下面是小编为大家整理的我为群众办实事工作总结,供大家参考。
我为群众办实事工作总结
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我为群众办实事工作总结个人 为深入开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，我系广泛征集各方合理诉求，深入开展“我为群众办实事”实践活动。
一、成立党员志愿服务队 迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。
二、设立党员示范岗 在办公室设立党员示范岗，党员“亮身份、晒承诺、强作风、塑形象”，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。
三、深化学生就业“大排查” 拓宽渠道，深化学生就业“大排查”，推动服务学生“大提升”，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于 4 月 9 日举办我系专场招聘会;对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。
四、开展谈心谈话 认真听取广大教工和学生意见建议，全面开展谈心谈话，
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充分了解教职工困难和诉求，切实为教职工松绑减负。为学生提供心理辅导，号召全系教职工对特困生进行捐助活动。
下一步，我系将继续把“我为群众办实事”实践活动与日常教学工作相结合，通过各类渠道广泛征集诉求，制定确实可行的为群众办实事清单。
我为群众办实事工作总结个人 2 为深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成效，持续深化党史学习教育，重点开展党史学习教育，xx 区各级党组织学党史、悟思想、办实事、开新局，自觉践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，聚焦“我是群众”“我与群众”“我为群众”三个系列的 10 项重点任务，深入推进“我为群众办实事”实践活动，走访群众、调研企业，办实事解难题，坚持需求在哪里、工作就往哪里用力，推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理。
2021 年 4 月是第 30 个全国税收宣传月，xx 县税务局第一税务所党支部围绕开展好“我为群众办实事”实践活动的要求，扎实开展便民办税春风行动，依托所在支部品牌“闵闵青锋队”，进社区，进园区，进学校，通过丰富多样的形式开展宣传，以党员带头树新风，志愿服务促发展的具体行动，努力打通纳税服务“最后一公里”。
情暖社区，服务惠民
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税务党员干部们走进 xx 镇水清年华社区，与临街商户面对面交流，用自己的专业知识解答商户们提出的税收问题，送上与他们息息相关的最新税收优惠政策。与此同时，税务党员干部们向现场的群众分发精心准备的便民办税手册，并辅导进行个人所得税汇算清缴，用切实的行动将便民春风吹到每个人心中。有商户代表说，以前总有关于税收的一些疑惑，现在都解答开了。
税企互动，征纳同心 xx镇的金地威新xx科创园地处xx南部科创中心核心区，集聚了信息技术、智能制造、生物技术等战略性新兴产业。税务党员干部们走进园区，走进企业，就企业税收优惠政策、研发费用加计抵减、增值税发票电子化、“非接触式”办税等热点问题进行了一一解答。
税务党员干部们在 xx 海穆电子科技有限公司实地参观生产车间，了解“产研一体化”运作，宣传税收优惠政策。海穆电子科技总经理孟先生表示，此次税收宣传让他更加理解了“税收服务经济社会发展”，更加感受到了税务部门对企业发展的支持，今后将继续秉持“诚信尊重专注挑战”的理念，积极融入国际国内双循环的新发展格局，加大产品自主研发，为国家基础工业发展贡献力量。
税启童心，与税童行 “小朋友们，大家知道什么是税收吗?”“大家知道什么
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是发票吗?我们买东西要交税吗?”面对一张张童稚的笑脸，税务党员干部们开始了税法入门第一课。在 xx 县民办虹梅小学的一间教室内，随着抛出的一个个税收小问题，小朋友们的兴趣来了，大家跟着税务干部一起从“税”字的认读开始，了解税收起源和历史，讨论税收的作用，学习税收小知识。
课堂上，税务党员干部通过通俗易懂的语言讲解生活案例，帮助小朋友们认识到从衣食住行到国防、教育都与税收密切相关，让小朋友们懂得税收“取之于民，用之于民”的道理。除此以外，队员们精心设计了“税种萝卜蹲”小游戏，鼓励小朋友们积极主动参与到游戏中，向其他小朋友传递与税种有关的词语。游戏中，小朋友们热情高涨、不甘落后，在一片欢声笑语中就巩固了刚学到的税收小知识。
党员干部还为小朋友们表演了个人所得税专项附加扣除的主题情景剧，用父子间的亲情故事，向小朋友们展示了国家最新的税收惠民政策，帮助小朋友们从小树立“诚信纳税、纳税光荣”的意识。
活动结束之际，税务党员干部们通过有奖问答互动环节，给小朋友们送上了精美小礼品及税收宣传手册，鼓励小朋友们争当小小税法宣传员，做好家庭税收宣传“小纽带”，把在课堂上学到的税收知识讲解给爸爸妈妈，带动全家学习税收知识、严格遵守税法，让依法诚信纳税的春风吹拂到家家户户。在寓教于乐的过程中增进了对税收的了解和认识。
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我为群众办实事工作总结个人 3 面对社区居民群众越来越多的需求，xx 新区 xx 街道基层党组织和广大党员围绕群众“急难愁盼”问题，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感和幸福感。
亮实招缓解道路交通乱象 尚博路(xx-云台路)是一条城市支路，在短短 650 米左右的距离内有东方医院、湾流域居民区和三所学校，多聚集人流属性的道路，特别是早晚上下班高峰和学校上下课的时间的重叠，带来巨大的安全隐患和出行的不便，湾流域居民区的居民对此反映强烈。
针对这一交通乱象，街道相关职能部门和交警五大队、派出所、三所学校等社区单位纷纷亮出实招，旨在还居民一条通畅的道路。交警五大队和派出所分别提出将通过调整周边四个路口的信号灯配时，调整云台路出华夏西路道路走向，尽量开辟一根单独右转车道，安排人员巡逻指导等举措，缓解该区域路段交通乱象。学校方面提出将通过在班级群呼吁学生家长车辆单向行驶，停完车后不原地掉头，保障双向车辆正常通行。同时发出倡议招募家长志愿者维持校门口车辆快停快放以及学生下车、关门的秩序。湾流域居民区方面，则表示硬件设施上，将在小区出入口放置反光锥筒保证无车辆停放而影响小区车辆进出的视线，尽量右进右出小区，减少交通堵点。宣统文化办和管理办则将进一步加大宣传和共
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享单车等非机动车辆的整治力度，同时配备一定数量的护校志愿者，维持好校园门口的秩序。
使硬招保障市民疫苗接种 近期，全民都在接种新冠疫苗。随着 xx 街道社区卫生服务中心新冠疫苗注射点的开放，越来越多的居民撸起袖子，为共筑免疫屏障出一份力。
