白云区人力资源和社会保障局2011年工作总结及2012年工作打算情况汇报2011年全区人力资源和社会保障工作在区委、区政府的领导下，在市人力资源和社会保障局的大力指导和支持下，以科学发展观为指导，深入下面是小编为大家整理的【人社汇报】白云区人力资源和社会保障局2011年工作总结及2012年工作打算情况汇报【优秀范文】,供大家参考。
白云区人力资源和社会保障局2011年工作总结及
2012年工作打算情况汇报
2011年全区人力资源和社会保障工作在区委、区政府的领导下，在市人力资源和社会保障局的大力指导和支持下，以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七大、市委八届十次和区八次党代会精神，着力实施“十大民生工程”，围绕“1235”的发展思路，大力弘扬“海纳百川、激情跨越”的白云城市精神，以“三个建设年”、“效能提升年”、“四帮四促”、“三创三实”、“平安包保”活动为契机，抓好城乡就业统筹，完善社会保障体系，宣传党的惠民政策，推进人事制度改革，加强队伍素质建设，提升服务管理水平，根据年初目标任务，扎实开展工作，各项目标任务圆满完成，现将2011年工作总结及2012年的工作打算汇报如下：
一、工作任务完成情况。
（一）就业和再就业主要工作。
完成城乡统筹就业8298人，为目标任务6840人的121%，其中：完成城镇新增就业6198人，为目标任务4880人的127%（下岗失业人员再就业1821人，为目标任务1370人的133%；就业困难对象再就业324人，为目标任务250人的130%）；农村劳动力转移就业2130人，为目标任务1960人的109%。“零就业家庭”保持动态为零，城镇登记失业率持续下降为3.28%，控制在4.5%以内。完成职业技能培训2382人，为目标任务2000人的119%。完成鉴定职业技能1125人。
受理小额贷款申请99例，发放贷款82人，为目标人数60人的137%；发放贷款金额583万元,为目标任务数400万元的146%。（其中，持就失业登记证53例、失地农民25例、返乡农民工1例、退伍军人2例、应届大中专毕业生1例。）
举办2011年“春风行动”专场招聘会、“2011年白云区民营企业招聘周”及“白云区都溪林场、白云区司法局公益性岗位专场招聘会”、“发展劳务经济、促进农民增收及高校毕业生专场招聘会”等4场招聘会，累计进场241家招聘单位，提供就业岗位9248个，达成意向性协议2000余人。
办理《就失业登记证》1914个，其中失业登记1193个，就业登记721个。开发认定公益性岗位105个，为166名就业困难人员提供了公益性岗位。登记招聘用工企业269家，提供就业岗位9248个，成功介绍1753人就业。社会保险补贴拨付474人次，拨付社会保险补贴74万元；指导乡（镇）办开展18个充分就业社区持续达标创建工作。对全区24户“零就业家庭”进行动态管理。稳步推进我区“农村零转移就业家庭”工作。
办理本区领取失业金人数168人,农民工189人,转移外地3人,共1128人次,发放金额135.99万元.代市发放失业金109人,4258人次,发放金额264.8万元。
利用发展家政服务业，拓宽家政服务业就业渠道。扶持家政服务业单位7家，其中包括1家养老院，1家精神病防治康复站，1家卫生服务站，4家家政服务中心。进行家政服务业培训一期47人。
我区结合实际情况拟定了《白云区促进普通高等学校毕业生就业工作实施意见》，根据相关文件精神认真开展好促进高校毕业生就业工作。
一是摸清底数。2011年我区应届毕业高校毕业生595人，返回原籍425人，初次就业人数为300人，截止11月30日就业人数为365人，2001年毕业的高校毕业生初次就业率达70.6%，年底就业率达85.9%。
