创建文明单位工作总结__年，镇精神文明建设工作在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的指导帮助下，坚持以“科学发展”为主题，以“转变经济发展方式”为主线下面是小编为大家整理的创建文明单位工作总结10篇,供大家参考。
创建文明单位工作总结篇1
__年，镇精神文明建设工作在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的指导帮助下，坚持以“科学发展”为主题，以“转变经济发展方式”为主线，围绕中心，服务大局，在创建全国文明村镇工作先进村镇的基础上，进一步创建全国文明村镇，融入“创先争优”、“五大攻坚战”等活动，着力推进物质、精神、政治和生态四个文明建设协调发展，在全镇上下的共同努力下，取得了显著的成绩。现将一年来工作总结如下。
一、抓组织领导，完善文明村镇机制
（一）落实文明创建责任。出台了《__镇创建文明村镇实施方案》、《__年精神文明建设目标责任书》等一系列文件，完善了精神文明创建工作联席会议制度，形成了“一把手”负总责、分管领导认真抓、党员干部齐抓共管、职工广泛参与的“四级联动”创建领导体制和运行机制。有健全的工作制度，能有效地指导协调创建工作。落实文明委成员单位责任，各相关职能部门职责明确，形成合力，实现齐抓共管，做到人员、经费、责任三落实，使创建工作落到实处。
（二）严格文明创建考评。建立完善的评选、考核、奖励制度，精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容，落实创建经费，人均10元以上。镇党委将精神文明创建工作列为各村、各单位年度考评的重要指标，把精神文明建设与业务工作同布置、同检查、同落实。各村、各单位自觉坚持“两手抓、两手硬”的方针，把创建工作列入重要议事日程，并把它作为“建设新型农村，构建和谐__”的重要内容。
（三）深化文明创建工作。党委、政府每年召开一次专题会议，研究部署、动员创建文明村镇工作，在创建工作中积极为群众办实事、办好事，提出了17项重大民生工程，实现了村村都有大项目的发展格局。制定创建文明村镇的长期规划、年度计划和创建文明村镇实施方案，并明确责任，抓好落实，文明村镇创建面达到30%以上。广泛开展“文明农户”、“五好文明家庭”、“好婆媳”评选活动和“十在农家”、“美德在农家”、“婚育新风进万家”活动，故县村开展了“十星级文明户”评选活动，对被评选上的“十星级文明户”、“五好家庭”给予精神鼓励和一定的物质奖励。一都、大漠等村召开“庆三八”表彰大会，对双学双比女能手、五好家庭户、好媳妇、好婆婆进行了表彰。
二、抓思想建设，树立文明村镇新风
（一）强化公民道德建设。制定公民道德建设计划，开展“四德”教育。以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导广大干部群众在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。普及科学知识，弘扬科学精神，在全镇形成崇尚科学、反对迷信的良好氛围。发现和挖掘身边典型，积极开展好“我推荐、我评议身边的好人”活动。组织开展好第七个“公民道德宣传日”活动。持续开展“六提倡、六反对”活动，破除封建迷信、革除大操大办等陋习。
创建文明单位工作总结篇2
在市局党组文明委和县委宣传部、县文明办的正确指导下，我局全体干部职工团结一致，开拓创新，与时俱进，全面落实科学发展观，认真落实中国气象事业发展战略研究成果，紧密围绕盛市气象工作会议部署的中心任务，加强党员先进性教育，扎实推进文明和谐单位创建活动，加大了气象文化建设力度，深入创建文明气象行业，落实思想政治工作责任制，充分调动全体干部职工的工作积极性、主动性和创造性。文明和谐单位创建活动加快了气象事业又好又快发展，有力地促进了各项工作目标任务的全面完成，现总结如下：
一、精心组织、加强领导，健全机制，为创建活动提供了强有力的组织保障。
为搞好文明和谐单位创建活动，我局首先健全了机构，完善了运行机制，成立了精神文明建设领导组，组长由局长xxx担任，成员有xxx，并进行了详细的分工，责任到人，措施得力，实行责任追究制度，为创建活动提供了强有力的组织保障。
二、强化队伍建设，干部和职工队伍素质得到进一步提高。
大力开展解放思想，开拓进取教育，鼓励争先创优。在职工队伍建设方面，高度重视职工的思想政治工作，坚持以人为本，坚持正面教育，坚持抓好一年一度的职工道德教育月活动，坚持普法教育，认真学习（公民道德建设实施纲要）。弘扬科学思想，弘扬太行精神，重视发挥模范精英人物的思想引领作用和文化生活的潜移默化作用，职工队伍的思想道德素质得到明显提高。
三、强化制度建设，确保了气象工作规范化运行。
进一步建立健全了各项规章制度，科学制定了行之有效的运行机制，大力创建学习型部门，认真学习（气象法）、（行政许可法）以及相关条例、法规，使工作有法可依，有章可循，确保了气象工作的规范化运行。进一步完善了（xxx县气象局构建学习型气象队伍制度）（xxx发（XX）22号），建立健全了在工作中学习、在学习中工作、终身学习的学习型机关和队伍教育学习机制。二是完善了（xxx县气象局重大气象灾害预警机制）（xxx发（XX）23号），进一步规范重大气象灾害预警和灾情收集上报工作，充分调动了党员干部的积极性和创造性，坚定了干部群众做好气象灾害预警和应急气象服务工作的信心和决心，为推进xxx气象事业科学发展提供了保障，为努力把我县建设成为绿色生态、富裕文明、和谐宜居新xxx提供可靠的气象服务保障。
四、积极参与市级“园林单位”创建，强化环境建设，使办公条件和生活条件不断改善。
积极参与市级“园林单位”创建活动，在文明单位建设活动中，强化环境建设，工作和生活环境实现了绿化、硬化、亮化和美化。始终坚持“群众利益无小事”的思想，坚持以人为本，千方百计为职工解决工作和生活中的困难和问题，多方争取资金，开源节流，解决了影响职工工作和生活的道路硬化和环境绿化问题，使工作和生活环境得到进一步改善。
五、强化三个文明建设，进一步推进了气象文化的发展。
在三个文明建设中，我局首先是搞好各项工作，然后在巩固上下功夫，在提高上找经验，在内容、形式、方法和机制上寻创新、寻突破。在气象文化建设中，我们不仅布置了职工活动室，丰富了大家（包括退休职工）的业余生活，还通过购置羽毛球、乒乓球等体育设施，使大家在娱乐、锻炼身体之余，增进交流，增进团结，巩固了凝聚力，提高了工作效率，调动了大家搞好各项工作的积极性。
六、强化党风廉政建设，积极推行政务公开，气象事业得到健康发展。
局党支部十分重视抓党风廉政建设。一是，成立了以郭春生为组长的党风廉政建设领导组，实施党风廉政建设责任制。二是，有重点，即从抓教育、抓制度、抓监督三个方面开展工作，成效明显。三是，进行廉政承诺，接受群众监督和一年一度的测评。四是，认真开展了党风廉政建设宣传教育月活动。五是，积极实行政务公开。多年来，无一例违法违纪事件发生，确保了气象事业的健康发展。
七、文明和谐单位创建活动，有力地促进了各项工作目标任务的全面完成。
1、基础业务工作继续名列全市前列
进一步完善了各项业务规章制度，科学制定了行之有效的业务运行机制，组织业务人员认真学习新（规范）和各项技术规定，苦练业务操作基本功，积极开展“百班无错”和“250班无错”劳动竞赛活动，教育业务人员始终牢记“忠于职守、高度负责、尊重科学、准确及时”的职业道德，取准取全第一手地面气象资料并确保了资料的准确性，及时性和比较性。严格管理，注重创新，基础业务工作继续名列全市前列，地面测报错情率及报表错情率均为0.0‰，资料上行传输及时率达到100%，杜绝了重大错情发生，并达到了“百班无错”，继续高质量保持 “四星级台站”。
2、气象服务成效显著，服务领域进一步拓宽
严格执行决策气象服务周年方案，为县委、县政府决策重大社会活动和重点工程建设提供了及时准确的`气象服务，并多次组织技术人员深入不同区域调查测量墒情、雨情，向各级领导和有关部门提供了雨情、墒情、及旬、月天气预报和天气公报，为指导工农业生产提供了决策依据。认真贯彻落实“三大战略”，强化服务意识，服务领域进一步拓宽，为方便千家万户，服务人民大众，开通了电视天气预报服务和“12121”自动答询系统。为重点建设项目提供了专题预报服务，为落实安全措施和防灾减灾，为各企业和重点项目单位提供了防雷避雷技术服务，取得了较好的经济和社会效益。