居民区党组织发动“两委”班子成员、党员骨干、楼组党小组长、居民代表、志愿者等进行入户宣传发动，确保逐户宣传到位，并在小区广场、出入口等居民必经之路，设置咨询点，认真告知接种对象、禁忌、时间及相关注意事项。针对老年人没有智能手机无法在健康云上预约的情况，社区工作者在党群服务站设摊，为老年人进行预约登记。为提高工作效率，社区工作者在上门宣传的同时为有意向接种疫苗的居民当场进行预约登记。
由于 xx 街道分成 xx 城和凌兆两块区域，社区卫生服务中心接种点又处于 xx 城地区，公交车的间隔时间又不能把控，对于凌兆地区的居民来说到接种点不是很方便。针对这一情况，街道在凌兆设立了两个短驳车的乘车点，每半小时发出一班车，这一人性化的服务受到了凌兆地区居民的交口称赞。
出新招提供服务全方位 近期，xx 街道社区党群服务中心搬新址，在设立服务项
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目时，以“实践管用、基层爱用、群众受用”为原则，努力让党员群众进得来、坐得下、留得住，做到居民需要什么，提供什么。在日常工作开展中，发现居民对于政务办事需求很大，街道社区事务受理服务中心每天接待量都很大，针对这一情况，在中心一楼设立了“党群受理点”，使得 xx 城片区的居民不必乘车到受理中心，在“家门口”就能办理居住证、社保卡办理、医保受理登记、失业登记、居保参保等 70项常用业务。党群受理点作为社区事务受理服务中心的补充，受到了党员群众的欢迎。
另外，党群服务中心还实行错时服务，开设“24 小时家门口服务便利店”，夜间待大楼主体关闭运营后，居民可凭身份证刷卡进入，使用“一网通办”自助终端、自助还书机、急救医药箱等各类便民设施。
我为群众办实事工作总结
1 政法系统“我为群众办实事”工作汇报
在政法队伍教育整顿中，我区政法系统多措并举，大力开展“我为群众办实事”活动，增强政法机关服务群众的工作能力，积极主动为群众排忧解难，提高人民群众对政法工作的满意度，增强人民群众的安全感、幸福感、获得感。
一、政治引领，加强教育，树牢党员干警的宗旨意识 结合政法队伍教育整顿的开展，区政法系统党委突出政治建设，强化主体责任，在全系统大力开展政治教育、英模教育、警示教育力度，引导广大党员干警牢记共产党员的初心和使命，增强“全心全意为人民服务”的宗旨意识。
一是邀请专家授课。邀请省委政法委宣传中心主任 xxx,区委书记 XXX，政法委书记 XXX为政法干警讲授专题党课，促使干警坚定理想信念。
二是加强支部书记教育培训。系统党委对支部书记集中培训，组织基层支部书记赴 XX 实地学习，坚守共产党人的初心使命。
三是开展主题活动。以建党 100 周年为契机，组织政法干警开展“祝福党、守护幸福”诗歌朗诵会，撰写主题教育学习心得等庆祝活动，激发党员干警奋发有为的精神状态。
四是深入基层调研。组织党员干警深入包联村和共建社区，共商发展大计、解决实际困难。深入到乡镇、街道，调研基层政法综治工作存在的问题和困难。如区委政法委积极争取政策，协调交通、水利部门，帮助 XX 村修建
2 道路、铺设灌溉管网，协调帮扶企业为其硬化村委会地面。协调资金帮助 XX 社区解决综治中心阵地建设问题，有力地增强了党员干警为民服务的意识，拉近了干警与群众的距离。区公安分局深入到 XXX 村开展包联共建，帮助解决该村在产业发展、改善民生、基层党建等方面存在的困难和问题。走进 XX 大学开展“网络安全周”反电信诈骗宣传讲座，受到广大师生的一致好评。
二、高点站位，多措并举，全力纵深推进扫黑除恶专项斗争 纵深推进扫黑除恶专项斗争，创造了安全稳定的社会环境。截止目前，共打掉涉黑涉恶团伙 XX 个，抓获涉案人员 XXX 人，破获各类刑事案件 XXX 件，查封、查扣、冻结各类资金资产折合人民币 XX 亿余元。一批社会影响恶劣、群众反映强烈的涉黑涉恶犯罪团伙得到依法严惩。
三、开拓载体，阵地前移，增强党员干警为人民服务的能力 区委政法委组织政法干警进农村、进社区、进家庭、进学校、进企业、进单位，开展政法服务，积极为群众排忧解难。
一是开展 保障护航 ，聚焦保障企业发展。深入开展全面优化营商环境，强化依法保障，开展阳光服务，真正为企业办实事、解难题，不断创优发展环境。如区法院受理了开发区中小企业融资担保公司为原告，起诉一批我区民营企业追偿的案件，案件总量近百起。区法院针对被告民营企业中不乏具有发展潜力的情况，积极组织双方并协调政府进行调解，达成和解协议，既维护了双方的合法
3 权益，又保护了民营企业持续经营能力。
二是推进法律“ 六进” ，宣传好法律政策。深入开展“一村（社区）一警”、“一村（社区）一法律顾问”等活动，组织政法干警深入到群众身边，当好社情民意的信息员、法律政策宣传员、矛盾纠纷调解员、平安建设督导员、排忧解难的服务员。我们还联合乡镇街道举办了“扫黑除恶”文艺晚会，丰富了群众文化生活，又宣传了法律政策知识。三是开展法制副校长工作，抓好青少年法制教育。选拔一批经验丰富、理论水平高的优秀政法干警在我区中小学校担任法制副校长，定期上好法制教育课，推动法治校园、平安校园建设。
四是大力推进“ 放管服” 改革，服务群众更贴心。区公安分局紧紧围绕“居民身份证当日受理、当日制证、当日出库，24 小时至 36 小时以内邮寄至办证派出所或个人”的要求，快捷为群众办理居民身份证 178 个。
四、防范风险，化解矛盾，社会治理工作再上新台阶 一是综治中心建设争创一流。根据省、市要求，我区率先推进综治中心建设工作。中心设立群众接待窗口，成立了群众接待厅、应急处置室、矛盾纠纷调处室、心理咨询服务室、监控研判室 5 个功能室。19 个乡镇、街道，1 个社管中心的综治中心已全部建成，村、社区综治中心也在逐步完善并投入使用，为创建更高水平的平安 XX 奠定了坚实的基础。
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二是社会治理再出亮点。为深入推进社会治安重点人群心理
4 服务体系建设，将区综治中心心理咨询服务室升级为区社会心理服务中心，统筹指导全区社会治安重点人群心理服务工作，对全区心理服务志愿者开展了集中培训，9 月 27 日组织心理服务志愿者走进区社区矫正中心开展服务活动，加强社区矫正人员心理健康，有效预防其重新犯罪。
三是治安隐患排查持续开展。对城中村、城乡结合部、工矿区、出租房屋、校园周边、“九小场所”进行摸排整治。扫黑除恶专项斗争开展以来，组织牵头各公安分局和各乡镇、街道开展延伸打击“黄赌毒”等各类违法犯罪专项排查整治行动，截止目前，排查发现治安重点地区 XX 处，已整治 X 处，发现治安乱点 XX个，已整治完毕 XX 处。
四是雪亮工程建设有序推进。为深入推进雪亮工程建设，我区不断探索雪亮工程建设、运行等机制，有效解决群众身边的安全问题。印发实施方案，形成党政领导、综治牵头、公安负责、部门协同、社会参与的建设格局。
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五是全力推进矛盾纠纷排查调处工作。紧紧围绕维护全区社会和谐稳定这个总目标，深入推进学习新时代“枫桥经验”，扎实开展民营企业矛盾纠纷化解活动、文物安全专项排查活动、涉法涉诉信访风险隐患集中排查化解及赴京访重点案件集中清理活动,确保了全区社会和谐稳定、平安建设深入发展、人民群众安居乐业。
5 五、问题及下一步对策 一是社会治理需要再创新，群众自治能力需要再增强。群众自治主要依靠社区、村干部及网格长队伍，与我区巨大的人口基数相比，还很薄弱。下一步，我们将进一步创新社会治理模式，扩展网格长队伍，加强队伍培训，整合防范邪教、国家安全、法制宣传、禁毒等基层工作，纳入网格化管理，提升社会治理水平。
