人事工作总结优秀时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职三个月来的工作,做出如下总结下面是小编为大家整理的人事工作总结优秀3篇,供大家参考。
人事工作总结优秀篇1
时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职三个月来的工作,做出如下总结:
一、人事方面
1、人力资源管理。明确工作职责,及时整理人事档案并完善人事管理制度。
2、培训。完善公司章程并制作章程PPT,展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行知识的培训。
3、考勤及绩效考核。整合考勤表,改善请假流程并完善考勤制度,进行有效的考勤管理。
4、招聘。拓展招聘渠道,积极收集合适的简历。刚进入公司,可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网,为招到合适人才,我积极拓展招聘渠道,注册了更多的招聘网站。由于公司急招的都是专业技术型人才,自动投简历的人相当有限,为此,我积极跟用人部门沟通,主动查找合适的简历并及时收集。
规范并完善招聘流程。为使招聘规范化,我创建了企业QQ,用于作为跟求职者沟通的窗口,同时拟定了面试通知函,针对有意向的求职者及时发出面试通知,对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。
在公司急招的情况下,为了吸引人才,我积极采取各种措施,包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。通过努力,成功预约了相当一部分人来面试,公司也招到了合适的人选,后来入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺,为此,我积极提出改善招聘建议,并得到了采纳。 目前仍有两个岗位缺人,招聘工作会继续进行,并会不断改善。
5、员工关系处理。逐步涉及新员工的入职手续办理,不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态,对其进行人文关怀。相续处理公司员工的辞职,规范辞职手续办理。对有离职意向的员工,积极进行沟通,使其能够感受到公司对员工的关注,以便尽好的服务于公司;对确定辞职或离职的员工,及时了解离职原因并进行人文关怀。
积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识。与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
二、行政方面
由于公司新搬来,各方面工作的联系方式及地址等等都已改变,新办公室出现的办公问题需要解决,故一切都需要核定并落实。为此,我做了以下方面努力:
1、明确各项费用(网费话费、物业费、电费等等费用)的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务。
2、及时新办公环境出现的相关问题(座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等),及时购买办公用品。
3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员。
4、其他临时事务的处理,包括保洁、送水等。
三、财务相关
1、及时记录财务报表及财务流水。
2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录。
四、客服工作
1、了解客服工作内容,及时登录旺旺和QQ回答问题。
2、为方便快速处理客户咨询,积极编辑快捷回复。
以上是我个人试用期期间所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方。
好的方面:认同公司文化,具备一定人力资源管理知识及技能。具有招聘经验,能够完善招聘相关流程。办事积极主动,行动力强,工作尽职尽责,责任感强。能够虚心听取他人意见并及时改进,吃苦耐劳,肯学肯做。
不足之处:说话语气较硬,易让人误解,说话方式有待改善。没有及时明确客服工作职责,以致前期客服工作做得不好,以此影响到总体工作的安排,时间调控方面欠科学。作为人事行政专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
对于不足之处,我会学会:
1、更好控制情绪,改善说话语气及方式,提高沟通能力。
2、为了做好客服工作,抽空了解网站各大模块,并学习相关知识。
3、及时填写工作日程,并根据事情的轻重缓急科学安排时间,不断提高时间利用率,并及时进行工作总结。
4、充分学习相关法律法规,深入学习人力资源相关专业知识,熟悉公司制度及文件,让个人职业规划与企业发展前景相统一。
5、不断进行反省,针对工作中的不足进行改进。
6、针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。
入职至今,我能够胜任本岗工作,并基本完成了领导交给的各项事务,这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我希望今后能以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责,精益求精,做到高效完成任务。
以上是我三个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
人事工作总结优秀篇2
回望20xx上半年的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接下半年到来时,也不忘来回顾和总结上半年所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。
自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的"业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年3月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。XX年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司下半年里一帆风顺!