3、现代化建设再上新台阶
为进一步提高服务能力，服务地方经济建设，现代化建设又迈上了一个新的台阶。实现业务传输和办公自动化，建成xxx两个自动单要素雨量站，虹梯关两要素自动站；完成2兆光缆宽网改造，数据传输速度大大提高；完成全省可视天气会商系统建设；内部局域网络组建完成；七要素自动气象站建成并投入运行，大大提高了服务能力和水平。
4、党风廉政建设，综合治理、信访等工作得到加强
党的思想、组织和作风建设得到加强，认真落实党风廉政建设责任制，深刻揭摆问题，深刻剖析、积极地开展批评和自我批评，切实增强了自律意识，不断加强和完善了民主监督制度，进一步提高了党员干部特别是领导干部廉洁自律、廉洁从政的自觉性；按照年初计划，狠抓综合治理工作，建立健全了各项综治制度，并组建了“三会一队”，加强了巡逻和安全值班，全年无综治案件、上访案件发生。
总之，我局在文明和谐单位创建活动中，精心组织，工作扎扎实实，取得了骄人的成绩。今后，要带领全局干部职工，进一步创新思路，解放思想，与时俱进，进一步引深文明和谐单位创建活动，努力提高创建质量，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，确保物质文明和精神文明相互协调发展，推动我县气象事业又好又快发展。
创建文明单位工作总结篇3
XX县人民政府办公室办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，按照省、市文明委和市委、市政府工作安排部署，机关精神文明建设围绕决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚主线，积极培育和践行社会主义核心价值观。把巩固文明单位作为提高服务质量、改善机关环境、增强机关内聚力、建设和谐机关的重要载体，加强文明单位创建，不断改进创建措施，完善创建形式，巩固并提升了创建成果，现将我办三年文明单位创建工作情况汇报如下：
一、真学真信，理想信念坚定。
（一）深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。一方面，健全中心组学习制度，严格落实“三会一课”制度，制定理论学习计划，贯彻落实中心组学习制度、党委意识形态工作责任制等相关制度，定期召集办公室全体人员参加集中学习。近年来，重点学习了《习近平谈治国理政》《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》和《习近平在厦门》《习近平在宁德》《习近平在福州》《习近平在福建》等采访实录的学习。另一方面，引导全办干部职工利用业余时间进行自学，不断增强对习近平新时代中国特色社会主义思想高度的政治认同、思想认同、理论认同。全体干部职工“学习强国”等平台，不断加强自学，重点学习习近平总书记关于精神文明建设的重要论述精神，引导干部职工增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
（二）做好中国特色社会主义和“中国梦”宣传。一方面围绕中国特色社会主义和“中国梦”主题，结合干部职工思想道德建设，举办集中学习党史、下基层进社区宣传等活动，强化爱国主义、集体主义、社会主义教育，增强干部职工爱国情怀。另一方面经常性组织全体干部向先进典型学习。学习黄文秀、周永开等先进事迹，学习他们攻坚克难的实干精神、清正廉洁的高尚情操，增强党员干部坚定理想信念，筑牢信仰之魂。
（三）落实意识形态工作责任制。党支部定期向党组专题汇报意识形态工作，将意识形态工作作为办公室领导班子成员民主生活会、党员组织生活会、领导班子及其成员述职报告的重要内容。
（四）强化党组织建设。建立健全符合我办实际的“党建+创建”工作机制，以“三会一课”、主题党日、党员活动日等党的组织生活为有效方式，教育引导党员干部带头提升理想信念、树立和践行核心价值观。落实全面从严治党要求，推进党风廉政建设和反腐教育工作常态化、制度化。积极组织单位职工通过法治宣传云平台参加国家工作人员普法考试。并以“全国法制宣传日”为契机，定期开展法制主题学习活动。
二、道德建设有效，社会责任落实
（一）开展思想道德建设活动。每年开展“9。20公民道德宣传日”活动，持之以恒抓好《新时代公民道德建设实施纲要》、社会主义核心价值观的宣传贯彻。积极开展经典诵读活动，扎实推进“道德讲堂”建设，深入开展群众性公民道德实践活动，开展道德模范、“最美人物”“身边好人”先进事迹学习、宣传、评选推荐活动，推进加大办公室成员社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。组织开展“两学一做”“贯彻落实党代会精神”等主题研讨会，提高干部队伍素养。围绕清明、端午、中秋等传统节日，把社会主义核心价值体系建设的要求融入传统节日活动中，引导办公室全体干部职工认知传统、继承传统、弘扬传统。
（二）开展讲文明树新风活动。深入贯彻落实县委提出的“十大文明行动”，坚决落实“八不”行为规范，切实做文明人，行文明事。出台办公室文明礼仪相关规定，要求办公室全体干部树立“每个人都是窗口”的文明形象。深入开展“移风易俗”“文明旅游”“文明交通”“文明餐桌”等活动，与社区联合开展“禁毒”宣传活动，同时利用“中国XX”网站对我县“禁毒”宣传工作进行广泛宣传。
（三）加强诚信建设。积极参与政务诚信监督体系、政务诚信管理体系、重点领域政务诚信建设、个人守信激励和失信惩戒机制等体制机制建设。以社会主义核心价值观为引领，深入开展干部职工诚信、守法和道德教育。同时，在XX县人民政府网站开设网络诚信专题，加强对个人严重失信行为举报、披露、曝光。
三、科教文体活跃，队伍健康向上
（一）创建学习型单位。以“创建学习型单位”“两学一做”学习教育等为载体，制定一系列的理论学习计划，开不断提高本办全体工作人员的政治素养。以“全民阅读”“文化讲堂”为载体，举办经典阅读、名篇诵读等活动，提高干部职工的文化素养。
（二）强化业务学习。组织开展各科室业务知识讲座，使各科室工作互通有无。组织参加职工继续再教育、信访工作业务培训、满分作文网全省公文处理培训、省市依法行政培训、全省政务信息培训、信息公开培训等。通过学习培训大大提高干部队伍的业务素质。
（三）丰富科教文体活动。成立文体活动志愿者队伍，积极参与各项社会文体活动。开展与XX一中共建活动，实现资源共享。广泛开展文体活动，注重举办各种健康有趣，寓教于乐的活动，“三八”“五一”“七一”“国庆”等节假日举办“庆五一、全办来运动”、“迎中秋庆国庆”硬笔书法比赛等活动。组建篮球运动队，积极开展篮球运动，多次与犀西埔镇等单位开展友谊赛。通过一系列文体活动，丰富了干部职工的文化体育生活，推动办公室干部职工的凝聚力。
四、履行社会责任，彰显担当。
（一）开展志愿公益活动。制定年度志愿服务活动方案、志愿者服务队表彰及奖励办法，打造了一支有组织有纪律有爱心的志愿者队伍，结合学雷锋活动，开展常态化的志愿服务活动，开展“爱心妈妈”与留守儿童、“关爱贫困学子”“重阳节慰问”志愿活动。积极开展“呵护祖国花朵——演武社区关爱儿童宣传教育”“爱我家乡，爱我中华”主题讲座、“关爱贫困学子”等活动，推进未成年人工作开展。
（二）开展扶贫济困工作。办公室领导多次深入演武社区调研，与社区干部群众进行座谈，共同研究协商具体的帮扶措施，理清社区经济和社会事业发展思路，定期深入社区指导帮扶工作，帮助社区解决存在的困难和问题。逢年过节都组织深入基层开展慰问社区老人、归侨华人、侨属侨眷等活动，为他们送去温暖和祝福，仅今年就积极向省市争取，为贫困归侨等发放补助12万元。落实精准扶贫相关工作，经常性到挂钩帮扶岐下村的10户贫困户家中走访、慰问，提出精准扶贫措施，现已全部脱贫。
（三）扎实做好帮扶共建活动。积极与演武社区开展共建活动，有效推动基层党建、普法、文明创建等工作。选派2名干部分别入驻东沈村、前楼村担任第一书记，发挥单位优势，有力有效推动农村基层党建、基础设施建设、产业发展、帮扶困难群众等工作，助力乡村振兴发展。
