导师带徒工作总结为培养各类技术人才,项目部对刚分配到项目部大学生的培养十分重视,为尽快让他们从学生的身份适应于工作岗位,从思想上,生活上,工作上项目部都给以下面是小编为大家整理的导师带徒工作总结8篇,供大家参考。
导师带徒工作总结篇1
为培养各类技术人才,项目部对刚分配到项目部大学生的培养十分重视,为尽快让他们从学生的身份适应于工作岗位,从思想上,生活上,工作上项目部都给以了很大的关心,项目部高度重视职工技术工作,制订了详细的师带徒活动方案,要求结合自身实际,选定合格胜任师傅,从思想进步、工作作风好的青年中挑选徒弟人选。双方签订师带徒协议,明确各自的权利义务。师傅在传授职工技术素质的同时,还得传授良好职业道德,培养年青人爱岗敬业无私奉献的职业禀性。师傅一方对徒弟的学习、工作和安全等负责给以全面指导,重点抓好徒弟的技术培训。在培训中要勤讲解、勤示范、勤检查。
20xx年7月密涿项目部组织了导师带徒活动。师徒双方签订了带徒协议。经过一年的工作,在工作中取得了一定的成绩,在工作上也不断的创新和上进。
现将工作中取得的成绩和工作上的创新总结如下:
(1)图纸审核方面:20xx年至20xx年7月经过一年多的工作,密涿支线项目工程建设时间紧、任务重,能迅速培养出刚毕业的大学生是一项很具有意义的任务。20xx年密涿项目开工后,技术干部带领刚毕业大学生对施工图纸进行了全面的复核,复核过程中找出了图纸中的大量问题。工程数量,结构尺寸。在图纸复核过程中,他们对不懂的问题善于思考,经常请教师傅。对工程图纸有了比较全面的了解。
(2)工程施工方面:在施工过程中,他们对工作认真负责,有吃苦耐劳的精神,他们所负责的桩基施工无任何的质量事故,在施工过程中,他们善于思考,比如,钢筋笼的的定位,水下砼的灌注方面,都有自己独特的见解,不断的创新,寻找比较科学实用的办法保证桩基施工的质量。桥梁涵洞,路基的施工都有了初步的了解,台背回填是路基施工中最容易出质量问题的地方,如何保证其台背回填的质量,就是要严格按照施工图纸及施工规范进行施工,加强现场施工的过程控制。在施工过程中,能看出施工中存在的问题,及时向师傅请教。在施工中不断的积累经验,特别是对结构物的结构尺寸,钢筋数量,各部位的预埋钢筋的预埋,都形成了比较系统的了解和掌握。
(3)技术交底方面:为了提高现场工程施工的准确性,保证其工程质量,技术人员最为重要的一点就是要把施工图纸转化为技术交底,技术交底要做到简单明了。对现场施工具有针对性和指导意义,通过一年的工作学习,他们已经具备了这方面的能力。能自己交底,相互之间复核。技术交底无误,注解详细。
(4)技术素养方面:对工作做到尽职尽责,有认真负责的态度,工作上绝对来不得半点马虎。认真看清图纸,做好技术交底,明白施工中的各项施工注意事项。另外,加强过程控制也是一个技术人员必须具备的一项技术素养,用图纸指导施工,现场施工对图纸进行再次复核。
其次,在施工过程中难免会遇到一些工程质量事故,如何及时处理,如何采取措施,也是技术人员必须具备的能力。5)思想认识方面:从学校生活到工地生活上的转变,大部分大学生在思想上都会有很大的落差,但是在师傅及项目部领导的帮组和指导下,相互交流,相互沟通,能很快的适应工地上的生活。工作上认真负责,思想上要求积极上进,积极踊跃要求入党。继承了爱岗敬业,无私奉献的精神。以上是工作中取得的成绩,但同时工作也存在一些问题与不足:
施工理念还有待更新、业务水平还有待提高,实际经验有待丰富、业务知识有待拓宽……总之需要在实践中不断学习,不断的完善自我。
通过开展导师带徒活动,对培养各类青年技术人才有很大的帮助,能使徒弟尽快的适应自己的工作岗位,迅速掌握各项技术和现场施工经验,能尽快为公司培养出大量的人才。
在今后的师带徒活动中,希望人员尽量无变动。实行责任明确,
奖惩分明,加强活动宣传,注重实效,合理结对。
密涿项目:朱树怀日期:20xx年7月4日
一以顾客为中心