二是干警为民意识需要再加强，为民服务的渠道需要再拓展。政法系统党委始终坚持“以人民为中心”的发展思想，积极发挥职能，主动开展服务，取得了一些成绩。但在实际工作中，一些干警对活动重视不够，以业务繁重为借口，没有积极主动参与活动。亲民服务的覆盖面不够广，群众的知晓率不高，“最后一公里”的问题解决的不够好。下一步，我们创新工作方法，加强督导，确保政法服务落实到位。进一步拓展服务平台，加大宣传力度，将阵地推进到群众身边，及时为群众解决问题。
三是综治中心建设需要再加强，工作成效需要再拓展。乡镇街道综治中心建设虽已全面开展，在维护社会稳定、化解社会矛盾、服务基层群众上，发挥的作用越来越突出，已经成为综治工作的一支重要力量。但各单位建设水平不一，发挥水平参差不齐。下一步，我们要继续加强督促指导力度，统一建设标准，规范基层工作，形成协作联动、运转高效的工作机制，真正打造出基层综治的骨干平台。
6 我们将进一步加强干警党性修养，增强服务意识，创新社会治理，全力维护社会稳定，创造安全稳定的社会环境，不断提高群众的安全感和满意度。
我为群众办实事工作总结
“我为群众办实事”活动总结
党史学习教育开展以来，石化贸易公司党支部把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，认真解决问题，推动工作开展，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实“把好事办好，把实事办实”。
2021 年 7 月，华锦集团大修工作刚刚拉开序幕，石化贸易公司领导对开展“送清凉”活动高度重视，一是“送清凉”的物资要厉行节约，品种丰富，讲求实效。二是要组织好人员，按时到大修现场为一线职工做好服务。在此期间我公司有序组织职工对炼化、乙烯分公司大修现场进行“送清凉”活动，考虑到大修期间正值夏季，天气炎热且蚊虫较多，我们为大修一线职工提供了桶装水、纸巾和驱蚊水。力求在大修期间为一线职工做好服务工作。
2021 年 10 月，公司领导考虑到九号门加油站车流量较大，业务种类较多，站内职工要同时兼顾加油、加气、洗车等多项任务，在工作的同时也要保持作业区的整洁，确实工作强度较大。公司立即组织职工到九号门加油站进行站棚清扫工作，并将此作为一项常态化工作，既能够减轻站内职工负担，也能够增强各部门对加油站工作的参与感。
石化贸易公司党支部推动为民服务常态化，强化“党建
引擎”的推动作用，做好宣传发动工作，坚持以群众需求为导向，不断拓宽为民服务内容，丰富服务内容形式，不断增强基层党员的获得感、参与感、幸福感。
石化贸易公司党支部
2021 年 11 月 12 日
我为群众办实事工作总结
“我为群众办实事”阶段工作总结 XX 局把学习党史同总结经验、观照现实、推动监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、边落实，从五个维度出发，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。
一、明确“我”是定位，以我为主、争当表率。
局党组第一时间召开专题会议，结合实际研究制定实施方案，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深入所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范；各处室党支部召开支部会，针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民 3 办实事中彰显出财政监管干部的责任和力量。
二、坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣。
全局将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等 X 个具体步骤，突出一个“快”字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深入基层群众、深入生产经营一线、深入监管对象单位，广泛听取意见、收集民生需求，以此为基础形成项目清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，局党组通过党建工作领导小组会、办公会等听取掌握各支部实施进度，机关党委按月下发机关党建提示函，对为民办实事项目进行提醒督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题、跟踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为机关党建和监管工作的基本导向贯穿全年，将与民生相关的监管项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。
三、树立“实”是标准，实事求是、不务虚功。
一是立足监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结合监管对象和群众反映的突出需求，将与监管职能结合紧 4 密的、能够及时办理的确定为首批项目，包括助力整
村推进农村“厕所革命”、宣传文化企业一般增值税退税政策辅导、编印部门预算管理政策手册、上好债务工作公开课、开展化肥储备政策研讨等 9 项民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合作风建设专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办就办好作为基本工作遵循，坚决纠治“走秀式”调查研究、“口号式”落实，组织各支部对“四风”方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原则，将监管调研、服务两会代表委员、定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。
四、抓住“事”是关键，创新方法、善做善成。
群众事，无小事。全局以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。监管一处支部结合宣传文化企业一般增值税增税政策延续，赴部分宣传文化企业进行“一对一”政策辅导，了解留抵退税政策在企业的具体执行情况，保障退库资金及时到位；监管二处支部召开中央驻皖预算单位过紧日子座谈会，听取预算单位经验做法、存在的困难及意见建议，编制《部门预算管理制度汇编》，涵盖预算资产、财务等方 5 面XX 项制度文件，装订成册发各中央驻皖单位。监管三处支部
实地赴 XX 市、XX 市查看农村户厕改建情况，对当地居民开展满意度调查，现场提出厕改选址、后期管护等 X 条建议。监管四处支部结合日常监管发现问题，组织对全省负责债务工作的同志进行债务监管文件内容解读及典型案例宣传。监管五处支部灵活运用互联网媒介，在微信群中与化肥储备企业共同研讨新出台的国家化肥商业储备管理办法，针对企业对新办法提出的问题，与省发改委等主管部门积极联系对接，为企业逐一解决困惑。
五、密切联系群众，贴近基层、为民服务。
经过一段时间来的“我为群众办实事”主题实践活动，全局上下深刻认识到，必须紧抓一切可能机会，深入到基层一线和人民群众中去，才能真正掌握群众“急难愁盼”问题，设身处地的为群众解难事、办实事、做好事。下一步，全局将紧紧按照财政部和 XX 省委的工作部署，以群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的唯一标准，继续深化为民办实事的工作深度。一是大力开展岗位建功和志愿服务活动，引导党员干部立足岗位扎实履职，通过设立党员先锋岗、组织承诺践诺等方式，进一步激发全局为民办实事的澎湃热情，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份，参加社区志愿服务，充分发挥党员干部的特长和技能，投身各类公益活动；二是提升调查研究等监管工作实效，组织 6 青年党团员开展“走基层访一线、服务五大发展”蹲点调研，与基层单