五、工作环境优美，服务规范高效
（一）优化办公环境。成立创建“花园式单位”活动领导小组，切实加强“花园式单位”创建工作，从人力、物力、财力上保障创建文明单位硬件建设，使县府大院环境保持整洁卫生、净化美化。合理划定汽车、摩托车、自行车等停放区，使车辆停放、进出有序。利用楼道转角等处摆放花盆等，点缀办公环境。
（二）优化卫生环境。加强科室卫生检查，做到一月一评，并将各科室卫生评比纳入年度先进科室考评细则，办公室内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象。
（三）优化文明环境。在会议室、走廊、值班室等处粘贴禁止吸烟等标志，在卫生间、饮水机旁粘贴节约用水等标志，提醒干部群众践行“低碳生活”。在办公室悬挂礼貌用语等提醒，更好地传播文明风尚。
六、管理制度健全，工作氛围和谐
（一）机关工作秩序良好。以规范化、标准化、科学化为目标，建立健全覆盖办公室工作的各项规章制度和工作流程，逐步形成较为完善且操作性强的制度体系。修编《政府办公室办管理制度》，促进工作的规范化，提高了工作效率和工作质量，办公室各项制度健全、管理有序，干部职工言行有标准，服务有规范，形成处处以规章规范自己，事事以制度约束自己，遵章守纪、求真务实、服务规范，秩序井然。
（二）民主制度建设扎实推进。认真贯彻民主集中制，提高决策水平，做到政令畅通。重大问题实行集体研究决定，不搞一言堂，做到思想上、工作上、行动上合心合力，增强领导班子的战斗力和凝聚力，以保证各项工作目标如期完成。开展民主评议政风行风工作，积极开展纠风工作。成立了以主任任组长，副主任、纪检组长任副组长的领导小组，制定了《XX县人民政府办公室民主评议政风行风工作实施方案》，明确指导思想、评议对象、评议内容和各阶段任务。深入开展民主评议，以评促建，进一步深化政风行风建设。
（三）主动接受监督。推行政务公开、政府信息公开，定期通报各自工作进展和财务运行情况，主动接受干部群众监督，每年召开一次民主生活会，听取、收集对我办相关工作的意见，并集中整理、反馈到办公室党组或干部中去，并责令整改。加强了对领导班子落实民主集中制、议事规则和决策程序执行情况的监督检查。完善办公室采购监督制约机制，规范财务报销和财务核算，提高财务管理水平，加强了内部控制体系建设。
近年来，我办在文明创建工作中虽然取得了一些成绩，但仍有一些不足之处。我们决心在今后的创建实践中，进一步巩固扩大成果，深化创建内容，创造性地开展工作，不断提升创建水平，为我县“生态旅游岛·漳南核心区”建设作出积极贡献。
创建文明单位工作总结篇4
两年来，在区委区政府和区文明办的帮助指导下，我局在20xx-20xx年文明创建工作的基础上，坚持走群众路线，紧紧围绕x旅游工作任务，结合干部职工实际，大力培育和践行社会主义核心价值观，努力提升干部职工道德水平，扎实推进精神文明创建工作，为促进x旅游工作有序发展，提供道德支撑和精神力量。现对照区级文明单位管理要求，总结我局创建工作实际，将主要工作汇报如下：
一、单位基本情况
x区旅游局现共有干部职工19人，其中x12人。近两年来，我局以x旅游度假区建设工作为重点，团结拼搏，扎实工作，使得旅游项目逐步开展，旅游收入稳步增长，20xx年，接待国内外游客万人次，创旅游收入亿元，20xx年截至9月底，接待国内外游客万人次，实现旅游总收入54亿元，比去年同期增长%和%。随着各项旅游工作的不断推进，旅游项目质量和旅游管理效率都进一步提高，干部队伍素质进一步增强。20xx年以来，我局荣获“20xx-20xx年度防范处理邪教工作先进集体”、“20xx年x区工业发展先进单位”、“20xx年‘五好’基层党组织”、“20xx年度全区宣传思想工作先进集体”等荣誉10项，树立了良好的旅游形象。
二、创建工作情况
(一)大力加强组织建设，领导班子团结奋进
一直以来，我局将加强领导班子建设作为文明单位创建工做的核心工作来抓。一是认真落实党组中心组学习制度，将开展党组中心组学习作为提高班子战斗力的有效途径；二是贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则。凡是有关全局性工作安排、人事调整等重大问题，局党组都坚持集思广益，坚持集体讨论决定，并将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议，努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求；三是严格抓好勤政廉政工作，制定《区旅游局反腐倡廉建设和作风建设组织领导与责任分工》，并与班子成员、各科室签订《党风廉政建设目标责任制》，认真落实党风廉政责任制，将廉政工作落到实处。同时，为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组，把文明建设列入重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案，把文明建设同旅游工作一起抓，两项工作做到同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终，真正把文明创建工作放在心上，抓在手上，落在实干上。
(二)深入开展文明建设，强化队伍素质
结合开展的群众路线教育实践活动，按照“三严三实”要求，狠抓四风建设，大力开展行业技能培训，努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的旅游干部队伍。一是深入学习开展党的群众路线教育实践活动，进一步坚定领导干部的政治立场，提高领导干部的政治素质；二是立足学习教育，要求全体干部职工制定个人学习培训计划，采取个人自学、集中培训等形式，开展教育培训活动，鼓励干部职工积极参加各种形式的学习培训活动，丰富知识内容，提高工作技能，20xx年我局2名干部参加x省旅游执法证申领培训及执法考试，提高执法能力；三是积极开展人才工作，开展行业知识技能培训。根据我局旅游发展需要，20xx年，通过区组织部引荐，引进旅游专业人才一名，现任旅游局副局长，主要负责中大街日常管理、运营和发展。同时不定期开展行业业务培训班，组织酒店、旅行社等旅游企业参加，更新专业知识和技能，提高从业人员的服务水平和文明素质，20xx年至今，我局共举办各类行业培训7次，受教人员总计400余名；四是广泛开展“讲文明、树新风”活动，鼓励和引导干部职工积极参加生态文明建设和环境保护活动，积极参与“绿色出行文明出行”等主题宣传实践活动。
(三)狠抓政风行风建设，树立旅游良好形象
内抓素质，外优服务，我局始终结合旅游工作实际，以严肃纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是加强制度建设，不断完善岗位责任考核机制，提高内部管理水平，努力做到考核办法责任到岗、考核到人，使考核工作更科学、更合理；二是建立健全监督管理机制，确保各项制度落实到位。近年来，我局不断加强监督管理，对权力在项目招投标、行政、人事、财务管理、物资采购等环节实行重点监控；三是大力推行优质服务。全面利用“微媒体”平台，开通“x旅游”、“x百事通”微博及微信公众平台，实时推送x旅游信息。推进“网上政府大厅便民服务事项梳理和行政审批事项梳理”工作，进一步明确事项内容和工作流程，方便群众咨询，提高办事效率。深入开展投诉服务，一旦接到投诉事件，调查、反馈，及时解决，两年来，我局共受理投诉案件16起，成功撤诉3起，处理11起，满意率达100%;四是严肃工作纪律。不定期对干部日常行为进行检查，一旦发现聊天、随意外出、敷衍群众等不文明的现象，立即指出和责令改正，情节严重的进行全局通报，并与岗位责任制考核相挂钩。
(四)提升文明品质，促进旅业发展