组织依存于顾客。因此,企业应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求兵争取超越顾客期望。顾客是每一个组织存在的基础,顾客的要求是第一位的,组织应调查和研究顾客的需求和期望,并把它转化为质量要求,采取有效措施使其实现。这个知道思想不仅领导要明确,还要在全体职工中贯彻。二领导作用
领导必须将本企业的宗旨,方向和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。领导的作用,即最高管理者具有决策和领导一个租住的关键作用。为了营造一个良好的环境,最高管理者应建立质量方针和质量目标,确保关注顾客要求,确保建立和实施一个有效的质量管理体系,并随时将企业运行的结果和目标比较,根据情况决定实现质量方针,目标才措施,决定持续改进措施。三全员参与
各级人员之间是企业之本,只有他们的充分参与,残能使他们的充分参与,残能使他们的才干为企业带来最大的效益。全体职工是每个组织的基础。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参与。所以要对职工进行质量意识,职业道德,以顾客为中心的意识和敬业精神的教育,还要激发他们的积极性和责任感。
四过程方法
任何有输入和输出的活动或操作就被视为过程。制造产品或提供服务的各个活动和操作基本上都是过程。
企业为发挥其职能,就必须确定各种内部相关的过程并对其进行管理。通常,一个过程的输出就是下一个过程的输出。对企业内部的各种过程的标示和管理,特别是对过程接口的标准和管理就构成“过程方法“的管理。
将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效的得到期望的结果。“PCDA“的方法适用于所有过程:
P—策划:根据顾客的要求和组织的方针,建立提供结果所必要的目标和过程。D—实施
C—检查:根据方针,目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。A—改进:采取措施,以持续改进过程业绩。五管理的系统方法针对设定的目标,识别,理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。这种建立和实施质量管理体系的方法,既可以新建体系,也可用于现有体系的改进。此方法的实施可在三方面受益:一是提供对过程能力及产品可靠性的信任;二是为持续改进打好基础;三是使顾客满意,最终使企业获得成功。六持续改进持续改进是组织的一个永恒目标,持续强调了以一系列彼此衔接的步骤进行改进的思想。在质量管理体系中,改进指对产品质量,过程及体系有效性和效率的提高,持续改进包括:了解现状;建立目标;需找,评价和实施解决方法;测量,验证和分析结果,把更改纳入文件等活动。七基于事实的决策方法对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。以事实为依据做决策,可防止决策失误在对信息和资料做科学分析时,统计技术是最重要的工具之一。统计技术是可用来测量,分析和说明产品和过程的变异性,统计技术可以为持续改进的决策提供依据。八与供方互利的关系通过互利关系,增强组织及其供方创造价值的能力。供方提供的产品将对企业向顾客提供满意的产品长生重要影响,因此处理好于供方关系,影响到租住能否持续稳定地提供顾客满意的产品。对供方不能只讲控制不讲合作互利,特别是对关键供方,更要建立互利关系,这对企业和供方都不利。
导师带徒工作总结篇2
九月以来,在公司和项目部领导的关心支持下,团委对新来的同志实行“导师带徒”活动,全面提高学徒综合素质,更好地胜任本职工作。九月至现在,我在工程经济部工作,导师是总经济师滕波老师,在他的精心安排和教导下,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,多听师傅的教诲,在师傅的“传、帮、带”下,迅速茁壮成长,综合能力显著提高。各项具体工作按计划推进,各项临时交办的工作基本完成,为工程经济部总体工作计划的顺利完成发挥了一定的作用。现将个人导师带徒活动的工作、学习情况总结如下,请各位领导和导师指正。