位干部群众同工同勤、同吃同住，掌握重点民生政策落实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、审批、监控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优势，对发现的各类问题一抓到底、督促整改，不断提升群众的获得感和满意度。
为深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会、习近平总书记考察 XXX 重要讲话以及省委十届十一次全会和市委四届九次全会精神，进一步推进学习型、发展型、服务型、创新型党组织建设，本着人民至上的理念，机关支部以党史学习教育活动为契机，紧紧围绕“基层党建质量提升年”的工作要求，认真开展“我为群众办实事”，用刀刃向内的决心直面 XXX 关心关注的重点难点问题，自我改革、补齐短板，真正用党建引领行业发展，做好行业服务，以人为本，简政放权，持续推进 XXX 管理服务惠民利企，为XXX 十四五开好局、起好步提供坚强组织保证，以优异成绩庆祝建党 100 周年。
一、统一思想认识，提高政治站位。
习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上指出“只有围绕中心、建设队伍、服务群众、推动党建和业务深度融合，机关党建工作才能找准定位；只有持之以恒抓基层、打基础、发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，机关党建工作才能落地生根”。XXX 年，XXX 机关党
支部，以“四强一化三规范”为目标，着力开展“五个标准化建设”，在大家的共同努力下，顺利通过了机关工委“基层党支部规范化建设达标验收”。机关支部以此为基，持续巩固达标创建成果，始终结合单位行业重点工作的推进，不断丰富机关支部“三会一课”、“主题党日”的活动内容，在深化理论武装的同时，不断提高支部学习教育的针对性和实效性，坚持党建工作和业务工作一起谋划、一起部署、一起落实、一起检查，使各项工作措施在部署上相互配合、在实施中相互促进,聚焦行业管理服务，不断推进 XXX 管理规范化便利化，打造人民满意的 XXX 服务。
二、瞄准市场“堵点”，精准施策，便民利民。
为真正让老百姓满意，让 XXX 受益，XXX 机关支部持续巩固“不忘初心 牢记使命”主题教育成果，坚持不懈为群众服务解难题，认真围绕 XXX 等问题，亮出作战图，稳步推进实施。
（一）强化市场调研，激活市场活力。为彻底解决 XXX等原因造成重复建设和市场短板的问题，XXX 局先行进行了排查调研，将符合许可条件与企业意愿相结合，主动派出业务人员到企业指导，分类施策解决 xxx 供需矛盾，就近就地为从业人员提供 XXX 服务。经过努力，XXXX 实现了 XXXX 发展。
（二）建立联动机制，落实减证便民。认真贯彻落实“减
证便民”专项行动，主动与 XXX 部门对接联动，积极破除信息壁垒、打通信息孤岛、实现信息互认共享，充分构建 XXX机制，全面取消 XXX 证明材料，真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”的便利服务。
（三）推动线上政务，拓宽办件渠道。全市所有 XXX 类别报名、考试环节实现无纸化，考试取证实现网上邮寄送达服务，考生实现“最多跑一次”目标。同时，借助互联网开通从业资格信息查询渠道，为外省有关单位或个人提供互联网、微信公众号、电子邮件等方式查询从业资格信息。仅 2020年享受邮寄服务的达 XXX 余人次。同时，推广宣传“XXX 便民政务服务系统”，引导 XXX 通过系统“线上”办理业务。目前全市已开通 XXX 线上业务渠道。
（四）业务纵向延伸，服务横向提速。结合多年管理过程中存在不够便利的问题，XXX 适时而上，坚持只要是符合法律法规和政策规定的业务全部下放至基层的原则，将 XXX等业务下放延伸到基层局进行办理，极大减少了服务对象的人力物力及时间成本。同时，加强基层培训管理，确保了放权事项基层接得住、管得好，获得广大 XXX 一致好评。据统计，业务下放前，XXX 局全年办件数 XXX 余件，业务下放后，全年办件数 XXX 余件，县级办件比例高达 XXX%以上，受益群众 XXX 余人次。
三、补齐监管“短板”，强化措施，优化服务。
一直以来，XXX 的风险挑战、矛盾问题、瓶颈短板不断凸显，机关支部始终以提升组织力为重点，健全完善党员积分制，严格党员教育管理监督，引导每一名党员用责任诠释担当，用实干书写担当，坚守“人民至上”的立场，保持迎难而上的毅力，补齐监管“短板”，以钉钉子精神把各项工作抓实抓准。
（一）落实主体责任，严把 X XXX 质量。按照“职权法定、权责一致、科学分类”的原则，对市级权力和责任事项进行了全面梳理、完善、公布，形成了权责清单并对清单内事项加强监管。定期、不定期组织机关工作人员参加 XXX 业务培训，让每一名岗位人员都熟悉 XXXX 流程，掌握 XXX 技能，以满足 XXXX 工作需求。组织人员对 XXX 进行全面考核评价，除“双随机一公开”抽查检查外，还不定期对 XXX 进行回访，有针对性的在 XXX 内设置 XXX 情况反馈登记表，仅 2020 年先后到 XXX 抽查 XXX 余次，确保了 XXX 过程“不走样”。
（二）加强信息公开，推行阳光服务。通过 XXX 等平台加强 XXX 信息“八个公开”，有效解决 XXX 政策不清晰、事中事后监管政策不明了、政务服务内容不透彻等问题，使社会公众、XXX 经营者了解 XXX 基本信息、XXX 收费情况，掌握 XXX 标准、XXX 等信息，构建公开、透明的从业资格阳光信息制度。
（三）实施联合惩戒，健全列管机制。推动 XXX 行业信
用体系建设，全力构建联合惩戒工作格局。持续做好 XXX“黑名单”管理机制，将 XXX 等行为列入“黑名单”管理。自“黑名单”管理启动以来，累计列入“黑名单”管理 XXX 人次，通过 XXX 并考核解除“黑名单”列管 XXX 人次。
面对工作量大、任务繁重的 XXX 工作，XXX 机关党员同志走在前，秉承人人争做优秀 XXX 的理念，主动为 XXX 提供服务、主动担当 XXX 工作，做到关键时刻抵得上。通过在 XXX设立“党员先锋岗”，广大党员同志争先恐后、自觉轮流上岗，第一时间为 XXX 提供 XXX 等服务，用实际行动当好先锋、干在实处。2021 年，机关党支部先后组织“践行宗旨当先锋 立足岗位做贡献”相关主题党日活动 XXX 次，受益群众 XXX余人次，参与党员 XXX 余人次。
四、存在问题和下一步努力方向 随着党史学习教育的走深、走实，XXX 机关支部在开展“我为群众办实事”上取得了一定成效，但仍还存在以下不足：一是贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代机关党的建设高质量发展要求上深入不够、转化不足，指导 XXX 工作实践上还有差距；二是党建引领行业发展长效机制的建立谋划还不充分，与 XXX 管理服务的融合仍显不足。
在下一步的工作中 XXX 机关支部将始终把“我为群众办实事”作为“XXX”的硬性要求，把群众摆在第一位，不断弘扬党的优良传统，急群众之所急，办群众之所想，坚持党