一是完善旅游规划体系。截至目前，《舟山群岛x国际旅游度假区总规》、《鸦片战争首战场策划及概念性规划》和《x区酒店业规划》完成送审稿，《白泉旅游综合体总体规划》、《东海大峡谷“梦幻水世界”规划》和《东海大峡谷拦水堰工程施工方案》已完成初稿，《东海大峡谷生态旅游区总体规划》已通过评审，《舟山名人馆项目设计方案》完成并开工，《x区旅游用地价格评估研究》已获区政府批复，狭门村和南洞民宿改造方案正在不断完善，旅游规划体系正逐步成型；二是完善旅游基础设施。东海大峡x区已累计投入8000万元，新建滑道、滑索、300余平方的烧烤亭已完成，并营业。舟山名人馆项目已投入800万元，完成全部工程的xx%，预计年底对外营业。三是加强旅游安全监管。全面落实安全生产工作制度，与全区所有旅游企业签订安全责任状，督促落实企业安全生产责任制。不定期开展加强安全知识与技能培训，提高岗位人员的"安全意识。同时加大安全督查力度，通过普查、抽查、暗访等形式，对旅游企业消防设备、人员制度落实、安全记录等重要安全事项进行检查，对不达标单位给予期限整改和复查；四是加大行业提升督促力度。20xx年年初我局对11家单位和企业兑现了旅游发展政策奖励，将已完成旅游企业安全生产规范化标准化建设的54企业纳入安全生产诚信企业名单，以此带动企业提升品质和评星创绿的劲头。积极开展第二次省城市文明程度指数测评，督促饭店进一步规范饭店从业人员的着装、用语、礼仪等，提高服务文明程度。
(五)积极规范内务管理，建设良好工作环境
近年来，我局重新制定出台了《x区旅游局内部管理制度》和《x旅游发展集团有限公司内部管理制度》，对考勤、会议、学习教育、公车使用等方面做了新的规定和补充，并要求全体职工干部按规定执行。同时，为保持环境整洁，美化服务环境，我局对办公环境卫生和食堂卫生做了明确规定，办公环境实行“门前三包”责任制，督促全局干部职工对各自办公室及周边区域实行定时、定期清扫整理工作，保持办公室内卫生清洁。公共环境由专门清洁人员定期打扫。食堂由食堂工作人员负责，确保干净整洁、无虫害。
文明单位创建工作是一项长期的系统工程，我们将以这次复评为契机，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，为不断开拓旅游工作的新局面，为我区经济社会新的发展再谱新的篇章！
创建文明单位工作总结篇5
近一年来，上海良机冷却设备有限公司按照松江区创建文明单位工作精神，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理等各个方面，两个文明建设同步发展，为企业的发展提供了有力的思想保证，收到了内增凝聚力，外增吸引力，提高向心力，发展生产力的良好效果。在金融海啸人大环境下，依然出色完成总公司交给的任务指标，并做全年实现了安全生产无事故。积美化工厂环境，营造一个良好的工作生活环境。
一、加强领导，统一认识，形成创建核心
创建文明单位是群众性精神文明建设活动的重要组成部分；是把两个文明建设的任务落实到基层的有效途径；是不断提高干部员工思想道德和科学文化素质的生动形式。良机公司自成立初始，领导班子就充分认识到抓好企业“两个文明”建设的重要性和必要性。为了做好文明单位的创建工作，领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。
我们认识到：做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，也是促进企业发展的保证。
为此，我们首先从组织上加强对创建工作的领导，成立了以理级主管为组长的创建工作领导小组，使文明单位的创建工作有组织、有领导的开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们召开了多次动员会议，深入学习创建文明单位的管理办法，组织干部职工讨论创建工作，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。
其次，为搞好文明单位的创建工作，公司建立了一套理级主管指导、课级主管负责，班组级员工为骨干，以领导干部和经营管理人员为主体，员工广泛参与，各负其责创建文明单位的工作机制。把创建目标细化，分解落实到各个职能部门，形成全公司人人参与、齐抓共管的氛围，保证了文明单位创建活动卓有成效地开展。
第三，为保证两个文明建设同部署、同规划、同检查、同考核，我们着力完善工作运行机制。
一是制定目标考核机制。
为确保创建活动有序开展，我们按照实施办法和考核细则的要求，每年将创建任务逐项分解到各车间、各部门，按照规划要求，实行目标管理，同时结合文明单位、文明科室等考核标准和细则，将思想建设、组织建设、安全生产、精神文明等方面责任到人；
二是督促检查机制。
公司领导坚持把创建活动作为一项重要工作摆上议事日程，对文明创建活动进行督促检查，组织验收，及时反馈情况提出改进意见和建议，以确保年初确定的创建目标。三是投入保障机制。一年来，我们在不断加强精神文明建设的投入，保证创建工作所需经费。先后投入部分资金改善工作环境，增设员工健身器材，如桌球、乒乓、蓝球、排球、蓝球、踏步机、娱乐中心，使精神文明基础设施得到了进一步完善。
二、抓教育，重引导，推进创建进程，把创建工作落到实处
近几年来，公司把创建文明单位当作一项重要工作，抓教育，重引导，按照创建的具体要求和实施方案，以创建促管理，全面推进创建工作的深入。公司党委坚持服务生产经营、服务工程建设、服务基层的原则，在“准、实、活”三字上做好文章，不断营造爱岗、敬业、服务、奉献的舆论氛围。
1、强化职业道德教育。
有针对性地对员工进行职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育，制定《员工手册》，积极组织组读书会，使员工培养了良好的职业道德习惯。引导员工正确认识做好本职工作是爱岗位、爱企业最直接的体现，自觉地以实际行动为企业发展贡献力量。
2、开展企业形象工程教育。
把培养、弘扬企业精神，树立企业形象，作为精神文明建设的主题，强调在内容上要由过去的一手硬、一手软转向两个文明建设协调发展，突出服务工作这个主题。按照“建成一流企业、实现一流管理、打造一流品牌、培育一流队伍、创造一流效益”的工作思路，发挥了企业精神的凝聚、导向、辐射作用，为树立企业形象，开展精神文明建设起到了积极推动作用。
3、开展技术业务培训教育。
公司以培养高素质人才为目标，加快企业人才的培养。作为行业特点，大家对冷却塔知识都是“门外汉”，并且年轻职工占到了全厂的95%左右，在知识结构、创新能力和实际操作等诸多方面与生产要求的差距甚远。现实使我们感到：只有通过创建学习型企业这个载体，才能激活人力资源的潜能；只有转变学习观念，才能提高学习能力。
三、抓管理，重效益，生产经营稳步发展，全面提升企业竞争力
由于目前人员流动性比较大，公司领导班子成员大多数是新提拔的年轻干部。公司通过技能培训、动员月会、早会、励进会等多种方式，将公司所有员工凝聚到一起，高标准高质量完成集团公司核定的任务目标，同时成为松江镇重点纳税大户。
四、抓主体，重载体，夯实文明基础
在日常的工作中，我公司本着“取之于民、用之于民”、“真诚回报社会”的原则，积极参加社会公益活动。在每年车墩镇组织的义务献血活动中，我公司积极响应号召，组织员工参加献血活动，并且超标完成献血任务。公司因此也得到了镇政府献血办公室的好评。通过一年的创建工作，我们提出“以思想道德素质建设为核心，以技术文化素质教育为落脚点，以增强职工整体素质为基础”建设企业文化的工作思路，强化职工职业道德观念，树立其职业理想，提高其职业技能，并制定了规范和考核办法。技术文化教育上，公司树立对职工进行终身技术文化教育的观念，举办演讲赛、技术比武、技术练兵、业务培训等，并于每年组织技术考试。目前，公司在职员工大中专以上占40%，学技术、钻业务、岗位成才尉然成风，一大批青年技术人才脱颖而出，成为了企业改革和发展的中坚力量；职工整体素质教育上，先后投资几十万元对职工活动室、体育活动场地进行了装修。建成篮球场1个，乒乓球场2个，职工活动室2个，阅览室1个，桌球室2个。正确引导职工文化生活，开展生动活泼、健康向上的娱乐项目和职工喜闻乐见的群众性体育活动，做到活动经常化、多样化、趣味化，使各个层次的职工都能各得其所，各展其能，各享其乐。
五、传承企业优秀文化，培养先进团队集体