一、学习的主要内容:
思想道德方面:学习正确的价值观、事业观,增加对企业的忠诚度 ;
工作能力方面:系统学习了解项目设备管理工作流程;学习基础的设备管理知识。学习设备日常维护技巧,学习各种故障的处理。深入学习设备管理的数理统计与分析能独立进行独立进行数理统计、分析与计划编制。
二、主要工作:
编写完善机械设备管理制度;各种设备台账及报表;日常机械设备的维护管理和故障处理;设备管理的数理统计分析与计划编制。
三、主要收获:
1、综合素质得到明显提高。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力,目前基本能独立完成领导交办的综合事务工作。我更加明确了工程经济部设备管理员应该具备的素质
2、肯钻研、敢创新,实现专业知识等工作能力的全面提升。“作为一名见习生,虽然先在基层岗位上锻炼,自己却不能定格在普通岗位的标准上,要永远向前看。”这是导师经常给我说的话。日常工作中,导师注意引导我观察生产中的每一个细节,注重在观察中发现规律,定期做总结,把所学的知识和生产联系起来,通过观察、总结、发现规律,不仅能学到许多书本上没有的东西,更有利于拓宽思路、丰富视野。完成从普通技能人员到专业型技术人员的转变。
每一个成就都来源于从工作第一天开始学习到的“肯钻研、敢创新”的精神。在这些工作的实践中,在每一个节点工程胜利完成后,在满心成就感的同时我都会感慨到,没有“导师带徒”活动,没有公司和项目部领导的关心和培育,自己不能有如此快的"成长。在今后的工作中有的是挑战,而导师传授于我的“爱学习、肯专研、敢创新,大胆实践”的精神我将受用一生
3、主动服务的意识明显加强。工程经济部设备管理工作千头万绪,错综复杂,这就要求设备管理人员具有丰富的知识结构和较高的知识水平,对各种设备技术性能,日常维护知识,设备管理中数据统计、数据分析等都需要有较深层次的掌握,这样才能牢牢把握工作的主动权,才能把日常工作做好。如果能快速适应新的形势和发展要求,深刻理解相关会议精神和领导指示,做好充分准备,象战士一样时刻准备投入战斗,我相信一定能牢牢把握工作的主动权。由于导师一直坚持灌输主动工作的思想,在实际工作中不断提醒我注重基本功和动手能力的训练,甚至连从简单的写台账,到复杂的陈本分析都进行手把手的指导,使得我从最初的不会干、不敢干,到现在主动干、抢着干。
四、存在的不足
本职工作还不够认真负责,岗位意识和责任意识还有待进一步提高,以后需在工作中要体现个“勤”字。
导师带徒工作总结篇3
“一日为师,终身为父”这句话足以体现一个好的师傅的举足轻重,总是感觉自己和幸运,刚参加工作就就能借助“导师带徒弟”这个平台拜黎明军队长为师!黎队长为人处世,经验心得,对生活的态度让我深受感染与钦佩,专业知识扎实,现场经验丰厚工作认真实干,言传身教让我受益匪浅。
刚参加工作和对新事业充满抱负的我们,站在新起点、面对新的挑战,我已经准备好了,在这里,我想说:这里是一片实践的沃土,“导师带徒”活动能为我们实现华丽人生转变。只要“爱学习、肯钻研、敢创新,大胆实践”就一定能取得事业上的成功,成为独当一面的业务能手。
能成为十一局二公司这个大家庭中的一员,我感到无比的荣幸与自豪,曾几何时,我挣扎过迷茫过,生活没了方向感觉失去了色彩,脑海充斥着超越现实的幻想,那或许是年少轻狂不成熟。但关键时刻是领导的指引,师傅的教导,和同事们的关心让我重新找回了那个年轻而有朝气的自我。“三人行必有我师”一个人即使再优秀,再努力,如果没有一个好的企业(团队),没有指导帮助他的领导、师傅,没有默契配合,相互信任的同事……很难有大的成功,就如一滴水,如果不放进大海,它将会被蒸发。
