述职述廉报告各位领导、同志们，您们好：按照《天津市工商行政管理系统2014年民主评议政风行风工作的实施方案》的安排和要求，在这里我代表小淀工商所向监管服务对象和社会各界述职述廉。小淀工商所现编干部9下面是小编为大家整理的【工商述廉】工商所长2014年度述职述廉报告,供大家参考。
述职述廉报告
各位领导、同志们，您们好：
按照《天津市工商行政管理系统2014年民主评议政风行风工作的实施方案》的安排和要求，在这里我代表小淀工商所向监管服务对象和社会各界述职述廉。 小淀工商所现编干部9名，正副所长各一名，所内分为两个监管组，一个内勤组，两个办案组，两个管组又分为五个管片，辖区面积120平方公里，负责小淀和大张庄两镇的工商行政管理工作。截至目前我所辖区共有企业1291户，个体工商户1721户，所内企业总数共计3012户。今年以来，按照市局、区委区政府和分局的部署要求，我所全面提升干部素质，努力打造“积极向上、不懈进取”的团队精神，全力服务经济建设。下面我从四个方面对我所今年以来的工作向各位领导和同志们做一下简要的介绍：
一、 加强学习教育，提高干部综合素质
（一）建设学习型基层所，抓好班子带强队伍。
自2014年以来，分局相继开展了“树立系统意识，打造团队精神”、“工商人传统教育”、“倡导读书学习”等系列活动，今年上半年又开展了“增强责任意识、提高履职能力”专题活动，我所结合分局开展的这些专题活动，认真领会分局整顿干部工作风貌的精神，抓好学习型机关的建设，每项工作都按计划开展，制定详尽的工作目标，从实际出发，紧紧围绕严管、自律、服务、创新的总体工作思路，从所领导自身做起，主动学习，以身作则，在全所掀起了比学习、比工作、比业务、比奉献的热潮。从思想意识层面的研习到专业技能知识的交流，大大地提升了我所干部的精神风貌和业务素质、也提高了队伍的凝聚力。
（二）加强行风廉政教育工作。
根据党风廉政和政风行风建设的工作要求，我所全体干部把责任要求内化到思想中，从而传递到具体的行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育，逢会必讲，从小事抓起，细节抓起，同时，在制度规范方面，我所干部严格按照“六项禁令”、“六个禁止”及各项规章制度严格要求自己，并且每人每季度上报一篇学习体会，进一步培养了干部的廉政信念和廉洁信仰，提高了全所干部的廉政认知水平。
二、履职尽责，提高服务质量，服务地方经济发展
（一）做好年检验照工作，严把市场准入关。
我所克服辖区大、人手少、户数多、拆迁面积大等不利因素，下力气完成此项工作。首先，拟定计划，派选骨干同志，担当年检把关员。第二、将年检、验照工作下放到网格，由网格责任人督促辖区内经营主体年检验照。第三、采取短信提示服务、电话预约年检、下片服务年检、悬挂宣传标语等多项措施。第四、利用周六、周日休息日时间加班加点，下企业下户年检验照，仅老板娘市场我所就四次进驻市场为其服务。由于准备充分、措施到位，较好的完成了年检验照任务。
（二）做好窗口接待工作。
我所内勤组严格按照工商窗口服务规范去做，对来办事的人员实行微笑服务，并能做到“一口清、一口全、一口准”，急事急办、特事特办，急群众之所急、想群众之所想，方便办事人员。同时为经营户准备一张明白纸，写明办理营业执照所需材料，不让办事人员跑冤枉路，对于办理名称的经营户，积极为其想名称，出主意，对于办理变更、注销的经营户，实行当场受理、当场审核的工作模式，减少经营者的办事时间。半年来受理开、歇、变营业执照400余份，受到了广大办事人员的好评。
（三）做好消费维权和12315申（投）诉举报工作。