一个成功的企业，除了依靠良好的品质外，还须拥有良好的企业文化做为其有力的支撑。良好的企业文化的传承能增加员工对企业的认同感，激发他们为企业奉献的激情与动力。我公司在三十多年的经营基础上，总结出了一套完整的企业理论文化，并将这些优秀文化积极与员工分享：“立勤劳之美德，立精神之正言，立绩效之干才”是良机人的从业态度；“忠诚、和协、乐观、进取、奋斗、服务”是良机人的精神。公司每周五早上会召开幕僚早会，并由早会主席带读《良机文化》，使员工能真正领略其中精髓与内涵。
我们坚持高起点、高标准，大力改善生产生活环境，并着重在绿化、美化、净化、亮化上下功夫，强化内部卫生管理，建立卫生区域管理责任制，采取每周一次定期检查的方式，进行卫生考核评比。同时加大厂区绿化建设力度，投入300余万元用于厂区、办公区的园林绿化建设，使绿化面积占到了厂区面积的25%，美化了环境。现厂区整洁、优雅，绿地相拥，芳草为坪。并于20xx年初开始计划申请ISO14001认证工作，并于20xx年9月份基本通过ISO14001认证，成为全球唯一通地ISO环境体系认证之冷却塔生产企业。
我们十分注重综合治理和计划生育工作。成立了帮教、防火、矛盾纠纷排查、安全保卫等领导小组，制定了各项规章制度80余条，制作了多块喷绘牌板上墙。公司领导和基层课室和各车间负责人签订了《社会治安综合治理工作目标管理责任书》《计划生育目标责任书》，明确了责任范围和工作目标，责任书的签订率达到100%，将综合治理延伸到企业的各个角落。在资金紧张的情况下，先后投入了十余万元，安装红外报警系统、红外监控系统、巡更系统等，使硬件更上一层楼，提高工厂安防层次。近几年来，社会治安综合治理工作一直被上海市社会治安综合治理委员会评选为“平安单位”，并发放奖牌。且发现有员工违反计划生育政策。纵观我们文明单位创建活动，职工参与是基础，领导重视是关键，制度建设是保证。在新的形势下，我们将结合本企业实际情况，深入持久地开展企业文明创建活动，提高企业的创建水平，充分发挥企业在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中的示范作用，树立上海良机冷却设备有限公司的文明形象。
创建文明单位工作总结篇6
20XX年以来，XX县审计局在县委、县政府和市审计局的正确领导下，在市、县文明办的悉心指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，深入开展了全员参与的精神文明创建活动。现将我局文明单位创建工作情况总结如下：
一、单位基本情况
XX县审计局主管全县审计工作，设5个内设机构，分别是办公室、财政金融审计股、经济责任审计股、行政事业审计股、政府投资审计股。机关现有行政编制11名，实有行政编制人员11名。下设事业单位1个：XX县经济责任服务中心，机构现有事业编制23名，实有事业编制人员19名。局机关与下属1个事业单位共同创建市级文明单位，同在XX县审计局（XX县供销合作社四至七楼）院内办公，共同开展市级文明单位创建活动。
二、所获荣誉
我局自2012年被授予“市级文明单位”以来，全体审计干部职工认真贯彻落实党的十八大、十九大、十九届一中、二中、三中、四中全会精神，持续推动“两学一做”学习教育常态化制度化，坚持依法审计，切实加强文明单位建设，全面提高队伍素质，促进了各项工作顺利开展。
近年来，局机关先后被省审计厅授予“全省审计系统先进单位”，被市审计局授予“安阳市审计系统审计科研工作先进单位”“审计通联工作先进单位”“审计档案质量控制先进单位”，被安阳市总工会授予“安阳市工人先锋号”，被县委、县政府授予“先进集体”“先进基层党支部”。
三、做法与成效
（一）加强组织领导，注重营造创建氛围
一是加强组织领导，提高思想认识。为保障文明单位创建工作有序开展，我局成立以党组书记为组长，党组成员为副组长，各股室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，把争创市级文明单位标兵作为“一把手工程”，实行“一岗双责”，建立了主要领导两手抓、班子成员分工抓、创建办具体抓、各股室一起抓的组织领导体系。将文明单位建设工作列为全局的中心工作，纳入年度目标考核，逐级签订目标责任书，做到机构常设、领导常议、工作常抓，把文明单位创建工作与审计业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。
二是加强文明宣传，营造创建氛围。20XX年对机关办公场地进行了规范整治，通过在院内、楼梯、走廊等公共场所张贴提示牌，设置宣传栏、展板等，积极宣传党的十九大精神、社会主义核心价值观、公民道德规范等内容，号召干部职工讲文明、树新风，勤俭节约、文明礼让，在全局营造了人人讲文明、时时抓文明、处处见文明的浓厚氛围。
三是注重建章立制，狠抓责任落实。在局精神文明创建工作领导小组的领导下，印发工作方案，制定工作台账，明确责任人，建立健全了目标责任机制、表彰奖励机制、督查考评机制和资金保障机制。局机关各股室密切配合，谋划创建内容，丰富活动形式，做到了精神文明创建工作常态化管理。
四是加大资金投入，优化内外环境。每年年初编制文明单位创建工作经费预算，保证文明单位创建工作宣传支出和硬件改善支出。20XX年5月对办公楼卫生间进行亮化改造，8月对室内走廊墙面进行重新粉刷，9月开展院内铁艺宣传栏建设和室内宣传版面更新维护工程。通过系列工程建设，将文明创建、党建、业务、反腐倡廉等工作统一规划，融合宣传，营造了良好的文明单位创建氛围。
（二）加强队伍建设，注重夯实创建基础
一是认真组织理论学习。结合“三会一课”制度，年初制定下发了学习计划，给干部职工配发了学习辅导资料和专用学习笔记本，通过集体学习、个人自学、专题辅导、研讨交流、知识竞赛等形式，认真组织学习了党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神等，教育引导干部职工用党的最新理论成果武装头脑、指导实践。通过组织学习，有效提升了全局党员干部的政治理论水平和政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。
二是狠抓学习型单位建设。认真贯彻落实习近平总书记“永远做一个学习大国”重要讲话精神，积极探索学习载体、创新学习形式，深入推进学习型单位建设。年初制定印发了学习型单位建设实施方案，列出推荐书目，明确学习内容，动员全局干部职工践行“全民学习、终身学习”理念，制订读书计划，阅读经典书籍，撰写读书心得等。同时，每周三晚举办机关夜校，创新学习形式，丰富学习内容，努力实现党建业务“融合抓、双提升”，进一步提高了全局干部职工的思想政治素质和业务工作能力，养成了勤奋学习、善于思考的良好习惯。
三是认真组织法律法规学习。积极开展学法用法主题实践活动，对干部职工进行普法教育。通过讲党课、办讲座、集中学习、个人自学、组织法律培训班、撰写心得体会等方式，深入学习了《宪法》、《审计法》等法律法规。上半年组织开展了行政执法考试，进一步提升了执法人员的整体素质。通过开展系列活动，进一步深化了干部职工依法行政理念，增强了用法律武装头脑、指导实践、推动工作的主动性和自觉性。
（三）加强创新载体，注重丰富文明内涵
一是定期举办“道德讲堂”。20XX年联合财政局、水务局、信访局等单位举办道德讲堂2期。我局坚持以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩、孝老爱亲、诚信文明等为主要内容，精心设计了教育内容和形式，在全局营造了崇德尚善、见贤思齐的良好氛围，保证了精神文明建设工作的持续稳步发展。
二是着力加强诚信建设。积极开展诚信建设专题宣传教育活动，制定实施方案，对责任部门、责任人、活动安排、推进措施等提出了明确要求。通过召开专题讲座、发放倡议书、设立宣传专栏、发布公益广告等形式，进一步加深了干部职工对诚实守信的认识，切实提升了干部职工的诚信水平，树立了我局文明诚信的良好形象。
三是深入开展培育和践行核心价值观活动。年初研究制定开展社会主义核心价值观教育实践活动方案，组织干部职工参加了送温暖、献爱心等各种形式实践活动，开展了身边好人评议活动，设立善行义举榜，坚持每季度公布典型人物和先进事迹。积极开展中国特色社会主义和中国梦学习教育，通过集中学习、座谈讨论、观看电教、专题讲座等多种方式，引导干部职工脚踏实地、不懈奋斗、苦干实干实现“中国梦”。同时，利用春节、清明节、“七一”建党节、“八一”建军节等传统节日，组织开展爱国主义教育活动，缅怀革命先烈，弘扬传统文化，唱响主旋律，凝聚正能量。
