试用期工作总结光阴似箭,回顾过去的__月,我的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,在历经了__月的试用期后,我将工作进行了一个总结,如下:一、内部管理方面由于公司下面是小编为大家整理的试用期工作总结1五篇(完整文档),供大家参考。
篇一:试用期工作总结
光阴似箭,回顾过去的__月,我的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,在历经了__月的试用期后,我将工作进行了一个总结,如下:
一、内部管理方面
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20__年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的.重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法。
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,__月来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由_队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们__保安将会更加完善,更加成熟。以上是我20__年工作总结。希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司发展做出自己的贡献。
篇二:试用期工作总结
时光匆匆,日语如梭,转眼间我的收银试用期工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现商场形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好上班前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
上面是我在这几个月工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
篇三:试用期工作总结
进入__公司以来,时间也已过去一个月了,这期间也学习了体会到了不少东西,把一个月来的工作做一总结,总结自己的得与失。
一、财务方面的工作
发票的开具:在开具发票之前,通常由业务助理先提供对账单,然后根据对账单的内容编制销货清单,由于一些客户的交易非常频繁,因此会有很多的种类和交易次数,而我们每张发票的开具限额是117000元,为了方便统计和限度的利用发票数量,需要把相同类型的材料分类统计,在第一次参与编制的时候,在数字里面算来算去,完全不懂在弄什么东西,然而自己操作的时候,才一点点明白其中的来龙去脉,其实工作中有时候自己动手比看别人做能够学习到更多,也更容易理解。开发票时,需要做到的就是仔细严谨,再没有别的了,发票的每个信息都必须准确无误,抬头、品名、数量、金额这些自然都是不必说的,然而开始自己却还是会开错,做到仔细的同时,还需要稳定不慌乱,然后要做到及时。有时候开发票时,金额单价和数量都正确后,因为四舍五入的差距,总金额会和对账单上有零点零几的出入,虽然是微不足道的一点,却也要和业务做好沟通,向客户解释原因,看客户是否能够接受。
进销项的统计:在每次收到发票和开具发票之后,都要及时做好相应的登记,以便于日后货款的回收和支付。每月月底,发票开具完之后,都要反复检查销项明细表和开票系统中的金额是否相对;收到发票要及时验证,每月月底查看进项明细和认证系统中的金额是否相对;并且要注意当月应缴税款,进销项的统计,也非常需要仔细,另外就是责任心,要做到及时查看对比,有出入马上检查,不要等到月底才去发现错误,到时量多不方便检查,更多的是关系到货款收付的情况,对于企业来说,是不可损失。
单据的审核:例如出货放行单,要与送货单进行仔细核对,这不光光是核对一张单据,更是在防止企业发生不必要的开支。
票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票。这几种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。支票方面,刚开始在票据填写和加盖公章时,会出现错误,填写不规范等问题,经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。
二、思想方面
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处融洽。也进行了公司的执行力培训,不仅增加了我的知识面,也让我受益匪浅。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2.要恪守良好的职业道德,要保密公司的财务信息及各项重要内容。
3.要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,要妥善保管,并且负起责任。
4.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、等单位的沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的价值。
要特别感谢公司领导和同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我非常感谢!
人事试用期工作总结
篇四:试用期工作总结
从原来的工作单位辞职之后,我准备开始一次新的尝试,我想要做好的工作有很多,不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的应聘之后,我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华,给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值,实现之前一直没有过的理想、抱负。
本人于本月经行政部_部长和_总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:
一、目前客服部主要工作
1.会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2.接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3.商场大门显示屏信息的录入与播放。
4.每日邮件收发。
5.商场内部其他事务处理。
6.播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部_人,播音室_人,共_人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1.员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2.客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3.楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。
4.客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5.播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1.前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。
以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
2.工作记录缺失
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和__邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。
这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
3.客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4.办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
5.客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
6.无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清楚,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1.要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2.对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3.制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4.建立客户后续跟踪服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
5.严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。
6.客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是非常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够批评指正,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是十分突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后,继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的情况没有太大的了解,不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力,让我继续在现在的工作岗位工作下去,我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的发展做出我的贡献!