我所高度重视消费维权工作，在今年3.15期间在大张庄镇喜凤花园和小淀镇小淀市场口以及小淀工商所门口举行了12315宣传活动，发放了宣传材料3000余份，向消费者提供咨询2014余人次。通过活动宣传了消费者权益保护法，扩大了12315消费维权的知名度。同时，我所还分析了申诉举报情况，在申诉举报比较集中的企业如海尔销售有限公司和老板娘批发市场培育起二级直通企业和消费者维权示范站，通过培训该企业的工作人员，把投诉举报的矛盾尽量化解在萌芽状态。通过此项工作，有效的增加了消费维权的覆盖面，同时也增加了有关消费投诉的解决效率，起到了积极的社会效应。今年以来，我所共接收12315投诉举报60余件，其中大部分是比较棘手的投诉和举报。对于这些举报和投诉，我们做到了件件有落实，件件有回应。
（四）做好商标服务提示工作。
商标是企业的无形资产。我所针对企业普遍存在的品牌意识不强、品牌兴企思路不宽、措施不力的现状，积极普及品牌知识，提升企业的品牌经营理念。我所通过对辖区内一系列著名商标企业进行走访，大力宣传商标法，不仅了解了企业经营情况还帮企业出谋划策，排解问题，消除经营上的难点，鼓励企业做大做强，把著名商标向驰名商标方向培育。同时，我所还帮助其他中小型企业注册新商标10余件，强化了企业的品牌意识，助推企业走品牌发展之路。
（五）为地方经济、保驾护航。
结合区政府“解、促、上”活动，我所配合小淀镇政府、大张庄镇政府对辖区内企业进行走访，今年以来共计走访企业700余户次，在走访中，我所帮助企业解决了诸如注册登记、商标注册等许多实际的问题，还充分发挥个体协会的作用，与邮储银行联系，积极帮助中小型企业解决融资难的问题。
三、依法行政，依托网格加强日常巡查，维护市场秩序和社会稳定
根据国务院最新的工作分工，质检部门负责食品生产领域，食品药品监管部门负责餐饮行业，工商部门主管食品流通领域，包括食品销售、运输、储存等环节。我所按照网格化监管的要求，把工作细化到每一个网格专管员。按照年初的工作频度要求，每户食品企业和危化、农资等企业每月要求至少巡查一次，其他企业一季度不少于一次。近期做了调整，每户食品企业和危化、农资等企业每季度要求至少巡查一次，其他企业半年不少于一次，截止到目前，全所共计巡查7000余户次。由于工作量太大，平日无法完成，我们就在周六日加班加点地去干，几乎上半年就没有怎么歇班，以至于我们在巡查期间经营户都开玩笑说太烦你们工商所的人了，整天查个没完。玩笑归玩笑，正是由于我们整天没玩没了的检查，才保证了广大居民的饮食安全。
（一）食品安全监管工作。
在食品安全监管工作中，在经营户起照之初，我们就为其发放了食品经营一张明白纸，向其讲解了其经营的责任和义务。在后续监管中，我们为每一个食品经营户发放食品经营户一证一票及健康档案夹，我所现有食品经营户549户，现已规范500余户实行一证一票制度。网格责任人依照《食品安全法》的要求严格按照“十查十看”进行检查，并督促其完善进货出货台账和索证索票，以超市、批发市场、集贸市场和食品经营企业为重点场所，以食杂店等为重点对象，强化食品批发市场源头管理和超市卖场食品质量安全监管，切实提高流通环节食品安全监管的制度化、规范化的水平。
（二）农资市场监管工作。
农资市场的监管任务丝毫不亚于食品安全监管。我所辖区大部分是农村，因此我所把农资市场的整治工作作为工作重点之一。年初，为了保障好辖区内的农业生产，规范农资市场经营，保护农民的合法权益不受侵害，我所召开了农资经营户培训会，对“两帐、两票、一卡、一书”进行了统一规范，通过培训经营户，规范其进货渠道，保证其经营的农资质量，防止出现坑农害农事件。从今年初，我所按照网格化的要求组织了对农资物品进行了大规模的彻底清查，还协同市场科对化肥、种子等生产资料进行了专项整治，规范了市场经营秩序，保证了农资的质量安全。在检查中我所发现并查处假农药案件一起，没收假农药42公斤，有力震慑了农资制假售假行为。
