资金经理工作总结8篇资金经理工作总结 2017年项目经理工作总结范文4篇本文目录2017年项目经理工作总结范文项目经理年终工作总结范文最新项目经理试用期转正个人工作总结范文下面是小编为大家整理的资金经理工作总结8篇,供大家参考。
篇一:资金经理工作总结
17 年项目经理工作总结范文 4 篇 本文目录 2017 年项目经理工作总结范文项目经理年终工作总结范文最新项目经理试用期转正个人工作总结范文项目经理年终个人工作总结范文我叫 xx,现任 xx 公司项目经理。xx 年 7 月毕业于 xx 大学建筑系,工民建专业,同年参加工作。96 年被评为高级工程师,99年 1 月被评为十五立功先进个人。在日常工作中,能以党员标准严格要求;能以三个代表重要思想指导自已,遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作 2xxxx 年来,我始终奋战在施工第一线,先后参加和主持了十六项工程近 2xxxx 平方米,优良工程率 100,创市优工程三项,其中 xx 住宅楼被 xx 市建筑业协会评为度 xx 杯工程,局优四项,其余全部达到优良。经过一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验。
一、优化组织施工方案,提高科学管理水平。
以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如:xx 住宅楼工程,建筑面积 24022 ㎡,总高度 72,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程,
为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特
点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12 一根共 20 根,支出费用 9xxxx 元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期 36 天,节省投资近 4xxxx 余元。深得甲方满意,
在粗钢筋连接上,我采用了 abr 变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。
在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率 30,还节省费用 1xxxx 元。
2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。
在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。
二、严格质量管理,争创名牌工程
质量第一是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。以来,
我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创
优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到
了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序,加快施工速度
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,
我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把
项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。
通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理,提高工程效益
,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,
追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。
通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力。
项目经理年终工作总结范文 2017 年项目经理工作总结范文(2)
| 返回目录在分公司领导的信任和培养下,我于 xx 年 x 月被任命为 xxx项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:
一、工作方面:
工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于 1 月 28 日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成 2#机
发电机预装。
二、 项目管理方面:
在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而达到降低成本的目的。
三、 学习方面
通过近 1 年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。
最新项目经理试用期转正个人工作总结范文 2017 年项目经理工作总结范文(3)
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项目经理试用期转正工作总结
尊敬的公司各级领导:你们好!
首先,感谢您们能给我机会 xx 物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了 1个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
接手 xx 项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1 装修装饰巡查制度;
2 保安部周勤务执行制度;
3 保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
项目经理年终个人工作总结范文2017年项目经理工作总结范文(4)
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xxx项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:
一、工作方面:
工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于 1 月 28 日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进...
篇二:资金经理工作总结
总经理年度个人工作总结(5 篇)1.公司总经理年度个人工作总结
转眼 2021 年过去了,回顾过去的一年,我感觉收获很多,有为人处事的进步,有思想理念的提升,有工作能力的增强。这一年我新认识了一群新朋友,得到了各种各样的帮助,更得到了大家的信任,尤其是领导的信任;这一年我的工作也得到了许多人的肯定,这让我有更多的自信;这一年特别让我庆幸的是,我又回到了__地产这个大家庭。这一年的点滴,让我心存许多的感激,也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如总结汇报:
一、今年的主要工作内容
今年大部分的工作时间我都是在房地产行业度过的,由于领导比较信任,我的工作内容也非常充实,主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资采购。虽然工作压力非常的大,但这也是我接受新事物,进步最快的一段时间。
我把我的收获和心得概括为几点:一是工作的标准永远是“完美”,只有追求完美才能真正提高工作标准;二是不打没有准备之仗,任何事只能提前想,做在前,同时,计划永远没有变化快,做事一定要预备几套方案,并且要预留时间来处置突发情况;三是制度不是挂在墙上的,而是用来执行的,不能执行的制度不如不立;四是日久见人心,踏实做事,吃亏是福,但还是要学会多与人沟通,减少人与人之间的摩擦;五是做事多请示汇报总没得错;六是工作责任要明确到人,两个人分担责任等于没有责任;七是做事要注重把握工作的关键节点,并不是“事必躬亲”;八是学无止境,多学习,少玩闹。
回到__地产两个多月,我的工作岗位是总经理。前段时间,我主要负责__项目财务管理、销售公司的衔接工作和各项工作进展的信息收集。财务方面,我
经手财务资金__元,无差错帐问题,并顺利移交财务__;与销售公司衔接工作中,我主要负责了__销售中心的建设及领导安排的其它事项。其中包括板房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的采购。板房搭建前,我拒绝了对方“好处费”,板房验收后,对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会去争取,但是,不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是认真调查了武汉近十家模型公司,对比之下,我更换了原来与公司合作的单位,也为公司节约了将近万余元。与销售公司衔接过程中,我坚持每周收集两个项目的具体情况,让领导了解项目销售进度,发现问题也及时向领导汇报,并积极与销售公司沟通解决好问题。虽然许多的工作我还在摸索过程中,经验多有不足,但是做到了工作及时汇报,不越权办事,工作不推脱责任。
二、工作中存在的主要问题
今年的工作感觉进步比较大,但是许多的工作是建立在失误的基础上的,所以工作中也有许多的问题。一是工作统筹全局的能力较差;二是细节做得还不够;三是沟通协调做得不到位;四是工作汇报不够及时;五是总助工作定位还不太清晰;六是工作还是存在惰性。
三、明年的工作计划
明年的工作计划主是要围绕如何当好总经理个来开展。
1、清晰工作岗位定位。总助的工作要求非常高,要有“大管家”的魄力和细心,要学会站在总经理的立场去分析问题,上要会协调领导,下要会联系群众。别的部门不管的,不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸,各个部门的工作情况要学会恰如其分地去了解掌握,参谋而不决断,坚决不能随便插手其它部门的事务,做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。
2、立足本职,掌握工作的技巧,当好总经理的参谋助手。我现在首要工作
任务应该是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务,另一方面是学会搞好信息、决策、督查服务。平时要及时的捕捉信息,准确的反馈,善于发现和分析问题,给领导提供解决问题的决策参考。
3、高效地处理公司事务。今年回到公司发现总经理比从前更加务实和要求工作效率。明年的工作中,我会也会树立起更加强烈的工作时效意识,形成雷厉风行的工作作风。工作中遇到问题,将会积极的请示汇报,想尽办法在最短的时间内办好领导安排的每一件事。