二是实施就业援助，促进高校毕业生就业。5月20日举办了2011年民营企业招聘会，提供就业岗位共3017个，55名高校毕业生达成意向性求职协议。9月份开展高校毕业生就业服务月活动，10月9日举办促进高校毕业生就业专场招聘会，提供就业岗位2318个，72名高校毕业生达成意向性求职协议。
引导和鼓励高校毕业生面向基层就业工作方面，2011年，我区共有在岗“大学生村（社区）选聘生”34名，其中，“到村任职”（大学生村官）选聘生16人、“一村一大”选聘生3人、“一社区一大”选聘生15人。为进一步做好高校毕业生面向基层就业工作、满足基层社区（村）对高学历人才的需求，我区于近期还将新选聘到村任职高校毕业生“村官”9人及“一社区一大”选聘生16人。
根据市创建国家级创业型城市工和的要求，我区自2009年起全面推进创建国家级创业型城市工作，按照“五个体系”建设要求，认真开展工作。2011年，筹集创业引导资金502万元，为目标任务100万元的502%，其中区筹集创业引导资金100万元，市级筹集创业引导资金402万元。组织开展创业培训424人，为目标任务300人的141%，经培训后的创业成功小老板180人，为目标任务150人的120%。征集上报创业项目22个，入库12个。科学管理“创业一条街”，充分发挥其带动创业模范作用，目前已经入驻企业118家，入住率为100%；2011年我区新增创业实体2397户，带动新增就业3859人。拨付自主创业奖励资金89人，356000元；拨付经营场所租金补贴739人，3646500元；拨付注册登记补贴131人，6550元。
（二）社会保障主要工作。
养老保险扩面4051人，为年初目标任务1850人的218.97%；征缴基本养老保险费8988万元，年初目标任务4900万的183.43%。失业保险扩面3255人，为年初目标任务1350人的241.11%；征缴失业保险费506万元，为年初目标任务360万元的140.56%。城镇职工医疗保险扩面4300人，为年初目标任务1350人的318.52%;征缴医疗保险费3441万元,为年目标任务1800万的191.17%。工伤保险扩面4500人，为年初目标任务1350人的333.33%；征缴工伤保险费212万元，为年初目标任务140万的151.43%。生育保险扩面3230人，为年初目标任务1350人的239.26%，征缴生育保险费89.6万元，为年初目标任务40万元的224%。城镇居民基本医疗保险扩面11420人，为年初目标任务1100人的1038.18%。
新农保扩面3352人，目前我区已有31236人参加了新型农村养老保险，新农保覆盖面已达90%以上，其中7030人享受新农保待遇。
开展老年居民养老保险工作，完成老年居民养老保险参保497人，发放老年居民养老待遇470人，发放待遇金额157万余元。办理企业职工退休93人，为2300余名参保退休人员发放养老金待遇2869万元。
深入贯彻落实做好未参保集体企业退休人员参加企业职工基本养老保险的工作，将原国有企业符合政策条件的“五七工”、“家属工”纳入企业职工基本养老保险，已办理1359 人的企业职工基本养老保险参保手续。
2011年7月根据“转发《关于领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险有关问题的通知》的通知”筑人社通[2011]150号精神，开始办理我区领取失业人员参加职工基本医疗保险工作，现已办理 122人。
做好换发社会保障卡信息维护工作，为参保人员换发社会保障卡（即将原使用的磁条卡换发为IC卡），目前已为参保人员办理了社会保障卡7887张。
（三）劳动者维权主要工作。
加强了仲裁机构实体化建设，于2011年6月建立白云区劳动人事争议仲裁院，并于11月举行授牌仪式。根据《劳动法》、《劳动争议调解仲裁法》及人事劳动争议办案规则，共受理劳动争议案件169件，立案157件，结案132件，涉及劳动者169人，涉案金额达157.65万元，法定时限内结案率100％。通过追踪，当事人上诉到区人民法院、市中院的案件中，有95%以上的上诉案件维持了仲裁委的裁决。同时，加强对乡镇（街道）、社区、企业劳动争议调解工作的指导力度，充分发挥基层劳动关系协调组织的作用，经基层调解组织调解结案劳动争议案件132起，涉及劳动者1312人，涉案金额532.3万元。