建引领，在促进 XXX 队伍素质提升的同时带动 XXX 机构转变职能提升服务，深化行业改革，“简”字当头，切实增强人民群众的“获得感”；“管”字做实，不断提升监管能力和管理水平；“优”字为重，有效提升服务效率和服务质量，为企业松绑，为市场腾位，为群众省心，切实为群众办实事、办好事，让党旗永远飘扬在 XXX 一线，助推 XXX 高质量快速发展。
我为群众办实事工作总结
我为群众办实事工作情况汇报
我为群众办实事工作总结个人
党史学习教育 我为群众办实事心得第一篇 据媒体报道：今年以来，山东省日照市从不动产领域 办证难 问题入手，成立市区两级工作专班，积极化解国有土地既有住宅不动产登记历史遗留问题，主动破解民生难题，让群众的烦心事变成开心事。据了解，近年来，国有土地既有住宅不动产登记历史遗留问题已经成为信访的热点、难点问题。
日照市委、市政府坚持人民利益至上理念，有困必帮、有难必解，成立了市区两级工作专班，从今年 1 月开始梳理尚未办理不动产证小区的具体情况，坚持 向前一步 化解矛盾、依法依规破解问题。在市区两级专班共同推动下，目前，市区 109 个历史遗留问题小区已经有 108 个开展问题化解，可化解 1 万 6 千多户，并且有 1 万 4 千多户业主领到了盼望多年的不动产权证。
这种由群众催着相关部门办，到政府主动靠前催着群众办的主体转换，让人倍感舒爽和温暖。住房是民生之要，关
系千家万户，而不动产权证问题直接关系群众切身利益，是城市诸多小区居民的心上事 。
把群众的心上事作为党和政府、领导干部的 上心事 ，新的市委领导班子更加关注民生，着力解决民生难题。从开放学校操场到建设城市书房，从免费开放景点到建设免费儿童乐园，从市民菜篮子到社区 大食堂 ，等等，民生实事好事一件接着一件。从群众 催办 到被 催办 的主体转换，从被动到主动的服务演变，从 幕后走向 台前 的角色改变，无不体现了人民至上、民生至上的发展理念和各级党委政府服务人民的本质属性。
不动产证办理作为今年的重要民生实事，日照市委、市政府多次召开相关会议，听取工作汇报，对办证难 问题作出安排部署。市委书记张惠明确指出， 群众的合理诉求就是我们努力的方向，不动产证问题关系群众切身利益，是一项重大民生工程，要坚持以人民为中心，向前一步，主动破解民生难题。
按照市委统一部署要求，循着市委的为民思路，市区两级积极运作， 向前一步，关口前移、源头治理，主动破解民生难题 ，切实把解决不动产登记历史遗留问题作为构建和谐社会、维护社会稳定、为民办实事的重要举措，以对人民、对历史负责的态度，增强政治担当。
数据是最好的证明，最优的业绩。
109 个历史遗留问题小区已经有 108 个开展问题化解，已有 1 万 4 千多户业主领到了盼望多年的不动产权证 。无疑，数据是可喜的，令人振奋的。同时，在化解历史遗留问题的同时，日照市又推出 交房即办证 惠民利民举措，又较好地解决了群众的 操心事闹心事 。
为民服务无止境，服务永远在路上。围绕化解问题、服务群众这一工作大局，主动作为、尽力而为，无疑将会让群众的获得感、幸福感、安全感更加增强，党群干群关系更加和谐稳定，有益于各项工作顺利开展，事业健康发展。
党史学习教育 我为群众办实事心得第二篇 近日，一位村干部的朋友圈让笔者感到很振奋!几张照片显示的是几位村民拿着铁锹、推着斗车正热火朝天地清淤疏渠，并配文 村民自发组织清理沟渠，给他们点赞! 原来，是村里正开展村居环境大整治，村民们在村 两委 的宣传带动下自发参与整治，共建美丽家园。这不正是践行群众路线，依靠群众为群众办实事的生动展现吗? 一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去 的群众路线，是我们党一以贯之的根本工作路线和方法。
上接天线、下接地气 的基层干部最应深入群众、发动群众、
依靠群众推动基层党组织建设、社会治理、乡村振兴等，带领群众创造朝气蓬勃、和谐幸福的美丽乡村。
做事发动群众，走在前头带头干。很多基层干部坦言，农村基础条件差、群众思想不够开放等等，觉得农村工作不好做、农村发展不好推。诚然，这是农村发展前进道路上现实的困难和问题，怎么解决问题，靠什么战胜困难，总书记为广大基层干部支好了招发动群众，依靠群众。基层干部要善于深入群众，去掉 官气 跟群众打成一片。
基层党组织要把阵地筑牢在百姓心中，凡事走在前头，在产业发展、人居环境整治、生态环境保护等方面，身先士卒，做模范先锋，带头带领干，群众不仅会信服，更会主动参与，做工作就会事半功倍。特别是在当前农村发展的历史机遇期，党员干部不能唱独角戏，要充分调动广大群众的积极性，当仁不让做带领群众致富发展的领头羊，让农村发展成为万家齐鸣的交响乐。谋事想着群众，民生为本主动干。全心全意为人民服务，是我们党一切行动的根本出发点和落脚点。
党的政策对百姓好，才是真正的好 ，这是 总书记对上面政策制定者的要求，也是对下面基层群众的承诺。干部在谋事、干事时要想着群众，主动做实事，努力保障和改善民生。修一条沟渠、建一座桥、解决一起矛盾纠纷，亦或是解
释一个政策，只要是为群众解决了问题、克服了困难，这就是做实事，就是民生。
少搞些盆景，多搞些实事 。无论是制定政策，还是推进工作，要优先想着群众的期盼和基层的实际，为群众创造更多获得感、幸福感。就像习总书记说的只要我们坚持实实在在地每年为群众办几件实事，群众是会真心实意地拥护我们，会自觉自愿地和我们同心同德，共渡难关的。
成事依靠群众，干群齐心一起干。党的发展进步离不开人民群众的支持和拥护，党员干部来源于广大的人民群众。
干部要真正走到群众心中，同群众保持血肉联系，争取群众支持，画出最大同心圆。要善于依靠村民自治组织、道德理事会、乡贤能人推进基层治理、乡村振兴，相信群众的力量是磅礴巨大的，农村发展的主角也理应是农民。要带动群众积极参与农村发展大潮，激发干群一心、其利断金的澎湃热情，心往一处想、劲往一处使，不断克服农村发展难题，取得全面小康胜利。
习总书记强调，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。基层党员干部要善于做事发动群众、谋事想着群众、成事依靠群众，走在前头，主动担当，干群一心，为推进乡
村振兴战略、建成全面小康社会、实现伟大中国梦汇聚澎湃正能量。
党史学习教育 我为群众办实事心得第三篇 党的力量来自组织，党的基层组织是党的力量源泉。我们党的组织体系更加健全，党的凝聚力和战斗力不断增强，党的基层组织深深根植于广大人民群众，党的执政根基进一步夯实。
在新时代贯彻落实党的组织路线，就是要抓住基层党组织这个关键，打通 最后一公里 ，全心全意服务人民群众，成为人民群众的 定心盘 。作为党的基层组织，必须要旗帜鲜明讲政治，坚持姓党、信党、爱党、护党，向党中央看齐，与党中央保持高度一致。打通 最后一公里 ，要坚持党的领导毫不动摇，禁止党的基层组织弱化、虚化、边缘化，把党的领导落实在每一项具体的工作中，让基层党组织成为基层各项事业的坚强领导核心。
加强党员的教育监督管理，用新时代中国特色社会主义思想武装广大党员的头脑，不断增强基层党组织的政治功能和组织力，把每个基层党组织都建设得坚强有力。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。
贯彻新时代党的组织路线，要打通基层党组织服务群众的 最后一公里 ，让基层党组织和人民群众始终肩并肩、手拉手、心贴心，实现党组织和党员服务群众 零距离 。要建立健全基层党组织联系服务群众工作机制，将疫情防控中好的做法固化下来。
例如，进村入户宣传、开展 敲门行动 、 一对一 一对多 包联服务等，让党员干部进百姓家门、拉家常话，真正想群众之所想、急群众之所急。要不断提升基层党组织引领基层治理的水平，认真分析疫情防控中暴露出的基层治理问题，加大创新力度，转变工作作风，补齐工作短板，在联系服务群众上多用情，在宣传教育群众上多用心，在组织凝聚群众上多用力，稳步提高基层治理能力。