步入社会的第一步就拥有如此好的平台,我有着一位非常优秀而又令我钦佩的师傅。师傅的业务工作能力,为人处事的能力。洞察问题之敏锐、分析问题之深刻、解决问题之完善让我很受感染与受益。学习中,师傅将其数十年总结出的工作经验和盘托出,鼓励我不断加强知识的学习,纠正我的一些错误,从如何看图纸,如何熟练的操作仪器,如何进行内业计算处理,如何的进行现场实测到成为一个合格而优秀的技术人员。生活中,师傅犹长辈般,对我嘘寒问暖无微不至的关怀,让远离家人的我真正感受到了大家庭的温暖。工作中,师傅不厌其烦认真严厉,一丝不苟,身体力行,手把手的教我。思想上师傅言传身教,其自身的人格魅力无时无刻不在潜移默化地影响着我。
导师带徒工作总结篇4
本人于20XX年7月分配到中铁五局密涿经理部见习,办公室对新来的同志实行“导师带徒”活动,旨在全面提高学徒综合素质,更好地胜任工作。7月15日至现在,我在财务部工作,,在师傅的精心安排和教导下,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
在职之间,我严格遵守集团公司各项规章制度,按时上下班,对工作认真负责,拥护集团公司的发展事业,积极地向集团公司靠拢。对于刚踏上工作岗位的我,实际操作经验少是事实。因此,在平时的工作中,我虚心地向领导和同事门学习请教。在他们的帮助下,我充分的将所学理论知识应用到实际工作中。学习到了更多的财务管理经验,进一步对工作技能得到了提高。在工作中还有很多的问题与不足,有时办事不够严谨、不够细致。但件件要落实精细,思路要缜密,确保不出纰漏。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率。
对业务流程还不是太清晰,系统还不是很了解,思想还有待于更深一步的提高,理论联系实际不够紧密,不能够充分的运用到现实工作当中去。要做好做一天财务人员就要学习一辈子准备。在思想上,严格要求自己,这些不足我会在以后的工作生活中扬长避短,尽快完善自己。以上就是我对自己一年来工作的总结,虽然成绩平平,不引人注意,但是尽心尽职,工作努力,思想进步,团结集体是我永恒的追求,希望今后在领导同事们的关心帮助下,能够取得不断进步。
导师带徒工作总结篇5
本人于20XX年7月分配到中铁五局密涿经理部见习,办公室对新来的同志实行“导师带徒”活动,旨在全面提高学徒综合素质,更好地胜任工作。7月15日至现在,我在财务部工作,,在师傅的精心安排和教导下,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
在职之间,我严格遵守集团公司各项规章制度,按时上下班,对工作认真负责,拥护集团公司的发展事业,积极地向集团公司靠拢。对于刚踏上工作岗位的我,实际操作经验少是事实。因此,在平时的工作中,我虚心地向领导和同事门学习请教。在他们的帮助下,我充分的将所学理论知识应用到实际工作中。学习到了更多的财务管理经验,进一步对工作技能得到了提高。在工作中还有很多的问题与不足,有时办事不够严谨、不够细致。但件件要落实精细,思路要缜密,确保不出纰漏。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率。
对业务流程还不是太清晰,系统还不是很了解,思想还有待于更深一步的提高,理论联系实际不够紧密,不能够充分的运用到现实工作当中去。要做好做一天财务人员就要学习一辈子准备。在思想上,严格要求自己,这些不足我会在以后的工作生活中扬长避短,尽快完善自己。以上就是我对自己一年来工作的总结,虽然成绩平平,不引人注意,但是尽心尽职,工作努力,思想进步,团结集体是我永恒的追求,希望今后在领导同事们的关心帮助下,能够取得不断进步。
导师带徒工作总结篇6