4、协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待,多换位思考,尊重上级,理解同级,体恤下级,不欺上瞒下,不推脱责任,不抢功争好,不盛气凌人。我也会坚守基本的原则,不盲从,不当“睁眼瞎”,客观的分析“是与非”,不信谣,不传谣,不背后说人是非。我会加强自身修养,做好各方面的表率。
5、加强自我学习,提升个人能力素质。明年我将着重就房地产开发方面的专业知识进行加强学习,熟悉开发流程,了解办事规律,争取明年能做到工作与各部门能准确对接。
2.公司总经理年度个人工作总结
20__年_月_日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有 4 个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众 doing 有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,
传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立一年,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
3.公司总经理年度个人工作总结
2021 年已经过去,在这一年里,_大酒店在_公司和_公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的 x 楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使_大酒店在 2021 年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使_大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的`员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了 VIP 团 x 个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡 18 元/张,钥匙袋 1 元/个,每天团队房都 1 间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,2021 年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出工作计划:
1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量。
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性。
3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
4.公司总经理年度个人工作总结
转眼间又过了一年,回顾这一年,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,也有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,在工作中能够自觉的服从领导的安排,努力的做好财务部的各项工作,也较好地完成了各项工作,但由于财会工作繁事多、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,结合具体情况,现将全年的工作总结如下:
个人总结部分:
一、完成的主要工作。
1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作,及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送,及时准确的完成了税务的申报与缴纳,及时且顺利的完成了今年__万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。
2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出,并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议,以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。
3、对公司各种证件的变更及年检负责,由于公司正处于发展初期,加上经营地址的变更,导致公司的各类证件需要发生相应的变更,除了今年_月份由于本人工作上的疏忽对__部门没有及时进行变更,导致__单的报关没能按照正常的报关程序进行,好在_总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失,在此做自我检讨,希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。除此以外,其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺利年检。
4、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质。
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策,自觉按照国家的财经政
策和程...
篇三:资金经理工作总结
7 2017 年财务经理工作总结与计划与 7 2017 年财务经理年中工作总结合集7 2017 年财务经理工作总结范文与计划
回想过去的一年,财务部在公司领导的正确领导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支撑下,在美满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时正确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报一、财务核算和财务管理工作 组织财务运动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩大,记帐、登帐工作越来越重要。为进步工作效率,使会计核算从原始的盘算和登记工作中摆脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实行,经过一个月的数据初始化和三个月的手机联合,全部财务人员全都熟练控制了财务软件的运用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节俭了时间,还大大进步了数据的查询功效,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥当处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最沉重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济运动供给了应有的支撑。基础上满足了各部门对我部的财务请求。公司资金流量一直很大,尤其是在 8 月至 12 月收缴销售款的期间,现金流量宏大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着 认真、仔细、严谨 的工作作风,各项资金收付安全、正确、及时,没有涌现过任何毛病。全年累计实现资金收付达 3757 万元。企业的各项经济运动最终都将以财务数据的方法展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节俭各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据 824 张,处理会计凭证 179 张,正确无误地出具各类会计报表无
2 数。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济举动已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用把持等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥当处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的接洽。本年度财务部友爱妥当地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了精良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并美满完成了对统计、工商等各部门有关材料的申报。
二、资金调度和信贷工作 资金对于企业来说,就如 血液 对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增长。尤其在 1-7 月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司蒙受了宏大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的请求,为确保资金利用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起谋划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了 8 月份开端的销售收款和银行按揭工作,在全部财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资 0.11 亿元,偿还到期贷款 500 万元。
为了公司的长足发展,财务部与红旗建立了信贷关系,以期达到积累企业信用的目标。我部于 3 月 5 月向银行申请银行固定资产贷款 1800 万元。期间收集、收拾了大批材料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次招待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的懂得,学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作 时间飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的把持上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时正确
3 地向公司领导汇报财务数据,实行财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也创造公司的基础管理工作比较单薄;日常成本费用支出比较随便;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的请求;要么就是履行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应当是财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何进步自我、服务企业所要思考和改良的必修课。作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济举动、进步企业竞争力等方面还应尽更大的责任与责任。我们将不断地总结和检查,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。12