四是开展“六文明”系列活动。完善修订了《职工文明守则》、《职工文明有礼考核办法》等制度规范，通过举办文明礼仪知识讲座、文明礼仪专题讨论、知识竞赛等多种形式的活动，进一步提升了干部职工的文明素养。积极深化“文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌”六文明系列活动，发布了《文明交通倡议书》、《文明旅游倡议书》等，在全局营造了学礼仪、知礼仪、行礼仪的浓厚氛围。定期开展文明家庭、文明股室和文明职工评选活动，定期对劳动纪律、环境卫生、文明形象、安全节约等情况进行检查，评选表彰精神文明建设先进个人，进一步激励干部职工参与精神文明建设的积极性和创造性。
五是组织开展了学雷锋志愿服务活动。年初制定学雷锋志愿服务活动实施方案，32名职工自愿报名成为网络注册志愿者，切实参加各类志愿服务活动。20XX年组织党员干部到分包村开展“清洁家园”活动4次，开展关爱“空巢老人”、“留守儿童”活动2次，开展尊老敬老、帮孤助残、义务家教、心理辅导等服务10余次，进一步提升了审计人员文明形象。
六是重视利用网络传播文明风尚。完善修订了《文明上网管理规定》，进一步规范干部职工文明上网。年初指定3名干部组成了网络文明传播志愿小组，利用微博、微信等平台定期发布精神文明创建活动和正能量信息，积极与各级文明办微博、微信进行互动、跟帖、评论等，积极向社会展示文明创建成果，进一步扩大了思想文化工作和精神文明创建在互联网上的影响。
七是精心组织开展扶贫帮扶工作。20XX年，我局多次召开扶贫专题会议，经常性深入到白营镇分包村开展帮扶活动。今年局长亲自带队慰问贫困户20余次，协调解决贫困户就业问题3人，帮助争取上级专项资金1万余元，单位为分包村制作宣传栏、购买打印机等支出2万余元，确保了扶贫工作有序推进，受到村干部和群众好评。
八是组织开展了多种形式的文化体育活动。利用春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等中华传统节日，积极开展“我们的节日”主题活动，今年先后组织开展了主题演讲比赛、迎国庆文艺汇演、知识竞赛、全民运动会、读书分享会、乒乓球比赛等活动，培育了特色鲜明、气氛浓郁的节日文化，使干部职工继承弘扬中华优秀文化和传统美德的意识和行动更加自觉。
20XX年，我们将继续以改革创新精神为动力，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以开展创先争优活动为抓手，不断深化“创一流业绩，树良好形象”的创建工作主题，加大人力、财力、物力投入，推动我局精神文明创建工作再上新台阶。
创建文明单位工作总结篇7
两年来，在区委区政府和区文明办的帮助指导下，我局在20_-20_年文明创建工作的基础上，以党的_大、_届_中全会精神为指导，坚持走群众路线，紧紧围绕_旅游工作任务，结合干部职工实际，大力培育和践行社会主义核心价值观，努力提升干部职工道德水平，扎实推进精神文明创建工作，为促进_旅游工作有序发展，提供道德支撑和精神力量。现对照区级文明单位管理要求，总结我局创建工作实际，将主要工作汇报如下：
一、单位基本情况
_区旅游局现共有干部职工19人，其中_12人。近两年来，我局以_旅游度假区建设工作为重点，团结拼搏，扎实工作，使得旅游项目逐步开展，旅游收入稳步增长，20_年，接待国内外游客606.8万人次，创旅游收入61.5亿元，20_年截至9月底，接待国内外游客533.36万人次，实现旅游总收入54亿元，比去年同期增长14.5%和14.4%。随着各项旅游工作的不断推进，旅游项目质量和旅游管理效率都进一步提高，干部队伍素质进一步增强。20_年以来，我局荣获“20_-20_年度防范处理邪教工作先进集体”、“20_年_区工业发展先进单位”、“20_年‘五好’基层党组织”、“20_年度全区宣传思想工作先进集体”等荣誉10项，树立了良好的旅游形象。
二、创建工作情况
（一）大力加强组织建设，领导班子团结奋进
一直以来，我局将加强领导班子建设作为文明单位创建工做的核心工作来抓。一是认真落实党组中心组学习制度，将开展党组中心组学习作为提高班子战斗力的有效途径；二是贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则。凡是有关全局性工作安排、人事调整等重大问题，局党组都坚持集思广益，坚持集体讨论决定，并将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议，努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求；三是严格抓好勤政廉政工作，制定《区旅游局反腐倡廉建设和作风建设组织领导与责任分工》，并与班子成员、各科室签订《党风廉政建设目标责任制》，认真落实党风廉政责任制，将廉政工作落到实处。同时，为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组，把文明建设列入重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案，把文明建设同旅游工作一起抓，两项工作做到同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终，真正把文明创建工作放在心上，抓在手上，落在实干上。
（二）深入开展文明建设，强化队伍素质
结合开展的群众路线教育实践活动，按照“三严三实”要求，狠抓四风建设，大力开展行业技能培训，努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的旅游干部队伍。一是深入学习开展党的群众路线教育实践活动，进一步坚定领导干部的政治立场，提高领导干部的政治素质；二是立足学习教育，要求全体干部职工制定个人学习培训计划，采取个人自学、集中培训等形式，开展教育培训活动，鼓励干部职工积极参加各种形式的学习培训活动，丰富知识内容，提高工作技能，20_年我局2名干部参加_省旅游执法证申领培训及执法考试，提高执法能力；三是积极开展人才工作，开展行业知识技能培训。根据我局旅游发展需要，20_年，通过区组织部引荐，引进旅游专业人才一名，现任旅游局副局长，主要负责中大街日常管理、运营和发展。同时不定期开展行业业务培训班，组织酒店、旅行社等旅游企业参加，更新专业知识和技能，提高从业人员的服务水平和文明素质，20_年至今，我局共举办各类行业培训7次，受教人员总计400余名；四是广泛开展“讲文明、树新风”活动，鼓励和引导干部职工积极参加生态文明建设和环境保护活动，积极参与“绿色出行文明出行”等主题宣传实践活动。领导干部带头树立新风正气，按照习近平总书记关于“三严三实”的要求，为净化社会环境，实现“五位一体”的全面发展。
（三）狠抓政风行风建设，树立旅游良好形象
内抓素质，外优服务，我局始终结合旅游工作实际，以严肃纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是加强制度建设，不断完善岗位责任考核机制，提高内部管理水平，努力做到考核办法责任到岗、考核到人，使考核工作更科学、更合理；二是建立健全监督管理机制，确保各项制度落实到位。近年来，我局不断加强监督管理，对权力在项目招投标、行政、人事、财务管理、物资采购等环节实行重点监控；三是大力推行优质服务。全面利用“微媒体”平台，开通“_旅游”、“_百事通”微博及微信公众平台，实时推送_旅游信息。推进“网上政府大厅便民服务事项梳理和行政审批事项梳理”工作，进一步明确事项内容和工作流程，方便群众咨询，提高办事效率。深入开展投诉服务，一旦接到投诉事件，调查、反馈，及时解决，两年来，我局共受理投诉案件16起，成功撤诉3起，处理11起，满意率达100%；四是严肃工作纪律。不定期对干部日常行为进行检查，一旦发现聊天、随意外出、敷衍群众等不文明的现象，立即指出和责令改正，情节严重的进行全局通报，并与岗位责任制考核相挂钩。