人事工作总结优秀篇3
20xx年的卫生工作,在县委、县政府的正确领导和市卫生局的关心指导下,紧紧围绕医药卫生体制改革“五项”重点工作,以提高医疗卫生服务质量和服务水平为核心,以深入实施新型农村合作医疗制度为重点,以建设高素质的医疗卫生队伍、推进服务能力建设为途经,加强医疗卫生服务网络建设,强化疾病预防、妇幼保健和卫生监督管理,有效控制了传染病的暴发和流行,降低了孕产妇及婴儿死亡率,保障了全县医疗、防保及公共卫生安全,有力地推进了医疗卫生单位经济社会效益提高和农村卫生、公共卫生又好又快发展。
一、加强基本医疗卫生服务体系建设
年内,农村医疗卫生服务体系建设项目县人民医院住院综合楼建设投资2000万元,建筑面积8384平方米,现进入装修和设备配备阶段;同时县医院自筹资金328.15万元,建设2371.64m2的后勤综合楼。农村医疗卫生服务体系建设项目旧县镇中心卫生院业务楼建设投资144万元,建筑面积870平方米,预计年内投入使用。县中医院整体搬迁建设项目工程通过论证审批,现正进行建筑图纸设计、地质勘探等前期工作。王家庄镇王家庄村投资15.86万元、格里村投资22.37万元新建卫生所,月望乡小海子村卫生所灾后重建搬迁,目前全县已完成村卫生所建设58个。
二、全面落实公共卫生服务项目
县政府办公室印发了《xx县基本公共卫生服务均等化实施方案的通知》(马政办发〔20xx〕34号),明确了总体目标和年度工作目标,将三类九项工作充分细化量化到8个乡(镇)卫生院、64个村卫生所、2个社区卫生服务站,实行工作任务与经费拨付挂钩考核办法。年内全县累计城乡居民健康档案建立192082人,建档率95%,其中城镇居民建档15182人,建档率71.3%,农村居民建档176900人,建档率98%。健康教育印制各种宣传材料16种,发放723726份,制作音响资料30种,配备电视机66台(每个卫生所和社区卫生服务站各一台)、8G的U盘84个;购置宣传栏82块,更换宣传版面492块次;开展公众咨询77次,知识讲座492场次。
三、全面落实国家基本药物制度
8个乡(镇)卫生院和64个村卫生所全部实施基本药物制度,取消药品加成,实行零差率销售。1-10月,全县医疗机构药品采购总额2856.53万元,跟标药品采购2856.53万元,跟标采购率100%。网络采购2239.80万元,网络采购率78.41%;其中乡村医疗机构采购药品1317.49万元,县级医疗机构采购药品1539.04万元,支付跟标药品款2737.12万元,付款及时率95.82%。
四、全面落实基本医疗保障制度
年内有165490人参加新农合,参合率95.57%,筹集资金3799.89万元。自6月1日起,提高了新农合住院报销比例,乡镇卫生院报销80%,县级医院报销70%,市级医院报销45%,省级医院报销40%。将儿童先天性心脏病和白血病手术住院补偿比例提高到70%。使参合农民“看病难,看病贵”的问题得到进一步缓解。截止9月底,全县有452889人次的参合患者得到新农合基金减免补偿,受益率为274.19%,支付减免补偿资金2091.26万元。其中门诊减免补偿441274人次,门诊受益率267.16%,门诊减免资金363.52万元,占减免补偿总金额的17.38%;住院补偿11615人次,住院受益率7.03%,住院减免资金1707.74万元,占减免补偿总金额的81.66%,次均住院费用3401.04元,次均补偿1470.29元。
五、进一步加强医政工作
一是加强人才培养。全年选送30名专业技术人员以多种方式到上级医院进修学习,有302人参加了全省深化医药卫生体制改革全员培训,先后组织了87名专业技术人员参加了曲靖市新生儿急救技术、妇产科、药剂、眼科等技能知识培训考试,有96名专技人员购买了继续医学教育学习卡参加远程学习。二是建立了医疗机构管理、执业医师注册、执业护士注册信息、医师联网、护士联网信息系统,按要求上报信息。三是进一步加强医院管理和行风建设,推进公立医疗机构改革,规范诊疗服务行为,强化对医院的监管。四是认真开展了医疗质量万里行活动和中医医院管理年活动,实施万名医师支援农村卫生工程和优质护理示范工程。五是加强手足口病医疗救治工作。全县上报诊疗病例340人,重症病例44例。六是进一步规范医疗行为,提高医护质量,保障医疗安全,健全了医疗事故和重大医疗过失报告制度。