完成324家企业的劳动用工备案工作，涉及职工1.3万余人。办理65家企业集体合同、安全生产专项集体合同和女职工特殊权益专项集体合同的审核，办理21家企业的工资集体协商审核。
认真开展日常监察、劳动监察案件的查处、信访接待和工伤认定工作，较好的保障了企业和职工的合法权益，维护了正常的生产、经营秩序，稳定了良好的劳动关系。主动监察企业25家，检查中发现有未签定劳动合同、未缴纳职工社会保险等劳动违法行为。已按规定下达询问通知书和整改指令书，督促了企业完善相关劳动用工手续。处理劳动监察案件43件，涉及职工741人，结案率100%，追发劳动者工资、押金等共计1080万余元。接待群众来访642次，涉及职工人数1519人。做到了件件有答复，事事有回音。接待工伤咨询337人次，工伤认定109起。
今年我区纳入劳动用工年审范围的单位共有535家，职工总数为10744人。在参审合格的用人单位中，应签劳动合同人数为10004人，实签劳动合同人数为10004人，签订率为100%；按照上级的评分标准，我局对用人单位认真进行了审查评分，除参加省市年审、停产停业、新建等企业外，纳入评分企业为406家，有404家企业合格，合格率为99.5%。对年审合格的企业，我局及时发放其劳动监察年审合格证；而对年审不合格的2家企业，我局视情况分别给予处理。
大力开展各类专项检查行动：
（1）开展农民工工资支付情况专项行动
检查用人单位231户，涉及职工6663人，其中农民工3488人，农民工签订劳动合同人数2240人，责令3户用人单位补发劳动者工资53.9万元。
（2）开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动
检查用人单位123户，职业中介机构1户，未发现以职业中介为幌子，发布虚假招工信息等违法行为。
（3）开展2011年农民工劳动合同“春暖行动”专项行动
检查用人单位289家，涉及用工人数7984人，涉及农民工4638人，劳动合同签订率达到96.08%，下达整改指令书54份。
（4）开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项行动
检查用人单位262家，涉及职工人数6011人，未依法签订劳动合同399人，未依法参加社会保险28件，劳动监察部门已对违法企业进行处理。
（5）开展打击黑中介和非法用工专项行动
检查用人单位95户，职业中介机构2户，其中1户尚未开展中介业务，未发现“黑中介”和以职业中介为幌子的非法拐骗、强迫劳动、限制人身自由等违法行为。
（6）开展用人单位劳动关系情况专项行动
检查范围为已经建立工会的用人单位，重点对招用劳动合同制职工100人以上的用人单位进行检查。检查用人单位36户，涉及职工人数7938人，签订劳动合同人数7882人；其中签订工资集体协商29户，工资集体协商建制率80.56%，劳动用工备案数35户。
（7）开展最低工资标准执行情况专项行动
共检查用人单位139家，涉及劳动者人数7158人，违反最低工资规定案件2件，涉及劳动者人数35人，已进行处理，并对2011年9月1日起执行新的最低工资标准的情况进行宣传并督促落实。
（8）开展禁止使用童工专项行动
检查用人单位127家，涉及职工3200人，均无使用童工现象。
（9）开展对工资发放情况进行摸底排查工作
检查用人单位300户，涉及职工4930人，其中反映有拖欠工资用人单位1户，已按程序进行处理。
（10）为维护农民工合法权益和社会稳定，确保农民工按时足额拿到工资，正在开展白云区农民工工资支付情况专项检查。