（四）提升文明品质，促进旅业发展
一是完善旅游规划体系。截至目前，《舟山群岛_国际旅游度假区总规》、《鸦片战争首战场策划及概念性规划》和《_区酒店业规划》完成送审稿，《白泉旅游综合体总体规划》、《东海大峡谷“梦幻水世界”规划》和《东海大峡谷拦水堰工程施工方案》已完成初稿，《东海大峡谷生态旅游区总体规划》已通过评审，《舟山名人馆项目设计方案》完成并开工，《_区旅游用地价格评估研究》已获区政府批复，狭门村和南洞民宿改造方案正在不断完善，旅游规划体系正逐步成型；二是完善旅游基础设施。东海大峡_区已累计投入8000万元，新建滑道、滑索、300余平方的烧烤亭已完成，并营业。舟山名人馆项目已投入800万元，完成全部工程的__%，预计年底对外营业。三是加强旅游安全监管。全面落实安全生产工作制度，与全区所有旅游企业签订安全责任状，督促落实企业安全生产责任制。不定期开展加强安全知识与技能培训，提高岗位人员的安全意识。同时加大安全督查力度，通过普查、抽查、暗访等形式，对旅游企业消防设备、人员制度落实、安全记录等重要安全事项进行检查，对不达标单位给予期限整改和复查；四是加大行业提升督促力度。20_年年初我局对11家单位和企业兑现了旅游发展政策奖励，将已完成旅游企业安全生产规范化标准化建设的54企业纳入安全生产诚信企业名单，以此带动企业提升品质和评星创绿的劲头。积极开展第二次省城市文明程度指数测评，督促饭店进一步规范饭店从业人员的着装、用语、礼仪等，提高服务文明程度。
（五）积极规范内务管理，建设良好工作环境
近年来，我局重新制定出台了《_区旅游局内部管理制度》和《_旅游发展集团有限公司内部管理制度》，对考勤、会议、学习教育、公车使用等方面做了新的规定和补充，并要求全体职工干部按规定执行。同时，为保持环境整洁，美化服务环境，我局对办公环境卫生和食堂卫生做了明确规定，办公环境实行“门前三包”责任制，督促全局干部职工对各自办公室及周边区域实行定时、定期清扫整理工作，保持办公室内卫生清洁。公共环境由专门清洁人员定期打扫。食堂由食堂工作人员负责，确保干净整洁、无虫害。
文明单位创建工作是一项长期的系统工程，我们将以这次复评为契机，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，为不断开拓旅游工作的新局面，为我区经济社会新的发展再谱新的篇章！
创建文明单位工作总结篇8
我院严格遵守文明行医，急病人所急，实行二十四小时值班制，创造良好的住院环境，高质量服务，低标准收费。为病友提供一切方便。根据市文件精神，现将我院创建文明单位情况总结汇报如下：
一、加强对精神文明建设的领导
卫生行业是窗口行业，其精神文明建设一直是人民群众关注的焦点我院领导班子从维护广大人民群众的根本利益出发，加强对精神文明建设的领导，成立了以院长为组长的精神文明建设领导小组，分管领导具体抓。领导班子成员以身作则，坚持理论学习，大力营造讲学习、讲正气的余围。领导班子成员坚持民主集中制，廉洁奉公，重大问题经集体研究决定。坚持卫生工作和精神文明建设协调发展，制定了精神文明建设发展规划，为卫生改革和发展奠定了良好的组织基础。我院在全市民主评议中多次荣获卫生系统第一名。
二、加快卫生事业发展步伐
1、健全组织，完善服务，积极实施医改工作。我院围绕医改工作要求，自我加压，调高指标，扎实做好规划、组织和实施工作。一是健全管理组织。确定领导分管，形成了“乡政府、卫生院、村委三位一体”的工作格局。二是完善服务。结合医改工作要求，常年组织送医下乡服务，给人民朋友进行体检，同时给每位参加体检的人员建立一份健康档案，对体检过程中发现的问题及时的进行沟通指导。对白内障、精神病、高血压病等重点人群组织了专人在乡政府的指导与各村委的积极配合下进行了筛查，对筛查出的病人免费送到上级医院进行确诊与治疗。三是预防为主，加强农村公共卫生工作，组织工作人员下乡对孕产妇进行了叶酸发放工作，大力宣传妇幼保健，孕期保健，高血压的预防等知识。
2、积极开展新型农村合作医疗工作。在各级领导的重视和相关部门的密切配合下，新型农村合作医疗工作运行平稳，取得了较好成效。我院主要在健全制度、规范管理方面下功夫，确保新型农村合作医疗稳步发展。为方便群众，我院新型农村合作医疗费用补偿能做到出院及报账，实行窗口式受理，并按月公布用补偿信息，主动接受监督，听取社会各界对新型农村合作医疗运行的意见和建议，群策群力搞好这项工作。
3、全面提高卫生技术人员素质为全面提高卫生技术人员素质，提供优质医疗卫生服务，我们重点从以下几个方面加以规范和引导。
一是明确规定医疗人员必须具备执业助理医师资格，护理人员必须在取得护士执业资格后方可上岗。
二是鼓励工作人员不断的学习，对经卫生局批准的外出进修合格人员给予补助。
三是要求我院卫生技术人员必须接受继续医学教育。
4、强化卫生基础设施建设为加强卫生基础设施建设，在有关部门的大力支持下，我们采取多种渠道争取资金投入卫生基础设施建设。近几年来，通过上级项目专款、个人筹资等形式，加强基础设施建设。目前，我院平方米综合大楼已完工，与此同时专用设备也得到了明显改善，现已增配了产科设备、口腔综合治疗机、200ma_光机等设备。为我院的持续发展打下了坚实基础。
创建文明单位工作总结篇9
20__年，我局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观重要思想为指导，全面贯彻党的群众路线，以加强党的作风建设和改进思想政治工作为重点，以提高机关效能、服务民众，开展文明创建、营造和谐环境为目标，以精神文明单位创建活动为抓手，以深入开展精神文明（社会公益）志愿者活动为途径，将精神文明建设落实到卫生计生工作的各项活动中，取得了良好的成绩。
一、强化组织领导，努力夯实社会文明的基础。
我局党委班子高度重视单位精神文明创建工作，把精神文明建设摆上党委议事日程，落实分管领导、具体责任人员。坚持局业务建设和精神文明建设两手都要硬的方针，从抓班子建设入手，全面推进精神文明建设的任务，并努力提高自身素质，讲廉洁、讲政治、讲学习、讲正气、讲团结，用领导班子的团结和谐的形象和党员干部的人格力量来凝聚全体干部职工，努力争创文明、和谐单位。加强精神文明工作的组织，由___副局长分管精神文明单位创建工作，由局办公室与区文明办进行工作对接，并牵头筹划组织和具体抓各项工作的落实。
二、加强机关作风建设，努力提高机关文明的效能。
围绕服务大局意识，树立敬业爱岗的工作作风。我局切实做好干部职工的思想政治工作，教育全体干部职工树立服务大局意识，营造爱岗敬业的工作氛围。今年以来，我局制定了《_____局比学赶超创先争优活动实施方案 》和《____系统民主评议政风行风工作实施方案 》，结合“文明城市”、“文明单位”创建和志愿者服务活动的开展，发挥____系统的特色，结合本职工作，创造性地开展工作，努力做到紧中求稳，稳中求进，树立敬业爱岗的工作作风。
围绕深化改革，树立开拓创新、讲求实效的工作作风。我局以不断提升群众的满意度为标准，认真查找作风上的存在问题，制订了切实可行的整改措施，想方设法加大软硬件的建设，合理整合人力资源等，进一步改进了服务手段与服务方法，提高了服务水平。结合党务公开、政务公开和“三好一满意”活动的开展，公开办事程序、有关政策规定、服务指南、收费标准等群众关心的政策规定，方便了群众查询，并做到了及时更新内容。
三、加强社会服务建设，全力拓宽促进文明的途径。
一是加强公民道德宣传月活动。我局紧密结合工作实际，精心选择安排了_____与街道社区群众密切相关的文明宣传活动，深入开展学雷锋活动，推动学习雷锋活动常态化。坚持对全体干部职工进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等文明素质修养教育，全力提高全体干部职工的精神风貌和文明素质。
二是积极开展了群众性的文娱活动，丰富职工的业务文化生活。积极参加体育比赛和开展工会活动。在区__届运动会上，全体运动员团结协作、顽强拼搏，取得了总分第四名的好成绩。___系统运动会上取得了第1名。局工会分别组织了厨艺比赛、国防和爱国主义实践教育活动。通过活动增强了集体观念，增进了解和信任，活跃工作氛围，丰富职工精神生活。全面展现广大卫生计生工作者爱岗敬业、忠于职守、无私奉献的精神风貌。