银行试用期工作总结
篇五:试用期工作总结
试用期的工作很快,想一想我来到__公司三个月的时间是这么的迅速,工作也在这段时间有了很大的提升,不管是在个人的能力,还是在工作上面都是一种实际性的提高在,作为一名技术人员,程序对于我来讲是非常的敏感,在__这里从事技术工作我非常的荣幸,在领导跟同事们的帮助下,这三个月的工作也是非常不易的度过,我希望能够得到公司的认可,这些不管是什么方面,我都希望能有一个好的评价,我也对这试用期的工作总结一番。
一、踏实努力
刚刚进入到__公司的时候其实我是紧张的,我这么说也是有理由,作为一名不久的学生这是对我的一种考验,我非常希望自己掌握知识能够在__公司这里运用与实际,这是对工作的一种态度,也是我的对自己所学的一种期盼,我知道自己进入到了__公司这里非常不易,工作上面也是需要努力的,只有不断的努力进取,才有资格享受到更好的.待遇,在__这里三个月的时间我对自己的要求非常的高,我认为只有把自己的这些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作,端正态度积极的进取,不断的积累工作,还有不断的学习,这也是我这三个月来的一种状态,我愿意花时间去掌握这些。
二、工作经过
三个月我积极的完成自己的本职工作,其中最重要的是让自己学习到更多的东西,在这几个月的工作当中我也看到了自己的不足,在学校学习的知识,在这是够用的,自己的掌握的知识有一定的难点,而且工作是工作在学校学习的到的很多其实都是过时了,我真心觉得自己没有什么事情是不可以的学好的,面对这么陌生的工作我当时还是有一点不知所措的,但是这些都不是问题,只要花时间去了解,去学习都是可以做好的,我愿意努力一点,这也是我对自己的工作一个态度,这些都是我需要保持的,三个月的工作我在不断的积累,不断的学习,特别是跟周围的同事老员工,那都是非常的虚心请教,经常会了解到一些非常受益的东西。
三、不足之处
工作总会有不足,我自认为在这三个月当中,表现还是有一些不足,比如说在做一件事情有的时候就是死脑筋,都说执着是一种优点,但是我觉得也要分时间,分工作,以后的工作当中我一定改变这一点,执着是一种优点但是要看是什么事情,对于自己的缺点我一定虚心纠正。
篇六:试用期工作总结
白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月试用期的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长
1、努力学习工作知识。刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度,严格按照约束自己。
3、用心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合银行的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为银行的发展尽自己的一份力量。
篇七:试用期工作总结
试用期的工作是比较忙碌的,虽然来到__医院这里实习不是很久,可是我依然是做的比较认真的,我知道自己以后需要朝着什么方向努力,这对我还是有着非常大的提高,各方面也应该要一点点的去积累,对于这几个月来的一些工作,我也需要总结一番。
刚刚开始的时候,我觉得自己还是做的非常好的,这是我接下来应该要有的态度,我积极参加学校的各种讲座,我觉得这是一件很有意义的事情,在这方面我更加是做好了很多准备,作为一名实习护士,我认真的思考自己各方面的能力,有哪些存在不足及时的纠正,在实习期间我从来都不觉得自己有什么问题,我也意识到了在这个过程当中,我应该要提高自己哪方面,我清楚的感受到了自己各方面的缺点,和在学校所接触到的知识还是有所不同的。
在学校的时候,我深刻的意识到了自己专业知识还是需要通过实践要证明,虽然这段时间我更多的时候是在一旁观摩,但是还是接触到了一些实例,对于各类病人要怎么去服务,还有一些专业知识上面的东西,带教老师也教给我很多了,我也确实是感觉非常得好,在日常的工作当中,一点点的积累经验,对于这一点我还是非常有信心的,试用期已经结束,我这次收获慢慢,我觉得时间还是比较短暂的,我需要更多的时间去做好这些,这样自己才能有更多的成长,我一直都认为,很多细节都是需要去发现。