继续实施建筑企业务工人员工资保证金制度。自实施农民工工资保证金制度以来，共收到民工工资保证金2035万余元，涉及102个项目。竣工验收合格后退还426.76万元，涉及退还项目38个。目前，尚剩余涉及66个项目的工资保证金1608.36万元。
（四）人事人才和工资福利主要工作。
认真贯彻落实公务员录用、调任、考核、奖励、处分、辞职、辞退等相关规定，做好公各员考核、表彰奖励和申诉、辞职辞退等工作。做好参照公务员法管理工作。
完成2010年全区机关、事业单位一般干部年度考核工作，其中：应参加人数3922人，实际参加人数3913人；考核被评为优秀等次681人，被评为称职等次3147人，被评为基本称职等次1人，被评为不合格等次7人，未定等次77人（其中见习期未定等次75人，受处分未定等次2人）；组织不合格、受处分不定等次的9人参加了市人力资源和社会保障局举办的离岗培训。
完成中国有色金属工业第七冶金建设公司社区服务中心公开招聘32名工作人员得招考、体检、政审工作，待办理聘用手续。
完成2010年、2011年行政机关及参公事业单位公开招考公务员（参公人员）工作，共录用公务员41人、参公人员24人。
完成2011年面向社会公开招聘事业单位工作人员和公开招聘机关、事业单位工勤人员工作，聘用人员87人，其中：管理人员11人、专业技术人员4人、教师42人，机关、事业单位工勤29人，办理了聘用手续。
采取用人单位直接考核聘用（绿色通道）的办法聘用硕士研究生到区内事业单位相关岗位工作。聘用4名免费师范生到区属高中教师岗位任教。
做好面向在岗代课人员公开招聘中小学教师工作。按程序完成报名资格审查、加分审核公示、考试成绩公示等。配合区农水局开展公开招聘基层动物防疫检疫协检员的相关工作，拟遴选基层动物防疫检疫协检员20名。
做好公务员日常登记工作。完成公务员登记5人、参公人员登记14人。审核上报参照公务员法管理事业单位5个。审批行政机关工作人员确定科员职务17人，事业单位确定九级职员等级76人、十级职员等级1人。
职务、职称评审134人，其中高级职称5人，中级职称107人，初级职称22人。初聘专业技术职务31人。推荐申报各系列职称资格36人，其中：高级14人、中级29人、初级15人。
按照专业技术职务资格证书三年一审的规定，对全区高、中、初级专业技术职务资格证书进行审核。共审核证书562个，其中：高级50个、中级197个、初级315个。办理专业技术职务资格证书127个，其中：中级77个、初级52个。初聘专业技术职务28人，其中：助理级28人、员级1人。评审通过农村实用人才专业技术职务11人，其中：助理技师3人、技术员8人。
全面完成事业单位岗位设置管理工作。全区229个事业单位共3305人实行人员聘用制，实现由身份管理向岗位管理转变，实行按岗定酬，岗变薪变。对落聘后申请提前退休且符合条件的44人办理了提前退休手续。
完成第二批事业单位专业技术人员、管理人员创新能力培训工作，培训人员413人。开展农村实用人才培训，参加培训人员120人。开展机关事业单位工作人员“百万公众网络学习工程”活动，参加培训人员1543人。
今年，是我区人事档案达标年，我局高度重视，积极精心组织实施，于2011年9月经中组部委托省委组织对我区干部人事档案进行检查通过，达国家一级标准。
配合有关部门完成了七冶职工医院移交地方政府管理工作，对符合政策规定的146人的人事关系进行了划转。
办理从区外调入区内机关事业单位工作12人，区内机关事业单位调到区外工作14人，区内机关事业单位之间调动129人。
按程序报区人民政府批准辞职6人，辞退2人，开除1人。
对区内5个乡（镇）人民政府机构改革后所属事业单位人员进行调整，共调整人员200人。
完成2010年度机关单位考核称职以上人员的级别滚动、部分人员的级别档次的晋升，事业单位正常晋升薪级工资工作。
工资关系审核转移及转岗测资201人。工资复核28人。职务、岗位工资变动93人，转正定级16人。办理岗位、职务变动津贴补贴90人。