在近半年的带徒工作中,我认真履行《导师带徒合同》的职责,承担导师义务,按计划要求完成培养任务;根掘徒弟的专业特点和工作能力,指导徒弟确定培养发展方向,制定有针对性的培养计划和目标:充分发挥徒弟的积极性、主动性和创造性,认真传授专业技术工作思路、方法和经验,指导徒弟把学到的知识和技术运用到工作实践中。在传授技艺的同时,把优良作风和安全生产经验传授给徒弟;根据教学计划定期检查徒弟的工作、学习情况。作为导师,在实际带徒工作中,我精心安排学习方案,认真耐心指导徒弟脚踏实地、刻苦钻研,要时时处处以周围的榜样为学习目标,不懂的就问,不会的就学,始终保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度。
本次导师带徒活动已近尾声,在本次活动刘同志不仅为自己的工作打下了坚实的基础,也为区域部工作计划的顺利完成发挥了一定的作用。现将一年来个人导师带徒的情况总结如下:
一、带徒方案
在导师带徒政策总体目标的基础上,经过和徒弟刘同志的相互沟通,充分了解了徒弟知识结构和水平,结合项目工作实际情况,制定如下具体方案:
1、20xx年8月份学习目标:初步讲解人生观、价值观和事业观,让徒弟树立正确的价值观,明确未来职业发展方向,要求徒弟大量阅读励志类书籍,提高自身思想觉悟,挖掘人生价值;系统讲解项目上的各种规章制度,让徒弟现场观摩并参与到各种工作过程,熟悉工作流程。
2、20xx年9月份学习目标:讲解各种钻井设备的技术性能和不同施工工序对设备的要求,让徒弟深入施工现场,向有经验的钻井师傅、操作工人学习,将钻井、固井、测井、钻井液方面的数据牢记于心。
3、20xx年10月份学习目标:深入讲解各种钻井参数的由来,让知识应用于实际,对钻井各个流程做简单的分析,找出在钻井工程中的敏感性因素,并写出有关钻井、测井、固井等方面的个人总结,进行初步深入的知识点挖掘。4、20xx年11月份学习目标:在我的陪同下进行简单的工作技术方案制定,关键性环节向业主方发文和上报,同时,要求徒弟多阅读钻井工程方面的专业性书籍,将现场学到的知识点引深加以理解。
5、20xx年12月份学习目标:让徒弟将这几个月以来井场中自己经历出现的各方面的问题和故障加以总结,分析清楚问题的原因,学习最终的解决方案,到工地现场去开始初步的技术管理,学会和业主方、监理方以及工地上的施工人员去有效的交流。
6、20xx年1月份学习目标:从事土建方面的工程量计算统计,并开始接触投标文件的编制和工程报价的学习,努力去摸清每个施工环节所需要的人材机和施工步骤。
二、主要收获:
1、综合素质得到明显提高
经过一年的指导,刘同志各项能力都有比较明显的提升。不仅从我的指导和书本上汲取养分,还能虚心地向周围理论水平、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提自己。通过学习,进一步提高了业务水平和驾驭实际工作的能力。
2、实际工作能力明显提高。
在工程施工中,工作千头万绪,错综复杂,这就要求施工人员具有较高的知识结构和较的知识水平,对施工环节中每个细节都要有比较深层次的掌握,这样才能牢牢把握工作的主动权,才能把日常工作做好。在这方面,结合实际对刘同志进行手把手的教导。经过近半年的学习刘同志已能很好的配合其他成员完成日常工作任务处理,发文报表编制等工作。
3、主动工作的意识明显加强。
在工作中,我们必须从被动工作向主动工作转变,提前发现施工可能存在的问题,为项目部生产和管理工作提供有效的保障。在对刘同志的指导工作中,我一直坚持灌输主动工作的思想,在实际工作中强调基本功和动手能力的训练,从岩芯鉴定到复杂的施工方案编制都进行手把手的指导,使刘同志从最初的不会干、不敢干,到现在主动干、抢着干,转变非常明显。
4、更加注意细节。
作为区域部总负责人的我对自己的徒弟刘同志要求更加严格,很多实际工作毋求他做到“高标准,严要求”,把每件事情做得更好。严格按照制度和程序,经常向领导请示,向同事征求意见,注重细节,力求完善。
三、带徒展望
虽然半年的导师带徒期已经结束,但是我仍旧会密切关注刘同志的工作学习生活,尽自己责任去指导他督促他。师傅领进门,修行在个人。我本人的精力有限,可能会有一些细节不能照顾到,但是我继续会把学习方法教授给他,让他能够自觉有效的去学习,为他及时的答疑解惑。