我希望能够通过这次的试用期,以后正式步入工作之后,让自己心里有底气,这样的感觉还是非常好的,虽然现在时间已经过去很多了,但是我还是能够感受到自己不足,也正是因为感受到了这些问题,我更加觉得自己需要做出调整还有努力,非常感激实习期间的经历,当然我这次也遇到一些问题,但都是得到了解决,所以我还是很有信心去做好以后的事情,让我印象最深刻的就是,有一次我进入到了手术室打下手,我非常激动,我也真实的体验到了手术室的那种气氛,也接触到了很多的东西,现在回想起来的时候确实还是深有体会,我认为自己还是能够有足够多的进步。
也感激这次实习的机会,这让我还是了解到了很多东西,以后我也一定会做出更好的成绩来,也感激周围同事对我的认可,我会让自己更加有信心一点的。
物业员工试用期工作总结
篇八:试用期工作总结
总结是找出工作中的成功与失败,经验与教训,实事求是地总结工作情况。为接下来的工作确立合理的目标,明确未来发展的方向。现将我试用期内做出总结。
一、试用期内完成的工作
1、销售情况
近几个月来,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在经销商的共同努力下,市场实现销售万元,收益率为;低档白酒占总销量分,其中首歌和大曲简单安装;中档白酒在总销量中占五星和四星。其中5月份销量万元,占,月销量万,月销量万,占。
2、市场管理和市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价格,对经销商的交货区域和交货价格进行控制和监督,并督促统一批发价格的执行,在一定程度上防止了低价倾销和逆向窜货。
通过对各销售终端的长期沟通和指导,结合公司的营销策略,在各终端张贴酒的统一价签,使产品的销售价格达到公司的指导价。根据公司对超市、酒店和零售店的要求展示产品,并动员和协助商店保持产品的整洁。店面和柜台干净整洁,针对我们的产品展示宣传相应的礼品政策,以达到利用终端货架资源进行品牌推广的目的。
3、市场开发
今年上半年,总共有个开发商、酒店和餐厅。一些新开发的网点是其他新增网点为单位市区中小型零售终端,其上的产品主要集中在中低档产品区。
4、品牌推广和推广
为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步打造消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标志,在客流量大、收视率高的地段和生意好的零售网点张贴了首以上的海报,并联系和协助公司制作各种广告广告牌,已完成;积极有效地执行公司的旅游政策和统计人数,积极配合公司对遂宁地区客户参观公司的引导工作。这一系列工作对公司的历史和有很好的宣传效果,有效地提升了品牌形象和品牌意识,让家乡人进一步了解和了解了我们公司。
5、销售数据管理
按照公司年初的统一要求,完善了各类销售数据的管理,建立了经销商拉货台帐和经销商销售统计表,并及时报送了周销售报表和月销售报表。各种销售数据文件以纸质和电子版保存,使月度计划更加客观准确。每月月底,从经销商、单个产品、产品结构等方面对本月销售情况和累计销售情况进行总结分析,更准确客观地反映市场情况,指导今后的销售工作。
二、
虽然我在试用期做了很多工作,但由于我在销售方面的时间短,缺乏营销方面的知识、经验和技能,我的工作有些方面不到位。有鉴于此,我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自己的业务能力,把各项工作做好。
1、努力学习提高商业水产品
第一,花时间通过各种学习营销知识(尤其是营销知识),学习一些成功的营销案例和前沿的营销,让自己的营销工作有一定的知识支撑。二是向市场上其他行业的公司领导、区域业务、营销人员进行咨询、沟通、学习,从业务水平、市场运营、把握到人际沟通都大大提升自己。
2、进一步拓展销售渠道
单位城市市场的销售渠道比较简单,大部分产品都是因为各种原因通过流通渠道销售。接下来,在做好分销渠道的前提下,进一步拓展超市、餐厅、酒店、团购等渠道。下半年,我们将加大工商、、林业三大系统的工作力度,增加系统数量和接待任务,逐步向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研
对市场进行进一步的研究和探索,详细记录各种数据,完善各种档案资料,在更强有力的数据支持下做出一些分析和对策,使其更科学,弥补经验和感官知识的不足。了解和掌握公司产品及其他白酒品牌产品的销售情况和整个市场的走势,以应对各种市场情况,及时调整营销策略。
4、与客户密切合作,做好销售工作
协助经销商稳定现有网络和消费群体,同时做好客户关系,全面拓展销售网络,挖掘潜在消费群体。最后,希望公司领导对我以后的工作多给些建议和指导!