内容。
4 7 2017 年财务经理年中工作总结范文
连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的 连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售 1 个亿 的目标开展工作;结合财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将半年工作汇报一、连锁超市商品管理软件全面升级 连锁超市经过**年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在 3 月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于 3 月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。,两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级 为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超
5 市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近 45 万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午 5:30 参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在
6 当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。
5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。
6、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润最大化。
7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划,在 6 月 30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作,使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训,让新员工对超市财务有一定了解,使员工能更好的工作。
三、加强自身服务意识 今年公司推出 阳光服务 工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务 即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务 。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。
1、服务好一线员工。
在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。
2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。12
内容。
篇四:资金经理工作总结
17财 务 部 经 理 周 / 月 工 作 总 结融资与资金保障单位融资成本降低流动资产周转次数合理避税资金风险控制财务核算质量服务质量监督
融资与资金保障流动资金计划不周,导致资金断链,0笔/项监督资金支付不符合程序比上一阶段增加/人/部门监督资金支付符合程序比上一阶段增加/人/部门因资金支付无故延误,遭客户投诉,比上一阶段减少/人/客户因资金支付无故延误,遭客户投诉,比上一阶段提高/人/客户上阶段对比分析内容
单位融资成本降低计划本阶段融资成本同比上一批次,每百万元降低1%实际本阶段融资成本同比上一批次,每百万元降低1%本阶段融资成本同比上一批次,每百万元提高1%未达成目标主观原因未达成目标客观原因上阶段对比分析内容
资金风险控制本阶段计划银行资金支付差错,0项/笔;本阶段货款支付监督不符合公司利益,造成损失,0笔/项本阶段货款监督催收100%未达成目标的主观原因未达成目标的客观原因上阶段对比分析内容
合理避税本阶段同比上年降低≥2%本阶段实际降低/%本阶段未达到降低比例/%未达成目标范围主观原因未达成目标范围客观原因上阶段对比分析内容
流动资产周转次数资金周转数≥2次/阶段本阶段资金提高周转/次数本阶段资金降低周转/次数造成资金周转下降的主观原因造成资金周转下降的客观原因上阶段对比分析内容
财务核算质量各类财务报表抄报延迟天数0次/份/阶段;数据准确差错0项/笔/份/阶段本阶段实际各类财务报表抄报延迟天数0次/份/阶段;数据准确差错0项/笔/份/阶段本阶段出现各类财务报表抄报延迟天数0次/份/阶段;数据准确差错0项/笔/份/阶段造成核算质量下降的主观原因造成核算质量下降的客观原因上阶段对比分析内容
财务服务质量财务人员服务不及时,遭投诉(内部员工以及客户的)0项/人/次/阶段本阶段实际财务人员服务及时,未遭投诉(内部员工以及客户的)0项/人/次/阶段财务人员服务不及时,遭投诉(内部员工以及客户的)0项/人/次/阶段造成服务质量下降的主观原因造成服务质量下降的客观原因上阶段对比分析内容
存在的问题 整改措施 需要的资源支持协作岗位 支持内容
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。结束语写出下一季度誓言,再续辉煌!
谢谢各位同仁2017
篇五:资金经理工作总结
银行理财经理工作总结3 篇一今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫于崴,现年 28 岁,大专文化程度,中级理财师职称。2007 年加入建设银行工作。先后曾在兴盛储蓄所、城区支行、浑江大街支行,从事柜员岗、个人业务顾问、个人客户经理岗位。现担任翠柏路支行对私个人客户经理一职。7年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事客户经理的经验和关系,曾被评为优秀柜员、巾帼建工标兵。今天,我竞聘对私客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入 WTO 以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。
谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供
综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为建行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。
二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。银行客户经理年终总结三是认真学习行里的工作安排,按行领导的工作思路,创造性的开展工作。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展产品营销,发展客户。广泛宣传建行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动
态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“建行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开
创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为建行的其它事业努力工作。
银行理财经理工作总结篇二
大家好!我是来自##支行的##,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年 28 岁,2000 年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。2003 年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年 11 月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过 06 年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,
使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。
三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
银行客户经理工作总结四、如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强
1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识 。不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受
能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
3、发挥客户和银行之间的桥梁作用,及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。
4、加强学习,不断丰富个人业务知识,并按照客户经理发展的方向,强化投资规划、保险、理财等多方面知识,今年内,争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平,适应新形势的需要。
各位领导,以上是我对个人理财经理岗位的一些认识,希望能够得到大家的认同,同时希望能够给我这个机会让我来展示自己,为我行创造更大的效益。
银行理财经理工作总结篇三
转眼间我到紫金银行工作已经六年了,在领导的培养帮助和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。2013 年 2 月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我
自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客
户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。银行客户经理工作总结 XXXXXX
篇六:资金经理工作总结
写经理年终工作总结 1 不经意间,___年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。一、___年项目业绩 从___月至___月末的十二个月里,销售业绩并不梦想,___共销售住房___套,车库及储藏间___间,累计合同金额___元,已结代理费金额计仅___元整。