办理机关事业单位正常退休手续和符合条件提前退休的退休手续129人。办理遗属生活困难补助9人。办理一次性抚恤费14人。办理高龄补贴23人。
组织实施我区公共卫生与基层医疗卫生事业单位和其它事业单位绩效工资工作并完成全区事业单位的30%的绩效补差工作。
完成上报公务员试调查统计数据；配合区纪委、区财政局、区审计局会审55家其他事业单位绩效补差；组织我区驾驶高级工参加贵州省技师PK赛，其中8名驾驶高级工进入贵阳前40名，上榜人数位列全市第一。
做好军转安置工作，今年上接接收安置计划拟安置2名军转干部到区司法局和城管局。落实企业军转干部解困政策，扎实做好解困和稳定工作。
（五）企业离退休人员社会化管理服务工作。
完善各项措施，探索新的管理模式，切实推进企业离退休人员社会化管理服务，做好贵耐和七冶政策性破产改制过渡性安置和全区托管近8000名离退休人员的管理服务和信访维稳工作。全年接待和解答离退休人员来电来访近2000人次。组织企业离退休人员开展好各项活动。认真做好离退休人员养老金、抚恤金和丧葬费等的发放的联系、沟通、审核、认定等工作。全年共发放统筹外养老金1058.41万元，（其中七冶中心发放759.46万元，贵耐中心发放298.95万元）。
完成贵耐家属区域、办公楼房屋的防避雷电工程。完成了1912人的领取养老金资格认证工作，完成指纹认证1117人。
（六）其他工作情况
认真办理人大代表、政协委员建议和提案，高度重视信访工作。积极开展创先争优活动，做好“三创一办”和区委区政府交办的各项工作，努力提高群众对各项工作的满意度。
办理区九届人大六次会议代表建议4件、区政协八届六次会议委员提案5件，办理市、区领导批示件、督办件、“百姓-书记区长交流台”、区信访部门和区其他部门的信访件42件，在规定时间内答复率达100%。
认真落实“三创一办”工作职责。人力资源和社会保障系统干部职工在工作和生活中做文明人，严禁不文明行为的发生，用实际行动自觉维护和树立白云的良好形象，严格按照《白云区创建全国文明城市目标任务分解表(2011版)》的要求进行资料收集、整理、审核、上报工作。
认真开展“三个建设年”、“效能提升年”、“四帮四促”、“三创三实”、“平安包保”等活动，面向社会公开我局党务政务工作。在工作中努力以优质服务提高群众对各项工作的满意度。
按照区委、区政府的统一部署圆满完成我局承担的党风廉政建设、党建、信访维稳、精神文明建设、普法、妇女儿童、计生、双拥、保密、创先争优等各项工作任务。
二、存在的问题和困难。
1、就业形势较严峻。随着就业人员的增加，区城镇化建设的加快，农业和农村经济结构战略性调整，农村富余劳动力、城镇新增就业人员、高校毕业生、企业改制后下岗人员等群体的就业仍存在较大压力。
2、职业技能培训、创业培训发展相对滞后，劳动者适应能力较弱，难以满足市场发展需求。培训与市场需求结合不紧密，职业培训层次大都停留在初级，还不能缓解结构性失业矛盾。
3、部分用工单位和劳动者法律意识不强、执法难。有的企业，尤其是少数企业的法定代表人法制观念比较淡薄，只顾眼前，忽视长远，只顾自己，忽视大局，不能很好地遵守劳动保障法律、法规、规章，加之劳动保障执法手段有局限性，人员严重不足，劳动保障部门执法难。
4、高层次人才比重偏低，缺乏复合型创新型人才。高级人才队伍发展缓慢，高层次人才总量不足。特别是懂经济、懂管理、懂技术、懂经营的复合型创新型人才缺乏。
5、原七冶公司破产后，虽成立了服务中心，完成了招聘考试等工作，但工作人员的调动手续至今尚未办理，服务对象移交地方管理的工作尚未完成。
三、2012年工作打算
2012年我局将在区委区政府的领导下，在市人力资源和社会保障局的指导下，认真贯彻落实大七大，省两会及市、区党委、政府的指示精神，进一步贯彻落实市第九次党代会及区第八次党代会提出的奋斗目标，按照“1235”的发展思路，坚持走科学发展路，加快建生态文明市，突出“转型、升级、提速”这一主题，大力弘扬“海纳百川、激情跨越”的白云城市精神，认清形势，抢抓机遇，努力改善民生，激情工作，认真履职，狠抓落实，确保完成全年各项目标任务，为加快“两个新城”建设，推动全区经济社会又好又快、更好更快发展而努力奋斗。