篇九:试用期工作总结
这段时间的工作让我更加有了信心了,收银的工作很简单,坐久了就感觉很无力,没有兴趣,特别是在商场这个环境下,因为平时的人也多,每天光顾的人比较多,作为收银我的事情也就比较多了,在工作中我忙的不可开交,事情不重,但是在工作的时候需要细心,当然这是最基本的了,商场的收银工作,是需要高度的集中精神,在外人开来就只是每天重复着一件事情,其实事情虽然一直在重复,但是精神需要很集中,或许这就是有轻松的地方,也有幸苦的地方吧,这段时间的工作让我也经常下来想问题,也该对总结一下。
一、收银工作不能够粗心大意
这一点是有道理的,因为一天的工作下来精神一直集中着,这样长期以来会出问题,在人多的时候更加就是这样,记得在我一开始到岗的时候我比较粗心,我觉得自己很认真了,我觉得这件事情很简单,尽管事情多,我当时始终认为工作简单,这让我放松了,结果就出现了收银的时候找钱找错了,最后还是顾客主动的还给我了,这就是一个大的失误,这就是粗心的结果,我就一直在想自己为什么会出现这样的问题,结果就是这样,我粗心了,放松了。
其实在自己觉得很厉害时候,自己觉得没问题的时候,就是最容易出问题的时候,只是我们没有自信的去观察罢了,这样的例子在我身边的同时也发生了,我就有了警示了,我觉得自己不能够这样子下去,事情是很严重的,我对自己的要求慢慢的高了起来。
二、向老员工请教
虽然做的事情不长,也就那么几个月的时间,自己的手法还是熟悉了,一些工作的流程早就熟悉了,但是这不是的东西,当我每次看到老员工工作的时候,总觉得他做的比较周到,工作的比较细心,往大一点的来说吧,从来不会看到什么问题,这让我就很好奇了,做的事情一样,因为就那么几个岗位,这就差别,我觉得向老员工请教经验很重要,不是而已,这几个月的时间,我向商场的老员工请教了很多,在一些流程上面,方式方法,聊了很多,我觉得自己的效率上来了,有了一个很不错的改善,或许不请教老员工的话,我肯定不会知道。
三、不足之处
商场这几个月的收银工作,除了最开始的粗心大意,还有在处理一些突发事情的时候欠缺经验,有时候因为设备的问题,再加上排队的人多,不知道怎么处理,虽然知道有人解决,但是我还是乱了阵脚,今后我会继续改善的。
篇十:试用期工作总结
今年_月份,我来到了我们__银行,并在领导的安排下任柜员一职,至今已有三个月时间。在这段时间里,我在工作上兢兢业业,在生活上健康向上,在人际交往上也是出了名的热情开朗。因此深受各位同事前辈的赞赏和喜爱,我也并没有因此就觉得自傲或者忘记本职工作,而是认真的将我的工作做好。并且,在一些不熟悉或者有些做不好的地方我也不会因为面子过不去或者害羞之类的幼稚情绪影响,而是积极地向熟悉又有能力的各位同事求教,并迅速的学习同事的处理方式,争取在最短的时间内充实自己,适应岗位,做到不给人添麻烦还能在空余时多为领导和同事做些力所能及的事情。
除了在工作中积累经验以外,我还常常在工作之余休息期间抱着书籍学习,对我们工作的各种需要的专业进行系统而深入的学习,让我面对工作时那些专业名词,知其然不知其所以然的工作流程和任务都有了恍然大悟之感。同时,金融是一个非常重要容不得半点马虎的行业,在银行工作的我自然也要做到这点。因此我还积极地向学习法律的朋友询问,请他帮我推荐法律相关的知识书籍,预计很快我就将开始法律方面的了解和学习了。
而且除了同事之间和谐而友善的工作环境以外,我行的领导也是让我有了遇见知音之感,开明而又睿智,在能力方面更是我们这些职员学习的榜样。在工作和精神上都给了我很大的帮助和指引,并在领导的统筹安排下更了解我们银行各个部门之间联动协调的工作效率和各类情况。
如今,我已经对于我这岗位有了一些自己的微不足道的浅薄看法,虽然这些都不能跟各位前辈同事和领导相比,但也是我工作能力进步的一种体现,让我更加的优秀起来。
不过我不会因此就开始自我满足,我坚信学无止境,也坚信我的努力付出和学习终究会在未来给我带来充足的回报。我也希望各位领导同事能够在以后的日子里多多指导我,让我能够在我们__银行创造出更高的价值。
篇十一:试用期工作总结
自加入__公司担任行政文员以来已经很长一段时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将试用期的工作总结如下:
一、把事情细节化、条理化、规范化
行政的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
二、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是接待工作。当有客户到访或是公司有大型会议时,我就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
三、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。我的工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
篇十二:试用期工作总结
时光飞逝,20__年已成为过去。回顾一年来的工作,虽然各项事务比较纷繁,但本人能够做到繁而不乱,一步一个脚印的完成了各项任务。现将一年工作成效总结如下:
一、人员编制
由于本市卫生系统处于改革的浪尖,因此近两年来的各项人事工作处于半冻结的'状态。__年因我院人员紧缺,局里特批招聘了两名专科医师,并办理相应的人事关系手续。
二、教育培训
今年我院参加继续教育培训员工有200多名,主要参加__干校和____培训中心,均以合格的成绩通过培训。
三、老干工作
1、9月份,由人力资源部牵头组织我系统离退休支部到__水库活动。
向老干部发放食用油及过节费。