二、___年工作小结 ___月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;___月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备___号楼的交房工作;___月份进行___楼的交房工作,并与策划部___教师沟通项目尾房的销售方案,针对___的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法,在取得开发商同意后,___月份___分别举办了“___县小学生书画比赛”和“___县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,期望经过开展各项活动提高___房产的美誉度,充实___的文化,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
___月份接到公司的调令,在整理___收盘资料的同时,将接手的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是___招聘销售人员,第一个接触的项目也是___,而在公司的整体研究后我却被分配到___。没能留在___做销售一向是我心中的遗憾,此刻我最终能在___的续篇——___项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将___的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。___月份我
游走在___项目和___之间:___的尾房销售、___的客户积累、___的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不明白该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自我的状态,来理解这个事实。___份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
三、___年工作中存在的问题 1、___一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是理解反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情景严重。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与___总沟通较少,以致造成一度关系紧张。期望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献! 怎么写经理年终工作总结 2 年初的时候,我作为一个房地产新人荣幸的加入了___房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!随着年终的到来,我也已经升任为销售经理,现对今年的房地产销售工作进行总结。
一、销售工作的进步 因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并
很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口、销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过一段时间的学习,___项目开盘了,我预约了___套,但最后仅成交了___套。
二、工作中存在的问题 首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足。在引导客户方面有所欠缺;工作主动意识需进一步加强,特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动;缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
三、新的一年工作计划及目标 明年公司的任务是___个亿,我给自己的任务是___千万,一步一个脚印踏实前进。加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧。调整心态,建立自信心;加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。
即将过去的这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,相信在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
怎么写经理年终工作总结 3
好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行 swot 分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式 最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
怎么写经理年终工作总结 4
时间过得真快,转眼紧张繁忙的 20___年已经过去,新的挑战又要在眼前出现。沉思回想这一年,作为部门负责,在公司领导的正确引导下与各同仁合作中,努力的工作,一年来取得了一些成绩,现将总结如下:
一、全年完成销售业绩统计分析 (一)业绩统计 1、第一时创写字楼与底商截至___月份完成销售面积___平米,完成销售___万元,完成租赁面积___平米,租赁收益___万元,剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。
2、___别墅截止 x 月份完成销售___套,剩余___套。
3、逸园小区尾房销售___套,剩余两套。
4、那日___美食街开盘至今截至十二月份,除预留两套外,剩余全部完成租赁目标。
(二)业绩分析:从上面的销售业绩上看,这一年工作侧重于租赁,销售做的不理想。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在。
1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更,从___月份开始客户访问量急剧减少。
2、项目没有进行专业的策划; 3、___别墅项目本身在本地区的高价位因素 4、项目广告投入空白,客户访问量少; 5、售楼中心(对外窗口)的建设空白; 6、___项目销售许可证办理滞后,造成部分客户流失。
7、样板间建设滞后错过本年度销售时间,等因素。
二、人为因素 销售团队人员自身素质都不高,专业性很弱,在工作中一些做法也有很大的问题,主要表现在:销售工作最基本的沟通不够深入。销售员与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求,不能做出或做到迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度,诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。
三、市场分析 ___别墅项目为例,现___市别墅项与我公司别墅项目,从功能上比较,我公司项目存在一定的劣势,诸如门前没有小花园,没有私家独立车库,户型布局差等,但在价格上属偏高的价位,在年末两个月销售过程中,牵涉问题最多是产品的价格。
四、销售团队的精简化 随着公司各地区项目不断开发,有必要对销售队伍进行优劣淘汰,进行人才储备,专业性强,素质高的销售员从销售成本方面稍加考虑,我认为在影响销售的基础上可再进行招聘,我们的队伍需要有效整合。
五、总结建议 从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员,与各个部门衔接,以及各种重要数据和合同的管理,其次销售目标销售计划也需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到目标正确度。
目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档,没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对接。诸如销控,欠款追缴,合同管理,各类许可证证件的管理等,与财务分工不明确不能划清责任,我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据及时进行统一电子化专人管理,这不仅能极大提高各部门工作效率,也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料,便于今后各项目各类资料数据,各部门能资源共享。
六、年初工作计划 在年初的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉地产行业,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队,因作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,帮助销售人员在业务能力提高上达到一个新的档次。
4、销售目标:
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司专业团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。
以上是我年终总结与年初工作计划。如有不成熟或不妥处敬请各位领导及同仁指正。
怎么写经理年终工作总结 5 在过去的一年里,___中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,现对今年主要营销活动及销售工作总结如下:
一、营销活动取得的效果 年初本公司进驻___中心,进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作。后来___中心售楼部盛情开放,并完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将___中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。并在此期间完成周边同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告 随着___中心一期首批房源正式开盘___中心正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源___套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果,为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础,也为___中心在
地产界奠定龙头老大的口碑。前期房源的价格首次调整。此次活动首次采用短信的推广方式,可能是由于对号段的掌握并不准确,短信的效果并不明显。
二、案场...