（一）主要工作计划：
1、继续搞好人事人才工作，进一步畅通“绿色通道”，坚定不移地实施“人才强区”战略。
（1）继续推行机关事业单位新进人员公开招聘制度，坚持“凡进必考”,把优秀人才集聚到机关事业单位队伍中来。在巩固事业单位人事制度改革的基础上，进一步规范聘用合同管理，完善事业单位工作人员竞聘上岗、考核奖惩、招聘岗位条件设置、资格审查、考试等工作，规范事业单位进人行为，加强对竞争上岗工作的指导和服务，逐步形成优胜劣汰的用人机制。进一步加强机关事业单位职工培训，加强机关事业单位职工的思想建设、能力建设、作风建设和道德建设。
（2）积极开展农村实用人才培训工作，在认真摸底调查的基础上，选好培训内容，提高培训质量。
（3）有序开展专业技术职务职称日常工作，做好专业技术职务职称评审和聘任工作。加强对专业技术人员的年度考核，正确评价他们的工作业绩；加大专业技术人员继续教育力度，充分发挥人才资源的作用，做到学以致用；配合做好拔尖人才和学科带头人的选拔考核工作和“百千万人才工程”人选的选拔。按照《白云区中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》要求，根据我区人才需求实际，通过“走出去，引进来”，加大对各类人才培养和引进力度，重点培养和引进高层次人才和急需专业技术人才。
（4）按照省、市部署，结合我区实际，引导和鼓励高校毕业生面向基层工作，继续实施“一村一大”、“一社区一大”、高校毕业生见习工作，引导符合条件的高校毕业生参加公务员和事业单位工作人员招聘考试，做好高校毕业生就业指导工作。
（5）根据国家和省、市关于公务员职务任免、考核、培训、奖励等政策规定，结合我区实际制定具体的工作措施，抓好贯彻落实。做好2011年机关事业单位干部职工的年度考核、备案工作。兑现奖励，发挥考核工作的激励作用。
（6）按市的安排，做好其他事业单位实施绩效工资工作和薪级工资、级别工资的调整、津补贴规范工作；完成企业、机关、事业单位工资年报工作。认真做好退休政策落实工作及技术工人考评工作。
2、抓好就业这个民生之本，实施更加积极的就业政策，统筹推进城乡就业，扎实开展创建国家级创业型城市工作。
2012年就业工作的主要目标任务：完成城乡统筹就业10000人农村劳动力转移就业2000人。完成职业技能培训2000人。城镇“零就业家庭”保持动态为零，城镇登记失业率控制在4.5%以内。动态消除城镇“零就业家庭”和农村“零转移”家庭。加快整合人才市场和劳动力市场，推动城乡一体的人力资源市场建设。创建充分就业社区工作有序推进，已创建的18个充分就业社区继续保持巩固达标。加大创建国家级创业型城市工作力度，确保达到国家验收标准。加强小额担保贷款工作力度，完成小额担保贷款60人，贷款金额400万元。
3、抓好社会保障这个民生之需，不断完善我区社会保障体系，扩大社会保障覆盖面。
完成市下达的各项目标任务。认真学习宣传和贯彻实施《社会保险法》，以征缴扩面和强化监管为重点，全面实施城乡居民社会保险制度，进一步扩大新型农村社会养老保险覆盖面。落实市医改实施方案中有关医保制度完善的工作任务。统筹部署社会保险的宣传、征缴、发放、扩面、管理，进一步加强对基层劳动保障所、社区劳动保障协管员及村级就业服务站工作的指导和督促，强化基础工作，完善工作制度，提高业务能力和服务水平，充分发挥其职能作用。组织社区工作人员、居民代表和部份辖区居民参加社保知识培训，提高灵活就业人员的参保意识，将其纳入社保扩面范畴。加强基金征缴和监督工作，确保基金安全。进一步规范失地农民保险制度，切实解决失地农民的后顾之忧。维护社会稳定和促进白云经济的健康发展。
4、继续做好劳动者维权工作，保护劳动者合法权益。