3、组织老干部参加局里举办的迎新春老干座谈会和本中心年底会餐并发放过节费。
四、统计工作
1、参与全国卫生系统人员统计汇总工作。
2、做好年底各项统计工作及考核评优工作。
五、其他工作
1、参与创建______系统“文明行业”工作。
2、参与人大代表__区__选区的换届选举工作。
3、完成领导临时交办的各项工作。
虽然本市卫生系统目前处于机构改革阶段,很多重要事务都已经被冻结,但各种日常事务还是很多,仍然需要保持一颗良好的心态,用心去做好每一件事情。不管将来改革的方向如何,也不管将来会何去何从,最重要的是时刻铭记自己是一名共产党员,踏踏实实做好当下的本职工作,认认真真地完成每一项任务,无愧于共产党员的身份。
篇十三:试用期工作总结
我现任在__物业保安领班,保安班现有保安员9人,服务岗点分布在物业小区各个重要部位。今年以来,保安班全体保安员认真践行科学发展观,充分发扬“自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆开拓,创新管理,展示形象,竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬。下面是我一年以来工作情况做以总结:
一、以服务为先建设队伍
面对物业小区复杂多变的治安形势,保安班从实际出发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做——首先以“精”字为基,提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防,精心处置,确保安保服务达到质量要求;其次以“严”字当头,提升队员形象。
对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平,在诸多细节上展示良好形象;再次以“责”字为先,强化绩效考核。
大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施,保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得业主的信赖与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。
二、从实效出发强化制度落实
俗话说,没有规矩,不成方圆。为确保保安服务落到实处,保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密结合物业安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的积极性,以制度来促进工作任务达标。
据统计,20__年以来,保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面,建立制度43条,制作上墙标牌8个,修订制度9次,调整管理机构5次,查处违纪人员12人次,不仅极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯洁性,从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。
三、从思想入手凝聚人心
保安员来自五湖四海,个人经历、性格、、技能等差异很大。为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队,始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况,灵活机动开展思想教育,通过开展“结”、“谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家庭的温暖。
四、从工作效能上树形象
物业小区出入繁忙,矛盾摩擦较多,安保任务特别重要。保安班派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务14起,出动执勤人员50余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失,充分展示物业小区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一致好评。
另据不完全统计,20__年以来,保安班组织义务劳动8次;做好人好事13件,为物业业主的经营挽回经济损失3万余元;收到31封;顺利平息2次聚众闹 事等突发事件,提供破案线索5条,从而使物业小区的保安形象日益丰满。
篇十四:试用期工作总结
20__年_月份我有幸成为公司的一员,主要是在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态,我的缺点也是不可掩饰的,我的工作总结请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。
作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20__年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
篇十五:试用期工作总结
我于__年_月__日成为公司的试用员工,到今天试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。
而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。
这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。