篇七:资金经理工作总结
派驻业务经理上半年工作总结 业务经理派驻机构
今年是省行系统改革、 核心银行系统上线的一年, 也是全辖派驻业务经理工作向规范化, 精细化发展的关键之年, 时间过得很快, 今年半年的时间很快过去, 在这半年的工作中,
与派驻机构一起进行了案件风险排查、 客户信息补录、 核心银行业务知识的培训学习、 数据迁移工作、 不规范数据的清理、 手机银行业务的推广、 银企对账、 反洗钱、 运营印章及挂失业务动态自 查、 学习网点销售流程整合业务知识及为协助 IT 蓝图上线前的准备工作等, 并且在上半年的工作时间里为全面了解和掌握派驻机构的风险控制现状, 不断强化管理, 堵塞漏洞,进一步提高派驻机构的合规操作意识和风险防控能力, 按照《中国银行辽宁省分行派驻业务经理对被派驻机构风险控制情况评价表》 对被派驻机构柜面业务操作风险控制情况进行一次全面自 查, 对柜面业务操作风险的控制情况进行一次摸底, 针对存在的问题, 有的放矢地加以解决, 较好的提高了对派驻机构的管控能力。
在日 常的工作之中本人能严格按照《派驻实施细则》 和《日 常工作规程》 的要求去做, 管控的能力和业务素质有了进一步的加强, 对派驻单位的业务操作风险起到了一定的防范的作用, 对自 己的工作职责、 业务学习以及对单位的整体认识有了一个提高, 并且逐渐增强了相关柜面操作风险管控知识, 为规范派驻机构业务操作、 监控派驻机构柜面业务操作风险向规
范化、 精细化方向发展努力, 与此同时也深深的体会到还有很多需要学习和改进之处, 并且存在着一些问题与不足。
下面就今年上半年具体工作情况汇报如下:
一、
日常工作情况 在日 常的工作中, 严格按照自 己的岗位职责进行履职, 发挥“风险防范第一道防线的关口” 的作用, 每日 对内部账户、 风险科目及暂收暂付款项、 可疑类账户、 大额频繁交易、 可疑资金、 现金尾箱出入库及交接情况的合规性进行实时监控及账务核对; 对一些涉及柜员行为的实时监控, 例如柜员强制签退、 解锁、 密码重置情况, 柜员频繁交易或者关联交易, 特别是柜员频繁冲账、 违反流程操作、 越权交易、虚假交易, 以及柜员为自 己办理业务等; 对事中监督履职情况进行监督, 主要是监督及督促事中监督按业务传票进行实时审核及核销, 杜绝事中监督流于形式, 同时对事中监督在凭证传递方面的合规性进行监控;
遵守业务发展流程, 对现金、 重要空白凭证及各类业务印章等重要物品的使用及保管情况进行了一次全面的清查。
1、 每日营业前, 做好款袋接收工作及查看款袋锁具是否完好无损,做好班前检查和营业准备工作, 同时配合事中人员给 ATM 配钞。
组织晨会, 通报上日情况及当日注意事项。
组织业务学习-安全保卫通报、对客户尽职调查及风险分类工作、 10 反假币活动文件、 学习“屡查屡犯” 专项治理等文件。
2、 在营业过程中, 对内部账户、 风险科目及暂收暂付款项等进行监控, 发现问题及时查找原因, 并按相关规定及时进行清理。
每日 对
会计的 7014、 9991、 9992、 8341、 8321 等科目, 对 RBS 系统的 0091、5887、 4915、 0026 等交易进行监控。
同时监督及督促事中对业务传票进行实时审核及核销, 同时也对业务的合规性进行监控。
对现金和重要空白凭证的调拨进行审批。
现金的管控, 对超库存限额情况进行监督; 对现金尾箱出、 入库及交接情况的合规性进行监督。
中午督促事中查库, 晚上抽查储蓄柜员现金及凭证。
每日 营业结束后督促事中对柜员的现金及重要空白凭证进行账务核对, 每天抽查一名柜员的尾箱。对于现金业务, 合理确定现金库存, 对超库存限额情况进行调整, 并督促做好相关调缴款工作。
3、 在营业后, 每天提示柜员下班前再查一次 0026 交易及查看 5887交易状态, 每天查看后督及电子档案管理系统, 通过8932 交易码, 监督当日会计系统传票是否全部核销, 同时并做 8407 柜组日 结工作后给会计系统关机, 监督款袋安全送达款车, 每周不定期进行业务培训。重点监控, 对客户准入和识别、 重点业务、 特殊业务、 关键环节、 重要岗位等进行检查, 对柜面业务操作合规性、 核算准确性的监督, 对事中监督履职情况进行监督, 对章、 证、 卡、 密( 钥)
的管控。
二、
风险管控情况:
1、 对现金及重要空白凭证进行实时监督, 储蓄、 出纳现金及重要空白凭证能一日双查, 保证账实相符。
2、 对授权业务进行严格监督和重点监控。
授权业务相对于一般业务都有着其重要性和特殊性, 在授权的过程中本人能严格按照操作流
程流程, 对授权业务进行授权。
3、 对内部账户, 风险科目、 核算码等进行每日检查, 每天对 5887跨省通存通兑业务, 4914, 0026 等交易进行检查。
4、 对特殊业务, 国际汇款、 实时汇划、 挂失、 冻结解冻、 冲账等业务进行逐笔核对。