三是大力开展道德讲堂工作，坚持以优秀的精神鼓舞人。我局成立了道德讲堂工作领导小组，加强组织领导，制定了《____系统道德讲堂工作计划 》，明确工作任务、活动形式、活动要求，成立了____系统道德讲堂宣讲队伍，开展丰富多彩的主题实践活动。通过一年来的努力，道德讲堂在__*白话文 *系统的各个工作领域都发挥了很重要的作用，对卫生计生系统职工的政治理论水平和业务素质都有了大幅提高，促进了整体工作水平的提升。
四是大力开展志愿服务和精神文明创建活动，努力提升全系统的文明层次。我局组织__系统开展爱心关怀活动。积极参与扶贫帮困关爱活动，开展“党员关爱基金”、“慈善一日捐”和为___家庭献爱心活动，共计26670元。积极参加献血活动，共有266人参加了无尝献血。全年度全系统共参加街巷志愿者巡查活动1836人次。积极开展志愿者送__进社区服务活动，坚持每周1次的周末下社区送__进社区、进困难家庭，共进行了2899人次。在省级文明单位创建中，区___和__成功创建，另有四家单位成功创建市文明单位。
一年来，我局的精神文明工作取得了较好的。成绩，但离上级的要求还有一定的差距，也存在着一些问题和不足：一是在组织筹划上还有一些不科学、不细致的地方，在具体落实上效率还不是很高；二是工作的主动性、创造性不强，还有应付、被动开展现象。
创建文明单位工作总结篇10
20__年，我局精神文明建设工作在市委、市政府的领导下，在市文明办的关心指导下，按照精神文明考核细则测评体系的要求，坚持四个文明一起抓的方针，以提高文明素质建设为根本，以创建文明单位为载体，围绕后勤服务保障工作深入开展了群众性创建活动。现将一年来工作开展情况总结如下：
一、加强领导，健全机构
为切实加强对精神文明建设的组织领导，局党组高度重视，成立以党组书记、局长担任组长，领导班子成员为副组长，各科室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。把精神文明建设责任目标和内容纳入我局的总体工作目标，制定了工作计划 ，坚持精神文明建设与后勤保障服务和机关事务管理工作统一规划部署，统一组织实施，统一督促检查，统一评比考核，结合本单位实际设立了奖惩制度，形成党组统一领导，班子齐抓共管，全体干部职工自觉参与创建的工作机制，确保了精神文明创建活动有组织、有领导、有督促，健康有序的开展。
二、主要工作开展情况
（一）加强公民思想道德建设，提升干部职工道德新境界
结合“公民道德宣传月”活动，以“做文明有礼的彭州人”为主题，广泛发动全局干部职工从自身做起，从身边小事做起，着力培养公德意识和公共意识，不断提升文明素养。一是坚持每周五政治学习制度，采取领导辅导、集中学、自学、观看电视片、开展警示教育、撰写心得等多种形式，开展爱国主义、集体主义、社会主义荣辱观教育，认真贯彻“公民道德建设实施纲要”，突出“基本道德规范”着力“道德”建设，着重抓好诚信教育和诚信建设，宣传普及“八荣八耻”、“二十字”公民基本道德规范，调动干部职工的学习积极性，使全局干部职工政治思想、职业道德等有了明显提高。二是开展“党员读书、党员进万家”活动。每个党员每月认真阅读2-3本文明礼仪、道德修养方面的好书，以提高党员文明、礼仪知识，增强道德修养，更好地起好带头作用。三是开展“文明劝导”活动。充分发挥餐厅、清洁班、工程部和保卫等工作人员的作用，在行政中心办公区域内做好经常性文明劝导工作，对乱吐乱扔、公共场所吸烟、高声喧哗、不遵守交通秩序等不文明的言行予以劝诫。四是提倡使用文明礼貌用语和讲普通话。提倡在公务活动、对外宣传和接待等过程中使用普通话，力戒低级庸俗和不文明用语。五是结合道德模范评选活动，利用网络、报纸，组织收看电视等多种形式宣传全国及省市道德模范候选人先进事迹，及时组织各科室开展学习宣传活动，使广大干部职工在参与中受到教育，思想道德素质得到提高。
（二）推进未成年人思想道德建设，营造未成年人成长的良好环境
加强未成年人思想道德建设是一项事关全局的战略性任务，也是公民道德建设的基础工程。结合我局工作实际，精心组织，切实担负起未成年人思想道德教育的重任。一是进一步建立健全了目标管理机制和监督机制，及时掌握未成年人思想道德建设工作的进展情况和存在的问题。二是积极宣传好未成年人思想道德建设工作的性质、意义和作用，让更多的同志了解和参与到未成年人思想道德建设工作中。三是采取多种形式，深入开展中华民族优良传统教育、中国革命传统教育和理想信念教育，激励广大青少年把远大理想同脚踏实地的精神结合，为建设家园贡献自己的力量。四是大力开展未成年人普法教育，宣讲《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是开展“帮困助学”活动，帮助贫困学生完成学业，鼓励贫困学生自信、自强、自立。六是继续开展关爱留守儿童工作，组织我局干部职工和退休老同志加入到关心下一代工作的行列中，做到从生活上、思想上帮助，使其能感受到人与人之间的温暖和爱心，促进其健康成长。
（三）开展丰富多彩的文化活动，营造文明和谐的节日氛围
在全局广泛开展群众性节日民俗、文化娱乐、体育健身、爱国卫生和科普宣传活动，以深化拓展“我们的节日”主题活动为主线，引导广大干部职工进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日。在“春节”、 “清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重阳节”等传统节日里，组织开展了中华经典诵读、祭奠革命先烈、关爱老人、民俗表演等形式多样的活动。通过活动的开展，使全体干部职工不仅在欢度节日中增进了情感，增加了相互交流，而且进一步树立了文明、和谐、喜庆、节俭的现代节日理念，促进全局的精神文明建设。
（四）继续深化文明城市创建，努力营造舒适的工作生活环境
结合文明城市创建工作要求，一方面大力开展城乡环境综合整治“进机关”工作。积极做好行政中心办公区域“硬环境”建设。按照“管理模式数字化、环境卫生精细化、车辆停放规范化、督促检查经常化”要求，高标准、严要求整治行政中心办公区内外环境卫生。通过创建活动，做到了行政中心办公环境整洁、舒适、安全。同时开展局机关内部清洁大扫除活动，所有科室做到每周1-2次大扫除、每天至少一次小扫除，办公区域内做到资料摆放整齐有序，桌面无灰尘，地面无痰迹，窗明几净，环境优美。另一方面在对口联系部门中有针对性推进“三新”活动。一是开展宣传教育。结合居住区实际，精心印制了“三新”活动宣传资料1500余份，深入到桂花镇11个新建生活小区的980户村民家中开展“三新”活动宣传。通过发放“新农村环境卫生与防病知识手册”的形式，让广大农村群众进一步认识到养成健康文明的生活习惯的重要性。二是开展实施帮扶项目。围绕居住区产业发展和基础设施建设，我局定期深入定点点位逐户走访，座谈了解，深入致富能手和贫困户家中，了解帮扶点位经济发展现状、农民增收渠道、资源优势和发展潜力等。三是开展培训讲座。充分发挥我局优势，围绕提升居民文明素质，举办了以文明礼仪知识为主要内容的讲座。四是开展环境整治。针对居住区乱堆乱放、乱搭乱建、乱丢乱扔等现象，组织居民对居住区主要道路、绿化带、房前屋后和居室开展了清扫活动。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明创建工作是一项需要与时俱进的长期任务，我们的创建工作还存在一些有待加强的薄弱环节，如资料收集归档，活动记录还需提高标准，全体干部职工的整体文明程度还需提高。今后，我们要在巩固精神文明建设取得成果的基础上努力做好四个方面的工作。一是不断创新，包括工作标准创新、程序创新、活动内容和方法载体创新；二是以点带面，促进整体工作水平的提高；三是不断加强管理，健全机制，形成精神文明创建工作的激励机构；四是全面增强全体职工参与创建工作的主动性和积极性，提高创建质量和效果。
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