要持续为基层党组织减负增效，力戒形式主义、官僚主义，真正把基层党组织从填报表、报材料、开会发文等无谓的事务中解放出来，让基层党组织有更多时间和精力为人民群众提供更好的服务，同时赋予基层党组织更多自主权，让基层党组织服务群众更有底气和信心。打铁还需自身硬。打通最后一公里 ，还需要全面加强基层党组织的自身建设，有效提升基层党组织的组织力。
抓好服务阵地建设，把资源和力量向基层倾斜，不仅把有形的阵地建好管好用好，而且还要在群众心中建起 无形
阵地 。抓好支部建设，开展支部能力提升行动，坚持用先进带后进、后进赶先进，扎实推进软弱涣散基层党组织整顿，树立基层鲜明导向，抓实抓细党支部规范化、标准化建设。抓好服务能力建设，强化对党员的管理，加强对党员队伍、书记队伍、党务工作者队伍的教育培训，引导党员真心实意为群众办实事、做好事、解难事、谋福利，把服务做到老百姓的心坎上，让群众切身感受到党的温暖和党组织的力量就在身边。
党史学习教育 我为群众办实事心得第四篇 近日，中共中央政治局召开会议，审议了《中国共产党党员权利保障条例》，明确广大党员要正确认识和处理义务与权利、责任与担当、行使权利与遵守纪律的辩证统一关系。全心全意为人民服务是共产党员的宗旨，是党员应有的责任与担当。
党员干部要当好人民的 服 务 员 ，为人民 服好务 务好实 员好梦 ，在担当作为中守好为民初心，实现人民对美好生活的向往目标。为人民 服 好务，不当高清冷的 官老爷 。当官不为民做主，不如回家卖红薯。我们党来自于人民，为人民而生，因人民而兴，为人民而干。
我党自成立的那一天起，就决定了每个党员都必须是忠诚的人民服务员，人民才是国家的主人。要摆正自己的位置，不高高在上、不自以为是、不耍官腔、不讲官话，要立身当 伞 、为群众遮风挡雨，俯身为 牛 ，为群众排忧解愁。要常把人民二字挂在嘴上、放在心上、融进血液，始终心系人民，以百姓心为心，始终与人民想在一起，干在一起，与人民同呼吸、共命运。为人民 务 好实，不耍高大空的 假把式 。
做人民忠诚的服务员，就要端正自己的工作坐标，找准工作站位，以脚踏实地、勤政为民的务实担当，为人民群众办实事、办好事、解难事，要想人民之所想，急人民之所急，解人民之所难。
要深入基层去走访、去调研、去倾听群众的期盼、愿望和意见、建议，把人民的诉求和愿望转化为为人民服务的生动实践。要坚决摒弃形式主义，杜绝面子工程、政绩工作、形象工程，把更多的心思用在解决关系人民切实利益的大事要事上，以实实在在的工作成效取信于民。
为人民圆好梦，不许高悬浮的 空承诺 。人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。
为人民谋幸福，为民族谋复兴 ，是共产党员的初心和使命。心之所向，行之所往。
要心中装有人民，以百姓心为心，把人民所思、所盼、所求作为我们工作的出发点和落脚点。
切实把人民利益置于至高无上的地位，不以个人利益取代人民利益，不因个人利益伤害人民利益。始终以一颗赤诚真心对待人民，不欺骗人民、不隐瞒人民、不背叛人民，努力兑现对人民许下的每一项承诺，不断增强人民的获得感、幸福感、安全感。
我为群众办实事工作总结
学校“我为群众办实事”实践活动阶段性 工作总结 （2021 年 9 月）
党史学习教育启动以来，我校多措并举，把“我为师生办实事”实践活动作为党史学习教育的“重头戏”和“落脚点”，坚持问题导向，立足师生需求，着力解决广大师生群众“急难愁盼”问题，有针对性地打通工作“堵点”“淤点”，用心用情用力为广大师生、群众办实事、解难题，不断增强师生群众的幸福感、获得感。
一是抓早动快，周密部署工作。X 月 X 日上午，在全市党史学习教育启动会后，XX 中学迅速召开校党史学习教育启动会，校党委先后召开常委会和领导小组第一次工作会议，第一时间传达学习、动员部署。各处室、各年级迅速跟进，结合实际制定“我为群众办实事”实践活动方案，召开工作碰头会，紧盯时限，压茬推进。
二是深入一线，了解师生需求。校党委将党史学习教育同总结建设经验、关照发展实际、推动事业进步结合起来，学校领导班子成员结合分管工作，发挥表率作用，深入一线开展“我为师生办实事”专题调研，调研采取座谈交流、个别访谈、实地查看相结合的方式进行，深入基层、深入师生，广泛听取意见建议、面对面了解师生需求，切实把问题找全找实、把根源挖深挖透、
把师生期待摸清摸准。组织学生处、教务处、校团委、工会等处室分别牵头召开由学生代表、教师代表、离退休教师代表等参加的座谈会，总共征集梳理了 13 个方面 80 余条问题及意见建议。
三是广开渠道，畅通反馈途径。学校在教学区和生活区醒目位置专门设置“办实事”意见箱，在网上公布电子邮箱，畅通师生意见反馈渠道。各党支部深入师生一线，通过组织召开党员大会、教职工代表大会、深入学生宿舍等方式到师生群体中倾听真实需求。各年级组、教研组结合实际从师生最关切的问题入手梳理办实事清单，共梳理认领 187 条办实事事项清单，并明确了各事项责任部门、具体内容、工作举措与完成时限等。
四是多措并举，推动落地落实。学校立足师生“急难愁盼”问题，在全校迅速掀起了办实事热潮。后勤处在餐厅设立“学雷锋”服务窗口，为家庭经济困难学生提供“暖心”餐饮服务，为30 余名餐饮管理人员和从业人员进行食品安全知识培训；图书馆围绕服务师生，建设经典图书阅览室，启动“读书月系列活动”，梳理建校至今的大事记等，为师生提供暖心服务。总务处粉刷修缮了各学科名师工作室外墙，对学校的后花园、树坑进行了维护改造。电教处对各个教室的硬件设施进行逐一排查修缮，将校内无线 WIFI 建设列入年度工作要点，积极为师生提供更加温馨舒适的学习生活工作环境。
五是加强宣传，营造浓厚氛围。采取“线上＋线下”学习教育宣传模式。利用 XXX 微信客户端推送党史学习《百炼成钢：中国共产党的 100 年》、我为群众办实事工作动态等党史学习教育专栏，深入宣传党中央和省委、市委、县委关于党史学习教育的
安排部署和具体举措，广泛报道全校开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截止目前，共发布信息 XX 余条，制作短视频 XX 个，拍摄宣传片 XX 个，营造了浓厚的宣传氛围。通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。
“我为群众办实事”实践活动永远在路上。我校将始终坚持以人民为中心的发展思想，积极回应师生和群众关切，从最困难的事情入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决好事关师生群众切身利益的堵点难点问题，凝心聚力，攻坚克难，切实用担当和实干践行共产党人的初心和使命，持续推动学校高质量内涵式发展，努力培养堪当民族复兴大任的时代新人。
我为群众办实事工作总结
“我为群众办实事”工作总结
“我为群众办实事”工作总结
为深入开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，我系广泛征集各方合理诉求，深入开展“我为群众办实事”实践活动。
一、成立党员志愿服务队
迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。
二、设立党员示范岗
在办公室设立党员示范岗，党员“亮身份、晒承诺、强作风、塑形象”，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。
三、深化学生就业“大排查”