5、 对“屡查屡犯” 业务进行重点监控。
在日常工作中重点监控在营业期间是否按规定保管印章及个人名章; 营业之前或终了是否在监控录像下双人开包/封包; 营业期间临时离岗是否人离锁箱、 签退; 现金尾箱是否做到每日 不少于两次轧库; 是否做到营业终了时, 对实际现金库存、 重要空白凭证进行盘点、 核查; 金库管理是否做到监控录像双人管理; 管库员锁库后是否打乱密码等 7 项内容, 使“屡查屡犯”现象得到改善 三、 取得主要成绩 1、
业务差错率有所降低, 今年上半年所派驻单位无重大和较大差错, 一般差错比例较前期有所降低。
2、
业务操作流程能合规操作, 今年由于 RB 系统一期、 二期、 三期系统升级以及新文件新业务的不断更新, 业务操作上有一定的变化,通过与大家一起学习, 不断认真的研读新业务, 领悟新文件, 不懂的地方及时及业务进行沟通, 使业务操作得以合规进行, 并且对被派驻机构柜面业务操作风险控制情况进行一次全面自 查, 对柜面业务操作风险的控制情况进行一次摸底, 针对存在的问题, 有的放矢地加以解决, 提高对派驻机构的管控能力和网点人员的业务合规操作意识。
3、
业务技能水平有所提高。
通过今年上半年来的业务练习, 网点人员的业务技能的水平有了较大的提高, 相信在今年组织的业务技能测试中能取得较好的成绩, 同时在业务练习的过程中也促进了业务办理的速度和准备度。
4、
业务知识得到提高, 工作期间与大家一起学习了核心银行业务知识、 手机银行业务知识、 网点销售流程整合业务知识、 反洗钱业务知识、 中间业务知识等等, 使员工的业务水平也有所提高, 业务知识也更加全面。
四、
作中的一些问题和建议 1、 后督下发查询, 有重空系统与会计系统 0504 不平现象。
2、 会计事中核销有时不够及时等。
3、 ATM 配款额度较小, 赶上周末及节假日取款压力较大。
4、 库存方面, 库存限定额度比较小, 有时会造成超库存现象。
5、 有后督查询漏盖印章和传票张数不准现象。
相关建议:
1、 营业结束后会计人员在结账前重点查一下 0504, 0501, 8932等核算码, 遇到不平, 及时进行调整。
2、 提醒会计人员在输完业务之后事中人员马上就要进行核销。
3、 增加现金库存限额及提高 ATM 配款额度。
4、 加强传票监督检查, 要求写号人员仔细, 认真. 加强业务检查,对传票核查完之后再重新查一次章、 戳。
五、 不足之处改进及今年下半年工作计划 不足之处:
1、
业务知识还不是很全面。
由于枋心银行系统的上线, 一些业务的更新, 新文件、 新业务的不断改进, 还有很多的业务知识需要学习。
2、
在线测试成绩还有待于进一步提高。
2009 年分行共进行了 3次在线测试, 第一次 89 分, 第二次 92 分, 第三次 68 分, 第四次 85分需然四次都达到了及格的水平, 但是还需要进一步的加强。
3、
管控能力有待于进一步加强。
不足之处改进及下一步工作计划:
1、 正确认识业务经理职责, 准确把握管控工作重心。
( 1)
对派驻机构的岗位设置、 人员分工、 业务流程、 业务操作及账务核算、 印章管理、 重要凭证管理、 人员培训及会计档案管理等内控工作实施管理和监控。
( 2)立足中台, 对日 常各项交易的明细核算的过程及结果及时监控,在此基础上每日至少抽查 1 名柜员、 每周对所有柜员的业务进行覆盖式合规性审核。
( 3)
将监督触角延伸到前台, 将一些重要业务、 特殊业务及高风险环节严格把关。
2、 加强核心银行业务知识的学习及转培训。
由于今年新系统上线,业务操作面临重要变革, 这就需要更快的掌握业务知识, 对一些新系
统的操作知识点及风险控制点要及时把握, 并且使网点人员尽快熟练新系统的业务操作。
3、 业务经理业务一定要全面, 在今年下半年本人要继续学习业务知识, 加强自 身业务。
能熟练掌握业务管理制度和核算手续, 熟悉业务操作流程和操作系统, 增强自 身的风险防范意识和风险识别能力,在职责和权限内, 切实、 有效的担当起柜面业务操作风险的管控职责。4、 对“屡查屡犯” 业务进行专项治理。
“屡查屡犯”、“屡查不绝”、“屡禁不止” 的业务属于顽固性问题, 这些问题绝大多数发生在操作层面, 为了深入做好屡查屡犯的专项治理工作, 准备成立专门的以主任为组长, 业务经理为副组长, 储蓄、 会计事中人员为组员的专项治理小组, 认真的梳理研究屡查屡犯问题,集中的进行专项治理, 进一步强化重点内控管理措施及内控细节, 对屡查屡犯业务的原因加以剖析, 由网点负责人和业务经理指导并实施此类业务的治理工作, 并且具体的决定重点监控在营业期间是否按规定保管印章及个人名章; 营业之前或终了是否在监控录像下双人开包/封包; 营业期间临时离岗是否人离锁箱、 签退; 现金尾箱是否做到每日 不少于两次轧库; 是否做到营业终了时, 对实际现金库存、 重要空白凭证进行盘点、 核查; 金库管理是否做到监控录像双人管理; 管库员锁库后是否打乱密码等 7 项内容。