非常感谢总部给我和刘同志参加这次活动的机会,通过本次活动,我不仅完成了项目安排的任务,也在教学过程对新员工的培养有了身临其境的感悟,我会认真总结、仔细研究,尽我所能为我们中国水电基础局以后发展培养出更多更好的新鲜血液。
单位:中国水电基础局有限公司
姓名:
日期:20xx年1月3日
导师带徒工作总结篇7
本学期我与王语轩老师签订了“蓝青工程师徒承诺书”,觉得身上担子重大,王语轩老师是一个上进的徒弟,工作热情,平时的备课和上课非常认真,教学的过程都是经过深思熟虑的,对教材的研究和使用都有她自己的想法,教学的基本功相对扎实,能力较强。相信今后通过自己不断的努力,一定会很快成为学校的骨干力量。接下来主要从三个方面谈谈师徒结对的体会。
首先它鲜活地再现了青年强烈的求知欲和满腔的热情。从王老师身上仿佛看到了刚参加工作时的自己。这一个时期的教师就如同人生的孩童阶段,每天每时都会冒出数不清的困惑,渴望能被一一解答。当自己一个人默默地努力一段时间后,教育的热情会因为外在环境的冷淡而消退,从此教师将教书视为谋生的手段。但我校的青年教师是幸运的,因为拥有了一个学校为其创设的平台。
在这一个学期里,因为学校赋予我们这一层特殊的关系。王语轩经常主动要求我听她课,我们经常切磋,教室里常有我俩同进同出的身影。一开始是我讲她听,可后来更多的是她讲我听。互相听课,互相交流,听课本记录的内容正面用完了用反面,交流的话也由课堂教学到班级管理以及作业布置和与家长的沟通。在交流中产生的许多思想是无形的,而这种无形的思想也许正是影响教师改变的关键因素。
师徒结的活动让我们觉得工作有所成效是一种幸福,是一份荣耀,让我们努力去追寻它。本学期我校青年骨干教师的公开课,她愉快接受,选择了一节高难度的课《火烧圆明园》,准备充分,不断地试教,虚心听取老师们的意见,很好的完成了任务,教学效果良好。炎热的暑假,她顾不上休息,一直坚持充电,自学教育理论,自己备课,模拟讲课,邀请我提意见,向我提出自己的困惑。我们虽然大汗淋漓,却也热情似火,收获多多。她的好学和执著让我感动,从中可以看出,她在自发地努力。她意识到,会上课,上好课,是教师的生存之本。她要努力吧自己磨练成优秀的教师。 王老师的班级管理也非常出色。
最后,它让我意识到自身的诸多不足。“学然后知不足,教然后知困”,其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的,但既然接受重任,就只能努力缩小差距了。在提高徒弟业务水平的同时,也努力充实自己。尽管这些认识十分感性,但它是我真实的感受。客观地看待这一个学期的行动,不足之处也不少。如听课是落实了,但书籍的学习还是十分欠缺,只靠听几堂课所能产生的变化应该不是很大的,自身的学习应该在成长中占了较重的比例吧,这有待于今后改善。
导师带徒工作总结篇8
7月29日,在办公室领导的关心支持下,办公室对新来的同志实行“导师带徒”活动,旨在全面提高学徒综合素质,更好地胜任办公室工作。7月29日至现在,我在综合科工作,导师是xxx老师,在他的精心安排和教导下,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。各项具体工作按计划推进,各项临时交办的工作基本完成,为综合科总体工作计划的顺利完成发挥了一定的作用。现将个人导师带徒活动的一季度工作、学习情况总结如下,请各位领导和导师指正。
一、学习的主要内容
公司的各项重要会议精神;办公室的中心工作、工作指令;综合科工作内容包括综合事务工作流程、《办公室工作手册》、资产管理、领导生活服务、机关事务等,另外简要学习了两本关于秘书工作的书籍。
二、主要工作
编写完善综合科工作制度;办公室资产管理;礼品的制作、发放、保管;医疗保健服务;生活后勤服务;工会活动组织;接待工作及领导交办的其他综合事务。
三、主要收获