拓宽渠道，深化学生就业“大排查”，推动服务学生“大提升”，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于 4 月 9 日举办我系专场招聘会;对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。
四、开展谈心谈话
认真听取广大教工和学生意见建议，全面开展谈心谈话，充分了解教职工困难和诉求，切实为教职工松绑减负。为学生提供心理辅导，号召全系教职工对特困生进行捐助活动。
下一步，我系将继续把“我为群众办实事”实践活动与日常教学工作相结合，通过各类渠道广泛征集诉求，制定确实可行的为群众办实事清单。
我为群众办实事工作总结
材料仅供参考
“我为群众办实事〞阶段工作总结 XX 局把学习党的历史同总结经验、观照现实、推进监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、边落实，从五个维度出发，扎实推进“我为群众办实事〞实践活动。
一、明确“我〞是定位，以我为主、争当表率。
局党组第一时间召开专题会议，结合实际研究制定实施方案，强调以“我〞的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，完成从“要我办〞向“我要办〞的转变，舍我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深刻所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方法，与支部同志一起梳理民生工程清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁〞示范；各处室党支部召开支部会，针对工程清单内容，研究制定具体落实措施，明确工程责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部立足本职岗位，为我为群众办实事的工程实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事〞活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不躲避，在为民 3办实事中彰显出财政监管干部的责任和力量。
二、坚持“办〞是前提，迅速行动、环环紧扣。
全局将为民办实事分为调查搜集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等 X 个具体步骤，突出一个“快〞字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事〞的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深刻基层群众、深刻生产经营一线、深刻监管对象单位，广泛听取意见、搜集民生需求，以此为根底形成工程清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，局党组通过党建工作领导小组会、办公会等听取掌握各支部实施进度，机关党委按月下发机关党建提示函，对为民办实事工程进行提示督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中觉察的重点难点问题、跟踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事〞作为机关党建和监管工作的根本导向贯穿全年，将与民生相关的监管工程陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的工程内容和实际成效。
三、树立“实〞是标准，实事求是、不务虚功。
一是立足监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做外表文章。结合监管对象和群众反映的突出需求，将与监管职能结合紧 4 密的、能够及时办理实在定为首批工程，包含助力整村推进农村“厕所革命〞、宣传文化企业一般增值税退税政策辅导、编印部门预算治理政策手册、上好债务工作公开课、开展化肥储藏政策研讨等 9 项民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落
地、办就办成。二是结合作风建设专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办就办好作为根本工作遵循，坚决纠治“走秀式〞调查研究、“口号式〞落实，组织各支部对“四风〞方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决预防在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原则，将监管调研、效劳两会代表委员、定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。
四、抓住“事〞是关键，创新方法、善做善成。
群众事，无小事。全局以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方法方法，直面问题、解决问题。监管一处支部结合宣传文化企业一般增值税增税政策连续，赴局部宣传文化企业进行“一对一〞政策辅导，了解留抵退税政策在企业的具体执行情况，保证退库资金及时到位；监管二处支部召开中央驻皖预算单位过紧日子座谈会，听取预算单位经验做法、存在的困难及意见建议，编制《部门预算治理制度汇编》，涵盖预算资产、财务等方 5 面 XX 项制度文件，装订成册发各中央驻皖单位。监管三处支部实地赴 XX 市、XX 市查看农村户厕改建情况，对当地居民开展中意度调查，现场提出厕改选址、后期管护等 X 条建议。监管到处支部结合一般监管觉察问题，组织对全省负责债务工作的同志进行债务监管文件内容解读及典型案例宣传。监管五处支部灵敏运用互联网媒介，在微信群中与化肥储藏企业共同研讨新出台的国家化肥商业储藏治理方法，针对企业对
新方法提出的问题，与省发改委等主管部门积极联系对接，为企业逐一解决困惑。
五、紧密联系群众，贴近基层、为民效劳。
经过一段时间来的“我为群众办实事〞主题实践活动，全局上下深刻认识到，必须紧抓一切可能时机，深刻到基层一线和人民群众中去，才能真正掌握群众“急难愁盼〞问题，设身处地的为群众解难事、办实事、做好事。下一步，全局将紧紧按照财政部和 XX 省委的工作部署，以群众满不中意、高不愉快作为检验工作成效的唯一标准，继续深化为民办实事的工作深度。一是大力开展岗位建功和志愿效劳活动，引导党员干部立足岗位扎实履职，通过设立党员先锋岗、组织承诺践诺等方法，进一步激发全局为民办实事的澎湃热情，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份，参加社区志愿效劳，充分发挥党员干部的特长和技能，投身各类公益活动；二是提升调查研究等监管工作实效，组织 6 青年党团员开展“走基层访一线、效劳五大开展〞蹲点调研，与基层单位干部群众同工同勤、同吃同住，掌握重点民生政策落实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、审批、监控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优势，对觉察的各类问题一抓到底、督促整改，不断提升群众的获得感和中意度。
材料仅供参考，请勿照抄 材料仅供参考，请勿照抄 材料仅供参考，请勿照抄 材料仅供参考，请勿照抄
我为群众办实事工作总结
“我为群众办实事”工作总结