以此尽量使“屡查屡犯” 现象得到改善, 能切实提高本单位内部控制的执行力和有效性。
5、 加强企业印鉴的核对工作 印鉴是企业支取资金的一个重要的方式, 计真核对印鉴十分重要, 在
以后的工作中, 对会计柜员印鉴的核对要认真的审核, 要求只要涉及印鉴的业务都要认真逐笔审核, 对金额超过20 万的大额支票、 电汇等支取要进行双人、 重点核对, 真正起到印鉴风险把关的作用。
6、 加强员工业务技能练习。
目前本单位人员技能水平还需要进一步的加强, 还需要进一步加强练习, 计划每天班后都组织大家进行技能的练习, 每天晚上对大家的测试项目都进行考试, 对于一次能定上级的同事可以下班回家, 一次不能定上级的同事必须把测试项目练习二遍以上才可以回家, 以此使大家的业务技能水平能得以提醒高。
7、 加强反洗钱工作, 树立合规意识, 保证业务合规操作。
加强对大额及可疑交易的数据甄别、 验平、 及补正工作, 对于大额及可疑交易要及时上报, 加强前台人员合规意识和责任教育, 对前台人员良好操作习惯的养成起到一个积极作用。
不断提高员工自 觉自愿防范风险的意识, 激发员工执行制度的主动性和自 觉性, 切实有效地降低、 减少和杜绝各类风险的发生, 逐步进入依法合规经营正轨。坚持合规操作, 严格按照风险派查工作要点加强检查, 减少差错率, 提高传票质量。
以上是本人今年上半年来的工作情况和下半年的工作打算, 有不足之处会认真的加以补充和改进, 同时更会虚心接受行里领导的指示和要求, 按照行里的规定和要求去做。
在以后的工作中我会更加努力,有问题及时向领导和同事们沟通, 并且认真钻研业务,
提高业务素质,
更好的完成自己的工作。
今年 6 月 30 日
委派机构意见
负责人签字:
年
月
日
篇八:资金经理工作总结
高效精简部门财务部 工作总结各位领导、 同事, 下午好!
我是财务部的经理,**我做的财务部门汇报的题目是《建设高效、 精简部门》 。2011 年1 2月 29日又一年匆匆忙忙地快要过去了,同样的365天给每个人带来的却是不同的收获与感受,不是因为日子不同,是因为人不同。
相信经过今天的总结, 清点一下自己的日子、 一年的工作后,会对我们未来的日子会有很大好处。
今天我着重讲三个问题, 第一个问题财务工作, 第二个问题是2011年决算与2012年预算情况, 第三点讲我的不足与改进。
为了方便表达,我将第三个问题和第一个内容融合在一起表述。财务工作(六方面)1感谢5我的不足与改进42012年预算汇总32011年核算汇报2
核算工作 今年我司按最新会计准则建立了 新帐套, 记账实现了 规范化:
新会计准则体系是一个有机的整体, 由一个基准准则、 38个具体准则和2个应用指南构成。
结合实际业务、 政策、 法规, 经过**等人全面、 系统近2个月的讨论研究, 重新设置了 帐务科目及核算方法。
目前家通的核算科学、 全面、 可操作性强、 与国际会计准则接轨。
会计科目设置规范、 核算方法比较合理, 同时符合上市公司标准。
可以按不同部门、不同业务版块核算。
内部控制更加规范。 认真、 勤奋、 务实 是一个财务人员做事情的态度, 不管是一次付款时间、 一次申报、 一个凭证, 有时侯一点微小的错误, 最后酿成是很不好的影响。
细致方面整个财务部都要加强。 都要向***学习, 将认真养成一种习惯、 变成一种能力。
预算工作 2011年我们公司初步实行财务预算管理,年初各部门编制计划, 年末进行了 决算。 2012年将进一步更加完善全面预算管理体系。
以公司战略目 标为出发点, 市场为导向, 需要全体员工参与。 具体实施内容:
1、 年初设置明确的预算目标, 签订责任状, 考核内容与工资奖金挂钩。 2、 建立预算例会制度:及实际与预算对比情况汇总, 每月定期召开一次预算分析会。财务部组织负责分解,年度预算指标、 月度预算执行情况 3、 建立预算调节机制生变化。预算不是一成不变的, 会因环境、 时间等因素的变化,而发 计划2012年预算调整分为:
应急调整和半年度调整, 对于不及时进行调整就会影响经营情况, 进行应急调整, 但这种调整不是经常性的。
半年度调整计划于201 1年6月30日前根据实际发生情况全面调整一次。 另外为使预算在合理时间发生, 遵循55%原则, 下半年预算不得超全年55% (当期预算编制内除外), 为使预算均衡发生, 规定最后三个月每月不可多于1 0%(当期预算编制内除外)
。 预算管理实施是个积累过程, 需要有计划、 有步骤、 有决心、 循序渐进进行。