依法开展好劳动争议调解仲裁、工伤认定工作，加大劳动监察工作力度，落实好工资保障金制度，维护和谐劳动关系。继续深入学习贯彻《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》，提高用人单位和广大劳动者学法、懂法、用法的自觉性。认真督促企业建立健全各项规章制度，规范用工管理，将平常有投诉的企业列为重点监察对象，依法督促其加强用工管理。重点实施用人单位劳动监察年审、建筑企业务工人员工资保证金、各类专项检查等项工作。加大对违反劳动法律法规而又拒不按整改指令书进行整改的用人单位的行政处罚力度。
高度重视信访稳定工作。树立“信访工作无小事”的观念，认真处理每一起信访案件，严格落实信访责任制和责任追究制，认真疏理排查不稳定因素，建立健全矛盾纠纷排查、调处机制，及时处理领导批办和交办的重要信访件。
5、有序推进其他各项工作的顺利开展。
创新管理模式，切实推进企业离退休人员社会化管理服务，做好原贵耐、七冶相关人员和全区退休人员的管理服务，确保企业离退休人员基本养老金按时足额发放。
认真落实党风廉政建设责任制，切实贯彻执行党的路线、方针、政策和区委、区政府的各项决议，狠抓落实，做到令行禁止，政令畅通。优质高效地办理人大代表建议、意见和政协委员提案以及领导批示的交办件、督办件。认真完成社会治安、双拥、保密、区妇儿工委、精神文明、安全、计生、普法、党务政务公开创先争优、“三创三实”、“四帮四促”及区委政府交办的各项工作任务。
6、加强学习，提升素质，打造优秀的人社干部队伍，全面完成各项目标任务。
加强学习培训。制订切实可行的学习培训计划，深入学习贯彻党的十七大、十八大、省十一次党代会、市九次党代会和区八次党代会精神，进一步理清工作思路，增强使命感和责任感。认真学习人力资源和社会保障各方面知识，重视业务培训，努力使各科室（中心）都成为学习型科室（中心），使每一个机关干部都成为学习型干部，提高执行力。
不断加强机关先进性建设和廉政勤政教育，增强政治意识、大局意识、责任意识、法治意识和服务意识，讲党性、顾大局、谋长远、重民生、办实事，把人社部门建设成为政治坚定、业务精通、作风过硬、纪律严明、团结协作、奋发有为的团队。
（二）具体工作措施：
1、抓基础、强基层
进一步加强村（社区）劳动就业和社会保障服务平台建设，加强劳动就业网络建设，计划在完善平台基础配置的基础上，通过创新管理方式、细化考核办法等举措，加大对基层劳动保障服务人员的培训力度，提升基层劳动保障协管员队伍整体素质。进一步依托乡镇办基层就业服务平台的作用，服务辖区单位和群众，统筹城乡，最大限度地服务和改善民生。
2、抓创建、促就业
紧紧围绕创建国家级创业型城市工作体系的要求，稳步推进创建国家级创业型城市的创建步伐，以开展“四个一百万”活动为载体，在组织领导、政策扶持、创业培训、创业服务和考核体系方面拓宽工作思路、创新工作举措，落实优惠政策，确保创建通过验收，以创业带动就业，切实抓好就业这个民生之本。
3、抓扩面、惠民生
加大宣传和工作推进力度，努力扩大社会保险覆盖面，建立惠及城乡居民的社保体系，把区委惠泽于民的要求落到实处。
4、抓监管、促和谐
加强劳动监察和劳动争议调解仲裁工作，依法保护劳动者和用人单位双方的合法权益，促进建立和谐劳动关系，维护社会稳定。
5、抓规范，聚人才
认真贯彻国家公务员法和事业单位管理的一系列法律、法规、政策，坚持原则，公道正派，结合实际，规范管理，为“转型、升级、提速”和推进“两个新城”建设提供人才支撑。
6、抓队伍、树形象
进一步加强全局干部职工政治理论和业务知识学习，不断提升服务意识与业务水平，切实做好服务工作；强化责任意识，以高度责任心与责任感投入到日常工作中，团结、务实、创新、奋进，为实现“一先二超一提升”宏伟的目标做出新贡献。
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