今年以来,XX 县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”,作为提升服务质效的“动力源”,作为砥砺初心使命的“磨刀石”,结合自治区“四办”工作推进,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。
持续提升各级政务大厅管理服务水平, 做到“ 用心用情、高效便民” 。
一、开展“我为群众办实事”调研活动,聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式,打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务,让办事群众“进一道门,到一个窗,办所有事”;二是推行“帮您办”。针对重点投资项目,在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口,完成全县“帮您办”事项梳理,成立“帮您办”工作队伍,为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务,变“企业群众办”为“政府办”,最大限度减少企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。X 月XX 日,XX 县政务服务局“帮您办”工作人员与 XXX 农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书;三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办,下班没处办”的痛点,从 2020 年 XX 月份起,实行“5+X”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,XX 县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务 XXX 笔;四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门服务,让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行“免费办”。从 202X 年 X 月起,根据疫情防控工作,XX 县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄,截至目前累计寄递 XXXX余件,为企业群众节省费用 XX 多万元,并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务;六是推行“容缺办”。梳理 XXX 个事项中的的 XXX 个材料可容缺办理,推进“容缺受理”事项扩容提速,推动审批服务效能提升,切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”,XX 项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行“延时办”。XX 县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率,延长受理时间,最大限度地减少群众等候时间,确保每一位办
事群众绝不跑第二趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用,强化监管,回应关切。
二、全力开展“一件事一次办”改革,做到“系统集成、协同高效”。深入推进“蒙速办·一次办”工作,通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式,在政务大厅设立了“蒙速办·一次办”窗口,按照全市统一安排,梳理一次办事项 XXX 项,组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理,为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”,变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为XXX 件;个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为 XXXX 件。X 月 XX 日,在 XX 县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前,XX 县政务服务局牵头,联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将“退休一件事”正在推行中。
三、加快推动政务服务事项“跨区域通办”,做到“进一扇门、办所有事”。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅,推动更多事项实现“跨省通办”,如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范围和深度,有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台,着力提升“一网通办”服务能力,加强政务服务事项标准化、规范化建设,推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造,以全区统一的行政权力事项清单为基准,为线上线下深度融合打好基础,实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办”事项 XXX 项,“呼包鄂乌”互认互办事项 X 项,所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台,通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结,切实解决企业群众办事“多地跑”、“往返跑”问题,满足群众不同的要求。
四、积极推进“蒙速办”宣传推广工作,做到“主动服务、智慧赋能”。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“蒙速办”APP,积极引导群众注册、使用“蒙速办”APP办理业务,推动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办”APP,更多便民事项实现网上办、掌上办,提高办事效率,让数据多跑路,群众少跑腿。
五、不断深化“XX 分钟政务服务圈”建设,做到“民有所呼、我有所行”。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作,进一步提升
“XX 分钟政务服务圈”品质。目前我县已有 XX%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设,把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众“最后一公里”的重要举措,依托地区政务服务一体化平台,以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点,试点先行、全面推进,构建县、乡镇、村(社区)“三级联动”政务服务平台体系,让更多事项实现“就近能办、多点可办、少跑快办”,着力提高企业群众办事便利度和满意度,探索政务代办窗口再延伸办事不出村”代办服务体系,打通政务服务“最后一公里”。
