一些的孩子,心里护理是很重要的,刚入院的孩子,只要我们进入到病房他们就开始哭。我们想办法和他们成为好朋友,得到他们的信任,才能让他们配合治疗。
面对的是小儿的时候,无论从穿刺、注射到各种用药,都跟大人有很大的区别!在护患关系上也有变化,小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝,所以在每一个治疗上,我们都会跟家长们沟通好!让他们放心,他们才能安心!
20xx年来,在院护理部及相关职能科室的领导下,全科护理人员认真学习,严格管理,具体落实。通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍然存在着太多的不足,如业务学习缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务态度有待进一步改善等。
今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰,换儿科护理新面貌。
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