（三）清理取缔无照经营和异地经营工作。
无照经营和异地经营户在现在的实际监管中确实存在，但是其仅仅能为租住房屋的村民带来部分收入，却不能给相关的镇村带来税源，也给合法的经济秩序带来了不小的挑战。为了保障我所辖区内的合理经营秩序，摸透经营户的底数，也为给各镇村政府的税源管理服务，我所在年初的工作安排中，就把无照经营和异地经营的治理工作放在了突出位置。年初以来，我所以平时巡查和专项检查相结合，认真清理无照经营和异地经营行为，共计取缔无照经营141户，企业异地经营迁入20余户，内资企业登记121户，个体办照182户，变更登记220余户，餐饮行业移交卫生部门62户，为两镇政府的税收工作奠定了基础。在检查中我所还发现一处偷换啤酒瓶盖的黑窝点，我所对其立案查处并查扣了偷换瓶盖的不合格啤酒4320瓶。我所准备在今后的工作中继续加强大张庄镇九园公路以南和永定新河以南区域内的无照经营和异地经营的清理整顿工作，力争把税源都争取到辖区两镇政府的管辖区域内，为两镇政府的税收工作做好进一步服务。
（四）黑网吧治理工作。
黑网吧存在着诸多的危害，目前已成为社会、学校、家庭头等头痛之事，尤其是直接影响学龄儿童的身心健康，使他们上网成瘾，耽误了学业，造成了终生的遗憾。对于成年人，一些人肆意浏览黄色、暴力等非法网站，导致做出犯罪事件，影响了地方的社会治安和家庭的和谐美满。去年我所查办黑网吧比较成功，对辖区内54户次黑网吧进行了掐线处理。但由于种种原因，大多数被查处的黑网吧通过关系又重新接通了网线，导致了受到查处的黑网吧没有彻底绝迹，今年又有死灰复燃的迹象。今年以来，分局按照国家局和天津市政府的统一部署和安排，展开了专项行动。我所在区政府的统一指挥下，协助工商北辰分局综合执法局、区公安局、区文化局和网通公司，对黑网吧进行新一轮的严厉查处。共计查处和取缔黑网吧23户，查扣电脑主机和上网设施467台，报分局检查支队掐掉接入网线49根。
今年以来，我所还对食品添加剂、两节市场、烟花爆竹、房地产市场、地沟油、洗染合同、订餐合同、奶乳制品、限塑等多项内容进行专项整治，件件有落实，件件有结果，并留下执法痕迹，取得了较好的成果。尤其是在危化企业的检查中，我所查处了存储漆料和无照经营液化气的多户黑作坊，并且通报给相关执法部门，对其进行了整改，消除了不少隐患，保证了群众的居住安全。
四、加大执法办案力度，维护市场秩序
今年以来我所强化执法办案的力度，以网格责任人为基础，在日常巡查中规范经营主体的经营行为，在年检中以整治企业代理违法违规为契机，加大了辖区内经济违法的检查力度，使监管水平有了很大提高。对于检查中发现的违法违规行为，我所本着说服教育为主的原则，对173户经营主体免于处罚，下发了《责令改正通知书》，对于危害公众安全的行为和涉及重点行业的违法行为加强处罚力度，截至目前已经立案查处制假售假窝点6个，取缔黑作坊4户，为阻止不合格产品流向市场做出了贡献。
回顾今年以来的工作，虽然我们取得了一定的成绩，但也存在着不少问题和差距，在此，我代表小淀工商所感谢大家对我们工作的关心、爱护和支持，欢迎大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将扬长避短，努力拼搏，发扬不怕苦不怕累的工作精神，更好地为辖区各级政府服务，为广大的企业和经营户服务，力争在今后的工作开展上更上一层楼。
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