专项扶持资金相关工作•积极配合财政、发改委的检查、上报, 以及税务部门备案工作。•具体工作•2.•税务机关发现我们主动注意这些问题, 更容易认可我们的做法,从而避免不必要税企争议。•制定专项资金配套管理办法, 协助办理资金尽快到帐。
不足之处:
计划性不足, 乐观的估计了政府机关办事效率。•1.•单独设相关科目进行核算, 从管理税务风险角度出发, 对于不征税部分, 在内部控制上有所关注。
加强团队建设, 充分发挥职能部门的作用根据职能分工, 各司其职、各负其能, 加强协作、 密切配合, 共同做好财务工作。 从核算会计逐步向管理会计过度。从记好帐向做好帐过度。 今年我最大的改变是学会了 沟通,学会了和上级沟通、 和下属沟通、和其他部门沟通。
和自己沟通。沟通的还不好, 还存在很多沟而不通的地方, 我会进一步完善。作为领导预见性不足, 今后我要系统整理自己的工作, 提高专业性, 避免此类事情发生。我还要检讨, 财务部是一个团体, 每个人身上都有比别人更优秀的地方:
2012年财务部工作目标•保证财务信息真实, 为管理层科学决策提供依据。
避免监控不当,加强事前、 事中的严格监督。•积极推进企业财务与业务结合的工作。财务管理的最高层次是业务和财务的完美结合, 即财务和业务的一体化。•推行全面预算管理, 实施资金的合理管理。•实行内部审计制度, 强化财务的监督与控制。•A•B•C•D
2012年财务部具体工作内容会计核算:
认真、 严谨、 仔细。
保证资金安全、 及时、 准确支付。公司每笔支出必须经报销流程各个级别的签批后, 合同、 发票单据齐全。
由出纳以现金和银行支付形式支付。
出纳每日编制现金、 银行日记帐上报资金日报表, 会计在用友软件中录入凭证, 再次记帐, 月末经理对每一个凭证逐笔审核, 出纳拿回银行对帐单录入财务软件后, 对未达帐项核对后才可结帐。
所有网银支付坚持录入与授权双重控制, 公司大小印鉴分开管理。与银行建立良好的银企关系; 与税务建立良好的税企关系; 妥善处理和外部各方面的财务关系。2012年不折不扣的执行公司制度、 董事会决议。防止成本流失、 将内部控制真正落实到位。
将总体战略目 标分解下到各部门, 在实施过程中, 收益与成本费用配比差异异常时, 将提交董事会, 拒绝或停止付款。
经过两下两上的过程, 通过实现子目标支撑总体目 标的达成;正确处理各阶段涉税工作, 合理控制税务风险。
充分利用税收优惠政策。
精简、 高效 财务部目前3个人的组织架构; 分工明确, 责任清晰, 工作量饱和。 2012年继续向财经大学招聘, 目前有三名研究生在公司实习, 期望通过培养, 能为筹建中的金融事业部作储备。 如何高效? 我认为只有4点: 1, 管理好自己的时间 2, 精通工作技巧 3, 锁定工作目标 4, 结合上述三点坚定执行。
财务情况资产规模财务指标银行评级增加*倍各项财务指标优良较高
2011年1-12月决算情况单位:
万元
2011年员工人数月 份123456789101112全年平均人数15163039424450545657606043. 58
2011年、 2012年预算对比情况单位:
万元
2011年费用情况 单位:
万元
关于浪费请大家记住这句话“浪费的都是利润!
” 企业要做强做大, 必须节俭, 有成本意识。
马云不是说了么:
赚钱是明天的事, 省钱你今天就能看到。不要浪费, 任何花费都要有益, 不论是与人与己。节俭与勤劳会改变一切。财务部本身成本是人工成本占90%以上, 人员的积极性没有调动起来就是浪费。
避免人员浪费、 避免工作无效、劳动时间无谓消耗是我们一个课题。
未来的一年自身, 我要不断学习, 欠缺的,充电弥补。
同时要自信、 找到自己长处,积极利用!
恪尽职守,协助上级领导将财务部建设成一个高效、精简的部门!
过去的一年*********做了大量的工作, 踏踏实实、 认真地完成了交代的每一项任务, 经常加班加点, 工作很辛苦, 在这里我向你们表示感谢, 谢谢你们对我工作的支持与理解, 感谢你们为公司做出的贡献! 新的一年, 希望我们和新加入的**********一起再接再厉, 加强学习, 改进自己, 提高工作效率和水平, 把财务工作做好!
过去的一年我们公司的老总都很懂财务、 税务和金融,让我很幸运。过去的一年从****身上学到了很多融资方面的业务知识, 做事的方法和思维方式, **的严厉、 对内控的督促是我进步的动力。
在这里向领导表示感谢, 谢谢对我工作的信任与支持。 新的一年, 我会做好份内的工作, 以高度的责任感把自己工作做好! 我相信公司!
相信*总!
相信我自己!
过去的一年还要特别感谢其他部门的配合与理解, 谢谢你们一年来对财务工作的支持。新的一年, 服务和监督是财务部两项主要工作, 我们在提供优质服务同时, 还要行使监督、 检查和控制, 不能只服务不监督。
监督是我们财务的职责所在, 这就更加需要大家一如既往的支持和理解!谢谢大家!
请各位领导、 同事批评指正!财务部**