1、综合素质得到明显提高。观察能力、记忆力。想象力、科学的思维能力、广泛的社交能力,都有比较明显的提升。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力,目前基本能独立完成领导交办的综合事务工作。作为一名党员,我更加明确了办公室秘书应该具备的素质和肩负的责任,从办公室中心工作的大局出发,支持同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成和谐、默契的工作氛围和强有力的学习型团队。
2、快速反应能力明显提高,拖沓懈怠现象得以改善。办公室工作千头万绪,错综复杂,如果能快速适应新的形势和发展要求,深刻理解相关会议精神和领导指示,做好充分准备,象战士一样时刻准备投入战斗,我相信一定能牢牢把握工作的主动权。在这方面,我觉得观念、工作手段需要变化。一是需要快速广泛地获取信息,只要能改善服务、提高服务的信息我都想方设法攫取,如二级单位的业务联系电话,一些服务设施较好的接待点和工会活动组织场所的服务特点、联系方式,一些好的改进服务的资料,甚至一些导致失误的经验教训等,都成了我宝贵的财富。二是及时准确地把握事物的本质,不为假象所惑,不被错误和虚假的信息误导,不被一般性信息所缠绕,能够从看似不起眼的信息中发现其价值,防止有用的信息从眼皮底下流失,从而提高服务的档次和层次。三是及时采取应对措施。接到一项工作的时候,应提前调查矛盾和问题,制定预案,实现最佳决策,最大限度地提高工作效率,减少因考虑不周而引起的延误。
3、主动服务的意识明显加强。许多综合事务服务必须按照我们的工作计划预期完成,根据办公室的服务职能以及建设一流处室机关的总体部署,结合机关服务月要求,我觉得必须从被动服务向主动服务转变,从共性服务向个性服务转变,由承诺服务向需求服务转变,要善于谋划、超前谋划、统筹规划,为领导、机关、基层提供更好的服务,这是综合事务服务的本质所在。
4、更加注意细节。从听了汪中求先生的“细节决定成败”的讲座以后,我对这句话有了更加深刻的理解。你一件小事没有做好,人家完全否定你,你无话可说,在这方面我有深刻教训,由于疏忽细节给办公室工作带来了损失,我至今深感不安。以后我每做一件事情,都尽量考虑周全,一丝不苟,精益求精,严格制度和程序,多向领导请示,多向同事征求意见,把细节考虑到,力求完善。在今后的工作中,我将会更加注意细节。
三、存在的不足
1、本职工作还不够认真负责,岗位意识和责任意识还有待进一步提高,以后需在工作中要体现个“勤”。
2、不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况,要加强作风建设,高标准、严要求自己。
3、对办公室业务熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误,提高综合能力和素质迫在眉睫。4办事不够严谨、不够细致。综合事务相对简单但又繁杂,但件件要落实精细,思路要缜密,确保不出纰漏。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率。
四、二季度需要加强的四项工作
1、服务的计划性。应多向领导、导师请教,把阶段性工作计划做好,超前服务,以免手足无措,出现失误。
2、对一些工作安排,必须跟踪催办,把工作计划落到实处。如安排花油公司一些工作,能亲自去就去,去不了也要打电话跟踪落实情况,避免出现工作失误。
3、进一步规范办事程序,有程序可循的,严格照章办事,没有先例的,向领导请示,该规范的重新规范,提高办事效率。
4、综合业务能力需要不断加强。学习永无止境,提高自身的政治素质和业务能力,将成为自身修炼的主题。平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、称职的综合能力,时刻牢记服务宗旨,维护办公室窗口形象。
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