六、卫生监督工作
一是依法开展行政许可,对卫生行政许可实行服务承诺制、一次告知二次办解制,公开卫生许可审批程序、审批期限、公开申请办理条件,把好许可准入关。年内受理卫生许可369件,其中公共场所191件、生活饮用水8件,医师执业注册17人、医师执业变更注册24人、护士执业注册25人、护士执业变更注册8人。二是加强了公共场所、生活饮用水、学校卫生、医疗、放射卫生监督。三是加大了打击非法行医、清理整顿医疗市场力度。检查经营单位18户,立案查处4户,已经结案3户,罚款人民币10800元,没收药品器械1万余元。
七、疾病预防控制工作
一是计划免工作。1—10月运转疫苗10次,卡介苗接种率99.02%,糖丸接种率98.61%,白百破接种率98.33%,乙肝接种率98.83%,及时率88.28%,麻风接种率95.42%,麻腮风接种率99.09%,乙脑减毒活疫苗接种率99.08%,A群流脑疫苗接种率97.55%,A+C流脑疫苗接种率98.65%,甲肝疫苗接种率99.32%,白破二联疫苗接种率97.38%。对15岁以下人群乙肝疫苗查漏补种,全县应种31676人针次,实际接种31164人针次,接种率98.38%;对满8月龄至6岁儿童进行除麻强化免疫。二是传染病管理工作。1-10月报告乙类传染病8种218例,丙类传染病4种538例。乙类传染病发病率108.06/10万,无传染病漏报现象。三是艾滋病、结核病、地方病防治和学校卫生工作进一步加强。
八、妇幼保健工作
儿童管理工作。0-36月龄儿童系统管理8083人,系统管理6523人,管理率80.7%。出生活产2166人,新生儿家庭访视1999人,访视率92.29%。0-6岁儿童17301人,儿童保健人数15625人,覆盖率90.31%。全县5岁以下儿童死亡23例,死亡率为10.62‰。新生儿死亡8例,死亡率为3.69‰;婴儿死亡14例,死亡率为6.46‰;1-4岁儿童死亡9例,死亡率为4.16‰。
孕产妇系统保健管理。孕产妇2158人,建册2158人,建册率100%;产前检查5次以上人数2153人,产检率99.40%;孕早期检测2045人,检测率94.41%;产后访视2052人,访视率94.74%;住院分娩2133人,住院分娩率98.48%,其中农业户籍孕产妇住院分娩2064人,住院分娩率95.29%。筛查高危孕产妇393人,筛查率13.53%,高危管理393人,管理率100%;高危产妇356人,管理356人,管理率100%,高危住院分娩355人,高危住院分娩率99.72%。无孕产妇死亡。实施农村孕产妇住院分娩补助,农业户籍产妇数1555人,实际补助1403人,补助覆盖率90.23%。补助资金619747.8元。
九、全面完成无偿献血任务
4月12日至14日开展无偿献血活动,献血人数530人,献血总量159000毫升,在全市率先完成20xx年的献血任务。
十、爱国卫生工作
一是深入动员,广泛宣传,卫生局认真开展第二十三个爱国卫生月活动和整洁城乡卫生行动。二是认真开展了以灭鼠为重点的除“四害”活动,有效预防和控制鼠传染病和虫媒传染病的发生。三是完成了20xx年度1000座农村改厕任务。
十一、红十字会工作
一是上级红十字会援助59万元,实施了月望乡猫猫洞村、大庄乡湾子村、纳章镇纳章居委会李子沟村和马鸣乡瓦窑村委会革新村4件人畜饮水工程建设项目。二是组织为我省盈江县地震灾区捐款1480元。三是启动了红十字会卫生救护培训工作,与平安驾校、农机驾校合作,培训机动车驾驶员925人,颁发了卫生救护员合格证。四是在大庄乡举行了博爱送万家活动,送药品价值3000余元,大米3000公斤,棉被100床。